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Sebastián Cerro l +34686896025 l sebascerro@gmail.com

En qué consiste En qué consiste la excelencia en la excelencia en

un centro un centro educativoeducativo

Contenidos

Dificultad para definir la excelencia.

Características de un Proyecto Educativo excelente.

Los medios.

Las dificultades.

Los sistemas de calidad/excelencia.

En qué consiste la excelencia de un centro

¿En sus fines?: Resultados académicos. Que los alumnos asimilen unos

valores. Integración social. Idiomas.

¿En sus medios?: NNTT. Instalaciones. Innovación pedagógica. Atención personal.

Un centro educativo excelente es aquel que…

Tiene un Proyecto bien definido en su Misión, Visión y Valores y es coherente en su estrategia.

Qué es la Misión

Expresa la razón de ser de la organización: razón que justifica su existencia continuada. Responde a:

Quién soy

Por qué

Para qué

Para quién

Cómo lo voy a llevar adelante

La Misión

“Alicia le preguntó al gato:

• Por favor, ¿me podrías decir por dónde tengo que ir?

• Eso depende de adónde quieras ir, respondió el gato.

• No me importa dónde, dijo Alicia.

• Entonces da igual el camino que escojas, aclaró el gato.”

Alicia en el país de las maravillas de Lewis Carroll

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Misión del Centro

Compras

Adminis-tración

Director

GobiernoDeparta-mentos

FamiliasAlumnos

ComprasDirector

Departa-mentos

FamiliasAlumnos

SIN MISIÓN CON MISIÓN

Adminis-tración

Gobierno

Misión de XXX

“Atención global, desde una perspectiva cristiana, a personas con discapacidad y sus familias, en las etapas de formación escolar y formación profesional teniendo como objeto la normalización, la mejora de la calidad de vida y la capacitación para una integración personal, laboral y social en la vida adulta, basándose en la intervención con las propias personas, sus familias y el entorno social, así como en la mejora continua de la propia institución”.

Misión de La Vall

“Poner nuestro conocimiento pedagógico y nuestra experiencia educativa al servicio de las familias, verdaderas protagonistas de la educación de sus hijos, para que estos lleguen a ser personas íntegras, ciudadanos solidarios y profesionales competentes. Esto lo hacemos a través de la atención personal de cada alumno y familia, fomentando la excelencia académica en la diversidad, promoviendo la búsqueda de la verdad y la práctica de las virtudes cristianas, como base de su vida personal, familiar y social”.

Ejemplo de Misión

XXX, centro educativo abierto a todos, tiene como misión:

Colaborar con las familias para que sus hijos consigan el máximo desarrollo de sus capacidades, mediante la atención personal.

Fomentar que los alumnos adquieran virtudes para que desarrollen en la sociedad tareas de liderazgo y servicio, y sean testimonio de vida cristiana coherente.

Crear una cultura que favorezca el desarrollo personal de todos los profesionales del centro.

Las mediciones de la Misión.Los Factores Claves de Éxito

Concretar los propios

Compararse con los mejores

Establecer indicadores

Asignar responsables y recursos (Presupuesto)

Diseñar los procesos que facilitarán su consecución

Revisar los indicadores

Revisar los Procesos (PDCA)

La Visión

Es la proyección de la misión en el tiempo: el objetivo al que la organización aspira, de forma un poco idealista, a medio o largo plazo.

Exige una tensión y supone un desafío ilusionante.

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Ejemplo de Visión

La visión (la proyección de la misión) que Kennedy definió para la NASA en 1962:

“Lograr el objetivo, antes del final de la década, de enviar un hombre sobre la superficie de la luna, permitiéndole regresar a la tierra con seguridad”

Ejemplo de Visión

“La institución quiere ser reconocida por ofrecer a sus atendidos la mejor formación y los apoyos necesarios para conseguirla, por mejorar progresivamente la imagen personal y social de las personas con discapacidad psíquica y como innovadora y pionera en la atención de las necesidades de esos jóvenes y sus familias.

Se ofrecerá el mejor servicio posible, utilizando todos los recursos humanos, materiales y técnicos para conseguirlo, siempre con un amplio conocimiento de la realidad social circundante y sin poner en riesgo la viabilidad económica del Centro”.

Visión de La Vall

“Llegar a ser una institución educativa, humanista e innovadora, que contribuya a la mejora de la sociedad a través de la formación integral de muchas familias y profesionales de la educación.”

Visión de XXX

“Consolidar una comunidad educativa, integrada por familias, profesionales y alumnos, al servicio de la Misión y los Valores del centro.”

Estrategia para alcanzar la Visión

1. Tenerla escrita.

2. Recoger información de modo sistemático.

3. Revisarla periódicamente. Fijar responsables por áreas/objetivos/etc. (Calendario).

4. Facilitar la participación en su revisión.

5. Disponer de un plan estratégico a medio plazo: DAFO (3-5 años). Fijar indicadores.

6. Elaboración sistemática del plan anual en línea con el plan estratégico. Fijar indicadores.

Los valores

Los valores son los principios que dan el sello de identidad a una institución y configuran su imagen interna y externa.

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Valores La Vall

Nuestros valores se fundamentan en el humanismo cristiano:

Interés por cada persona y por su formación a través de la estima, el respeto y la solidaridad.

La integración personal con autonomía, uso responsable de la libertad y la voluntad de mejorar continuamente.

El trabajo bien hecho con iniciativa, esfuerzo, apertura a los demás y espíritu de servicio gracias a la sinceridad, la lealtad, la humildad.

Un clima de optimismo, confianza y colaboración.

Estrategia para alcanzar los Valores

Tener escritos y detallados los valores del Centro.

Difundirlos (formar) entre el personal y las familias.

Concretar los objetivos en valores por etapas y por colectivos (personal, familias y alumnos).

Concretar los objetivos en valores por cursos.

Fijar indicadores.

Incluirlos en la programación anual de las asignaturas y/o Departamentos.

Evaluar los resultados. Fijar responsables.

La estrategia

La estrategia es el curso de acción, que se escoge entre diversas alternativas posibles, para implantar la política de la organización.

La estrategia concreta el uso de los recursos financieros, del personal y del know-how para alcanzar los objetivos establecidos.

Coherencia entre Misión, Visión y Estrategia

MISIÓN

VALORES

PROCESOS (compuesto de actividades y con objetivos claros)

VISIÓN

ESTRATEGIAS

Un Proyecto Educativo que valga la pena

¿Qué nos diferencia de los mediocres? Peligro constante de conformismo.

Montar un proyecto educativo coherente y atractivo partiendo de la excelencia en los objetivos (académicos, formativos, etc.) y sin dejarse atar por los condicionantes externos.

M, V y V deben dejar clara la concepción de la persona. Coherencia.

Líneas de acción

Inteligencia: Lectura: rapidez y comprensión. Agilidad en el cálculo mental. Capacidad para expresarse (escrito y oral). Resumir y desarrollar. Enseñar a pensar: rutinas de pensamiento.

Voluntad: Capacidad para dirigir la propia vida hacia metas valiosas.

Poner los sentimientos al servicio de la inteligencia. Vida en sociedad:

Espíritu crítico. Relaciones sociales. Inquietud por ser miembro activo de la sociedad.

Formación espiritual (según ideario): Formación de la conciencia: bien y mal. Relación con Dios: oración y sacramentos. Coherencia de vida.

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Un centro educativo excelente es aquel que…

Tiene un Proyecto bien definido en su Misión, Visión y Valores y es coherente en su estrategia.

Satisface las necesidades de los padres y los alumnos, sin renunciar a su Proyecto.

Las familias y sus hijos nos dan la vida.

Miedo a los clientes.

Están llenos de oportunidades.

¿Se merece ese trato quien nos da la vida?

Clima de colaboración. Inversión de tiempo y recursos.

Las mejores familias son nuestro escudo y nuestra espada.

Que el 3% de los clientes no paralice la iniciativa del Equipo Directivo.

Estar a su servicio.

Un centro educativo excelente es aquel que…

Tiene un Proyecto bien definido en su Misión, Visión y Valores y es coherente en su estrategia.

Satisface las necesidades de los padres y los alumnos, sin renunciar a su Proyecto.

Alcanza los objetivos planificados, que son excelentes.

Objetivos planificados y excelentes.

Equilibrar corto, medio y largo plazo.

Ambiciosos, porque la empresa lo merece.

Medios coherentes con los objetivos.

Indicadores de resultados.

Seguimiento periódico y exigente.

Ante resultados deficientes, se cambia la estrategia, no las metas.

Un centro educativo excelente es aquel que…

Tiene un Proyecto bien definido en su Misión, Visión y Valores y es coherente en su estrategia.

Satisface las necesidades de los padres y los alumnos, sin renunciar a su Proyecto.

Alcanza los objetivos planificados, que son excelentes.

Mantiene su compromiso con la Mejora Continua.

Cultura del centro.

La excelencia es un estilo, una filosofía de la organización, un enfoque de empresa, en que todos los que la forman estudian, practican, participan y fomentan la mejora continua.

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Los medios

Unos líderes proactivos, que son Modelo de lo que enseñan. Equipo de dirección real.

Sea proactivo

El peatón chocó contra mi coche y después se metió debajo.

El tío estaba por toda la calle y tuve que hacer varias maniobras bruscas antes de atropellarlo.

Saqué el coche del arcén, miré a mi suegra y me fui de cabeza al terraplén.

Un coche invisible que salió de la nada me dio un golpe y desapareció.

El poste de teléfonos se estaba acercando y, cuando maniobraba para salirme de su camino, choqué de frente.

Los medios

Unos líderes proactivos, que son modelo de lo que enseñan. Equipo de dirección real.

Un equipo de personas integradas, que comparten los valores y objetivos del Centro y que tienen ilusión profesional.

Un equipo con los mismos objetivos

Cuántas “d” hay

La pluralidad de las lenguas es un castigo desorientador que sólo puede compensarse con

la pluralidad de las mentes

Los medios

Unos líderes proactivos, que son modelo de lo que enseñan. Equipo de dirección real.

Un equipo de personas integradas, que comparten los valores y objetivos del Centro y que tienen ilusión profesional.

Procesos bien definidos, con indicadores de rendimiento y responsabilidades claras.

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Tienes 1000 Súmale 40

Añádele otros 1000

Súmale 30 Otros 1000

Ahora 20

Ahora añádele otros 1000 Súmale 10

¿Cuánto es el total?

¿Te ha salido 5000?

La respuesta correcta es 4100

Un fácil ejercicio de sumas Los medios

Unos líderes proactivos, que son modelo de lo que enseñan.

Un equipo de personas integradas, que comparten los valores y objetivos del Centro y que tienen ilusión profesional.

Procesos bien definidos, con indicadores de rendimiento y responsabilidades claras.

Recursos adecuados a los objetivos que se persiguen.

Las dificultades

Unos líderes reactivos y personalistas.

Un grupo de personas que tienen un puesto de trabajo para obtener un sueldo.

Mucha “libertad” para hacer las actividades como se van consensuando en cada ocasión.

Pensar que lo importante es el espíritu con que se hacen las cosas pero no los recursos materiales y las técnicas.

Los sellos.

Los Sistemas y Modelos de calidad más extendidos

UNE EN ISO 9001:2015. Un Sistema de aseguramiento de la Calidad basado en el control de los procesos.

ProductoServicio

UNE EN ISO 9001:2015

Re que ri mi en tos

Mejora ContinuaSistema de gestión de la calidad

Input Output

Clientes

Gestión de recursos

Medida,Análisis, Mejora

Responsabili-dad Dirección

Productoy/o servicioelaboración

Clientes

Sa tis facci ón

Los Sistemas y Modelos más extendidos

UNE EN ISO 9001:2015. Un Sistema de aseguramiento de la Calidad basado en el control de los procesos.

El Modelo EFQM de Excelencia en la Gestión que facilita la autoevaluación periódica del Centro respecto a un ideal de gestión para abordar sistemáticamente áreas de mejora.

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Personas10%

Resultadosen las

Personas 10%

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Modelo EFQM Vale la pena intentarlo

Sólo fracasa quien no se atreve

Gracias…

… y estoy a vuestra disposición.