Emprendedores y Negocios: desarrollando competencias a través de la extensión

universitaria

Autores: Dra. Maria de Fátima Silva OliveiraBecaria de Extensión: Jucyara Gomes

Prof. Juan Carlos Garcia Iglesias

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• Introducción

Se observa un creciente interés, por parte de gobernantes

y estudiosos, en el impacto positivo del

emprendedorismo en los contextos

económico y social. (Costa, Barros & Carvalho,

2011; Fontenele, Sousa & Lima, 2011; Baron & Shane, 2007;

Cromie, 2000)

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Por otro lado, se evidencia la

necesidad de garantizar a los

emprendedores las condiciones

adecuadas para el desarrollo de sus

actividades.( Minello, Scherer & Alves,

2012; Moraes, Hashimoto & Abertine, 2013)

Brasil figura entre los 16 países más emprendedores del mundo,

con una Tasa de Actividad Emprendedora en estado inicial

(TEA) del 17,3%. La tasa total de la actividad emprendedora, que

incluye a los emprendedores iniciantes y a los ya establecidos,

llega al 32,7% de la población brasileña.

(Amorós & Bosma, 2013)

• Introducción

Políticas públicas en favor de los Pequeños Negocios: como por ejemplo, la creación de la Ley General de las Micro y Pequeñas Empresas en 2006, la implantación del Microemprendedor Individual (MEI) en 2009, y la ampliación de los límites de facturación del Simples Nacional en 2012 (Barreto, 2013).

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El sueño de abrir un negocio propio forma parte del imaginario de un 44% de brasileños, frente

al 25% que desea seguir su carrera en una empresa pública o

privada. (Barreto, 2013; Greco, et. al., 2012)

• Introducción

De entre los diversos motivos que pueden llevar a este fenómeno, destacamos el impacto de la competencia del emprendedor para gestionar adecuadamente su negocio. (Minello, Scherer & Alves, 2012; Hashimoto, 2014).

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Sin embargo, el porcentaje de los emprendimientos que han fracasado aún es considerable, llegando al 24,4% de los mismos (serie histórica de 2007 a 2010) (SEBRAE, 2013)

El dominio de las técnicas y herramientas por el emprendedor es más necesario a partir del segundo año de vida del negocio, cuando se espera que el período de improvisación haya acabado y que los controles en la organización sean más relevantes, una vez que, para ser competitivo, es necesario saber equilibrar la relación entre los costes y los ingresos, aumentar la eficiencia de los procesos, decidir dónde invertir para crecer, cómo diversificar y cómo definir los objetivos, entre otras prácticas de gestión (Hashimoto,2014).

• Introducción

“Un saber actuar responsable y reconocido, que implica movilizar, integrar, transferir conocimientos, recursos y habilidades, que agregue valor económico a la organización y valor social al individuo”. (Fleury & Fleury,2001)

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Una de las formas de combatir el fracaso del emprendimiento es garantizar el desarrollo de competencias emprendedoras adecuadas para la manutención y el crecimiento de sus negocios, una vez que pesquisas anteriores evidencian la estricta relación entre estos dos fenómenos (Minelo, Scherer, & Alves, 2012).

• Introducción

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¿La extensión universitaria puede ser un medio más de auxiliar a los emprendedores a obtener competencia emprendedora y consecuentemente mejorar el desempeño de sus negocios?

“El concepto de extensión universitaria a lo largo de la historia de las universidades brasileñas, principalmente de las públicas, pasó por varios matices y directrices conceptuales. De la extensión cursos, a la extensión servicio, a la extensión asistencial, a la extensión “redentora de la función social de la Universidad”, a la extensión como dirección de doble sentido entre universidad y sociedad, a la extensión ciudadana, podemos identificar una significación de la extensión en las relaciones internas con las otras actividades académicas, y en su relación con la comunidad en que está inserta”. Serrano (2012, p. 1)

• Objetivo:

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Auxiliar a los micro y pequeños emprendedores, nacientes y actuantes, del barrio de Jaguaribe, de la ciudad de João Pessoa, a mejorar sus competencias emprendedoras y consecuentemente el desempeño de sus negocios.

• Objetivos específicos:

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Objetivos Método

1- Capacitar a los micro y pequeños emprendedores en competencias emprendedoras – Módulo: “¡Despierta Emprendedor!”.

Oficina Sebrae de Emprendedorismo (OSE)

2- Orientar a grupos de micro y pequeños emprendedores en la conducción eficaz de sus negocios – Módulo: “¿Alguien en casa? ¿Emprendedor?”.

Programa de visita técnica a los negocios de los emprendedores para diagnóstico empresarial;

3- Orientar a los empreendedores nacientes en la realización de planes de negocios – Módulo: “¿Alguien en casa? ¿Emprendedor?”.

Programa de visita técnica a los emprendedores nacientes para la elaboración de los planes de negocios;

4- Medir los principales resultados alcanzados con la realización de las etapas anteriores – Módulo: “¡Contando las perlas!”.

Levantamiento de los datos referentes al desempeño de los emprendedores y los negocios atendidos.

• Método:

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Módulo 01 - “İDespierta Emprendedor!”Participantes Procedimientos Instrumentos397 individuos, incluyendo 386 emprendedores formales, informales y potenciales, y 11 alumnos de la carrera de empresariales

Talleres, realizados por el equipo técnico del Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (*SEBRAE-PB), ejecutados de acuerdo con la programación de la Oficina Sebrae de Emprendedorismo (OSE).

Materiales didácticos, como libros y ejercicios, viabilizados por el SEBRAE-PB.

108 individuos, incluyendo a emprendedores formales, informales e individuos interesados en emprender.

Encuesta para identificar aquellos interesados en participar de las acciones de Orientación Empresarial.

Cuestionario de levantamiento de interés

Figuta 01 – Método empleado para la ejecución del primer módulo del proyecto

• Método:

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Módulo 02 - “¿Alguien en casa? ¿Emprendedor?”

Participantes Procedimientos Instrumentos

27 emprendedores interesados en consultoría empresarial y 3 en consultorías para la elaboración de planes de negocios.

Visitas técnicas a los negocios de los emprendedores realizadas por alumnos de la Carrera de Empresariales del Campus I del IFPB. Reuniones de orientación.

Base de datos del módulo anterior, agendas de visitas, un manual de consultoría, formularios de diagnóstico empresarial e informes gerenciales de las consultorías

Figura 02 – Método empleado para la ejecución del segundo módulo del proyecto

• Método:

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Módulo 03 - “İContando las perlas!”

Participantes Procedimientos Instrumentos

27 emprendedores del barrio de Jaguaribe inscritos en el proyecto

Dos encuestas junto a los emprendedores del barrio de Jaguaribe.

Base de datos del módulo, entrevista telefónica y cuestionario estructurado.

Figura 03 – Método empleado para la ejecución del tercer módulo del proyecto

Los resultados de la encuesta fueron tabulados y analizados con ayuda del software Microsoft Excel. Concomitantemente a la realización de los módulos, se celebraron reuniones de planeamiento y evaluación.

• Resultados:

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MÓDULO – İDespierta Emprendedor!

358 personas han obtenido certificados de conclusión del taller de capacitación

107 personas han simulados negocios, obteniendo una facturación de R$ 5.159,97

• Resultados:

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MÓDULO – İDespierta Emprendedor!

Creación una base de datos de emprendedores formales e informales 27 emprendedores del barrio de Jaguaribe interesados en obtener

consultorías empresariales

• Resultados:

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MÓDULO – İDespierta Emprendedor!

41 potenciales emprendedores interesados en orientación para la elaboración de planes de negocios

13 alumnos voluntarios capacitados

MÓDULO – “¿Alguien en casa? ¿Emprendedor?”

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• Resultados:

26% recibió visitas, pero no ha concluido la consultoría

26% ha obtenido consultorías empresariales, con informes concluidos

33% no ha recibido visitas de orientación 15% no ha contestado la encuesta

MÓDULO – İContando las perlas!

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Los que no recibieron visitas (33%) demostraron bastante interés en recibirlas, en el caso del proyecto proseguir con sus acciones; así como aquellos que recibieron orientaciones no concluidas (26%)

Los que tuvieron sus orientaciones concluidas (26%) con el recibimiento de los informes de consultoría demostraron estar satisfechos, y dispuestos a aplicar las acciones sugeridas por los alumnos consultores.

Primera encuesta:

• Resultados:

MÓDULO – İContando las perlas!

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• Resultados:

Segunda encuesta

La OSE ofrecida por el proyecto en colaboracion con el SEBRAE fue

Considero las informaciones obtenidas durante la capacitación

Considero mi participación en la capacitación

Considero la contribucion de la OSE para el desarrollo de mi competencia

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

0%

0%

0%

0%

7%

0%

14%

14%

21%

64%

71%

43%

71%

36%

14%

43%

ExcelenteBuenaRegularRuin

Figura 04: Opinión de los emprendedores sobre la capacitación (OSE)

MÓDULO – İContando las perlas!

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• Resultados:

Segunda encuesta

01020304050607080

Figura 05: Aplicación de los conocimientos por los emprendedores en sus negocios

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Discusiones y Conclusiones: Se evidencia que las acciones desarrolladas en el proyecto de extensión

efectivamente han proporcionado un mejor nivel de capacitación y desarrollo por parte de los emprendedores atendidos por el proyecto, tanto en la aplicación de los conocimientos en sus negocios como en las prácticas de orientación obtenidas por ellos.

La extensión universitaria puede ser más una vía para ayudar a minimizar los problemas de falta de competencia de una determinada población de emprendedores que se lanzan valientemente en sus proyectos emprendedores, aunque les falte algo de competencia.

Nuevos proyectos como éste sean realizados o se extienda el mismo, para posibilitar la ampliación de estos resultados positivos.

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Muchas Gracias!