Empresa Modificada

7/25/2019 Empresa Modificada

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Introduccin

La creacin de una empresa, sin importar al fin al que se dedique, es una labor muy difcil de realizar; su creincluye un gran nmero de eventos, se basa bsicamente en la planeacin, organizacin, direccin, ejec

y control, que son los pasos bsicos. ada uno de estos pasos requiere de un sin nmero de procesos que permque la empresa que se espera crear cumpla con cada una de nuestras e!pectativas.

La empresa que se desea crear es una que se encarga de la fabricacin y venta de ropa de ni"os de # a $ a"os;establecer en un local de dos pisos los cuales se repartirn de esta manera% el piso de arriba o segundo piso sdestinado para la fbrica donde se producirn los diferentes modelos mientras que el piso de abajo o primer pidestinar para el almac&n donde se sacarn a la venta los diferentes modelos producidos.

'e espera tener &!ito mediante una correcta planeacin, normas que se deben seguir al pie de la letra, unaestructura jerrquica que se base en el respeto de la autoridad y en la delegacin de funciones. (sta empresa spreocupar e!clusivamente de sus empleados, ya que constituyen una de las fuerzas ms importantes dentro dcompa"a, se tendrn formas de motivacin dependiendo de las necesidades de acuerdo a )aslo* y se tendrincentivos que mantenga felices y satisfec+os a todos los integrantes de la compa"a


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Objetivos

bjetivo -eneral%

omprender la importancia del estudio de cada paso que involucra la administracin dentro de unaempresa por medio de la prctica en la realizacin de cada parte de una empresa desde su planeacin ylo que esto involucra +asta el control que se tenga para que de este modo se tenga las +abilidadesnecesarias para manejar o crear una empresa a futuro.

Objetivos especficos:

nalizar los procesos que involucra la creacin de la empresa para poder comprenderlos

mejor.

(ntender la importancia de tener un estndar de calidad para la realizacin de cada uno de los product

bservar la importancia que tiene la motivacin y los incentivos dentro de la empresa para lograr la

satisfaccin de sus empleados.


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THE BABY THEO'S SHOP

!" #escripcin de $% e&pres%

La empresa es una compa"a mediana que se dedica a la fabricacin y venta de ropa para ni"os de # a $ a"os,el nombre de /01( 223 01(4' '156; localizada en 'an 7afael, entre las calles -eovanni 8arina y 9tatransversal; en un local esquinero de dos pisos, cuyo costo de arriendo es de :## dlares mensuales.

(n el piso superior se encontrar la fbrica donde los empleados encargados producirn los bienes que la empofrece; en el piso de abajo se localizar el local de venta o almac&n, donde se comercializarn los bienesproducidos en el piso de arriba. 'e iniciar con un presupuesto inicial de :9##faltantes mediante la venta de activos fijos de la propietaria. on este presupuesto uncial se comprar lamaquinaria necesaria, estanteras, insumos, y se contratar a los empleados, que sean estrictamente necesarioel fin de que en a"os siguientes se pueda seguir creciendo de acuerdo a las ventas.

?entro de lo que es la administracin de la empresa, contar con dos tipos de enfoques; para que de este modpuedan resolver los problemas de una manera sencilla, tener una mejora continua, tomar las decisiones que senecesarias en el momento oportuno, y que los cliente puedan acceder a productos de un nivel de calidad bastaalto.

os enfo(ues (ue $% e&pres% v% % uti$i)%r son:

!"!" Enfo(ue de contin*enci%s

(l se basa en que todo lo que se +aga dependa del entorno, la tecnologa empleada para fabricar nuestros prody las capacidades que tengan los trabajadores. 5ara poder llevar a cabo las prcticas administrativas de una mcorrecta es necesario aplicar los enfoques de sistemas, conductuales y el enfoque tradicional de manera indivio colectiva de problema administrativo en el que se encuentre la empresa.

!"+" Enfo(ue en $% ,%$id%d

La empresa se enfocar en que cada uno de los productos que salen a la venta cumpla con el nivel de calidadestablecido dentro de las normas, para lograr satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. on el objede mantener el nivel de calidad alta, utilizaremos sigmas como medida para describir un porcentaje de losproductos defectuosos de las partes por milln, al tener un nivel de calidad alta lograremos una imagen positinuestro clientes, trabajadores y proveedores; menor responsabilidad civil por los productos y servicio, costos bajos y mayor participacin del mercado.

!"-" o*o de $% co&p%.%


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I$ustr%cin !: o*o de $% ,o&p%.%

+" An/$isis de Entornos

+"!" 0%croentorno 1 0icroentorno

+"!"!" Econo&%

(s una disciplina que estudia la forma en que las personas o las naciones distribuyen sus recursos, es necesariconsiderar la manera en que las familias distribuyen sus recursos monetarios, la inflacin que es siemprecambiante ya sea anual o mensualmente, los sueldos que poseen las personas de un nivel social medio bajo, loimpuestos que se deben pagar por los productos que la empresa est fabricando, y los impuestos que se debenpagar por los trabajadores como es el caso de las aportaciones al @('', precios de insumos, incremento odecremento de los costos de produccin y el precio de venta de bienes suplementarios.

+"!"+" #e&o*r%f%

'e define como las caractersticas de un grupo de personas; es decir, se debe analizar las caractersticas, y gusde los ni"os de # a $ a"os y los gustos de sus padres. 'e debe conocer y analizar la creciente diversidad que ecomo la gran necesidad de las personas discapacitadas para ser contratadas, o el caso de los adultos que no deser jubilados; otro aspecto que se debe tener en cuenta es la gran variedad cultural que tenemos en nuestro paque es necesaria de considerar para poder comprender y tolerar todos los tipos de culturas que e!isten alrededdel mundo.

+"!"-" ,o&petidores 1 2uevos entr%ntes

(s necesario conocer la competencia que tenemos en el mercado; es decir, las empresas que ofrecen los mismproductos. (sto impone que todos los integrantes de un determinado mercado se mantengan alerta, est&n


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cambiando y readaptndose constantemente. An aspecto ms a considerar es la facilidad con la que se ingresamercado ya que esto indica que tan feroz ser la competencia dentro del mercado de venta de ropa para bebe.

+"!"3" Bienes Sustitutos

(n general en todo mercado, e!isten competidores que producen bienes que pueden reemplazar sin graproblema a otros. 5or lo que se debe identificar cules son los posibles riesgos y lograr crear o innovar siempproductos para que podamos seguir en el mercado.

+"!"4" 5uer)%s po$tic%s6jurdic%s

Las fuerzas polticas o jurdicas son rganos legislativos que emiten normas o normativas que, las empresas, ppoder e!istir en un mercado deben cumplir; como es el caso de las alianzas entre empresas, representacioneslegales para poder realizar un proceso, sindicatos, omit&s de ccin 5oltica B5C, entre otras.

+"!"7" 5uer)% Tecno$*ic%

Las fuerzas tecnolgicas del entorno se encuentran siempre en constante cambio y mejora; por lo que es nececonocer las nuevas tecnologas como es el uso de nuevos soft*are, el internet para facilitar trabajos dentro deempresa, nuevas formas y m&todos de facturacin, nuevas maneras de capacitar a los empleados y la creacinpginas *eb para realizar compras o ventas.

+"+" 5O#A

ortunidades

5oblacin creciente, actualmente familiasro ensas a tener beb&s

ultura Dovelera de las madres

@n resos 'alariales no mu ba os

-ustos de los familiares

menazas

@nflacin cambiante mensualmente

aricin de roductos sustitutos


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(ntrada de Duevos om etidores al mercado

@nestabilidad en el precio de los insumos

necesarios

T%b$% !: 5O#A de $% E&pres%

-" P$%nific%cin

-"!" 0isin: ?ar a los clientes una nueva opcin de compra de ropa para ni"os de # a $ a"os de edad y de poder ob

productos de e!celente calidad a precios accesibles con un gran nmero de modelos a elegir.

-"+" 8isin: 'er la mejor empresa de fabricacin y venta de ropa de ni"os de # a $ a"os de edad en el =#>E a nivel

nacional, y contar con oc+o sucursales alrededor de todo el pas.

-"-" Objetivo 9ener%$:

Fender los mejores atuendos para ni"os de # a $ a"os de edad con un nivel de calidad bastante alto alrededor todo el pas, contar con precios accesibles y modelos agradables y llamativas promociones para los clientes.

-"3" Objetivos Especficos:

8acturar alrededor de :##.### dlares anuales a partir del =#>$.

Fender un total de >## camisetas, >=# pantalones y =## monos mensualmente en las ciudades de Guit

-uayaquil, uenca, 'ucumbos y Loja a partir del =#>9#.### atuendos anuales para ni"os de # a = a"os a partir del =#>9.

3" Or*%ni)%cin3"!" Or*%ni*r%&% de $% E&pres%

I$ustr%cin +: Or*%ni*r%&% de $% e&pres%

3"+" #escripcin de Puestos eistentes de $% e&pres%

3"+"!" Presidenci%


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'ubordinados% -erencia -eneral

8uncin 2sica%

?irigir y controlar el funcionamiento de la compa"a. 7epresentarlaen todos los negocios y contratos con terceros en relacin con el

objeto de la sociedad, tambi&n convoca y preside las reuniones de laHunta ?irectiva. (s el representante Legal de la oalicin(mpresarial, para todos los actos judiciales y e!trajudiciales.

7esponsabilidades%

>. 'er la representacin legal de la empresa.

=. (star al mando de las sesiones de la parte administrativa o Hunta?irectiva que se realicen para resolver problemas, presentar avances,informes, etc.


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=. (stablecer buenas relaciones y flujos de informacin con losdepartamentos que estn subordinados con el fin de que se puedamejorar el desempe"o de dic+o departamento.

. (stablecer una lnea de comunicacin directa y abierta con lasdems

=. ctualizar a los supervisores de produccin sobre innovaciones enlos procesos utilizados.


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E. @nstruir a los empleados temporales para que realicen su labor de una manera e!celente.

T%b$% 3: #escripcin de $% 9erenci% de Produccin

3"+"3" 9erenci% de 0%r;etin* 1 Pub$icid%d

?epende de% -erencia -eneral

'ubordinados% -erencia del ?epartamento de ompras y Fentas.

8uncin 2sica%

7eunir los factores y +ec+os que influyen en el mercado para crearloque el consumidor quiere, desea y necesita, distribuy&ndolo de talforma ue est& a su dis osicin en el momento o ortuno en la forma

7esponsabilidades%

>. reacin de campa"as de )arIeting.

=. @nvestigacin de mercados para introducir el producto.

. reacin de la planeacin financiera de la empresa.


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=. )antener las relaciones financieras de la empresa.

. rear una sana convivencia entre los empleados, lograr desarrollarrelaciones de amistad entre todos los empleados.

=. ?esarrollar curso de capacitacin y de superacin personal.


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7esponsabilidades%

. 7ealizar inspecciones y controles de calidad de los productosrealizndose en los procesos de fabricacin

=. 7ealizar un control de calidad de las distintas etapas de

. reacin de nuevos modelos de camisetas


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3"+"!@" 9erenci% de$ #ep%rt%&ento de ,o&pr%s 1 8ent%s

?epende de% -erencia de )arIeting y 5ublicidad

'ubordinados% (ncargados de Fentas en el almac&n.

8uncin 2sica%7ealizar las compras y ventas buscando siempre la mejor opcinpara el desarrollo de la empresa.

7esponsabilidades%

>. 'olicitar presupuestos y proformas a los diferentes distribuidoreso proveedores y solicitar informacin sobre sus productos.

=. 0omar la decisin acerca del proveedor al que se le pedir elproducto, considerando precios, calidad, polticas de ventas, etc.


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integracin, das de la familia, sbados deportivos, entre otros. l llegar quince minutos ms tarde de la +ora ingreso, recibirn una multa correspondiente a :9# dlares descontados de su salario.

4"!"+" P%r% $os e&p$e%dos de$ %$&%cn

?eben siempre%

'aludar al cliente y atenderlos con una sonrisa.

(star pendientes de la entrada y salida de clientes del almac&n.

(nse"ar nuevos modelos que no se +an ense"ado antes.

'i es un cliente frecuente, preguntarle siempre como est y tratar de ofrecerle descuentos.

0ratar siempre con amabilidad y respeto a los clientes que ingresen en el local.

(n caso de la e!istencia de algn problema, avisar enseguida al jefe para contar con su debida asesor

7ecordar siempre% /(l cliente siempre tiene la razn6.

)antener el almac&n completamente libre de suciedad y polvo.

4"!"-" P%r% $os e&p$e%dos de $% f/bric%

?eben siempre%

(mpezar el da con buen +umor y dispuestos a trabajar.

7ealizar sus trabajos siguiendo las indicaciones de sus superiores.

7espetarse unos con otros.

(n caso de e!istir un problema, acudir siempre a su superior para solucionarlo y tomar la decisin cor

0rabajar siempre con los debidos implementos de seguridad con el fin de evitar accidentes que

afecten a su integridad. visar a los supervisores en caso de la e!istencia de un accidente.

Ferificar el correcto funcionamiento de las maquinas al entrar y salir de la fbrica.

Ferificar la e!istencia de insumos necesarios para la produccin del da.

4"+" 0otiv%cin e Incentivos

La empresa tendr varias normas de motivacin con el fin de lograr la satisfaccin de los empleados para quedesempe"o sea el mejor. Las normas o reglamentacin para la entrega de incentivos y compensaciones son lasiguientes%


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4"+"!" P%r% $os e&p$e%dos de$ dep%rt%&ento de produccin

'e otorgaran compensaciones monetarias del =K del sueldo base a los empleados que cumplan con la

produccin de cien monos, camisetas o pantalones mensualmente y que cumplan las normas de calidapreestablecidas.

l mejor empleado, que tenga la mayor produccin conservando las normas de calidad preestablecida

le otorgar una placa de reconocimiento con el fin de motivar al resto para que mejore su desempe"o.

'e premia con incentivos como pagos de seguros a la o las personas que presenten innovaciones en lo

procesos de produccin.

4"+"+" P%r% $os enc%r*%dos de vent%s en e$ %$&%cn" 'e otorgara una compensacin e!tra monetaria que ser un reconocimiento psicolgico al encargado d

ventas que logre el mayor nmero de ventas en el almac&n.

la persona que logre mantener y crear una venta constante con clientes, es decir, que se vuelvan clie

fijos se le otorgar un incentivo monetario del =K del sueldo base.

4"+"-" P%r% $os *erentes de $os diferentes dep%rt%&entos 1 e$ *erente *ener%$" 5ara los gerentes que aporten con innovaciones sobre cualquier tema que se refiera a la fabricacin de

productos de la empresa, se les otorgar la posibilidad de decidir entre un viaje con su familia a algncomplejo o realizar un curso que les aportar mayor e!periencia en lo que es su +oja de vida.

4"-" ider%)*o

?entro de las normas de liderazgo, para considerar como importante y posibles candidatos para asensos, seutilizarn los estudios de la Aniversidad de )ic+igan los cuales se encuentran orientados +acia los empleadosla produccin; es decir, la persona que sea ms productiva ser considerada lder o con un fuerte carisma de l

4"3" ,o&unic%cin

La comunicacin dentro de la empresa ser formal ascendente o descendente dependiendo del tipo de informque se maneje; es decir, si la informacin que se requiere es presentar un informe acerca de algn proyectorealizado ser ascendente formal debido a que el empleado o supervisor se lo entregar a la gerencia; y en casque se requiere implementar algn proyecto o nuevo m&todo ser una comunicacin formal descendente ya q

gerencia entregar informacin a sus subordinados.

7" ,ontro$

7"!" Indic%dores de 9estin

7"!"!" Tie&po


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(l tiempo de produccin ser de m!imo ##K de los productos que tengan dic+o error.

7"+" Tipos de ,ontro$ eistentes

7"+"!" ,ontro$ pre$i&in%r

l finalizar los dise"os de los modelos de atuendos que se crearan se realizar un control e!+austivo para verique los modelos sean de acuerdo a los gustos de los futuros clientes. (n el departamento de produccin se +arestudio previo con el objetivo de que todos los empleados que se dedicarn a su produccin no cometanerrores en el momento de la fabricacin del producto.

7"+"+" ,ontro$ coincidente

'e realizarn constantes c+equeos en el proceso de fabricacin de la ropa para ni"os de # a $ a"os con el fin dno se cometa ningn error, y que si e!iste un error en una prenda no se cometa en la siguiente; es decir, soluclos problemas o defectos de produccin al instante y que no generen p&rdidas significativas en la empresa.7"+"-" ,ontro$ por retro%$i&ent%cin

(n caso de que +ubo un error a pesar de todos los controles realizados anteriormente; se +ablar con los emplque lo dejaron pasar de tal forma en la que se realice una retroalimentacin positiva y que los errores cometidvuelvan a suceder.

7"-" 9estin de ,%$id%d

on el fin de lograr la satisfaccin de los clientes siguiendo normas de calidad se buscar obtener la @' ##abarca un estndar de calidad para las lneas de negocio que se dedican al dise"o, desarrollo y produccin deproductos; con el fin de que de este modo se pueda internacionalizar a la empresa, y mantener un e!celenteestndar de calidad.

=" ,onc$usiones 1


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="!" ,onc$usiones

La administracin de una empresa requiere muc+o ms de lo que significa estar al mando; se basa en les el mantener una empresa en e!celentes condiciones, fabricar productos de e!celente calidad que logrensatisfacer las necesidades del cliente y lograr que todos los empleados se mantenga constantemente felices ysatisfec+os.

La empresa que se present en este proyecto, basa su produccin en un producto que en las familias enecesidad, por lo cual trata de satisfacer las necesidades de sus clientes y mantenerlos felices con precios, yatencin.

(sta empresa basa sus enfoques en la calidad y en que cada problema que e!iste se debe solucionar demanera distinta, es decir, analiza los problemas desde varios puntos de vista para tomar decisiones correctas ycrear ms problemas a futuro.

lgo sumamente importante dentro de la compa"a, es la satisfaccin de los empleados para que de esmodo al realizar su trabajo se sienta motivado y tengan una muy buena actitud.

La compa"a mantiene un nivel de autoridad jerrquico, donde cada uno se ocupa de su trabajo y serespetan las autoridades, as como la delegacin de funciones en casos totalmente especficos.

="+"


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THE BB! THEO"# #HO$%

&

!" #escripcin de $% e&pres%

3

>.>. (nfoque de contingencias9

>.=. (nfoque en la alidad9

>.. )acroentorno y )icroentornoJ

=.>.>. (conomaJ

=.>.=. ?emografaJ

=.>..$. 2ienes 'ustitutos

=.>.9. 8uerzas polticasMjurdicas

=.>.E. 8uerza 0ecnolgica

=.=. 8?

-" P$%nific%cin!@

. )isin%>#


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#

3" Or*%ni)%cin!+

$.>. rganigrama de la (mpresa>=

$.=. ?escripcin de 5uestos e!istentes de la empresa

>. 5residencia>9

$.=.9. -erencia de ontabilidad y 8inanzas>9

$.=.E. -erencia de 7ecursos 1umanos>E

$.=.J. -erencia del ?epartamento de Logstica>J

$.=.. 'upervisor del ?epartamento de ontrol de alidad>J

$.=.. -erencia del ?epartamento de ?ise"o>

$.=.>#. -erencia del ?epartamento de ompras y Fentas>


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$.

4" #ireccin

+@9.>. ultura rganizacional=#

9.>.>. 5ara todos los integrantes de la compa"a=#

9.>.=. 5ara los empleados del almac&n=#

9.>.

9.=. )otivacin e @ncentivos=>

9.=.>. 5ara los empleados del departamento de produccin==

9.=.=. 5ara los encargados de ventas en el almac&n.==

9.=.


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E.>.. ontrol preliminar=9

E.=.=. ontrol coincidente=9

E.=.


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Tabla (: Descripcin de la Gerencia de )ecursos *umanos

1%

Tabla +: Descripcin de la Gerencia del Departamento de ,o#-stica

1(

Tabla 9: Descripcin de las .unciones del super/isor de control de calidad

1(

Tabla 10: Descripcin de la Gerencia del Departamento de Diseo

1+

Tabla 11: Descripcin de la Gerencia del Departamento de &ompras $ entas19

>"-" I$ustr%ciones

lustracin 1: ,o#o de la &ompa-a%

lustracin 2: Or#ani#rama de la empresa

12

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