Empresa, Empresario y Dirección de Empresas (con Notas del Presentador)
description
Transcript of Empresa, Empresario y Dirección de Empresas (con Notas del Presentador)
La empresa, el empresario y la
dirección de empresasCarlos José Navas Alejo
Empresa
Empresario
Dirección
Empresa
Empresario
Dirección
¿Qué es una empresa?
“con facilidad se piensa y se acomete una empresa,
pero con dificultad las más veces se sale della”
Don Quijote, capítulo XV
¿Qué es una empresa?
Hay muchísimas definiciones, tantas como tratadistas. En los apuntes podéis encontrar varias
“Unidad de organización dedicada a actividades
industriales, mercantiles o de prestación de servicios
con fines lucrativos”.
La Empresa para la Economía
¿Por qué existen las empresas?
La Empresa para la Sociología y la Psicología
¿Cómo se concilian los objetivos individuales y
grupales?
La Empresa para la Dirección/
Administración/Organización de
Empresas
¿Por qué unas empresas tienen éxito y otras no?
De aquí, dos corolarios
¿Qué factores o variables explican el éxito o el fracaso empresarial?
¿Cómo podemos mejorar el funcionamiento de las
empresas?
Eficacia y
Eficiencia
Eficacia: conseguir los objetivosEficiencia: mismos resultados con menos recursos, mejores resultados con iguales recursos
¿Falta algo?
Personas
Empresa vs organización
Objetivo de la Empresa
¿Pero de qué manera?¿el beneficio de quién?“Valor añadido para el accionista
No es único, pero sí último
Es decir, no es el único objetivo, pero sin él la empresa no se puede mantener.
Elementos “personales” de
la empresa
Conflictos de intereses de los
stakeholders
Se clasifican en internos y externos, y se suelen identificar 3 internos y hasta 7 externos
Accionistas
Ejecutivos
Trabajadores
Hasta aquí los internos, veamos ahora a los externos
Clientes
Proveedores
Entidades Financieras
Sindicatos
Organizaciones Sociales
Comunidad Local
Estado
La Empresa como sistema
Subsistemas funcionales
Dirección
Aprovisionamiento
Tradicionalmente compras, o aprovisionameinto
Video de IKEA-Aprovisionamiento
Video de IKEA-Aprovisionamiento
Producción
Toyota: diseño del Just in Time, por el que se reducía el stockInditex: servicio cada dos semanas.
Video de plataforma logística de Inditex
Video de plataforma logística de Inditex
ComercialConectar a la empresa con los clientes
I+D+iEssensis: ProNutris, complejo “cosmético”
FinancieroMercadona: financiar con proveedores
Recursos HumanosGoogle: comida gratis, guarderías... programa 20%
Video de Google-trabajadores
Empresa
Empresario
Dirección
Propiedad, dirección y
gobierno de la Empresa
Propiedad
Persona o personas que poseen la titularidad de la empresa
Dirección
Personas con autoridad para1) fijar objetivos y tomar las decisiones oportunas2) Dirigir y coordinar el trabajo de otras personas
Fijar Objetivos
Personas con autoridad para fijar objetivos y tomar las decisiones oportunas
Tomar Decisiones
Personas con autoridad para fijar objetivos y tomar las decisiones oportunas
Dirigir
Coordinar
Propiedad
Dirección+
Propiedad
Dirección+
Persona o personas que poseen la titularidad de la empresa
EmpresarioEmpresario
Persona o personas que poseen la titularidad de la empresa
Gobierno
Separación entre la propiedad y la dirección: mecanismos para asegurar el comportamiento de la dirección
Documental Jeff Bezos
Documental Jeff Bezos
Empresa
Empresario
Dirección
Funciones de la dirección
3 funciones: planificación, organización y control
PlanificaciónFijación de objetivos y determinación de líneas de actuación
OrganizaciónDiseñar la estructura organizativa adecuada, asignar tareas, coordinar los esfuerzos
Control
Validar la bondad de los objetivos, la eficacia de la organización y en su caso, proponer las medidas correctoras.
Roles directivos
Mitzberg, 1975
Las funciones no llegaban a todo lo que hacían los directivosHasta 10 Roles de los directivos, clasificados en tres tipos
Interpersonales
Información
DecisorTres categorías
Interpersonales
Información
DecisorTres categorías
Cabeza Visible
Representación de la unidad y de la organización. Puede deberse a necesidades legales (firma contrato) o a necesidades sociales (conferencia)
Líder
Actividades que establecen relaciones con sus subordinados: dirección, coordinación y control. Además, su motivación para seguirle de forma natural
Enlace
Contactos con compañeros y personas ajenas a la organización, a su mismo nivel, ni superiores ni subordinados: conectar con el entorno
Interpersonales
Información
DecisorTres categorías
Monitor
Receptor de información, formal e informal, para conocer la organización y su entorno
Difusor
Transmisor de información en la organización
Portavoz
Transmisor de información fuera de la unidad de la organización: los stockholders que víamos al principio de la clase.
Interpersonales
Información
DecisorCuatro categorías
EmpresarioBuscar oportunidades del entorno y diseñar estrategias adecuadas para aprovecharlas: actitud activa, no reactiva
Gestor de anomalías
Solucionador de problemas: troubleshoter: actitud reactiva.
Asignador de recursos
diseño de estructura y reparto de los recursos
NegociadorDecisiones en las que se negocia