EMSAYO: LA OREJA EN EL PISO (UNA CULTURA PARA EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO)

LA OREJA EN EL PISOUNA CULTURA PARA EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

JAVIER CALVO PÉREZ.

I. Introducción:

Este libro comparte las experiencias e inspira a los empresarios a

escuchar a todos sus trabajadores, en especial a los de los niveles

salariales más bajos, que justamente son quienes necesitan más

capacitación, más orientación y más ayuda para lograr su bienestar. En

el futuro solo destacarán las empresas que logren atraer personal para

desarrollarse en ellas y sean capaces de retener a los mejores

trabajadores.

II. El Contexto

La oreja en el piso explica la cultura, las prácticas, los métodos, los

programas y, en suma, la gestión en J & V Resguardo, empresa peruana

de vigilancia y seguridad que ha impulsado la marca Liderman y que ha

obtenido el premio a Mejor Lugar para Trabajar durante varios años

consecutivos.

Todos sabemos que las personas crecen y cambian de conductas y de

hábitos a lo largo de sus vidas y va de la mano en la formación que

recibimos de nuestros padres, de nuestros estudios y sobre todo de

nuestras experiencias profesionales y de nuestra vida cotidiana.

En la cultura liderman se sabe que el castigo es la peor herramienta

con que cuenta un líder para educar o crear compromiso. Y a que solo

se debe utilizar la sanción cuando se rompe un principio. Así mismo es

de vital importancia motivar a los trabajadores para que no cometan

errores, por la falta de educación, por insuficiencias en la

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comunicación. Las empresas que aplican el castigo como frecuencia

destruyen la opción de alcanzar una buena cultura empresarial y

eliminan la posibilidad de contar con personas comprometidas

Se sabe que a liderman nadie lo conocía como empresa y era difícil

conseguir personal que quisiera trabajar en una compañía desconocida

y que apenas contaba con tres vigilantes. Pero la clave del avance era

que: capitalizar el cien por ciento de las utilidades por lo menos lo diez

primero años. Practicar una cultura empresarial solida. Basar todas las

decisiones o acciones en principios éticos y no aceptar ninguna

propuesta deshonesta. Trabajar con persona y empresas éticas.

Rodearse con personas de buena fe, de gran corazón y de intenciones

nobles. Gestionar adecuadamente el éxito. Atreverse.

El guardián de la cultura. Esto quiere decir que el líder no puede

descansar, no debe desmayar ni rendirse ante las adversidades que

deba enfrentar. El líder deber ser lo que nosotros llamamos un

guardián de la cultura, lo cual quiere decir que debe cuidar la cultura

empresarial, para que se mantenga en el trascurso de tiempo y se

refuerce con el paso de los años, el cual tiene que predecir las

tendencias a futuro y lo que se espera de ella.

No existe mejor forma de cuidar la cultura empresarial que promover

que sus líderes escuchen a su gente de manera permanente, por ello

existen siete canales de comunicación mas sobresalientes:

Conociéndonos mejor. Desayunos de integración. Visitas diarias.

Lidernet. Facebook. La hora de liderman para el mundo. La hora del

vigilante peruano.

Unas de las formas de reconocer a un trabajador por su buen

desempeño en la empresa o en el área que esté ubicado es Llamarlo por

teléfono y felicitarlo por su buen desempeño. Invitarlos a la oficina y

felicitarlo. Ir personalmente a su puesto de trabajo y felicitarlo.

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Obsequiarle alguna prenda útil con el logo de la empresa. Darle día

libre pagado. Entregarle un bono económico. Palmearle sinceramente

la espalda. Obsequiarle un fin de semana a un lugar con su familia todo

pagado.

III. Conclusiones

De esta manera nos podemos dar cuanta que tan importante puede ser

un nombre (liderman) para una persona ya que abarca muchos

conceptos.

Lo que me sorprende de La oreja en el piso no son tanto es tanto las experiencias empresariales que relata sino también las intervenciones sociales y planes educativos para toda la familia, almuerzos compartidos con los directivos en las casas de los trabajadores, ayudas para mejorar la infraestructura de sus hogares, coordinaciones para enfrentar las propuestas ilícitas.

Los detalles con los colaboradores tienen un impacto siempre favorable: la flexibilidad para dar permisos, los reconocimientos a la labor realizada, las ayudas económicas, dentro de lo poco que se pueda; acercarse a sus puestos de trabajo con frecuencia, conocer a sus familias, visitar sus hogares, preocuparse realmente por ellos; y escucharlos siempre.

IV. Referencia Bibliográfica.

1. Javier calvo, Pérez (1961), “la oreja en el piso: una cultura para el ejercicio del liderazgo”, Santillana S.A., Lima - Perú, 2012

De La Internet:

http://www.prisaediciones.com/pe/autor/javier-perez-calvo/

http://www.communitas.pe/es/administracion-de-empresas-contabilidad-y-marketing/16517-la-oreja-en-el-piso-9789972848995.html

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ENSAYO

EMSAYO: LA OREJA EN EL PISO (UNA CULTURA PARA EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO)

LA OREJA EN EL PISOInterno: Horna Pérez Edgard Germán

Asesor: MBA. Max Cabanillas Castrejón