Encuesta de Opinión Pública · 2020-02-21 · 22 de noviembre I 2016 44 Índicede Transparencia...
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11122 de noviembre I 2016 1
Encuesta de Opinión PúblicaNoviembre 2016
22 de noviembre I 2016 222
INTEGRAMOS ANALÍTICAMENTE
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22 de noviembre I 2016 333
Populismo y realidad
El populismo, basado en robustas agendas sociales puede permitir el acceso al poder, a costa por lo general de evitar enfrentar los principalesproblemas del país.
Por Leopoldo Neira Meléndez I 22 de noviembre de 2016
Imagen Presidencial
El próximo mes marca la culminación de la primera mitad de la administración Varela, tiempo suficiente para consolidar, para bien o para mal, laimagen del presidente. Su segundo año en el poder, contrario al primero, se ha caracterizado por navegar en terreno negativo. Negativo en el sentidode ser más los panameños que rechazan a los que aprueban su gestión. Tornar una tendencia negativa en positiva, implica entre muchas otras cosas,dar golpes de timón, tomar grandes riesgos y enfrentar con audacia y determinación los problemas estructurales del país. Puede el presidentehacerlo. Por supuesto que sí. Lo hará. Probablemente no. El tiempo se le ha escapado a la actual administración, pero sobre todo al presidente. Losgolpes de timón y los riesgos, se toman con más determinación, cuando hay respaldo popular, no cuando el respaldo a la gestión es de 42% y elrechazo 54%. Como consecuencia, la agenda social tendrá los resultados previsibles. Un simple paliativo. Casi a mitad de camino, lo previsible estambién que el presidente, como va, pasará a la historia sin pena, ni gloria.
Índice de gestión de Gobierno
El presidente Varela puede encontrar cierto refugio, aunque limitado, en que la gestión de gobierno es peor percibida que la de él. Los que apruebala gestión de gobierno representan el 39%, los que la rechazan suman el 57%, un diferencial negativo de 18 puntos. Habría que preguntarse, puedeun gobierno con tan pobre percepción recuperase en su última mitad de mandato, como para poder mantenerse en el poder. O ante tal debilidad, laoposición al gobierno será más frontal. De seguir por el camino ya trazado, la pregunta no es si se mantendrá o no la actual alianza gubernamental enla Asamblea. La pregunta es, hasta cuándo estarán los diputados del PRD y CD, dispuestos a seguir apoyando al gobierno. Las alianzas, como la de laAsamblea, tiene siempre un costo. Podría frenarse el clientelismo político ante estas circunstancias. ¿Se puede adecentar el país cuando la mesaparece estar servida para que los intereses privados priven sobre los públicos?
22 de noviembre I 2016 444
Índice de Transparencia
En no pocas ocasiones he comentado sobre los avances insospechados en la digitalización de la información. Cada día todos estamos expuestos a unmundo más ínter conectado, instantáneo y ávido de información. En un mundo digital casi todo está expuesto a muchos, todo el tiempo. Comoconsecuencia aquello que no esté expuesto digitalmente y al acceso del escrutinio público, siendo por definición público, se verá de manerasospechosa. Es necesario entender que el manejo con integridad de la cosa pública está gradualmente dejando de ser una virtud de pocos, paraconvertirse en una norma, en un estándar de todos. No en vano cada vez es mayor los mandatarios que renuncian a sus cargos ante la más ligeraposible acusación de dolo. Lo mismo está sucediendo entre aquellos que concluida su gestión deben enfrentar a la justicia. En un mundo digitalizadolas evidencias cada día son más difíciles de ocultar. Todavía hay políticos despistados que no terminan de entenderlo. La novedad de esta encuesta esque el índice de gestión de transparencia cayó a su más minino nivel histórico. Solo el 15% de los panameños le atribuyen a la administración algúngrado de transparencia. Terrible noticia que amerita una amplia reflexión por parte de aquellos que le hemos dado el privilegio de gobernar al país.
Gestión de Ministros
Un diagnóstico claro sobre donde radican los problemas estructurales del país, se observa en la calificación de las distintas carteras y sus respectivosministros de estado. Los ministros de Salud 28%, Seguridad 30%, Obras Públicas 31% y Educación 37%, son los que gozan de menor percepciónpositiva. Los problemas en salud, seguridad y educación tienen varios denominadores en común. El primero es la precaria situación de la educaciónpública. La diferencia entre la calidad de la educación pública y privada está peligrosamente determinando desde temprana edad, quienes tendrán yquienes no tendrán, oportunidades de llegar a desarrollar todo su potencial. Sin una buena educación pública es imposible la movilidad social, eldesarrollo integral del país, ni la aplicación del básico principio universal de otorgar igualad de oportunidades a todos. El segundo denominadorcomún es la asimetría en la distribución de la riqueza. Es cierto que desde hace décadas Panamá viene sosteniendo positivos crecimientoseconómicos. Lo negativo es la cada vez peor distribución de la riqueza. Como consecuencia los pobres están condenados a depender, cada vez enmayor escala, de los ineficientes servicios de educación y salud del estado. El círculo vicioso se cierra al acentuarse la brecha entre ricos y pobres,principal promotora de la delincuencia y la inseguridad. Desde luego, no hay presupuesto por grande que este sea, capaz de satisfacer las grandesobras de infraestructura que se necesitan crear o mantener, cuando la demanda por salud, seguridad y educación son insuficientes o utilizados sin ladebida eficiencia.
22 de noviembre I 2016 555
Temas coyunturales
La encuesta de Dichter & Neira también abordó temas de carácter coyuntural o de actualidad. Uno de ellos fue la administración de la CSS.Ciertamente el problema no se resuelve removiendo a su Director General. El problema es mucho más profundo, pero tampoco se resuelve si suliderazgo es ampliamente cuestionado y si ante la opinión pública la imagen de su Director está tan cuestionada. El 76% de los panameños piensa queel Director debería ser removido frente al 19% que piensa se debe mantener. Hay dos preguntas obligadas. La primera, no sería lo más apropiadopara el actual Director renunciar o poner su cargo a disposición. La segunda, luego de la llamada de atención pública del Presidente al Director es o noes hora de que actúe.
Otra de las preguntas de la encuesta tuvo que ver con el caso Odebrecht y la cooperación del ministerio público panameño al respecto. Lacontroversia se dio luego de que la contraparte brasileña informará que no ha recibido la cooperación debida de parte del ministerio públicopanameño. La percepción es favorable a los brasileños. El 53% piensa que Panamá no está cooperando como es su obligación, frente a 26 % que sicree lo está haciendo y un 21% sin opinión. Sin duda otro revés internacional para el gobierno y un motivo más para acentuar la pobre imagen de lajusticia panameña. Otro problema estructural que no se resuelve con posturas desafiantes sino con conductas específicas. La propia encuestatambién pudo dar en la clave de porque la aparente falta de cooperación, al preguntar si las investigaciones que llevan a cabo los fiscales brasileños,implicarían o no a políticos de las últimas administraciones. Una firme mayoría 74% es de la opinión que si comprometerá a políticos panameños deadministraciones recientes. Menuda imagen la de la clase política de nuestras últimas administraciones.
El tema de los controles migratorios también fue abordado por la encuesta. El 72% de los panameños cree que no se están aplicando las debidasmedidas para controlar a los extranjeros que llegan al país, frente a 23% que si lo cree y un 5% que no tiene opinión. Si la nueva administración de losEstados Unidos, a tomar posesión en enero del próximo año, promoverá el mayor control de sus fronteras, esto implicaría la fuerte posibilidad de quelos inmigrantes a ese país, busquen nuevos destinos donde Panamá por el uso del dólar y su creciente economía, podría ser un atractivo destinocomo ya lo es para venezolanos y colombianos.
22 de noviembre I 2016 666
Comentario final
A vísperas de cerrar la primera mitad de la Administración Varela aquello que se le viene encima al gobierno en su segunda mitad, no parece mejorque la primera. En la segunda mitad la realidad impera sobre la esperanza. Lo que se tiene, es lo que es y no hay para mucho más. La oposición,aunque absolutamente diezmada hoy, buscará la fórmula mañana, para alejarse, más que distanciarse de la actual administración. De continuar elactual estatus quo, el Partido Panameñista podría quedar sin aliados políticos y con una muy mala disposición para que el grupo silente, pero decisivode los independientes, vuelvan en las próximas elecciones a darle el respaldo necesario como para mantenerse en el poder. Por ahora todo esposible, lo único claro cómo va el acontecer es que lo más improbable es que otro panameñista repita en el poder.
Sobre el autor
Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educaciónen Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.
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Preguntas estructurales1
88822 de noviembre I 2016 8
5053
46 47 46 45
39 4036
40 3942
Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Índice de Gestión Presidencial
6
36
36
18
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….
42
54
(Base: n=1,200)
99922 de noviembre I 2016 9
Índice de Gestión del Gobierno
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…
5
34
43
14
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
53 5248
5046 46
40 40 4038
3639
Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
39
57
(Base: n=1,200)
10101022 de noviembre I 2016 10
31
2523 22
2022
1917 17 17 16 15
Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
5
10
62
19
4
TotalTransparencia
MuchaTransparencia
PocaTransparencia
NingunaTransparencia
Ns/Nr
Índice de Transparencia del Gobierno
¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…
15
81
(Base: n=1,200)
11111122 de noviembre I 2016 11
17
12
10
9
8
6
5
6
6
7
5
6
4
5
4
58
51
48
49
48
44
42
39
39
37
35
31
27
25
24
13
25
29
28
30
36
39
38
39
40
42
41
46
49
48
4
5
6
6
6
5
6
7
7
8
9
17
17
15
17
8
7
7
8
8
9
8
10
9
8
9
5
6
6
7
Excelente Buena Mala Muy mala Ns/Nr
MIREI ENDARAAMBIENTE
En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de cada uno de los siguientes ministros que le voy a mencionar?
75
63
58
58
56
50
47
45
44
40
37
28
31
INDICE
POSITIVO
45
17
30
35
34
36
41
45
46
48
51
58
65
63
INDICE
NEGATIVO
45
ALEXIS BETHANCOURTSEGURIDAD
MARCELA PAREDESEDUCACION
RAMÓN AROSEMENAOBRAS PÚBLICAS
ÁLVARO ALEMÁN PRESIDENCIA
ALCIBÍADES VÁSQUEZDESARROLLO SOCIAL
MIGUEL MAYOSALUD
LUIS ERNESTO CARLES
TRABAJO Y DESARROLLO LABORAL
AUGUSTO AROSEMENACOMERCIO E INDUSTRIA
MARIO ETCHELECUVIVIENDA
ROBERTO ROYASUNTOS DEL CANAL
DULCIDIO DE LA GUARDIAECONOMIA Y FINANZAS
ISABEL DE ST. MALORELACIONES EXTERIORES
ENRIQUE CARLESDESARROLLO AGROPECUARIO
MILTON HENRÍQUEZGOBIERNO
Base: Entre los que indican conocerlo/la
30 64
Evaluación de los Ministros
12121222 de noviembre I 2016 12
Gestión del Alcalde Blandón entre capitalinos
69
63 62
5248 49
5255
4844
4750
Enero2015
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2016
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre
7
43
34
9
7
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
50
43
En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de JOSE BLANDON, como Alcalde de la Ciudad de Panamá? Diría usted que es…(Base: Residentes del Distrito de Panamá n=285)
13131322 de noviembre I 2016 13
Evaluación de la gestión del Tribunal Electoral
73
68 67
Diciembre 2014 Diciembre 2015 Noviembre 2016
15
52
21
6
6
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
67
27
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Tribunal Electoral de Panamá? Diría usted que es……. (Base: n=1,200)
14141422 de noviembre I 2016 14
Evaluación de la gestión de la Autoridad del Canal de Panamá
27
57
10
2
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
84
12
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP)? Diría usted que es…….(Base: n=1,200)
82
74
84
Diciembre 2014 Diciembre 2015 Noviembre 2016
15151522 de noviembre I 2016 15
Situación de Seguridad durante la administración Varela
¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
16
60
22
2
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
3127 27
25 2521
2321 20
17 16 16
Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
(Base: n=1,200)
16161622 de noviembre I 2016 16
2826 25 24
27
2022 22
2023
1921
Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Situación de Transporte Público durante la administración Varela
¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
21
59
18
2
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
(Base: n=1,200)
17171722 de noviembre I 2016 17
3229
2731 32 33
30 3032
2933
35
2825 26 25 25
32
2724
3028
3033
Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Noviembre
Total muestra Solo residentes de Panamá
Cumplimiento de compromiso del MetrobúsEntre los residentes de Panamá aumenta la opinión de incumplimiento de servicio del Metrobús.
Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
(Base: Total muestra n=1,200, Solo residentes de Panamá noviembre 2016 n=479)
Si está cumpliendo
35
No está cumpliendo52
Ns/Nr13
Si está cumpliendo
33
No está cumpliendo65
Ns/Nr2
Solo entre residentes de Panamá:
Total muestra:
18181822 de noviembre I 2016 18
Principal problema del país
30
12
9
7
5
5
4
4
3
3
3
3
2
1
1
6
2
21
13
17
7
5
3
6
2
4
4
3
4
2
1
8
Inseguridad
Desempleo
Costo de vida
Economía
Canasta básica/Alimentación
Transporte público
Salud/Servicio de Salud
Corrupción en general
Educación
Violencia juvenil/pandilla
El agua
La basura
Pobreza
Caja de Seguro Social
Carreteras
Otros
Ns/Nr
Noviembre 2016
Septiembre 2016
¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?
(Base: n=1,200)
19191922 de noviembre I 2016 19
26
32
23
28
21 21 21
30
14
22
1514
17
1213
12
17
12
13 87
20 17
9
4
3
57
76
7
7
2 2
3
3
57
55
3
4
2 34
2 3
5
23
2 34
56
4
Septiembre2015
Noviembre Enero2016
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre
Inseguridad Desempleo Costo de vida Economía Canasta básica/Alimentación Transporte público Salud/Servicio de Salud
Histórico del principal problema del país
¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?
(Base: n=1,200)
**Solo se están mostrando los problemas que marcan 4% o más en la última medición.
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Preguntas coyunturales2
21212122 de noviembre I 2016 21
3 de cada 4 panameños considera que el Director General de la Caja de Seguro Social no debe permanecer al frente de la institución
Debe permanecer 19
No debe permanecer 76
Ns/Nr5
25
18
14
17
17
21
70
78
79
82
79
74
5
4
7
1
4
5
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Debe permanecer No debe permanecer Ns/Nr
¿Considera usted que el actual Director General de la Caja de Seguro Social debe permanecer o no al frente de la institución?
(Base: n=1,200)
22222222 de noviembre I 2016 22
Ante los cuestionamientos de los fiscales brasileños, ¿considera usted que el Ministerio Público está o no cooperando con la justicia
brasileña en el caso Odebrecht?
26
53
21
Si está cooperando
No está cooperando
Ns/Nr
26
27
24
23
28
24
48
51
59
59
57
48
26
22
17
18
15
28
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Esta cooperando No esta cooperando Ns/Nr
(Base: n=1,200)
Más de mitad de los panameños considera que el Ministerio Público no está cooperando con la justicia brasileña en el caso Odebrecht
23232322 de noviembre I 2016 23
Si afectara74
No afectara16
Ns/Nr10
¿Considera usted que ante las investigaciones que lleva adelante la justicia brasileña por escándalos de corrupción afectara a políticos panameños de las últimas
administraciones?
(Base: n=1,200)
La mayoría de la población encuestada cree que las investigaciones que lleva adelante la justicia brasileña por escándalos de corrupción afectara a políticos de las últimas administraciones
70
76
77
76
73
76
16
15
18
17
20
12
14
9
5
7
7
12
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si afectara No afectara Ns/Nr
24242422 de noviembre I 2016 24
¿Considera usted que las autoridades panameñas están manejando adecuadamente o no el estatus migratorio de los extranjeros en
el país?
23
72
5
Si lo están manejandoadecuadamente
No lo están manejandoadecuadamente
Ns/Nr
27
25
16
17
23
22
65
70
80
83
74
71
8
5
4
3
7
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si lo están manejando adecuadamente No lo están manejando adecuadamente Ns/Nr
(Base: n=1,200)
La mayoría de los panameños considera que las autoridades panameños no están manejando adecuadamente el estatus migratorio de los extranjeros en el país
25252522 de noviembre I 2016 25
Si las ha realizado23
No las ha realizado63
Ns/Nr14
¿Considera usted que la Caja de Ahorros ha realizado o no las debidas investigaciones internas del caso de la Junta Directiva del Gobierno anterior?
(Base: n=1,200)
Más de la mitad de los encuestados cree que la Caja de Ahorros no ha realizado las debidas investigaciones internas del caso de la Junta Directiva del Gobierno anterior
26
22
21
20
23
23
59
62
67
73
66
61
15
16
12
7
11
16
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si las ha realizado No las ha realizado Ns/Nr
26262622 de noviembre I 2016 26
¿Considera usted que la seguridad en las calles y barrios ha mejorado, empeorado o se ha mantenido igual en el último mes?
14
12
13
17
16
11
47
41
44
45
43
45
38
45
43
38
41
43
1
2
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Ha mejorado Se ha mantenido igual Ha empeorado Ns/Nr
(Base: n=1,200)
Solo el 13% de los panameños considera que la seguridad en las calles y barrios ha mejorado durante el último mes
13
44
42
1
Ha mejorado
Se ha mantenidoigual
Ha empeorado
Ns/Nr
27272722 de noviembre I 2016 27
¿Cree usted que la gestión presidencial de Donald Trump afectará positiva o negativamente la economía de Panamá?
34
28
33
28
32
30
8
9
11
9
10
8
44
49
47
53
45
50
14
14
9
10
13
12
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivamente No afectara Negativamente Ns/Nr
(Base: n=1,200)
Casi la mitad de los encuestados considera que la gestión presidencial de Donald Trump afectará negativamente la economía de Panamá
31
9
47
13
Positivamente
No afectara
Negativamente
Ns/Nr
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Metodología3
29292922 de noviembre I 2016 29
Metodología
*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50
Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.
Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.
Tipo de Investigación Cuantitativo
Recolección de
la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares
Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)
Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional
Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio
Fecha de campo Del 17 al 20 de noviembre, 2016
Empresa encuestadora Dichter & Neira
30303022 de noviembre I 2016 30
40
16
13
8
7
6
4
3
3
PANAMÁ
PANAMÁ OESTE
CHIRIQUÍ
COLÓN
COCLÉ
VERAGUAS
HERRERA
LOS SANTOS
BOCAS DEL TORO
Provincia
Edad
30
38
20
12
MENOS DE $400 $400 A $999
$1000 A $1999 $2000 O MÁS
Ingreso familiar
2
4
13
17
33
16
13
2
SIN EDUCUACION
PRIMARIA INCOMPLETA
PRIMARIA COMPLETA
SECUNDARIA INCOMPLETA
SECUNDARIA COMPLETA
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
UNIVERSIDAD COMPLETA
POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO
Nivel de estudios
36
19
17
12
11
5
TRABAJO FIJO
TRABAJO EVENTUAL
AMA DE CASA
NO TIENE TRABAJO
ESTA JUBILADO
ES ESTUDIANTE
Ocupación
50 50
HOMBRE MUJER
Género
Descripción de la muestra
28
18
22
32
51 AÑOS O MAS
41 A 50 AÑOS
31 A 40 AÑOS
18 A 30 AÑOS
31313122 de noviembre I 2016 31
Propósito
En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación
del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica
del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores
decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en
el mercado.
Filosofía
Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y
específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y
contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,
rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus
decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.
Experiencia
En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los
sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios
Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a
entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables
que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus
actividades en el punto de venta.
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30 años de experiencia
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