República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Instituto Universitario Politécnico

“Santiago Mariño”

Empresa

TecnySystem C.A.

Integrante:

Severiche Jaime

C.I 25.025.510

San Cristóbal 03 de marzo de 2017

Inicio

Reseña histórica

La empresa TecnySystemC.A. Nace en el EstádoTáchira, Venezuela, como una empresa

netamente proveedora de Servicios Informáticos con proyección en el sector de medianas

empresas y grandes empresas. La empresa TecnySystem C.A. es una empresa de capital

100% venezolano, fundada en 2015 y dedicada a la venta y distribución de Productos

Informáticos, así como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).

Titulo

TecnySystem C.A.

Presupuesto:

El presupuesto de TIC es la cantidad de dinero gastado en sistemas y servicios de

tecnología de la información y comunicación (TIC) de la empresa, incluida la indemnización

para los profesionales de la empresa y los gastos relacionados con la construcción y

mantenimiento de los sistemas y servicios de toda la empresa.

En los tiempos que corren, es habitual observar en las organizaciones políticas de

reducción de costos y limitaciones en recursos humanos principalmente especializados en

tecnología. Muchas veces son los motivos de no tener servicios tecnológicos internos

apropiados.

¿qué incluye el presupuesto de la empresa - y qué queda fuera de su estructura?

los costos de compensación para los profesionales de la empresa están dentro del

presupuesto de TIC, incluyendo los costos de los consultores externos utilizados por el

departamento de TIC. Los gastos relacionados con la construcción y el mantenimiento de

los sistemas de back-office de toda la empresa también están incluidos en el presupuesto

de TIC. Estos abarcan, por ejemplo, la planificación de recursos empresariales (ERP), así

como aplicaciones de contabilidad, finanzas y recursos humanos.

El presupuesto de TIC también abarca gastos de hardware; facturas de equipos de cómputo

portátiles, dispositivos móviles emitidos por la empresa, servidores, ruteadores y otros

equipos de red, por ejemplo, son pagados por el departamento de TIC.

Los productos que tienden a quedar fuera del presupuesto de TIC incluyen aplicaciones

desplegadas para unidades de negocio específicas y utilizadas por estas. Aplicaciones de

marketing, como las que habilitan las campañas de medios sociales y los sistemas de

gestión de contenidos, son ejemplos de ello; esos costos tienden a caer bajo la inversión

en marketing en lugar del presupuesto de TIC.

Servicios que ofrecemos

Sistemas Operativos

Bases de Datos (Sql / Oracle)

Virtualización de Servidores

Continuidad de Negocios

Servidores de Correos

Transferencia Tecnológica

Planificación y Estrategias

En este caso, gira en torno al tema de la mejora continua en el ámbito de la planificación,

la organización y la gestión dedicada a las tecnologías de la información y comunicación.

Sin embargo, el análisis estratégico de la empresa TecnySystem C.A. es un tema de mucha

importancia.

la organización y planificación de una empresa dedicada a las tecnologías de la información

y comunicación. Para realizar dicha planificación y estrategias, es necesario realizar un

diagnóstico estratégico de la situación en la que se encuentra, deberemos tener una visión

interna de la misma y definiremos cuáles son los cambios que deben incorporarse a los

diferentes procesos de la organización. Para su elaboración será necesario establecer los

objetivos que se proponen alcanzar y diseñar la planificación de las tareas para

conseguirlos.

Objetivos generales:

Aumento en un 90% el desarrollo del personal de los trabajadores de la empresa y

su inherencia a los valores de la misma.

Optimizar la gestión general y direccional de la empresa en un 20%.

Mejorar la imagen corporativa empresarial en un 60%.

Fomentar la responsabilidad social en un 60%.

Fortalecer la transparencia en la gestión.

Incrementar en un 20% lograr una rentabilidad adecuada.

Objetivos específicos:

Fortalecer valores empresariales en un 30% analizando la cultura organizacional.

Fortalecer el sistema de comunicación interna en un 80%.

Fortalecer el desarrollo del personal.

Fortalecer el control de la gestión empresarial.

Aumentar en un 40% la realización y difusión de acciones de Responsabilidad Social

Corporativa en un plazo de 10 meses.

Mejorar y mantener la satisfacción del cliente en un 70%.

Mejorar la cobertura del servicio en un 50%.

Cumplir con una directiva transparente y líder.

Misión

Ofrecer a nuestros clientes la más amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas,

innovadoras y de calidad, que les permitan optimizar sus procesos y cumplir sus objetivos,

para aumentar la rentabilidad de nuestros clientes, asociados y de nuestra empresa.

Empresa dedicada a al sector de Tecnologías cuyo enfoque apunta a soluciones en

Hardware, Software, Comunicaciones y Servicios de Consultoría

Generamos Valor Agregado a nuestra actividad.

Desarrollamos Negocios de forma continuada y rentable para consolidar una

actividad competitiva apreciada por nuestros clientes y creando un marco de trabajo

estable para quienes comparten funciones con nosotros.

Visión

Ser una empresa líder en el sector de la Tecnología de información y comunicación, con

proyección nacional, reconocida por brindar soluciones y servicios de excelente calidad.

El mercado ofrece una fuerte tendencia a la concentración de servicios en

proveedores con capacidad de oferta global y/o especialistas de nicho.

El escenario dentro de las empresas de consultoría y servicios tecnológicos es

muy competido, el Talento, la Innovación y la Comprensión del Cliente marcan

la principal variable de diferenciación en el mercado.

Valores

Honestidad: Nuestras acciones están guiadas dentro de un marco de franqueza y

transparencia. Todos nuestros productos y servicios los préstamos con el único

objetivo de satisfacer necesidades reales de nuestros clientes, proveedores y

trabajadores, siendo la verdad, nuestra principal herramienta de negocios.

Responsabilidad: Tenemos la capacidad de tomar decisiones para cumplir con los

compromisos acordados ya que trabajamos con los más altos estándares de calidad.

Lealtad: Tenemos un equipo de trabajo comprometido que demuestran fidelidad,

confidencialidad y sentido de pertenencia, hacia nuestros clientes y trabajadores.

Compromiso: Es la capacidad que tenemos de convertir una promesa o un reto en

realidad. Trabajamos con seriedad, responsabilidad y constancia para cumplir con

las metas propuestas en el tiempo establecido.

Respeto: Siempre tomamos en consideración las ideas y solicitudes de nuestros

clientes, proveedores y trabajadores, dándole un trato justo y equitativo.

Confianza: La relación con nuestros clientes, proveedores y trabajadores la

construimos basada en un alto nivel de satisfacción, ya que cumplimos con los

objetivos planteados.

Perseverancia: Somos constantes en nuestras actividades y enfrentamos los retos

sin disminuir el ritmo. Estamos en la continua búsqueda de nuevas tecnologías,

procesos y gente con un compromiso pleno y decidido para cumplir con nuestros

objetivos.

Seguridad: TecnySystem C.A. es una empresa comprometida en prestar especial

atención a la protección de sus trabajadores y clientes brindándoles tranquilidad.

Ellos confían en nosotros porque sienten el respaldo de una empresa firme y sólida.

Solidaridad: TecnySystem C.A. es parte de una sociedad en constante crecimiento

y contribuimos con su desarrollo. Tenemos un capital humano que crece activamente

junto con la empresa, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes

y trabajadores.

Cuadro de Planificación y estrategias

Plan de Acción Interno

Acciones de mejora

Tareas

Responsa

ble de

tareas

Tiempos

(inicio

final)

Recursos

necesarios

Financiación

Indicador

seguimiento

Responsable

Fortalecer el control de la gestión empresarial

Identificar los Procesos

de Gestión existentes en

la empresa

Revisión del sistema, Planificación

del sistema. Análisis de datos.

Documentar todos los pasos

mediante procedimientos textuales

Director

general

6 meses

Documentación

Empresa

productividad

Gerencia y RRHH

Identificar los Procesos

de Realización

existentes en la empresa

Gestión Comercial, Soporte

Técnico, Gestión de Compras,

Implantación, Producción,

Incidencias en programación,

Reparaciones, Facturación y

Evaluación de proveedores

Representar gráficamente la

relación y establecerla en los

tablones.

Director

general

6 meses

Documentación

Empresa

productividad

Gerencia y RRHH

Identificar los Procesos

de Apoyo que hay en la

empresa.

Gestión de las comunicaciones

internas. Elaboración y control de la

documentación y los registros.

Auditorías internas. Gestión de la

infraestructura. Identificación y

gestión de No conformidades.

Acciones correctivas y preventivas.

Atención al cliente. Gestión de los

recursos humanos Documentar

todos los procedimientos en texto

Director

general

6 meses

Documentación

Empresa

Productividad Tiempos muertos

Gerencia y RRHH