HelpEn cada página del sitio Emerald encontrará menús de ayuda, ala derecha y en la parte superior. Estos menús le guiarán paraayudarle a sacar el máximo partido a las prestaciones de nuestrositio.

My profileÉsta es su área personal donde podrá guardar las búsquedas,manejar las alertas de los sumarios, inscribirse a noticiarios ycrear listas de artículos (“Marked Lists”) que se pueden guardar,imprimir o exportar a herramientas de manejo de citas.

Áreas clasificadas por materiasEche un vistazo a las áreas clasificadas por materias de Emerald.Existen varios títulos en cada sección que posiblemente sean desu interés. Algunos ejemplos incluyen:

Áreas según materias de Emerald No. de publicaciones

Economía y contabilidad 5Gestión general 17Sanidad y medio ambiente 8Gestión de recursos humanos 17Gestión de bibliotecas 24Marketing 10Ciencia de materiales y tecnología 16Gestión de operaciones, producción y logística 8Propiedad inmobiliaria 5Gestión de la calidad 7Formación y educación 9

Use “Browse by Subject” para ver una lista completa

Preguntas más frecuentesP. ¿Qué es www.emeraldinsight.com?

R. Es la nueva plataforma para la distribución de servicios yproductos de Emerald, que le permite realizarbúsquedas a través de todos los productos de Emerald,simultáneamente. Incluye las siguientes publicaciones“peer-reviewed” de Emerald:

• Management Decision

• Journal of Documentation

• European Journal of Marketing

• International Journal of Operations & ProductionManagement

• The TQM Magazine.

P. ¿Qué significa “peer-reviewed”?

R. “Peer-reviewed” es el procedimiento por el cual losartículos son revisados por otros investigadores antes deser aceptados para su publicación. Este proceso aseguraque el contenido es de la más alta calidad.

P. ¿A quién va dirigido Emerald?

R. A cualquier estudiante e investigador de negocios,gestión o biblioteconomía y documentación. Enparticular a licenciados, estudiantes de primer y segundociclo, doctores y estudiantes de MBA, bibliotecarios yprofesores.

Las publicaciones de Emerald se encuentran en 98 delas 100 mejores escuelas de negocios del mundo(Fuente: FT MBA Rankings for 2005).

¡Tenga cuidado con los motores debúsqueda de Internet!

¡Información gratuita sacada de Internet puede estropear suinvestigación! Siga el consejo de su bibliotecario sobre cualesson los recursos más adecuados en su área. La bibliotecaadquiere recursos de alta calidad, como los de Emerald, parausted. ¡Úselos!

Servicios de atención al clienteEn caso de necesitar ulterior asistencia contacte con eldepartamento de atención al cliente de Emerald.

E-mail support@emeraldinsight.com

Dirección Departamento de atención al cliente,Emerald Group Publishing Limited,60/62 Toller Lane, Bradford BD8 9BY,Reino Unido.

Tel +44 1274 785278 Fax +44 1274 785204

EmeraldGuía detallada

Ayudándole a conseguir elmáximo partido de los más de

42,000 artículos a texto completosobre gestión y negocios

www.emeraldinsight.com

Cómo utilizar “Quick Search”Para empezar a realizar búsquedas en Emerald introduzca la(s)palabra(s) o frase(s) que mejor describe(n) el área de la materiaen la cual está interesado y haga clic en “Search”. Paraespecificar en que parte del artículo desea encontrar los términosde su búsqueda haga clic en el enlace “Show more options”.

1. Introduzca el término de búsqueda en “Search For”

2. Si su término es una frase (por ejemplo “supply chainmanagement”) seleccione la opción “Phrase” para recibir losresultados más relevantes

3. Seleccione los campos en los cuales desea realizar labúsqueda

4. Haga clic en “Search”

Resultados de su búsquedaLos resultados de su búsqueda están divididos en varios tipos decontenido. Cada tipo de contenido tiene su lista de resultados

propios. Simplemente seleccione en la página de “SearchResults” el tipo de contenido que desea visionar:

Cómo usar “Advanced Search”Use “Advanced Search” para realizar búsquedas más precisas.Por ejemplo, si desea encontrar un artículo específico pero noestá seguro del título exacto del artículo introduzca uno de losnombres de los autores en el campo “Author” y un par depalabras del título en el campo “Article title”.

Si usa más de un término de búsqueda puede utilizar operadoresbooleanos (“And”, “Or” o “Not”) para determinar si deseaencontrar todos los términos en cada artículo (“And”), cualquierade los términos en cada artículo (“Or”) o encontrar artículos quecontengan un término pero no otro (“Not”).

Además, puede limitar la búsqueda por el estilo del artículo y/opor el año de su publicación.

Una vez que haya realizado la búsqueda tiene la opción deañadir los resultados a su “Marked List”, que puede visionar,imprimir o enviar por correo electrónico a un colega.

Cómo navegarSi desea visionar el contenido de una publicación específica oencontrar revistas en una determinada área de contenido use laopción “Browse”.

Puede navegar a través de revistas, recensiones, abstracts yartículos de investigación por:

• Título de la publicación – obtendrá un listado de las revistasde Emerald, incluyendo aquéllas que son sólo de archivo.

• Materia – obtendrá las publicaciones clasificadas acorde a laspropias categorías de materias de Emerald.

* Consejo – Seleccionando la opción de “My SubscribedContent/Journals” en “Search” o “Browse” los resultadosquedarán limitados al contenido al cual su institución tieneacceso al texto completo.

* Consejo – Marque la casilla “Phrase” cuando busque unafrase o expresión. Por ejemplo, buscando por “change” y“management” obtendrá 27,500 resultados pero de ellossolamente 2,167 contienen la frase “change management”.

* Consejo – Cuando realice búsquedas intente evitarpalabras muy comunes aisladas. Por ejemplo, buscando por“management” obtendrá aproximadamente 40,000 artículosy 200,000 abstracts y recensiones. Si es posible use más deuna palabra.