Emergencia De Resiliencia En Familia Reconfiguración De ...

Emergencia De Resiliencia En Familia Reconfiguración De Redes:

Continúo De Vulnerabilidad/Generatividad

Autoras:

Ximena Díaz Navarro

Marcela Velásquez Herrera

Director:

Dora Cecilia Gaitán Hidalgo

Universidad Santo Tomás

División De Ciencias De La Salud

Facultad De Psicología

Maestría En Psicología Clínica Y De Familia

Trabajo De Grado

Bogotá, 03 Abril, 2016

Emergencia De Resiliencia En Familia 2

Reconfiguración De Redes: Continúo De Vulnerabilidad/Generatividad

Tabla de Contenido

Resumen ..................................................................................................................................................... 9

Abstract ..................................................................................................................................................... 10

Presentación .............................................................................................................................................. 11

Introducción .............................................................................................................................................. 15

Planteamiento del Problema ................................................................................................................. 15

Objetivo General ............................................................................................................................... 20

Objetivos Específicos Investigativos ............................................................................................. 20

Objetivos Específicos Interventivos .............................................................................................. 21

Preguntas Investigación/Intervención ................................................................................................... 21

Hipótesis General .............................................................................................................................. 22

Hipótesis Investigativa .................................................................................................................. 22

Hipótesis Interventiva ................................................................................................................... 22

Estado del Arte Documental ..................................................................................................................... 23

Comprensiones Teóricas: Familia Continuo Vulnerabilidad/Generatividad ........................................ 23

Comprensiones y Aportes: Teoría Vincular .......................................................................................... 38

Comprensiones y Aportes: Resiliencia ................................................................................................. 42

Comprensiones y Aportes: Redes y Ecología ....................................................................................... 49

Estado del Arte Testimonial/Contextual ................................................................................................... 59

Contexto Investigativo/Interventivo ..................................................................................................... 59

Actores Convocados ............................................................................................................................. 60

Resultados ............................................................................................................................................. 63

Conclusiones ......................................................................................................................................... 69

Discusión .............................................................................................................................................. 71

Co-Evolución de los Vínculos en la Relación Familia Institución ................................................... 71



Familia-Institución en el Continuo Vulnerabilidad/Generatividad ................................................... 73

La Red como Facilitadora en la Emergencia de la Resiliencia ......................................................... 74

Sistema Teórico ........................................................................................................................................ 76

Co-Evolución de los Vínculos en la Relación Familia Institución ....................................................... 77

Familia-Institución en el Continuo Vulnerabilidad/Generatividad ....................................................... 86

La Red como Facilitadora en la Emergencia de la Resiliencia ............................................................. 90

Método ...................................................................................................................................................... 98

Proceso Investigativo/Interventivo ....................................................................................................... 98

Modelización Sistémica ...................................................................................................................... 102

Principios Orientadores ....................................................................................................................... 104

Autorreferencia ............................................................................................................................... 105

Reflexividad .................................................................................................................................... 106

Metaobservación ............................................................................................................................. 106

Ecodependencia y Coevolución .......................................................................................................... 108

Principios Operadores ......................................................................................................................... 109

Conceptos Metodológicos de la Investigación-Intervención .............................................................. 111

Vulnerabilidad/Generatividad ......................................................................................................... 112

Resiliencia ....................................................................................................................................... 115

Red .................................................................................................................................................. 115

Contexto de Investigación-Intervención ............................................................................................. 117

Actores Participantes ...................................................................................................................... 117

Descripción de las Familias Participantes en la Investigación-Intervención .................................. 118

Familia 1 ..................................................................................................................................... 118

Familia 2 ..................................................................................................................................... 119

Familia 3 ..................................................................................................................................... 120



Planeación de Prediseños, Diseños y Neo-Diseños de Investigación-Intervención ............................ 122

Prediseños ....................................................................................................................................... 124

Diseños............................................................................................................................................ 131

Neo-Diseños .................................................................................................................................... 147

Procedimiento para la Construcción de Resultados ............................................................................ 161

Categorización de la Información Emergente en los Escenarios Conversacionales ....................... 162

Resultados de la Investigación-Intervención .......................................................................................... 166

Familia: Comprensión Mitológica de la Experiencia en Clave de Redes y Resiliencia ..................... 167

Familia: Rituales que conectan ........................................................................................................... 170

Familia y Episteme ............................................................................................................................. 174

Institución: El Mito como Apertura para la Vinculación .................................................................... 175

Institución: Acercarnos a las Familias (Rito) ...................................................................................... 178

Institución y la Construcción de la Episteme ...................................................................................... 181

Investigadoras/Interventoras: Reconociendo la Mitología .................................................................. 183

Investigadoras/Interventoras: Entendiendo el Rito ............................................................................. 184

Investigadoras/Interventoras: Las Epistemes ...................................................................................... 185

Discusión ................................................................................................................................................ 187

Familia: Dinámicas Vinculares Facilitadoras ..................................................................................... 187

Familia: Conversando desde los Rituales Favorecedores de la Resiliencia ........................................ 194

La Familia en Conversación alrededor de la Episteme ....................................................................... 197

Institución: El Mito como Apertura para la Vinculación .................................................................... 199

Ritos que vinculan al Contexto Institución ......................................................................................... 201

Construyendo Epistemes ..................................................................................................................... 204

Epistemes desde las Investigadoras/Interventoras .............................................................................. 206

El mito, configurado desde las Investigadoras/Interventoras.............................................................. 207



Viviendo el Rito como Investigadoras/Interventoras .......................................................................... 209

Conclusiones ........................................................................................................................................... 211

Aportes .................................................................................................................................................... 216

Post Scriptum .......................................................................................................................................... 218

Referencias.............................................................................................................................................. 244



Lista de Figuras

Figura 1. Investigación/Intervención ........................................................................................................ 18

Figura 2. Compresión Ecológica de Familia-Institución .......................................................................... 83

Figura 3. Interjuego: Vínculos y Familia-Institución ............................................................................... 85

Figura 4. Comprensiones alrededor de la Vulnerabilidad/Generatividad ................................................ 88

Figura 5. La Red ....................................................................................................................................... 91

Figura 6. Hablando de Resiliencia ........................................................................................................... 95

Figura 7. Proceso de Investigación-Intervención ..................................................................................... 99

Figura 8. Matriz Metodológica ............................................................................................................... 116

Figura 9. Planeación de Prediseños, Diseños y Neo-Diseños ................................................................ 122

Figura 10. Invitación para Compartir entre Familia y CDI .................................................................... 123

Figura 11. Pre diseños ............................................................................................................................ 124

Figura 12. Actores Convocados Prediseños – Escenario 1 .................................................................... 125

Figura 13. Actores Convocados Prediseños – Escenario 2 .................................................................... 128

Figura 14. Diseños ................................................................................................................................. 132

Figura 15. Actores Convocados Diseños – Escenario 1 ......................................................................... 133



Figura 18. Neodiseños ............................................................................................................................ 148

Figura 19. Actores Convocados Neo-Diseños – Escenario 1 ................................................................. 149





Lista de Tablas

Tabla 1. Diseño Escenario 1: Contextualización .................................................................. 61

Tabla 2. Perfil de Vulnerabilidad Generatividad ................................................................ 114

Tabla 3. Prediseños Escenario 1 y 2 ................................................................................... 125

Tabla 4. Diseños de Escenarios 1, 2 y 3 ............................................................................. 132

Tabla 5. Neo-Diseños Escenarios 1, 2 y 3 .......................................................................... 148

Tabla 6. Ejemplo de Matriz: Categorización de la Información ........................................ 162

Tabla 7. Categorización de la Información Emergente en los Escenarios

Conversacionales ................................................................................................................ 163



Lista de Anexos en CD

Matriz de transcripción de escenarios

Matriz de análisis de resultados

Consentimiento informado

Cartas de presentación



Resumen

La presente investigación hace parte del macro proyecto de investigación “Vínculos,

Ecología y Redes” de la Maestría en Psicología Clínica y de Familia de la Universidad

Santo Tomas, la investigación intervención indaga acerca del fenómeno de investigación

entendido como la dinámica vincular en la cual se organiza la Familia y la Institución

Centro de Desarrollo Infantil (CDI), emergencia de Resiliencia en la familia desde la

movilización de mitos, ritos y epistemes que se establecen en el continuo de

vulnerabilidad/generatividad de las familias y la reconfiguración de redes. El método

utilizado fue una investigación de tipo cualitativo, teniendo como metodología el

análisis de contenido de los 3 escenarios conversacionales diseñados; la población

participante estuvo constituida por 3 familias representadas en la voz de las madres, del

CDI participó la voz de la coordinadora, el psicólogo y una agente educativa; y las

investigadoras interventoras. El proceso de investigación- intervención, permitió

entender la dinámica relacional a partir de la comprensión de los operadores temporo-

espaciales que se configuran entre la familia y el CDI en su tejido interaccional. Lo

anterior reconoce la importancia desde la psicología clínica de generar conversaciones

reflexivas que posibiliten la construcción de programas y estrategias de atención

contextualizadas y territorializadas a las necesidades de las familias de manera que se

posibilite hacer cumplimiento de los lineamientos misionales de la institución y

contribuir a la emergencia de la resiliencia en las familias, desde la propuesta de criterios

que reconocen la generatividad de las familias para promover generación de

intervenciones que movilicen las redes de relaciones de manera más generativa para los

sistemas humanos en este caso de las familias y la institución.



Palabras Clave: Familia, continúo vulnerabilidad Generatividad, Resiliencia, Redes,

dinámica vincular.

Abstract

This research is part of the macro research project "Links Ecology and Networks" of the

Master of Clinical Psychology and Family of the University of Santo Tomas, intervention

research explores research on the phenomenon understood as dynamic linking in which

organizes the family and Child Development Center Institute (CDI), emergency resilience

in the family since the mobilization of myths, rites and epistemes established in the

continued vulnerability / generativity of families and the reconfiguration of networks. The

method used was a qualitative study, with the methodology content analysis of

conversational scenarios designed 3; the participating population consisted of 3 families

represented in the voice of mothers, the CDI participated voice coordinator, psychologist

and an educational agent; investigating and intervening. The process of research-

intervention, allowed to understand the relational dynamics from understanding the spatial

temporomandibular operators is set between the family and interactional CDI in its tissue.

This recognizes the importance from clinical psychology to generate reflective

conversations that allow the construction of programs and strategies and territorially

contextualized attention to the needs of families so as to make possible compliance with the

guidelines of the institution mission and contribute to emergence of resilience in families,

from the proposal of criteria that recognize the generativity of families to promote

generation of interventions to mobilize the networks of relationships more generative way

for human systems in the case of families and the institution.

Key words: family, continuum vulnerability generativity, resilience, networks, dynamic

linking.



Presentación

El siguiente documento presenta el trabajo de investigación-intervención para optar por

el título de Magíster en Psicología Clínica y de Familia. Este trabajo de investigación-

intervención se inscribe en el proyecto de “Vínculos, Ecología y Redes” perteneciente al

Plan Institucional de Investigación de la Familia (PLANFA) de la Maestría en Psicología

Clínica y de Familia de la Universidad Santo Tomás, haciendo énfasis en la construcción de

comprensiones alrededor de la complejidad tejida en la vinculación de los sistemas familia-

institución, investigadoras-interventoras y sus particularidades ecológicas que configuran el

entramado de mitos, ritos y epistemes como elementos referenciales de comprensión del

proyecto institucional. Por lo tanto, la investigación responde a la intención de desarrollar

intervenciones novedosas para la transformación de los procesos de atención que favorecen

el bienestar de los sistemas.

El fenómeno de estudio que se aborda en este trabajo indaga acerca de la movilización

de la dinámica vincular entre el CDI y las familias por medio del reconocimiento del

continuo de vulnerabilidad generatividad y la reconfiguración de redes en el que transitan

las familias para la emergencia de sus capacidades resilientes en respuesta a la protección y

cuidado de sus hijos.

La investigación-intervención se realiza en el escenario institucional del CDI Hermes

Tenorio Maquilón, el cual se encuentra operado por la Caja de Compensación Familiar

COMFANDI en el corregimiento el Bolo de Palmira, Valle.

Esta investigación-intervención, muestra la movilización de la visión asistencialista a las

familias y las instituciones como parte de la configuración de la demanda de ayuda que



configura el problema , planteándose que la dinámica vincular en la que se organiza el CDI

y las familias se configura en un ejercicio jerárquico donde el CDI mantiene el

conocimiento y es experta sobre las demandas y necesidades de las familias, manteniendo

la percepción de las familias como actores vulnerables a quienes se les debe orientar frente

a la protección y cuidado de sus hijos. Dicha dinámica, desliga y desconoce a las familias

de sus propios procesos de generatividad, lo que propicia posiciones de desencuentro entre

CDI y Familia, al desconocer en ellas la emergencia de sus capacidades resilientes y de

consolidación de redes como ejes movilizadores para el reconocimiento de la generatividad

en el vínculo entre CDI y Familias. Esto implica un aporte desde la psicología clínica y el

horizonte posible que plantea el paradigma constructivista, construccionista, complejo

sobre la comprensión de los fenómenos humanos y de los fenómenos puntuados como de

vulnerabilidad que se han venido abordando tradicionalmente desde la psicología clínica.

Dicho proceso de redefinición ha permitido asumir a la familia como un contexto de

estudio psicológico y clínico, en tanto que es un sistema primario de vinculación que

posibilita la movilización, comprensión, cambio y actualización de los procesos de

significación de los sistemas humanos y la constitución de sus redes.

De esta manera, resaltamos la importancia de esta investigación- intervención en el

campo clínico desde la comprensión ecológica de las dinámicas relacionales que se pueden

tejer alrededor de un contexto institucional y las familias, para la elaboración de

intervenciones de carácter generativo para los sistemas, reconociendo que los estudios de la

Maestría desde la complejidad incluyen la conjugación integradora de carácter bio-eco-eto-

antropológico, generando alternativas para la comprensión e intervención de los fenómenos



psicológicos y sociales, respondiendo a las demandas de ayuda de los individuos, las

instituciones y las comunidades.

Lo anterior, se presenta en coherencia al enfoque sistémico- construccionista-

constructivista- complejo, entendiéndose desde el construccionismo la reconfiguración de

redes como un tejido de constante construcción y resignificación de las relaciones entre

familia e institución. El enfoque constructivista por su parte, permite realizar

comprensiones alrededor de la participación de las familias y su tránsito de la

vulnerabilidad hacia la generatividad, y la complejidad posibilitó la emergencia de los

conceptos de co-evolución y ecodependencia a partir de la interrelación de los sistemas,

los cuales nos permiten realizar comprensiones sobre la emergencia de la resiliencia en las

familias. Esto es posible a través de la estrategia de investigación intervención integrando

el proceso de la modelización sistémica, la cual es nuestra propuesta metodológica de

manera que nos permite diseñar escenarios conversacionales reflexivos de manera

integradora entre las voces de los participantes y su posterior análisis de contenido, a través

de la articulación con los conceptos teóricos y metodológicos retomados para la

construcción de la comprensión del fenómeno de estudio planteado en la investigación-

intervención.

La investigación- intervención está constituida por el Estado del arte documental, el

cual contiene la revisión de carácter documental de investigaciones realizadas alrededor

del fenómeno de estudio y el estado del arte testimonial que presenta la aproximación al

fenómeno de estudio a partir del reconocimiento de los actores sociales que hacen parte de

la investigación- intervención. Por otra parte, el capítulo denominado sistema teórico

sustenta la postura paradigmática, epistemológica y teórica a partir de la articulación de los



objetivos de investigación- intervención. La metodología presenta la construcción de los

escenarios conversacionales a partir del desarrollo de Prediseños, diseños y neodiseños, a

través de la modelización sistémica, los principios orientadores y operadores, y los

conceptos metodológicos. El capítulo de resultados, sustenta la descripción de las

comprensiones emergentes en los escenarios realizados. La discusión plantea las

comprensiones realizadas alrededor de la interpretación de los resultados y los objetivos de

investigación- intervención y de las investigaciones revisadas en los estados del arte y el

sistema teórico. Las conclusiones presentan la síntesis de la investigación- intervención

evidenciando los aportes a la psicología clínica y al macroproyecto de la maestría

“Vínculos, ecología y redes”.



Introducción

Planteamiento del Problema

El Centro de Desarrollo Infantil es una modalidad educativa del ICBF (Instituto

Colombiano de Bienestar Familiar), al cual transitaron los hogares comunitarios, jardines

infantiles, y madres comunitarias. Es un espacio físico, pedagógico y social que ofrece

educación inicial orientada a garantizar la atención integral y potenciar el desarrollo de los

niños y niñas durante la primera infancia mediante condiciones espaciales, temporales,

pedagógicas y humanas. El CDI es la primera comunidad educativa en la que los niños y

las niñas aprenden a vivir juntos, a conocer, querer y respetar a los demás, a mirarse, a ser

mirados al lado de otros a enriquecerse mediante el encuentro con niños, niñas y agentes

educativos.

El lineamiento Técnico de Entornos que Promueven el Desarrollo-Estrategia de Cero a

Siempre (2010), propio del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, establece que entre

los 6 meses a los 5 años, es el periodo previo al ingreso al sistema educativo o transición y

el ingreso al CDI. Por lo tanto, la implementación de modalidades como el CDI, pretende

dar un aporte en el proceso de superar la inequidad social y reducir la pobreza a través de la

educación inicial, garantizando el desarrollo infantil de los niños y niñas en situación de

vulnerabilidad. Esto se encuentra definido directamente por el lineamiento anteriormente

del tránsito que hacen las familias y los niños que se acogen en el programa de CDI.

Teniendo en cuenta lo anterior, el problema de investigación- intervención se plantea a

partir de la consideración de las demandas socialmente definidas ya sea en las políticas

públicas o en los lineamientos técnicos de atención con los que cuenta la institución, los



cuales son tomados como requerimientos en la protección de la primera infancia, el

cumplimiento de restablecimiento de derechos en las familias y la atención a la población

en vulnerabilidad que históricamente se organizan alrededor de un contexto como el CDI

generando, en ocasiones, posiciones de desencuentro entre las familias y la institución en

cuanto al cuidado y protección de los niños y niñas, esto entendiendo la postura de la

institución como una organización jerárquica que mantiene el conocimiento y es el experto

sobre las demandas y necesidades de las familias, a lo cual las familias responden de

manera descontextualizadas sin acoger en ocasiones los programas diseñados por parte de

la institución para ellos. Lo mencionado, es considerado por el CDI como una dinámica de

constante jaleo entre la familia y la institución, lo que conlleva al establecimiento de

fuerzas que generan malestar e inconformismo con el servicio, de manera que se presenten

altos niveles de deserción o baja participación de los padres en los procesos de formación

de los niños y niñas y, demás servicios de capacitación. Esto genera que la institución

enfatice en la importancia del sentido que las familias le dan a las múltiples situaciones de

cuidado, protección y generación de recursos a través de las estrategias de atención

ofrecidas por el CDI, manteniendo la pauta interaccional de jaleo entre las familias y la

institución lo que lleva a considerar la deserción y la baja participación a los programas

como el síntoma que configura el problema.

Lo anterior, convoca al CDI desde su objeto de responsabilidad social a generar espacios

de participación y formulación de estrategias que propicien la generatividad en las familias

frente a la creación de nuevas formas de relación y resolución de problemas. Actualmente

la institución se encuentra preocupada por la manera en que se está entendiendo su función

siendo considerada como guardería infantil o escuela, lo cual genera un desborde de los



recursos propios de centro y las familias, considerando como baja la corresponsabilidad de

las familias ante el proceso de desarrollo de los niños y niñas, así como de su propio

desarrollo y fortalecimiento de recursos, lo que no permite que se generen acciones de

articulación desde el reconocimiento de la red interna y externa que hace parte de la

configuración relacional de la familia- institución buscando así el bienestar de las familias

como proceso de la emergencia de la resiliencia y de la generatividad a partir del tránsito

del continuo vulnerabilidad- generatividad.

Frente al problema en mención la presente investigación- intervención se plantea en dos

esferas de comprensión y análisis; la esfera investigativa, busca comprender como se

construye la dinámica vincular entre el CDI y la familia a partir del continuo

vulnerabilidad/generatividad, considerando los operadores temporo-espaciales que

significan la atención de las familias en la institución y que posibilitan la emergencia de

redes y de resiliencia en las familias; la esfera interventiva, favorecer la movilización de la

dinámica entre la familia y el CDI a partir de la reconfiguración de redes que permitan la

emergencia de la resiliencia dentro del continuo vulnerabilidad/generatividad. Lo anterior

plantea la reconfiguración de redes a partir de la movilización de mitos, ritos y epistemes

que se establecen en la dinámica vincular entre las familias y la institución. Entendiéndose

desde la continua interrelación de estas dos esferas a partir de los operadores temporo-

espaciales que organizan la relación familia-institución. Para mayor comprensión se

muestra en la figura 1 investigación/intervención.



Figura 1. Investigación/Intervención

De esta manera, la investigación- intervención plantea que el fenómeno de estudio se da

en la movilización de la dinámica vincular entre el CDI y las familias por medio del

reconocimiento del continuo de vulnerabilidad generatividad y la reconfiguración de redes

en el que transitan las familias para la emergencia de sus capacidades resilientes en

respuesta a la protección y cuidado de sus hijos.

Es así, que la preocupación de la presente investigación no es el desenlace de una

interacción dada, sino que el interés está centrado en las maneras en que se coordinan

pluralidades de perspectivas para formar pautas de interacción, que organizan la

experiencia en el escenario CDI Hermes Tenorio Maquilón, buscando construir dentro del

contexto del centro una propuesta de intervención que posibilite el acompañamiento a las

familias a partir de la comprensión y movilización de la dinámica vincular en la

experiencia de la relación familia-institución, generando la construcción de redes que

posibiliten en las familias la emergencia de resiliencia desde la resignificación del continuo

vulnerabilidad-generatividad.

ESFERA INVESTIG

ATIVA

ESFERA INTERVEN

TIVA



Se pretende entonces, comprender la vinculación al CDI desde la dinámica relacional

que se establece entre la familia y la institución no sólo durante el ingreso de la familia a la

institución por periodos de tiempo como se ha encontrado en algunos casos, o por cumplir

con un requisito impuesto por agentes del estado (Comisaría de Familia, ICBF, Alcaldías, y

Personerías), sino desde la participación y reconocimientos de los recursos propios de los

usuarios como familia sujetos de derechos y la institución, lo anterior, a través de la

comprensión del perfil de vulnerabilidad- generatividad de las familias.

Vale resaltar que los estudios de la Maestría desde la complejidad incluyen la

conjugación integradora de carácter bio-eco-eto-antropológico, lo que nos permite plantear

comprensiones desde las distintas dimensiones de análisis de la relación familia-

institución. Estas dimensiones son definidas por la investigación- intervención a partir de la

red, el continuo vulnerabilidad generatividad y la emergencia de la resiliencia reconociendo

los elementos antropológicos, sociales, políticos y psicológicos que se encuentran tejidos en

dicha relación, de manera contextualizadas sobre la dinámica relacional familia- institución.

Todo lo anterior, con el objetivo de generar alternativas para la comprensión e intervención

de los fenómenos psicológicos y sociales, respondiendo a las demandas de ayuda de los

individuos, las instituciones y las comunidades.

De esta manera consideramos que la posibilidad de realizar comprensiones alrededor de

la familia y la institución como dos sistemas fundamentales para el desarrollo y la

socialización, la formación de la identidad y la individuación de los sistemas humanos, los

cuales configuran un marco de atención para la psicología clínica. De esta forma la

pertinencia de la investigación- intervención se plantea desde la oportunidad de ofrecer

desde la psicología clínica la atención integral a las familias y a la institución enfocándose



en la movilización y comprensión de las dinámicas que posibilitan la garantía de derechos,

lo que implica un compromiso de todos los actores (familia, estado, sociedad civil, sector

privado) integrados para construir y desarrollar una propuesta de atención que considere los

aspectos necesarios garantizando escenarios de reflexión y coordinación de acciones.

De esta manera, se entiende a la dinámica vincular como un referente organizador y

explicativo para comprender cómo se forman y se transforman los fenómenos humanos

dentro de la multiplicidad de los sistemas complejos y desde la mirada de la psicología

clínica, se entiende que lo humano se crea a partir de la interdependencia de lo cultural, lo

subjetivo, lo cerebral y lo biológico; operando así, en medio de la ritualización, de la

interacción y de la atribución de significados a los acontecimientos vividos. Así por

ejemplo, en la medida en que se aborde desde la complejidad la noción de vínculo, éste

describe un fenómeno y cumple la función de articulación que permite comprender el

proceso y los recursos de construcción del mundo subjetivo y del mundo interaccional.

Objetivo General

Movilizar la dinámica vincular en la que se organiza El CDI y las familias, a partir de la

resignificación de los operadores temporo espaciales, que permita dar cuenta del continuo

de vulnerabilidad generatividad, la reconfiguracion de redes y del reconocimiento de las

capacidades resilientes de las familias.

Objetivos Específicos Investigativos

Comprender como se construye la dinámica vincular entre el CDI y la familia a partir

del continuo vulnerabilidad/generatividad, considerando los operadores temporo-espaciales

que significan la atención de las familias en la institución.



Comprender como la movilización de la dinámica vincular entre el CDI y la familia a

partir del continuo vulnerabilidad/generatividad, posibilita la emergencia de la resiliencia

en las familias y su reconfiguración de redes.

Objetivos Específicos Interventivos

Favorecer la movilización de la dinámica entre la familia y el CDI a partir de la

reconfiguración de redes que permitan la emergencia de la resiliencia dentro del continuo

vulnerabilidad/generatividad.

Movilizar la dinámica relacional entre familia institución que posibilite la emergencia de

la resiliencia que da cuenta del continuo vulnerabilidad/generatividad y la configuración de

redes a partir de escenarios conversacionales reflexivos.

Preguntas Investigación/Intervención

¿Cómo posibilitan los operadores temporo espaciales los modos de atención y de

vinculación entre la institución y las familias desde el continuo de vulnerabilidad

generatividad?

¿Cómo se moviliza la dinámica vincular entre el CDI y las familias a partir de los

mitos, ritos y epistemes para dar cuenta de la generatividad de las familias e institución?

¿Cómo la movilización de la dinámica vincular entre el CDI y las familias a partir de

los operadores temporo espaciales y el continuo vulnerabilidad/generatividad reconfigura

las redes?

¿Cómo la movilización de la dinámica familiar genera en las familias y la institución

desde el continuo vulnerabilidad/generatividad la emergencia de resiliencia?



Hipótesis General

La movilización de la dinámica vincular en la que se organiza El CDI y las familias, a

partir de la resignificación de los operadores temporo espaciales, permite dar cuenta del

continuo de vulnerabilidad generatividad, la reconfiguracion de redes y del reconocimiento

de las capacidades resilientes de las familias.

Hipótesis Investigativa

Los operadores temporo espaciales en la relación familias e institución organizan las

dinámicas vinculares que posibilitan el continuo vulnerabilidad generatividad.

La resignificación de los operadores temporo espaciales movilizan y reorganizan las

dinámicas vinculares entre las familias e institución posibilitando dar cuenta del continuo

vulnerabilidad generatividad

Hipótesis Interventiva

El favorecer la movilización de la dinámica entre la familiar y el CDI a partir de la

reconfiguración de redes permite la emergencia de la resiliencia dentro del continuo


La construcción de escenarios conversacionales reflexivos movilizan la dinámica

relacional entre familia institución ante la emergencia de la resiliencia dando cuenta del

continuo vulnerabilidad/generatividad y la configuración de redes.



Estado del Arte Documental

A continuación se presenta un recorrido teórico a través del cual se reconocen los

aportes que diversos autores han dado en relación al fenómeno de investigación desde sus

diferentes posturas. El capítulo presenta 4 apartados: El primero denominado

Comprensiones teóricas sobre la Familia: continúo vulnerabilidad- generatividad; el

segundo Comprensiones en torno al vínculo, el tercer apartado Comprensiones y aportes en

Resiliencia y el cuarto apartado Comprensiones y aportes: Redes y Ecología.

Comprensiones Teóricas: Familia Continuo Vulnerabilidad/Generatividad

Presentamos el concepto de familia, desde Martínez (2003) quien hace un enunciado de

los estilos de familia que se pueden reconocer durante la post modernidad, afirmando que

las familias multiasistidas también son emblemáticas de esta época, pues son poco

productivas por lo general y su relación con el consumo es ambigua, ya que puede faltar lo

básico a nivel de necesidades primarias, y sin embargo, tener repetido un electrodoméstico

y lo que consumen desenfrenadamente las familias multiasistidas son Servicios Sociales.

En su investigación se evidencia cómo en dichas familias existen problemas tanto en el

desarrollo de los roles, especialmente los parentales y en la asunción del liderazgo, así

como en la escasa delimitación de los sistemas (con insuficiente delimitación de los límites

generacionales), así como la tendencia a la inestabilidad psicosocial de los individuos en los

subsistemas, debido a una inconstancia en la organización estructural y donde un elevado

número de miembros presentan o denuncian problemas. En las familias multiasistidas el

desarrollo de los comportamientos sintomáticos se verifica regularmente en torno a los

primeros cambios de fase del ciclo vital: "Formación de la pareja, nacimiento y desarrollo

de los niños" (Martínez, 2003, p.92)



El autor (Martínez, 2003, p.92) afirma que los comportamientos sintomáticos son

eficaces bloqueando el paso a la fase sucesiva, pero no consiguen mantener el equilibrio

precedente, colaborando en cambio de forma importante a la organización y a la

disgregación del núcleo familiar y preparando así en el tiempo una situación caracterizada

por:

- Un mal funcionamiento del sistema familiar que no se muestra capaz de realizar de

manera satisfactoria sus tareas organizativas (apoyo económico, instrucción, crecimiento

y cuidado de los hijos, protección de los miembros más débiles o en dificultad) y

expresivas (gestión de las tensiones, nutrición emocional de los más pequeños,

respuestas a las exigencias de intimidad y de estabilidad afectiva de los miembros del

sistema).

- Una búsqueda afanosa de personas externas capaces de desarrollar dichas tareas,

personas cuya presencia rápidamente transformada en esencial contribuye a la

disminución progresiva de competencia de los miembros del sistema familiar.

Por otra parte, Hernández (2001, p. 26) define la Familia “como un todo diferente a la

suma de las individualidades de sus miembros, cuya dinámica se basa en mecanismos

propios a los que explican la del sujeto aislado”. De esta forma, afirma que la organización

familiar y los patrones interacciónales implican un interjuego de la conducta de sus

integrantes, de modo que lo que se enfoca en la observación del funcionamiento del sistema

familiar son sobre todo los patrones de conexión y no sólo el desempeño individual. La

autora propone que la familia es un sistema social natural, que puede ser estudiado en



términos de su estructura, o forma, como está organizado en un momento dado, y sus

procesos, o formas en las cuales cambia a través del tiempo.

De acuerdo con lo anterior Hernández (2001), propone distintos focos de atención para

el análisis de las familias de esta manera plantea bajo la metáfora de ciclo vital los

siguientes ciclos:

- “Parejas recién conformadas: como sistema evolutivo, la pareja en formación vive

una fase natural de ajuste alrededor de varios procesos como la separación de la familia

de origen, el establecimiento de acuerdos para la convivencia y la consolidación de la

pareja como sistema autónomo. En primer lugar, la formalización de la unión conyugal

implica salir de la familia de origen, hecho que inevitablemente es un desprendimiento

del que ha sido el contexto primario significativo, como determinante de múltiples

aspectos del comportamiento de cada cónyuge, quien además, de una manera

automática, no consciente, los reproducirá en este nuevo núcleo de convivencia.

Establecer acuerdos para la convivencia implica la construcción de un marco de

referencia común, para saber qué hacer con la alimentación, el dinero, la paternidad, las

prácticas religiosas etc; este marco de referencia se construye mediante la interacción y

la resolución de los desacuerdos que normalmente surgen, acerca de temas

trascendentales como el mejor momento para concebir un hijo, o rápido proceso de

maduración de los jóvenes, en cuanto a que, en general, le conceden más valor a las

apreciaciones del grupo de pares que a las de los miembros de la familia (Hernández

2001).

- “Familias con hijos pequeños y escolares:” este grupo reporta el mayor número de

tensiones por embarazo y crianza, así como de tensiones intrafamiliares relativas al



aumento del conflicto entre esposos, tanto sobre asuntos de su relación, como el manejo

de la relación con la familia política y de la resolución de problemas concretos de la

subsistencia, asociados en buena medida con la administración de la economía y de las

tareas domésticas, complicadas a su vez por la atención de los hijos pequeños, sobre

todo si la mujer trabaja fuera del hogar (Hernández 2001, p. 123)”.

- “Familias con hijos adolescentes: “no puede desconocerse que las familias con

adolescentes, entendidas aquí como aquellos cuyo hijo mayor tiene 13 y 18 años de

edad, atraviesan por una de las épocas de la vida que exige mayores ajustes. Porque al

rápido proceso de maduración de los jóvenes, en cuanto a que, en general, le conceden

más valor a las apreciaciones del grupo de pares que a las de los miembros de la familia

(Hernández 2001., p. 134)”.

- “Familias con hijos adultos: este estadio corresponde al período más prolongado de

la vida familiar y es el más difícil de caracterizar por la variedad de circunstancias que

comprende, tanto en razón de su propio proceso evolutivo como por la complejidad de

las situaciones que deben afrontar los miembros de la familia en su entorno laboral y

social (Hernández 2001).

Hernández (2001), afirma que en los interjuegos que teje la familia en las diferentes

esferas sociales como por ejemplo la institución, los conceptos de protección, bienestar,

violencia familiar y vulnerabilidad social, el análisis a las circunstancias adversas que

conllevan la intervención de los entes de protección del Estado y de las organizaciones no

gubernamentales, frente a riesgos o eventos de abuso, maltrato y abandono de niños y

adolescentes en familias con alta vulnerabilidad socioeconómica, además de los temas

centrales referidos, trata asuntos propios del entorno como la pobreza, exclusión, inequidad



e incluye términos en el abordaje socio-familiar, como la resiliencia, el enfoque de

derechos, las redes y sistemas de apoyo. Así mismo ratifica la complejidad del proceso de

vinculación humana y por tanto “la coexistencia sinérgica de fuerzas antagónicas y

complementarias, ambiguas y directrices biológicas, psicológicas y socioculturales, que son

al mismo tiempo fuentes de alienación y de autonomía, de esclavitud y de liberación, de

violencia y de pacificación, de anquilosamiento y de generatividad” (Hernández, 2004).

De acuerdo a lo anterior Hernández (2004), propone que en los diferentes contextos

institucionales, a las familias multiasistidas se les considera sólo desde el déficit y

permanentemente se evalúa y observa la crisis que se genera en las personas que pasan por

diferentes situaciones problemáticas, puntuando así la crisis como una situación limitante y

cristalizadora de la evolución humana. Una situación de crisis que pone en peligro la

identidad de quien está en ella, aun así esta situación podría reconocerse como una

oportunidad para la reconstrucción de la identidad de las familias.

Por otro lado, desde los lineamientos de Inclusión y Atención a familias del ICBF y

Modelo solidario, (2003) afirman que la familia está sometida constantemente a tensiones

en los diferentes órdenes como el económico, político, social y psicosociológico; lo cual

requiere de una nueva mirada desde la complejidad de sus dificultades y la solución

generativa de estos. Es así como: “exige cambios en las estructuras ideológicas presentes en

los discursos, textos y contextos propios del ICBF/SNCF. Para esto hay que empezar por

comprender el sentido ideológico de las acciones cotidianas de los equipos de atención, de

los procesos interinstitucionales, intersectoriales y de las redes del bienestar social, así

como hacer una lectura permanente de la cultura organizacional e institucional con respecto

a los modos de relación del SNBF con las familias” (p.29).



Lo anterior se logra entender tal como lo señalan Minuchin y Cols (citado en

Lineamientos de Atención a Familias del ICBF 2007), la inclusión de la familia implica

una vinculación fuerte; se la reconoce como interlocutor válido, como participante con

pleno derecho, como recurso desde el comienzo del contacto y como subcultura con un

saber legítimo, todo lo cual conlleva la complejización de su comprensión y su abordaje. Lo

cual plantea que la institución ejerce gestión con inclusión de la familia y operar con los

principios de la complejidad sistémica.

Lo anterior permite entender que la familia es un sistema complejo inmerso en su

propias dinámicas relacionales, con saberes propios y con recursos para el afrontamiento y

resolución de conflictos que se les presentar a lo largo de los ciclos vitales que atraviesan,

contemplando de igual manera el continuo vulnerabilidad / generatividad. Dinámicas que

los contextos institucionales deben considerar al momento de la inclusión a los programas

ofrecidos a las familias; comprendiendo así que:

• Es un sistema social autónomo que crea valor.

• Establece reglas de reciprocidad.

• Reconoce y evalúa los recursos.

• Ofrece una protección eco sistémica a la familia.

• La red no remite sino que coordina la gestión de manera estratégica.

• La distribución de los recursos no se hace por cupos sino a través ecosistemas de

Acción

• Los escenarios de acción son los barrios y las comunidades.

• Los programas corresponden a diseños de cartografía social.

• Los equipos operan como tales y con el principio de red.



• La historia familiar es única; la interpretación, complementaria y el diseño de la

Intervención, coinventado.

Minuchin, (2009) afirma así; que en la terapia familiar el individuo es considerado como

un subsistema dentro del conjunto familiar, conjunto que a lo largo de su evolución genera

modificaciones que contribuyen a la producción de cambios en la conducta del o los

individuos que lo conforman. Por esto desde su ensayo llamado “Families and Family

therapy” Minuchin (2009), nos muestra su teoría y técnica dentro del estudio de casos

concretos, realizados en la Philadelphia Child Guidance Clínica. Donde el terapeuta se

asocia al sistema y utiliza su persona para transformarlo. Logrado así que esta modalidad

terapéutica sea hoy una realidad indiscutible en los países de habla hispana.

Por otra parte, la construcción teórica realizada en Latinoamérica señala a la familia en

relación con la institución desde el reconocimiento de la evolución de las dinámicas

sociales, esto es planteado por De Andrés y Guinea (2012) en su artículo denominado La

atención a la familia en Atención Temprana: Retos actuales. En esta ocasión presentan los

cambios en las prácticas de intervención utilizadas con las familias en Atención Temprana

afirmando que las metodologías tradicionales respondían a una orientación centrada en el

niño y orientada a una rehabilitación, lo cual ha ido cambiando manifestando que

actualmente responden a una orientación centrada en las familias y orientada a una mayor

interacción, entendiéndose como un proceso continuo de cambios y mejoras, hacia

mayores logros en términos de atención a la familia.

De esta manera en el documento, retoma el concepto de familia de Perpiñán “conjunto

de personas que viven bajo el mismo techo y que interactúan entre sí formando un sistema



complejo. Es la unidad básica de socialización del ser humano, la encargada de velar por el

desarrollo del recién nacido hasta alcanzar la maduración” (2003, p. 125).

Los autores como conclusión señalan que es fundamental el papel de la familia en la

educación y adecuado desarrollo de los niño (a), lo cual propone una mayor conciencia por

responder a las necesidades de las familias y la creación de programas de atención dirigido

a favorecer el “enorme potencial educativo” de las familias.

Para entender mucho más la propuesta de construir programas de atención a las familias

rastreamos a través del Rodríguez de la Cruz y col (2007) La trayectoria de la asistencia

social en Brasil: Atención a la familia y el lugar de la psicología, como un recurso para la

comprensión de la atención en familia. Dicho artículo señala un análisis a través de la

construcción de políticas públicas, manifestando que el concepto de familia debe

considerarse desde la idea de sistema, permitiéndole a los profesionales construir demandas

de ayuda a las cuales pueda responder desde su teorización, adaptando así lecturas amplias

sobre las necesidades de las familias.

Su propuesta se entiende como un reto a la psicología, desde la comprensión de que si la

política de asistencia social se ve como un proceso de travesía para garantizar el acceso a

las demás políticas públicas, es necesario nadar contra la corriente. La pobreza en ocasiones

aún es percibida como un atributo individual de aquellos que no se esforzaron en supérala.

Los autores afirman que son pocas las personas que se acercan a la asistencia social para

garantizar sus derechos y muchas veces son vistos como “limosneros”. De esta menara,

proponen que para la psicología comprometida con el reconocimiento de las singularidades

y la promoción de la autonomía, de la superación del trabajo infantil en los semáforos, y en



fin, con intervenciones asertivas que garanticen los derechos establecidos por la ley, supone

un cambio de miradas y con certezas un avance en la integración de la red que lleve su

texto a las últimas consecuencias en el sentido del cambio por la vía de la integración. De lo

contrario, se corre el riesgo de ser más un sistema que solo se ve bonito en el papel (p. 273).

Oliveira y Marinho-Araujo (2010) realizaron una revisión de la literatura, analizando las

cuestiones relacionadas con la relación familia-escuela. Exponiendo la definición de

familia, las diferentes composiciones y su función específica; abordando también la

especificidad de la escuela y la interdependencia existente entre la familia y el sistema.

Explora concepciones de esta relación, que se dividen en foco sociológico y psicológico.

Las reflexiones provocadas por la revisión de la literatura sugieren una relación marcada

por situaciones vinculado a un problema, la escuela de acción para orientar a los padres

sobre cómo educar a sus hijos, y por la disminución de participación de los padres en las

actividades escolares.

Los autores también definen a la familia como la primera agencia educativa del ser

humano y se encarga principalmente por la forma en que el sujeto relaciona con el mundo,

desde su ubicación en la estructura social, consideran las definiciones tradicionales sobre la

base de diferentes criterios, por ejemplo, “restricciones legales y jurídicos, enfoques

genealógicos, perspectiva biológica de los lazos de sangre y compartir una casa con niños”

(Oliveira y Marinho-Araujo, 2010, p 100).

Por otra parte Oliveira y Marinho y Araujo (2010), también afirman que “en la revisión

de la literatura contemporánea se puntúa que la familia se caracteriza por al menos una

díada o por la presencia en relación íntima, y su función es de guiar a los sujetos en el



desarrollo y la adquisición comportamiento socialmente aceptado”. A su vez, señalan que la

función de la escuela es de socialización del conocimiento sistematizado históricamente.

Escuela y la familia son diferentes instituciones y tienen diferentes objetivos; Sin embargo,

la participación, es una importante tarea de preparar a los niños y adolescentes para su

inserción en la sociedad, la cual debe tener un característica crítica, participativa y

productiva (p. 107)

Por su lado, Garzón (2014) en su artículo “Cambios Políticos y Sociales de la Familia”

analiza los cambios que se han generado en torno del modelo de familia durante el último

siglo. Donde la familia tradicional, moderna y los estilos familiares actuales están en

relación con momentos históricos de predominantes dentro de las sociedades rurales, las

industriales y las de servicios.

La autora afirma que “unas de las preocupaciones actuales de científicos, políticas

familiares y centros de investigación es saber hasta qué punto existe una convergencia en

un modelo de cambio o, si por el contrario, se está produciendo una diversificación de

formas nuevas de organización social básica” (p. 27). Por lo cual desde su investigación se

describen y ponen en relación algunos de estos elementos centrales que se generan de los

cambios sociales de carácter global, las transiciones de la familia y la institucionalización

de una Ciencia de Familia.

Es así como Garzón (2014) muestra como en las sucesivas transformaciones de la

estructura familiar se ha ido gestando una “psicologización”. Entendiéndose principalmente

desde el proceso de privatización del ámbito familiar, donde “la época moderna, la

creciente burocratización de las sociedades hace que la familia vaya delegando la mayoría



de sus funciones en las nuevas organizaciones, quedando reducida funcionalmente a la

construcción de personalidades” (p. 30). Anudando su interpretación a la Ciencia de

Familia en la cual se intenta responder de forma práctica y profesional a las dificultades

que se enfrentan las familias, tanto en su propia transformación, como en su competencia,

recursos y habilidades para responder a las necesidades de sus miembros individuales, las

“nuevas familias ya no se definen por sus funciones económicas, ni por las funciones de

legitimidad y ubicación social de sus miembros: en las sociedades actuales, los padres

biológicos están perdiendo importancia, ni la posición social de los padres determina el

futuro de los hijos y su espacio en la vida pública y hasta los avances en la biogenética y

sus futuras implicaciones. Al igual que, sus funciones educativas se restringen al proceso de

inculturación, pues la socialización invierte en el dotar de recursos y habilidades que hagan

a las personas competentes en sus sociedades desde otras fuentes de socialización y no

precisamente desde la familia. Como lo afirma Garzón (2014) “Este hecho invierte las

relaciones paterno filiales: si la autoridad paterna instruía a los hijos en una profesión,

ahora los hijos son los que instruyen a los padres el campo de la informática. (p.53)

Desde la postura de Garzón (2014) se evidencia, que la socialización genera que la

familia se perciba sin funciones específicas y aparezca como grupo básico frente a las

instituciones, y estas instituciones centradas en cubrir las necesidades emocionales y

psicológicas de los individuos. Puesto que las familias están desprovistas de funciones, y su

estructura carece de contenidos, sin una definición clara de las posiciones y funciones.

Dicho de otro modo, Garzón (2014) manifiesta que los cambios sociales, políticos y

económicos introducen un paso más en la privatización o individualización de la familia.

Haciendo así sus vínculos expresivos cada vez más instrumentalizados. Pues para la autora



en la medida que las personas han ganado autonomía en recursos, económicos, sociales,

políticos y educativos, la familia como grupo se define casi exclusivamente por la

construcción de individuos, y no de ciudadanos. Por esto para concluir en su artículo

menciona que la individualización de la familia, o lo que muchos denominan familismo,

“no es otra cosa que la transformación del grupo familiar en un conjunto de individuos

aislados que reclaman la protección y seguridad emocional de la relación familiar. La

familia se parece cada vez más al grupo secundario, donde individuos aislados aúnan

esfuerzos para conseguir sus metas, interactúan poco cara a cara, y del que los individuos se

van cuando no se cumplen sus objetivos”.

Por otro lado Colín (2008) desde su artículo sobre “Familia, desarrollo y cambio social.

Claves para un estudio interdisciplinario”, plantea un “modelo teórico-metodológico-de

investigación para desde ahí estudiar la familia de una manera más integral. Segundo,

analiza cómo se da el desarrollo en la familia y cómo acontece el cambio social. Para ello

presenta la adversidad económica como un ejemplo concreto. Tercero, puntualiza desde

una vertiente educativa algunas tareas sustantivas de la familia. Y cuarto, intenta rescatar de

la penumbra la importancia social, moral y educativa de las emociones para abrevar con

ellas en el lecho de una hermenéutica simbólicoanalógica”(p.12), habla desde la

importancia que para él tiene la familia, donde afirma que a pesar de las dificultades y los

cambios que ha tenido la familia, esta sigue siendo el escenario más importante en el

desarrollo humano siendo así un espacio único para “el cultivo de la imaginación, la

capacidad de adaptación y el sentido de logro; motor del desarrollo regional y base de

lanzamiento para fortalecer las instituciones de todo tipo” como lo plantea (Colin,2008).

Afirma que en las próximas décadas se realizarán diferentes cambios frente a la concepción



de familia por ejemplo: desde la intimidad, se creará en un espacio de significación para

renovar la esfera de lo político y los valores universales que se viven en la familia y que se

mantienen a pesar de sus crisis.

Colín (2008) expone que el concepto de familia lleva consigo tanto las dimensiones

universales como los aspectos nativos de las diferentes culturas y estructuras familiares.

Estas dos dimensiones están contempladas tanto en el enfoque propuesto por el autor y en

las propuestas y políticas derivadas de este enfoque. En otras palabras, dentro de sus tesis

no sostiene el modelo unitario de familia como muchas de los enfoques usados por diversos

profesionales de las áreas de la salud y de las ciencias sociales, educativas. Para Colín

(2008) es importante comprender la naturaleza de los vínculos entre familia, desarrollo y

cambio social, pues plantea que hasta la fecha aún se ignoran dentro de los diversos

espacios de investigación en Iberoamérica, el entrecruzamiento de las dimensiones

tiempo/espacio/proceso/cambio social.

Colín (2008) expone que dentro de las comprensiones en familia el esquema sobre Ciclo

vital se maneja desde una perspectiva pobre y limitado confundiéndosele aun con el modelo

de “curso de la vida”. sin tener en cuenta el “papel profundo que juega la historia en el

desarrollo y en la familia y analizar sus complejos vínculos cambiantes y peculiares”

(p.18), sin tener en cuenta que el cambio social más allá de ser una interrupción en el curso

histórico del desarrollo, se convierte como lo plantea Colín (2008) “en su contenido más

íntimo, en una constante si bien diferenciada en cada caso por las trayectorias de desarrollo

de cada persona, de las familias y la influencia intermitente de tres temporalidades en

interacción dinámica: el tiempo individual, el tiempo familiar y el tiempo histórico” (p.18).



Por lo cual el autor percibe a la familia como una unidad social dinámica y que por lo

tanto es fundamental estudiar y comprender cómo se construye el proceso de cambio en el

desarrollo. Desde una visión compleja del cambio más que una alteración, es considerar el

cambio en el contexto y como parte integral de la historia de las familias.

Desde la maestría de psicología clínica y la familia encontramos a dos autores que desde

una postura constructivista-construccionista complejo y desde la comprensión de las

narrativas realizaron investigación alrededor de la familia y su continuo

vulnerabilidad/generatividad. El texto Ecología social- campo narrativo, factores de

vulnerabilidad y generatividad en pauta violenta familiar un proceso de consultoría

(Castillo y Segura 2009), como objetivo de investigación intervención se planteó generar

escenarios narrativos conversacionales de investigación intervención en un contexto

reflexivo de consultoría que posibilite la comprensión y movilización de las condiciones de

vulnerabilidad promoviendo la generatividad de las familias con pauta violenta, con el fin

de promover el cambio mediante procesos dialógicos que emerjan y estructuren el contexto

y acciones de la intervención realizada en la construcción de nuevas narrativas.

De esta manera, la investigación intervención permitió la generación de escenarios

narrativos - conversacionales en un contexto reflexivo que a la vez posibilita la

comprensión, re significación y movilización de las condiciones de vulnerabilidad de las

familias con pauta violenta, promoviendo los factores de generatividad encaminados hacia

el cambio comprendiendo la violencia desde una postura no lineal sino como una respuesta

de los individuos y el grupo “ por encontrarse estos en situación grave de limitación

psicoemocional, sociocultural o económica de manera que la investigación permite



comprender las narrativas que allí se construyen a fin de movilizar recursos de

afrontamiento y resolución de la pauta de violencia familiar.

En su investigación Castillo y Segura (2006) definen que "la familia recibe el influjo

social, cultural, educacional, pero ella misma se hace sociedad, crea cultura, educa y

construye valores se forma así en una serie de circuitos en que se expresa esa incidencia (p.

55). De esta manera se entiende que desde el enfoque sistémico que la familia se concibe

como un todo diferente a la suma de las individualidades de sus miembros, su dinámica se

basa en mecanismos propios y diferentes a los que explican a los del sujeto aislado.

Castillo y Segura (2009) plantean que “la familia es un sistema social natural, que

puede ser estudiado en términos de su estructura o forma como está organizado en un

momento dado y en términos de sus procesos o formas en las cuales cambia a través del

tiempo” (p. 55- 56).

De esta manera, la investigación intervención permitió la generación de escenarios

narrativos - conversacionales en un contexto reflexivo que a la vez posibilita la

comprensión, re significación y movilización de las condiciones de vulnerabilidad de las

familias con pauta violenta, promoviendo los factores de generatividad encaminados hacia

el cambio comprendiendo la violencia desde una postura no lineal sino como una respuesta

de los individuos y el grupo por encontrarse estos en situación grave de limitación

psicoemocional, sociocultural o económica de manera que la investigación permite

comprender las narrativas que allí se construyen a fin de movilizar recursos de

afrontamiento y resolución de la pauta de violencia familiar. Los autores aportan a nuestra

investigación- intervención, lecturas sobre la comprensión de las dinámicas familiares y la



posibilidad de movilizar los elementos que la organizan a fin de permitir la emergencia de

la resiliencia como un recurso de afrontamiento a las crisis.

Comprensiones y Aportes: Teoría Vincular

Cada ser humano encierra en sí el yo, el tú y el nosotros; las razones de la cabeza y las

razones del corazón; las alianzas dulces, ocultas y tortuosas; la creencia en la

necesidad y la rendición al azar; es decir cada uno contiene la ambigüedad humana

como sinónimo de complejidad (Benoit, 1995).

José Amar, Margarita Berdugo de Gómez (2006) en su investigación sobre Vínculos de

apego en niños víctimas de la violencia intrafamiliar cuyo objetivo fue describir los

vínculos de apego que establecen los niños víctimas de la violencia intrafamiliar activa y

pasiva con las personas de su ambiente más próximo. Este estudio se realizó con una

muestra de 27 niños, entre 9 y 12 años de edad, que viven en sectores

socioeconómicamente en desventaja de la ciudad de Barranquilla (Colombia). El método

utilizado fue el de la Teoría Fundada o Grounded Theory de Glasser & Strauss (1967), el

cual permitió construir posturas a partir de la interpretación que los niños tenían de los

vínculos de apego que establecen con sus padres o cuidadores y otras personas de su

entorno. Se diseñó una entrevista semi-estructurada, que contempló cuatro categorías de

análisis: Confianza, Comprensión de Sentimientos, Intimidad y Disponibilidad. A partir de

esto los resultados arrojados permitieron determinar, en primer lugar, la presencia activa de

diferentes personas y contextos en la vida de estos niños extendiendo el espacio de la

familia nuclear. Estas figuras secundarias, abuelos, tíos, primos, hermanos (cumplen roles

parentales), amigos, vecinos y profesores, entre otros, son percibidos como personas que



favorecen la construcción de una imagen de sí mismos, les brindan afecto, confianza y se

preocupan por ellos, ayudando a aminorar así las carencias de base que en ocasiones

encuentran en una relación inadecuada con los padres. También se encontró que los niños

víctimas de la violencia activa perciben menor aceptación por parte de sus padres o

cuidadores principales que los niños víctimas de la violencia intrafamiliar pasiva, por lo

tanto esto se relaciona con una marcada búsqueda de reafirmación de su personalidad,

afecto y aceptación en otras figuras, sean estos sus amigos u otros adultos. Así mismo esto

constituye una vía para comprender mejor el problema, con miras a proponer estrategias de

intervención en la familia que favorezcan el establecimiento de vínculos de apego sano y la

transmisión de éstos a futuras generaciones.

Hernández (2010) sostiene que la vinculación se nutre permanentemente de las

relaciones emocionales, los sistemas de significación y las formas de relación prescritas y

legitimadas por diversos referentes disciplinares y contextuales que interactúan como

ingredientes entrelazados, aunque con aportes diferenciales que remarcaron los hallazgos y

que conviene tener en cuenta para la modelización estratégica de las intervenciones. Estos

referentes contextuales y disciplinares son: biológicos, asociados a la maternidad,

paternidad, y la empatía; psicológicos, en cuanto a los afectos, significaciones y las

representaciones que vive cada sujeto en las relaciones donde participa; morales, en cuanto

a expectativas alimentadas por la lealtad, familiar; culturales y sociales, por cuanto ciertos

valores se encarnan en costumbres y rituales; legales, dado que los códigos establecen

derechos, deberes y límites en las relaciones; normativos, con base en los cuales las

instituciones regulan vínculos; y técnico-disciplinares, que establecen cómo se relaciona

cada profesional con las personas que atiende, según los principios de su disciplina.



La autora Hernández (2010), reconoce que dentro de la naturaleza interaccional y

ecológica, surge los cambios que dan cuenta de los fenómenos objeto de la intervención

clínica, los cuales se activan y se transforman dentro de redes de relaciones entre diversos

actores (miembros de familia, instituciones, red social y sistemas de ayuda) en forma tal,

que es posible caracterizar estos procesos de vinculación, diferenciarlos según el fenómeno

abordado y comprender las conexiones existentes a través de la historia de su surgimiento y

del proceso terapéutico. La autora manifiesta que, los fenómenos humanos pueden

comprender circunstancias familiares adversas que llevan a la intervención de los entes de

protección del estado, tales circunstancias corresponden a riesgos o a eventos de abuso,

maltrato y abandono de niños y adolescentes en familias con alta vulnerabilidad

socioeconómica.

Por su parte Imber-Black (2009) expone que dentro de la vida familiar se van

construyendo rituales básicos que cumplen con las necesidades de cada uno de sus

miembros, esas necesidades se van adaptando y reflejando historias únicas en cada familia.

Los rituales construidos dentro de las familias son enmarcados desde los diferentes

acontecimiento que las familias viven, sean estos grandes o pequeños y determinan a lo

largo del tiempo en cómo Ser dentro de una familia, las tradiciones en los días festivos y los

ritos de iniciación cultural y religiosos, sociales, entre muchos otros. Imber- Black (2009)

muestra en su texto “rituales terapéuticos y ritos en la familia” que los rituales tienen un

papel cada vez más importante en el tratamiento clínico de la familia y como desde la

terapia, se han descubierto y se ponen en marcha cambios decisivos cuando la familia con

dificultades ejecuta rituales cuidadosamente diseñados, como los que tienen relación con la



identidad, la pertenencia, las celebraciones, etcétera. En este texto nos enseña que los ritos

practicados por la familia pueden utilizarse como base para los rituales terapéuticos.

En esa medida se asume que los fenómenos humanos abordados por la psicología clínica

son complejos, porque al abarcar todas las dimensiones de la vida – biológica, psicológica,

social, económica, política, geográfica, histórica, cultural, etc. – obedece a los principios de

indeterminación, incertidumbre y azar. Como afirman Varela y Bateson (1979, citados en

Hernández, 2010, p. 16) la mente siendo el objeto de estudio de la psicología, tiene como

propiedades él sí mismo, mi self existe porque me pongo en interacción con el otro, con el

medio, no se puede decir mi yo, mi self, pues el self está configurado en las pautas

dinámicas de relación las cuales se concretan como propiedades emergentes, que le permite

al sistema en el cual existen interactuar con otros selfs identidades de la misma clase.

Por otra parte, Morín (1990, p. 45) afirma que metodológicamente se vuelve difícil

estudiar sistemas abiertos como entidades radicalmente aislables. Teóricamente y

empíricamente, el concepto de sistema abierto abre la puerta a una teoría de la evolución,

que no puede provenir más que de interacciones entre sistemas y eco-sistemas y que, en sus

lazos organizacionales más notables, puede ser concebido como un desborde del sistema en

un meta-sistema.

Proponiendo así que la complejidad no es un ejercicio de comprender solamente

cantidades de unidades e interacciones que desafían nuestras posibilidades de cálculo, sino

de comprender también incertidumbres indeterminaciones, fenómenos aleatorios. En un

sentido, la complejidad siempre está relacionada con el azar.



Comprensiones y Aportes: Resiliencia

Así, la clave de la Resiliencia reside en los afectos, en la solidaridad, y éstos en el

contacto humano, La historia explica el presente pero nunca cierra el futuro. (Cyrulnik,

2004)

Nacer en la pobreza o vivir en un entorno psicológicamente adverso, son condiciones de

alto riesgo para la salud física y mental de las personas. Es así como la resiliencia más allá

de centrarse en el sistema que mantiene estas situaciones, se preocupa más allá por observar

las infinitas posibilidades que se tienen para un desarrollo positivo. Desde lo anterior

Poletti y Dobbs (2002), citando al diccionario PetitLarousee, definen resiliencia como la

“característica mecánica que define la resistencia de la materia a los impactos”. Para

Vanistendael (s.f, p. 16), el concepto de resiliencia es más rico y más completo que el de

capacidad de superar, y está constituido por dos dimensiones: 1) la resistencia a la

destrucción, para proteger la propia integridad ante fuertes presiones; y 2) la capacidad de

construir, de crear una vida digna de ser vivida, a pesar de las circunstancias adversas.

Los autores anteriormente señalados sostienen que la resiliencia es una capacidad

humana fundamental. Todos los individuos tienen el poder de transformarse y transformar

su realidad con la condición de encontrar en ellos y alrededor de ellos los elementos que les

permitan crear esta capacidad de resiliencia. (p. 40). Por su lado De la Ossa y Godin,

(2002) estudiaron Resiliencia en las familias desplazadas por la violencia sociopolítica

ubicadas en Sincelejo. Se basaron en el término utilizado por Cyrulnik para indicar que las

personas, “más que ser vulnerables, son resistentes y presentan habilidades para salir

adelante” (p,1); entre las cuales se encuentran, la habilidad para comunicarse, para solicitar



ayuda, para resolver problemas, para ser autónomo, proyectarse en el futuro, utilizar el

humor, ser afectuosos, tener fe y espiritualidad. Estas características fueron halladas en las

familias, las cuales fueron estudiadas en profundidad, y a las cuales se les ayudo a buscar al

apoyo en las redes comunitarias e institucionales.

Por otra parte Fraser, Richman y Galinsky (1999, citados en Villalba, 2003), desde la

disciplina de Trabajo Social, han sugerido que la resiliencia implica sobreponerse a las

dificultades y tener éxito a pesar de estar expuestos a situaciones de alto riesgo; mantener la

competencia bajo presión, esto quiere decir saber adaptarse con éxito al alto riesgo y

recuperarse de un trauma ajustándose de forma exitosa a los acontecimientos negativos de

la vida. En una visión similar, Masten (1994, citado en Villalba, 2003) había sostenido que

la resiliencia se refiere a personas de grupos de alto riesgo que han obtenido mejores

resultados de los esperados; buena adaptación a pesar de experiencias estresantes (cuando

los estresores son extremos la resiliencia se refiere a patrones de recuperación) y

recuperarse de un trauma.

Tal como Martínez y Bronfman (2006). Señalan, la palabra resiliencia designa la

capacidad del acero para recuperar la forma inicial, para resistir a los intentos de

deformación, a pesar de los golpes que pueda recibir. La palabra resiliencia proviene del

latín “resalire”, que significa “saltar y volver a saltar”, “recomenzar”. Desde una

perspectiva psicológica hace referencia a la resistencia a los traumas y, también, a una

dinámica existencial. En efecto, la resiliencia no es un estado, sino un proceso, un tejido.

No se adquiere de una vez para siempre, sino que se corresponde con una dinámica a lo

largo de todo el ciclo vital.



En este sentido Masten y Coatsworth (1998, citados en Villalba, 2003, p. 285) entienden

la resiliencia como “constructo dinámico que incluye una amplia clase de fenómenos

implicados en las adaptaciones exitosas en el contexto de amenazas significativas para el

desarrollo”. La resiliencia, aunque requiere una respuesta individual, no es una

característica individual ya que está condicionada tanto por factores individuales como

ambientales, emergiendo de una gran heterogeneidad de influencias ecológicas que

confluyen para producir una reacción excepcional frente a una amenaza importante. Por su

parte (Cyrulnik, 2004) plantea que, antes y durante la gestación nos dotamos

biológicamente para la inclusión en la cultura; esto a partir del desarrollo del vínculo

primario con nuestra madre el cual se forja por medio del reconocimiento del olor y voz de

esta, así como su capacidad de mantener el contacto visual durante la lactancia, lo cual

permite al niño enfrentarse a un nuevo mundo en el cual debe de fortalecerse para así poder

formar su propia identidad subjetiva.

Villalba (2003), plantea el concepto de resiliencia familiar, el cual reafirma la capacidad

de auto-reparación de la propia familia y ayuda a identificar y fomentar ciertos procesos

que permiten a éstas hacer frente con más eficacia a las crisis o estados persistentes de

estrés, sean internos o externos, y emerger fortalecidas de ellos.

Con base a las investigaciones realizadas por Grotberg (2003) dice que las fuentes de la

resiliencia (recursos y apoyos externos, fortalezas personales internas y habilidades

interpersonales y de resolución de conflictos) pueden clasificarse en cuatro categorías: yo

tengo, yo soy, yo estoy y yo puedo. Igualmente Acevedo y Mondragón (2006) afirman que

los recursos internos son los que vienen determinados desde la gestación y la relación

vincular primaria con la madre, y dentro de su grupo familiar, factores externos se refiere a



los recursos externos como la relación vincular con otro grupo de personas diferente a su

núcleo familiar por lo tanto aquí se hace referencia a los tutores de resiliencia.

Por otro lado, como afirma Cyrulnik (2005), dentro del marco de la etología la

resiliencia se produce en la interacción del entorno y los procesos biológicos individuales,

ambos niveles de interacción son vitales para que el individuo pueda desarrollar su propia

identidad y la capacidad para poder afrontar y transformar su realidad; es así como

podemos decir que la resiliencia es innata, inherente al ser humano y adquirida a la vez,

pues ésta se desarrolla desde la interacción madre y padre, y luego con la vinculación

afectiva entre el bebé y la madre vinculación que se da desde el vientre materno y

posteriormente es influida por el medio en el cual se desarrolla el niño.

El bienestar infantil es la consecuencia del predominio de experiencias de buen trato que

un niño o niña tienen el derecho a conocer para desarrollarse sana y felizmente. Estos

buenos tratos no sólo corresponden a los que los padres son capaces de ofrecer, sino

también son el resultado de los recursos que la comunidad pone al servicio para garantizar

la satisfacción de las necesidades infantiles y el respeto de sus derechos, así como para

apoyar y favorecer el desarrollo de competencias parentales. De esta manera, los padres

acogedores o los educadores que se ocupan de los niños pueden ser considerados como

cuidadores responsables de una “parentalidad social”; que se suma a la “parentalidad

biológica” proporcionando los cuidados que los niños necesitan y facilitando una

vinculación sana de estos con sus orígenes. En este caso, los niños deberán integrar en su

desarrollo, la relación que establecen con sus padres biológicos y a sus “padres sociales”

(Barudy 1999).



La adquisición de competencias parentales es el resultado de procesos complejos en el

que se entremezclan las posibilidades personales innatas marcadas sin ninguna duda por

factores hereditarios, los procesos de aprendizaje influenciados por la cultura, así como las

experiencias de buen trato o mal trato que la madre o el padre hayan conocido en sus

historias personales, especialmente en sus infancias y adolescencias. En lo que se refiere al

aporte de la comunidad, podemos afirmar que las políticas públicas de protección infantil

son los recursos específicos que una sociedad pone a disposición de las familias para

contribuir al buen trato infantil, desde el empoderamiento positivo de las competencias

parentales (promoviendo su adquisición o mejora), así como el apoyo a las familias en la

cobertura de las necesidades infantiles.

Por otro lado Amar, Kotliarenko, y Llanos, (2003) trabajaron con el objetivo de

“conocer los factores psicosociales mediante los cuales los niños víctimas de la violencia

intrafamiliar activa y/o pasiva pueden desarrollar una personalidad resiliente” (p.13).

Enfoque teórico con la que se llevó a cabo la investigación se fundamentó en la Psicología

Comprensiva a partir de esto se siguieron con los lineamientos generales de Strauss (1970)

como procedimientos básicos de la investigación se utilizaron: la muestra con la cual se

trabajó en esta investigación, estuvo conformada inicialmente por 22 sujetos y

posteriormente se completó con 9 más, para un total de 31, de los cuales 14 reportaron

violencia intrafamiliar activa y 17 violencia intrafamiliar pasiva, en edades comprendidas

entre los 7 y 12 años. Finalmente los resultados coinciden, con la base teórica de la

investigación, en que los niños resilientes de la muestra presentan características y factores

que los protegen de la adversidad y les permiten un desarrollo psicosocial positivo.



Por otro lado Pereda (2006) desde su investigación en “resiliencia e inmigración”,

presenta la relación entre inmigración, individuo, familia y entorno desde la perspectiva de

los retos y dificultades que tienen que afrontar tanto las personas como las familias

inmigrantes que se asientan en un país ajeno al suyo. A este enfoque, se le añade la visión

aportada por el concepto de resiliencia, proceso por el cual las personas que viven una

situación crítica, como en este caso puede ser la de adaptarse a un nuevo contexto, pueden

salir triunfantes reforzadas de la misma situación de crisis. “Los factores de protección (o

lo que en este caso hemos llamado factores de resiliencia), son aquellas variables que

operan para mitigar el riesgo. Se consideran fuerzas internas y externas que contribuyen a

que la persona o la familia resista o aminore los efectos del riesgo, por tanto, reducen la

posibilidad de disfunción y problemas en estas circunstancias. Al igual que los factores de

riesgo, los factores protectores involucran también variables genéticas, disposiciones

personales, factores psicológicos, situacionales y sociales. Por el contrario, los factores de

riesgo, son aquellas características (como hemos mencionado, innatas, adquiridas,

individuales, familiares o sociales) que incrementan la posibilidad de sufrimiento,

disfunciones o desajustes” (p.13).

González, V (2003) en su investigación sobre “Transformación Y Resiliencia En

Familias Desplazadas Por La Violencia Hacia Bogotá” la cual partió fundamentalmente de

los relatos de los integrantes de nueve familias desplazadas por la violencia, establecidos en

el sector de Altos de Cazuca (Soacha). La muestra del proyecto es una muestra teórica

(Strauss y Corbin 1998), en la cual el tiempo de estar establecidos en Bogotá y el motivo

del desplazamiento, fueron las características que se tuvieron en cuenta para la selección.

Ésta quedó conformada por seis familias que llevaban menos de cuatro meses de



asentamiento en el sector, y tres familias que llevaban más de un año. Igualmente, tres de

estas nueve familias habían sido desplazadas por amenaza directa, dos por amenaza

indirecta, y cuatro por miedo. La recolección de información se llevó a cabo a través de

entrevistas semiestructuradas y diarios de campo realizados en tres o cuatro visitas a cada

familia. La recolección de los datos y el análisis se efectuó de forma paralela. Acorde con

los lineamientos de la teoría planteada por (Strauss y Corbin 1998), en el análisis se

desarrollaron los” procesos de codificación abierta, 5 axial y selectiva”. Se encontró que en

las reflexiones, actitudes y estrategias de comunicación y organización que desarrollan los

integrantes de las familias en situación de desplazamiento, señalan que ellos y ellas no son

personas desvalidas. Por el contrario, son agentes que frente a situaciones adversas generan

recursos que les permiten sobreponerse y seguir adelante en la reconstrucción de sus vidas.

Aun así, estas habilidades no se desarrollan aisladas del entorno familiar y social pues

requieren de ciertas condiciones e interacciones sociales.

Por otra parte Yepes (2002), en su investigación realizada en el marco de la Maestría en

psicología clínica y de familia, como objetivo general propone promover la resiliencia en

el afrontamiento de situaciones adversas y en el fortalecimiento de los sistemas

consultantes, comprendiendo cómo se aplica este constructo en el contexto terapéutico y

cómo se moviliza la resiliencia al confrontar las relaciones al interior del sistema. De esta

manera, presenta el concepto de resiliencia concebido como la capacidad de las familias

para recuperarse después de vivir eventos estresantes y reasumir con éxito sus actividades

habituales. Lo cual implica según la autora tener en cuenta los recursos familiares como la

cohesión y la adaptabilidad familiar, que se deben conjugar con las estrategias de los



sistemas consultantes y las dimensiones de los sistemas sociales lo que permitiría afrontar

la adversidad.

También plantea que la resiliencia se co-construye al interior del contexto terapéutico,

con gran participación de la flexibilidad de los sistemas consultantes. Manifiesta en su tesis

que antes de la situación adversa las familias se encuentran en un punto de cero equilibrio;

si el sistema afronta efectivamente la crisis se regresa a ese punto; de lo contrario es

necesario acudir a la ayuda terapéutica para una regulación de los recursos. Proponiendo de

esta manera como impacto teórico el abordaje de los sistemas de creencias en el escenario

clínico a través de la confrontación y la visualización de los recursos de las familias.

Comprensiones y Aportes: Redes y Ecología

La metáfora de la red como lo plantea Dabas (2003) es una concepción de los sistemas

humanos que concibe la realidad en términos de relaciones, de pautas que conectan, de

interacción, comunicación e intencionalidad, tejidas en un entramado relacional que

organiza la experiencia. Pensar y comprender los sistemas humanos como fenómenos que

se auto-eco-organizan desde los múltiples intercambios configuracionales que tienen con

el medio ambiente, permite entender que las singularidades no son las partes que suman

para obtener un todo sino que construyen significaciones en la interacción de forma

creativa, dinámica y cambiante. Al referirse sobre la noción de red social, Dabas (2003, p.

42) afirma que hablar de red implica un proceso de construcción permanente tanto

individual como colectivo. Siendo un sistema abierto multicéntrico, que se permite realizar

intercambios dinámicos entre los integrantes de un colectivo y con integrantes de otros

colectivos posibilitando la potencialización de los recursos que poseen y la creación de



alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de las necesidades,

lo que nos invita a realizar comprensiones sobre la red que se teje en la relación familia-

institución desde el análisis de los elementos que posibilitan o no el intercambio de

información según sus necesidades e interacción.

La red se caracteriza por ser un sistema abierto que admite el ingreso y egreso de

singularidades y de posibilidades de cambio y por mantener una multicentralidad de la red

desde la reciprocidad de las relaciones y la información que en ellas interactúa, siendo la

participación un ejercicio de toma de decisiones compartidas entre los actores sociales

involucrados en la experiencia.

Para Dabas (1993) sostiene que las redes sociales son sistemas abiertos que a través de

un intercambio entre sus integrantes y los de los otros grupos sociales posibilitan la

potencialización de los recursos que poseen. Esto en efecto se espera que mantenga la

creación permanente de respuestas novedosas y creativas para satisfacer las necesidades e

intereses de los miembros de una comunidad, de forma solidaria y autogestora. La autora,

también afirma que la intervención en red y el “efecto de red” constituyen una modalidad

participativa ya que pueden favorecer la resolución de problemáticas comunes que aquejan

a una comunidad, una institución o un grupo de sujetos, en tanto que los miembros de la red

comprendan que el problema de un individuo es el de un grupo atrapado en las mismas

contradicciones.

Por su lado, Sluzki (1997) nos plantea lo que denomina como red social personal, la cual

es la suma de todas las relaciones que una persona concibe como significativas o define

como diferenciadas del resto de la sociedad anónima. Es así como esta red corresponde al



nicho interpersonal y contribuye sustancialmente a su propio reconocimiento como

individuo y a su imagen de sí mismo.

La red social personal puede ser registrada como mapa mínimo que incluye a todos los

individuos con los que interactúa una persona. Como son principalmente la familia, las

amistades, las relaciones laborales y escolares y por último las relaciones comunitarias o de

servicios (ej.: servicios de salud o credo). Estas redes cumplen unas funciones determinadas

por el intercambio interpersonal de los miembros de las mismas, como son la compañía

social, apoyo emocional, guía cognitiva y consejos, regulación social, ayuda material y

servicios, y acceso a nuevos contactos (Sluzki, 1997).

Teniendo en cuenta lo anterior, retomamos a Dabas (s.f) cuando enfatiza que tenemos la

posibilidad de tornar visible las redes porque éstas preexisten a la llegada y a la

intervención de los operadores, ya que constituyen la trama que entreteje la vida, lo que nos

lleva a pensar en la red interna y externa que se teje en la relación familia- institución, de

manera que invita a visibilizar redes que den sentido del tránsito de la vulnerabilidad hacia

la generatividad, así como posibilitar la emergencia. Lo anterior permite mapear la relación

familia- institución desde el reconocimiento de dicha red.

Para Dabas (s.f), los sistemas sociales en la actualidad se están planteando redes de

servicios intersectoriales o regionales, los cuales se configuran en estrategias basadas en el

enfoque de red, de manera que tienden fundamentalmente al fortalecimiento de la red

social, promoviendo nuevos aprendizajes a partir de prácticas sociales diferentes. Estas

estrategias de red promueven los servicios institucionales como un modo de recuperar las

modalidades sociales de resolución de situaciones que son percibidas como problemas para



los sistemas, generando nuevos procesos de producción de subjetividad. Lo anterior

conlleva a una comprensión distinta de los sistemas, desde sus características auto-

organizadoras y creativas que les permiten conectarse y relacionarse con otros sistemas,

como por ejemplo la relación familia e institución.

De esta manera, queremos presentar el contexto de institución puntuado como parte del

tejido relacional en el que se entrecruza con la familia. Para autores como Estupiñan y

Rodríguez (2006), las instituciones sienten la necesidad de mirarse a sí mismas cuando

sufren algún tipo de tensión por las demandas sociales, por la suficiencia de sus recursos o

por el desborde de sus capacidades; cuando sienten que su estilo de trabajo no arroja todos

los buenos resultados que de ella se esperan, o cuando perciben un cierto estancamiento

relacionado con su modo de atención, estas miradas se convierten en un primer

reconocimiento hacia el cambio, una forma de comprender que las cosas pueden ser de otra

manera. Planteando que el cambio permite significar y asumir intenciones no sólo de

transformación al interior de una organización determinada, sino la transformación de la

sociedad en conjunto. En una forma de reconocer el deseo de construir sociedades

diferentes, es la posibilidad de construir en la diversidad, de recrear la vida, de buscar la

novedad para mejorar la convivencia y la forma de alcanzarla. Por lo que es conveniente

que se trate de recrear la mirada de los sujetos sobre el propio qué hacer para alcanzar

niveles mayores de eficacia y eficiencia.

Los autores Estupiñan y Rodríguez (2006), afirman que las instituciones deben

preocuparse por agregar valor a lo que hacen y dicho valor es la resultante de la inversión

en nuevo conocimiento sobre las realidades de interés y la forma de estudiarlas para su

transformación. Se requieren nuevas capacidades de las instituciones tanto en el trabajo



individual como en el colectivo desarrollado por los trabajadores que la conforman, para no

perder protagonismo en el escenario humano donde cobra sentido su razón de ser. Pero, en

el fondo de la postura que asumen los individuos que conforman las instituciones, hay

modos de ver la vida relacionados con formas de abordaje de sus problemas, y es ahí donde

se cree que se puede presentar cierta ceguera porque ocurre que nuestro propios

paradigmas, nuestras teorías y métodos, nuestro mitos y creencias toman cuerpo en nuestra

forma de trabajo, y ambos nos impiden ver opciones que puedan resultar fundamentales en

la creación de nuevas alternativas: a veces es tal la seguridad en lo que hacemos y la forma

como lo hacemos que puede convertirse en una limitante cuando se asume con un dogma y

no como una posibilidad dentro de muchas otras opciones posibles.

Estudiar la dinámica de las relaciones humanas implica necesariamente abordar el

interesante tema de las redes sociales, de los lazos de intercambio y ayuda mutua, del

conjunto de vínculos sociales que nos permiten entretejer el nicho social desde el cual

enfrentamos las demandas cotidianas de nuestra existencia.

Para Enríquez (s.f) afirma que estudiar las dinámicas humanas implica abordar las redes

sociales, de los intercambios y ayuda mutua, del conjunto de vínculos sociales que permiten

entretejer el nicho social en el cual se afrontan las demandas cotidianas lo que rescatamos

al realizar comprensiones sobre la familia y la institución. Por lo tanto las organizaciones

están constituidas por personas articuladas entre sí por medio de un sistema de roles que

instituye la mutua representación interna entre ellas y el reconocimiento de las variables

operantes del contexto. La naturaleza de sus vínculos está determinada por: Los rasgos

determinantes de la identidad de la organización; Las necesidades y deseos que los

integrantes tratan de satisfacer; Los recursos existentes así como las normas y valores



imperantes, o sea lo que corrientemente se denomina cultura de la organización. (Etkin

Schvarstein 1995, citado en Estupiñan & Rodríguez, 2006).

De acuerdo con lo anterior, retomamos a Sluzki (1997), quien nos permite entender que

existen tres áreas de importancia al comprender a los sistemas sociales y el entramado de

red, aportando un estilo de mapeo que se puede graficar a través de círculos. En un círculo

interior donde se presentan las relaciones íntimas, familiares directos con contacto

cotidiano, así como amigos cercanos. Al mismo tiempo, existen relaciones interpersonales

intermedias como lo plantea el autor. Éstas se caracterizan por tener un menor grado de

compromiso, como las relaciones sociales o profesionales con contacto personal pero sin

intimidad, amistades sociales y familiares intermedios, mapeado en un segundo circulo, y

también un tercer nivel que cuentan con un círculo externo de conocidos y relaciones

ocasionales dentro de las cuales se encuentran los conocidos de la escuela o del trabajo,

buenos vecinos y familiares cercanos y relaciones comunitarias, de trabajo o de estudio.

Sluzki (1997) distingue entre los tipos de relación que se instauran dentro de las

dinámicas relacionales de las personas, algunas características estructurales que determinan

el tamaño que hace referencia al número de personas en la red, afirmando que las redes de

tamaño medio son más efectivas que las pequeñas o las muy numerosas.

- Las redes mínimas son menos eficaces en situaciones de sobrecarga o tensión de

larga duración, ya que los miembros comienzan a evitar el contacto para evitar la

sobrecarga o tiende también a sobrecargarse.

- Las redes muy numerosas corren el riesgo de la inacción basadas en el supuesto de

que ya alguien se debe estar ocupando del problema.



Para Sluzki (1997) existen unos factores que afectan el tamaño de la red, como lo son:

las Migraciones y el Paso del tiempo. Así distingue la Densidad o Conexión entre los

miembros independientemente del informante (amigos míos que son amigos entre sí).

Argumenta que un nivel de densidad medio favorece la máxima efectividad del grupo al

permitir cotejamiento de impresiones. Una red con nivel de densidad muy alto favorece la

conformidad en sus miembros y si la desviación individual persiste favorece la exclusión

del individuo de la red, y tienen a sí mismo más inercia y un nivel de afectividad más bajo.

Un nivel de densidad muy bajo reduce la efectividad por la falta del efecto proveniente del

cotejamiento es entonces como la composición o distribución: refiere a la proporción del

total de miembros de la red está localizado en cada cuadrante y en cada círculo.

Por otro lado, plantea el autor mencionado que las redes muy localizadas son menos

flexibles y efectivas, y generan menos opciones que las redes de distribución más amplias.

Frente a las redes muy amplias pero homogéneas (sectas o cultos fanáticos por ejemplo)

muestran más inercia y – por lo tanto – menos reactividad. Sluzki (1997) plantea también la

dispersión como la distancia geográfica entre los miembros y la accesibilidad como aquello

que afecta tanto a la sensibilidad de la red a las variaciones del individuo como la eficacia y

velocidad de respuesta a las situaciones de crisis, caracterizado por la facilidad de acceso o

contacto para generar comportamientos efectivos también añade los conceptos de

homogeneidad o heterogeneidad demográfica y sociocultural: lo cual hace referencia a las

diferencias o características según sexo, edad, cultura y nivel socioeconómico con ventajas

e inconvenientes en términos de identidad, reconocimiento de señales de estrés, activación

y utilización. Atributos y Vínculos específicos: Tales como intensidad, es decir,

compromiso y carga de la relación; durabilidad, historia en común.



Urrego (2006), desde su investigación sobre salud mental comunitaria en Bogotá desde

una mirada ecológica y relacional, en la cual describió y comprendió la vinculación y las

redes que se configuran en torno al desarrollo, frente a los rituales, mitos y epistemes y el

rol que estos juegan en la configuración del modelo construido. El cual se basó en

investigación social de segundo orden, histórica del tiempo actual con el fin de reconstruir

la experiencia del modelo de salud mental en la Red Suroccidental de servicios de Salud de

Bogotá desde noviembre 2001 hasta marzo de 2004. La autora realizo observaciones

reflexivas encaminadas en comprender los mitos, ritos y epistemes de los diferentes actores

sociopolíticos que hacen parte de modelo de salud mental.

Dentro de los resultados más relevantes de la investigación se logró fortalecer las redes

sociales secundarias, intra y extrasectoriales, que se encontraban relacionadas

implícitamente con la salud mental, desde la intervención comunitaria.

Surgió de igual manera dentro de la investigación epistemes circulantes rígidas frente a

la experiencia y las relaciones y el mito del control y la jerarquía y un discurso unitario.

Como también los diferentes conceptos manejados en salud mental y sobre el quehacer de

la intervención comunitaria.

Por otra parte, encontramos a Bonavitta (2008), quien a través de su propuesta

investigativa resalta el trabajo en red para la creación de estrategias que hacen frente a la

pobreza y la exclusión social a través de lo que denomina prácticas comunicacionales.

Afirma que los sistemas sociales como las familias y las comunidades marginales pueden

generar efectos positivos en su red a partir distintas formas de creación de confianza y

conducta cooperativa para que la red se sostenga y logre sus objetivos de gestión, de



manera que se permita la utilización de estrategias materiales y simbólicas de las redes para

sostenerse. Esta propuesta resulta relevante para nuestra investigación - intervención desde

la postura que presenta frente a la comprensión de los vínculos que se pueden establecer

con organizaciones externas -estatales y no estatales- para obtener bienes y establecer si los

miembros de las redes (familia- organizaciones marginales), valorando los recursos y la

creatividad de los sistemas para la generación de procesos reflexivos conversacionales que

les permiten establecer vínculos generativos con los contextos en los que se mueven de

manera que se perciben su pertenencia a las instituciones como positiva para la lucha

contra la pobreza y la discriminación.

Siguiendo a Hernández (2010), sabemos que los cambios dan cuenta entonces de la

naturaleza interaccional y ecológica; los fenómenos objeto de la intervención clínica

surgen, se activan y se transforman dentro de redes de relaciones entre diversos actores

(miembros de familia, instituciones, red social y sistemas de ayuda) en forma tal, que es

posible caracterizar estos procesos de vinculación, diferenciarlos según el fenómeno

abordado y comprender las conexiones existentes a través de la historia de su surgimiento y

del proceso terapéutico. El autor manifiesta que, los fenómenos humanos pueden

comprender circunstancias familiares adversas que llevan a la intervención de los entes de

protección del estado, tales circunstancias corresponden a riesgos o a eventos de abuso,

maltrato y abandono de niños y adolescentes en familias con alta vulnerabilidad

socioeconómica.

En esa medida se asume que los fenómenos humanos abordados por la psicología clínica

son complejos, porque al abarcar todas las dimensiones de la vida – biológica, psicológica,

social, económica, política, geográfica, histórica, cultural, entre otros obedece a los



principios de indeterminación, incertidumbre y azar. Como afirman Varela y Bateson

(1979 citados en Hernández 2010) “la mente siendo el objeto de estudio de la psicología,

tiene como propiedades él sí mismo, mi self existe porque me pongo en interacción con el

otro, con el medio, no se puede decir mi yo, mi self, pues el self está configurado en las

pautas dinámicas de relación las cuales se concretan como propiedades emergentes, que le

permite al sistema en el cual existen interactuar con otros selfs identidades de la misma

clase” (p.16).



Estado del Arte Testimonial/Contextual

A continuación muestra una aproximación al contexto, donde se recogen las voces de los

actores convocados en la investigación/intervención que permiten dar cuenta del fenómeno

a investigar/intervenir, se recogen los temas relevantes para la comprensión de emergencia

de resiliencia en el contexto de institución CDI y la reconfiguración de redes: continuo


Contexto Investigativo/Interventivo

Los CDI son una de las modalidades de atención definidas en el marco de la Política

Pública de Primera Infancia. Se conciben como modalidad complementaria a las acciones

de las familias y la comunidad, dirigidas a potenciar el desarrollo integral de los niños y

niñas. Es un escenario donde se articulan y armonizan, a través del trabajo de un equipo

humano idóneo, todas las atenciones que, tanto la familia como los niños deben recibir, a

partir de lo definido en el marco de calidad. El CDI es la primera comunidad educativa en

la que los niños y niñas aprenden a vivir juntos, a conocer, querer y respetar a los demás, se

interiorizan normas básicas de convivencia y de reconocimiento por él mismo, por los

demás y por la particularidad y la diversidad. Es un espacio con vida propia, con ambientes

diseñados y organizados para desarrollar acciones de forma planeada e intencionada. Es

importante destacar que los CDI no están solos en el desempeño de este papel educativo,

pues la atención al niño y la niña es también responsabilidad del Estado y la familia.

Por tanto, en el CDI se coordinan y armonizan acciones del Estado relacionadas con la

nutrición, salud y formación y acompañamiento a familias de los niños y niñas de 0 a 5

años, y las familias participan en actividades promovidas por los CDI para articular mejor



la atención y educación que ambos llevan a cabo de acuerdo con las características,

necesidades, demandas y atenciones que requieren los niños y las niñas.

Los CDI propician una educación inicial centrada en responder a los intereses y

necesidades de la primera infancia, donde el juego, la literatura, la exploración del medio y

el arte se constituyen en experiencias fundamentales de la educación de las niñas y los

niños de 0 a 5 años. Es por ello que la educación propuesta en los CDI corresponde a una

etapa educativa diferente a la proporcionada en los primeros grados de enseñanza primaria,

tiene sentido en sí misma y no se constituye en una preparación para acceder a ella. Esta

mirada del trabajo pedagógico en educación inicial está basada en la comprensión del niño

y la niña como un sujeto integral, de allí que las acciones y experiencias propuestas

busquen promover su desarrollo también integral, es decir, de todas sus dimensiones

interrelacionadas: corporal, socio-emocional, cognitiva, artística y comunicativa. Esto

permite tomar distancia de posturas según las cuales la educación inicial es un medio o

instrumento que prepara a los niños y las niñas para su ingreso a la educación formal.

Actores Convocados

Se realizaron convocatorias a las 3 familias, elegidas principalmente desde las

características del perfil de vulnerabilidad generatividad dentro de la ficha de

caracterización que maneja el CDI como formato para el ingreso a la institución. Dichas

características que deben tener las familias para ingresar al CDI se basan principalmente en:

estrato social de o a 1, familias pertenecientes al SISBEN, madres cabeza de hogar, familias

en situación de desplazamiento. También se convoca al psicólogo, coordinadora, y agente

educativa del CDI, quienes son los actores relevantes en la interacción con las familias y las

investigadoras interventoras.



Diseño Escenarios

A partir de la contextualización anterior, nuestra investigación / intervención se realiza

en el CDI Hermes Tenorio Maquilon que se encuentra ubicado en un corregimiento de

Palmira, Valle del Cauca, llamado el Bolo, se realiza inicialmente una conversación

reflexiva a partir de una entrevista semiestructurada, con la coordinadora del CDI Hermes

Tenorio Maquilon; entrevista que surge del diseño de escenario como apuesta de

modelización y en la cual se buscó visualizar la problemática a la cual la

investigación/intervención apunta, para generar cambios.

En el momento de realizar el primer escenario no se presentan las familias, por lo tanto

se realiza el escenario propuesto en la Tabla 1, solo con la Coordinadora del CDI. Esto

permitió realizar comprensiones acerca de la dinámica relacional y su participación en los

escenarios construidos por la institución.

Tabla 1.

Diseño Escenario 1: Contextualización

ESCENARIO 1

RECONOCIENDO NUESTRA REALIDAD

ACTORES

CONVOCADOS

Coordinadora del CDI y 1 Investigadora/ Interventora, 3 familias.

OBJETIVO DEL

ESCENARIO

Se busca a partir de la conversación reflexiva identificar las

necesidades que se encuentran en el contexto del CDI, y en relación

con las familias beneficiarias.

ÓRDENES DE ● Una de las investigadoras - interventoras estará guiando el



COMPRENSIÓN proceso del escenario con la Coordinadora del CDI, desde la

conversación reflexiva

● Posterior a ello, como cierre, se recogerá la información y

plasmara un posible plan de investigación intervención desde las

problemáticas vislumbradas.

PREGUNTAS

ORIENTADORAS

● ¿Cuáles son las problemáticas que consideras se encuentran

dentro del CDI?

● ¿Cómo se podrían construir y fortalecer vínculos y realidades en

contexto CDI a partir de las comprensiones emergentes realizadas a

través de este escenario? ¿La institución conoce las necesidades de

las familias?

● ¿Las familias y el talento humano conocen los servicios que

ofrece el CDI, y de la estrategia de o a siempre?

FOCOS ● Emergencias en torno a las problemáticas, realidades, y vínculos

entre familia e institución.

● Resignificaciones y redefiniciones del problema.

● Auto y heteroreferencia de los actores convocados.

● Reconocimiento de la realidad en un sistema CDI.

● Construcción de un contexto familiar y de CDI como

posibilitador en el continuo vulnerabilidad /generatividad

DESARROLLO

DEL

ENCUENTRO

ESCENA 1

Tiempo de Ejecución 40 min.

● Saludo a la coordinadora del CDI, se describe brevemente la



(GUIÓN) intención de la investigación/intervención y lo que se quiere lograr

con este primer encuentro.

● Se procede a realizar la conversación reflexiva a partir de la

entrevista semiestructurada.

ESCENA 2


● Recogida de realidades para determinar un plan de

● Acción frente a las necesidades expuestas.

● Se procederán a contar lo más relevante, cambios,

● posibilidades

● Finalmente se agradece por la participación en este

● Primer encuentro.

Resultados

La estrategia para rescatar la voz de las familias estuvo puesta sobre las lecturas

autorreferenciales de la investigadora-interventora Ximena Díaz, durante la experiencia

como psicóloga en los años 2013 y 2014, al igual que la autorreferencia de la coordinadora

del CDI. Dichas lecturas se lograron evidenciar a partir del análisis de contenido de las

diversas conversaciones y observaciones de los diferentes actores del CDI (familias,

agentes educativas, y coordinadora) y dentro de los diferentes escenarios como: escuelas de

padres, citaciones a padres de familia, reuniones entre el equipo de trabajo del CDI. A partir

de la recogida de información desde estos encuentros, se visualizó que uno de los recursos

externos que cobra mayor fuerza y con los que cuentan las familias y la comunidad del



Bolo es el CDI. Pues es en él donde se apoyan las familias para el cuidado de sus hijos y

diferentes problemáticas presentadas dentro de las familias y la comunidad en general,

como los casos de violencia familiar, abusos, restablecimiento de derechos, esto es

puntuado por el sistema como una episteme que organiza la relación y cercanía a la

institución.

De acuerdo con lo anterior comprendemos que los servicios prestado por la institución

buscan responder a las necesidades de las familias, a través de espacios como escuelas de

padres y reuniones entre el equipo de trabajo del CDI, los cuales poco a poco se convierten

en escenarios de rituales que permiten establecer la vinculación entre la familia y la

institución, lo anterior posibilita realizar comprensiones desde lo pragmático, entendiendo

que en la construcción de acciones y espacios de encuentro entre la familia y la institución

se buscan generar mayor acceso a los servicios ofrecidos por el CDI, de manera que se

establezcan sentidos de pertenencia a la institución a partir de la participación de las

familias en dichos espacios. Esto es considerado también como un ruido en el sistema ya

que en muchas ocasiones las familias no acceden a participar de encuentros como escuelas

de padres o reuniones que se convocan alrededor de los servicios de la institución

rompiendo o deslegitimando los espacios de encuentro que se generan entre la institución y

las familias, lo cual mantiene el ejercicio de lo pragmático en una dinámica de jaleo entre

las necesidades de las familias y los servicios de la institución.

De esta manera se establecen también ideas sobre la postura y disposición de las

familias frente a la institución, estas creencias configuran el sistema simbólico en el cual se

entiende de manera incipiente la dinámica relacional entre familia- institución, lo que en

ocasiones conlleva que se puntué por parte de los miembros del CDI como vulnerable la



respuesta de la familia hacia los servicios ofrecidos por la institución. Entendiendo a través

de la conversación sostenida con la coordinadora del CDI, que existe una muy marcada

problemática en la relación familia- institución, la cual es significada por la institución

como vulnerabilidad por parte de las familias, dando respuesta a la deserción de niños y

niñas a los servicios prestados por el CDI, lo que conlleva a que en la creencia de la

institución hacia la familia se afirme que el poco acoplamiento y entendimiento de los

padres de familia a la estrategia implementada por el CDI no permite una continuidad en la

participación de los espacios ofrecidos por la institución llevando al abandono de la familia

a los servicios de la institución.

Lo anterior, se une a las verbalizaciones de las familias frente a sus expectativas de la

atención del CDI las cuales van más enfocadas en que el CDI sea una institución educativa

escolarizada, lo que genera gran diferencia entre los servicios de la institución y las

necesidades de las familias. Por otra parte, también se han evidenciado dificultad en la

manera en la cual se comunica el personal del CDI y las familias usuarias. Al referirnos a la

dificultad en la comunicación es debido a las quejas constantes emitidas por las agentes

educativas frente a las acciones que los niños y niñas tienen dentro del CDI, las cuales son

reforzadas por las quejas de los padres de familia hacia las agentes educativas debido a las

problemáticas de carácter relacional y de adaptación de los niños y niñas donde se

presentan mordiscos y aruñones, estas quejas mutuas en algunas ocasiones son mal

expresadas, y no se resuelve la inquietud quedando un sin sabor y malestar en cada una de

las partes “afectadas”.

Estas situaciones han llevado a que las familias tomen acciones y retiren a sus hijos del

CDI, frente a esto se realizan diferentes acompañamientos y seguimientos por parte de



psicología, enfermería, para tratar de solucionar de alguna manera los inconvenientes

presentados. Estos acompañamientos por parte de los profesionales nos permiten entender

los marcos referenciales en los cuales se posiciona la institución, de manera que se

construyan paradigmas sobre la atención de la institución a partir de la relación de manera

jerárquica, donde no se permite el reconocimiento de la voz de las familias, sino que se

toman posturas de experticia que rompen los procesos de socialización y comprensión de

los cambios del ciclo vital de las familias y en especial de los procesos de socialización de

los niños.

De acuerdo con lo anterior, el escenario conversacional permitió comprender un poco

más la visión que tiene la institución acerca de las problemáticas emitidas por los actores

del CDI, realizando una entrevista con la Coordinadora de CDI Hermes Tenorio Maquilon,

se plantea la planeación de un proyecto con el fin de dar una comprensión amplia a

problemáticas que se han ido identificando, y que dan cuenta de las diversas situaciones

presentadas dentro del CDI, como lo manifiestan los actores del CDI : la deserción, falta de

compromiso de los padres ante los procesos adelantados en el CDI, falta de autoridad y

acatamiento de la norma.

Dichas situaciones podrían estar aunadas a las maneras en las cuales el CDI se posiciona

frente a las familias y usuarios atendidos, donde los diálogos se tornan entre estas

instituciones de una manera lineal, y jerárquica, culpabilizando unos a otros de las diversas

situaciones presentadas, lo cual construye límites rígidos en la relación familia- institución,

de forma que se mantiene una dinámica de desencuentro frente a los servicios de la

institución y las necesidades de las familias, lo que conlleva a que constantemente se

puntúe a la familia, como vulnerable y desprendida de los procesos de atención brindados



por la institución generando desgaste en los miembros del CDI, según las quejas constantes

que se presentan entre la familia y la institución, configurando así un jaleo entre estos frente

al cuidado y atención a los niños y niñas.

La relación jerárquica y centralizada en la cual se configura la relación familia-

institución en el momento del escenario conversacional, permite entender que dicha

relación se establece a partir de la comprensión de estos como sistemas cerrados que

mantienen posturas de vulnerabilidad y bajo intercambio de información entre los sistemas,

generando relaciones de dependencia de la familia cuando no se confía en sus recursos de

afrontamiento o de total deserción cuando no se escuchan las necesidades y posturas de las

familias alrededor del CDI, lo que mantiene el paradigma de que es la institución la que

sabe que necesidades tienen las familias, cerrando la posibilidad de escuchar las voces de

las familias.

De acuerdo con lo anterior, se busca generar conversaciones posibilitadoras entre

familia e institución que permitan mejorar las relaciones en beneficio de los usuarios (las

familias, niños y niñas e institución principalmente), desde el fortalecimiento de los

vínculos y redes; aportando al mejoramiento de calidad de vida de estos, a partir de la

comprensión sobre la dinámica de vinculación al CDI y la articulación de diferentes

actores, que nos permitan la garantía de derechos. Lo anterior se plantea desde una postura

constructivista, construccionista compleja en la cual se reconozcan las voces de los

miembros del sistema relacional familia- institución desde la potencialización de sus

recursos como sistemas dinámicos que permitan vinculaciones novedosas frente a los

servicios de la institución. De esta manera, la conversación llevada a cabo con la



coordinadora del CDI permite generar una propuesta de atención e intervención desde una

postura reflexiva, respetuosa y generativa a favor del bienestar de la familia especialmente.

Al pensar sobre la familia, durante el escenario conversacional se realiza también

reflexiones sobre las comprensiones que se tienen alrededor del continuo de vulnerabilidad-

generatividad, desde la aplicación de la ficha de caracterización de ingreso al CDI, dicho

formato reúne los datos sociodemográficos y el perfil de vulnerabilidad/generatividad de

cada familia. Encontrando que el manejo de la información existente en la ficha de

caracterización no se usa de una manera recursiva y efectiva para potenciar las familias y

generar una articulación eficaz en la resolución de problemas y en la emergencia de la

resiliencia en las familias. De esta manera, la conversación en el escenario permite

comprender la relevancia de la investigación- intervención desde la invitación a reconocer

el perfil como una carta de navegación frente a la atención a las familias.

Conversar alrededor del perfil de vulnerabilidad- generatividad posibilitó también

reconocer que en la dinámica jerárquica en la cual se configuran los jaleos frente al

servicio y la visión que la institución tiene sobre la familia desde un marco de referencia de

vulnerabilidad, los conceptos de red y resiliencia no hacen eco en la institución debido al

desconocimiento de los recursos y necesidades de las familias que se permiten comprender

y puntuar a través de los criterios de generatividad que se pueden mapear a través del perfil

de vulnerabilidad- generatividad.

Teniendo en cuenta todo lo anterior la propuesta de atención que se plantea luego de

realizar el escenario conversacional permite generar reflexiones sobre la importancia de

reconocer las distintas voces de los miembros que configuran la relación familia-



institución, a pesar de que la familia no asiste al escenario programado se reconoce de

manera auto y heteroreferencial la necesidad de reconocer los recursos y participación en

la generación de novedades adaptativas que permitan optimizar el recurso de mapeo

brindado por el perfil de vulnerabilidad- generatividad hacia la construcción de estrategias

de atención por parte de la institución que permitan la configuración de redes y la

emergencia de la resiliencia en las familias, estos conceptos constituyen entonces los

niveles de análisis, comprensión y movilización de la investigación- intervención que aquí

se plantea.

Conclusiones

Es así que desde lo recogido en las conversaciones y observaciones se destaca como

necesidades desde la familia y la institución el poder reconocer, y apropiarse de la

modalidad CDI y estrategia de cero a siempre, pues se ha observado que las familias y

talento humano aún no han logrado comprender como funciona, y el sentido del programa

el cual busca aunar los esfuerzos de los sectores público y privado, familias y de las

organizaciones de la sociedad civil y de la cooperación internacional en favor de la Primera

Infancia de Colombia.

Al igual que la manera como la familia y la institución se vinculan desde sus posiciones

unilaterales y rígidas frente a las responsabilidades que cada uno asume, y pone en el otro.

Y comprender que se trata de corresponsabilidad desde la institución y la familia frente al

desarrollo de los niños y niñas y el mejoramiento de la calidad de vida de las familias

usuarias, desde la movilización de sus propios recursos.



A partir de la conversación se plantean realizar conversaciones con los diferentes actores

como las familias, agentes educativos, psicólogo, coordinadora para comprender la postura,

los mitos ritos y epistemes frente a la vinculación de la familia y la institución, como una

práctica reflexiva que invita a la familia e institución a generar nuevas relaciones y una

nueva mirada frente a los acontecimientos, que permitirán posibilidades diferentes, así

como desde una mirada respetuosa desde el observador, interventor/investigador frente a

las nuevas miradas que afloran dentro de un contexto conversacional, posibilitador,

participativo y constructivo para la familia e institución.

De esta manera, entendemos que al poner en juego la red que se teje entre la familia y la

institución se posibilita generar ecos solidarios que llevan al reconocimiento de la red

interna y externa que se construye en dicha relación. Lo anterior, nos permite hablar acerca

del posible tránsito de la familia de la vulnerabilidad a la generatividad a partir de poner en

juego la red desde el reconocimiento de la institución como un recurso de las familias

dando así un sentido a la relación familia- institución más allá del cumplimiento o la

necesidad de asistir a una institución de carácter educativo, teniendo en cuenta la

posibilidad diseñar escenarios conversacionales que permiten reconocer las realidades de

cada una de las partes de los sistemas y actores tanto de la familia como de la institución,

siendo estas realidades individuales valiosas para la toma de decisiones y cambio por lo

tanto la mirada unilateral se convierte en colectiva, permitiendo así una mayor comprensión

de los fenómenos dentro del CDI, y las familias usuarias.

Lo anterior lo conectamos a lo dicho por Bonavitta (2008), frente a la propuesta de

generar acciones colectivas, como actos de encuentro entre los sistemas los cuales son

sostenidos y organizados a través de las distintas prácticas comunicativas, estas prácticas



constituyen el diseño de los escenarios conversacionales, reconociendo la unión, la

participación y la cooperación entre pares, de manera que se reconoce las realidades de

cada una de las partes de los sistemas y actores tanto de la familia como de la institución,

siendo estas realidades individuales valiosas para la toma de decisiones y cambio por lo

tanto la mirada unilateral se convierte en colectiva, permitiendo así una mayor comprensión

de los fenómenos dentro del CDI, y las familias usuarias.

Discusión

Después del recorrido en el estado del arte documental y testimonial, presentamos la

discusión que se enmarca en lo relevante para la investigación intervención que permite

conocer el alcance de los objetivos investigativos interventivos, preguntas e hipótesis

planteadas en la presente investigación, brindando así una comprensión al fenómeno de

investigación/intervención el cual se enmarca en la comprensión de la emergencia de

resiliencia en un contexto de institución CDI y reconfiguración de redes: continuo

vulnerabilidad/generatividad. Por lo tanto se delimitaron unos ejes temáticos para

comprender el fenómeno:

Co-Evolución de los Vínculos en la Relación Familia Institución

El concepto de co-evolución es considerado por la investigación- intervención como una

emergencia en la comprensión de las dinámicas vinculares tejidas alrededor de la

emergencia de la resiliencia en familias que acuden a un contexto institucional y la

posibilidad de redefinir redes que favorezcan la generatividad en las familias, requiere una

comprensión de los estilos comunicacionales complejos que se construyen entre ellos, lo

que permite la generación de novedades adaptativas entre la familia y la institución.



De esta forma, el sistema familiar e institucional será entendido por la investigación-

intervención desde su relación como sistemas abiertos que incluyen en sí el ambiente, que

es a la vez íntimo y extraño, organizado y desequilibrado, que posiciona una mirada de

posibilidad y de dinamismos estabilizadores, productos del intercambio entre los sistemas,

no sólo con ellos mismos sino con el ambiente que construye dependencias e

interdependencias entre los sistemas inmersos en la relación. Con relación a esto, la familia

y la institución como sistemas abiertos configuran dinámicas relacionales a través de los

vínculos definidos por Miermont (2007, citado en Hernández, 2010) como aquello que

conecta a una persona con otra, consigo misma o con las cosas. Que asegura una conexión

temporo-espacial entre personas físicamente separadas, gracias a los procesos de

simbolización que contribuyen a su mantenimiento, lo anterior está relacionado también

con la comprensión de la red, desde la configuración y reconocimiento de la red interna y

externa que permite el intercambio de información entre la familia y la institución hacia la

potencialización de los recursos que permita el tránsito hacia la generatividad y la

emergencia de la resiliencia.

El vínculo como organizador y conector de la experiencia humana posibilita desde la

conjugación de los operadores temporo-espaciales, organizar los mitos y ritos que

posibilitan comprender la experiencia de los sujetos, la familia y la institución, frente a la

resolución de las demandas contextuales en las que las familias se encuentran al momento

de ingresar y hacer parte de la institución, como la violencia intrafamiliar, el conflicto

armado, la escasa vinculación afectiva, la confusión en los roles parento-filiares, y otros

factores que se producen en familias que se encuentran en riesgo social, y en dificultades

frente al suministro y administración de sus recursos.



Familia-Institución en el Continuo Vulnerabilidad/Generatividad

La relación familia-institución es comprendida desde los interjuegos relacionales que

organizan los recursos y factores alrededor de la vulnerabilidad/generatividad, entendiendo

que estas oscilan entre la creación de dinámicas particulares que favorecen la

reorganización de los mitos, ritos y epistemes que definen las rutas de adaptabilidad

posibles que puedan tomar las familias. Se plantea así que la vulnerabilidad, tal y como

afirman Estupiñan y Hernández (2007), es proporcional a las limitaciones para enfrentar y

recuperarse del impacto de eventos que implican una amenaza a la supervivencia como

familia. Por lo tanto, esas amenazas pueden provenir de cualquiera de los parámetros de la

vida familiar, internos y externos, y corren paralelas con las amenazas y limitaciones del

entorno. La generatividad en las familias surge a partir de la conjugación del sistema de

creencias (mitos y epistemes), las pautas de organización y los estilos de intercambio

efectivo y de resolución de problemas (rituales de convivencia), configurados en su

relación con la institución, favoreciendo nuevos modos de adaptabilidad y co-evolución de

los sistemas que le permitan afrontar la vulnerabilidad en la que se encuentran.

Por lo anterior se entiende que la corresponsabilidad de la institución frente a los

procesos de afrontamiento de las familias que se encuentran en situación de vulnerabilidad,

construyendo así conjuntamente nuevas formas de vinculación desde la auto-eco-

organización de los sistemas involucrados, y al mismo tiempo rompiendo con la

dependencia de las familias con la institución que en ocasiones se conjugan como

relaciones de carácter asistencialista que enmarca culturalmente dicha relación y que

mantienen mitos y ritos alrededor de la vulnerabilidad.



La Red como Facilitadora en la Emergencia de la Resiliencia

Desde aquí comprendemos la relación familia-institución como sistemas abiertos que

admite, el ingreso y egreso de singularidades y de posibilidades de cambio manteniendo

una multicentralidad de la red desde la reciprocidad de las relaciones y la información que

en ellas interactúa, siendo la participación un ejercicio de toma de decisiones compartidas

entre los actores sociales involucrados en la experiencia, permitiendo la comprensión del

juego dinámico de los operadores temporo-espaciales que organizan la relación de red.

Como se visualizó en el estado de arte testimonial, y el acercamiento al contexto, las

familias beneficiarias de los programas de la institución, son familias en situación de

vulnerabilidad desde la realidad sociopolítica y económica que vive el país, reflejada en el

desplazamiento, y la re-victimización por parte de entes del estado y la sociedad. Podemos

decir entonces, que todas las familias, entendidas como sistemas vivos, afrontan cambios en

relación a las dinámicas sociales, políticas, económicas en las que se construyen, y que

dichos cambios pueden significarse como situaciones de estrés o crisis para los miembros

del sistema que consultan a la institución. Esta perspectiva nos invita a posicionar una

visión de las familias desde la atención a los recursos utilizados por el sistema familiar para

afrontar diferentes momentos dentro del ciclo vital, los cuales permitan realizar

comprensiones alrededor de cómo éstas se organizan en relación a la crisis y los servicios

de la institución.

Planteamos entonces que desde nuestro interés investigativo pretendemos comprender

como trasciende la relación familia- institución hacia el reconocimiento de esta relación

como una dinámica vincular que a diferencia de la relación configura estrategias de

supervivencia y de acción frente a los procesos de adaptación que enfrentan durante su co-



evolución siendo esta incipiente dentro de los sistemas, a partir del intercambio de

información y la organización de recursos a favor de la generatividad de las familias. Así

como las interacciones generativas y co evolutivas entre los actores posibilitan la

construcción de juegos solidarios frente a la escucha y reconocimiento de recursos

familiares por parte de la institución que permiten la emergencia de la resiliencia dentro del

continuo vulnerabilidad/generatividad en el que se inscribe dicha relación, favoreciendo

movilizaciones en las dinámicas vinculares tanto en las familias como en el CDI Hermes

Tenorio Maquilón.



Sistema Teórico

Entendiendo que la investigación- intervención hace parte del proyecto de “Vínculos,

ecología y redes” perteneciente al Plan Institucional de Investigación de la Familia

(PLANFA) de la Maestría en Psicología Clínica y de Familia de la Universidad Santo

Tomás, presentamos a continuación el sistema teórico que posibilita la configuración de

comprensiones alrededor de la vinculación de los sistemas familia, institución e

investigadoras- interventoras, a través de la reflexión y conjugación de los estados del arte

documental y testimonial, en relación a las particularidades ecológicas que configuran el

entramado de los operadores temporo espaciales como mitos, ritos y epistemes retomados

como eje transversal de esta investigación- intervención. Lo anterior permite realizar

comprensiones alrededor de la vulnerabilidad- generatividad en las familias, la red y la

resiliencia como emergencia, lo que nos lleva a definir una postura comprensiva y

reflexiva frente al fenómeno de investigación- intervención entendido como la emergencia

de la resiliencia en familia, reconfiguración de redes: continuo vulnerabilidad/

generatividad.

Los apartados que a continuación se presenta entretejen los principios orientadores del

proyecto de “Vínculos, ecología y redes”, entendidos como los operadores temporo-

espaciales, así como las posturas de las investigadoras- interventivas en relación a los

conceptos de red, resiliencia y el perfil de vulnerabilidad- generatividad.



Co-Evolución de los Vínculos en la Relación Familia Institución

A continuación se presentan los aportes realizados para la comprensión de la relación

familia-institución para ello se consideró importante retomar a Bateson (1972) en su

documento donde nos habla sobre la mente, el espíritu, el pensamiento y la comunicación,

y cómo estos se conjugan con la dimensión externa del cuerpo para construir la realidad

individual de cada sujeto. El cuerpo trasciende la esfera de lo material a través de dichos

aspectos, los cuales llegan a constituirse como las principales formas de cohesión

psicológica y social humanas. Dicha teoría se basa en la concepción de que las personas,

gracias a su facultad de lenguaje, llegan a crear realidades de significado: por medio de

interacciones, significados, conductas y creencias, lo que permite que se construyan tales

realidades, las cuales llegan a suponer el bienestar o el malestar del sujeto según estén

configurados sus elementos. Desde esta perspectiva, en lugar de preguntarse por el pasado

de la persona para justificar su comportamiento presente, se pregunta por cómo está

constituido su contexto interpersonal actual para que su conducta tenga sentido o sea

coherente con la situación. En este sentido el concepto de “sistema “implica un predominio

del todo sobre las partes, es decir, de las relaciones interpersonales sobre el individuo. Un

sistema se considera complejo cuando en él operan una gran cantidad de variables

difícilmente predecibles.

De acuerdo con lo anterior, el autor sostiene que un sistema define con cierto orden, la

respuesta a determinadas situaciones, teniendo en cuenta todos los elementos implícitos en

ella y su carácter aleatorio; de la misma manera en que funcionan las relaciones

interpersonales. Bateson (1972) afirmaba que el concepto de comunicación incluía todos

los procesos a través de los cuales una persona influía en otra u otras, lo que quiere decir



que para él la comunicación, y no otra cosa, era lo que hacía posible las relaciones

humanas.

Otro aspecto importante en la teoría de la comunicación de Bateson (1972) es que él

consideraba que la comunicación está, como ya se ha mencionado antes, directamente

determinada por el contexto, puesto que es éste, el que supone el carácter intencional de la

información dada por el locutor y permite su correcta decodificación por parte del

interlocutor. Por otra parte, consideraba que los procesos comunicativos son producto de la

evolución y, al mismo tiempo, cumplen con leyes evolutivas en las que juega un papel

definitivo la realimentación continua entre locutor e interlocutor. Así cuando habla de

comunicación, se habla también de las interacciones dadas entre los seres humanos, en este

punto Bateson, plantea un concepto de esquismogenesis lo cual es un proceso interaccional

donde un sistema afecta al otro y éste, una vez afectado sirve para determinar en cierta

medida el comportamiento del primer sistema, con lo cual propone como co-evolución

entre los sistemas implicados, una relación de interdependencia. Dichos cambios o las co-

evoluciones de los sistemas involucrados permiten que éstos puedan adaptarse a contextos

dentro de los que se interrelacionan, por lo tanto el ser humano es producto y productor de

relaciones complejas (Bateson, 1972). Para comprender las interacciones, la co-evolución y

por lo tanto, la vinculación humana es necesario pensar en que los sujetos tejen y

construyen un contexto y que a la vez este los construye a ellos. Permitiendo así

comprender cómo evolucionan los diferentes actores que construyen un vínculo, o co-

evolucionan dentro de este vínculo.

Con lo anterior Bateson (1972), aporta a la investigación-intervención comprensiones

circulares y sistemáticas de las relaciones y los fenómenos humanos, desde la creación de



los vínculos, y la co-evolución de los sistemas, teniendo en cuenta que estos se tejen en

medio de los aspectos sociales y culturales, donde las familias a partir de sus huellas

genéticas, y aprendizajes culturales mantiene en permanente co-evolución con su contexto,

y sistemas circundantes donde se generan las interacciones constantes.

Por otra parte, para Morín (1990), afirma que la vida no es una sustancia, sino un

fenómeno de auto-eco-organización extraordinariamente complejo que produce la

autonomía,

Comprender las dinámicas vinculares tejidas alrededor de la emergencia de la resiliencia

en familias que acuden a un contexto institucional y la posibilidad de redefinir redes que

favorezcan la generatividad en las familias, requiere una comprensión de los estilos

comunicacionales complejos que se construyen entre ellos. Morín (1990) nos permite

entender que la vida no es una sustancia, sino un fenómeno de auto-eco-organización

extraordinariamente complejo que produce autonomía en los sistemas. De esta forma, el

sistema familiar e institucional será entendido por la investigación-intervención desde su

relación como sistemas abiertos que incluyen en sí el ambiente, que es a la vez íntimo y

extraño, organizado y desequilibrado, que posiciona una mirada de posibilidad y de

dinamismos estabilizadores, productos del intercambio entre los sistemas, no sólo con ellos

mismos sino con el ambiente que construye dependencias e interdependencias entre los

sistemas inmersos en la relación.

Sosteniendo así que los fenómenos antropo-sociales no podrían obedecer a principios de

inteligibilidad menos complejos que aquellos requeridos para los fenómenos naturales.

Asimismo, Morín (1990, p. 44) plantea que “la realidad está, de allí en más, tanto en el



vínculo como en la distinción entre el sistema abierto y su ambiente”; dicho vínculo es

absolutamente crucial desde el punto de vista epistemológico, metodológico, teórico,

empírico. Entonces, el sistema no puede ser comprendido más que incluyendo en sí al

ambiente, que le es a la vez íntimo y extraño y es parte de sí mismo siendo, al mismo

tiempo, exterior. El autor sostiene que teóricamente y empíricamente, el concepto de

sistema abierto abre la puerta a una teoría de la evolución, que no puede provenir más que

de interacciones entre sistemas y ecosistemas y que, en sus lazos organizacionales más

notables, puede ser concebido como un desborde del sistema en una meta-sistema. De esta

forma sustenta que “la idea de auto-organización es, efectivamente, una meta-organización

con respecto a los órdenes de organización preexistentes, con respecto, evidentemente, a

aquellos de las máquinas artificiales” (Morín, 1990, p. 57).

Frente a las dinámicas relacionales y organizacionales dentro de los contextos Estupiñan

(2003) nos dice que todo contexto presenta un metacontexto, pues teniendo en cuenta la

familia, el CDI y el contexto de investigación generan en si un metacontexto el cual aporta

información de la historia de cada uno. Por lo tanto Estupiñan, 2003 considera que “todo

evento o suceso en el contexto es relevante para la historia y sus pautas”. (p.63)

Igualmente, Morín (1990, p. 44) manifiesta que las leyes de organización de lo viviente

no son de equilibrio, sino de desequilibrio, retomando o compensado, de dinamismo

estabilizado. Además la inteligibilidad del sistema debe encontrarse no solamente en el

sistema mismo, sino también en su relación con el ambiente, y esta relación no es una

simple dependencia, sino que es constitutiva del sistema.



El pensamiento de Morín (1990, p. 97), plantea que la noción de autonomía humana es

compleja porque depende de condiciones culturales y sociales. Para ser nosotros mismos,

nos hace falta aprender un lenguaje, una cultura, un saber y hace falta que esa misma

cultura sea suficientemente variada como para que podamos hacer, nosotros mismos, la

elección dentro del surtido de ideas existentes y reflexionar de manera autónoma. Esta

autonomía se nutre, por lo tanto, de dependencia; dependemos de nuestra educación, de un

lenguaje, de una cultura, de una sociedad, dependemos, por cierto, de un cerebro, él mismo

producto de un programa genético, y dependemos también de nuestros genes.

Cabe así, rescatar las ideas planteadas por Hoffman (1987) que a pesar de los años cobra

importancia relevante para la investigación pues él se centra en los problemas de las

familias desde su texto “Fundamentos de la terapia familiar- un marco conceptual para el

cambio de sistemas” en el cual nos expone como los grupos sociales se unen o se separan,

y continúan teniendo validez o no, configurando así la tipología familiar, donde se pueden

dimensionar diferentes "severos desórdenes psiquiátricos", como lo plantea la autora, desde

su postura donde al recoger los diversos puntos de vista que han surgido en torno al estudio

de la familia esto uniéndolo con su visión circular de la salud mental, lo que prueba que,

contra lo que se pensaba tradicionalmente, algunas enfermedades mentales tienen su origen

y razón de ser en las relaciones familiares. Llegando así a considerarse a la familia como un

todo sistemático y complejo en el que cada uno de sus elementos es indispensable.

Lo anterior nos invita a reflexionar acerca de cómo se tejen las relaciones entre familia-

institución a partir de la dinámica relacional que se construye en la relación familia-

institución desde el reconocimiento de los criterios que configuran el perfil de

vulnerabilidad- generatividad en las familias, esto emerge de manera incipiente según el



análisis del estado del arte testimonial permitiéndonos reconocer recursos en la familia y la

institución desde la disposición a activar la red de relaciones de manera que se invita a la

co-evolución de los mismos, como se menciona esto favorece el reconocimiento de los

modos de vinculación que los hace íntimos o extraños, desequilibrados u organizados, en la

posibilidad de generar interdependencias que favorezcan la construcción de nuevos

vínculos de manera auto-eco-organizadora. Esto se puede evidenciar en los modos en los

cuales las familias acuden a los servicios brindados por la institución haciéndolos en

ocasiones propios o desconocidos para la satisfacción de sus necesidades y la resolución de

los factores de vulnerabilidad. Ante esto recordamos a Minuchin (2009) que nos dice que

las familias siempre han sobrevivido en medio de grupos, grupos que conforman la

sociedad humana la cual a medida que se va haciendo más compleja genera que las familias

se movilicen en torno a unos recursos exigidos por esta sociedad, como la adaptación a un

medio socio económico que va cambiando a lo largo del tiempo y de manera muy rápida,

generando en las familias necesidades, y demandas a las instituciones de apoyo.

Entendemos así que las familias generan cambios paralelos al desarrollo social, este

cambio que ha llevado a la familias a proteger y abandonar sus funciones de cuidado y

protección psicosocial de sus miembros, delegando de alguna manera a las instituciones

competentes, Minuchin (2009) plantea que las instituciones sociales han entrado en la vida

de las familias para hacerse cargo de sus funciones, funciones y deberes que en algún

momento correspondían a las familias.



Figura 2. Compresión Ecológica de Familia-Institución

En la figura 2 se presentan los elementos expuestos anteriormente, permitiendo realizar

una lectura alrededor de la comprensión de la relación familia- institución desde la

conjugación de los operadores temporo-espaciales, los cuales movilizan recursos en los

sistemas que posibilitan que las familias se mantengan en un continuo de vulnerabilidad/

generatividad, constituyendo de esta manera elementos importante en la transformación

generativa de las redes y la emergencia de la resiliencia desde la eco-dependencia y co-

evolución de dicha dinámica relacional siendo la familia y la institución sistemas auto-eco-

organizadores de sus propios recursos.

Con relación a esto, la familia y la institución como sistemas abiertos configuran

dinámicas relacionales a través de los vínculos definidos por Miermont (2007, citado en

Hernández, 2010) como aquello que conecta a una persona con otra, consigo misma o con

las cosas. Que asegura una conexión temporo-espacial entre personas físicamente

separadas, gracias a los procesos de simbolización que contribuyen a su mantenimiento. El



vínculo como organizador y conector de la experiencia humana posibilita desde la

conjugación de los operadores temporo-espaciales, organizar los mitos y ritos que

posibilitan comprender la experiencia de los sujetos, la familia y la institución, frente a la

resolución de las demandas contextuales en las que las familias se encuentran al momento

de ingresar y hacer parte de la institución, como la violencia intrafamiliar, el conflicto

armado, la escasa vinculación afectiva, la confusión en los roles parento-filiares, y otros

factores que se producen en familias que se encuentran en riesgo social, y en dificultades

frente al suministro y administración de sus recursos. Por lo tanto, esto hace referencia a la

dificultad de estas familias en generar herramientas necesarias para afrontar y resolver los

factores de vulnerabilidad en los que se encuentran, a través de los servicios ofrecidos por

la Institución.

La figura 3 que a continuación se presenta la denominamos: Interjuego: Vínculos y

Familia-Institución, ya que nos permite entender que en la posibilidad de recomprender y

reconfigurar los vínculos entre familia-institución es posible la emergencia de nuevas

dinámicas relacionales que dan sentido y significación a las dimensiones de la vida, siendo

generativo para las familias. Así entendemos como investigadoras-interventoras que

operadores temporo-espaciales como el mito organiza la dinámica vincular de un sistema y

son construcciones sociales compartidas que refieren por lo general una historia sagrada

que narra un acontecimiento sucedido durante un tiempo y representa una historia

simbólica propia de los sistemas, los cuales responden de manera recursiva a las epistemes

o creencias culturales y sociales que definen acciones, pensamientos y sentimientos, desde

los rituales acordados y co-construidos como estrategias de vinculación y conexión.



Figura 3. Interjuego: Vínculos y Familia-Institución

Dicho de esta manera, el concepto de vinculación expuesto anteriormente permite

realizar lecturas complejas sobre los modos de relación de las familias frente a los servicios

ofrecidos por la institución, favoreciendo mayores reflexiones sobre los procesos de

simbolización que definen por momentos la vulnerabilidad de las familias desde la

configuración de mitos, ritos y epistemes que estructuran la relación. Además se plantea

que la familia como sistema vivo constituye en relación con la institución un contexto de

eco-dependencia y adaptabilidad, configurando desde sí misma y en relación con la

institución, su capacidad para afrontar y aprovechar los acontecimientos que le permiten

avanzar en su curso vital, posibilitando en la relación con la institución nuevos procesos de

auto-organización. Para esto es importante comprender los dilemas de las familias

pertenecientes a la institución desde sus interacciones, representaciones, historias y

explicaciones, definidas a través de las relaciones del grupo familiar con su entorno.



Familia-Institución en el Continuo Vulnerabilidad/Generatividad

Desde esta perspectiva, se entiende que las situaciones relacionales entre las familias y

el contexto de institución surge de la confluencia simultánea de circunstancias de orden

vincular, social, político y económico que ubica a las familias en el continuo de

vulnerabilidad y generatividad, esto dependiendo de cómo las familias se apropien de los

recursos tanto del contexto como propios de ellas. En consecuencia la atención en familias

desde el contexto institución requiere de estrategias para un trabajo en red que genere un

alcance de todos los factores que reducen la vulnerabilidad y posibilitan, y aumentan la

generatividad en las familias beneficiarias.

Para la investigación/intervención se entiende la vulnerabilidad y la generatividad como

dos dimensiones en las cuales las familias oscilan, constituidas por el contexto de

dependencia y adaptabilidad en los cuales se organizan. Esto conjuga la acumulación de

riesgos a los que están sometidas las familias en un momento dado, con su capacidad para

afrontar y aprovechar las vicisitudes, permitiendo avanzar en su curso vital. De esta

manera, los eventos de violencia intrafamiliar, desplazamiento forzado y pobreza extrema

son factores que ponen en riesgo la seguridad de las familias que se vinculan a la

Institución, lo cual invita a pensar en la generatividad, como una emergencia que permite

procesos de supervivencia y desarrollo de las familias, posibilitando superar dichos factores

de vulnerabilidad desde las formas en la que las familias y la institución se colaboran

mutuamente para su supervivencia y su desarrollo más allá de un ajuste preestablecido por

un agente externo.



Para la investigación - intervención es importante la comprensión del modelo solidario

como un instrumento de producción y operación activo y multidimensional desde el cual se

genera el manejo cotidiano de situaciones complejas y que alberga el perfil de

vulnerabilidad generatividad familiar perfil que se encuentra enmarcado desde los

lineamientos técnicos para la inclusión y atención de familias del ICBF (2009). Es una

herramienta de recogida de información de la historia socio familiar donde se visualizan los

aspectos vulnerables, y las fortalezas sobre las cuales se proponen estrategias de ayuda por

parte de la institución como en este caso el CDI. El perfil cuenta con indicadores para cada

parámetro como la red vincular, filiación, sociocultural, vulnerabilidad social, histórico

evolutivo y jurídico; indicadores q nos dan cuenta de la realidad de las familias y las

puntúan dentro de la escala valorativa de generatividad o vulnerabilidad.

Es así como desde el modelo solidario se comprende a la familia no como objeto de

estudio independiente del contexto sino como sujetos que construyen su realidad en

relación con sus entornos y contextos de interacción sociopolíticos, entendiendo así a la

familia desde todas sus dimensiones psicológica, jurídica, económica, cultural en

permanente interacción.












entorno como se ha mencionado anteriormente.

Figura 4. Comprensiones alrededor de la Vulnerabilidad/Generatividad

La figura (Figura 4) anterior nos permite entender que generatividad en las familias

surge a partir de la conjugación del sistema de creencias (mitos y epistemes), las pautas de

organización y los estilos de intercambio efectivo y de resolución de problemas (rituales de

convivencia), configurados en su relación con la institución, favoreciendo nuevos modos de

adaptabilidad y co-evolución de los sistemas que le permitan afrontar la vulnerabilidad en

la que se encuentran.

Lo anterior nos permite comprender la corresponsabilidad de la institución frente a los









Lo antepuesto se encuentra enmarcado desde los lineamientos de inclusión y atención a

familias del ICBF y Ejes Misionales (2003) afirman que:

No podemos continuar definiendo desde las instituciones qué es lo que necesitan las

familias; debemos ser consecuentes con el discurso del sujeto de derecho y darle el lugar

que le corresponde a la familia como protagonista e interlocutora válida en la formulación

de las políticas que le atañen; tampoco podemos seguir erráticamente asistiendo al niño sin

buscar transformaciones concertadas y conscientemente apropiadas por su grupo familiar

contextualizado en un entorno cultural particular. Centrados en el individuo no vamos a

lograr movilizar a la sociedad en torno a la corresponsabilidad entre sociedad civil y Estado

frente a la garantía de los derechos (p.18)

Esto implica que a partir del tránsito al Modelo Solidario se genera una exigencia donde

se pueda dejar de ver a la familia y al niño como objetos de estudio independientes del

contexto, para generar en cambio una comprensión desde la construcción de la realidad de

cada uno de los sujetos en relación con sus entornos sociopolíticos. Con lo cual desde el

modelo solidario se modifica la visión frente al niño y su familia de ser descritos como

“magnitudes cuantificables”, y “que para estudiar su naturaleza tenga que ser descompuesta

en dominios simples y aislados de tipo meramente psicológico o jurídico o económico o



cultural, indivisibles e irreductibles como unidades básicas”; por el contrario, se busca

comprender a la familia desde todas esas dimensiones en permanente interacción.

La Red como Facilitadora en la Emergencia de la Resiliencia

Al realizar dichas reflexiones acerca de la relación cooperativa de la familia y la

institución queremos retomar el concepto de red:

Implica un proceso de construcción permanente tanto individual como colectivo. Es un

sistema abierto multicéntrico, que a través de un intercambio dinámico entre los

integrantes de un colectivo y con integrantes de otros colectivos posibilitan la

potencialización de los recursos que poseen y la creación de alternativas novedosas para

la resolución de problemas o la satisfacción de las necesidades. (Dabas 2003, p. 42)

La figura que a continuación presentamos permite graficar la relación familia-

institución desde el reconocimiento de estos como sistemas abiertos que admite, el ingreso

y egreso de singularidades y de posibilidades de cambio manteniendo una multicentralidad

de la red desde la reciprocidad de las relaciones y la información que en ellas interactúa,

siendo la participación un ejercicio de toma de decisiones compartidas entre los actores

sociales involucrados en la experiencia, permitiendo la comprensión del juego dinámico de

los operadores temporo-espaciales que organizan la relación de red, hemos denominado la

figura 5. La red como metáfora de comprensión de los elementos que se cruzan en la

dinámica relacional de la familia y la institución.



Figura 5. La Red

Cabe anotar que las familias beneficiarias de los programas de la institución, son

familias en situación de vulnerabilidad desde la realidad sociopolítica y económica que vive

el país, reflejada en el desplazamiento, y la re-victimización por parte de entes del estado y

la sociedad. Podemos decir entonces, que todas las familias, entendidas como sistemas

vivos, afrontan cambios en relación a las dinámicas sociales, políticas, económicas en las

que se construyen, y que dichos cambios pueden significarse como situaciones de estrés o

crisis para los miembros del sistema que consultan a la institución. Esta perspectiva nos

invita a posicionar una visión de las familias desde la atención a los recursos utilizados por

el sistema familiar para afrontar diferentes momentos dentro del ciclo vital, los cuales

permitan realizar comprensiones alrededor de cómo éstas se organizan en relación a la

crisis y los servicios de la institución.

Por lo tanto, entendemos que una red externa como el CDI brinda apoyo asistencial en

casos de vulneración de derechos; así mismo, es un ente de referencia que permite



comprender cómo se mueven las familias dentro de éste. La investigación-intervención

reconoce a la familia como un sistema interactivo, que busca afrontar las demandas por las

cuales asisten al centro, reconociendo que dicho ejercicio dentro de la institución generará

alianzas o subsistemas que organizan procesos de significación de su experiencia en

ocasiones siendo de protección o de obligación.

Actualmente, la interfaz relacional entre las familias y la institución revelan una

interferencia en los modos de adaptación de las familias y el entorno social, lo cual convoca

a realizar lecturas sobre la institución como una red externa que se posiciona como un

referente para las familias, conjugando en cada momento la elaboración de sentidos de los

eventos en los cuales se mueven las familias y recursos de estas, con la posibilidad de

proyección hacia el futuro y la generatividad de las familias para la emergencia de la

resiliencia.

De esta forma, la comprensión acerca de la situación de vulnerabilidad y la relación

generativa inscrita en la dinámica vincular con la institución CDI, posibilita desafíos en

cuanto a su contexto social y el grado de ajuste a éste según las diversas exigencias de los

sistemas, lo cual permitirá incorporar una visión evolutiva, y no transversal, de los desafíos

que enfrenta la familia y sus reacciones a lo largo del tiempo, en las distintas fases de

adaptación y etapas del ciclo vital. El marco de la resiliencia familiar es útil para evaluar el

funcionamiento de la familia tomando en cuenta su estructura, sus demandas psicosociales,

sus recursos y limitaciones co-construidas en la relación familia- institución.

Continuando con dicha posibilidad, se retoma el concepto de resiliencia expuesto desde

los modos según los cuales las familias asumen las circunstancias, la acumulación de



eventos perturbadores y la capacidad para activar los recursos, posibilitando así la

construcción de capacidades específicas para protegerse y adaptarse después de una crisis.

Por lo tanto, entendemos que no son los eventos en sí mismos, lo que hace a una familia

vulnerables, sino los mecanismos con los cuales las familias se organizan a fin de

beneficiarse o contribuir a la construcción de redes de relación que les generan recursos

desde los contextos amplios como la institución, y la comunidad en general, especialmente

en momentos de crisis.

Entendiendo la resiliencia como la menciona Calle (2010) es la capacidad de resistir a la

destrucción, haciendo referencia a la forma cómo las familias conservan su integridad física

y psíquica, a pesar de las adversidades vividas a lo largo del ciclo vital. Por otro lado, se

tiene la capacidad de construir una vida sana en la que se tejen vínculos afectivos positivos

para las familias y la institución. Es decir, que las familias reconstruyen su experiencia para

así poder sobrevivir dentro de un entorno que posee normas y valores.

Por otra parte, retomamos a Bowlby (1979, p. 129) quien plantea que en los procesos de

desarrollo de los niños (as) se presentan dos grupos principales de influencias. Uno se

refiere a la presencia o ausencia total o parcial de una figura inspiradora de confianza,

capaz de proporcionarle al niño(a) la base de apego seguro. El otro se relaciona con la

capacidad o incapacidad del niño (a) para reconocer la persona de confianza y entablar con

ella una relación afectiva que permita una gratificación mutua. Teniendo en cuenta que los

principales referentes de las personas desde lo familiar y social son permeados entre sí por

los vinculo construidos en medio del contexto y dependiendo de su calidad se gestan o no

como lo menciona Bowlby una coevolucion en la manera en la cual afrontan la realidad las

personas. De esta manera, es importante para la investigación/intervención generar



procesos de desarrollo que le permitan a las familias y los niños y a la institución construir

modos de interacción que favorezcan la creación de nuevos vínculos que generen en las

familias una reestructuración en la forma de afrontar su realidad. En este sentido, podemos

entender el ser humano como el único ser vivo capaza de sobrevivir creando vínculos para

reparar la vida emocional sin necesidad de desfallecer (Cyrulnik 2004).

Según lo planteado, se puede decir que la resiliencia se construye mediante un proceso

dinámico en el que las familias son influidas tanto biológica como socialmente en la

interacción primaria con la red familiar y posteriormente con la vinculación de otras

personas significativas de su medio, como en este caso de la institución CDI;

convirtiéndose estos en factores externos, con lo cual es suficiente que uno de estos falle

para que el traumatismo lo derrumbe. Igualmente, basta con que al menos uno de estos

puntos de apoyo se mantenga estable para reconstruir o conservar el tejido (Cyrulnik, 1999,

p. 15). En la mayoría de los casos es el contacto con “el otro” el que abre la posibilidad de

tejer la resiliencia. Es decir, el contacto visual, los sonidos, el contacto corporal y el apoyo

de una persona es lo que permite iniciar un proceso de resiliencia.

Según Luthar y Cicchetti (2000), las ventajas de la resiliencia consisten en que ésta se

basa principalmente en los factores de protección y en los resultados positivos, en lugar de

centrarse, como es habitual, en el riesgo y en la predicción de resultados negativos,

teniendo en cuenta las características individuales de cada persona, la influencia de la

familia, la comunidad, la institución y la identidad cultural.

Con lo anterior, se hace claro que para comprender los problemas de las familias

beneficiarias de la institución, es necesario conocer las explicaciones basadas en la



interacción, en las representaciones, las historias y las explicaciones establecidas en las

relaciones tanto dentro del grupo familiar como en dicho contexto. La

investigación/intervención comprende así que las familias no son por sí mismas vulnerables

o generativas, sino que pasan por momentos de crisis en los cuales pueden encontrarse en

mayor vulnerabilidad, lo cual permanentemente las desafía en afianzar su generatividad

desde el reconocimiento de sus recursos. De esta forma, entendemos que el continuo de

vulnerabilidad/generatividad en el que se encuentran las familias y la institución se

establece a partir de la posibilidad de reconocer a la institución como un recurso frente a las

crisis por las cuales atraviesa la familia, y a la familia como agentes transformadores de sus

propias realidades. Esta perspectiva permite el fortalecimiento de los modos de

comunicación y de vinculación que contribuyen a la co-evolución de ambos sistemas. Al

mismo tiempo, se abre camino a la emergencia.

Figura 6. Hablando de Resiliencia



A través del mapa anterior (figura 6) se busca comprender que las familias y el contexto

activan su capacidad organizadora en los conflictos y en las crisis en medio de procesos

inherentes a su autonomía eco dependiente, resulta relevante reconocer los modos en los

cuales se amplían los repertorios de estrategias de supervivencia y acción según sus

finalidades, por lo tanto la investigación/intervención sería una perturbación y un

mecanismo generador de alternativas múltiples para los sistemas familia/institución,

refiriéndonos a la posibilidad de absorber de manera reflexiva los procesos de adaptabilidad

en los cuales se convoca a los sistemas a una reorganización de su estructura vincular,

desde el reconocimiento de sus recursos, construyendo dispositivos y mecanismos de

atención que se apoyen mutuamente y favorezcan la emergencia de la resiliencia.

De esta forma se entiende que la causalidad de los dilemas de las familias es circular y

compleja, es decir que múltiples factores interactúan de formas impredecibles siendo

importante definir en conjunto los problemas y construir soluciones generativas para cada

uno de los actores relevantes (familia/institución), la red toma importancia como facilitador

de la reorganización de los mitos, ritos y epistemes que mantiene a la familia en la posición

de la vulnerabilidad, permitiendo la construcción y transformación de los significados que

los participantes que en los sistemas de ayuda les asignan a sus circunstancias críticas.

Continuando con lo anterior consideramos que la vida de las familias se desenvuelve en

contextos ecológicos y relacionales, los cuales les dan sentido a sus historias, vivencias y

dilemas. Por lo tanto, la comprensión de las condiciones políticas, antropológicas,

económicas, sociales y psicológicas en las que se fundan los sistemas de relaciones y de

creencias en las familias beneficiarias de los programas de la Institución es una condición

indispensable para realizar lecturas ecológicas de su vinculación. Para esto es fundamental



que la institución y las familias dejen de verse como sistemas inmutables y reconozcan sus

procesos de reconstrucción permanente, permitiendo que las dificultades se puedan

reconfigurar y así posibilitar nuevas redefiniciones que propicien la creación de nuevos

recursos y redes, para lo cual se requiere la reflexividad tanto de las familias como en la

institución.

Planteamos entonces que la relación familia-institución configura estrategias de

supervivencia y de acción frente a los procesos de adaptación que enfrentan durante su co-

evolución, a partir del intercambio de información y la organización de recursos a favor de

la generatividad. Estas interacciones entre los actores posibilitan la construcción de juegos

solidarios que permiten la emergencia de la resiliencia dentro del continuo

vulnerabilidad/generatividad en el que se inscribe dicha relación, favoreciendo

movilizaciones en las dinámicas vinculares tanto en las familias como en el CDI Hermes

Tenorio Maquilón.



Método

El presente capítulo expone el proceso de construcción del método de

investigación/intervención a través apartados que dan cuenta de: 1. Modelización

Sistémica, 2) principios orientadores 3) principios operadores, 4) conceptos metodológicos,

5) contexto de investigación intervención, 6) diseños, Prediseños y neodiseños, 7)

procedimiento de resultados. Dicha metodología mantiene la coherencia epistemológica y

paradigmática expuesta en los capítulos anteriores, especialmente en las comprensiones

realizadas en marco teórico.

Proceso Investigativo/Interventivo

El proceso investigativo/interventivo está ligado el macro proyecto de la Maestría en

Psicología clínica y de familia, “Vínculos Ecología y Redes”, dentro de la cual se ha

permitido como se mencionó anteriormente, comprender el carácter

constructivista/complejo de los sistemas humanos y la familia. Esto implica la redefinición

de los fenómenos humanos y de los fenómenos “psicopatológicos” que se han venido

abordando tradicionalmente desde la psicología clínica.

La investigación- intervención recorre un camino de retroalimentación que le permite

recomprender los conceptos que dan sentido al fenómeno de investigación- intervención, en

la figura que a continuación se presenta (figura 7 proceso de investigación- intervención),

se grafican los distintos momentos del procedimiento de la modelización lo que constituyo

en el mapeo de comprensión de este documento. Entendiéndose a partir de la construcción

del fenómeno de investigación-intervención y pasando por la definición las categorías de

análisis que constituirían el estado del arte documental y del estado del arte testimonial,



posibilitando el cruce de elementos contextuales y teóricos que dan cuerpo al sistema

teórico y así a la construcción de la propuesta metodológica que en este capítulo se

profundiza. Luego se transita por los resultados, la discusión y las conclusiones sin

desligarse del proceso de comprensión de los elementos anteriores. Es importante señalar

que esta investigación- intervención plantea una propuesta circular lo cual permite una

retroalimentación constante de los elementos que se plantean en la figura.

Figura 7. Proceso de Investigación-Intervención

Por lo tanto podemos decir que para dar cuenta de nuestro interés interventivo/

investigativo es necesario generar espacios que posibiliten así comprensión de los distintos

marcos conceptuales que se entrecruzan en la emergencia de nuevos estilos de vinculación



y la construcción de procesos generativos y resilientes para las familias que acuden a los

servicios del CDI.

La investigación/ intervención planteada desde el enfoque sistémico, constructivista,

complejo, para el abordaje de los procesos de vinculación, retoma los siguientes

presupuestos Planteados por Estupiñan y col, (2006, p. 4) En la medida en que se aborde

desde una perspectiva de complejidad, la noción de vínculo describe un fenómeno de

interface y cumple una función de articulación que permite comprender el proceso

recursivo de construcción del mundo subjetivo y del mundo interaccional.

Por otra parte, se plantea que abordar la noción de vínculo desde la perspectiva de

complejidad implica conectar las dimensiones filogenética, ontogenética, epigenética y

cultural en el entretejido de lo individual con lo colectivo. Que si bien el contexto relacional

es una de las condiciones de la vida, a su vez configura la naturaleza de los vínculos, la cual

además adopta modalidades específicas que varían de acuerdo con la idiosincrasia

individual y familiar, con las etapas del ciclo vital y con las condiciones históricas y socio-

culturales. Comprendiendo que, de los diversos enfoques para abordar conceptual y

metodológicamente la noción de vínculo, surgen diversos efectos pragmáticos que se

evidencian en la práctica terapéutica e investigativa y en la naturaleza de las relaciones que

se construyen en la vida y en los contextos de ayuda, articulándose a nuestra investigación

intervención desde los principios operadores.

De esta forma, la postura metodológica, permite una recomprensión de la naturaleza de

los vínculos desde la investigación, permeando los sistemas hacia la movilizaciones en los

procesos de intervención lo que le da sustento a los principios operadores de esta



investigación que más adelante serán descritos con profundidad. De esta forma podemos

entender a González (1997) cuando afirma que “el diseño de investigación en este

escenario es de naturaleza procesal, ya que se expresa en un proceso permanente y continuo

de definiciones, asumidas de acuerdo con las necesidades mismas de la construcción del

conocimiento” (p.186). Esto nos permite comprender que los resultados obtenidos en la

investigación tengan sentido sólo a partir de la lógica configuracional y de la experiencia

metodológica que es llevada desde aquellas síntesis complejas del fenómeno que se estudia,

tal y como se ha planteado en este capítulo.

De esta forma, retomamos a Pulido Ballén y Zúñiga (2007) quienes sostienen que la

construcción del conocimiento obedece a un proceso de esclarecimiento progresivo en el

curso de cada investigación particular, el cual se alimenta continuamente de la

confrontación permanente de las realidades intersubjetivas que emergen a través de la

interacción de las investigadoras/interventoras con los actores de los procesos y las

realidades socioculturales y personales de quienes aquí participan.

Dicha redefinición ha permitido asumir a la familia como un contexto de estudio

psicológico y clínico, en tanto que es un sistema primario de vinculación. Por esto la

metodología de investigación/intervención de la Maestría se centra en los sistemas

observantes, ya que la comprensión de la inclusión del observador en sus observaciones

permite que se reconozcan abiertamente los procesos de autorreferencia y heteroreferencia,

presentes en todos los procesos de conocimiento, llevando así a configurar equipos

reflexivos y colaborativos en las investigaciones/intervenciones, buscando promover la

creación de sistemas emergentes para el cambio, desde la producción de los diseños y



neodiseños de las modelizaciones de los procesos investigativos/interventivos que aquí se

plantean.

De acuerdo con lo anterior, la investigación- intervención se convierte en el escenario de

encuentro en la creación de sistemas emergentes de comprensión y cambio en la relación

familia- institución CDI, a través de la modelización sistémica, como proceso de

construcción de los sistemas observantes y observados, reconociendo también la voz de las

investigadoras- interventoras como agentes del sistema. Esto constituye una postura

metodológica que nace desde la búsqueda y elaboración de los estados del arte documental

y testimonial, como escenarios de naturaleza procesual que posibilitan la construcción del

marco conceptual y metodológico, permeando de esta manera la realidad de las

investigadoras-interventoras, las familias y la institución.

Modelización Sistémica

La metodología desde la modelización permitió realizar un acercamiento al fenómeno de

investigación, desde el reconocimiento de los actores y el contexto, donde se recogieron

acontecimientos particulares, vivencias y realidades interiorizadas, poniendo en juego la

autorreferencia y heteroreferencia para la comprensión y construcción de nuevas realidades

para los actores y movilización de recursos, desde los particulares como de los sociales.

Retomando la propuesta de modelización, la cual nos permite realizar comprensiones y

reflexiones acerca de los sistemas observantes y de su intencionalidad con la cual se

vinculan en la investigación / intervención, permitiéndole a la familia y a la institución, a

partir de encuentros conversacionales, ir transformándose dentro del continuo de

vulnerabilidad/generatividad, además proponer espacios de red de apoyo de la institución, y



nuestra mirada como co-constructores en la realidad misma, lo que permite poner en juego

los papeles de los actores para así generar co construcciones y resignificar la vinculación

entre la familia e institución.

La modelización es un dispositivo de construcción de conocimiento, pues las

epistemologías y los paradigmas adquieren un valor de contrato social que exige la

legitimación ética y sociocultural de dicho conocimiento. Es decir que para dar cuenta de

los procesos de investigación/intervención con rigor y disciplina y ética, se requiere

comprender como se construyen estos artefactos de generación de conocimiento que son los

modelos sobre fenómenos humanos complejos, en los cuales se basan las intervenciones

que inciden directamente en la construcción de sentido y en la organización vital de

individuos, familia, instituciones y comunidades.

Le Moigne (2002 citado por Hernández 2010) nos dice que la modelización se ocupa de

describir y organizar los procesos de elaboración de un “modelo” y es en sí, una

construcción intencional a partir de la experiencia vivida por el sujeto que modeliza, a

través de ese mismo sistema de símbolos que es el modelo, de esta forma, se plantea como

una construcción deliberada y por lo tanto como una acción compleja en el accionar de

dispositivos de comprensión y reflexión acerca de un fenómeno de estudio.

Las investigaciones que se planean acerca de las interacciones sociales reconocen la

interposición y relación de multitud de contextos comunicativos, los cuales deben ser

comprendidos desde el desarrollo y resultados de la interacción. Lo que posibilita la

inmersión en la contextualidad que hace que la reflexividad del actor (es) sea constante. Lo

anterior, permite que el presente proyecto se enmarque desde una postura investigativa e



interventiva que propone combinar el lenguaje natural de los actores con los términos

teóricos de las investigadoras- interventoras desde una postura de investigación de segundo

orden (Delgado y Gutiérrez 1994).

Para Delgado y Gutiérrez (1994), la producción del conocimiento sobre la realidad

social se da en una auténtica interdependencia entre el investigador (as) y los investigados,

planteando que, la co-construcción del conocimiento en un contexto concreto de

entrecruzamiento de perspectivas es posible en la reflexividad del (o-as) investigador (o-as)

y la autorreferencia de la observación.

De acuerdo con lo anterior, se retoma a Pulido, Ballén y Zúñiga (2007), cuando sugieren

la investigación- intervención, como “un proceso mediante el cual se comprende e

interpreta un hecho, acontecimiento o fenómeno social a partir de las perspectivas de los

actores del contexto individual o colectivo de cada situación mediante la participación de

sus vidas” (p.25).

Los apartados que a continuación se presentan permiten realizar comprensiones

alrededor del sistema conceptual que organiza la investigación intervención a partir de los

principios operadores de la investigación- intervención, los principios orientadores desde el

paradigma sistémico y de la complejidad y los conceptos metodológicos arrojados por el

sistema teórico que compone esta investigación- intervención.

Principios Orientadores

A continuación se presentan los principios orientadores de la investigación-

intervención, los cuales permiten realizar lecturas desde la propuesta de la Maestría en

psicología clínica y de la familia a la cual este documento pertenece. Estos principios



organizan el marco paradigmático de la investigación- intervención siendo elementos

importante en la comprensión de la propuesta metodológica que aquí se plantea.

Autorreferencia

La investigación-intervención comprende la autorreferencia como una emergencia

dentro de la configuración de procesos conversacionales donde se pone en juego la

intersubjetividad dialógica entre los actores del sistema terapéutico A partir de esta, se logra

configurar la esfera personal donde la reflexividad y la flexibilidad del terapeuta posibilitan

la construcción de realidades a partir de su propia experiencia al ponerse en juego con la

experiencia del otro. Para (Estupiñan, González y Serna s.f), la define como:

“La autorreferencia implica asumir la postura de reconocer las propias narrativas,

creencias, valores, prejuicios, ideas, emociones y acciones que construyen la realidad de la

familia vivida y narrada, desde el principio del observador, en su observación, haciéndonos

responsables por los efectos de tales construcciones(…) evocar narrativamente la propia

autorreferencia de manera reflexiva en los procesos conversacionales, para a su vez

promover la reflexividad en las construcciones narrativas de la experiencia y acción

contextual de los autores sociales y posicionarlos como autores de sus propias vidas.”

(p.49).

En este estudio, los investigadores-interventores se convierten en observadores desde su

propia postura, metafóricamente se convierten en el espejo durante los escenarios, donde

refleja sus sistemas de creencias, sus marcos de referencias, sus emociones, sentimientos y

cogniciones hacia los actores con los que interacciona. De esta manera, en cada uno de los

escenarios se tejerán procesos conversacionales donde se hará reconocimiento de las



experiencias de todos los actores del sistema, lo cual favorecerá la emergencia de

observaciones novedosas del sí mismo de cada actor; esta posibilidad emergerá gracias a la

reflexividad y flexibilidad de las investigadoras-interventoras quienes reconocen que no

hay verdades absolutas ni tampoco, hay expertos.

Reflexividad

Se retoma el concepto de reflexividad como una emergencia del pensamiento que se

genera a través de bucles de reflexión que realiza el sujeto sobre la forma en que se observa

a sí mismo, sobre la manera en que es consciente de las operaciones mentales durante la

interacción dialógica con el otro. En la configuración del proceso conversacional que se

construirá en cada uno de los encuentros con el contexto CDI y sus actores, se generarán

conversaciones donde los participantes puedan lograr dar significados a sus realidades

vividas. Lo anterior es posible mediante el abordaje desde la perspectiva de la complejidad

que permitirá la interpretación y la comprensión de los fenómenos humanos, en tanto que

no se busca verdades absolutas en los sistemas humanos, sino el fenómeno humano

emergente como producto y fuente de relaciones azarosas y caóticas que requiere miradas

no lineales para su comprensión.

Metaobservación

Para comprender este principio operador en la investigación- intervención retomamos a

Von Foester (1974) cuando afirma que, la meta-observación es el conjunto de tres

conceptos que se conectan como son observador-lenguaje-sociedad, los observadores usan

un determinado lenguaje y construyen determinado tipo de sociedad. El observar para esta

investigación-intervención, se convierte en un fenómeno que va más allá que el simple



mirar, por ello, la meta-observación se convierte en un importante recurso que permite al

observador una mirada como si estuviera mirando desde fuera del contexto donde se

interacciona con el otro, así los sistemas de creencias, prejuicios y marcos de referencia

favorecen la construcción de una realidad contextual y multidimensional.

La meta-observación posibilitará en estos espacios procesos auto y heterorreferenciales

que permitirá la circularidad para favorecer emergencias en el contexto CDI, que como

sistema social se construye y se dé-construye permanentemente.

Como se mencionado anteriormente, la meta-observación, la autorreferencia y la

reflexividad como principios orientadores, favorecen la movilización en los diferentes

escenarios investigativos/interventivos, logrando una mayor comprensión de la lógica

compleja que facilita el cambio como emergencia y co- construcción de los actores del

contexto.

Las investigadoras-interventoras durante cada uno de los escenarios, realizarán miradas

complejas de conceptos que cobran un significado particular para operar en contexto del

CDI. Frente a esto Pakman (1991) refiere: “El terapeuta no es más alguien que describe al

sistema “tal cual es desde afuera”, sino alguien que “co-construye al sistema del que él

también es participante, y más aún, el terapeuta mismo emerge como tal a través de esa

participación y del tipo de instrumentos conceptuales que usa, genera, co-genera en dicha

participación” (p.26). Por lo tanto, las investigadoras-interventoras podrán realizar

compresiones de las realidades de los participantes en los encuentros; estas comprensiones

emergen dentro del contexto, en tanto que se reconoce que no existen verdades absolutas,

sino realidades construidas en el presente.



Se espera que las familias, el CDI y las investigadoras/ interventoras generen espacios

conversacionales que permitan le emergencia de miradas complejas sobre sí mismos en

relación con el otro, por lo cual todos se convierten en co-constructores de la realidad y

movilizadores de cambio. Siendo el cambio como se menciona anteriormente contextual, lo

cual implica descubrir los puntos ciegos que nos brinda una mirada lineal del fenómeno a

investigar e intervenir, proponiendo procesos conversacionales entre el sistema familiar, el

CDI y las investigadoras/ interventoras de forma novedosa y creativas.

Ecodependencia y Coevolución

La investigación- intervención ha permitido reflexionar acerca de dos conceptos los

cuales presentamos de manera emergente a la comprensión del fenómeno de estudio. Los

conceptos de ecodependencia y coevolución nos permite entender que en la continuidad de

las familias dentro del perfil de vulnerabilidad generatividad, el sistema familiar se permite

transitar en estas dos dimensiones que constituyen el contexto donde se conjugan la

acumulación de riesgos a los que está sometida en un momento dado la familia, con su

capacidad para afrontar y aprovechar las vicisitudes para avanzar en su curso vital.

De esta manera planteamos que la Ecodependencia se entiende como la forma en que la

familia y el entorno social se colaboran mutuamente para su supervivencia y su desarrollo,

y no como el ajuste de la familia a unos estándares preestablecidos por un agente externo.

La ecodependencia dentro de la ecodependencia encontramos el concepto de adaptabilidad,

juntos operan gracias a los mecanismos de auto organización inherentes a las familias como

sistemas. Como dice Heins von Foerster (citado en lineamientos técnicos para la inclusión y

atención de las familias,2009), la autoorganización de los sistemas complejos obedece al



“principio del ruido”, por el cual se entiende que en ellos el orden parte del desorden; en

otras palabras, la familia como sistema abierto evoluciona gracias a las perturbaciones que

surgen de su interior y de su entorno y se reorganizan permanentemente en virtud de sus

propios mecanismos redundantes, inherentes a su naturaleza. La coevolución por su parte es

entendida como una dimensión en el cual una persona interactúa en un contexto

determinado, dicha interacción que genera la actualización de versiones de sí mismos y de

sus entornos, construyendo y reconfigurando realidades.

Lo anterior nos permite realizar reflexiones acerca de las puntuaciones del perfil de

vulnerabilidad- generatividad desde la posibilidad de generar relaciones que convoque a

las familias hacia la generatividad, como emergencia en la relación co-evolutiva y eco-

dependiente con la institución de forma que se potencialicen las capacidades de los

sistemas familia- institución para afrontar y aprovechar las vicisitudes y avanzar en su

curso vital.

Principios Operadores

Este apartado presenta los principios de la modelización sistémica como estrategia de

investigación/ intervención para la comprensión de la dinámica vincular entre familia-

institución CDI y las dinámicas relacionales que posibilitan la emergencia de resiliencia, a

través de los conceptos metodológicos expuestos a continuación.

La investigación/intervención como se mencionó anteriormente hace parte del macro

proyecto “Vínculos, Ecología y Redes”, en la cual se reconoce el juego interaccional entre

los operadores temporo-espaciales que describen la dinámica vincular de los sistemas



humanos. Por esta razón retomamos el mito, el rito y la episteme como conceptos

transversales de la investigación/intervención.

De acuerdo con lo anterior, se entiende la episteme como el “saber”, según Foucault

(2006, citado por Hernández, 2010) se plantea como el conjunto de relaciones que dan

forma a las epistemologías, ciencias o sistemas formalizados a través de la unión las

prácticas discursivas amplias, las cuales hacen parte de los juegos relacionales de la

institución frente a la atención de las familias, organizando el posicionamiento del CDI

como contexto de atención a población en situación de vulnerabilidad.

Por otra parte, se comprende el mito como los relatos de la experiencia humana que se

establecen como de verdad, de sentido y de significación a través de los tiempos,

constituyéndose como una construcción compleja que refiere por lo general una historia

sagrada que narra un acontecimiento sucedido durante un tiempo y representa una historia

simbólica; según lo plantea Campbell (1988, citado por Hernández, 2010) los mitos son

sistemas explicativos sobre asuntos trascendentales para la existencia como el origen del

mundo, del hombre, el matrimonio, la familia, la muerte. Los mitos son así una historia

verdadera para quienes la comparten y una ficción para los que la vivencian y observan

desde afuera. Permiten dar sentido a las dimensiones de la vida. En el apartado del marco

teórico se define como creencias, entendiéndose como un modelo creado por el hombre

para satisfacer un deseo de entender y manejar un hecho real o imaginario, sobre el cual

desconoce, rechaza o considera inapropiada una explicación racional.

Por otro lado, se habla de creencias las cuales son un modelo creado por el hombre

para satisfacer un deseo de entender y manejar un hecho real o imaginario, sobre el cual



desconoce, rechaza o considera inapropiada una explicación racional. Es entonces como a

partir de los mitos y las creencias familiares son compartidas por los miembros en relación

con las formas de organización los rituales de la familia, se convierte entonces el mito en el

sentido que este grupo familiar busca darle a las acciones, los pensamientos y los

sentimientos de cada uno aunque haya contradicciones entre ellos.

Continuando con el ritual, el cual es definido como una esquematización formal de los

encuentros humanos que canaliza y deriva los comportamientos sexuales, alimentarios y

agresivos, para definir lo más claramente posible la naturaleza de las relaciones en los

grupos familiares y sociales que se crean en el contexto, convirtiéndose en un organizador

de las relaciones y los procesos que acompañan los cambios simbólicos de la comunicación

de los sistemas. En este sentido, el ritual es un organizador de las relaciones interpersonales

que estructuran los distintos modos de configuración como, grupos pequeños, parejas,

diadas, familias nucleares, grupos extensos de familia, organizaciones sociales. Los

rituales funcionan como estructuras que acompañan los cambios simbólicos de la

comunicación entre individuos. Canalizan los procesos de cambio por el establecimiento de

hechos nuevos, reconocidos y compartidos (Hernández 2010).

Conceptos Metodológicos de la Investigación-Intervención

De acuerdo con lo anterior, se presentan los conceptos metodológicos que de manera

transversal están en el proceso de investigación/ intervención permitiendo enmarcar el

contexto de comprensión de dicha propuesta.



Vulnerabilidad/Generatividad

Para Hernández (2004) estas dimensiones constituyen el contexto de su dependencia y

su adaptabilidad, donde se conjugan la acumulación de riesgos a los que está sometida en

un momento dado, con su capacidad para afrontar y aprovechar las vicisitudes para avanzar

en su curso vital. Teniendo en cuenta las características de adaptabilidad y movilidad que

tiene el perfil, se conecta a este concepto los operadores temporo- espaciales como

principios orientadores de la investigación- intervención de manera que se permite realizar

lecturas del perfil a partir de la comprensión de los mitos, ritos y epistemes que configuran

la relación familia – institución.

El perfil de Vulnerabilidad Generatividad cumple con unos indicadores claves que

facilitan la comprensión de las dinámicas familiares, e instituciones, para luego poder dar

cuenta en el análisis de resultados. Dichos indicadores so entendidos como: la red vincular,

filiación, sociocultural, vulnerabilidad social, histórico evolutivo y jurídico; indicadores q

nos dan cuenta de la realidad de las familias y las puntúan dentro de la escala valorativa de

generatividad o vulnerabilidad. Ver tabla No. 1 Perfil de vulnerabilidad / generatividad.

Por lo tanto como se menciona en el sistema teórico, para la investigación - intervención

es importante la comprensión del modelo solidario como un instrumento de producción y

operación activo y multidimensional para la comprensión de las situaciones complejas y

que alberga el perfil de vulnerabilidad generatividad para las familias vinculadas al CDI.

El Perfil que se encuentra enmarcado desde los lineamientos técnicos para la inclusión y

atención de familias del ICBF (2009) es una herramienta de recogida de información de la

historia socio familiar donde se visualizan los aspectos vulnerables, y las fortalezas sobre



las cuales se proponen estrategias de ayuda por parte de la institución como en este caso el

CDI y la investigación intervención.

Es por eso, que desde la lectura del modelo solidario se comprende a la familia no como

objeto de estudio independiente del contexto sino como sujetos que construyen su realidad

en relación con sus entornos y contextos de interacción sociopolíticos, entendiendo así a la

familia desde todas sus dimensiones psicológica, jurídica, económica, cultural en

permanente interacción.



Tabla 2.

Perfil de Vulnerabilidad Generatividad



Resiliencia

Villalba (2003), plantea el concepto de resiliencia familiar, el cual reafirma la

capacidad de auto reparación de la propia familia y ayuda a identificar y fomentar ciertos

procesos que permiten a éstas hacer frente con más eficacia a las crisis o estados

persistentes de estrés, sean internos o externos, y emerger fortalecidas de ellos. Por lo cual

comprendemos que la resiliencia es la capacidad que tiene la familia, para reponerse y

reorganizarse ante una crisis, empoderando sus propios recursos dentro de la interacción

con demás contextos sociales e institucionales.

Red

Dabas (2003) afirma que la red “implica un proceso de construcción permanente tanto

individual como colectivo. Es un sistema abierto multicéntrico, que a través de un

intercambio dinámico entre los integrantes de un colectivo y con integrantes de otros

colectivos posibilitan la potencialización de los recursos que poseen y la creación de

alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de las necesidades”

(p. 42). De esta manera, entendemos que la red permite reconocer los recursos según los

estilos de relación que se entretejen entre los sistemas.

A continuación se presenta la matriz metodológica (figura 8) que permite realizar un

mapeo de los principios operadores, teóricos y metodológicos descritos en este capítulo,

presentando los distintos conceptos que organizan la investigación-intervención desde la

postura de los sistemas participantes desde la institución, las familias y las investigadoras-

interventoras, todos conectados de manera recursiva y circular frente a la comprensión de la



emergencia de resiliencia en familias a partir de la configuración de redes: continuo

vulnerabilidad- generatividad.

Figura 8. Matriz Metodológica

Los conceptos descritos anteriormente son tomados de manera transversal en la

investigación/intervención, comprendiendo la dinámica relacional que se teje en la relación

familia- institución, alrededor de los modos de vinculación en el operar de acciones e

interacciones que dan sentido a la experiencia de la familia frente al CDI, buscando a través

de estos generar espacios de reflexión y reconfiguración de dicha dinámica de acuerdo a las

necesidades de cambio de las familias frente a su relación con el CDI.



Contexto de Investigación-Intervención

La presente investigación- intervención se desarrolla en un centro de desarrollo infantil

(CDI), corregimiento el Bolo, Palmira- Valle del Cauca. Se teje como un ejercicio de

construcción social dentro del Macro-proyecto “Vínculos, Ecología y Redes” de la Maestría

en psicología clínica y de familia, la cual pretende realizar comprensiones acerca de la

emergencia de nuevo conocimiento desde la postura de modelización sistémica. Por lo

tanto el contexto interventivo investigativo requiere de la construcción de escenarios se

crean a partir de la novedad, convocando a 3 integrantes de las familias (madres, padre,

cuidador), que acuden al CDI Hermes Tenorio Maquilon, una agente educativa, una

auxiliar educativa, coordinadora del centro y las investigadoras-interventoras. Durante el

proceso se reconoce la importancia del trabajo en red, trabajo transdisciplinario e

interdisciplinario permitiendo así una mejor compresión del fenómeno humano.

Con todo lo anterior descrito se busca configurar espacios conversacionales donde se

logre poner en manifiesto los dilemas humanos y reconocer las capacidades y recurso con

que cuentan los sistemas para dar solución a sus problemáticas. Por esto, es importante

poder reconocer las comprensiones en torno a cómo estos actores construyen sus relaciones

a partir de sus experiencias de vida y cómo las investigadoras-interventoras propenderán

por procesos interventivos que contribuyan a favorecer el cambio en los modos de relación

y que ello redunde en beneficio del CDI y las familias.

Actores Participantes

De acuerdo al interés investigativo-interventivo, se convoca a la coordinadora del CDI,

una agente comunitaria y el profesional de psicología quien ejerce el rol de orientación

psico-social en el centro. Las tres familias participantes, se eligieron aleatoriamente de



acuerdo a la lectura realizada bajo la ficha de caracterización que incluye el perfil de

vulnerabilidad- generatividad que se establece al momento de ingreso a la institución,

entendiéndose que dicho ingreso está condicionado desde la vulnerabilidad en la cual se

encuentra la familia.

Descripción de las Familias Participantes en la Investigación-Intervención

Familia 1

Familia reconstruida, conformada por madre de 39 años, padre de 36 años abuelo

materno de 73 años y hermano materno de 45 años. La pareja tiene 5 hijos de los 2 mayores

de 17y 11 años son de la primera unión de la madre, posterior a su separación se une con su

actual pareja de la cual tiene 3 hijos de 10, 6 y 5 años. Los niños de 6 y 5 años han estado

vinculados al CDI desde hace 2 años. Conviven en casa familiar, las relaciones parento

filiales son armónicas gestadas principalmente en el apoyo, y la colaboración de los

miembros de la familia evidenciándose en los lazos fuertes de unión entre los miembros de

la familia. Cuentan con red familiar y de amigos quienes son fuente de apoyo frente al

cuidado esporádico de los niños y niñas, en el acompañamiento en las dificultades

económicas y de duelo por las que ha transitado la familia. Al igual que el CDI, la familia

participa activamente en todas las actividades programadas como las convocatorias a

inscripción a programas educativos, escuelas de padres, programas lúdicos, etc. Siendo

muy activa frente al acceder a los recursos ofrecidos por el Centro. Dentro de los eventos

estresantes resalta la muerte de la abuela materna aproximadamente hace 1 año. La madre

vivió eventos de maltrato y violencia intrafamiliar con la anterior pareja.



Familia 2

La familia 1 es una familia nuclear, Madre de 25 años, padre de 33 años casados. Con

una hija mayor de 12 años, seguido un niño de 7años y el menor de 2 años quien se

encuentra vinculado al CDI desde hace un año, La relación parento filiar es principalmente

de apoyo, generativa, donde se realizan proyectos en conjunto, se escuchan las voces de

todos los miembros, y la consecución de los objetivos individuales y de familia tanto de

pareja como madre/padre e hijos, aun así la relación entre madre e hija mayor es conflictiva

teniendo en cuenta el ciclo vital pre adolescente de la niña. La familia es oriunda del

corregimiento del Bolo. Dueños de un mini mercado, que se encuentra ubicada en casa

propia y que es el sustento del hogar, el cual adquiere la madre luego de trabajar varios

años como empleada de empresas del sector. Generando así recursos económicos

suficientes para la manutención de la familia, la vinculación al CDI es poca. Si bien el niño

asiste al CDI con regularidad, la familia acude muy pocas veces a las actividades



programadas por el CDI incluso las de carácter “asistencia obligatoria”. La familia cuenta

con una red familiar extensa, quienes le brindan apoyo significativo, las diferentes

dificultades que se han presentado principalmente con su hija mayor quien se encuentra

pasando por ciclo vital adolescente, no refieren haber presentado algún tipo de evento

traumático que haya generado un cambio frente a su desarrollo familiar.

Familia 3

Familia mono parental, conformada por la abuela materna de 51 años, madre de 27 años

y el niño de 2 años que asiste al CDI. Los vínculos familiares son escasos, pues la relación

con el padre del niño es distante, y la relación entre madre y abuela es conflictiva,

conflictos generados principalmente por el cuidado y crianza del niño. No cuenta con red

familiar, por lo cual el CDI es su principal red de apoyo. El sustento del hogar está a cargo

de la abuela materna y ocasionalmente la madre del niño trabaja temporalmente en casas de

familia.



Planeación de Prediseños, Diseños y Neo-Diseños de Investigación-Intervención

A continuación se presentan la planeación en la construcción de los escenarios de

investigación- intervención (figura 10) dichos escenarios se plantean de acuerdo a los

conceptos metodológicos y principios orientadores presentados en los capítulos anteriores

de marco teórico y método, de acuerdo con los objetivos, las hipótesis y las preguntas de

investigación-intervención.

Figura 9. Planeación de Prediseños, Diseños y Neo-Diseños

Tanto los agentes- colaboradores de la institución como las familias fueron previamente

convocadas e informadas acerca del objetivo de la investigación- intervención, invitándolas



a participar abiertamente de los escenarios conversacionales propuestos por las

investigadoras- interventoras (ver Figura 10), por lo tanto se diligencio el consentimiento

informado que salvaguarda la privacidad de los actores participantes (ver anexo 1).

Figura 10. Invitación para Compartir entre Familia y CDI

CDI HERMES TENORIO MAQUILON

EL BOLO

Y

MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA Y DE FAMILIA

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

INVITAN A:

CONVERSANDO CON FAMILIAS E INSTITUCIÓN:

PRESENTACIÓN INVESTIGACIÓN- INTERVENCIÓN



Prediseños

Se realizan dos pre diseños (Figura 11) en los cuales se convocan a un agente educativo

del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI, coordinadora del CDI y 3 familias beneficiarias

del CDI e investigadoras/ interventoras. Como objetivo del primer escenario de pre diseños

reconociendo vínculos y redes: dar a conocer la propuesta investigativa/interventiva desde

sus comprensiones teóricas y metodológicas, invitando a los actores a reconocer la red que

los relaciona en la construcción en el vínculo familia y centro de desarrollo infantil. En el

segundo escenario de pre diseños Recolectando sueños facilitar un encuentro que genere la

co-construcción de una historia que involucre los sueños, acontecimientos y vivencias, que

se entrelazan en la cotidianidad del CDI permitiendo a los actores reflexionar sobre las

novedades que puedan emerger en su relación y que se puede detallar en la Tabla 3.

Figura 11. Pre diseños



Tabla 3.

Prediseños Escenario 1 y 2

ESCENARIO 1

RECONOCIENDO VÍNCULOS Y REDES

Actores

Convocados

Un agente educativo del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI, Coordinadora

del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e Investigadoras/ Interventoras.

Figura 12. Actores Convocados Prediseños – Escenario 1

En la figura 12 se muestra la ubicación de los actores durante el escenario. Se

plantea que la conversación alrededor de los focos planteados a continuación

se haga de manera circular entre todos los miembros de los actores

convocados.

Objetivo

del

Dar a conocer la propuesta investigativa/interventiva desde sus comprensiones

teóricas y metodológicas, invitando a los actores a reconocer la red que los

Institución 2

Institución 1

Familia 1

Familia 2

Familia 3

Investigadora-

interventora 1

Institución 3

Investigadora-

interventora 2



Escenario relaciona en la construcción en el vínculo familia y Centro de Desarrollo

infantil.

Descripción

de la

experiencia

Durante este escenario conversacional se busca realizar comprensiones

alrededor de la relación familia/ institución a partir de la participación de

cada uno de los actores convocados al encuentro; por esta razón, las

preguntas organizadoras de la conversación que se proponen están planteadas

desde la comprensión de las diversas demandas de ayuda de las familias y los

servicios prestados por la institución, además se busca indagar acerca de cómo

se entiende la relación familia/ institución, con el sentido de entender como la

investigación – intervención permite la generación de novedades en la

organización en la dinámica relacional entre los participantes. Estos focos son

planteados desde una postura de metaobservación durante el encuentro.

Por otra parte, a nivel de la propuesta de intervención se plantearon preguntas

con un sentido de movilización entre las familias, las investigadoras-

interventoras y la institución, con el fin de comprender la experiencia y

vinculación de las familias a la institución, indagando acerca de cómo se ha

llevado el acercamiento a la institución por parte de las familias y las

expectativas de la institución frente a la vinculación de las familias.

Las preguntas orientadoras se plantearon con focos de presentación de la

investigación- intervención, permitiendo así realizar el encuadre del proceso de

investigación/ intervención con las familias y la institución, desde la

comprensión de las expectativas e ideas acerca de la relación familia/

institución, la autorreferencia y la heteroreferencia emergente en el diálogo



entre los actores.

El escenario conversacional se plantea también como un proceso

metaobservacional realizado a través de la contextualización de la

investigación - intervención, convocando movilizaciones frente a la dinámica

vincular que se teje alrededor de la co-evolución del vínculo.

A continuación se presenta el guion planteado para el encuentro:

PRIMER MOMENTO

Tiempo de Ejecución

1 hora y media

Se dará la bienvenida y los agradecimientos a los representantes del CDI y las

familias.

- Presentación de la investigación – intervención y la pertinencia y beneficio

de esta investigación para las familias y el CDI, investigadoras interventoras y

para la línea de investigación de la Maestría

-concertación de las fechas para el desarrollo de escenarios metodológicos y

actores a convocar en cada uno de los escenarios.

- Y para finalizar, los insumos y materiales que se utilizarán para el desarrollo

de cada uno de los escenarios.

SEGUNDO MOMENTO


1 hora

-Contaremos las reflexiones emergentes para las propuestas a desarrollar.

-Se realizarán acuerdos de asistencia, puntualidad, condiciones y disposiciones



requeridas por los desarrollo de este proceso. Para el siguiente escenario se

tendrá escrito las memorias de esta actividad.

ESCENARIO 2

RECOLECTANDO SUEÑOS

Actores

Convocados

Un agente educativo del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI, Coordinadora

del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e Investigadoras/ Interventoras.

Figura 13. Actores Convocados Prediseños – Escenario 2

En la figura 13 se muestra la ubicación de los actores durante el escenario 2,

enmarcando la importancia de mantener los mismos actores del escenario 1.

Las investigadoras-interventoras se muestran activas en la participación de

cada uno de los momentos propuestos para lograr los objetivos que a

continuación se presentan.

Institución

2

Institución 1

Familia

1

Familia

2

Familia

3

Investigadora-

interventora 1

Institución 3

Investigadora-

interventora 2



Objetivo

del

Escenario

Facilitar un encuentro que genere la co-construcción de una historia que

involucre los sueños, acontecimientos y vivencias, que se entrelazan en la

cotidianidad del CDI permitiendo a los actores reflexionar sobre las novedades

que puedan emerger en su relación.

Descripción

de la

experiencia

El encuentro se plantea alrededor de la comprensión de las distintas

características de la relación y vinculación entre las familias y la institución

CDI, planteándose desde una postura metaobservacional, reflexiones

alrededor de cómo se organiza el sistema frente a la posibilidad de co-

evolución del vínculo en relación a participación de la familia en los procesos

de la institución y la comprensión de cómo se construyen versiones novedosas

en las familias y su contexto y en la construcción relacional con el CDI. Dicha

postura metaobservacional incluye las posturas de la investigadoras-

interventoras frente a la configuración del escenario conversacional y su

apuesta autorreferencial y heteroreferencial

El escenario conversacional se configuro alrededor de las preguntas

orientadoras propuestas sobre focos como la comprensión de los mitos, ritos y

epistemes que se organizan alrededor del sentido de la familia, así como de su

red de apoyo y la vinculación al CDI. A continuación se presenta el guion

propuesto durante el escenario conversacional:

PRIMER MOMENTO


20 min.



Presentación de los invitados al escenario, profesión, relación con la

Institución y expectativas del encuentro.

SEGUNDO MOMENTO


1 hora

Se presenta la dinámica donde cada actor deberá construir en plastilina sus

sueños, luego una de las investigadoras interventoras pasara a dañar los sueños

construidos, seguido a esto se invita a los actores a reconstruir los sueños de

manera conjunta. Luego de la actividad se llevara a cabo una conversación que

permitirá un juego de preguntas como: ¿Qué es el CDI y familia para los

participantes? ¿Cómo han llegado todos los actores al CDI? ¿El haber dañado

sus sueños cambia lo que hacen y quieren hacer?, preguntas que podrán

enlazar lo que siga surgiendo en las intervenciones de los actores convocados.

TERCER MOMENTO


20 min.

Al finalizar los actores convocados expondrán sus sueño en conjunto y

mostrarán que les espera por construir, trabajar, lograr.

CUARTO MOMENTO


50 min.

Después de la exposición de su sueño, se generarán conversaciones reflexivas

sobre:



¿Qué se lleva cada actor de este encuentro para sus relaciones diarias?

Conclusiones de lo conversado

¿Qué comprensiones o aprendizajes se llevan del encuentro?

Se propone luego al grupo construir algo con los materiales propuestos para

que cada experiencia de este proceso sea plasmada y compartida con más

personas en otros lugares que tiene que ver con las familias e institución CDI.

Finalmente se desarrollará un equipo reflexivo para cerrar el trabajo del día y

se indicará fecha del próximo escenario.

Diseños

En la fase de diseños se realiza la convocatoria a un agente educativo del CDI, un

auxiliar pedagógico del CDI, Coordinadora del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e

Investigadoras/ Interventoras. Se diseñan 3 escenarios (ver figura 14), el primero llamado

Reconocimiento de Vínculos y redes, en el segundo llamado Mapeando nuestra familia y

pensando en proyectos, donde solo se convocan a las 3 familias y las investigadoras

interventoras. Por último se realiza el escenario número 3 llamado Nuestra Historia, donde

se hace el cierre de los encuentros convocando a un agente educativo del CDI, un auxiliar

pedagógico del CDI, Coordinadora del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e

Investigadoras/ Interventoras. Para profundizar las características desarrolladas por

escenario ver Tabla 4.



Figura 14. Diseños

Tabla 4.

Diseños de Escenarios 1, 2 y 3

ESCENARIO 1


Actores

Convocados

Un agente educativo del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI,

Coordinadora del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e Investigadoras/

Interventoras.



Figura 15. Actores Convocados Diseños – Escenario 1

En la figura 15 se muestra la ubicación de los actores durante el escenario,

en esta ocasión se plantea que el escenario conversacional permita traer

voces que se encuentran fuera del sistema convocado desde la postura

heteroreferencial y autoreferencial. La conversación en este escenario

continúa planteándose de manera circular entre todos los actores

Institución

2

Institución 1

Familia

1

Familia

2

Familia

3 Investigadora-

interventora 1

Institución 3

Investigadora-

interventora 2



convocados.

Objetivo del

Escenario

Dar a conocer la propuesta investigativa/interventiva desde sus

comprensiones teóricas y metodológicas, invitando a los actores a reconocer

la red que los relaciona en la construcción en el vínculo familia y Centro de

Desarrollo infantil

Descripción de

la experiencia


alrededor de la relación familia/ institución a partir de la participación de

cada uno de los actores convocados al encuentro; por esta razón, las

preguntas organizadoras de la conversación que se proponen están

planteadas desde la comprensión de las diversas demandas de ayuda de las

familias y los servicios prestados por la institución, además se busca indagar

acerca de cómo se entiende la relación familia/ institución, con el sentido

de entender como la investigación – intervención permite la generación de

novedades en la organización en la dinámica relacional entre los

participantes. Estos focos son planteados desde una postura de

metaobservación durante el encuentro.

Por otra parte, a nivel de la propuesta de intervención se plantearon

preguntas con un sentido de movilización entre las familias, las

investigadoras- interventoras y la institución, con el fin de comprender la

experiencia y vinculación de las familias a la institución, indagando acerca

de cómo se ha llevado el acercamiento a la institución por parte de las

familias y las expectativas de la institución frente a la vinculación de las

familias.




investigación- intervención, permitiendo así realizar el encuadre del proceso

de investigación/ intervención con las familias y la institución, desde la

comprensión de las expectativas e ideas acerca de la relación familia/

institución, la autorreferencia y la heteroreferencia emergente en el diálogo

entre los actores.



investigación - intervención, convocando movilizaciones frente a la

dinámica vincular que se teje alrededor de la co-evolución del vínculo.


PRIMER MOMENTO

Tiempo de Ejecución 1 hora y media

-Se dará la bienvenida y los agradecimientos a los representantes del CDI y

las familias.

-Presentación de la investigación - intervención y la pertinencia y beneficio

de esta investigación para las familias y el CDI, investigadoras interventoras

y para la línea de investigación de la Maestría. Este momento abre la

conversación alrededor de las preguntas orientadoras y la comprensión de la

experiencia de las familias en la vinculación con el CDI y viceversa.

-Concertación de las fechas para el desarrollo de escenarios metodológicos

y actores a convocar en cada uno de los escenarios.

- Y para finalizar, los insumos y materiales que se utilizarán para el



desarrollo de cada uno de los escenarios.

SEGUNDO MOMENTO

Tiempo de Ejecución 1 hora

-Contaremos las reflexiones emergentes para las propuestas a desarrollar.

-Se realizarán acuerdos de asistencia, puntualidad, condiciones y

disposiciones requeridas por los desarrollo de este proceso. Para el siguiente

escenario se tendrá escrito las memorias de esta actividad.

Preguntas

Orientadoras

(Nivel De

Metaobservaci

ón)

● ¿Cómo entienden los actores del sistema familiar y del CDI la relación

familia/institución?

● ¿Cómo comprenden la relación entre las diversas demandas de ayuda de

las familias y los servicios prestados por la Institución?

● ¿Cómo las expectativas de los actores posibilitan novedades en la

construcción del sistema metodológico?

● ¿Cómo la investigación-intervención permite novedades en la

organización de la cotidianidad del contexto?

● ¿Cómo la investigación-intervención convoca a la familia/ institución a

la construcción de novedades desde un proceso de participación activa?

Preguntas

Movilizadoras

Entre Familia

Investigadoras

Interventoras

E Institución

● ¿Cómo llegaron ustedes (familia e institución aquí al CDI?

● ¿Cómo fue el entrar al CDI?

● ¿Cómo fue la vinculación al CDI, como lo evidenciaron ustedes como

familia?

● ¿Qué tipo de actividades les ha permitido el CDI?

● ¿Cuál era la idea que teníamos de este centro?



● ¿Qué esperan ustedes del CDI como familia?

● ¿Qué piensa el CDI de lo que dicen las familias?

● ¿Qué espera el CDI de las familias?

● ¿Qué expectativas han tenido hacia el CDI?

● ¿Cómo ha sido el tránsito de ser Madres comunitarias a pasar a ser

Agentes Educativas?

● ¿Que esperarían que pasara dentro de los encuentros?

● ¿Cuál es el sentir de la familia dentro del CDI?

ESCENARIO 2

MAPEANDO NUESTRA FAMILIA Y PENSANDO EN PROYECTOS

Actores

Convocados

3 familias beneficiarias del CDI e Investigadoras/ Interventoras.


En la figura 16, se muestra la ubicación de los actores durante el escenario.

Esta figura permite reconocer el tránsito desde el pre diseño, especialmente en

la presentación de los actores convocados, los cuales ahora son las familias

participantes de la investigación- intervención. La figura también permite

Familia 1

Familia 2

Familia 3

Investigadora-

interventora 1 Investigadora-

interventora 2



reconocer la permeabilidad de los límites del escenario, graficado por las

líneas punteadas que enmarca la sesión.

Objetivo del

Escenario

Facilitar un encuentro que genere la co-construcción y reconocimiento de la

familia, sus características y las redes construidas en la vinculación con el

CDI, favoreciendo reflexiones acerca de las novedades co evolutivas que

pueden emerger en la relación con la institución.

Descripción

de la

experiencia


características de la relación y vinculación entre las familias y la institución

CDI, planteándose desde una postura metaobservacional, reflexiones

alrededor de cómo se organiza el sistema frente a la posibilidad de co-

evolución del vínculo en relación a participación de la familia en los procesos

de la institución y la comprensión de cómo se construyen versiones novedosas

en las familias y su contexto y en la construcción relacional con el CDI. Dicha

postura metaobservacional incluye las posturas de la investigadoras-

interventoras frente a la configuración del escenario conversacional y su

apuesta autorreferencial y heteroreferencial


orientadoras propuestas sobre focos como la comprensión de los mitos, ritos y

epistemes que se organizan alrededor del sentido de la familia, así como de su

red de apoyo y la vinculación al CDI. En esta ocasión se realizan

comprensiones sobre la emergencia de nuevos sentidos y significados, desde el

encuentro metafórico con las preguntas que construyen la realidad de las

familias y del CDI.



A continuación se presenta el guion propuesto durante el escenario

conversacional:

PRIMER MOMENTO


Presentación de los invitados al escenario, relación con la Institución y

expectativas del encuentro.

Se realiza un conversatorio frente a ser familia y se construyen los genogramas

donde se visualizan las redes.

SEGUNDO MOMENTO


Se presenta la dinámica donde cada actor deberá construir en plastilina sus

proyectos, luego una de las investigadoras interventoras pasará a dañar los

proyectos construidos en plastilina, seguido a esto se invita a los actores a

reconstruir los sueños de manera conjunta.

Luego de la actividad se llevará a cabo una conversación que permitirá un

juego de preguntas como: ¿Qué es familia para los participantes? ¿El haber

dañado sus proyectos, cambia lo que hacen y quieren hacer?, preguntas que

podrán enlazar lo que siga surgiendo en las intervenciones de los actores

convocados.

TERCER MOMENTO


Al finalizar los actores convocados expondrán los proyectos en conjunto y

mostrarán que les espera por construir, trabajar, lograr.



CUARTO MOMENTO


Después de la exposición de su proyecto como familia, se generarán

conversaciones reflexivas sobre:




Se propone luego al grupo construir algo con los materiales propuestos para

que cada experiencia de este proceso sea plasmada y compartida con más

personas en otros lugares que tiene que ver con las familias e institución CDI

Finalmente se desarrollará un equipo reflexivo para cerrar el trabajo del día y

se indicará fecha del próximo escenario.

De esta manera, el escenario conversacional se plantea como estrategia de

comprensión alrededor del encuadre del proceso de investigación/ intervención

con las familias y la institución, desde la comprensión de las expectativas e

ideas acerca de la relación familia/ institución, a través de la autorreferencial y

la heteroreferencia emergente en el diálogo entre los actores. Planteado desde

la comprensión del vínculo y características de las relaciones entre

familia/institución.

El proceso metaobservacional realizado a través de la contextualización de la

investigación - intervención, convocando movilizaciones frente a la dinámica

vincular que se teje alrededor de la co-evolución del vínculo.

El encuentro conversacional permite entonces realizar comprensiones de la



construcción en la co-evolución en el vínculo familia/institución

La emergencia de nuevos sentidos y significados, desde el encuentro

metafórico con las preguntas que construyen la realidad de las familias y del

CDI.

Preguntas

Orientadoras

(Nivel De

Metaobservación)

● ¿Cómo se comprenden las distintas características de relación y

vinculación entre las familias y la institución CDI?

● ¿Cómo el reconocimiento del otro en la relación familia-institución

permite que se movilice la construcción de vínculos entre los actores?

● ¿Cómo se organiza el sistema frente a la posibilidad de co-

evolución del vínculo en relación a la participación de la familia en los

procesos de la institución?

● ¿Cómo las familias construyen versiones novedosas de sí mismas y

su contexto, en la construcción relacional con el CDI?

● ¿Cómo las investigadoras/interventoras permite nuevas formas de

relación a las familia/institución?

● ¿Cómo la permanencia de las familias en el CDI permite

reconfigurar la postura asistencialista de las instituciones?

Preguntas

Movilizadoras

Entre Familia

Investigadoras

Interventoras E

Institución

● ¿Qué entendemos por familia?

● ¿De acuerdo a lo anterior, cómo le explicaríamos a nuestros hijos el

concepto de familia?

● ¿Cuál es la historia de las familias que hoy están acá? ¿Qué

contarían de estas familias si tuviéramos la posibilidad de hacer una

película?



● ¿Según esta historia quienes o quién hace parte de la red de apoyo

en la familia?

● Ahora bien, teniendo en cuenta lo conversado sobre familia y la red

de apoyo, ¿cómo se entiende su relación con el CDI?

● Según dicha relación ¿cómo ha sido la experiencia de tener los

niños en CDI, y siempre han estado vinculados a la institución?

En el ejercicio de la plastilina:

● ¿Qué piensan mientras van amoldando la plastilina?

● ¿Qué sensaciones tienen?

● ¿Qué se preguntaron cuando comienzan a hacer cada figura?

● ¿Qué dice la figura?

● ¿Qué emociones se generaron al derrumbarlos, al verlos así?

● ¿Con que cuentan como familia para seguir construyendo y logra

cosas distintas?

● ¿Qué les vamos a contar a las familias de lo que vivimos aquí

ESCENARIO 3

NUESTRA HISTORIA

Actores

Convocados

Un agente educativo del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI, psicólogo,

Coordinadora del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e Investigadoras/

Interventoras.




En la figura 17, se muestra la ubicación de los actores durante el escenario. De

esta manera se presenta la movilización frente al pre diseño, de tomar una

postura de observación por parte de una de las investigadoras – interventoras,

de esta manera la sesión estuvo dirigida con solo una de las investigadoras-

interventoras, de acuerdo a los objetivos que a continuación se presentan.

Objetivo del

Escenario

Reconocer la co- evolución y eco-dependencia durante el proceso vivido en

cada uno de los actores en cada escenario, permitiendo a los participantes ser

gestores de cambios en su Familia, comunidad y CDI.

Descripción

Una de las investigadoras - interventoras estará guiando el proceso del

escenario con todos los participantes, la otra investigadora - interventora

Institución 2

Institución 1

Institución 3

Familia

1

Familia 2

Familia

3

Investigadora-

interventora 1

Investigadora-

interventora 2



de la

experiencia

estará observando el desarrollo del proceso, teniendo en cuenta los focos y las

preguntas orientadoras.

Posterior a ello, y como último escenario de cierre, se creará un material por

cada uno de los participantes el cual permitirá recoger y plasmar cómo

escenario tras escenario se movilizó el sistema Familiar y el CDI y cómo

fueron construyéndose nuevas versiones de su realidad.

Las preguntas orientadoras de la conversación durante el escenario, se

plantean alrededor de focos de atención tales como, la comprensión alrededor

de las emergencias en pro de la co-construcción de nuevas realidades, y

vínculos. Resignificaciones y redefiniciones. También se plantea reflexiones

sobre la autorreferencia y heteroreferencia de todos los actores convocados, a

partir del reconocimiento de los participantes como co-constructores de su

realidad y la construcción de un contexto familiar y de CDI como posibilitador

y generativo.

A continuación se presenta el guion planteado para el escenario:

ESCENA 1

Tiempo de Ejecución 20 minutos al finalizar cada escenario.

Recogida de realidades para tejer "nuestra Historia" a partir de lo recogido

durante el desarrollo de los 3 escenarios.

Se procederán a contar lo más relevante, cambios, posibilidades.

ESCENA 2


Bienvenida a los actores del CDI y familias al escenario, breve descripción del



proceso realizado hasta el momento, efectos del escenario anterior, reconocido

en sus historias de cotidianidad y expectativas del encuentro.

ESCENA 3

Tiempo de Ejecución 1 hora.

En un primer momento se describe las actividades a realizar, contextualizando

la participación de todos los actores convocados y el proceso de tejer "nuestra

Historia" la cual se construirá entre el grupo de actores incluyendo las

interventoras- investigadoras.

Una vez terminado el tejido "nuestra Historia" se identificarán las voces de

quienes allí estuvieron y ¿Cómo creen que puede seguir movilizando a

quienes participamos de dichos encuentros?, así mismo ¿Cómo estar presente

en la historia del CDI para que otros que no estuvieron y lleguen nuevos

conozcan y se fortalezcan mutuamente?, y ¿Qué les diría al contar esta

experiencia?

En este momento se genera un espacio reflexivo, que invitará a generar cada

vez más nuevas comprensiones y construcciones de la realidad de las familias

y el CDI, y demás instituciones que participan de este sistema social amplio.

Finalmente se agradece por la participación de todos y cada uno de los actores,

manifestando así también los aprendizajes logrados en este espacio,

permitiendo recoger momentos, situaciones, emergencias, conversaciones u

otros elementos significativos para el sentir de las interventoras -

investigadoras y reconociéndose como co-constructores del proceso aquí

realizado.



Con ello se realiza la despedida y cierre de los encuentros.

Preguntas

Orientadoras

● ¿Cómo los actores reconocen en sus construcciones generar las

capacidades de movilización y cambio para nuevas realidades?

● ¿Cómo los actores resignifican su experiencia en la construcción de la

posibilidad del cambio, reconociendo las capacidades del sistema familiar y

del CDI?

● ¿Cómo se podrían construir y fortalecer vínculos y realidades en contexto

CDI a partir de las comprensiones emergentes realizadas a través de los

diferentes escenarios y plasmados en el material " Nuestra Historia"

● ¿La institución conoce las necesidades de las familias?

● ¿Las familias conocen los servicios que ofrece el CDI?

Preguntas

Movilizadora

s Entre

Familia

Investigadora

s

Interventoras

E Institución

● ¿Cómo se entiende el CDI?

● ¿A quién invitarían a los encuentros?

● ¿Cómo esperarían que se pudiese mejorar y acercar la relación entre la

familia y la institución?

● ¿Cómo nos sentimos responsables frente a las formas en las cuales nos

relacionamos entre el CDI y las familias?

● ¿Qué se espera entre las familias y las agentes comunitarias frente al

cuidado y acompañamiento de la población beneficiaria?

Preguntas durante el ejercicio de tejido

● ¿Cuántas veces se puede enredar el tejido?

● ¿Qué pasa si halo de un lado del otro?



● ¿Cuántas personas más podrían estar aquí?

● ¿Nos enredaríamos más?

● ¿Por qué no están aquí?

● ¿Por qué no nos enredamos más como familia e institución?

● ¿Sentimos miedo o temor de reconocer dónde estamos?

● ¿Quién sería el centro del tejido?

● ¿Cómo es compartir el mismo espacio?

Neo-Diseños

A continuación se presentan los neo-diseños de investigación- intervención (Figura 18),

dichos neo diseños surgieron del resultado de cada uno de los encuentros realizados con las

familias y la institución e investigadoras interventoras desde las categorías de análisis y

conceptos presentados en el marco teórico, de acuerdo con los objetivos, las hipótesis y las

preguntas de investigación-intervención (ver tabla 5), estos neo diseños presentan las

emergencias que durante cada encuentro se presentaron en la conversación planteada desde

los pre diseños y diseños de investigación- intervención. Una de las diferencias con los pre

diseños y neo-diseños, fue la postura marcada de meta- observación por parte de una de las

investigadora- interventoras, además de que en la ejecución del segundo escenario el cual

debido a un contratiempo que se le presenta a una de las familias, se debió realizar

inicialmente con 2 de ellas y luego se realizó una réplica del escenario con la familia

faltante. Este último escenario se decidió realizarlo a la familia sola debido a la premura del

tiempo. Como se muestra en la figura 18.



Figura 18. Neodiseños

Tabla 5.

Neo-Diseños Escenarios 1, 2 y 3

ESCENARIO 1


ACTORES

CONVOCADOS

Un agente educativo del CDI, un auxiliar pedagógico del CDI,

Coordinadora del CDI, 3 familias beneficiarias del CDI e

Investigadoras/ Interventoras.



Figura 19. Actores Convocados Neo-Diseños – Escenario 1

En la figura 19, se muestra la ubicación de los actores durante el

escenario, planteando la postura de meta observación tomada por una de

las investigadoras- interventoras, dicha postura representa la evolución

metodológica realizada durante el proceso de construcción de los

escenarios conversacionales. De esta manera, planteamos un nuevo nivel

de observación y comprensión de la dinámica relacional de la familia y

la institución. Esta postura le permitirá a la investigadora- interventora

que realiza el proceso de meta observación al final de la sesión, realizar

una intervención sobre los focos de atención planteados por este diseño.

Institución 2

Institución

1

Institución 3

Familia

1 Familia

2

Familia

3

Investigadora-

interventora 1

Investigadora-

interventora 2



OBJETIVO DEL

ESCENARIO

Dar a conocer la propuesta investigativa/interventiva desde sus

comprensiones teóricas y metodológicas, invitando a los actores a

reconocer la red que los relaciona en la construcción en el vínculo

familia y Centro de Desarrollo infantil.

DESCRIPCIÓN

DE LA

EXPERIENCIA


alrededor de la relación familia/ institución a partir de la participación

de cada uno de los actores convocados al encuentro; por esta razón, las

preguntas organizadoras de la conversación que se proponen están

planteadas desde la comprensión de las diversas demandas de ayuda de

las familias y los servicios prestados por la institución, además se busca

indagar acerca de cómo se entiende la relación familia/ institución, con

el sentido de entender como la investigación – intervención permite la

generación de novedades en la organización en la dinámica relacional

entre los participantes. Estos focos son planteados desde una postura de

metaobservación durante el encuentro.

Por otra parte, a nivel de la propuesta de intervención se plantearon

preguntas con un sentido de movilización entre las familias, las

investigadoras- interventoras y la institución, con el fin de comprender

la experiencia y vinculación de las familias a la institución, indagando

acerca de cómo se ha llevado el acercamiento a la institución por parte

de las familias y las expectativas de la institución frente a la vinculación

de las familias.




investigación- intervención, permitiendo así realizar el encuadre del

proceso de investigación/ intervención con las familias y la institución,

desde la comprensión de las expectativas e ideas acerca de la relación

familia/ institución, la autorreferencia y la heteroreferencia emergente

en el diálogo entre los actores.



investigación - intervención, convocando movilizaciones frente a la

dinámica vincular que se teje alrededor de la co-evolución del vínculo.


PRIMER MOMENTO

Tiempo de Ejecución 1 hora y media

- Se dará la bienvenida y los agradecimientos a los representantes del

CDI y las familias.

- Presentación de la investigación - intervención y la pertinencia y

beneficio de esta investigación para las familias y el CDI, investigadoras

interventoras y para la línea de investigación de la Maestría. Este

momento abre la conversación alrededor de las preguntas orientadoras y

la comprensión de la experiencia de las familias en la vinculación con el

CDI y viceversa.

-Concertación de las fechas para el desarrollo de escenarios

metodológicos y actores a convocar en cada uno de los escenarios.

- Y para finalizar, los insumos y materiales que se utilizarán para el



desarrollo de cada uno de los escenarios.

SEGUNDO MOMENTO


- Contaremos las reflexiones emergentes para las propuestas a

desarrollar.

- Se realizarán acuerdos de asistencia, puntualidad, condiciones y

disposiciones requeridas por los desarrollo de este proceso. Para el

siguiente escenario se tendrá escrito las memorias de esta actividad.

EMERGENCIA

DURANTE EL

NEO DISEÑO

Dentro del primer escenario planteado surgieron variaciones las cuales

estuvieron principalmente en la conformación de los actores

convocados, inicialmente la figura de investigadora-interventora de

Ximena estaba desde la postura como psicóloga del CDI Hermes

Tenorio Maquilón, pero debido a cambios administrativos de Comfandi

la investigadora-interventora Ximena paso a ser Coordinadora de otro

CDI. El día que se inicia el primer escenario ingreso una nueva persona

que asumió el rol como psicólogo, este escenario también fue el

contexto para realizar la presentación frente a las familias de este nuevo

integrante del CDI. Al igual que Ximena informo a las familias su no

continuidad dentro del CDI Hermes Tenorio Maquilón. Generando así

un giro desde la realización del escenario principalmente en los actores

convocados y su rol frente a este. Así mismo surgieron dentro de la

conversación momentos de generatividad por parte de las familias frente



al trabajo y apoyo recibido de la investigadora-interventora Ximena

durante el tiempo de permanencia en el Bolo como psicóloga.

Dentro de los relatos emergentes se recibió la observación de parte del

nuevo miembro del equipo del CDI quien a partir de la conversación

logro comprender la intención de los encuentros y las diferentes

problemáticas que nos llevaron a desarrollar la intervención-

investigación. Así como para él fue un empalme frente a los procesos

con las familias y la institución.

ESCENARIO 2

MAPEANDO NUESTRA FAMILIA Y PENSANDO EN PROYECTOS

ACTORES

CONVOCADOS

3 familias beneficiarias del CDI y 2 Investigadoras/ Interventora



Familia 1

Familia 2

Familia 3

Investigadora-

interventora 1

Investigadora-

interventora 2



escenario. En esta ocasión el escenario conversacional plantea que una

de las investigadoras – interventoras se posiciones fuera de la

conversación, a pesar de que el límite con otras voces se mantiene de

manera permeable. Esta postura reflexiva resulta ser la novedad en la

construcción del neo- diseño, permitiendo entender la transición desde el

pre- diseño.

OBJETIVO DEL

ESCENARIO

Facilitar un encuentro que genere co-construcción y reconocimiento de

la familia, sus características y las redes construidas en la vinculación

con el CDI, favoreciendo reflexiones acerca de las novedades

adaptativas que pueden emerger en la relación con la institución.

DESCRIPCIÓN

DE LA

EXPERIENCIA


características de la relación y vinculación entre las familias y la

institución CDI, planteándose desde una postura metaobservacional,

reflexiones alrededor de cómo se organiza el sistema frente a la

posibilidad de co- evolución del vínculo en relación a participación de

la familia en los procesos de la institución y la comprensión de cómo se

construyen versiones novedosas en las familias y su contexto y en la

construcción relacional con el CDI. Dicha postura metaobservacional

incluye las posturas de las investigadoras- interventoras frente a la

configuración del escenario conversacional y su apuesta autorreferencial

y heteroreferencial.


orientadoras propuestas sobre focos como la comprensión de los mitos,



ritos y epistemes que se organizan alrededor del sentido de la familia, así

como de su red de apoyo y la vinculación al CDI. En esta ocasión se

realizan comprensiones sobre la emergencia de nuevos sentidos y

significados, desde el encuentro metafórico con las preguntas que

construyen la realidad de las familias y del CDI.

A continuación se presenta el guion propuesto durante el escenario

conversacional:

PRIMER MOMENTO


Presentación de los invitados al escenario, relación con la Institución y


Se realiza un conversatorio frente a ser familia y se construyen los

genogramas donde se visualizan las redes.

SEGUNDO MOMENTO


Se presenta la dinámica donde cada actor deberá construir en plastilina

sus proyectos, luego una de las investigadoras interventoras pasará a

dañar los proyectos construidos en plastilina, seguido a esto se invita a

los actores a reconstruir los sueños de manera conjunta.

Luego de la actividad se llevará a cabo una conversación que permitirá

un juego de preguntas como: ¿Qué es familia para los participantes? ¿El

haber dañado sus proyectos, cambia lo que hacen y quieren hacer?,

preguntas que podrán enlazar lo que siga surgiendo en las intervenciones



de los actores convocados.

TERCER MOMENTO


Al finalizar los actores convocados expondrán los proyectos en conjunto

y mostrarán que les espera por construir, trabajar, lograr.

CUARTO MOMENTO


Después de la exposición de su proyecto como familia, se generarán

conversaciones reflexivas sobre:




Se propone luego al grupo construir algo con los materiales propuestos

para que cada experiencia de este proceso sea plasmada y compartida

con más personas en otros lugares que tiene que ver con las familias e

institución CDI

Finalmente se desarrollará un equipo reflexivo para cerrar el trabajo del

día y se indicará fecha del próximo escenario.



EMERGENCIA

DURANTE EL

NEODISEÑO

Dentro de las novedades que se tuvieron en la ejecución del 2do

escenario fue la imposibilidad de asistencia de una de las familias a este

encuentro lo que nos obligó a realizar este encuentro inicialmente con 2

familias, de las 3 convocadas y las investigadoras interventoras.

Decisión que se asume dada la premura y el poco tiempo con el que se

contaba para realizar la aplicación. Se convocó posteriormente a la

familia faltante para realizar la réplica del escenario en un horario

diferente, dado que no se logró hacer coincidir y llegar a un acuerdo para

reprogramar el encuentro dentro del cual pudieran asistir las 3 familias.

ESCENARIO 3

NUESTRA HISTORIA

ACTORES

CONVOCADOS

Un agente educativo del CDI, psicólogo del CDI, Coordinadora del CDI,

3 familias beneficiarias del CDI y 2 Investigadoras/Interventoras.


escenario, en esta ocasión el neo-diseño pone en juego el

reconocimiento de todas las voces convocadas en la investigación-

intervención.




OBJETIVO DEL

ESCENARIO

Reconocer la co-evolución y ecodependencia en el proceso vivido en

cada uno de los actores en cada escenario, permitiendo a los

participantes ser gestores de cambios en su Familia, comunidad y CDI.

DESCRIPCIÓN

DE LA

EXPERIENCIA

Una de las investigadoras - interventoras estará guiando el proceso del

escenario con todos los participantes, la otra investigadora - interventora

estará observando el desarrollo del proceso, teniendo en cuenta los focos

y las preguntas orientadoras.

Posterior a ello, y como último escenario de cierre, se creará un material

por cada uno de los participantes el cual permitirá recoger y plasmar

Institució

n 2

Institución

1

Institución 3

Familia 1 Familia 2

Familia 3

Investigadora-

interventora 1

Investigador

a-

interventora

2



cómo escenario tras escenario se movilizó el sistema Familiar y el CDI y

cómo fueron construyéndose nuevas versiones de su realidad.

Las preguntas orientadoras de la conversación durante el escenario, se

plantean alrededor de focos de atención tales como, la comprensión

alrededor de las emergencias en pro de la co-construcción de nuevas

realidades, y vínculos. Resignificaciones y redefiniciones. También se

plantea reflexiones sobre la autorreferencia y heteroreferencia de todos

los actores convocados, a partir del reconocimiento de los participantes

como co-constructores de su realidad y la construcción de un contexto

familiar y de CDI como posibilitador y generativo.

A continuación se presenta el guion planteado para el escenario:

ESCENA 1

Tiempo de Ejecución 20 minutos al finalizar cada escenario.

Recogida de realidades para tejer "nuestra Historia" a partir de lo

recogido durante el desarrollo de los 3 escenarios.

Se procederán a contar lo más relevante, cambios, posibilidades.

ESCENA 2


Bienvenida a los actores del CDI y familias al escenario, breve

descripción del proceso realizado hasta el momento, efectos del

escenario anterior, reconocido en sus historias de cotidianidad y




ESCENA 3

Tiempo de Ejecución 1 hora.

En un primer momento se describe las actividades a realizar,

contextualizando la participación de todos los actores convocados y el

proceso de tejer "nuestra Historia" la cual se construirá entre el grupo de

actores incluyendo las interventoras- investigadoras.

Una vez terminado el tejido "nuestra Historia" se identificarán las voces

de quienes allí estuvieron y ¿Cómo creen que puede seguir movilizando

a quienes participamos de dichos encuentros?, así mismo ¿Cómo estar

presente en la historia del CDI para que otros que no estuvieron y

lleguen nuevos conozcan y se fortalezcan mutuamente?, y ¿Qué les diría

al contar esta experiencia? En este momento se genera un espacio

reflexivo, que invitará a generar cada vez más nuevas comprensiones y

construcciones de la realidad de las familias y el CDI, y demás

instituciones que participan de este sistema social amplio.

Finalmente se agradece por la participación de todos y cada uno de los

actores, manifestando así también los aprendizajes logrados en este

espacio, permitiendo recoger momentos, situaciones, emergencias,

conversaciones u otros elementos significativos para el sentir de las

interventoras - investigadoras y reconociéndose como co-constructores

del proceso aquí realizado.

Con ello se realiza la despedida y cierre de los encuentros.



EMERGENCIA

DURANTE LOS

NEO DISEÑOS

Para este escenario, contamos con la participación de las 3 familias

convocadas, la coordinadora de CDI, la Agente educativa, psicólogo y

las interventoras – investigadoras, en este escenario no surgieron

modificaciones más allá de la inicial que fue la realización del segundo

escenario inicialmente con 2 familias y posterior con la otra familia

(variación de actores convocados en el tiempo).

Procedimiento para la Construcción de Resultados

De acuerdo a la información recogida y aunándolo con los objetivos planteados en la

presente investigación-intervención, frente a la comprensión del continuo

vulnerabilidad/generatividad en las familias en relación a la Institución CDI y la

emergencia de resiliencia, se reconoce a la institución como un espacio que posibilita el

cambio y la co- construcción de escenarios conversacionales que exploran y comprenden

las dinámicas relacionales que organizan dicha interacción con las familias, permitiendo así

la movilización de redes que promuevan la transformación de la relación.

De esta manera, como primer proceso de organización se llevó a cabo la categorización

de la información a través de la transcripción de los tres escenarios que permitieron

comprender las dinámicas relacionales tejidas entre los participantes del proceso. (Ver

anexo 2). Luego se elaboró una base de datos (ver tabla.10) diferenciada por:

- Actor: Hace referencia a familia 1, 2 o 3. La Institución (cargo o función) y las

investigadoras- interventoras.

- Código: Numeración establecida para ubicar la conversación en la transcripción.

- Texto: Referido a la conversación textual llevada a cabo durante el escenario.



Tabla 6.

Ejemplo de Matriz: Categorización de la Información

ACTOR CÓDIGO TEXTO

Familia 2 F.b2.27 Mejorar, mejorar los aspectos que hemos tenido, ósea que

hemos fallado, ¡sí! mejorar en esos aspectos que hemos

fallado (ujumm) y tratar de como de llevar la vida con los

niños, ósea como le dijera, esta como esta cordialidad (si) con

los niños y ese como ese respeto tanto ellos como nosotros

como nosotros con ellos para poder mejorar cada día más la

relación?

Categorización de la Información Emergente en los Escenarios Conversacionales

A continuación se presentan la tabla No.11 Categorización de la Información emergente

en los Escenarios conversacionales, es importante resaltar que dicha matriz cruza las

categorías de análisis y conceptos presentados en el marco teórico, de acuerdo con los

objetivos, las hipótesis y las preguntas de investigación-intervención planteados para este

estudio de investigación-intervención, de esta manera las investigadoras- interventoras de

acuerdos al planteamiento del problema y con el fin de realizar lecturas contextuales y

generativas alrededor de los conceptos metodológicos.

- En la primera columna los actores, diferenciados en Familia, Institución e

Investigadoras- interventoras.

Los ejes de análisis se presentan de la siguiente manera: la segunda columna

corresponde a la presentación integral los operadores temporo- espaciales cruzada con el



continuo de vulnerabilidad/ generatividad, entendiéndose que estos conceptos son leídos

de forma transversal en toda la investigación- intervención, de acuerdo a la construcción de

los conceptos metodológicos y el sistema conceptual; en las siguientes columna se puntúan

los conceptos de red y resiliencia de forma separada, permitiéndose así cruzar las

versiones conversacionales en la casilla de comprensión y análisis. Columna que recoge la

voz de las investigadoras- interventoras acerca del análisis y comprensión de los elementos

antes descritos. (Ver anexo digital #2 Matriz de análisis de resultados)

Tabla 7.

Categorización de la Información Emergente en los Escenarios Conversacionales

EJES DE ANÁLISIS

ACTORES OPERADORES

TEMPORO-

ESPACIALES

VULNERABILIDAD/

GENERATIVIDAD

REDES RESILIENCIA COMPRENSIÓN

Y ANÁLISIS

FAMILIA MITO Familia 2

F.b2.2Si

porque uno no

tiene dejar los

niños o si uno

tiene q ir a

Palmira y no

tiene q dejar

los niños e ir a

un cajero al

banco al

mercado y

llevárselos eso

es difícil.

Familia1 F.a1.3

para q aprendan

a compartir no

solo dejarlo en

un sitio, de

tengan un

pensamiento

puedo

independizarme

a pesar de ser

chiquiticos y

pueden tener

metas y estudiar

y tener una

responsabilidad

no solo en casa

con papa y

mama y fuera

con otras

personas.

La vinculación de

la familia a la

institución es vista

como un recurso

para el bienestar de

ésta, desde la

elaboración de mitos

que permiten

generar dinámicas

de vinculación a los

servicios de la

institución, de esta

manera el mito de

la familia que

organiza a la

institución como

recurso se puntúa

como factor

incipiente de

generatividad frente



RITO al indicador de

vulnerabilidad

social, dentro del

perfil de

vulnerabilidad/

generatividad, así

como en el

indicador

sociocultural

permite atribuir

mitos como el de

facilitar el

desplazamiento de

las madres para el

trabajo y la atención

de los hijos, siendo

la vinculación un

factor importante

para la

configuración de las

familias en relación

a la institución. Lo

anterior posibilita

entender que la

vinculación a la

institución permite

tejer mitos sobre la

apropiación de

recursos sociales de

manera que conecte

con las experiencias

familiares de cada

sistema en

particular, siendo la

etapa de ciclo vital

familia con hijos

escolarizados un

evento que da

sentido a un

contacto con una

institución como el

CDI. De acuerdo

con lo anterior, el

mito constituye un

reconocimiento de

la institución desde

EPISTEMES



valores tradicionales

que se organizan

frente a los servicios

de ICBF-

COMFANDI, como

recursos

socioculturales que

se entienden como

significativos y

satisfactorios para

las familias frente al

cuidado de sus hijos.

INSTITUC

IÓN

MITO

RITO

EPISTEMES

INVESTIG

ADORAS/

INTERVE

NTORAS

MITO

RITO

EPISTEMES



Resultados de la Investigación-Intervención

En este capítulo se muestras los resultados específicos de la investigación- intervención,

planteando el horizonte de estrategias que dieron sentido al presente estudio, y la

articulación de los conceptos metodológicos, las hipótesis y preguntas que organizan la

experiencia investigativa- interventiva. De acuerdo con lo anterior, se presentan los

resultados y análisis de la información emergente en los escenarios conversacionales en

relación a las categorías de análisis y los actores participantes.

En el apartado de anexos digitales se presenta la matriz de análisis de resultados donde

se consignó horizonte de estrategia a través de la transcripción de cada uno de los

encuentros realizados.

La matriz como mapa de análisis permitió organizar la información desde las categorías

de análisis y los conceptos metodológicos, con ello se entrecruzan los operadores temporo-

espaciales y el perfil de vulnerabilidad/ generatividad, como ejes transversales a la

investigación, esto permitió realizar reflexiones sobre cada actor participante estos

constituidos por las familias, la institución y las investigadoras- interventoras, las

comprensiones se plantearon alrededor de los conceptos de resiliencia y de redes. Al final

de la matriz se da cuenta de dichas comprensiones las cuales serán analizadas a profundidad

en este capítulo.

Teniendo en cuenta lo anterior, este apartado cuenta con los resultados de los encuentros

realizados, exponiendo a partir de cada actor participante (Familia- Institución-

Investigadoras- interventoras) las emergencias frente a las categorías de análisis



(Operadores temporo- espaciales perfil de vulnerabilidad/ generatividad, redes y resiliencia)

que enmarcan la investigación- intervención.

Familia: Comprensión Mitológica de la Experiencia en Clave de Redes y Resiliencia

La vinculación de la familia a la institución es vista por las familias participantes como

un recurso para su bienestar, construyendo creencias alrededor de la importancia de hacer

uso de los servicios de la institución y mitos frente a la historia sagrada respecto a su

vinculación a la institución se caracteriza por tener elementos de cuidado y apoyo a los

niños (as), permitiendo que las familias desarrollen otras tareas en su cotidianidad como

el acceso escenarios laborales o educativos, esto implica un reconocimiento del perfil de

vulnerabilidad- generatividad como mapa de comprensión de la dinámica relacional de las

familias, lo cual se articula con los servicios de la institución de forma tal que se pone en

juego la característica de los sistemas frente a la configuración de la red a partir de la

posibilidad de admitir el ingreso y egreso de singularidades que favorecen el juego

dinámico hacia la comprensión del tejido relacional en el cual la familia y la institución se

configuran.

Eso sí más apoyo para evaluar todo porque hay niños porque de pronto son agresivos,

porque son así, son muy peleones porque si vienen de casa, prácticamente que el niño

vienen de casa y porque esa grosería”. (Familia 3 F.c3.4)

De acuerdo con lo anterior, el mito familiar que organiza a la institución como recurso

se puntúa como un factor incipiente de generatividad frente al indicador de vulnerabilidad

social, propuesto por el perfil de vulnerabilidad/generatividad. Dicho indicador se

caracteriza por la apropiación y el reconocimiento de criterios que dan cuenta de recursos



para el bienestar socioeconómico de la familia y el afrontamiento de sus problemas,

reconociendo condiciones y acceso a educación, ingreso/ empleo, calidad del entorno, lo

que también nos permite evidenciar el reconocimiento de la red interna de las familias que

posibilitan el tránsito hacia la generatividad y la emergencia de la resiliencia.

Por otra parte, el indicador sociocultural le permite a la familia atribuir mitos como el de

facilitar el desplazamiento de las madres para el trabajo y la atención de los hijos, siendo la

configuración de dicha mitología un factor importante para la vinculación de las familias en

relación a la institución. Esto se puede identificar cuando las familias afirman (Familia 2

F.b2.2) “Si porque uno no tiene dejar los niños o si uno tiene que ir a Palmira y no tiene

que dejar los niños e ir a un cajero al banco al mercado y llevárselos eso es difícil”.

Todo ello posibilita entender que la vinculación a la institución por parte de la familia,

se caracteriza por configurarse desde la cualidad de pertenencia, favoreciendo la

supervivencia de la familia a través de la construcción de mitos en los que la familia hace

parte de espacios de cuidado y educación. Esto permite entender las características del

mito configurado por las familias alrededor de la apropiación de recursos sociales como los

servicios de la institución de cuidado, atención, acompañamiento y orientación, de manera

que conecten con las experiencias familiares, como por ejemplo, dificultades en la

estabilidad socio-económica, acceso a los servicios de saneamiento básico, pautas de

violencia, red de apoyo. De acuerdo con lo anterior, entendemos el proceso construcción

permanente en la relación familia- institución, desde el entramado de red, reconociendo el

intercambio dinámico que las familias y la institución se permiten desde las puntuaciones

asignadas a la importancia de acceso a la educación y a espacios de cuidado, por ejemplo,

esto nos permite reflexionar acerca de la potencialización de los recursos que poseen las



familias y las alternativas relacionales que se construyen con la institución, siendo un factor

generativo para las familias en cuanto al afrontamiento a las situaciones de vulnerabilidad

laboral, educativas o sociales que enfrentan

Se comprende que la etapa de ciclo vital familia con hijos escolarizados como un

momento transitorio que da sentido al contacto de las familias con una institución como el

CDI. De acuerdo con lo anterior, el mito constituye un reconocimiento de la institución

desde valores tradicionales de permanencia, cuidado y educación, que se organizan frente a

los servicios de ICBF- COMFANDI, como recursos socioculturales entendiéndose como

significativos y satisfactorios para las familias frente al cuidado de sus hijos.

La vinculación de la familia en la institución como recurso despliega la activación de

redes que favorecen la construcción de la prospectiva vital familiar. La familia entonces se

configura como un sistema abierto a las singularidades y posibilidades de cambio según su

ciclo vital, como se puede comprender en la siguiente participación, momento en el cual se

indagó acerca de lo que esperan las familias cuando se acercan a la institución:

Para que aprendan a compartir no solo dejarlo en un sitio, de tengan un pensamiento

puedo independizarme a pesar de ser chiquiticos y pueden tener metas y estudiar y tener

una responsabilidad no solo en casa con papa y mama y fuera con otras personas.

(Familia1 F.a1.3)

Lo anterior permite realizar comprensiones alrededor de la creencia que construyen

las familias alrededor de la pertenencia por parte de ésta a la institución, lo cual permite

entender la vinculación como cualidad del sistema que permite decir que al pertenecer a la

institución se favorecen las condiciones de acceso al trabajo y la calidad de vida desde el



acceso a la educación. De esta manera, consideramos que dentro de la vinculación podemos

reconocer factores resilientes por parte de la familia, como por ejemplo la apropiación de

recursos de apoyo brindados por la institución, que permiten generar cambios como la

vinculación educativa de las madres y la pertenencia a la institución, de igual manera

permite que los niños y las niñas tengan otras vivencias enriquecedoras en su primera

infancia, como por ejemplo la socialización con pares, el desarrollo de sus habilidades

motoras, intelectuales y físicas. Responde al efecto de red, como cualidad participativa que

posibilita la resolución de problemáticas comunes que en ocasiones generan tensión en el

vínculo familia- institución, problemáticas frente a las dinámicas sociales o económicas

que permean dicha relación, de manera que la configuración de red entre la familia y la

institución posibilita el ingreso y egreso de singularidades que permiten mayor

participación y de generación de respuestas novedosas que satisfacen dichas necesidades y

movilizan el vínculo.

Familia: Rituales que conectan

A través de la conversación sostenida con las familias durante el desarrollo de los

neodiseños, se puede comprender que el ritual se convierte en el organizador del vínculo de

la familia con la institución desde la construcción de estrategias que facilitan el acceso al

servicio de atención. El ritual se caracteriza por contar con estrategias planteadas por la

institución desde la postura de invitar a las familias a participar de las actividades como un

requisito para pertenecer al CDI, como por ejemplo, capacitaciones, escuelas de padres,

acompañamiento psicosocial, permitiendo a través de estas actividades brindarle a las

familias espacios en los cuales estas puedan reconocer su participación y pertenencia al

CDI.



Contar con la institución como red de apoyo desde su configuración como sistema

amplio, favorece una mayor participación de las familias en los procesos de desarrollo de

sus hijos, esto se evidencia cuando las familias puntúan a la institución como red de apoyo

a través del reconocimiento de los servicios de apoyo que desde el CDI se plantean, por lo

cual la visión de este como solo institución no se reduce al espacio en el cual se brinda

cuidado y educación a los hijos (as).

Yo me siento súper, con la ayuda de la psicóloga, me sirvió mucho y me sirve mucho la

ayuda de las profesoras y de la psicóloga porque siente el apoyo para comprender como

corregirlos a ellos, me siento súper bien (Familia 2 F.b2.6).

Siempre el tiempo que ellos están aquí uno puede hacer otras cositas, como se decía

antes, nosotras estamos estudiando el curso de muñequería yo estoy en bordado en cinta

uno está ocupado a veces y estar con ellos ocupados y se estresa porque ellos están

haciendo cualquier cosas o molestando o de pronto uno como que la mayor parte

mantiene ellos acá en el jardín y aprenden muchas cosas (Familia 2 F.b2.4).

De acuerdo con lo anterior, entendemos que la interfaz relacional entre las familias y la

institución revelan mayor comunicación y comprensión de las necesidades, servicios y

procesos de afrontamiento de las familias lo que permite que el contexto institucional se

configure como una red externa que favorece que las familias configuren sentidos desde la

emergencia de la resiliencia como una conjugación de los procesos de afrontamiento y

cambio que continuamente enfrentan, como por ejemplo la posibilidad de tener acceso a la

educación.



De esta forma se puede entender que la institución para la familia no es vista solo como

un espacio que permite desarrollar otras actividades laborales o académicas, sino que

también para las familias participantes, la institución permite procesos de capacitación y

acompañamiento a los procesos vinculares como por ejemplo los estilos de comunicación

de las familias y el cuidado de los hijos, reconociendo la red de relaciones que se posibilita

en la vinculación familia- institución, entendiendo que la institución corresponde a una red

extensa que configura estrategias de atención a las familias que se han consolidado como

rituales a partir de las capacitaciones y acompañamiento por parte de los profesionales a las

familias en toma de decisiones y comunicación, favorecen nuevas dinámicas relacionales,

como por ejemplo el reconocimiento de procesos de evolución de las familias según su

ciclo vital.

Lo anterior se puntúa dentro del perfil de vulnerabilidad/ generatividad como un

importante factor de generatividad en el indicador denominado dinámico relacional,

siendo la institución una red significativa de apoyo para la construcción de nuevos rituales

que no solo se caracteriza por las estrategias implementadas, sino que además generan la

posibilidad de establecer espacios de expresión afectiva entre los miembros de la familia,

así como la toma de decisiones y resolución de conflictos, permitiendo mayor cohesión y

compromiso en la solidaridad de destino de las familias y la institución.

Por otra parte, se logra reconocer criterios generativos en las familias y posicionarlas en

sus recursos, al identificar su capacidad de red interna como un tejido de recursos para la

construcción de rituales significativos y la apropiación de mayores recursos en la toma de

decisiones frente al acceso a escenarios laborales o cuidado de los hijos. Los criterios

generativos se dan lugar desde la comprensión del ritual en la vinculación familia –



institución toma sentido al favorecer el reconocimiento y posicionamiento de los recursos

de las familias, al identificar sus capacidades internas de afrontamiento como por ejemplo,

contar con redes de apoyo familiares, sociales o institucionales como el CDI; este tejido

favorece una mayor claridad de los vínculos que da cuenta del indicador de filiación sobre

inclusión en la comunidad de acuerdo al perfil de vulnerabilidad/generatividad. Podemos

decir que desde los criterios generativos que encontramos esta dado desde la participación

misma en los escenarios que brinda el CDI, con el apoyo en el cuidado de los niños y niñas

y con las diferentes capacitaciones para las familias y la posibilidad de ampliar sus redes

con diferentes instituciones como por ejemplo comisarías de familia, instituciones

educativas, servicios de salud, escenarios religiosos o de protección que se ven vinculados

de alguna manera con el CDI.

Así la familia construye rituales de acceso a los servicios de la institución los cuales

inician desde la planeación por parte del ICBF quien direcciona los temas que se deben

trabajar durante el año en las diferentes capacitaciones, con lo cual el CDI realiza gestiones

de convocar a las familias y algunos profesionales e instituciones que esta considera

pertinentes para brindar las capacitaciones, aunque por lo general estas capacitaciones las

realiza el profesional psicosocial del CDI y las familias convocadas asisten de manera

intermitente a las capacitaciones ofrecidas. Aun así, encontramos que luego que las familias

reconocen estos espacios y los hacen relevantes para ellas, la participación de la familia a

los espacios de capacitación brindados por el CDI, se hace con mayor sentido de

pertenencia, favoreciendo la apropiación y acceso a procesos de capacitación y

mejoramiento de los factores económicos, lo que se puede entender como un criterio de

comprensión de resiliencia desde el reconocimiento de los criterios como, la recuperación y



afrontamiento de las situaciones de vulnerabilidad. Entendemos entonces que las familias

pueden alcanzar la autonomía a través de la participación de los procesos de capacitación y

atención que propone la institución desde el empoderamiento y escucha de las necesidades

de atención de las familias, lo cual genera mayor participación que posibilita la

emergencia de resiliencia en las familias

Familia y Episteme

Las familias se configuran a partir de conceptos alrededor de la importancia del

aprendizaje a los niños y niñas, esto a través de la comunicación entre los miembros de las

familias y los miembros de la institución, también es importante para las familias la

formulación de actividades de interés para ellos, pues en los diferentes espacios las familias

piden mayor apoyo desde las pautas de crianza y fomentar las actividades culturales y de

integración familiar, con lo cual podemos entender que los factores socioculturales

referidos a valores sociales y tradicionales frente a la importancia de la escuela dan

sentido al acercamiento de la familia a la institución, siendo el compromiso y la

participación los conceptos vinculantes de los sistemas familiares.

Que uno tiene errores y que digamos en la atención, pensarse en sus hijos de pronto no

sabe q hacer y en las charlas uno aprende y entiende por qué pasa todo porque las cosas

son así y ya aquí uno se entera más de lo que puede ser en la manera de que se trata a los

hijos porque igual este pequeñito son entienden y son diferentes edades y tienen etapas

muy diferentes entonces como ahí es la necesidad de hacer esto así a ver si cambia o si

pasa esto es muy bueno (Familia 3 F.c3.7).



Por otra parte, factores como el cuidado, la protección, las pautas de crianza, hacen parte

del estado del conocimiento que conectan a las familias desde la interacción con la

institución, esto en ocasiones permite el intercambio de información entre las familias y el

CDI configurando un mapa relacional de atención en las familias, también permitiendo

abrir el abanico de posibilidades generativas para las familias, donde se potencializan sus

recursos. De esta forma, se comprende que las familias retoman epistemes que en ocasiones

propone la institución como por ejemplo las etapas de desarrollo como un elemento para la

invitación a generar cambios en la manera en que se ofrecen los servicios de la institución

dando sentido a la interacción entre familia e institución desde una postura de conocerse a

través de sus recursos.

De acuerdo con lo anterior, se permite movilizar la episteme de forma generativa frente

al reconocimiento de la co-evolución del vínculo según el ciclo vital de la familia,

permitiendo mayor apropiación de los elementos propuestos por la institución, como por

ejemplo el cuidado, la toma de decisiones y la comunicación. Lo anterior nos permite

entender que la episteme de las familias se reconfigura desde la apropiación de los recursos

brindados por la institución de manera que las familias toman un papel activo que favorece

el empoderamiento de dichos recursos dando paso a la emergencia de resiliencia, siendo

esta una relectura de las epistemes mencionados anteriormente.

Institución: El Mito como Apertura para la Vinculación

Este apartado nos permite realizar comprensiones alrededor de la postura de la

institución en relación a la configuración de mitos que organizan la experiencia de atención

a las familias. La cohesión existente entre la coordinadora, el psicólogo y las agentes

educativas, que se genera como forma de construcción de acuerdos entre los actores de la



institución, posibilita reconocer dinámicas de acompañamiento, trabajo en equipo y apoyo

en la toma de decisiones, lo cual puntúa para la institución, la importancia de ofrecer

servicios de atención y acompañamiento a las familias a partir de la transmisión de

información sobre el trabajo de forma articulada entre los miembros de la institución

siendo relevante para su desarrollo como CDI.

Entendiendo así que a pesar de haber una comunicación entre los miembros de la

institución, y de la institución con las familias en pro de un objetivo, desde el primer

escenario se evidencian los juegos de poder dentro de la institución donde la gestión de

recursos y la prestación del servicio, se realiza más desde la creencia del deber ayudar a las

familias que no saben cómo hacerlo, entendiéndose que en ocasiones se desconoce a las

familias y sus recursos como su autonomía y capacidad de resolución de problemas. Si bien

la institución afirma en su discurso que la familia tiene recursos, al imponer la asistencia

masiva a capacitaciones y encuentros que la institución considera que las familias

requieren, resalta el mito que las familias aún no saben ser familia o hacerse cargo de la

crianza de los niños y niñas, invalidando así sus recursos propios y sus dinámicas familiares

configurando la paradoja de no querer ser vistas como asistencialistas pero al final

actuando desde una relación jerárquica de poder que la posiciona como la conocedora de

las necesidades de la familia. Generando así un malestar dentro de las familias quienes

toman una posición de lejanía evidenciándose en la no asistencia a las capacitaciones, a la

deserción del programa, a la inasistencia de los niños y niñas.

Lo anterior, mantiene de manera transversal creencias sobre la participación de las

familias, los cuales son elaboradas por la institución, dichas creencias cuestionan

continuamente la participación e involucramiento de las familias en las actividades y



acciones llevadas a cabo por el CDI, siendo una constante en la formulación de hipótesis

por parte de la institución acerca de la razones por las que las familias mantienen

posiciones de distancia o baja participación.

Institución D. Psicólogo Ins3.d1 “puede pasar lo que estamos hablando ahora que

todavía se esté entendiendo al CDI como la guardería el depósito, aquí le dejo mi hijo

cuídenmelo, yo soy un buen padre porque lo llevo a la guardería o al depósito pero lo que

pasa es que todo el trabajo no se hace aquí, se hace una pequeña parte la mayoría del

trabajo de la crianza de los hijos es en la casa entonces siempre vamos a estar dispuestos a

decir y prestarle el apoyo que requieran a estar y haremos lo posible para estar ahí, pero

nosotros solo haremos una parte y la otra parte ya le corresponde a los padres o acudientes

pues de los niños entonces de pronto ahí es donde falla los procesos que no hay una

disposición por algunas de las parte”.

Es importante mencionar que al inicio del proceso conversacional la institución

mantiene una postura que organiza el mito de ser transmisora de información sobre la

atención a las familias, como se expuso anteriormente; sin embargo la intervención desde

los escenarios conversacionales permitieron la movilización de la postura jerárquica de la

institución desde el reconocimiento de las postura de red, reconociéndose dentro de la red

de relaciones de la familias, posibilitando una movilización en la relación de forma

jerárquica a una relación heterárquica, generando un reconocimiento de los elementos de

participación como la escucha y la comprensión de las necesidades de las familia de forma

tal que invita a una relación bidireccional entre la institución y las familias. Dicha relación

heterárquica se entiende como una novedad en la configuración relacional de las familias y

la institución, permitiéndose una movilización hacia mayores espacios de participación por



parte de las familias en las actividades de la institución y el acceso a servicios de salud o

educación, lo cual puede puntuarse como factores y características de la generatividad de

las familias y así en la posibilidad de la emergencia de la resiliencia en las familias

activando el principio de multicentralidad de la red, incorporando versiones evolutivas de

los desafíos y procesos de adaptación de las familias que permiten la proyección de

mayores estrategias de atención y vinculación familia-institución.

Institución: Acercarnos a las Familias (Rito)

La institución en su repertorio organizacional crea ritos caracterizados por actividades

como: las escuela de padres, las reuniones, las visitas domiciliarias, acciones que hacen

parte de estrategias de atención a las familias, estas actividades llegan a convertirse en

rituales organizadores de la vinculación entre la institución y las familias a partir de la

frecuencia y el cumplimiento en participación de dichos espacios, respondiendo a

necesidades de conocer y brindar los servicios del CDI. Dichos rituales son propuestos por

el ICBF y es la institución, quien promueven la participación y organizan las acciones a

realizarse por parte de las familias y el facilitador de la institución que desde su

coordinación se define (psicólogo, agentes educativas), es importante mencionar que

durante la conversación se puede rastrear que dichos rituales se encuentran en ocasiones

desarticulados de las necesidades de las familias con lo cual se dificulta multiplicar

procesos y tareas de acción que beneficien a las familias y a la institución.

Eso que dice Camila aquí hay un buzón de sugerencias que nunca funciono los pajaritos

le hicieron uso, entonces ahora hay un nido de pajaritos. Entonces es una invitación

como les dije ahorita, uno nunca está en el 100%, cierto, y la intención de nosotros como

institución es cada vez ser más asertivos a la necesidades que Uds. comunican a sus



inquietudes y sugerencias entonces como el CDI tiene un buzón no ha funcionado

entonces si lo quieren hacer de una manera directa Uds. saben que en la oficina estamos

para escucharlos las agentes educativas y todo el equipo en general para que Uds. no se

queden callados con o que no están contentas, con lo que no están conformes y que les

surja una inquietud nosotros siempre estamos presos a escucharlos a Uds. de hecho el

otro mes si Dios quiere vamos a hacer una encuestas donde Uds. no van a calificar a

cada uno de nosotros como profesionales, los papás nos van a calificar. Pues

necesitamos que lo hagamos de una manera objetiva no por el hecho que nos califiquen

mal nos vamos a quedar sin trabajo eso tiene un objetivo personal para evaluarnos y

mejorar en los procesos si estamos fallando en algo muchas veces uno no se ve los

defectos sino que se los ven lo demás” (Institución. C.coordinadora Ins1.c17).

Por otra parte, se comprende que la dinámica relacional entre las familias y la institución

se teje en ocasiones con una percepción de formas rígidamente ritualizadas por la

estructura organizacional entendiendo que el cumplimiento de las actividades se llevan a

cabo desde la obligatoriedad y la necesidad de alcanzar las metas que hacen parte de lo

que se espera que desde la estructura institucional se realice, lo que conlleva a una

desarticulación de los sistemas de creencias que configuran dicha relación. Estas creencias

se entienden como la posibilidad de escuchar las necesidades de las familias, establecer

nuevos canales de comunicación, brindar acompañamiento a las familias, siendo

contradictorios desde los objetivos del ritual y la significación de las familias, llevando así

a un jaleo sobre lo que esperan tanto la familia como la institución, pues la institución

espera que la familia haga parte activa del CDI y sus servicios; servicios que desde la

programación institucional consideran que necesitan las familias.



Si bien estos programas sociales como el CDI están diseñados para favorecer la calidad

de vida de las familias, en ocasiones no se toma en cuenta las dinámicas particulares de las

familias que asisten, ni los tiempos de ajuste y adaptación que se requieren para hacer parte

de un nuevo programa. Con lo cual frente a esto las familias esperan que sea el CDI quien

siga haciendo el aporte total de cuidado frente a los niños y niñas como se venía manejando

en los programas con madres comunitarias por ejemplo, desligándose así de la

corresponsabilidad del cuidado y atención, las familias consideran que la responsabilidad

esta puesta sobre la institución, y que la institución desde su manera de exigir la

participación activa de los padres y madres en las actividades y las capacitaciones como

pautas de crianza, entre otros, hace que se pasen por alto e invaliden los recursos propios

de las familias; con ello se deja de un lado el análisis y la comprensión de los factores de

vulnerabilidad/generatividad que organizan la vinculación de las familias a la institución, lo

cual lleva a ignorar los procesos de co-evolución de las familias al vincularse a la

institución.

De acuerdo con lo anterior, entendemos que la paradoja de postura de asistencialismo

por parte de la institución, se organiza desde la generalización de las familias a partir de la

elaboración del perfil de vulnerabilidad/ generatividad sólo como un proceso más

demandado por los objetivos misionales de la organización y no como un elemento de

comprensión de las familias o como una estrategia de mapeo de las dinámicas relacionales

en las que las familias se encuentran. Dejar de lado el perfil mantiene a la institución en una

postura de poder jerárquica en la cual es ella quien define cuales son las necesidades que las

familias tienen frente al acceso a los servicios de la institución, lo que mantiene una mirada

desde la vulnerabilidad de las familias y el asistencialismo por parte de la institución. Los



escenarios conversacionales (Escenario 1 - Reconociendo Vínculos Y Redes, Escenario 2 -

Mapeando Nuestra Familia Y Pensando En Proyectos, Escenario 3 - Nuestra Historia)

como se ha mencionado anteriormente, movilizan dicha relación jerárquica a una

comunicación más heterárquica reconociendo los procesos de co-evolución de las familias,

de manera que se reconozcan los elementos que configuran las puntuaciones de

generatividad favoreciendo así la emergencia de resiliencia en las familias y en la

comprensión de la institución como participe de dicha generatividad.

Estamos en el mes del buen trato…, las agente educativas están realizando

trasversalmente actividades que trabajan con los niños (…) ellas están realizando las

actividades pero si en casa no hay continuidad de los procesos el proceso llegó hasta

cierta parte no va a tener el efecto que se espera de resultados que nosotros esperamos

por eso vamos de la mano con Uds.” (Institución. C.coordinadora Ins1.c15).

Yo creo que no es tanto lo que no entienden el rol de CDI sino que yo creería que hay

que trabajar más en la concepción que tienen de familia y su postura de pronto al ser

padre (…) yo creería que hay que trabajar más en la concepción de familia. (Institución

D. psicólogo Ins3.d7).

Institución y la Construcción de la Episteme

A partir de los escenarios conversacionales se comprende los sistemas de saberes que

configuran a la institución, sus lecturas y acciones alrededor de su ejercicio como

organización y de la atención a las familias. Estas epistemes se pueden comprender desde la

importancia de describir el CDI desde sus funciones organizacionales, cambiando la idea de

guardería o jardín que en ocasiones genera confusión sobre su misión organizacional, la



cual pretende dar un aporte en el proceso de superar la inequidad social y reducir la pobreza

a través de la educación inicial, garantizando el desarrollo integral de los niños y niñas en

situación de vulnerabilidad.

Lo anterior se articula con la episteme de conceptos como empoderamiento,

acompañamiento y escucha activa que organiza los rituales que permiten la vinculación de

las familias. Esto invita a que la institución se articule con las dinámicas relacionales de las

familias, permitiendo así la construcción de estrategias de atención a partir de los recursos

de las familias y no solo desde la expectativa de la misión institucional. Entendemos que la

episteme de empoderamiento a las familias, acompañamiento, cobran sentido y se

posicionan en la dinámica relacional desde la posibilidad de permitir ecos generativos en

las familias, permitiendo así que la institución se visualice como un recurso dentro de la red

de las familias, como red social abierta que permite el intercambio dinámico de

información y recursos siendo esta una episteme generativa para la construcción de

respuestas novedosas y creativas de forma solidaria con todos los miembros de la relación

familia- institución.

La guardería llevamos los niños solamente para el cuidado solamente nos lo cuidaban y

les daban la manutención... los nombres tiene una connotación y un significado,

guardería es diferente, jardín otra y centro de desarrollo infantil es diferente (…)

(Institución. C.coordinadora Ins1.c8)

De acuerdo con lo anterior, entendemos que el CDI se configura como una red externa

de la familia que favorece el apoyo asistencial a estas según el continuo de vulnerabilidad/

generatividad, posibilitando el tránsito hacia la generatividad y favoreciendo la emergencia



de la resiliencia en las familias, de manera que se fortalece las propiedades del sistema

familia hacia un mayor acercamiento e interacción con la institución dando sentido a dicha

vinculación desde la red en sus características de cuidado, protección y apoyo.

Investigadoras/Interventoras: Reconociendo la Mitología

Como investigadoras/ interventoras durante los escenarios conversacionales el mito que

se puso en juego como lo veremos en la transcripción a continuación, permite organizar a

través de los elementos comprendidos al conversar con los actores participantes, y los

planteamientos metodológicos y conceptuales que organizan la investigación-

intervención, la importancia del reconocimiento alrededor de los contextos que organizan

las distintas dinámica relacionales en las que nos movemos, de esta manera, el mito de

reconocer los distintos elementos y puntuaciones que permiten la vinculación de las

familias a la institución, favorecen que durante los escenarios las investigadoras-

interventoras se permitan realizar un ejercicio de escucha e invitación a puntuar lo

elementos que conectan a las familias a los servicios de la institución.

Como retomando un poco lo que decía Danny y lo que han dicho uds … será que

realmente hay un desconocimiento de todo lo que pasa dentro del CDI de todo lo que es

un CDI y todo lo que es una familia también; no nos hace ser familia tener hijos aquí y

traerlos aquí y no nos hace ser CDI tener una estructura tener unos programas, si nos

conocemos bien no sabemos qué es si nos estamos haciendo para que , y no conocemos

lo que pasa ahí, y que es lo que pasa dentro de las familias. (Investigadora/interventora1,

Inv/int1.a28).



En esta ocasión como se mencionó anteriormente las investigadoras- interventoras

invitan desde su mitología entendida como la necesidad de conocer todos los elementos

constitutivos de la relación que le permiten una definición de familia o de institución, esto

lleva a reconocer los modos de interacción de las familias, permitiéndose así exponer

elementos sociales, familiares, institucionales que moviliza la concepción de red y de

relación participativa que nutra tanto a la familia como a la institución, permitiendo la

movilización de elementos como acceso a salud y educación, participación activa de las

familias en las actividades propuestas por la institución favoreciendo la emergencia de

resiliencia en las familias y la movilización de la institución hacia una relación más

heterárquica y de escucha activa hacia las familias.

Investigadoras/Interventoras: Entendiendo el Rito

Como investigadoras- interventoras, al pensar alrededor del rito consideramos

importante reflexionar sobre la construcción de un ejercicio reflexivo como pretexto para

rastrear y entender las distintas posturas que se mueven en las conversaciones llevadas a

cabo durante los escenarios conversacionales. Este ejercicio se propone desde el principio

de autorreferencia, permitiéndonos entender como nuestro rol de investigadora-

interventoras posibilita que la relación familia- institución no solo sea comprendida sino

también movilizada a través de nuestra propuesta de investigación- intervención.

Muy bien, de pronto en el sentido de claro sabemos qué familia da por esfuerzo

acompañamiento amor pero también tenemos que preguntarnos que nos brinda el

CDI…cómo es que estamos viviendo en la institución, con unos es mucha cercanía o por

el contrario un poco más distantes y es identificar digamos cuando tu dice yo me siento



muy bien acá, entonces como nos sentimos con el CDI (…) como se siente acá y como

se siente tu acá (…) (Investigadora/interventora2, Inv/int2.b62).

Lo anterior nos permite realizar reflexiones alrededor de como la postura de

investigadoras- interventoras invita desde el rito a reconocer los elementos emotivos que lo

organizan, dicha comprensión nos permite pensar alrededor de la conexión emocional

generada durante los distintos escenarios conversacionales, lo que posibilitó, que emergiera

un eco distinto en la relación familia- institución; distinto, en la medida que invita a

cuestionarse por el sentido de proponer rituales por parte de la institución como por

ejemplo la escuela de padres, los espacios de asesoría en pautas de crianza, entre otros,

desde cuestionamientos de cómo estos se conectan con las expectativas y emociones de las

familias, permitiendo así una mayor participación de estas en dichos encuentros y así

configurar dicha relación desde una mirada de red multicentral activa y de resiliencia para

las familias.

Investigadoras/Interventoras: Las Epistemes

Vale la pena articularse con otras instituciones para saber cómo estamos también en la

red de apoyo que les brindamos a las familias es … el CDI es un puente con otra

institución con el ICBF la comisaría si se presenta una eventualidad de maltrato u otro

tipo de situaciones vale la pena entonces tener clara una ruta o una red.

(Investigadora/interventora2Inv/int2.b260).

La episteme que en el apartado anterior podemos reconocer se organiza alrededor del

concepto de red, como un mapa que permite conocer los distintos espacios en los que se

mueven los sistemas. Esta episteme responde a las hipótesis y preguntas que organizan la



investigación- intervención, permitiéndose exponer los intereses de las investigadoras-

interventoras alrededor de la comprensión de la red y la dinámica relacional que

posiblemente se construya alrededor de la institución y la familia, esto permite también

ampliar dicho marco relacional y mencionar otras instituciones que pueden hacer parte de

la red de apoyo de las familias, de manera que se puntúa también a través de esta episteme

las características de las familias frente a su perfil de vulnerabilidad/ generatividad, al igual

que le permite a las familias generar resiliencia a partir de la relación entre la institución

CDI, sus espacios de capacitación y acompañamiento que genera en las familias la

potencialidad de sus recursos como familia y por otro lado de sus factores externos que se

relacionan con la vinculación a nuevas instituciones tanto educativas como laborales.

Con lo mencionado anteriormente damos cierre del capítulo de resultados

permitiéndonos exponer las reflexiones y comprensiones realizadas alrededor de los

escenarios conversacionales, con ello se permitió presentar los puntos de conversación que

trabajaremos más a fondo en el capítulo discusión.



Discusión

Dentro del presente capítulo se realiza la discusión de los resultados y alcances

obtenidos en la presente investigación/intervención, así como las novedades y aportes a la

psicología, a la maestría en Psicología clínica y de Familia y a corte de vínculos Ecología y

familia.

Se realiza desde la comprensión de los conceptos propuestos en el sistema teórico,

metodológico y de los resultados obtenidos en los escenarios, por lo cual se plantea

discusión por cada actor (familia, institución e investigadoras/interventoras) desde los

conceptos metodológicos y transversalizando los operadores temporo-espaciales y


Familia: Dinámicas Vinculares Facilitadoras de Resiliencia- Mito

En lo recogido dentro de los resultados obtenidos, se puede comprender que la

vinculación de las familias a la institución es un recurso importante de bienestar, que

transita por el cuidado de los niños y niñas y el acompañamiento en diferentes momentos

del ciclo vital de las familias. Permitiendo así entender que el mito de las familias que se

construye frente a la institución como una red de apoyo que favorece el desarrollo de las

tareas familiares y de superación, principalmente en las madres quienes buscan espacios de

capacitaciones y trabajo formal e informal, lo que comprendemos como una vinculación

generativa, y permitiendo así el afrontamiento de dificultades pese a las diferentes

vulnerabilidades sociales como el bajo acceso a servicios de salud, desempleo, eventos de

desplazamiento, perdida de familiares por violencia, madres cabeza de hogar, violencia

familiar, desplazamiento, situaciones que las familias han presentado en algunos de los

ciclos vitales por los que ha atravesado. Retomando en este punto a Hernández (2001, p.



123) quien nos dice que dentro del ciclo vital de “Familias con hijos pequeños y

escolares:” se reporta el mayor número de tensiones por embarazo y crianza, así como de

tensiones intrafamiliares relativas al aumento del conflicto entre esposos, tanto sobre

asuntos de su relación, como el manejo de la relación con la familia política y de la

resolución de problemas concretos de la subsistencia, asociados en buena medida con la

administración de la economía y de las tareas domésticas, complicadas a su vez por la

atención de los hijos pequeños, sobre todo si la mujer trabaja fuera del hogar

Eso sí más apoyo para evaluar todo porque hay niños porque de pronto son agresivos,

porque son así, son muy peleones porque si vienen de casa, prácticamente que el niño

vienen de casa y porque esa grosería (Familia 3 F.c3.4).

De acuerdo con lo anterior, podemos decir que el mito de como la vinculación a la

institución facilita la resiliencia en las familias desde la posibilidad de construir recursos

internos como el afrontamiento de las diferentes problemáticas vividas a lo largo de los

ciclos vitales y externos como la vinculación a instituciones educativas y laborales, y en

general la articulación a diferentes redes de apoyo, lo cual permite facilitar una mejor

calidad de vida de las familias, identificando las acciones posibles para ampliar sus redes,

fortalecer vínculos y para resolver situaciones problemáticas que atraviesan las familias en

particular. Frente a esto Villalba (2003), plantea el concepto de resiliencia familiar, el cual

reafirma la capacidad de auto-reparación de la propia familia y ayuda a identificar y

fomentar ciertos procesos como la adaptación, reconocimiento de redes de apoyo que

permitan un mejor afrontamiento de las dificultades por las que han atravesado o atraviesan

las familias, y la reconfiguración de sus experiencias, lo que permite a éstas hacer frente

con más eficacia a las crisis o estados persistentes de estrés, sean internos o externos, y



emerger fortalecidas de ellos. De acuerdo con lo anterior, también nos permitimos

comprender la postura de Dabas (2003) cuando al hablar de redes afirma que estas

posibilitan entender la realidad de las familias en términos de relaciones y pautas que

conectan la comunicación, como por ejemplo los recursos internos y externos expuestos

anteriormente, conectando la intencionalidad de las familias al vincularse al CDI, tal como

lo afirman en el siguiente enunciado: Familia 2 F.b2.2 “Si porque uno no tiene dejar los

niños o si uno tiene que ir a Palmira y no tiene que dejar los niños e ir a un cajero al banco

al mercado y llevárselos eso es difícil”.

Todo ello posibilita entender que la vinculación a la institución por parte de la familia,

se caracteriza por la cualidad de pertenencia favoreciendo la supervivencia de la familia, a

partir de la mirada ecológica sobre como tejen sus vínculos y desde sus condiciones

históricas, sociales y políticas, que les permiten a las familias y a la institución entender la

complejidad de las experiencias y de las realidades desde el cambio progresivo que en si

conllevan, permitiendo la evolución hacia la adaptación de las nuevas realidades. Lo cual

implica comprender que las familias y los sistemas sociales transitan en medio de la

imperfección, la inestabilidad, la incertidumbre, la ecodependencia, que si bien son

transitorias permiten la adaptación a nuevas realidades desde la reconfiguración y

apropiación de recursos internos como la visualización de redes, fortalecimiento de

vínculos familiares el desarrollo o reconocimiento de su propia identidad y así poder

afrontar y transformar su realidad.

Así mismo la apropiación y reconocimiento de los recursos externos como la familia

extensa o los amigos, favorecen espacios en los cuales se encuentra apoyo, las familias

cuentan con personas en quienes confían y las quieren incondicionalmente, tienen quien se



haga cargo de sus hijos cuando tiene alguna dificulta para hacerse cargo durante el día o

algunas horas, el CDI les ha permitido ampliar su red de apoyo desde el conocimiento de

nuevas personas, la vinculación a capacitaciones y el acercamiento a nuevas instituciones.

De esta manera, entendemos que las familias toman una postura de sistema abierto,

permitiendo así el intercambio de información con otros sistemas, y la potencialización de

los recursos anteriormente mencionados, dicha comprensión la entendemos desde el efecto

de red que según Dabas (1993) posibilita la creación permanente de respuestas novedosas y

creativas para satisfacer las necesidades e intereses de los miembros de una comunidad, de

forma solidaria y autogestora.

Estos factores internos y externos como la red de apoyo familiar, social e institucional,

la oportunidad de acceso a la educación o a escenarios laborales son construidos desde el

mito de hacer parte de espacios de cuidado y educación, esto permite reconfigurar mitos

sobre la apropiación de recursos sociales como los servicios de la institución de cuidado,

atención, acompañamiento y orientación, de manera que conecte con las experiencias

familiares de cada sistema en particular, experiencias que se logran evidenciar en la

conversación y desde el inicio (demanda) a la vinculación al CDI son: dificultades en la

estabilidad socio-económica, acceso a los servicios de saneamiento básico, pautas de

violencia, desplazamiento, ser madres cabeza de hogar, pautas de crianza, escasa red de

apoyo.

Se encuentra entonces, que las capacidades de afrontamiento de las familias, el

reconocimiento de sí mismos como sujetos de derechos lo que lleva al respeto propio y a

tener seguridad en sí mismas como familias, a generar autonomía, siendo esta la que le

permite fijar los límites entre ella y su medio adverso, permitiendo que tengan la capacidad



de mantener distancia emocional y física sin caer en el aislamiento, así como vínculos

seguros, que permiten balancear la propia necesidad de afecto con la necesidad de brindarse

a otros. Igualmente, el humor que les permite ahorrarse sentimientos negativos aunque sea

transitoriamente y aprender a sobrellevar las distintas adversidades de su vida con una

actitud positiva. De acuerdo con lo anterior, retomamos a Sluzki (1997) al referirse a la red

social personal, siento esta la suma de todas las relaciones que una persona concibe como

significativas o define como diferenciadas del resto de la sociedad anónima. Es así como

esta red corresponde al nicho interpersonal y contribuye sustancialmente a su propio

reconocimiento como individuo y a su imagen de sí mismo como familia y en relación a su

vinculación a la institución.

Por otra parte Cyrulnik (2005), que afirma que dentro del marco de la etología la

resiliencia se produce en la interacción del entorno y los procesos biológicos individuales,

ambos niveles de interacción son vitales para que el individuo pueda desarrollar su propia

identidad y la capacidad para poder afrontar y transformar su realidad, y desde la

comprensión de la etapa de ciclo vital de familia con hijos escolarizados como un momento

transitorio que da sentido a un contacto con una institución como el CDI. De acuerdo con

lo anterior, el mito constituye un reconocimiento de la institución desde valores

tradicionales de permanencia, cuidado y educación, que se organizan frente a los servicios

de ICBF- COMFANDI, como recursos socioculturales entendiéndose como significativos y

satisfactorios para las familias frente al cuidado de sus hijos.

A lo largo de los escenarios pudimos desde la conversación reflexiva y la modelización

reconfigurar la manera en la cual las familias y la institución se comunicaban y manifestaba

sus necesidades y comprendían sus procesos, la investigación - intervención permitió



comprender que las dinámicas familiares oscilan en el continuo vulnerabilidad

generatividad y que sus dinámicas han sido desarrolladas a lo largo de su vida,

principalmente en la relación con su familia, puesto que en la mayoría de los casos han

contado con una red familiar primaria y/o secundaria (extensa) quienes promovían el

afecto, la confianza, el buen trato, haciendo esto que ellas se evidencie la resiliencia y que

permita así una adaptación a sus nuevas realidades, esto se puede comprender desde los

relatos que dan cuenta de la manera en que familias interactúan entre sí y con la institución,

así mismo los relatos dan cuenta de que las familias han desarrollado factores relevantes

para la resiliencia como lo son: la responsabilidad de sus actos y el respeto frente a los

otro, iniciativa de ingresar a espacios de educación o empresariales, generando el deseo de

brindar bienestar a los otros y capacidad de comprometerse con los valores propios de su

contexto socio cultural, como lo es el CDI y demás instituciones que hacen parte de su red.

Dichos factores se entienden a través de los indicadores del perfil de vulnerabilidad

generatividad propuestos por el Lineamiento técnico de atención e inclusión a las familias

del ICBF (2009), en donde se encuentran factores como la red vincular, la filiación, el

espacio sociocultural, la vulnerabilidad social, elementos histórico y evolutivo, jurídico y

dinámico relacionales, que permiten realizar comprensiones alrededor de los indicadores

que pueden puntuarse en la emergencia de la resiliencia. La investigación- intervención ha

permitido reconocer factores importantes a considerar en las familias que permiten mayor

claridad en la comprensión hacia la generatividad en las familias, estos factores

corresponden a la posibilidad de el acceso a la salud, la educación, el reconocimiento a la

familia en su red de apoyo, la pertenencia y vinculación al CDI y la participación a las



actividades de la institución por ejemplo del acompañamiento psicosocial como indicadores

que favorecen la generatividad en las familias.

La vinculación de la familia en la institución como recurso permite la activación de

redes que favorecen la construcción de la prospectiva vital familiar. La familia entonces se

configura como un sistema abierto a las singularidades y posibilidades de cambio según su

ciclo vital. De esta manera, los padres acogedores o los educadores que se ocupan de los

niños pueden ser considerados como cuidadores responsables de una “parentalidad social”;

que se suma a la “parentalidad biológica” proporcionando los cuidados que los niños

necesitan y facilitando una vinculación sana de estos con sus orígenes. En este caso, los

niños deberán integrar en su desarrollo, la relación que establecen con sus padres biológicos

y a sus “padres sociales” (Barudy 1999). Como se puede comprender en la siguiente

participación, momento en el cual se indagó acerca de que esperan cuando se acercan a la

institución:

Para que aprendan a compartir no solo dejarlo en un sitio, de tengan un pensamiento

puedo independizarme a pesar de ser chiquiticos y pueden tener metas y estudiar y tener

una responsabilidad no solo en casa con papa y mama y fuera con otras personas.

(Familia1 F.a1.3)

Lo anterior permite realizar comprensiones alrededor de la creencia que construyen las

familias alrededor de la pertenencia a la institución, lo cual ayuda a entender la vinculación

como cualidad del sistema que permite decir que al pertenecer a la institución se favorecen

las condiciones generativas como el acceso al trabajo y la calidad de vida desde la

vinculación a la educación. También se evidencia que dentro de la vinculación se rescatan



indicios de resiliencia por parte de las familias que al encontrar recursos y apoyo en la

institución, desde la ampliación de redes a sistemas educativos, acompañamiento

psicosocial, capacitaciones a las familias logran generar cambios desde la vinculación

educativa de las madres y de igual manera permite que los niños y las niñas tengan otras

vivencias enriquecedoras en su primera infancia. Podemos afirmar que las políticas

públicas de primera infancia y de protección infantil son los recursos específicos que una

sociedad pone a disposición de las familias para contribuir al buen trato infantil, desde el

empoderamiento positivo de las competencias parentales (promoviendo su adquisición o

mejora), así como el apoyo a las familias en la cobertura de las necesidades infantiles.

Familia: Conversando desde los Rituales Favorecedores de la Resiliencia

Durante el desarrollo de los neodiseños, se logró comprender que los rituales se

convierte en el organizador del vínculo de la familia con la institución desde la

construcción de estrategias como visitas domiciliarias, acompañamiento psicosocial,

capacitaciones, escuelas de padres que facilitan el acceso al servicio de atención, estos

rituales son planteados por la institución desde la postura de invitar a las familias a

participar de las actividades de la institución, permitiendo a través de ellos exponer los

distintos espacios en los cuales pueden participar como familias, como por ejemplo

capacitaciones y demás encuentros que se construyen con las familias. El ritual es en sí, la

naturaleza de las relaciones en los grupos familiares y sociales que se crean en el contexto.

En este sentido, el ritual es un organizador de las relaciones interpersonales que estructuran

los distintos modos de configuración como, grupos pequeños, parejas, diadas, familias

nucleares, grupos extensos de familia, organizaciones sociales. Los rituales funcionan como

estructuras que acompañan los cambios simbólicos de la comunicación entre individuos.



Canalizan los procesos de cambio por el establecimiento de hechos nuevos, reconocidos y

compartidos (Hernández 2010). El proceso de investigación- intervención favoreció el

reconocimiento de la relación familia- institución, desde la posibilidad de escuchar

activamente las demandas de ayudas por parte de las familias y las propuestas de atención

por parte de la institución, de manera que se permite que la naturaleza del ritual cobre

sentido en la participación y vinculación de la familia a la institución a partir de la

potencialización de los recursos de la familia hacia su generatividad. Al igual que una

posición de escucha activa y reconocimiento de las dinámicas familiar por parte de la

institución, lo cual permitió aclarar su panorama frente a la relación que venían llevando

jerárquica y de vulneración hacia las familias.

Para las familias contar con la institución como red de apoyo desde su configuración

como sistema amplio, favorece una mayor participación de las familias en los procesos de

desarrollo de sus hijos, las familias puntúan a la institución como red de apoyo a través del

reconocimiento de los servicios de apoyo que desde el CDI se plantean, por lo cual la

visión de este como solo institución no se reduce solo al espacio en el cual se brinda

cuidado y educación a los hijos (as). Si no, al acompañamiento psicosocial y de orientación

que reciben las familias ante el ciclo vital por el que transitan de niños pequeños

escolarizados, por parte del psicólogo, las agentes educativas y demás personal de apoyo de

la institución CDI, esto favorece entender que el ritual se consolida como un espacio de

tránsito a procesos de co-evolución de las familias, permitiendo que las familias desarrollen

nuevas tareas como la potencialización de escenarios laborales y el bienestar socio-

económico, o por ejemplo la autonomía en los procesos de cuidado y crianza de los hijos.



Yo me siento súper, con la ayuda de la psicóloga, me sirvió mucho y me sirve mucho la

ayuda de las profesoras y de la psicóloga porque siente el apoyo para comprender como

corregirlos a ellos, me siento súper bien. (Familia 2 F.b2.6).

Familia 2 F.b2.4 “siempre el tiempo que ellos están aquí uno puede hacer otras cositas

(…)”. De esta forma se puede entender que la institución para la familia no es vista solo

como un espacio que permite desarrollar otras actividades laborales o académicas, sino que

también para las familias participantes, la institución permite procesos de capacitación y

acompañamiento a los procesos vinculares como por ejemplo los estilos de comunicación

de las familias y el cuidado de los hijos. De esta forma, se entiende que los rituales como

las capacitaciones y acompañamiento por parte de los profesionales a las familias en toma

de decisiones y comunicación.

Lo anterior se puntúa dentro del perfil de vulnerabilidad/ generatividad como un

importante factor de generatividad en el indicador denominado dinámico relacional,

siendo la institución una red significativa de apoyo para la construcción de nuevos rituales

como la posibilidad de establecer espacios de expresión afectiva entre los miembros de la

familia, así como la toma de decisiones y resolución de conflictos, permitiendo mayor

cohesión y compromiso en la solidaridad de destino de las familias y la institución. Imber-

Black (2009) expone que dentro de la vida familiar se van construyendo rituales básicos

que cumplen con las necesidades de cada uno de sus miembros, esas necesidades se van

adaptando y reflejando historias únicas en cada familia. Los rituales construidos dentro de

las familias son enmarcados desde los diferentes acontecimiento que las familias viven,

sean estos grandes o pequeños y determinan a lo largo del tiempo en cómo Ser dentro de



una familia, las tradiciones en los días festivos y los ritos de iniciación cultural y religiosos,

sociales, entre muchos otros.

Por otra parte, se comprende el concepto de red en la familia como un tejido de recursos

para la construcción de rituales significativos y la apropiación de mayores recursos en la

toma de decisiones frente al acceso a escenarios laborales o cuidado de los hijos,

favoreciendo mayor claridad de los vínculos que da cuenta del indicador de filiación del

perfil de vulnerabilidad/generatividad. Estos criterios ayudan a concebir la generatividad de

las familias, donde su ausencia podría llevar a pensar en vulnerabilidad en filiación para las

familias.

Así la familia construye rituales de acceso a los servicios de la institución que favorecen

una mayor participación en procesos de capacitación y mejoramiento de los factores

económicos, lo que se puede puntuar desde una comprensión de resiliencia a partir de la

recuperación y afrontamiento a las situaciones de vulnerabilidad. Entendemos entonces que

la autonomía que las familias pueden alcanzar a través de la participación de los procesos

mencionados anteriormente puede favorecer la emergencia de resiliencia en las familias

ellas.

La Familia en Conversación alrededor de la Episteme

Foucault (2006 citado por Hernández 2010) afirma que las epistemes hace referencia al

“saber” en sí como el conjunto de relaciones que pueden unir, en una época dada las

prácticas discursivas que dan lugar a unas figuras epistemológicas, unas ciencias y unos

sistemas formalizados. Entendiendo así que las familias se configuran a partir de conceptos

alrededor de la importancia del aprendizaje en los niños y niñas esto a través de la



comunicación entre los miembros de las familias y los miembros de la institución, también

es importante para las familias la formulación de actividades de interés para ellos, pues en

los diferentes espacios las familias piden mayor apoyo desde las pautas de crianza y

fomentar las actividades culturales y de integración familiar, con lo cual podemos entender

que los factores socioculturales referidos a valores sociales y tradicionales frente a la

importancia de la escuela dan sentido al acercamiento de la familia a la institución, siendo

el compromiso y la participación los conceptos vinculantes de los sistemas familiares. De

esta manera se reconoce una postura de invitación por parte de la familia a restablecer

relaciones más heterárquica sobre la atención y vinculación al CDI, forma tal que convoca

a la institución a tomar una postura de escucha sobre sus necesidades y expectativas frente

a la atención y los servicios que brinda el CDI

Que uno tiene errores y que digamos en la atención, pensarse en sus hijos de pronto no

sabe q hacer y en las charlas uno aprende y entiende por qué pasa todo porque las cosas

son así y ya aquí uno se entera más de lo que puede ser en la manera de que se trata a los

hijos porque igual este pequeñito son entienden y son diferentes edades y tienen etapas

muy diferentes entonces como ahí es la necesidad de hacer esto así a ver si cambia o si

pasa esto es muy bueno. (Familia 3 F.c3.7).

Por otra parte, factores como el cuidado, la protección, las pautas de crianza, hacen parte

del estado del conocimiento que conectan a las familias desde la interacción con la

institución, esto en ocasiones permite el intercambio de información entre las familias y el

CDI, lo cual dentro de la intervención se promovió desde la propia experiencia de las

familias y la institución, y desde las redes colaborativas mediante la reflexión en acción

donde se reconocen las experiencias tanto de dificultades como de éxito que han tenido las



familias, lo cual proyecto a nuevos recursos y al reconocimiento de los existentes como la

familia extensa como red de apoyo, la vinculación al CDI y a sus diferentes espacios de

atención y capacitación. Permitiendo así la configuración de un mapa relacional de atención

en las familias, y la apertura del abanico de posibilidades generativas para las familias,

donde se potencializan recursos familiares. Frente a esto Hernández (2010), se reconoce

que los cambios dan cuenta entonces de la naturaleza interaccional y ecológica; los

fenómenos objeto de la intervención clínica surgen, se activan y se transforman dentro de

redes de relaciones entre diversos actores (miembros de familia, instituciones, red social y

sistemas de ayuda) en forma tal, que es posible caracterizar estos procesos de vinculación,

diferenciarlos según el fenómeno abordado y comprender las conexiones existentes a través

de la historia de su surgimiento y del proceso terapéutico. La autora manifiesta que, los

fenómenos humanos pueden comprender circunstancias familiares adversas que llevan a la

intervención de los entes de protección del estado, tales circunstancias corresponden a

riesgos o a eventos de abuso, maltrato y abandono de niños y adolescentes en familias con

alta vulnerabilidad socioeconómica.

Institución: El Mito como Apertura para la Vinculación

Este apartado nos permite realizar comprensiones alrededor de la postura de la

institución en relación a la configuración de mitos que organizan la experiencia de atención

a las familias. La cohesión existente entre la coordinadora, el psicólogo y las agentes

educativas, sobre la importancia de ofrecer servicios de atención y acompañamiento a las

familias permiten así el intercambio de información sobre el trabajo de manera articulada

entre dichos miembros de la institución siendo relevante para su desarrollo, esto mantiene

de manera transversal mitos sobre la participación de las familias, mitos que son elaborados



por la institución, cuestionando continuamente la participación e involucramiento de las

familias en las actividades y acciones llevadas a cabo por el CDI, siendo una constante en

la formulación de hipótesis por parte de la institución acerca de la razones por las que las

familias mantienen posiciones de distancia o baja participación.

Puede pasar lo que estamos hablando ahora que todavía se esté entendiendo al CDI

como la guardería, el depósito, aquí le dejo mi hijo cuídenmelo, yo soy un buen padre

porque lo llevo a la guardería o al depósito pero lo que pasa es que todo el trabajo no se

hace aquí (…) (Institución D. Psicólogo Ins3.d1).

Con lo anterior comprendemos que el mito de la familia no coincide con el de la

institución generando una paradoja, pues dentro de los relatos de las familias estas esperan

que la institución CDI cumpla su función de cuidado y protección, desligándose así la

familia de su responsabilidad de cuidadora, esto frente a la posición de la institución la cual

espera que las familias se comprometan ante el cuidado y atención de los niños y niñas y de

sí mismas pues posen los recursos necesarios para hacerlo. Lo anterior nos permite

comprender a partir de los lineamiento técnicos de atención a familias (2009) los

elementos que lo constituye haciendo manifiesto que las instituciones generan mitos frente

a las demandas de las familias, con lo cual esperan que las familias sepan todo sobre el

funcionamiento y los servicios ofrecidos por la institución, olvidando la necesidad de

establecer lecturas territorializadas y de reconocimiento sobre las necesidades singulares de

las familias como sistemas beneficiarios de los servicios que se ofrecen.

El proceso de investigación- intervención permitió movilizar la postura jerárquica de la

institución frente a una postura más heterárquica que posibilitó durante los escenarios un



reconocimiento de los elemento de la red de relaciones entre la familia y la institución, a

través de la característica de heterárquica en la cual la institución se permite reconocer

nuevos elementos de atención y bienestar hacia las familias, elementos como su

participación en los rituales construidos y en la posibilidad de movilizar también dichos

mitos que mantenían una relación distante, lo cual se generó desde los escenarios

conversacionales desde la metaobservación y autorreferencia por parte de la institución,

familias e investigadoras interventoras. A partir de la convocatoria por parte de las

investigadoras-interventoras a las familias e institución, se da la invitación a las familias a

que se pensaran dentro de su realidad, reconocieran redes, y la importancia de la

vinculación al CDI, llegando así a visualizar sus recursos, por otro lado la institución toma

la posición de observador frente a las dinámicas tanto de la familia como propias, dentro

del ejercicio reflexivo entre las investigadoras interventoras.

Ritos que vinculan al Contexto Institución

Entendiéndose como un rito organizador de la dinámica familia - institución las

actividades realizadas por la institución (las escuela de padres, las reuniones, las visitas

domiciliarias), las cuales hacen parte de estrategias de atención a las familias que son

impuestas desde el ICBF, a las cuales las familias acuden al llamado. La institución mide

la eficacia de estas capacitaciones desde la frecuencia y el cumplimiento en participación

de las familias a dichos espacios. Durante los escenarios desarrollados se puede rastrear que

dichos rituales se encuentran en ocasiones desarticulados ya que están lejos de reconocer la

realidad de las familias, las necesidades de apoyo, cuidado y capacitación, pues al imponer

unas capacitaciones de temas generalizados sin un objetivo claro y ligado a las realidades



de las familias dificulta multiplicar procesos efectivos y tareas de acción que beneficien a

las familias y a la institución.

Por otra parte, se comprende que la dinámica relacional entre las familias y la institución

se teje en ocasiones desde una percepción de formas rígidamente ritualizadas por la

estructura organizacional, entendiendo que el cumplimiento de las actividades se realiza

desde la obligatoriedad y la necesidad de cumplimiento de metas que hacen parte de lo que

se espera desde la estructura se realice, lo que conlleva a una desarticulación de los

sistemas de creencias que configuran dicha relación entre las familias y la institución.

Dichas creencias se entienden como la posibilidad de escuchar las necesidades de las

familias, establecer nuevos canales de comunicación, brindar acompañamiento a las

familias, siendo contradictorios entre los objetivos del ritual y la significación de las

familias, con ello se destejen del análisis y la comprensión de los factores de

vulnerabilidad/generatividad que organizan la vinculación de las familias a la institución.

Ante lo anterior, Hernández (2004), propone que en los diferentes contextos

institucionales, a las familias multiasistidas se les considera sólo desde el déficit y

permanentemente se evalúa y observa la crisis que se genera en las personas que pasan por

diferentes situaciones problemáticas, puntuando así la crisis como una situación limitante y

cristalizadora de la evolución humana. Una situación de crisis que pone en peligro la

identidad de quien está en ella, aun así esta situación podría reconocerse como una

oportunidad para la reconstrucción de la identidad de las familias.

Además nos permite realizar comprensiones acerca de la posibilidad de proponer una

relación generativa inscrita en la dinámica vincular de la familia con la institución CDI,



permitiéndose afrontar desafíos en cuanto a la comprensión del contexto social y el grado

de ajuste de las familias, esto reconociendo los criterios que movilizan el cambio hacia la

generatividad, criterios como: el acceso a servicios de salud, educación, laborales el

reconocimiento de su red familiar, la pertenencia del CDI y la participación en las

actividades ofrecidas por el CDI. Esto se posibilito a partir de los escenarios

conversacionales desde el reconocimiento de la voz de las familias, a partir de incorporar

comprensiones transversales, de los desafíos que enfrenta la familia y sus reacciones a lo

largo del tiempo, en las distintas fases de adaptación y etapas del ciclo vital. Tomando una

postura diferente en la construcción de los rituales que propone la institución posibilitando

la emergencias de la resiliencia familiar desde la comprensión del funcionamiento de la

familia tomando en cuenta su estructura, sus demandas psicosociales, sus recursos y

limitaciones co-construidas en la relación familia- institución.

Por otra parte, es importante retomar como elemento de comprensión de la postura de la

institución el marco que desde los lineamientos de Inclusión y Atención a familias del

ICBF y Modelo solidario, (2003) se comprende a la familia está sometida a constantemente

a tensiones en los diferentes órdenes como el económico, político, social y

psicosociológico; lo cual requiere de una nueva mirada desde la complejidad de sus

dificultades y la solución generativa de estos. Es así como: “exige cambios en las

estructuras ideológicas presentes en los discursos, textos y contextos propios del

ICBF/SNCF.

Frente a lo descrito anteriormente, hay que empezar por comprender el sentido

ideológico de las acciones cotidianas de los equipos de atención, de los procesos

interinstitucionales, intersectoriales y de las redes del bienestar social, así como hacer una



lectura permanente de la cultura organizacional e institucional con respecto a los modos de

relación del SNBF con las familias” (p.29). Pues si bien entendemos que el modelo

solidario está incluido en los procesos institucionales, para la atención a las familias, vemos

muy marcada la poca comprensión del modelo solidario por parte de la institución y

podríamos decir que el no conocimiento de este por parte de los funcionarios del CDI

haciendo así una mirada limitada, frente a las realidades y dinámicas relacionales que

presenta la familia con el medio familiar y social.

Construyendo Epistemes a partir del Contexto Institución

A partir de los escenarios conversacionales se comprende los sistemas de saberes que

configuran a la institución, sus lecturas y acciones alrededor de su ejercicio como

organización y de la atención a las familias. Estas epistemes se pueden comprender desde la

importancia de describir el CDI desde sus funciones organizacionales, reconfigurando la

idea de guardería o jardín que en ocasiones genera confusión sobre su misión

organizacional, la cual pretende dar un aporte en el proceso de superar la inequidad social y

reducir la pobreza a través de la educación inicial, garantizando el desarrollo infantil de los

niños y niñas en situación de vulnerabilidad. Esto se articula con la episteme de conceptos

como empoderamiento, acompañamiento y escucha activa que organiza los rituales que

permiten la vinculación de las familias.

La guardería llevamos los niños solamente para el cuidado solamente nos lo cuidaban y

les daban la manutención... los nombres tiene una connotación y un significado,

guardería es diferente , jardín otra y centro de desarrollo infantil es diferente uds saben

cuál es el objetivo y la función de nosotros como agentes educativas de sus hijos saben

tiene claro y tiene claro la misión del CDI que casi siempre en las reuniones tocamos el



tema es explicamos la estrategia de 0 a siempre como se trabaja con los niños porque si

no es una necesidad y eso no es algo q no se aprende de la noche a la mañana y en todas

las reuniones toca estar reforzando esa temática por la concepción que tenemos de niño

que viene de muchos años atrás cuando pensábamos que los niños piensan que los niños

no entienden que el adulto tiene que decidir por el niño. (Institución. C.coordinadora

Ins1.c8)

Los lineamientos de Inclusión y Atención a familias del ICBF y Modelo solidario,

(2003) nos dicen que la familia está sometida constantemente a tensiones en los diferentes

órdenes como el económico, político, social y psicosociológico; lo cual requiere de una

nueva mirada desde la complejidad de sus dificultades y la solución generativa de estos. Es

así como: “exige cambios en las estructuras ideológicas presentes en los discursos, textos y

contextos propios del ICBF/SNCF. Para esto hay que empezar por comprender el sentido

ideológico de las acciones cotidianas de los equipos de atención, de los procesos

interinstitucionales, intersectoriales y de las redes del bienestar social, así como hacer una

lectura permanente de la cultura organizacional e institucional con respecto a los modos de

relación del SNBF con las familias” (p.29). En este sentido podemos decir que en la

dinámica relacional se crea una paradoja desde las exigencias de la institución frente a las

necesidades propias de las familias, pues al no tener en cuenta la utilidad de los

lineamientos y modelo solidario, el rito pierde sentido, pero desde la intervención

investigación se logra movilizar la posición jerárquica de la institución hacia una

heterárquica que logra evidenciar desde la heteroreferencia una nueva dinámica relacional

desde una la co-evolución y la comunicación y escucha efectiva frente a las necesidades de

las familias y la manera en la cual la institución lee estas necesidades. Entendemos la



heteroreferencia como una emergencia de la investigación intervención que permite

posicionar las voces de los actores participantes en la relación familia institución. De esta

forma la relación como se menciona anteriormente se hace más cercana permitiendo la

retroalimentación y el cambio hacia la generatividad.

Epistemes desde las Investigadoras/Interventoras

Frente a esto podríamos decir que tanto las familias y la institución están atravesando un

proceso de ajuste y adaptación, donde se están reconociendo las dinámicas tanto familiares

como institucionales así como las funciones frente al apoyo por parte del CDI a las

familias, aquí encontramos que los rituales que las familias habían organizado en torno a

las entidades de protección del estado era sobre el cuidado, mas no desde el

empoderamiento de las familias frente a la corresponsabilidad de ese cuidado y crianza de

sus niños y niñas, encontramos que aún está anclada la visión de guardería, desde lo que se

conocía como madres comunitarias, donde las exigencias a las familia eran mínimas,

comparadas con los servicios y exigencias que hoy tiene el CDI y las lógicas

organizacionales que buscan brindar un bienestar a las familias y superar la inequidad

social. Lo cual solo se logra aunando esfuerzos y compromisos desde las familias y la

institución.

Por otro lado está la posición de la institución donde se han pasado por alto las

dinámicas relacionales de las familias, donde hay poco reconocimiento de sus esfuerzos,

de sus potencialidades, desde aquí podemos retomar lo que nos dice Hernández (2004),

propone que en los diferentes contextos institucionales, a las familias multiasistidas se les

considera sólo desde el déficit y permanentemente se evalúa y observa la crisis que se

genera en las personas que pasan por diferentes situaciones problemáticas, puntuando así la



crisis como una situación limitante y cristalizadora de la evolución humana. Una situación

de crisis que pone en peligro la identidad de quien está en ella, aun así esta situación podría

reconocerse como una oportunidad para la reconstrucción de la identidad de las familias.

El mito, configurado desde las Investigadoras/Interventoras

Se considera que la vida de las familias se desenvuelve en contextos ecológicos y

relacionales, los cuales les dan sentido a sus historias, vivencias y dilemas. Por lo tanto, la

comprensión de las condiciones políticas, antropológicas, económicas, sociales y

psicológicas en las que se fundan los sistemas de relaciones y de creencias en las familias

beneficiarias de los programas de la Institución es una condición indispensable para realizar

lecturas ecológicas de metaobservación de su vinculación. Para esto es fundamental que la

institución y las familias dejen de verse como sistemas inmutables y reconozcan sus

procesos de reconstrucción permanente, permitiendo que las dificultades se puedan

reconfigurar y así posibilitar nuevas redefiniciones que propicien la creación de nuevos

recursos y redes, para lo cual se requiere el principio orientador de la reflexividad tanto de

las familias como en la institución.

Como lo plantea Von Forester (1974) cuando afirma que, la meta-observación es el

conjunto de tres conceptos que se conectan como son observador-lenguaje-sociedad, los

observadores usan un determinado lenguaje y construyen determinado tipo de sociedad. El

observar para esta investigación-intervención, se convierte en un fenómeno que va más allá

que el simple mirar, por ello, la meta-observación que se articula con la reflexividad y

hacen que se convierta en un importante recurso que permite al observador una mirada

como si estuviera mirando desde fuera del contexto donde se interacciona con el otro, así



los sistemas de creencias, prejuicios y marcos de referencia favorecen la construcción de

una realidad contextual y multidimensional.

Según lo planteado, se puede decir que la resiliencia se construye mediante un proceso

dinámico en el que las familias son influidas tanto biológica como socialmente en la

interacción primaria con la red familiar y posteriormente con la vinculación de otras

personas significativas de su medio, como en este caso de la institución CDI;

convirtiéndose estos en factores externos, con lo cual es suficiente que uno de estos falle

para que el traumatismo lo derrumbe. Igualmente, basta con que al menos uno de estos

puntos de apoyo se mantenga estable para reconstruir o conservar el tejido (Cyrulnik, 1999,

p. 15). En la mayoría de los casos es el contacto con “el otro” el que abre la posibilidad de

tejer la resiliencia.

Es decir, el contacto visual, los sonidos, el contacto corporal y el apoyo de una persona

es lo que permite iniciar un proceso de resiliencia. Por ello, desde el principio de

reflexividad, el cual se movilizó en los escenarios conversacionales, la familia reconoce su

red familiar como sistema de apoyo, al igual que el apoyo que recibe al estar vinculadas al

CDI como posibilitadores en su evolución, y que la institución reconoce su función desde

la importancia de reconocer las dinámicas familiares particulares con el fin de realizar

intervenciones y orientaciones más efectivas que permitan así la co-evolución de la familia

y la institución. Y desde la postura de la metaobservación por parte de la

investigadoras/interventoras se logra recoger los aspectos fundamentales por los cuales las

dinámicas vinculares entre familia institución son relevantes en su proceso de co-evolución

y la emergencia de la resiliencia.



Viviendo el Rito como Investigadoras/Interventoras

Se hace claro que para comprender los problemas de las familias beneficiarias de la

institución, es necesario conocer las explicaciones basadas en la interacción, en las

representaciones, las historias y las explicaciones establecidas en las relaciones tanto dentro

del grupo familiar como en dicho contexto. La investigación/intervención comprende así

que las familias no son por sí mismas vulnerables o generativas, sino que pasan por

momentos de crisis en los cuales pueden encontrarse en mayor vulnerabilidad, lo cual

permanentemente las desafía en afianzar su generatividad desde el reconocimiento de sus

recursos. De esta forma, entendemos que el continuo de vulnerabilidad/generatividad en el

que se encuentran las familias y la institución se establece a partir de la posibilidad de

reconocer a la institución como un recurso frente a las crisis por las cuales atraviesa la

familia, y a la familia como agentes transformadores de sus propias realidades.

Esta perspectiva permite el fortalecimiento de los modos de comunicación y de

vinculación que contribuyen a la co-evolución de ambos sistemas. Al mismo tiempo, se

abre camino a la emergencia de resiliencia en las familias. Entendiendo que en la medida

que hayan acciones generativas y coordinadas para cumplir tanto con los objetivos y misión

organizacional y las necesidades de las familias, acciones con reglas y objetivos claros que

logran una nueva dinámica relacional, donde la co-evolución de los sistemas como la

familia y la institución favorece la emergencia de la adaptación conjunta, desde la

articulación efectiva entre las distintas instituciones que hacen parte de la red de apoyo

tanto para el CDI como para las familias.

Entendemos el concepto de resiliencia expuesto por (Cyrulnik 2004) desde los modos

según los cuales las familias asumen las circunstancias, la acumulación de eventos



perturbadores y la capacidad para activar los recursos, posibilitando así la construcción de

capacidades específicas para protegerse y adaptarse después de una crisis. Por lo tanto,

entendemos que no son los eventos en sí mismos, lo que hace a una familia vulnerables,

sino los mecanismos con los cuales las familias se organizan a fin de beneficiarse o

contribuir a la construcción de redes de relación que les generan recursos desde los

contextos amplios como la institución, y la comunidad en general, especialmente en

momentos de crisis. Es importante resaltar que la resiliencia emerge a partir de las

interacciones generativas entre la institución y la familia permitiendo así la adaptación y

co-evolución de los sistemas, desde el reconocimiento de los recursos como la red de apoyo

familiar, la vinculación al CDI, el acceso a la educación y al entorno familiar.



Conclusiones

El proceso de investigación- intervención, ha permitido entender la dinámica relacional

que se configura entre la familia y una institución como el CDI donde tanto la institución se

encuentra en el tránsito por la adaptación a la nuevas funciones para ser Centro de

Desarrollo Infantil y no Hogar Comunitario como se concebía anteriormente, al igual que

las familias están comprendiendo que la dinámica del CDI tiene consigo nuevas

responsabilidades y compromisos para la familias al igual que la corresponsabilidad y

articulación con las redes que aportan al desarrollo familiar y social, como entidades de

salud, educativas, jurídicas.

Podemos afirmar que la posibilidad conversaciones reflexivas donde se pusieron en

juego la metaobservación, la autorrefencia y emergió la heteroreferencia entre los actores

participantes de la relación familia- institución – investigadoras/interventoras favorece la

construcción de programas con estrategias de atención contextualizadas a las necesidades

de las familias. Lo cual tiene un sentido desde los lineamientos del proyecto institucional de

la maestría de psicología clínica y de la familia “Vínculos, ecología y redes”, perteneciente

al plan institucional de investigación de la familia (PLANFA), en donde se busca entender

la complejidad tejida en el vínculo familia- institución, a partir del entramado de mitos,

ritos y epistemes de acuerdo a esta investigación- intervención, respondiendo a la intención

de desarrollar intervenciones novedosas para la transformación de los procesos de

intervención que favorecen el cumplimiento de los lineamientos misionales de la institución

y contribuir generativamente a la emergencia de la resiliencia en las familias, permitiéndole

así puntuar de una manera más generativa dentro del perfil de vulnerabilidad generatividad.

Lo anterior es un aporte a dicha línea de investigación- intervención, desde el



reconocimiento de la estrategia de modelización como metodología para la comprensión de

las dinámicas relacionales.

Para entender lo anterior, partimos de comprender la paradoja en la cual las institución

se organizaba manifestando no querer ser vista como una institución asistencialista, pero

que sin embargo, la elaboración de estrategias de atención como capacitaciones, escuelas de

padres, entre otras, se proponen desde la necesidad de cumplimiento de objetivos

misionales, manteniendo una postura de poder sobre lo que las familias necesitan e

ignorando en ocasiones las demandas de ayuda de las familias. La investigación-

intervención favoreció la re significación el mito en el que se logra posicionar a la familia

en un lugar sagrado y como héroe vital en la relación familia institución desde la escucha y

reconocimiento de sus necesidades, recursos y procesos de atención, de manera que se

posibilitó romper con la paradoja y establecer procesos de empoderamiento de los servicios

de la institución dando un sentido de pertenencia que moviliza a la institución desde una

postura heterárquica frente a cómo se posiciona como agente ante la familia, y posibilita la

potencialización de oportunidades de acceso a educación, escenarios laborales y en cuidado

de los hijos por parte de las familias, indicadores que empezamos a considerar como

importantes para la emergencia de la resiliencia en las familias.

Lo anterior lo entendemos a partir del análisis de resultados y la posterior discusión, las

cuales posibilitaron reflexionar que los factores de generatividad definidos por el

lineamiento de atención a las familias del ICBF (2009), no son exclusivos de las familias

sino que también hacen parte de la institución, y emergen en la relación familia institución

lo que permite reconocer la importancia de establecer relaciones heterárquicas que permitan

mayor reconocimiento de los recursos de las familias como por ejemplo, las redes de apoyo



familiar, la posibilidad de acceder a escenarios laborales o de educación de manera que

posibilite a la institución formular estrategias de atención no solo desde la necesidad de

cumplimiento de los objetivos misionales de la organización, sino también desde el

reconocer que las familias pertenecen a la institución como actores importantes en la

configuración de ritual de paso permitiendo de esta manera la co-evolución de procesos de

autonomía en las familias e institución.

Por otra parte, entendemos que la red que se configura en la relación familia- institución

permite la creación permanente de respuestas novedosas y creativas para satisfacer las

necesidades e intereses de las familias y la institución de manera solidaria y autogestora

(Dabas 1993), lo anterior lo comprendemos, a partir de la investigación- intervención desde

la posibilidad de generar escenarios que permiten que la relación familia- institución

transite de una relación jerárquica a una más heterárquica haciendo posible la activación de

la red externa e interna desde el principio de multicentralidad de la red lo cual nos permite

hacer reconocimiento de los recursos de las familias y la institución.

De esta manera, podemos decir que el ritual entre familia e institución de

reconocimiento se configura a partir del sentido de pertenencia y apropiación que la familia

pueda establecer con la institución, permitiéndose así que se favorezca el reconocimiento

de indicadores generativos tales como la red de apoyo familiar y social, el acceso a

escenarios laborales, la apropiación de recursos del bienestar socio-económico, el

afrontamiento a situaciones de vulnerabilidad como el desplazamiento forzado o la

violencia intrafamiliar, el cuidado y atención en la crianza de los hijos, favoreciendo una

mayor cercanía de la familia a la institución. Lo anterior movilizó una dinámica de

cohesión entre los actores que hacen parte del CDI, de manera que se brindó una mayor



articulación en las estrategias de atención como las escuelas de padres o las capacitaciones

así como nuevas formas de acercamiento y escucha activa por parte de la institución frente

a las necesidades y demandas de ayuda particulares de las familias.

Por otra parte entendemos que el mito que se construye entre la familia y la institución,

inicialmente mantenía una puntuación de poder sobre la institución, considerándose en

ocasiones como salvífica de las necesidades de las familias, mito que se empieza a

movilizar a partir del reconocimiento de los recursos de las familias y de la voz de esta en

los procesos de socialización y capacitación que propone el CDI. La investigación-

intervención favoreció movilizaciones en el mito que configuraba la relación familia

institución, movilización hacia el reconocimiento de las voces de los actores de la relación,

permitiéndole a la institución como se ha mencionado anteriormente, contextualizar las

necesidades de las familias desde sus recursos y permitir que estas también generen ecos

generativos sobre sus propia red interna y externa a favor de la potencialización de los

indicadores de generatividad.

Entendemos que la episteme se movilizó también de manera generativa hacia la co-

evolución del vínculo, generando una mayor apropiación de conceptos como el cuidado a

los hijos, toma de decisiones, empoderamiento de manera que hace eco en el ciclo vital de

las familias, lo anterior, entendiendo que las familias toman un papel activo sobre su

experiencia vital, lo cual consideramos como elementos relevantes en la emergencia de la

resiliencia.

De acuerdo con lo anterior, entendemos que la configuración relacional de la familia-

institución a partir del reconocimiento de factores como las redes de apoyo de la familiar, el



reconocimiento de la vinculación por parte de las familias a la institución como un ritual de

paso a procesos de co-evolución frente al cuidado de los hijos, la oportunidad de acceder a

servicios de salud o a escenarios laborales y educativos, favorecen la emergencia de la

resiliencia en las familias, reconociendo recursos de generatividad que son potencializados

desde la construcción de estrategias de atención contextualizadas en las necesidades de la

familias por parte de la institución. El proceso de investigación- intervención nos permite

entender que la comunicación en la relación familia- institución debe configurarse en una

relación heterárquica que mantenga límites permeables en la red de relaciones hacia la

generatividad y la solidaridad de destino, convocándonos como investigadoras-

interventoras a reflexionar también que sobre la construcción de relaciones solidarias y

generativas en los sistemas en los que tomamos un rol de investigadoras- interventoras.



Aportes

A las familias: Visibilizar y reconocer las redes de apoyo familiar, social e institucional,

como recurso para el afrontamiento a las tensiones propias del ciclo vital, lo que favorece la

vinculación a la institución de manera generativa para su co-evolución, como por ejemplo,

acceder a escenarios de educación o escenarios laborales, con el fin de favorecer el

mejoramiento de las condiciones socio-económicas.

A la institución CDI: Favorecer escenarios de articulación interinstitucional e

intersectorial con el fin de construir estrategias de atención contextualizada en las

necesidades y demandas de las familias. Sugerimos hacer más participe los indicadores y

criterios del perfil de vulnerabilidad y generatividad, permitiéndose generar mayor

cohesión entre sus actividades misionales, la misión organizacional, las actividades y

funciones profesionales y los servicios ofrecidos a las familias e integrar los aportes de las

familias.

A la Maestría de psicología clínica y de la familia: Reconocer los elementos de

autorreferencia que se conjugan en la elaboración del perfil de vulnerabilidad-

generatividad, como un recurso de intervención generativo para las familias y para la

lectura de elementos de atención psicoterapéutica, de manera, es importante que se

considere también conceptos como la emergencia de la co-evolución la heteroreferencia, la

adaptación y ecos generativos. De esta manera, es importante entender que la postura del

terapeuta o del investigador- interventor alrededor de cómo puntúa el perfil de

vulnerabilidad- generatividad en las familias, puede posibilitar o limitar la generatividad en

la movilización de cambio para las familias, lo anterior entendiendo que la vulnerabilidad

no es solo una carencia de recursos, sino la configuración de dinámicas sociales y



relacionales en las cuales se utilizan los recursos de los sistemas para el bienestar de las

familias o las instituciones. De esta forma, la investigación- intervención sugiere los

siguientes factores a tener en cuenta como recursos en la lectura del perfil de

vulnerabilidad- generatividad de manera que se aporte a los indicadores ya propuestos en el

perfil. Estos factores corresponden al acceso a la educación, a servicios de salud, a

escenarios laborales, redes de apoyo interna y externa, identificados dentro de los

indicadores de red vincular y vulnerabilidad social, y la apropiación de recursos

institucionales por parte de las familias que dan cuenta del indicadores de red.

Al macroproyecto de investigación de la Maestría en Psicología Clínica y de Familia de

la Universidad Santo Tomas, “Vínculos, Ecología y Redes, nos permitimos dejar una

inquietud sobre los procesos de significación y comprensión de la vulnerabilidad en la

atención a las familias, proponiendo como foco de futuras investigaciones la atención a las

dinámicas relacionales que se organizan alrededor de la comprensión de la co-evolución de

los sistemas y la emergencia de la resiliencia, a partir del análisis de los posibles modos en

los cuales se puntúan lecturas alrededor de la vulnerabilidad en las familias.



Post Scriptum

El pasado 7 de Marzo de 2016, en la sala de juntas de posgrado de la universidad Santo

Tomás en presencia de la Directora de la Maestría en Psicología Clínica y de la Familia

Dra. Luz Marina Moncada, la jurado de trabajo de grado Johana López y una docente ad

hoc que acompaña el proceso Rosa Elena Duque, se realiza sustentación del trabajo de

grado para obtener el título de Magíster en psicología Clínica y de la Familia denominado

“Emergencia de resiliencia en un contexto de institución centro de desarrollo infantil

(CDI) y Reconfiguración de redes: continuo vulnerabilidad/generatividad”, por parte de

las terapeutas en formación Ximena Diaz Navarro y Marcela Velásquez Herrera.

Las estudiantes se permiten realizar la sustentación, con la presentación del

planteamiento del problema, fenómeno de estudio, objetivo e hipótesis general de la

investigación- intervención, construcción y desarrollo del estado del arte testimonial y

documental, focos de análisis del sistema teórico, construcción de la modelización de

investigación- intervención, resultados, discusión y conclusiones de la investigación-

intervención.

Durante la presentación se resaltó el fenómeno de estudio abordado, el cual indaga

acerca de la movilización de la dinámica vincular entre el CDI Hermes Tenorio Maquilón y

las familias por medio del reconocimiento del continuo de vulnerabilidad/ generatividad y

la reconfiguración de redes en el que transitan las familias hacia la emergencia de sus

capacidades resilientes en respuesta a la protección y cuidado de sus hijos.



A continuación se presenta claridades y comprensiones acerca de ¿Cuál es el problema y

fenómeno de investigación- intervención?, y ¿cómo emerge el fenómeno de estudio de

manera significativa para la psicología clínica?

El problema de investigación- intervención se plantea a partir de la consideración de las

demandas socialmente definidas, tanto por las políticas públicas y por los lineamientos

técnicos de atención con los que cuenta la institución (Lineamiento técnico de entornos que

promueven el desarrollo- Estrategia de Cero a Siempre 2009), los cuales son tomados como

requerimientos para la protección de la primera infancia, el cumplimiento de

restablecimiento de derechos en las familias y la atención a la población en vulnerabilidad

que históricamente se ha gestionado y organizado alrededor de un contexto como el CDI.

La revisión de lo anteriormente planteado, permitió entender que en la relación familia-

CDI, se generan posiciones de desencuentro entre las familias y la institución en cuanto al

cuidado y protección de los niños y niñas, debido a que la configuración de la postura de la

institución se presenta como una organización con poder jerárquico, quien mantiene el

conocimiento y es la experta sobre las demandas y necesidades de las familias. Por lo tanto,

perciben a las familias en una postura inferior a ellos, al responder de manera

descontextualizada a los servicios propuestos por la institución para la transformación de su

vulnerabilidad; y al no asistir al desborde de ofertas de atención que dispone la entidad,

situación que las cuestiona en su adecuado rol de cuidado y protección de los niños y niñas.

Es por ello que se considera pertinente pensar alrededor de la construcción del concepto

de familia y su vinculación con sistemas amplios. Se retoma entonces a Martínez (2003)

quien desde su investigación permite evidenciar cómo en familias múltiasistidas como las



que se vinculan al CDI existen problemas tanto en el desarrollo de los roles, especialmente

los parentales y en la asunción del liderazgo, la escasa delimitación de los limites

generacionales en los sistemas, y la tendencia a la inestabilidad psicosocial de los

individuos en los subsistemas, debido a una inconstancia en la organización estructural y

donde un elevado número de miembros presentan o denuncian problemas. El autor permite

realizar comprensiones sobre el argumento de que en familias multiasistidas como las que

acuden al CDI, el desarrollo de los comportamientos sintomáticos se verifica regularmente

en torno a los primeros cambios de fase del ciclo vital: "formación de la pareja, nacimiento

y desarrollo de los niños" (Martínez, 2003, p.92), siendo características del ciclo vital de

familias que pertenecen a la institución.

Por su parte Imber-Black (2009) expone que dentro de la vida familiar se van

construyendo rituales básicos que cumplen con las necesidades de cada uno de sus

miembros, esas necesidades se van adaptando y reflejando historias únicas en cada familia.

Los rituales construidos dentro de las familias son enmarcados desde los diferentes

acontecimiento que las familias viven, sean estos grandes o pequeños y determinan a lo

largo del tiempo en cómo Ser dentro de una familia, las tradiciones en los días festivos y los

ritos de iniciación cultural y religiosos, sociales, entre muchos otros.

Lo mencionado anteriormente, permite comprender que la relación familia- institución

se configura en una pauta relacional complementaria, al configurarse una lectura de

vulnerabilidad de las familias desde la posición inferior, y la posición superior de poder que

ejerce la institución al leerse como la que sabe por estar trabajando mucho tiempo con

familias vulnerables. Esto conlleva al establecimiento de fuerzas en oposición que

desvirtúan la generación de vínculos entre familias y CDI, y propician malestar e



inconformismo de las familias frente al servicio ofertado por la institución, a quienes siguen

identificando como guardería infantil o escuela, donde es la entidad la que debe responder

al cuidado, de manera tal que en las familias se presentan altos niveles de deserción y baja

participación de los padres en los procesos de formación de los niños y niñas y, demás

servicios de capacitación dados por la entidad.

A lo anterior, la institución responde enfatizando la importancia del sentido que las

familias le dan a las múltiples situaciones de cuidado, protección y generación de recursos a

través de las estrategias de atención ofrecidas por el CDI, construyendo y manteniendo lo

que denominamos pauta relacional complementaria. Consideran de esta forma que, la

deserción familiar y su baja participación a los servicios ofertados, es el síntoma que

configura el problema entre familia-institución. No obstante, en una mirada reflexiva y

compleja se percibe que dicha pauta relacional de complementariedad dificulta que se

generen acciones de articulación para favorecer el vínculo familia- institución, de manera

que se dejan de considerar los elementos de la red interna y externa que hace parte de la

relación de los sistemas familia- institución; se mantienen límites rígidos entre ellos que

desatienden la resiliencia de las familias; y el mito de que la institución debe generar más y

mayores actividades para que las familias accedan a los servicios propios del CDI sin

considerar sus necesidades y voces dentro de estos mismos programas, invisibiliza la

generatividad propia de las familias.

Lo anterior se encuentra enmarcado desde los lineamientos de inclusión y atención a

familias del ICBF y Ejes Misionales (2003) afirman que:



No podemos continuar definiendo desde las instituciones qué es lo que necesitan las

familias; debemos ser consecuentes con el discurso del sujeto de derecho y darle el lugar

que le corresponde a la familia como protagonista e interlocutora válida en la formulación

de las políticas que le atañen; tampoco podemos seguir erráticamente asistiendo al niño sin

buscar transformaciones concertadas y conscientemente apropiadas por su grupo familiar

contextualizado en un entorno cultural particular. Centrados en el individuo no vamos a

lograr movilizar a la sociedad en torno a la corresponsabilidad entre sociedad civil y Estado

frente a la garantía de los derechos (p.18)

De esta manera, se plantea comprensiones sobre la pauta relacional complementaria

que mantiene el problema entre la familia y la institución, caracterizada porque la

institución percibe y determina a las familias como vulnerables, construyendo desde esta

visión indicadores de baja corresponsabilidad de las familias frente a los procesos de

desarrollo de los niños y niñas, así como de su propio desarrollo y fortalecimiento de

recursos familiares, y manteniendo la postura de la institución como único experto de la

realidad de las familias.

A partir de aportes de autores como Estupiñan y Rodríguez (2006), quienes afirman que

las instituciones deben preocuparse por agregar valor a lo que hacen, afirmando que este

valor es el resultante de procesos creativos de transformación, en los cuales las instituciones

se permitan reflexionar acerca de la generación de nuevos conocimientos sobre distintas

realidades de interés, esto requiere la realización de lecturas al interior y fuera de las

instituciones, como por ejemplo, en la relación con otros sistemas como la familia. La

investigación- intervención plantea el interés de reflexionar y entender el continuo de

vulnerabilidad- generatividad como mapa de comprensión e intervención en los sistemas



familia- institución, lo que formula de acuerdo a lo anterior, objetivos de comprensión

acerca de la emergencia de resiliencia y reconfiguración de redes como procesos de

movilización que permite que las familias transiten hacia la generatividad en respuesta a la

relación construida con la institución, posibilitando el reconocimiento de la identidad de las

familias y la identidad institucional desde los recursos que se potencializan en la dinámica

relacional hacia la transformación creativa de los sistemas.

De esta manera, la investigación- intervención entiende que el fenómeno de estudio se

da en la movilización de la dinámica vincular entre el CDI y las familias por medio del

reconocimiento del continuo de vulnerabilidad generatividad y la reconfiguración de redes

en el que transitan las familias para la emergencia de sus capacidades resilientes en

respuesta a la protección y cuidado de sus hijos.

Ahora bien, el fenómeno que se plantea en la investigación- intervención, da cuenta del

campo clínico como medio que permite modelizar procesos que responde a la comprensión

ecológica de los vínculos que se pueden construir alrededor de un contexto institucional y

las familias que participan en él. La investigación- intervención desde su dimensión clínica,

se propone posibilitar la elaboración de intervenciones de carácter generativo para los

sistemas, reconociendo la conjugación integradora de carácter bio-eco-eto-antropológicas,

que posibilitan la generación de alternativas para la comprensión e intervención de los

fenómenos psicológicos, sociales, respondiendo a las demandas de ayuda de los individuos,

las instituciones y las comunidades (Estupiñan y col. 2006).

Desde el abordaje clínico el concepto de emergencia de resiliencia toma sentido no sólo

como una característica psicológica individual sino también relacional, familiar, social,



cultural y política; Yepes (2002) concibe que la resiliencia se co-construye al interior del

contexto terapéutico, con gran participación de la flexibilidad de los sistemas consultantes.

Este concepto para la investigación - intervención, sostiene que ante una situación adversa

las familias se encuentran en un punto de cero equilibrio; si el sistema afronta

efectivamente la crisis por la cual atraviesa se moviliza a nuevos puntos de equilibrio; de lo

contrario es necesario acudir a la ayuda de intervención para una regulación de los recursos.

Desde el ámbito clínico se propone la emergencia de la resiliencia como proceso

psicológico, social y político que genera impacto interventivo para el cambio de los

sistemas de significación e interacción que se reconocen entre los actores en escenarios

clínicos e investigativos, así como el abordaje de un proceso que a través de su

visualización da cuenta de la generatividad de las familias y la configuración de vínculos

con sus redes significativas que co-evolucionan para la transformación positiva (González

2003).

Además la posibilidad de proponer una relación generativa inscrita en la dinámica

vincular de la familia con la institución CDI, favorece afrontar desafíos en cuanto a la

comprensión del contexto social y el grado de ajuste de las familias desde la atención

clínica. Lo anterior, plantea como propuesta de la investigación- intervención para realizar

evaluación, caracterización, intervención e investigación clínica, posicionar las siguientes

características de resiliencia de las familias como criterios de generatividad: el acceso a

servicios de salud, educación y laborales, el reconocimiento de su red familiar, la

pertenencia del CDI y la participación en las actividades ofrecidas por el CDI. Criterios que

se pueden puntuar dentro del perfil de vulnerabilidad generatividad para dar cuenta de la

generatividad en los siguientes indicadores: vulnerabilidad social, filiación, y dinámica



relacional y criterios que permiten dar cuenta de la movilización de cambio en las familias

(Estupiñan y col. 2007). Lo anterior es posible desde la modelización sistémica como

propuesta metodológica de investigación- intervención, que se plantea a través del diseño

de escenarios conversacionales como espacios de reflexión, comprensión, movilización y

reconocimiento de la voz de las familias.

Por otra parte, es posible concebirse que el vínculo se crea cuando la episteme de poder

y experticia que configuraba la relación familia- institución de manera jerárquica, se

moviliza durante los escenarios conversacionales hacia la construcción de una episteme que

permite el reconocimiento de la institución y la familia como agentes sociales y políticos.

Movilización que se hace posible, a partir de la generación de comprensiones transversales

alrededor de los desafíos que enfrenta la familia y sus cambios a lo largo del tiempo, en

distintas fases de adaptación y etapas del ciclo vital.

Se configuran relaciones heterárquicas entre la familia y la institución, hacia la

movilización de recursos que posibilitan entender los elementos de co-evolución y eco-

dependencia tejidos en la relación, permitiendo sustentar que el entramado de red que se

organiza en la relación familia institución posibilita el ingreso y egreso de singularidades y

la construcción de decisiones compartidas hacia la solidaridad de destino. Por lo tanto el

vínculo se genera a partir de juegos dinámicos construidos en la relación de forma

generativa, tanto para la familia, en la respuesta que en ella emerge frente a los factores de

vulnerabilidad, como para la institución en relación a su posición de escucha y atención

territorializada y consensuada en la generación de estrategias de atención (Dabas 1993,

Estupiñan y colaboradores 2006).



Lo anterior, se conecta a la construcción de los rituales enmarcados desde espacios

conversacionales como encuentros mensuales que propone la institución, posibilitando la

emergencias de la resiliencia familiar desde la comprensión del funcionamiento de la

familia tomando en cuenta su estructura, sus demandas psicosociales, sus recursos y

limitaciones co-construidas en la relación familia- institución. Con relación a esto, la

familia y la institución como sistemas abiertos configuran dinámicas relacionales a través

de los vínculos definidos por Miermont (2007, citado en Hernández, 2010) como aquello

que conecta a una persona con otra, consigo misma o con las cosas; que asegura una

conexión temporo-espacial entre personas físicamente separadas, gracias a los procesos de

simbolización que contribuyen a su mantenimiento. Lo anterior, está relacionado también

con la comprensión de la red, desde la configuración y reconocimiento de la red interna y

externa que permite el intercambio de información entre la familia y la institución hacia la

potencialización de los recursos que permita el tránsito hacia la generatividad y la

emergencia de la resiliencia.

La investigación- intervención en relación al entramado de red y la emergencia de

resiliencia propone que en la posibilidad de reconocer a la familia y la institución como

sistemas interactivos se hace posible la movilización de procesos de adaptación de las

familias hacia la resiliencia. Lo anterior, a partir de la valoración y reconocimiento de la

institución como red externa que permite la generación de nuevos modos de vinculación a

favor de la conjugación de recursos hacia el desarrollo de desafíos según el ciclo vital en las

familias y así posibilitar la emergencia de resiliencia (Calle 2010). De esta manera se invita

al reconocimiento de la voz de la institución en la expresión de sus lineamientos y

servicios, como también en la comunicación de las necesidades por parte de las familias,



siendo este un mecanismo que permita la reorganización del entramado de red y la

dinámica relacional familia- institución (De Andrés y col. 2012).

De esta manera, se considera que la posibilidad de realizar comprensiones alrededor de

la familia y la institución como dos sistemas fundamentales para el desarrollo y la

socialización, la formación de la identidad y la individuación de los sistemas humanos,

configuran un marco de atención para la psicología clínica. La pertinencia de la

investigación- intervención se plantea desde la oportunidad de ofrecer desde la psicología

clínica la atención integral a las familias y a la institución enfocándose en la movilización y

comprensión de las dinámicas vinculares que generen relaciones generativas en relación a

los procesos de eco-dependencia y co-evolución que posibilitan la garantía de derechos y

transformación de las realidades de los sistemas, desde el intercambio dinámico de

información, lo que implica un compromiso de todos los actores desde su posición política

y social (familia, estado, sociedad civil, sector privado) integrados para construir y

desarrollar una propuesta de atención que considere los aspectos necesarios garantizando

escenarios de reflexión y coordinación de acciones movilizando una postura heterárquicas y

de corresponsabilidad entre la familia y el CDI.

También se señala que la investigación- intervención, permite realizar comprensiones

sobre la emergencia de la resiliencia y la reconfiguración de redes, generando así

reflexiones sobre los modos de vinculación que la familia y la institución construyen a

favor de la potencialización de recursos de afrontamiento a las situaciones que se puntúan

como vulnerabilidad, de manera que se permita establecer redes de apoyo generativas para

las familias a través del cumplimiento de los objetivos misionales de la institución (Castillo

y col 2009).



De acuerdo con lo anterior la apropiación y reconocimiento de los recursos alrededor de

la relación familia- institución como espacios de apoyo que permite el tránsito entre la red

externa e interna de los sistemas, posibilitan la emergencia de resiliencia en las familias,

desde la reconfiguración de la dinámica vincular hacia la construcción de solidaridades de

destino y la prospectiva vital (Hernández 2001, González 2003, Enríquez, s.f)

Por otra parte, se comprende durante los escenarios conversacionales realizados durante

la construcción del estado del arte testimonial la postura desde la coordinación del CDI

permitió entender que la institución busca desde sus ejes misionales brindar una atención

integral a las familias desde lo que considera necesario que aprendan, de manera que se

pudo entender que los sistemas familiares no responden de manera efectiva ante los

servicios ofrecidos por la institución, de manera que se deja de un lado la posibilidad de

establecer relaciones de corresponsabilidad sobre los servicios del CDI. Lo anterior puntuó

una primera necesidad de posicionar la voz de la familia en la construcción de los

programas de atención.

La postura de psicóloga dentro del CDI, le permitió a la investigadora- interventora

Ximena Díaz durante la conversación con la directora del Centro, pone en juego la voz de

las familias a partir de la recordación de la participación de las familias en algunos espacios

compartiendo la percepción que la familia construía alrededor del CDI y sus servicios,

afirmando que los contenidos en las escuelas de padres estaban lejos de las realidades de

sus familias, y esperaban poder contar con el CDI desde una manera más puntual y menos

generalizada, donde no enfatizaran que todas las familias son iguales y no saben ser familia,

ni criar sus hijos. Con esta información se busca realizar una intervención/investigación,

para dar cuenta del problema de investigación y comprender las dinámicas relaciones entre



la familia e institución frente a los servicios ofrecidos por parte del CDI y las necesidades

de las familias.

De acuerdo con lo anterior, el estado del arte testimonial permitió realizar

comprensiones alrededor de la dinámica relacional familia- institución, en donde se puede

reconocer que la institución construye una episteme frente a la necesidad de prestar

servicios que busquen responder a las necesidades de las familias, a través actividades

como las escuelas de padres y reuniones entre el equipo de trabajo del CDI, las cuales poco

a poco se convierten en escenarios que ritualizan el vínculo entre la familia y la institución

respondiendo a la necesidad de cumplimiento de las funciones institucionales y de la

participación de las familias. Dicha ritualización da cuenta la comprensión de lo

pragmático, lo cual convoca a la construcción de acciones y espacios de encuentro entre la

familia y la institución que buscan generar mayor acceso a los servicios ofrecidos por el

CDI, de manera que se establezcan sentidos de pertenencia a la institución a partir de la

participación de las familias en dichos espacios. Esto es considerado también como un

ruido en el sistema ya que en muchas ocasiones las familias no acceden a participar de

encuentros como escuelas de padres o reuniones que se convocan alrededor de los servicios

de la institución rompiendo o deslegitimando los espacios de encuentro que se generan

entre la institución y las familias, lo cual mantiene el ejercicio de lo pragmático en una

dinámica de jaleo entre las necesidades de las familias y los servicios de la institución.

De esta manera, se establecen ideas sobre la postura y disposición de las familias frente

a la institución, estas creencias configuran el sistema simbólico en el cual es entiende de

manera incipiente la dinámica relacional entre familia- institución, lo que en ocasiones

conlleva que se puntué por parte de los miembros del CDI como vulnerable la respuesta de



la familia hacia los servicios ofrecidos por la institución. Entendiendo a través de la

conversación sostenida con la coordinadora del CDI, que existe una muy marcada

problemática en la relación familia- institución, la cual es significada por la institución

como vulnerabilidad por parte de las familias, dando respuesta a la deserción de niños y

niñas a los servicios prestados por el CDI, lo que conlleva a que en la creencia de la

institución hacia la familia se afirme que el poco acoplamiento y entendimiento de los

padres de familia a la estrategia implementada por el CDI no permite una continuidad en la

participación de los espacios ofrecidos por la institución llevando al abandono de la familia

a los servicios de la institución

Dichas situaciones podrían estar aunadas a las maneras en las cuales el CDI se posiciona

frente a las familias y usuarios atendidos, donde los diálogos se tornan entre estas

instituciones de una manera lineal y jerárquica, culpabilizando unos a otros de las diversas

situaciones presentadas, lo cual construye límites rígidos en la relación familia- institución,

de forma que se mantiene una dinámica de desencuentro frente a los servicios de la

institución y las necesidades de las familias, lo que conlleva a que constantemente se

puntúe a la familia como vulnerable y desprendida de los procesos de atención brindados

por la institución generando desgaste en los miembros del CDI, según las quejas constantes

que se presentan entre la familia y la institución, configurando así un jaleo entre estos frente

al cuidado y atención a los niños y niñas.

La relación jerárquica y centralizada en la cual se configura dinámica vincular en la

relación familia- institución en el momento del escenario conversacional, permite

entender que dicha relación se establece a partir de la comprensión de estos como

sistemas cerrados que mantienen posturas de vulnerabilidad, generando relaciones de



dependencia de la familia cuando no se confía en sus recursos de afrontamiento o de total

deserción cuando no se escuchan las necesidades y posturas de las familias alrededor del

CDI, lo que mantiene el paradigma de que es la institución la que sabe que necesidades

tienen las familias, cerrando la posibilidad de escuchar las voces de las familias.

Conversar alrededor del perfil de vulnerabilidad- generatividad posibilita reconocer que

en la dinámica jerárquica en la cual se configuran el servicio y la visión que la institución

tiene sobre la familia desde un marco de referencia de vulnerabilidad, los conceptos de red

y resiliencia no hacen eco en la institución debido al desconocimiento de los recursos y

necesidades de las familias que se permiten comprender y puntuar a través de los criterios

de generatividad que se pueden mapear a través del perfil de vulnerabilidad- generatividad.

Teniendo en cuenta todo lo anterior la propuesta de atención que se plantea luego de

realizar el escenario conversacional permite generar reflexiones sobre la importancia de

reconocer las distintas voces de los miembros que configuran la relación familia-

institución, a pesar de que la familia no asiste al escenario programado se reconoce de

manera auto y heteroreferencial la necesidad de reconocer los recursos de la familia que

se potencializan permitiendo la emergencia de la resiliencia a través de las comprensiones

realizadas al considerar el perfil de vulnerabilidad- generatividad como un mapa hacia la

construcción de estrategias de atención por parte de la institución que permitan la

configuración de redes y la emergencia de la resiliencia en las familias, estos conceptos

constituyen entonces los niveles de análisis, comprensión y movilización de la

investigación- intervención que aquí se plantea.



Después del recorrido en el estado del arte documental y testimonial, presentamos la

discusión que se enmarca en lo relevante para la investigación intervención que permite

conocer el alcance de los objetivos investigativos interventivos, preguntas e hipótesis

planteadas en la presente investigación, brindando así una comprensión al fenómeno de

investigación/intervención.

El concepto de co-evolución entendido desde Bateson, (1972) quien expone que los

cambios o las co-evoluciones de los sistemas involucrados permiten que éstos puedan

adaptarse a contextos dentro de los que se interrelacionan, por lo tanto el ser humano es

producto y productor de relaciones complejas. Para comprender las interacciones, la co-

evolución y por lo tanto, la vinculación humana es necesario pensar en que los sujetos tejen

y construyen un contexto y que a la vez este los construye a ellos. Permitiendo así

comprender cómo evolucionan los diferentes actores que construyen un vínculo, o co-

evolucionan dentro de este vínculo.

Es así como desde la investigación- intervención se considera la co- evolución como

una emergencia en la comprensión de las dinámicas vinculares tejidas alrededor de la

emergencia de la resiliencia en familias que acuden a un contexto institucional y la

posibilidad de redefinir redes que favorezcan la generatividad en las familias, requiere una

comprensión de los estilos comunicacionales complejos que se construyen entre ellos, lo

que permite la generación de novedades adaptativas entre la familia y la institución. . Con

relación a esto, la familia y la institución como sistemas abiertos configuran dinámicas

relacionales a través de los vínculos definidos por Miermont (2007, citado en Hernández,

2010) como aquello que conecta a una persona con otra, consigo misma o con las cosas.



Que asegura una conexión temporo-espacial entre personas físicamente separadas, gracias a

los procesos de simbolización que contribuyen a su mantenimiento.

Lo anterior está relacionado también con la comprensión de la red, desde la

configuración y reconocimiento de la red interna y externa que permite el intercambio de

información entre la familia y la institución hacia la potencialización de los recursos que

permita el tránsito hacia la generatividad y la emergencia de la resiliencia, posibilitando

también a través de la red la auto-eco- organización de los sistemas hacia la construcción

creativa, cambiante y dinámica de la relación familia- institución, esto posible desde la

propiedad de multicentralidad de la red que favorece la reciprocidad de las relaciones que

permite la participación como un ejercicio de toma de decisiones compartidas entre los

actores sociales involucrados en el entramado relacional ( Dabas 1993, 2003).










entorno.



La generatividad en las familias surge a partir de la conjugación del sistema de creencias

(mitos y epistemes), las pautas de organización y los estilos de intercambio efectivo y de

resolución de problemas (rituales de convivencia), configurados en su relación con la

institución, favoreciendo nuevos modos de adaptabilidad y co-evolución de los sistemas

que le permitan afrontar la vulnerabilidad en la que se encuentran.

Por lo anterior se entiende que la corresponsabilidad de la institución frente a los







La vulnerabilidad/ generatividad como concepto metodológico de la investigación

intervención retomado de Hernández (2004), quien afirma que estas dimensiones

constituyen el contexto de dependencia y adaptabilidad de las familias, donde se conjugan

la acumulación de riesgos a los que está sometida en un momento dado, con su capacidad

para afrontar y aprovechar las vicisitudes para avanzar en su curso vital. Teniendo en

cuenta las características de adaptabilidad y movilidad que tiene el perfil, se conecta a este

concepto los operadores temporo- espaciales como principios orientadores de la

investigación- intervención de manera que se permite realizar lecturas del perfil a partir de

la comprensión de los mitos, ritos y epistemes que configuran la relación familia –

institución.



El perfil de vulnerabilidad /generatividad cumple con unos indicadores claves que

facilitan la comprensión de las dinámicas familiares e instituciones, para luego poder dar

cuenta en el análisis de resultados. Dichos indicadores son entendidos como: la red

vincular, filiación, sociocultural, vulnerabilidad social, histórico evolutivo y jurídico;

indicadores que nos dan cuenta de la realidad de las familias y las puntúan dentro de la

escala valorativa. Por lo tanto para la investigación - intervención es importante la

comprensión del modelo solidario como un instrumento de producción y operación activo y

multidimensional para la comprensión de las situaciones complejas y que alberga el perfil

de vulnerabilidad generatividad para las familias vinculadas al CDI. El Perfil que se

encuentra enmarcado desde los lineamientos técnicos para la inclusión y atención de

familias del ICBF (2009) es una herramienta de recogida de información de la historia

socio familiar donde se visualizan los aspectos vulnerables, y las fortalezas sobre las cuales

se proponen estrategias de ayuda por parte de la institución como en este caso el CDI y la

investigación intervención.

Es por eso, que desde la lectura del modelo solidario se comprende a la familia no como

objeto de estudio independiente del contexto sino como sujetos que construyen su realidad

en relación con sus entornos y contextos de interacción sociopolíticos, entendiendo así a la

familia desde todas sus dimensiones psicológica, jurídica, económica, política, cultural en

permanente interacción. Lo que permitió dentro de la investigación-intervención movilizar

la dinámica vincular en el continuo de la vulnerabilidad- generatividad de las familias y la

institución.

Por otra parte, como afirman Estupiñan y Hernández (2007) se entiende el concepto de

vulnerabilidad, como proporcional a las limitaciones para enfrentar y recuperarse del



impacto de eventos que implican una amenaza a la supervivencia como familia. Por lo

tanto, esas amenazas pueden provenir de cualquiera de los parámetros de la vida familiar,

internos y externos, y corren paralelas con las amenazas y limitaciones del entorno. La

generatividad en las familias surge a partir de la conjugación del sistema de creencias

(mitos y epistemes), las pautas de organización y los estilos de intercambio efectivo y de

resolución de problemas (rituales de convivencia), configurados en su relación con la

institución, favoreciendo nuevos modos de co-evolución de los sistemas que le permitan

afrontar la vulnerabilidad en la que transitan. Esto último resulta de la comprensión

realizada en el estado del arte documental, el cual permitió realizar conexiones entre el

perfil de vulnerabilidad- generatividad y los operadores temporo- espaciales, elementos que

se convierten en ejes transversales de comprensión de la investigación- intervención.

Por otra parte se presenta el concepto de resiliencia, que se vuelve pertinente teniendo en

cuenta que lo que mantiene el problema entre la institución y las familias es el no

reconocimiento de sus necesidades, capacidades y recursos como familia, posibilitando así

que el concepto de resiliencia movilice no solo la dinámica relacional de la familia sino

que posibilite la recomprensión del continuo de vulnerabilidad generatividad, hacia la

activación de redes, esto es posible a través de la comprensión de los intercambios y ayuda

mutua entre la familia y la institución que se configuran como un conjunto de vínculos

sociales que le permiten entretejer un nicho social para el afrontamiento de las demandas

cotidianas (Enríquez s.f.) a favor de la reconfiguración de redes internas y externas que

favorezcan la creación de nuevas alternativas de vinculación.

Por ello, desde Villalba (2003), se entiende la resiliencia como la capacidad de

autoreparación de la propia familia y ayuda a identificar y fomentar ciertos procesos que



permiten a éstas hacer frente con más eficacia a las crisis o estados persistentes de estrés,

sean internos o externos, y emerger fortalecidas de ellos. Por lo cual se compre que la

resiliencia es la capacidad que tiene la familia, para reponerse y reorganizarse ante una

crisis, empoderando sus propios recursos dentro de la interacción con demás contextos

sociales e institucionales.

Por otra parte la red se considera oportuna de visibilizar y activar al comprender la

participación conjunta y eco-dependiente entre la institución y la familia. De esta manera se

retoma el concepto de red de Dabas (2003), quien afirma que la red “implica un proceso de

construcción permanente tanto individual como colectivo. Es un sistema abierto

multicéntrico, que a través de un intercambio dinámico entre los integrantes de un colectivo

y con integrantes de otros colectivos posibilitan la potencialización de los recursos que

poseen y la creación de alternativas novedosas para la resolución de problemas o la

satisfacción de las necesidades” (p. 42). Planteando que la red permite reconocer los

recursos según los estilos de relación que se entretejen entre los sistemas.

El entramado de red es entendido como un mapeo que puede contener las amistades, las

relaciones laborales y escolares y por último las relaciones comunitarias o de servicios

como el CDI, las cuales cumplen unas funciones determinadas por el intercambio

interpersonal de los miembros de las mismas, como son la compañía social, apoyo

emocional, guía cognitiva y consejos, regulación social, ayuda material y servicios, y

acceso a nuevos contactos (Sluzki, 1997).

Es importante mencionar que la relación familia-institución como sistemas abiertos que

admite, el ingreso y egreso de singularidades y de posibilidades de cambio manteniendo



una multicentralidad de la red desde la reciprocidad de las relaciones y la información que

en ellas interactúa, siendo la participación un ejercicio de toma de decisiones compartidas

entre los actores sociales involucrados en la experiencia, permitiendo la comprensión del

juego dinámico de los operadores temporo-espaciales que organizan la relación de red.

Como se visualizó en el estado de arte testimonial, y el acercamiento al contexto, las

familias beneficiarias de los programas de la institución, son familias en situación de

vulnerabilidad desde la realidad sociopolítica y económica que vive el país, reflejada en el

desplazamiento, y la re-victimización por parte de entes del estado y la sociedad. Se puede

decir entonces, que todas las familias, entendidas como sistemas vivos, afrontan cambios en

relación a las dinámicas sociales, políticas, económicas en las que se construyen, y que

dichos cambios pueden significarse como situaciones de estrés o crisis para los miembros

del sistema que consultan a la institución. Esta perspectiva invita a posicionar una visión de

las familias desde la atención a los recursos utilizados por el sistema familiar para afrontar

diferentes momentos dentro del ciclo vital, los cuales permitan realizar comprensiones

alrededor de cómo éstas se organizan en relación a la crisis y los servicios de la institución.

De acuerdo con lo anterior la investigación- intervención plantea que la relación

familia- institución trasciende a comprensiones alrededor del reconocimiento de la

dinámica vincular que configura estrategias de supervivencia y de acción frente a los

procesos de adaptación que enfrentan durante su co-evolución, los elementos de red y

resiliencia que se configuran de manera incipiente dentro de los sistemas, se potencializan

a partir del intercambio de información y la organización de recursos a favor de la

generatividad de las familias.



Las interacciones generativas y co- evolutivas entre los actores, posibilitan la

construcción de juegos solidarios frente a la escucha y reconocimiento de recursos

familiares por parte de la institución que permiten la emergencia de la resiliencia como

elementos a considerar para dar cuenta del continuo posible de la vulnerabilidad a la

generatividad en el que se inscribe dicho vínculo, favoreciendo movilizaciones en las

dinámicas vinculares tanto en las familias como en el CDI Hermes Tenorio Maquilón.

De acuerdo con lo anterior, la investigación- intervención permitió reflexionar acerca de

dos conceptos que emergen en la comprensión del fenómeno de estudio durante el estado

del arte testimonial. Los conceptos de ecodependencia y co-evolución permite entender que

en la continuidad de las familias dentro del perfil de vulnerabilidad generatividad, el

sistema familiar se permite transitar en estas dos dimensiones que constituyen el contexto

donde se conjugan la acumulación de riesgos a los que está sometida en un momento dado

la familia, con su capacidad para afrontar y aprovechar las vicisitudes para avanzar en su

curso vital.

De esta manera como dice Heins von Foerster (citado en lineamientos técnicos para la

inclusión y atención de las familias, 2009) la ecodependencia se entiende como la forma en

que la familia y el entorno social se colaboran mutuamente para su supervivencia y su

desarrollo, y no como el ajuste de la familia a unos estándares preestablecidos por un

agente externo. Frente a la ecodependencia encontramos el concepto de adaptabilidad, el

cual le permite a los sistemas familia- institución operar gracias a los mecanismos de auto-

organización., la auto-organización de los sistemas complejos obedece al “principio del

ruido”, por el cual se entiende que en ellos el orden parte del desorden; en otras palabras, la

familia como sistema abierto evoluciona gracias a las perturbaciones que surgen de su



interior y de su entorno y se reorganizan permanentemente en virtud de sus propios

mecanismos redundantes, inherentes a su naturaleza. La coevolución por su parte es

entendida como una dimensión en el cual una persona interactúa en un contexto

determinado, dicha interacción que genera la actualización de versiones de sí mismos y de

sus entornos, construyendo y configurando realidades (Morín 20014, Bateson 1972).

Lo anterior permite realizar reflexiones acerca de las puntuaciones del perfil de

vulnerabilidad- generatividad desde la posibilidad de visualizar relaciones que invita a las

familias hacia la generatividad, como emergencia en la vinculación de manera co-evolutiva

y eco- dependiente con la institución de forma que se potencialicen las capacidades de los

sistemas familia- institución para afrontar y aprovechar las vicisitudes y avanzar en su

curso vital. Es decir, que los factores resilientes con los que cuenta la familia se movilizan

alrededor del tránsito de la familia de la vulnerabilidad hacia la generatividad, permitiendo

puntuar el cambio en las familias frente al reconocimiento de los espacios de educación y

laborales, a partir de la activación de redes de relaciones que favorezcan la potencialización

de dichos recursos, entendiéndose la multicentralidad de la red como elemento de

transformación de la relación familia- institución en relación a la posibilidad de transitar

hacia la generatividad y la emergencia de resiliencia. Por lo tanto, la puntuación del perfil

se transformaría en la medida que se conciba los elementos resilientes de las familias,

logrando identificarse el cambio hacia la generatividad tanto de las familias como de

quienes logran dar cuenta de ello y lo puntúan.

Lo anterior es posible entenderse a través del operador temporo- espacial del rito, el

cuales funcionan como estructura que acompañan los cambios simbólicos de la

comunicación entre individuos. Es por esto que el rito canaliza los procesos de cambio por



el establecimiento de hechos nuevos, reconocidos y compartidos (Hernández 2010) con lo

cual se entiende que la relación entre el continuo vulnerabilidad generatividad y la

resiliencia se da a partir de dinámicas vinculares en donde el rito es lo que predomina,

como características de pertenencia y participación a contexto diferentes al del CDI

posibilitando el intercambio de información y generación creativa de actualizaciones en la

red interna y externa que se establece en la relación familia- institución. Lo que permite

también dar cuenta del tránsito de las familias a la generatividad y de la institución en el

reconocimiento y validación de las mismas, donde el vínculo se moviliza y facilita el

cambio en la dinámica relacional entre los actores.

A modo de conclusión la investigación-intervención plantea el reconocimiento de la

relación familia- institución, desde la posibilidad de construir intervenciones en clave de

vínculos que posibiliten la escucha activa con el propósito de comprender y redefinir las

demandas de ayudas por parte de las familias y las propuestas de atención por parte de la

institución, esto es posible, por ejemplo, a través de la comprensión de la naturaleza del

ritual en donde cobra sentido la participación y vinculación de la familia a la institución a

partir de la potencialización de los recursos de la familia hacia su generatividad. Esto

permite reconocer la voz de la familia y de la institución favoreciendo la construcción de

mapas de la relación que transforma la relación a posturas más heterárquica y de una

puntuación generativa y resiliente hacia las familias

Por otra parte, para las familias el reconocer sus recursos de manera generativa a través

de la dinámica relacional construida con la institución, potencializa la emergencia de

resiliencia en ellas, significándose como un elemento constitutivo de su experiencia y

potencializando espacios de reconocimientos y vinculación a la institución, la cual se



empieza a visualizar como una red de apoyo, así como lo menciona Dabas (2003) la red

implica un proceso de construcción permanente tanto individual como colectivo,

configurado como sistema abierto multicéntrico, que permite el intercambio dinámico de

recursos y la potencialización de estos generando la creación de alternativas novedosas

para la resolución de problemas o la satisfacción de las necesidades.

De acuerdo con lo anterior, la investigación- intervención plantea que no solo la

institución hace uso del perfil de vulnerabilidad-generatividad sino que se hace reciproco

según la puntuación que la familia hace de su vinculación a la institución. Lo cual favorece

una mayor participación de las familias en los procesos de desarrollo de sus hijos, las

familias puntúan a la institución como red de apoyo a través del reconocimiento de los

servicios de apoyo que desde el CDI se plantean, por lo cual la visión de este como solo

institución no se reduce solo al espacio en el cual se brinda cuidado y educación a los hijos

(as). Si no, al acompañamiento psicosocial y de orientación que reciben las familias ante el

ciclo vital por el que transitan de niños pequeños escolarizados, por parte del psicólogo, las

agentes educativas y demás personal de apoyo de la institución CDI, esto favorece entender

que el ritual se consolida como un espacio de tránsito a procesos de co-evolución de las

familias, permitiendo que las familias desarrollen nuevas tareas como la potencialización de

escenarios laborales y el bienestar socio-económico, o por ejemplo la autonomía en los

procesos de cuidado y crianza de los hijos.

Teniendo en cuenta los elementos conversados y presentados durante la sustentación del

trabajo de grado y posterior análisis y reflexión de las puntuaciones realizadas por los

jurados consideramos que la configuración relacional de la familia- institución a partir del

reconocimiento de factores como las redes de apoyo de la familiar, el reconocimiento de la



vinculación por parte de las familias a la institución como un ritual de paso a procesos de

co-evolución frente al cuidado de los hijos, la oportunidad de acceder a servicios de salud o

a escenarios laborales y educativos, favorecen la emergencia de la resiliencia en las

familias, reconociendo recursos de generatividad que son potencializados desde la

construcción de estrategias de atención contextualizadas en las necesidades de la familias

por parte de la institución.

El proceso de investigación- intervención permite entender que la comunicación en el

vínculo entre familia- institución debe configurarse en una relación heterárquica que

mantenga límites permeables en la red de relaciones hacia la generatividad y la solidaridad

de destino, convocando a las investigadoras- interventoras a reflexionar también sobre la

construcción de relaciones solidarias y generativas en los sistemas en los que se toma un rol

de investigadoras- interventoras. Por lo tanto, la importancia de posicionar el carácter

resiliente en los modos de atención que desde la psicología clínica se propone frente a la

movilización de las dinámicas vinculares en las que se mueven los sistemas, generando así

un aporte en el uso del continuo de vulnerabilidad- generatividad como un mapa de acción,

referenciación y de reconocimiento del cambio y de comunicación de las familias desde

posturas en clave de red y resiliencia, afirmando que la resiliencia es un elemento de

movilización hacia la generatividad tanto de las familias y los individuos que la configuran,

como también de los sistemas amplios como el CDI.



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