EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO...

110
EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA ARTATZEKO ERAKUNDEEN ARTEKO ARRIGORRIAGAKO PROTOKOLOA

Transcript of EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO...

Page 1: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA ARTATZEKO ERAKUNDEEN ARTEKO ARRIGORRIAGAKO PROTOKOLOA

Page 2: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: SA

RRER

A

2

SARRERA

ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA .................. 4 

1. OINARRI OROKORRAK ....................................................................................... 9 

2. KONTZEPTU ETA MARKO TERMINOLOGIKOA ................................................ 11 

3. PROTOKOLOAREN HELBURUAK ...................................................................... 14 

4. BERDINTASUN ARLOAREN PROZEDURA ......................................................... 16 

5. OINARRIZKO GIZARTE-ZERBITZUAREN PROZEDURA ...................................... 17 

6. ARRETA PSIKOLOGIKOAREN PROZEDURA .................................................... 31 

7. EMAKUMEENTZAKO ORIENTAZIO JURIDIKOAREN PROZEDURA .................. 38 

8. PREBENTZIORAKO HEZIKETA–TALDEAREN ETA BI ZARTEKARIAREN

PROZEDURA .......................................................................................................... 40 

9. UDALTZAINGOAREN PROZEDURA .................................................................. 42 

10. GALDAKAO ERTZAIN-ETXEAREN PROZEDURA ............................................ 48 

11. OSASUN ZERBITZUEN PROZEDURA ................................................................ 57 

12. HEZKUNTZA ESPARRUKO PROZEDURA ......................................................... 68 

13. ELKARTEEN PROZEDURA ................................................................................ 72 

14. PROTOKOLOAREN KOORDINAZIOA ETA KUDEAKETA ............................... 75 

15. UDAL ADIERAZPENAK ETA EKINTZA PUBLIKOAK ......................................... 79 

16. HILKETA KASUETAN JARRAITU BEHARREKO PROZEDURA ........................... 82 

1. ERANSKINA: LEGEGINTZA-XEDAPENAK ......................................................... 84 

2. ERANSKINA: INFORMAZIO-BILKETARAKO GALDETEGIAK ............................ 86 

3. ERANSKINA: IGORPEN TXOSTENA ................................................................. 98 

Page 3: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:

3

4. ERANSKINA: INFORMAZIOA ESKATZEKO EDOTA IGORTZEKO BAIMENA ... 99 

5. ERANSKINA: ZERBITZU ETA BALIABIDEEN GIDA ........................................... 101 

6. ERANSKINA: BANAKAKO ARRETA PLANAREN EREDUA ............................. 105 

7. ERANSKINA: GIZARTE ZERBITZUETAN INDARKERIA ANTZEMATEKO GIDA 108 

Page 4: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: ARR

AZO

IEN

AUR

KEZP

ENA

ETA

PA

RTEE

N A

RTEK

O K

ON

PRO

MEZ

UA

4

ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO

KONPROMEZUA

Arrigorriagan, 2019ko otsailaren 7an

BERRELKARTZEN DIRA:

JON GUAJARDO REMACHA

Barrualde-Galdakao OSIren Osasun Integrazioko Zuzendaria / Director de Integración Asistencial de la OSI Barrualde-Galdakao

ANA ISABEL FERRI BASUALDO

Eusko Jaurlaritzako Hezkuntza, Bizkaiako Lurralde Ordezkaria / Delegada Territorial Educación de Bizkaia del Gobierno Vasco

FERMIN VITORICA MUNGUIA

Galdakao Ertzainetxea Unitatearen Zuzendaria / Jefe de Unidad Ertzainetxea de Galdakao

ASIER ALBIZUA MANRIQUE

Alkatea / Alcalde

Page 5: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:ARR

AZO

IEN

AUR

KEZP

ENA

ETA

PA

RTEE

N A

RTEK

O K

ON

PRO

MEZ

UA

5

HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE:

1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen den bortizkeria haien duintasunaren zein integritate fisikoaren eta moralaren kontrako erasoa dela eta, beraz, giza-eskubideen urratze nabarmen eta onartezina da.

2. Indarkeria honen sustraiak emakumeek bizitza arlo ezberdinetan pairatzen duten egiturazko berdintasun-eza egoeran daude, hain zuzen ere, gizartean eta familian sexuaren arabera egindako paperen eta arduren banatze tradizionalean, non emakumeen ego era gizonezkoen menpe kokatzen den.

3. Indarkeriaren egiturazko azalpen honek sexista izendatzeko baimena ematen digu, berdintasun-ezaren adierazpen larrienetariko bat bezala agertzen baita, eta aldi berean berdintasun-eza hori mantend u eta betikotu dadin kontrol sozialaren funtsezko tresna delako.

4. Osasunaren Mundu Er akundearen ustez ugaltze-adinean dauden emakumeen artean genero-indarkeria eta sexu-erasoak minbizia bezain larria den heriotza eta ezgaitasun sorburu eta trafiko-istripu eta malaria bateratuta baino handiagoko osasun txarreko arrazoia dira.

5. Estatu Espainolean indarkeria horren ondorioz urtean, gutxi gorabehera, ehun emakume hiltzen dira, hamarnaka ume eta nerabe umezurtz eta neurtezina den sufrimendu familiarra zein soziala utziz.

6. Nazioarteko Erakunde ezberdinek, estatu-mailakoek zein nazionalek, indarkeria sexista hau era zabalean aztertu dute, bere sustrai eta ondorioetan bat etorriz; nahiz eta era ezberdinetan izendatu, erabateko adostasuna dago indarkeria honek emakumeengan eragina daukala gizarte maila, estatus familiarra, adina, erlijio eta nazionalitatea edonolakoa dela ere.

7. Etorkizunean protokolo honen jarduera-eremua zabaltzeko aukerari utzi gabe, orain sina tzen den Erakundeen arteko Protolokoa emakumeen kontrako indarkeria bezala edo indarkeria sexista bezala ulertzen diren genero-indarkeria, etxeko indarkeria eta sex u-erasoen kasuak artatzeko erabiliko da. 4/2005 legeak honelaxe definitzen du indarkeria mota hau: “sexuaren ziozko edozein ekin tza bortitz joko d a emakumeen aurkako indarkeriatzat, baldin eta ekintza horrek emakumeari kalte fisiko, sexual edo psikologikoa edo sufrimendua ekartzen badio edo ekar bad iezaioke. Jokaera horien artean sartuko dira emakumea ekintza horiek egitearekin mehatxatzea, hertsapenak egitea edo askatasuna arbitrarioki kentzea, bizitza publikoan edo pribatuan”. 4/2005 Legea, otsailaren 18koa, Emakumeen eta Gizonen Berdintasunerakoa.

Page 6: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: ARR

AZO

IEN

AUR

KEZP

ENA

ETA

PA

RTEE

N A

RTEK

O K

ON

PRO

MEZ

UA

6

8. Protokolo honen iraupena l au urtekoa izango da eta beste la u urtez luza daiteke alde biek hala erabakita.

9. Indarkeria sexistaren biktimak diren emakumeen artaketaz arduratzen diren agente sozialek azken ur teotan jokaera-protokoloak landu dituzte. Beraz, dokumentu honek berariazko hainbat prot okolotan dauden prozedurak bateratzeko asmoz biktimen laguntzarako onuragarria izango den erakunde arteko koordinazio-protokolo baten lanketan aurrera egiten du.

10. Protokoloak euren jokaeren edukinak zehazten dituen eskumen testuinguru arauemailean ematen dira. Hori dela eta, jokabide horiek EAEn botere publikoen jokaera ko katzen duen legegintza-kidegoak ezartzen dituen xedapen eta irizpideetara moldatu behar dira.

11. Protokolo hau indarkeria sexista pairatzen duten emakumeen laguntzarako dauden zerbitzuen profil sozio-demografikoa ezagutzeko eta Arrigorriagan problema tika hauen eragina zenba tzeko aukera eman zuen diagnostiko batetik sortzen da. Diagnostiko horrek genero-indarkeriaren problematikari buruzko pertsonal tekniariaren iritzia ezagutzeko eta z erbitzuen erabiltzaileen zein hauen artapenaz arduratzen den pertsonalaren pertzepzioak alderatzeko aukera eman zuen.

12. Diagnostiko horretan indarkeria sexistaren biktimei laguntzen dieten zerbitzuetan zenbait gabetasun eta behar antzeman ziren. Honen bidez, haietako batzuei erantzuna ematen zaie, baina emakume horien artaketaren hobekuntzarako beharrezkoak diren beste baliabide eta jokaera batzuk abian jarri behar dira oraindik.

Page 7: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:ARR

AZO

IEN

AUR

KEZP

ENA

ETA

PA

RTEE

N A

RTEK

O K

ON

PRO

MEZ

UA

7

HONAKO HAU ERABAKI DUTE:

Lehenengoa: Gure herrialdean indarkeria se xistaren biktimei laguntza emateko hainbat erakundek burutzen dituzten jokaerak koordinatzeko aukera emango duen protokolo hau sinatzea. Honen eragina laguntza eskatzen eta Arrigorriagan bizi diren edo bertara bizitzera datozen edo, nahiz eta Arrigorriagatik kanpo bizi, udal-laguntza, osasun-laguntza eta polizia-laguntza eskatzen duten emakumeengana iritsiko da. Kasu horietan lehen mailako arreta burutuko da eta bizi diren uda lerriko zerbitzuetara bideratzeko koordinazioa egingo da.

Bigarrena: Indarkeria mota honetako biktimak diren emakumeekin lan egiten duen pe rtsonal teknikoaz osatutako Erakunde Arteko Mahai Koordinatzailea izendatzea. Inplikatuta dauden politika arloko, arlo teknikoa eta hiri-arloko arduradunen aurrean jarraipena eginez eta erantzuna emanez, protokoloa betetzea izango da bere ardura.

Honetaz gain, Sailarteko Mahai Koordinatzailea sortuko da, udal-zerbitzuen koordinazio egokia ziurtatzeko asmoz.

Hirugarrena: Entitate sinatzaile bakoitzean Erakunde Arteko Mahai Koordinatzailean parte-hartzaile izango den errefentzia-pertsona izendatzea.

Laugarrena: Erakunde sinatzaile bakoitzean koordinazio z ereginetan parte-hartuko duen edo horiei jarraipena emango dien eta indarkeria sexistaren biktimen artapenean inplikatuta dagoen pertsonal tekniko guztiaren artean koordinazio protokoloaren edukiak zabaltzea.

Bosgarrena: Erakunde sinatzaile bakoitza osatzen duten edo haren menpe dauden profesionalei zuzenduta indarkeria sexista hobeto ezagutzen lagunduko duten prestakuntza planak bultzatzea, Koordinazio-protokoloak jasotzen dituen jarraibideak azpimarratuz.

Seigarrena: Akordioa sinat zen duten erakundeen jokaera protokolo honek jasotzen dituen jokabide-printzipioetara gidatzea, EAEn indarrean dauden akordioek eta le gediak zein Protokolo nagusiek ezarritakoarekin bat datozenak.

Zazpigarrena: Protokoloan garatutako prozedura eta mekanismoak jarraitzea, Erakunde Arteko koordinazioa hobetzeko.

Zortzigarrena: Urtero eta salbuespenezko moduan eskatzen denean Protokolo honi jarraipena emango dion eta bere funtzionamendua ebaluatuko duen Erakunde Arteko Koordinazio Mahai Teknikoan eta Sailen Arteko Koordinazio Mahai Teknikoan parte hartzea.

Page 8: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: ARR

AZO

IEN

AUR

KEZP

ENA

ETA

PA

RTEE

N A

RTEK

O K

ON

PRO

MEZ

UA

8

Bederatzigarrena: Parte hartzen duten erakunde eta jarduera eremu ezberdinei ebaluazio koordinatua eta etengabekoa ahalbidetzen dieten jarraipenaren adierazleen datuak biltzea, horrela, baterako jarduketa ezarritako helburuetara era iraunkorrean moldatzeko aukera egongo da et a datuen irakurketa erraztuko da biktimak diren emakumeak artatzen dituzten entitateen artean.

Hamargarrena: Protokoloaren edukien apl ikazio eraginkorra bermatzeko giza balia bideak, baliabide ma terialak eta teknikoak gaitzea beharrezkoa da.

Hamaikagarrena:. Protokolo hau si natzen denetik, horre ebal uazioa egiten den arte ager daitezkeen eta begietsita ez dauden arlo guztiak betetzeko beharrezkoak diren pro zedura, tresnak eta errekurtsoak bermatzea. Nahiz eta bere ga raian Protokoloaren erreferentzia-elementuak eta ebaluaketaren-adierazleak finkatuko diren, indarrean sartzen den unetik ebaluazio hau modu objektiboan hartzen posible egingo duten tresnen diseinua eskuratuko da. Ebaluazio horretan oinarrizko bi alderdi begiet siko dira: koordinazio-tresnen funtzionamendua pertsonal teknikariaren koordinazioaren bideratzaile bezala eta laguntzaren kalitatearen hobekuntza, artatutako emakumeen testigantza eta iritzien bidez.

Hamabigarrena: Indarkeria sexista kasuetan egiten d en esku-hartzea Berdintasunerako udal-politikekin bateratzea, indarkeria honen oinarrian emakume eta gizonezkoen artean berdintasun-ezako harremanak dirautela eta emakumeen aurkako indarkeriaren erauztean aurrera egiteko hauek osozko era batean aintzakotzat hartu behar direla ulertuz.

Page 9: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:1. O

INA

RRI O

ROKO

RRA

K

9

1. OINARRI OROKORRAK

Jarduera-protokolo honek jasotzen dituen jarraibideak betetzearren, partaide diren erakunde eta pr ofesionalek honako oinarri hauei errepara tu beharko diete:

A. Osozko eta pertsonalizatutako laguntza. Protokolo honek aurkeztutako laguntza indarkeriaren biktimak diren emakumeek zein beraien ardurapean dauden guztiek dituzten bortxakeriatik ondorioztatutako beharretara zabalduko da. Horretarako, kasu bakoi tzaren egoera pertsonalen eta sozialen arabera egokienak diren zerbitzuetarako eta prestakuntzetarako sarbidea erraztuko da.

B. Berdintasuna. Biktima guztientzako laguntza bermatu beharko da eta egoera zibila, sexu-orientazioa, adina, sinesmen edo ideología, gutxiengo etniko, nazionala edo linguistikoa, ekonomia mail a, desgaitasun fisikoa, psikikoa edo sensoriala edo egoera pertsonal zein soziala ezingo dira bereizket a arrazoiak izan. Aldi berean, egoera pertsonalek edo sozialek eraginda laguntzarako sarrera o soa zailago duten emakumeen kasuetan (bereziki desgaitasunen bat daukatenak eta etorkinak, euren egoera administratiboa alde batera utzita), bere eskubideak zainduko direla bermatzeko beharrezkoak diren neurria k hartuko dira.

C. Prebentzioa. Jasotako jarraibideak bik timak diren pertsonak (emakumeak zein bizikidetza-unitatea osatzen duten euren ardurapeko umeak, nerabeak edota helduak) berriro ez daitezen indarkeria egoeratik igaro ezarriko dira. 4/2005 Legearen 52. artikulua ezartzen duen moduan, euskal h erri-administrazioek, euren eskumen eremuan eta modu koordinatuan, sentsibilizazio-kanpainak egin behar dituzte emakumeen aurkako indarkeria prebenitzeko eta ezabatzeko.

D. Adingabeko pertsonen interesaren defentsa. Jarduera-Protokoloa ezartzean ardurapean dituzten adingabekoen laguntzarako eta babesarako beharrezkoak diren neurriak hartuko dira, euren eskubideak, ongizatea eta osozko garapena bermatzeko asmoz eta edozein modutan haurren goiko interesari erantzuna emanez, otsailaren 18ko 3/2005 Legeak Haurtzaroari eta Nerabezaroari Laguntza eta Babesa aldarrikatzen duen bezala.

Page 10: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 1. O

INA

RRI O

ROKO

RRA

K

10

E. Ahalduntze eta normalizazioa. Kasu bakoitzean egokienak diren neurrien antolaketak indarkeriaren biktimak diren emakumeen autonomia laguntzen eta bizimodu normalizatua lortzen saiatu beharko du. Betiere, Datu Pertsonalak Babesteko Lege Organikoa errespetatuko da eta informazioa eska tzeko eta/edo transmititzeko adostasuna zer den azalduko da eta hura sinatzeko eskatuko, koordinazio-jarduerak egin baino lehen, legez ezarritako salbuespenetan izan ezik.

F. Eraginkortasuna eta bizkortasuna. Protokolo hau osatzen d uten jarraibideak ezartzean antolaketa eraginkorra eta bizkorra bermatu beharko da, egoera mota hauek eskatzen duten berehalakotasunarekin jokatzeko asmoz.

G. Gutxieneko biktimizazioa. Protokolo hau indarkeria jasan duten emakumeen bigarren mailako biktimizazioa ahalik eta gehien ekiditzen saiatuko da, erakunde eta profesionalen jarduerek haiengan sortutako eragozpenak gutxienekora eramanez. Ildo honi jarraituz, Protokolo honek aurreikusitako ereduak eta ibilbideak zein partaide diren erakundeen koordinazioa betetzeko ekimena profesionalena izango da, ardura hori biktimengan uzteko aukerarik eman gabe.

H. Birgaitzea eta osoko leheneratzea: Ahal den hein ean biktima indarkeria pairatu aurretiko egoerara bueltatzea eskatzen du, leheneratze fisiko, psikiko eta soziala bermatzeko neurriak barne hartuta. Estambuleko Hitzarmenaren arabera, giza eskubideen erreparazioak indarkeria matxista jasan duten ema kumeen birgaitze edo osoko leheneratzea eskatzen du, epe ertain zein luzera. Horrela, aipaturiko leheneratze hori lortzerako orduan, emakumeen idiosinkrasia eta aniztasuna kontuan hartu beharko da.

I. Biktimaren edo bizirik dirauenaren gogobetetasuna: b arne hartzen ditu, bortxaketak etetea, egoeraren egiaztapena, ahal d en neurrian egia zabaltzea jende aurrera, desagerturiko pertsona aurkitzea, kulturari erreparatuz hileta egiteko laguntza, biktimaren duintasuna eta erreputazioa lehengoratzen dituen adierazpen ofizialak. Bizirik dirau en emakumeen kontakizunak, bizitakoak eta indarkeriaren ja torri estrukturala aitortzea dakar, horren guztiaren inguruko informazioa duina eta haustura-gabea zainduz.

Page 11: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:2. K

ON

TZEP

TU E

TA M

ARK

O T

ERM

INO

LOG

IKO

A

11

2. KONTZEPTU ETA MARKO TERMINOLOGIKOA Emakumeen kontrako indarkeria Giza Eskubideen urraketa larria da. Egun indarrean dagoen generoan eta boterean oinarrituriko eredu hierarkikoak emakumeen gizonekiko mendekotasuna ekartzen du eta diskriminazio horren ondoroi zuzena emakumeak emakume izateagatik pairatzen duten indarkeria da. Horregatik, eskubideen bermearen ikuspuntutik, Protokolo honen objektua, emakumeak eta bizirik dirauen beste pertsona batzuk, halanola seme-alabak, pairatzen duten indarkeriarik gabeko bizitza lortzeko erakunde publikoen jarduera orientatzea da.

EMAKUMEENGANAKO INDARKERIA SEXISTA: Protokolo honek Emakumeen eta Gizonen Berdintasunerako otsailaren 18ko 4/2005 Legean ezartzen den definizioan jarraituko dio: “… sexuaren ziozko edozein ekin tza bortitz joko da emakumeen aurkako indarkeriatzat, baldin eta ekintza horrek emakumeari kalte fisiko, sexual edo psikologikoa edo sufrimendua ekartzen badio edo ekar badiezaioke. Jokaera horien artean sartuko dira emakumea ekintza horiek egitearekin mehatxatzea, hertsapenak egitea edo askatasuna arbitrarioki kentzea, bizitza publikoan edo pribatuan”.

GENERO INDARKERIA: “Ulertzen da indarkeriazko egintza oro, fisikoa nahiz psikologikoa, baita sexu-askatasunaren aurkako erasoak, mehatxuak, derrigortzeak edo nahierara askatasunaz gabetzea ere. Indarkeria emakumeen aurka erabiltzen dutenean horien ezkontide direnek edo izan direnek, edo horiekin antzeko maitasun-harremanak dituztenek edo izan dituztenek, nahiz eta elkarbizitzarik ez izan, bereizkeriaren, desberdintasun-egoeraren eta gizonek em akumeei ezartzen dizkieten botere-harremanen agerpen gisa”. 1/2004 Lege Or ganikoa, abenduaren 28koa, Genero-indarkeriaren aurka oso-osoko babesa emateko neurriei buruzkoa.

ETXEKO INDARKERIA/FAMILIA BARRUKO TRATU TXARRAK: Emakumeari indarkeria fisikoa, sexuala, psikologikoa edo bestelako sufrimendua ekar liezaiokeen indarkeriazko egintza oro, unean uneko edo aurreko harreman afektibo baten edota familia-harreman baten barruan gertatzen dena, kontrolatzeko, menderatzeko, azpiratzeko eta harremanean aginte- eta botere-jarrera atxikitzeko helburuarekin erabiltzen den indarkeriari emakumeen aurkako etxeko indarkeriatzat jotzen da.1

1 Etxeko tratu txarrak eta sexu indarkeria jasaten dituzten emakumeei harrera hobea egiteko erakundeen arteko ii. akordioa.

Page 12: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 2. K

ON

TZEP

TU E

TA M

ARK

O T

ERM

INO

LOG

IKO

A

12

Erasoak jatorria kontuan har tuta, etxeko tratu txarrak lau motatan sailka daitezke:

1. Fisikoa. Biktimaren segurtasun fisikoa arriskuan jarri edo kaltetzen duten ekintzak dira, istripuz gertatzen ez direnak. Besteak beste, jokabide hauek hartzen ditu: bultzatzea, jotzea, erretzea, edota biktima erasotzeko armak edo beste tresna batzuk erabiltzea.

2. Psikologikoa edo emozionala. Biktimaren osotasun psikikoa arriskuan jarri edo kaltetzen duten ekintzak dira, istripuz gertatzen ez direnak, hala nola, mehatxua, iraina, umiliazioa, mespretxua, arbuio afektiboa, elkarrekintza blokeatzea, bakartzea eta inkomunikazioa, besteak beste.

3. Sexuala. Biktimaren baimenik gabe egiten diren sexu-jokabideei deritze.

4. Ekonomikoa. Diruari buruzko informazioa edukitzeko eskubidea edo dirua bera erabiltzekoa ukatu egiten zaizkio tratu txarrak jasaten dituenari. Honelako jokabideak lirateke: xantaia ekonomikoa, diru-sarrerak erabat kontrolatzea, elkarren arteko ondasunetan emakumeei esku hartzen galaraztea edo mugak jartzea, emakumeari lana izatea galaraztea edo janari-pentsioa ez ordaintzea.

Ohikoena da, harreman berbera n aldi berean indarkeria mota ezberdin hauek ematea.

EMAKUMEAREN AURKAKO SEXU INDARKERIATZAT hartuko da emakumearen baliozko adostasunik gabe emakume nerabe edo heldu baten aurka egindako edozein sexu jokabide. Adostasunak ez du baliorik izango baldin eta 13 urte baino gutxiagoko adingabe batek edota zentzu murritza duen batek emana bada, buruko ezgaitasuna izatea gehiegikeriak egiteko baliatzen bada, edota biktimaren askatasuna mugatzen duen ageriko nagusitasun egoera batez baliatutako adostasuna dagoen kasuetan. Hiru sexu-eraso mota bereizten dira:

1. Sexu erasoak. indarkeria edo larderia tarteko direla gertatzen diren erasoak dira. Kasurik argiena bo rtxaketa da, bortxaketaren forma guztiak, hain zuzen.

Page 13: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:2. K

ON

TZEP

TU E

TA M

ARK

O T

ERM

INO

LOG

IKO

A

13

2. Sexu-abusuak: indarkeriarik edo larderiarik gabe egiten diren erasoak dira. Erasotzailea biktimarengan duen nagusitasunaz edota engainuez baliatzen da.

3. Sexu jazarpena: sexu-jazarpena da sexu-izaerako jokabide ba t sortzea, ahozkoa, ahozkoa ez dena edo fisikoa, xede nahiz ondore iza teagatik pertsonaren duintasunaren aurka egitea, batez ere, larderiakoa, apalesgarria edo ofentsakoa den ingurua sortzen denean.

Page 14: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 3. P

ROTO

KOLO

ARE

N H

ELBU

RUA

K

14

3. PROTOKOLOAREN HELBURUAK

Arrigorriagan, emakumeen kontra ko indarkeriaren aurkako esku-hartzean diharduten erakundeen arteko koordinazio eta prebentziorako beharrezkoak diren neurriak antolatzea da Protokolo honen he lburua. Biktimei, indarkeriak duen adierazpen ezberdinetan, bikotearen baitan edo antzeko harremanetan, elkarbizitzarekin edo gabe, sexu-indarkeria eta etxeko tratu txarrak, indarkeria mo ta ezberdinetan gauzatu direnak, psikologikoa, fisikoa, ekonomikoa edota sexuala, baita etxeko indarkeriaren barruan seme-alaben aurka erabili den indarkeria kasuei ere osoko babesa eta arreta bermatzea, bereziki diskriminazio anitzak daudenean, hots, adinean, egoera ekonomikoan, erlijioan, orientazio sexualean edota arrazan oinarrituriko diskriminazioak.

3.1 HELBURU OROKORRA

Nahiz eta elkarbizitzarik ez izan, ezkontide direnen edo izan direnen esku, edo antzeko maitasun-harremanetan, indarkeria pairatu duten emakumeei, etxeko tratu txarrak edo sex u indarkeria ja san duten emakumeei Arrigorriagakoak direnak zein bertan bizi direnak, bai eta hauen ardurapean dauden pertsonei ere, informazioa edukitzeko eskubidea, osoko gizarte asistentzia, asistentzia psikologikoa eta sani tarioa, aholkularitza juridikoa, larrialdietarako harrera pisuak, etxebizitza, laguntza ekonomikoa, lan mundura tzea, hezkuntza eta babesa bermatzea.

Eskubide hauek emakume guztiei bermatuko zaizkie, alde batera utziz hauen jatorria, erlijioa edo bestelako ezaugarri pertsonal edo soziala.

3.2 HELBURU ZEHATZAK

Bikotearen baitan edo antzeko maitasun-harremanetan, nahiz eta elkarbizitzarik ez egon, etxeko eremuan edo sexuan oinarrituriko indarkeria jasan duten emakumeen zein guraso-aginte edo zaintzaren bidez hauen ardu rapean dauden adingabe edo mendekotasunak dituzten pertsonen tokiko esku-hartzean eraginkortasun irizpideak ezartzea, Arrigorriagako biztanleriaren ezaugarri soziodemografikoetara moldatzea baimentzen duten arreta-ibilbideak sortuz.

Profesionalei beharrez ko gailuak (formatiboak, antolatzaileak eta operatikoak) erraztuko zaizkie, biktimizazio bikoitza sahiesteko gertutasun estrategiak ezartzeko.

Page 15: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:3. P

ROTO

KOLO

ARE

N H

ELBU

RUA

K

15

Salatzen ez diren biko tearen baitan edo antzeko maitasun-harremanetan ematen diren, nahiz eta elkarbizitzarik ez egon, etxeko eremuan ematen diren edo sexuan oinarrituriko indarkeria kasuen esku-hartzearen fase ezberdinetan parte hartzen duten profesionalei indarkeria egoerak aurreikusteko beharrezkoa den prestakuntza ematea.

Neurrien eraginkortasuna eta gaia n esku hartzen duten agenteen arteko koordinazioa bermatzen d ituzten komunikazio meka nismoak ezartzea.

Baterako jardunbideak azalduriko helburuetara etengabe moldatu ahal izateko, kasuen arretan parte hartzen duten erakundeei etengabeko ebaluazio koordinatua ahalbidetzen duten jarraipen-adierazleen datuak biltzea.

Gizarte Zerbitzuetara doan emakumearen arrisku maila baloratzeko adierazleak diseinatzea.

Indarkeria matxista jasan duten edo jasa ten ari diren emak umeen taldeko eta banakako ahalduntze prozesuak indartzea.

Indarkeria sexistaren gaitzespen instituzional eta soziala sustatzea.

Page 16: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 4. B

ERD

INTA

SUN

ARL

OA

REN

PRO

ZED

URA

16

4. BERDINTASUN ARLOAREN PROZEDURA

Berdintasun arloak beste gauza askoren artean honako ardurahauek izango ditu: emakume eta gizonen arteko berdintasunaren inguruko eskubideei eta baliabideei buruzko informazioa et a orientazioa eskaintzea, emakumeen eskubideak babesteko euren asoziazionismoa sustatzea, eta e skubide horiek kanpaina informatiboen eta sentsibilizazio kanpainen bidez zabaltzea.

Berdintasun Arloaren papera Pro tokolo honen Koordinazio, Jarraipen eta Ebaluaziorako ezinbesteko gakotzat hartu da, izan ere, bertan aurreikusitako neurriak eta jarduerak martxan jartzeko xedea du, baita hobetzeko alderdien antzematea, emakumeenganako i ndarkeriaren garapenaren analisia eta indarkeriaren biktimei eskaintzen zaien arreta koordina tuan hobekuntzak sartzea ere.

Berdintasun Arloak, herrian tokiko Protokoloaren edukiari buruzko informazio eguneratua daudela ziurtatu beharko du, indarkeria sexistaren biktimei eskuera duten baliabide eta zerbitzuen inguruan aholkatzeko, eta beharrezkoa balitz Indarkeria sexista kasuak artatzen dituen gizarte-langilearekin berehalako kontaktua errazteko xedearekin, horrela, biktimari gaian esku hartzen duten eremu guztien artean osoko arreta eman ahal izateko. Bikotearen barruan edo antzerako maitasun-harremanen barruan, nahiz eta elkarbizitzarik ez egon, ematen den indarkeria pairatzen duten emakumeentzako dauden eskubide eta baliabideak idatziz jasotzen dituen informazioa zerbitzu guztiek eskuragarri izango dute.

Emakumea Berdintasun Zerbitzura joaten bada Udalean zein Bizkaiko Lurralde Historikoan indarkeria egoerei aurre egiteko dauden baliabideen (juridikoak, psikologikoak, ekonomikoak, harrerakoak, etxebizitzakoak, etab.) inguruko informazioa erraztuko zaio, eta Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langile Espezializatuaren kontaktu zuzena emango zaio.

Gainera, Berdintasun Arloak emakumeekin eta emakumeen elkarteekin duen kontaktua kontuan hartuz, garrantzitsua da “tratu txar teknikoa” antzematea, emakumeak azaldutakoaren arabera indarkeria egoera pairatzen ari dela uste denean, berak zehazki adiera zi ez duen arren. Horretarako, Berdintasun Zerbitzutik elkarteen mugimenduari zein bestelako udal arloei beharrezkoa den prestakuntza emango zaie, bereziki, prebentzioaren, antzematearen eta lehenengo arretaren inguruan, eta arreta zuzena aurrea eramaten duten profesionalen arteko koordinazio dinamikak ere sustatuko dira.

Page 17: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

17

5. OINARRIKO GIZARTE-ZERBITZUAREN PROZEDURA

Arrigorriagako Udalaren Oinarrizko Giza rte Zerbitzuen artean honako hauek nabarmendu daitezke: baliabide eta ze rbitzu ezberdinetara heltzeko sarbide lez funtzionatzea, kasu berriak antzematea, lehenengo instantzian kasuen harrera eta arreta egitea, dagokion bideraketak eta kasuen jarraipena.

Harrera, arreta, bideraketa eta jarraipena indarkeria sexista kasuen arretaren arduraduna den gizarte-langile batek egingo ditu, Protokoloan ezarturiko prozeduren jarduera egokitzeko, Protokoloren jarraipenean, koordinazioan eta ebaluazioan parte h artzeko, indarkeria sexistaren kasuan artatzeko prestakuntza eguneratua izateko eta dagokion Zinegotzigoak horrela uste badu, lurralde maila, Bizkaiko Foru Aldunditik zein EAEtik, emakumeen kontrako indarkeriaren inguruan antolatzen diren erakundeen arteko ikerketa eta ebaluazio prozesuetan pate hartzeko ardura izango du.

Gizarte Langile Espezializatuak ezingo balu kasu baten ardura hartu, kasuaren harrera ordezko batek egingo luke, eta Berdintasun Arloak gainbegiratuko du.

Udalak, arreta zuzena ahalbidetuko duen telefono zenbaki bat edukiko du eta indarkeria sexista kasuak artatzeko arduradunaren figuraren zein honekin kontaktatzeko telefono zenbaki zuzenaren berri emango du. Telefono zenbaki hori ezingo da detektatu, artatzen diren emakumeei arriskuan ez jartzeko.

Zerbitzuak honen erabilera eskatzen duten emakume guztiei laguntza emango die, euren bizilekua alde batera utzita. Erabiltzailea Arrigorriagako egoiliarra ez bada, bizi den udalerriarekin kontaktatu eta bideratze segurutzat jo arte emango zaio laguntza.

Emakumeen aurka eragindako indarkeriaren kasuistika zabala eta era askotakoa dela ulertuz, pairatutako delituaren arabera eta erabiltzaileak edota pertsonal teknikariak sumatutako arrisku mailaren arabera esku-hartzeko bi irizpide ezartzen dira:

1. Arreta genero indarkeria kasuetan : 1.1.1. Premiazko arreta. 1.1.2. Arreta arrunta.

2. Arreta sexu-erasoen kasue:tan 2.1. 72 ordu baino gutxiagoko epe barruan gertatutako

sexu-erasoak (premiazko auzitegia). 2.2. 72 ordu baino gehiago ko epean gertatutako sexu-

erasoak

5.1 ARRETA GENERO-INDARKERIA KASUETAN

Page 18: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

18

PREMIAZKO ARRETA

Larrialdi egoera bezala emakumeak osasun, polizia edo psikosozial arloetan berehalako laguntza behar duenean eta esku-hartzea egun berean izatea eskatzen denean ulertzen da. Indarkeria sexista kasuak artatzeko ardura duen Gizarte Langileak baloratuko du larrialdi egoera, 7. eranski naren arabera. Eranskin horren ad ierazleak aztertuak eta eguneratuak izango dira Protokoloaren koordinazio prozesuen baitan.

Osasun arreta beharrezkoa denean

Biktimak mediku asistentzia behar dituen lesioak aurkezten baditu, edo lesio hauen susmoa balego, ikusgai ez izan arren , Gizrte-langile berezi bat lagundu beharko dio dagokion mediku zerbitzuari, baldin eta ez badu espresuki aurkakoa eskatzen. Lehenago, zentru medikura deitu behar izango da sarrera azkar tu eta errazteko. Gainera, ahalik eta deskribatzaileena den lesioen partea eskatzeko esango zaio, salaketa egiteko momentuan aurkeztu ahal izateko.

Laguntasun medikoa burutu ondoren, Gizrte-langileak egindako kasuaren larritasunaren eta em akumeak daukan autonomiaren balorazioaren arabera, hau artatuta izan arte itxaroten duen a la ez erabakiko du.

Emakumeak lagunduta izatea nahi ez badu, dagokion osasun zentrora bideratua izango da, bertara abisu dei bat eginez. Bere segurtasunerako eta osotasun fisikorako arriskua ego ngo balitz, Ertzaintzari laguntza poliziala eskatuko zaio.

Aurreko bi kasuetan txosten medikuaren emaitza eta alt a-data ezagutzeko jarraipena egingo da. Ahalik eta azkarren, bere irteera gauzatu ondoren, prozedura arruntari hasiera emango zaio.

Osasun arreta beharrezkoa ez denean

Edozein emakume gertatu berri den eraso ba ten ondorioz antsietate maila altuarekin baina osasun-zentro batera bideratzeko moduko begi-bistako lesiorik gabe U dalaren Gizarte Zerbitzuetara joaten bada, laguntza medikoa eskatzen ez du en premiazko arreta behar duela haintzakotzat hartuko da.

Kasu horretan krisia emakumeareki n batera landuko da, beharrezkoa den denbora eta s aioetan zehar, lasaitu eta kasuaren informazio fidagarria jaso eta horren balorazioa egin ahal izan arte.

Page 19: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

19

Berehalako arrisku egoera dagoela ikusten bada, Ertzaintzari deituko zaio babes-prozedurari hasiera emateko.

Berehalako arriskurik ez dagoela ikusten bada, prozedura arrunt ari emango zaio hasiera.

ARRETA ARRUNTA

Lehendabiziko elkarrizketa Lehendabiziko elkarrizketaren helburua, alde batetik, biktimaren

egoerari buruzko, pairatutako erasoari buruzko eta inguruneari buruzko informazioa jasotzea eta, bestetik, bere egoeran izan de zakeen laguntzarekin, existitzen diren baliabideekin eta bere problematikari irtenbidea emateko dauden ordezko bideekin lotuta dagoen informazioa ematea izango da . Gainera, lehenengo elkarrizketa hau biktimak izan dit zakeen beharrak aurkitzeko aprobetxatuko da (laguntza psikologikoa, premia ekonomikoak, laguntza juridikoa …). Informazio-bilketa eranskinean atxikitzen den ereduaren arabera egingo da (2. Eranskina).

Gizarte-langileak biktimari bere eskubideei, jarraitu ahal dituen izapideei eta prozedura judizialei buruzko oinarrizko informazioa eta aholkua emango dio: Ertzaintzan salaketa burutzeko, erasotzailearen urruntzea eskatzeko, banaketa-zibilerako oso behin-b ehinekoak diren neurriak galdegiteko eta, baldintza legalak betetzen badira, Abokatuen Elkargoen Orientazio Juridikoko Zerbitzuen bid ez doako justizia lortzeko eta 3 5/1995 Legeak jasotako Biktimari Laguntzeko Zerbitzuen bidez diru-laguntzak eskuratzeko.

Era berean, bai emakumearen segurtasuna bai bere seme-alabena gordetzeko dauden baliabide guzt iak eskueran jarriko direla jakinaraziko zaio. Horretaz gain las aituko zaio eta dagoen unearen arabera dagokion laguntza emango zaio:

A. Salaketarik jarri gabe banandu nahi badu B. Salaketa jarri eta banandu nahi badu C. Bere egoera onartu baina er asotzailearekin elkarbizitza

jarraitzea erabaki badu D. Bere egoera onartzen ez badu

Aldi berean Arrigorriagan indarkeria sexistaren kasuetarako dauden doako gizarte zerbitzuei buruzko informazioa emango zaio (Zerbitzu eta baliabideen eranskina ikusi)

Page 20: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

20

Arreta psikologikoko zerbitzua Aholkularitza juridikorako zerbitzua Larrialdietarako harrera zerbitzua 24 orduko guardia eta ofiziozko txanda espezifikoa Etxean tratu txarrak jasaten dituzten emakumeen aurkako

indarkerian espezializatutako familian esku hartzeko Programa Genero indarkeriaren biktimei laguntzeko telefono bidezko 24

orduko zerbitzu espezializatua Arrigorriagako elkarte mugimenduaren laguntza zerbitzua.

Emakumeari egoeratik ateratzeko aurkezten zaizkion baliabideak

erabiltzearen garrantzia gogora raziko zaio, bereziki lag untza psikologikoko arreta, orientazio juridikoa eta elkarteen laguntza zerbitzua.

A. Salaketarik jarri gabe banandu nahi badu

Biktimak ez badu gertaeren berririk eman na hi ezta urruntzeko eskabiderik eskatu ere, salaketa baten ondorio positiboak eta negatiboak azalduko zaizkio, salaketa burutzera indartu gabe.

Biktimak salaketarik aurkeztu nahi ez duen kasuetan edo egokitzat jotako kasuetan, gizarte-langile espezializatuak beharrezkotzat jotako neurri urgenteak eskatu ahal izango diz kio epaitegiari, abenduaren 28ko 1/2004 Lege Organikoaren (Genero-indarkeriaren aurka oso-osoko babesa emateko neurriei buruzkoa) 19.4 artikuluaren babesean. Eskaera horiek Fiskaltzaren bitartez bideratuko dira.

Gizarte-langile espezializatuak edo honen ordez Berdintasunerako Zerbitzuak, emakumea zein bere ardurapean dauden mendekoak se gurtasun fisikoa arrisku nabaria dagoela baloratzen duen ka suetan, ofiziozko salaketa jarriko da. Honen ondorioz, hasiera ematen zaion prozesu osoan zehar esku-hartzeko taldeak laguntza bermatuta izan dezan, ekintza honen ab iapuntuak aurreko txosten teknikoa eta Udaleko gobernu-organo baten onarpena (Alkatetza eta Berdintasuna eta Gizarte Zerbitzuetako Saileko zinegotzigoa) beharko du.

Biktimak salaketarik ez jartzeko erabakia hartzen duen kasuetan edo egokitzat hartzen den horietan, Gizarte Langi le espezializatuak epaitegiari eskatu ahal izango dizkio, bere us tez, beharrezkoak diren premiazko neurriak, genero indarkeriaren aurkako babes osorako neurriei buruzko abenduaren 28ko 1/2004 Lege Organikoaren 19.4 artikuluak jasotakoaren babespean. Prozesu osoan zehar Gizrte-langile espezializatuak, laguntzarako zerbitzu eta programa ezberdinekin koordinazioan, kasuaren jarraipena e gingo du bai emakumearen bai bere seme-alaben bizitza normalizatua berrezar deztaten laguntzeko asmoz.

Page 21: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

21

B. Salaketa jarri eta banandu nahi bada

Behin Gizarte-langile espezializatuak emakumea artatu ondoren eta honek indarkeriaren bizipena esplizituki adierazi eta salaketa jarri nahi du ela erabakitzen duenean, erabilgarri dauden baliabideak eskainiko zaizkio.

Salaketa jarri aurret ik eta le hentasuna emanik, emakumeak Aholkularitza Juridikoarekin hitzordua lor dezan kudeatuko da. Hitzordu hori ge hienezko premiarekin emango da et a bertan bere eskubideei eta burutu ditzakeen izapide eta prozedura judizialei buruzko informazioa emango zaio.

Ertzain-etxera laguntzea :

Beharrezkoa izatekotan, gizarte-langile espezializatuak Ertzaintzaren

polizia-etxera joateko laguntza eskainiko dio e makumeari. Honek baimentzen badu, berarekin joan go da. Bertan, Ertzainak ofiziozko txandako espezializatutako abokatuari deitzen diola, emakumeari informatzen diola eta berarekin salaketa jartzera doala ziurtatuko du.

Laguntzaile moduan doanak emakumearekin egongo da ofiziozko abokatua heldu arte eta ostatua hartu behar duen (berak zein adingabeek, egotekotan) erabakitzen den bitartean.

Ofiziozko abokatua polizia-etxean agertuko ez balitz, Gizarte-langileak Abokatuen Elkargoaren aurrean kexa bat aurkeztuko du Protokoloa ez-betetzeagatik eta Euskal Autonomia Erkidegoko Etxeko Tratu Txarrak eta Sexu Indarkeria Jasaten Dituzten Emakumeei Harrera Hobe a Egiteko Erakundeen Arteko II. Akordioan ezarritakoa ez-betetzeagatik.

Salaketa Ertzaintzan jarriko da , epaitegira zuzenean bideratzea saihestuz prozedura gehiegi luzatzea edo epaitegira lehenbiziko aldiz Ertzaintzaren laguntzarik gabe joatea ekiditeko asmoz.

Ostatu-hartzea:

Emakumeak premiazko izaerako ostatu-hartzea beharko bal u,

Ertzaintzari deituko zaio bikt ima polizia-etxetik bertaraino eraman dezan, Ertzaintzaren beraren araudian betekizun hau zehazten den moduan.

Page 22: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

22

Emakumeak ostatu hartzeko bere gizarte-sarera eta familiara jo na hi badu, erabaki honek ekar di tzakeen arriskuez informatu beharko zaio, adibidez, epaiketa azkarra burutu edota urruntze-agindu batez hornitu arte polizia-babesarik gabe egotearena.

Edonola ere, gizarte-langile espezializatuak emakumeak baliabide hau beteta duela ziu rtatuko du eta senitarte edo lagunen etxera joatea erabakitzen badu U daltzaingoari honen berri emango dio urrunt ze-agintea bideratzen den bitartean zaintza egin dezan. Bestetik, Ertzaintzak etxebizitza berrian autodefentsarako jarraibideak emango dizkio.

C. Emakumeak egoera onartzen du baina erasotzailearekin elkarbizitzen jarraitzen du.

Emakumeak gizarte-langile espezializatuak artatu ondoren, tratu txarrak esplizituki adierazten dituenean baina hala ere erasotzailearekin elkarbizitza jarraitzea erabakitzen badu:

Berarekin batera segurtasun plan bat landuko da.

Balizko epaiketa egiten den bitartean, Udaltzaingoari eta Er tzaintzari informatuko zaie emakumearen etxebizitzaren inguruan zaintza egin dezaten, beren barne-prozeduren arabera, eta emakumeak Ertzaintzaren babesa eta akonpainamendua jaso dezan.

Egokitzat jotako kasuetan, gizarte-langile espezializatuak beharrezkotzat jotako neurri urgenteak eskatu ahal izango dizkio epaitegiari, abenduaren 28ko 1/2004 Lege Organikoaren (Genero-indarkeriaren aurka oso-osoko babesa emateko neurriei buruzkoa) 19.4 artikuluaren babesean. Eskaera horiek Fiskaltzaren bitartez bideratuko dira.

Udalerriak dituen baliabideak aurkeztuko zaizkio: laguntza psikologikoa, aholkularitza juridikoa, elkarteen laguntza, diru-laguntzak eta nerabe adingabetuak izatekotan, etxean tratu txarrak jasaten dituzten emakumeen aurkako indarkerian espezializatutako familian esku hartzeko Programa.

Onartzekotan, prozedura arruntarekin jarraitzeari ekingo zaio (ikus 21. orrialdea). Onartu ezean, kasua itxi egingo da baina ez da artxibatuko eta jarraipenerako, guztira, telefonoz hiru dei egingo dira.

D. Bere egoera onartzen ez badu

Page 23: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

23

Edozein baliabide espezializatutik aztarna fisiko nabariak d audenean eta emakumeak sala ketarik jarri edo bere egoera onartu nahi ez duenean, osasun-zerbitzu egokienera bideratuta izango da bertan zaindu dezaten eta lesio-agiria egin diezaioten.

Bestalde, Udaltzaingoari honen berri emango zaio emakumearen etxebizitzako zaintza egin dezan epaiketa posiblea burutzen den bitartean eta Ertzaintzaren aldetik babesa eta laguntza jasotzeko aukera izan arte. Gizarte-langile espezializatuak kasuren bat ezagutzekotan (hiritarrek, elkarte-mugimenduak, ikastetxeren batek edo edozein erakundek ohartarazita), emakumearekin ahal den moduan kontakta tzen saiatuko da.

Emakumearekin kontaktatzea lortzekotan, laguntza onartzen badu prozedura arruntarekin jarraituko da. Bestela, espedientea itxi egingo da baina ez da artxibatuko eta jarraipenerako guztira telefonoz hiru dei egingo dira. Dei horreta n baliabide eta zerbitzuei buruzko informazioa emango zaio: o rientazio psikologikoa, orientaioa juridikoa eta indarkeria jasaten duten emakumeen arretan espezialistak diren Arrigorriagako elkarteen laguntza.

Emakumeen egoera soziofamiliarraren azterketa Lehendabiziko elkarrizketa amaitu ondoren eta beharrezkoa den informazio guztia bildu ondoren, emakumea zaindu duten medikuen, psikologoen, berak emandako harremanetarako pertsonen, eta abarren laguntzarekin informazio hori balioztatuko da. Helburu nagusia, biktimak lehenengo elkarrizketan emandako informazio guztia argitzea eta bermatzea da.

Kasuaren balorazioa eta Banakako Arreta Plana idaztea. Emakumearen egoera baloratzeko orduan eta beste baliabideetara bideratzen den ala ez erabakitzeko, gizarte-langileak honako alde hauek izango ditu kontuan:

Baliabide pertsonalak: Pertsonak berak dituen baliabideak aipatzen ditu (prestakuntza, baliabide ekonomikoak, trebetasun sozialak, osasun egoera, etab.), tratu txarren konponbiderako erabilgarriak izan daitezkeenak.

Trebetasun sozialak: pertsonaren inguruneko laguntzak aipatzen ditu (familia, lagunak, auzokideak, etab.).

Baliabide instituzionalak: prestazioak, esparru publikoan zein pribatuan berariazko beharrak dituzten emakumeak laguntzeko dauden zerbitzu edota programak (babesa, laguntza …) aipatzen ditu.

Page 24: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

24

Behin balorazioa egin ondoren , lehendabiziko elkarrizketaren ondorioz lortutako emaitzen eta egoera soziofam iliarraren arabera, Banakako Arreta Plana landuko da, eranskinak erakusten duen moduan (6. eranskina). Bertan, egoera soziofamiliarraren analisiaren laburpena agertuko da eta eg okitzat hartzen diren, erabili ahal edo behar dituen zerbitzuak zein datak nabarmenduko dira.

Emakumeak ardurapean adingabeko nerabeak baditu eta eraso tzailearekin elkarbizitza apurtu ez badu, bizitako egoera traumatikoak gainditzeko helburuarekin, Etxean tratu txarrak jasaten dituzten emakumeen aurkako indarkerian espezializatutako familian esku hartzeko Programa eskainiko zaio. Erasotzailearekin elkarbizitza eten badu, ardurapean adingabeak izan ala ez, berari eta adingabeei Zutitu zerbitzua eskainiko zaie.

Emakumeak beste zerbitzuetara bideratzea. Gizarte-langile espezializatuak horrela baloratzen duenean eta baldin eta biktimak onartzen badu, bere sexua dela eta indarke riaren biktimak laguntzeko dauden gainont zeko beste udal baliabideetara edo, emakumearen beharren arabera, Bizkaian dauden beste z erbitzuetara bideratu ahal izango du. Gizarte langilearekin lehenengo hitzorduaren ostean, biktima artatzen duten beste zerbitzuetako profesionalekin kontaktua egingo da.

Zerbitzuen eskaintza egitean, Banakako Arreta Planaren sorkuntzan emakumeak parte hartuko du, (hemendik aurrera, BAP). Bere edukia azalduko zaio, baita zerbitzu horiek erabiltzeko gomendatzen zaizkion arrazoiak ere eta arreta-prozesua azalduko zaio. Nahi izan ez gero, bere BAP idat ziz izan ahal duela edo, berarentzat arriskua egotekotan, nahi duen bakoitzean kontsultatu dezakeela edo konfiantzazko pertsona bati eman ahalko diola eta gizarte-langileari berari buruz galdetu ahal izango diola azalduko zaio.

Emakumeak iradokitako zerbitzuren bat onartzen ez badu, BAP aldatuko da eta proposamen berria berarekin azter tuko da. Bestela, beste zerbitzuetara bideratuko zaio. Bideraketak dagozkion igorpen- txostenekin eta informazioa eskatzeko edo transmititzeko adostasunarekin batera joan beharko du (eranskina ikusi).

Kasuen jarraipena Gizarte-langileak, biktimarekin prozesu osoan zehar izango dituen elkarrizketen bidez eta biktimei laguntza emateko dauden zerbitzu ezberdinekin koordinatuta, emakumearen jarraipena egingo du bizitza normalizatu baten berrezartzea bermatzeko asmoz. Elkarrizketa hauen kopurua kasuak jarraipen intentsiboa , erdi-intentsiboa edo mantenimenduzkoa (bi hilabetetan behin) behar duen arabera aldatuko da.

Page 25: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

25

Elkarrizketa hauek guztiak, BAPera erantsitako egoeraren txostenarekin batera joango dira, bakoitzaren data eta alde nabargarrienak jasoko dituena.

Kasuen itxiera Biktimak gizarte-langile espezializatuaren edo gainontzeko bal iabideen laguntza edo berma dagoeneko behar ez d uenean edo hauei uko egiten dienean, prozesua amaitutzat emango da. Beste zerbitzuen beharrik ez bada, txostena artxibatuko da. Dauden z erbitzuak errefusatzen direnean txostena itxiko da baina ez da art xibatuko, ez aktibo baina irekita dauden kasuen artean geldituko da.

Page 26: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Indarkeria Kasuak artatzeko ardura duen gizarte-langilea

1Premiazko arreta

1.1.1 Osasun

Languntza

A.Laguntza onartzen du

Autonomoaez larria

Itxaron ez

Ezautonomoa

larria

Itxaron

Hitzordua: krisia landu

Prozedura arrunta

B. Ez du laguntza onartzen

Osasunzentroari eta Ertzaintzari

deia

1.1.2 Osasun

laguntzik ez

Krisia landu

1.2Arreta arrunta

1.2.1Lehenengo elkarrizketa

A. Banandu nahi da.

Salatu ez.

Azalpena

Salaketa ofiziala

baloratu

Premiazkoneurriak baloratu

B. Banatu eta salatu

nahi du

Aholkularitza juridikoa

Ertzaintza,Ofiziozko txanda,

Konprobatu

Agertzen da

Salaketa burutu

Ez da agertzen

Abokatuen Elkargoari

kexa

C. C.Jarraitua 

erasotzailearekin

Segurtasun‐plana

Kasuaren segimendua

D. Ez du indarkeria onartzen

Lesioak daude

Osasun‐Deribazioa

Ez daude lesiorik

Udal Poliziari Bidali gutuna.

Ezaugarririk gabe

1.2.2Kasu

ikerketa

1.2.3Balorazioa

eta BAP

1.2.4 BAP alderatzea

eta bideraketa

1.2.5Jarraipena

1.2.6Itxiera

Page 27: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

:5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

27

5.2 ARRETA SEXU-ERASO KASUETAN

72 ORDU BAINO GUTXIAGOKO EPE BARRUAN GERTATUTAKO SEXU-ERASOAK (PREMIAZKO

AUZITEGIA)

Emakumea gizarte-langile espezializatuarengana joaten bada sexu-eraso bat jaso eta berehala, eta osasun-zerbitzuetara joan ez bada:

Arlotik dagokion osasun-zerbitzura bideratuko dute eta norbait berarekin joango da, emakumeak kontrakoa esaten ez bad u. Lagunduta edo lagundu gabe do ala ere, aldez aurr etik osasun-zentrora deituko da , 72 ORD U BAINO GUTXIAGOKO EPE BARR UAN GERTATUTAKO sexu-erasoaren biktima dela adieraziz, osasun-protokoloa abiarazteko asmoz. Beharrezkoa bada, SOS Deiak-en bidez anbulantzia bat eskatuko da eta po lizia-babesa behar izatekotan, Ertzaintzari abisatuko zaio, Euskal Autonomia Erkidegoko Etxeko Tratu Txarrak et a Sexu Indarkeria Jasaten Dituzten Emakumeei Harrera Hobea Egiteko Erakundeen Arteko II. Akordioan ezarritakoa betez.

Jarraipen medikua egin ondoren, gizarte-langileak emakumea artatuta izan ar te itxarongo duen ala ez er abakiko du, kasuak daukan larritasunaren eta emakumeak duen autonomiari buruzko egindako balorazioaren arabera.

Emakumearekin joaten ez bad a, ezin dela garbitu ezta arropaz aldatu ere esango dio. Aho-eraso bat pairatu badu, ezin duela jan edo edan. Aldi berean, emakumeari mediku-azterketaren txostenaren kopia eskatzeko gogoraraziko zaio.

Biharamunean gizarte-langilea berarekin harremanetan jarriko da, biktima oraindik ospitaleratua egon ezean. Kasu horretan, alta jaso arte osasun-zerbitzuen artean koordinazioa ezarriko da eta geroago jarraipenarekin segituko da.

Osasun-arretaren ostean, premiazko kasuetako arret a-prozedura ezarriko da lehenik, eta arrunta bigarrenik, genero-indarkeriari edo etxeko tratu txarrei aurre egin behar dieten emakumeentzat.

Berarekin harremana ezinezkoa ba da baina bik tima dagoeneko bere etxebizitzan badago, udaltzaingoa hara bidaliko da polizia-bereizgarririk gabe eta kasuaren jarraipenerako hitzordu batekin.

Biktimari laguntza jasotzeko dituen eskubideak jakinaraziko zaizkio, adibidez, 35/1995 Legea, abenduaren 11koa , Indarkeriazko Delituen eta Sexu Askatasunaren Aurkako Delituen Biktimak Laguntzeko eta Sorostekoa.

Page 28: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Cap

ítulo

: 5. O

INA

RRIK

O G

IZA

RTE-

ZERB

ITZUA

REN

PRO

ZED

URA

28

Eskubide honek paperak behar bezala dituzten emakume immigranteak ere sartzen ditu. Bestela, laguntza honetaz informatu baino lehenago Biktima Laguntzeko Zerbitzuarekin hitz egingo da eskuratu ahal izateko aukera legalak aztertzeko, emaitzak ziurtatu baino lehenago itxaropenik ez sortzeko asmoz.

DUELA 72 ORDU BAINO GEHIAGO GERTATUTAKO SEXU-ERASOAK

Emakumea Gizarte-langile espezializatuarengana joaten bada sexu-eraso bat jaso ondoren baina auzitegi frogak jaso tzeko 72 orduko epea igaro bada eta osasun-zerbitzuetara joan ez bada:

Arlotik d agokion osasun-zerbitzura bideratuko dute eta norbait berarekin joango da emak umeak kontrakoa esaten ez badu. Lagunduta edo lagunduta izan gabe doala, aldez aurretik osasun-zentrora deituko da, DUELA 72 ORDU BA INO GEHIAGO GERTATUTAKO sexu-eraso baten biktima dela adieraziz, osasun protokoloa abiarazteko asmoz. Beharrezkoa bada, SOS Deiak-en bidez anbulantzia bat eskatuko da eta babes poliziala behar izatekotan, Ertzaintzari abisatuko zaio.

Jarraipen medikua egin ondoren, gizarte-langileak emakumea artatuta izan ar te itxarongo duen ala ez er abakiko du, kasuak daukan larritasunaren eta emakumeak duen autonomiari buruzko egindako balorazioaren arabera.

Biharamunean, gizarte-langilea berarekin harremanetan jar riko da, biktima oraindik ospitaleratua egon ezean. Kasu horretan, alta jaso arte osasun-zerbitzuen artean koordinazioa ezarriko da eta geroago jarraipenarekin segituko da.

Osasun-arretaren ostean, Arreta Arrunteko prozedura ezarriko da genero-indarkeriari edo etxeko tratu txarrei aurre egin behar dieten emakumeentzat.

Berarekin harremana ezinezkoa ba da baina bik tima dagoeneko bere etxebizitzan badago, udaltzaingoa hara bidaliko da polizia-bereizgarririk gabe eta kasuaren jarraipenerako hitzordu batekin.

Biktimari laguntza jasotzeko dituen eskubideak jakinaraziko zaizkio, adibidez, 35/1995 Legea, abenduaren 11koa, Indarkeriazko Delituen eta Sexu Askatasunaren Aurkako Delituen Biktimak Laguntzeko eta Sorostekoa.

Erasoa gertatu berria ez bada, zuzenean Arreta Arrunteko prozedurari ekingo zaio.

Page 29: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

SEXU ERASOAK

2.1 - 72 orduko arrtea

Asistentziasanitarioa

A. Laguntza onartzen du

Autonomoa ez larria

Itxaron ez

Ez autonomoa larria

Itxaron

Emakumearekinkontaktua

hitzordurako

Prozeduraarrunta eta

Leege eskubideen informazioa

B. Ez du laguntzarik onartzen

Osasun zentroari eta

Ertzaintzari deia

2.2 + 72 orduko arreta

Asistentziasanitarioa

A. Launguntza onartzen du

Autonoma ez larria

Itxaron ez

Ez autonomoa larria

IItxaron

Emakumearekinkontaktua

hizordurako

Prozeduraarrunta eta

Leege eskubideen informazioa

B.Ez du laguntzarik onartzen

Osasunzentrora eta Ertzaintzara

deia

Page 30: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 5

. OIN

ARR

IKO

GIZ

ART

E-ZE

RBITZ

UARE

N P

ROZE

DUR

A

30

5.3 ERAKUNDEEN ARTEKO KOORDINAZIOA

Indarkeria sexista kasuak artatzeko ardura duen gizarte-langileak bermatuko du bere zerbitzuan Protokoloaren edukiaren inguruko informazio eguneratua duela, Ar rigorriagako Udalaren Berdintasun Zerbitzuak Sailen arteko eta Erakundeen arteko mahaien bileren deialdia luzatzen duenean parte hartuko du eta bertan irteten diren o ndorioak Oinarrizko Giz arte Zerbitzuen beste langileen artean zabalduko ditu.

Kasu guztiak erregistratuko dira, estatistikoki aztertzeko. Hiru hilero, Genero Indarkeriagatik, Etxeko Tratu Txarrengatik edota Sexu Erasoengatik artatuak izan diren kasuen txosten estatistikoak sortuko dira. Txosten hauek honako informazio hau izan beharko dute gutxienez:

Biktima eta biktimizazioak indarkeria motaren arabera: genero indarkeria, etxeko tratu txarrak edo sexu erasoak.

Biktimaren ezaugarriak: adina, jatorria, erasotzailearekin duen harremana, arau-hauste mota, hilabetea, eguna eta ordua, eta kasu berriak diren edo aurret ik Ertzaintzara joan diren ala ez jakitea, eta pertsonak ardurapean dituen ala ez ezagutzea.

Erasotzailearen ezaugarriak: adina, jatorria. Arreta prozesuaren ezaugarriak: salaketa, emakumeak eskuraturiko

babes mota eta aurrera eramango diren jarraipen jarduerak.

Page 31: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

31

6. ARRETA PSIKOLOGIKOAREN PROZEDURA

6.1 GENERO-INDARKERIA ETA ETXEKO TRATU TX ARREN BIKTIMENTZAKO ARRETA PSIKOLOGIKOA

SARBIDEA

Arrigorriagako Udalaren telefono zuzenean eskatutako au rretiko hitzorduaren bidez, premiazko arretarako hitzorduak gordeko dira, genero-indarkeria zentzu soziologikoan ulertuta, honen bik timak diren emakumeei eta adingabekoei zuzenduta, baita bigarren mailako biktimei ere. Sarbideak honakoxeak dira:

Berezko ekimenaz. Beste zerbitzu batek, erakunde batek edo profesional batek

bidalita. Kasu hon etan eta ahal den neurrian ida tzizko igorpen-txostena erantsiko da, pertsona interesdunaren sinadura edota baimena daramana. Igorpen-txostenaren helburua pertsona bat bulego bakoitzean eta profesional ezberdinen aurrea n bere egoera, gertaerak edota historia errepikatzera behartuta dagoenean gerta daitekeen bi garren mailako biktimizazio bikoitza saihestea da.

LEHENDABIZIKO ELKARRIZKETA

Elkarrizketa hauen helburua honako hau da:

Harrera eta lehendabiziko arreta psikologikoa Informazioa biltzea Tratamendu aurreko ebaluazio psikologikoa Baliabidearen egokitasunaren balorazioa eta esku-hartze

psikologikoaren proposamena

BANAKAKO ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOA

a. Gutxi gorabehera 16 saioko tratamendua, asteroko aldizkakotasuna, helburu hauetara zuzenduta:

Esku-hartzeko premiazko jarraibideak Katarsi emozionala Bir-ebaluazio kognitiboa Aurre emateko berariazko trebetasunetan entrenamendua

b. Tratamendu osteko jarraipena eta ebaluazioa

Page 32: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

32

KOORDINAZIOA EDOTA BESTE ZERBITZU BATZUETARA BIDERATZEA

Beti informatuko zaio inte resdunari gizarte-langileak artatua izateko aukeraz.

Beti lortuko da bere datu pertsonalen tratamenduari buruzko baimena, baita profesionalek (bereziki epaileak) eskatutako txostenen jaulkipenari buruzkoak ere.

Bere baimenarekin, esku-hartzea beste profesionalekin koordinatuko da.

Epaileak hala eskatuta, txostenak jaulkiko dira.

6.2 SEXU-ERASOEN BIKTIMENTZAKO ARRETA PSIKOLOGIKOA

SARBIDEA

Arrigorriagako Udalaren telefono zuzenean eskatutako aurretiko hitzorduaren bidez. Gertatu berri diren sexu-eraso kasu guztietan lehentasunezko hitzordua emango da, baita adingabeko kasuetan ere. Duela gutxi ala ez, testuinguru fa miliarrean ala hortik kanpo sexu-erasoak pairatu dituzten emakume nerabeei, gazteei eta helduei zuzenduta.

Berezko ekimenaz. Beste zerbitzu batek, erakunde batek edo profesional batek

bidalita. Oso garrant zitsua da a ldez aurretik informazioa ema tea eta, ahal den neurrian , interesdunaren sinadura edota baimena daramana idatzizko igorpen-txostena eranstea. Igorpen-txostenaren helburua pertsona bat bulego bakoitzean eta p rofesional ezberdinen aurrean bere egoera, gertaerak edota historia errepikatzera behartuta dagoenean gerta daitekeen bigarren mailako biktimizazio bikoitza saihestea da.

LEHENDABIZIKO ELKARRIZKETA

Elkarrizketa huen helburua honako hau da:

Harrera eta lehendabiziko arreta psikologikoa Tratamendu aurreko ebaluazio psikologikoa Baliabidearen egokitasunaren balorazioa eta esku-hartze

psikologikoaren proposamena

BANAKAKO ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOA

a. Gertatu berri diren sexu-erasoen tratamendua

Page 33: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

33

16 saioko aurreikusitako iraupena, asteroko aldizkakotasunarekin, orokorrean honako helburu hauetara zuzenduta:

Katarsi emozionala Bir-ebaluazio kognitiboa Aurre emateko berariazko trebetasunetan entrenamendua

b. Gertatu berri ez diren sexu-erasoen tratamendua

Astean behineko 16 saioko aurreik usitako iraupena, berariazko problematika psikologikoari moldatuta, orokorrean ho nako helburu hauetara zuzenduta:

Katarsi emozionala Bir-ebaluazio kognitiboa Aurre emateko berariazko trebetasunetan entrenamendua

c. Tratamendu osteko jarraipena eta ebaluazioa

KOORDINAZIOA EDOTA BESTE ZERBITZU BATZUETARA BIDERATZEA

Beti informatuko zaio int eresdunari gizarte-langile espezializatuak artatua izateko aukeraz.

Beti lortuko da bere datu pertsonalen tratamenduari buruzko baimena, baita profesionalek es katutako txostenen jaulkipenari buruzkoak ere.

Bere baimenarekin, esku-hartzea beste profesionalekin koordinatuko da.

Epaileak hala eskatuta, txostenak jaulkiko dira.

6.3 ADINGABEEI ARRETA PSIKOLOGIKOA – TXIKIAK ZERBITZU BERRIA

SARBIDEA

Indarkeria sexista espezializaturiko Arrigorriagako Udalaren Gizarte Zerbitzuetako Gizarte Langileak bideraturiko kasuak artatuko dira.

Beste zerbitzu, entitate edo profesionalek bideraturiko kasuak. Programan sartzeko eskaerak Bizkaiko Foru A ldundiaren Enplegu, Gizarte Inklusioa eta Be rdintasuna sustatzeko Sailaren Emakumeak Babesteko eta Familiei Laguntzeko Zerbitzuan aurkeztuko dira, edo Gizarte zerbitzuetan edo lotura duten bestelako entitateetan, hauek era berean programan parte hartzeko familiaren egokitasuna azaltzen duen deribazio-txostena igorri beharko dute

Page 34: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

34

AURKEZTU BEHARREKO DOKUMENTAZIOA

a) Gizarte Zerbitzuak edo dagokion En titateak igorritako eska eraren zergatia azaltzen duen deribazio txostena. Informearen gutxieneko edukia: – Familiaren egoerari buruzko informazioa – Familiarekin egindako esku-hartzeen inguruko informazio b) NAN, pasaportea egoitza txartela, edo eskaera egiten duenaren bestelako egiaztagiriaren fotokopia. c) Erroldatze-ziurtagiria d) Familia-liburuaren fotokopia edota guraso-agintea, zaintza, tutoretza eta abarrak egiaztatzen dituen dokumentuen fotokopia. e) Babeserako Agindua edo bestelako ebazpen judizialak ezarri badira , hauen fotokopia erantsi beharko da.

Programan sartzeko, Indarkeria Sexistan Espezialista d en Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langileak eskaerak Bizkaiko Foru Aldundiaren Enplegu, Gizarte Inklusioa eta Berdintasuna sustatzeko Sailean aurkezte beharko ditu; era berean, 30/1992 Legea, Herri Administrazioen Araubide Juridikoaren eta Administrazio Prozedura Erkidearena, 38. artikuluan aurreikusten dituen bestelako formen bidez egin ahalko da.

HELBURUAK ETA EDUKIAK

1. Genero indarkeria jasan duten haurren eta amarekin duten loturaren

inguruko kalteen balorazioa

2. Artaturiko kasu bakoitzean aurrera eramango den esku-hartzea

psikoterapeutikoaren eta hezigarriaren planifikazioa eta programazioa.

3. Garatu beharreko esku-hartzea praktikan jartzea.

4. Esku-hartzearen fase guztietan etengabeko ebaluazioa

5. Agente sozial ezberdinekin koordinazioa eta lankidetza.

EDUKI OROKORRAK

Haurrak jasandako kaltearen balorazioa eta (ahal den neurrian)

gurasoekin duen harremana

Tratu txarren eta abusuen ezaugarriak. Amak eta haurrak bizitako

indarkeria zikloaren, rolen, moldatze estrategien, eta abarren azterketa.

Ondorioak: emozionala, kognitiboak eta jarrerazkoak, sozialak,

akademikoak, osasun fisiko eta psikologikoan, …

Page 35: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

35

Banakakoak zein ingur ukoak diren bab es edota arrisku faktoreen

presentzia edo gabezia.

Zuzenekoa edo zeharkakoa izan daitekeen (esku-hartze zuzena

kaltegarria izan daitekeenean zeharkakoa egingo da) esku-har tzearen

bidez kaltearen konponketa

Amarekin duen loturaren kaltearen balorazioa eta konponketa.

Babes faktoreak sustatzea, erresilientzia bultzatzea, erresilientzia hori

bermatzen dituen loturak ezartzea.

Krisi egoeran esku-hartze psikologikoa.

Beharrezkoa denean babeserako plan bat sortzea, edo dagokion

instantzietara bideratzea.

Erasotzailearekin kontaktua ema ten bada, adingabearen ongizatean

duen arrisku maila baloratzea, betiere adingabeen aldeko babes

aginduan ez badago.

Gatazken eraldaketan, giza trebetasunetan, … lanketa.

Indarkerian oinarrituriko harremanak ekiditea (egun zein etorkizunean).

Adingabeen garapenean parte hartzen duten profesionalak

indarkeriaren antzematean eta esku-hartzea aholkatzea.

Beharrezkoa balitz bestelako neurri edo ekintzak martxan jartzea, edo

beste erakundeak aldatzea.

Programak kasu bakoi tzaren berezitasunetara moldatuko den esk u-

hartze malgua eskainiko du, erabiltzaileen ezaugarriak kontuan hartuko

dituena, hala no la, arrisku fak toreak, haurren ahald untzea, rol eta

genero ezberdinak, portaera eredu berriak , etab. Honakook eskainiko

ditu:

Esku-hartze terapeutikoa

Esku-hartze terapeutiko-hezigarria

PERTSONA HARTZAILEAK

Indarkeria matxistaren testuinguruan bizi diren edo bizi izan diren ha urrak

edo nerabeak (13-18 urte)

Hauen amak (genero indarkeriaren biktimak)

edo hauen zaintzan erreferenteak diren pertsonak

Page 36: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

36

Erasotzaileak ez d iren aitak edo egoerak kaltetzen dituen beste senide

batzuk.

Erasotzaileak diren ai tak, baina ko ntaktua mantentzen dutenak, esku-

hartzea eskatzen dutenak eta parte hartzeko gogoa erakusten d utenak,

betiere adingabeen aldeko babes agindurik existitzen ez b ada eta esku-

hartzeaz adingabeengan arriskurik ez badu sortzen .

Haurrak eta nerabeak zeinen a mak hauen bikoteak erail badu edo

kaltetuak izan diren senideak.

BALDINTZAK

Bizkaiko Lurralde Historikoan erroldatua daudenak edo bizi direnak

Indarkeria matxista egoera ematea edo eman izana edo indarkeriaren

ondorioak irautea

Amak edo zaintzaren ardura duen pertsonak, kasuan inplikatua dagoen

profesionalak, edo adingabeak berak (16 urte baino gehiago dituenean)

arretaren eskaera egitea.

Amak genero indarkeriaren inguruko aurretiko lanketa eginda edukitzea

(laguntza profesionalarekin ala ez) Hori guzti hori honako hauek alde batera utziz:

Bere egoera administratiboa erregularizatua egotea ala ez

Genero indarkeriagatik salaketa jarri badute ala ez

6.4 ERAKUNDEEN ARTEKO KOORDINAZIOA

Orientazio psikologikoko teknikariak, bermatu beharko dute beraien zerbitzuan protokoloari buruzko informazio eguneratua dutela. Horrela, tratu txarren edo indarkeriaren biktimari neurriei buruzko informazio eraginkorra eman ahalko zaio. Gainera, Arrigorriagako Udalaren Berdintasun Arloak deituriko bileretara joa teko ardura izango du eta Zut ituren bestelako langileei informazioa helarazi beharko die

Hiru hilero Genero Indarkeriaga tik, Etxeko Tratu Txarrengatik eta Sexu Erasoengatik artaturiko kasuei buruzko txosten estatistiko bat egin beharko da. Txostenak gutxienez honako informazio hau jaso beharko du:

Page 37: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ARR

ETA

PSI

KOLO

GIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

37

• Biktima eta biktimizazioak indarkeria motaren arabera: genero indarkeria, etxeko tratu txarrak eta sexu erasoak.

• Biktimaren ezaugarriak: adina, jatorria, erasotzailearekiko harremana, arau-hauste mota, hilabetea, eguna eta ordua, eta kasu berriak diren edo Ertzaintzak lehendik artatu duen, eta ardurapean norbait duen ala ez.

• Erasotzailearen ezaugarriak: adina eta jatorria.

• Arreta prozesuaren ezaugarriak: salaketak jartzea, emakumeek lortutako babes-agindu mota eta egingo diren jarraipen jarduerak.

Page 38: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 7

. EM

AKU

MEE

NTZ

AKO

ORI

ENTZ

AIO

JUR

IDIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

38

7. EMAKUMEENTZAKO ORIENTZAIO JURIDIKOAREN

PROZEDURA

7.1 SARBIDEA

Arrigorriagako Udalaren telefono zuzenean eskatutako aurretiko hitzorduaren bidez eskura daiteke, baita indarkeria sexistaren kasuen arretaren arduraduna den gizarte langilearen bidez ere, edo beste zerbitzu, erakunde edo profesional batek bideratua.

Bidalita izandako kasuet an garrantzitsua da al dez aurretik informazioa ematea eta, ahal den neurrian, interesdunaren sinadura edota baimena daraman idatzizko igorpen-txostena eranstea. Igorpen-txostenaren helburua pertsona bat bulego bakoitzean eta profesional ezberdinen aurrean bere egoera, gertaerak edota istorioa errepika tzera behartuta dagoenean gerta daitekeen bi garren mailako biktimizazio bikoitza saihestea da.

Banantze egoeran dauden emakumeekeuren eskubideei edo zaintzari buruzko Informazioa emateko, adingabekoak diren edo ezgaitasuna duten seme-alaben inguruan dauden neurri zibilei buruz, baita genero-indarkeria egoeran dauden emakumeei (zentzu soziologikoan ulertuta, hau da, bikotearengandik indarkeria, sexu-erasoak, sexu-jazarpena edo sexuan oinarritutako jazarpena) ere zuzenduta dago.

7.2 ESKU-HARTZEA

a. Elkarrizketak honako gai hauek hartu ahal ditubarne:

Aurkezpena eta datu pertsonalen bilketa Familia-zuzenbidearekin eta genero-indarkeriarekin lotutako gaiei

buruzko prozesu aurreko orientazio juridikoa. Doako justizia eskatzeko beharrezkoak diren dokumentuak

betetzeko eta bere izapidetarako Aboka tuen Elkargoaren Orientazio Juridikoko Zerbitzura deribazioa egiteko laguntza.

b. Prozesu juridikoa hasita, honako gai hauek hartu ahal ditu barne:

Murgilduta dagoen prozesuaren edo dokumentuen esanahiari buruzko azalpenak

Prozesu horri dagokion erreklamazioa lantzeko laguntza

c. Genero-indarkeriako prozesu juridikoei jarraipena egitea. Honako gai hauek izan ahal ditu barne:

Page 39: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:7

. EM

AKU

MEE

NTZ

AKO

ORI

ENTZ

AIO

JUR

IDIK

OA

REN

PRO

ZED

URA

39

Murgilduta dagoen prozesuaren edo dokumentuen esanahiari

buruzko azalpenak Bere abokatuarekin kontaktua, defentsaren jarraipena edota

berma egiteko

7.3 KOORDINAZIOA EDOTA BESTE ZERBITZU BATZUETARA BIDERATZEA

Beti informatuko zaio int eresdunari gizarte-langile espezializatuak artatuta izateko aukeraz.

Beti lortuko da bere datu pertsonalen tratamenduari buruzko baimena, baita profesionalek es katutako txostenen jaulkipenari buruzkoak ere.

Bere baimenarekin, esku-hartzea beste profesionalekin koordinatuko da.

Page 40: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 8

. PRE

BEN

TZIO

RAKO

HEZ

IKET

A–T

ALD

EARE

N E

TA B

IZA

RTEK

ARI

ARE

N P

ROZE

DUR

A

40

8. PREBENTZIORAKO HEZIKETA–TALDEAREN ETA

BIZARTEKARIAREN PROZEDURA

8.1 SARBIDEA

gizarte-langile espezializatuaren aurrean formalizatutako eskaeraren bidez, interesduna eta profesionalaren arteko esku-hartzeari, baita helbur uei eta aurkezpenari buruzko adostasunaren ondoren. Abegi-etxeetan, babes-agiri batekin haien etxebizitzetan, baita prozesu hauen antzekoak, aurrekoak ala ostekoak diren egoeretan ere dauden Genero-indarkeriaren biktimei zuzenduta dago, batez ere emakumeei eta hauen ardurapean dauden adingabeko seme-alabei.

Laguntzarako gizarte-sare ahula edo urria den kasu guztietan, oinarrizkoa da.

8.2 LEHENDABIZIKO ELKARRIZKETA

Emakumeak eta pertsona jasotzaileek indarkeria sexistako kasuak artatzeko ardura duen gizarte-langilea ezagutzen dute. Lehenda biziko elkarrizketa honen helburua harrera egitea eta b erezko kasu zehatzaren arabera ezarritako jarraibideak kontuan izanda, lanaren helburua zein dinamika aurkeztea da. Jarraibide horiek berrikusi daitezke.

8.3 ESKU-HARTZEA

Malgua eta pertsonalizatua da iraupenari eta intentsitateari eta jasotako helburuei dagokienez. Oro har:

Gizarte-babesa eta lehen sorospen psikologikoak ematen dizkie krisi pertsonalean daudenei, emozioei eustea eta erabakiak hartzeko hausnarketa eta analisia egitea erraztuz.

Bizitzarako gaitasunak eta gaitasun sozialak eskuratzea edota indartzea bultzatzen du, baita ezag utzak (besteak beste, norberaren eskubideak, ingurua, norberaren eskura dauden baliabideak), trebetasunak eta errutinak ere.

Pertsonak berdintasun-balioetan prestatzen ditu, garapen pertsonalari eta gatazkak konpontzearen gaineko gaitasunak eskuratzeari begira.

Autonomia pertsonala sustatzen du (bereziki, emozionala eta ekonomikoa), eta no rberaren bizi-proiektua berriz defini tzen laguntzen du.

Norberaren segurtasunerako jarraibideak ematen ditu, guztiz osatzeko (fisikoki, psikikoki et a sozialki), baita genero-indarkeriari aurre egiteko estrategiak ere.

Page 41: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:8

. PRE

BEN

TZIO

RAKO

HEZ

IKET

A–T

ALD

EARE

N E

TA B

IZA

RTEK

ARI

ARE

N P

ROZE

DUR

A

41

Iraupenean eta intentsitatean, zein helburu eta edukinetan malgua eta pertsonalizatua da. Orokorrean:

Krisi pertsonaleko unean gizarte-laguntza ematen du, lehen sorospen psikologikoak, euste emozionala, hausnarketa eta erabakiak hartzeko analisiak erraztuz.

Bizitzarako eta gizarterako trebetasunak lortzen eta sendotzen laguntzen du, baita beste motatako ezaguerak (adibidez, haien eskubideei, inguruneari, eskura d ituzten baliabideei buruzkoak), abileziak eta errutinak ere.

Bere garapen pertsonalera eta konfliktoei bortizkeriarik ezako e ra batean konponbidea ematera zuzendutako berdintasun baloreetan prestakuntza ematen du

Bere autonomia pertsonala (bereziki, emozionala eta ekonomikoa) eta bere bizitza-proiektuaren birdefinizioa sustatzen du

Segurtasun pertsonalerako jarraibideak ematen ditu bere indarberritze osoari begira: fisikoa, psikikoa, soziala …, baita genero-indarkeriari aurre egiteko estrategiak ere.

8.4 KOORDINAZIOA

Indarkeria sexistaren kasu bat artatzeko ardura duen taldeko profesionalak indarkeria sexistako kasuak artatzeko ardura duen gizarte langilea denarekin etengabeko komunikazioa mantenduko du, bera baita indarkeria sexistako kasuen esku-hartzerako eta erakundeen arteko koordinaziorako Arrigorriagako Gizarte Zerbitzuen erreferente profesionala.

Page 42: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 9

. UD

ALT

ZAIN

GO

ARE

N P

ROZE

DUR

A

42

9. UDALTZAINGOAREN PROZEDURA Genero-indarkeria kasuetan laguntzaren titulartasun nagusia Ertzaintzarena da, zaintza eta babesa jarduerak barne. Hala ere, Udaltzaigoari honako betebeharrak dagozkio:

Genero-indarkeriaren edo sexu-erasoen biktimak diren emakumeek eskatutako premiazko arreta.

Berdintasunerako Zerbitzuak eskatutako arreta. Ertzaintzak eskatutako arreta.

9.1 GENERO INDARKERIA EDO ETXEKO TRATU TXARREN INGURUKO KASUETAN (GI/ETT)

Genero indarkeria edo et xeko tratu txarren kasuek (aurrerantzean GI/ETT), maiz, in situko premiazko l aguntza behar dute, emakumeak zein beste pertsona batek egindako dei bat en ondorioz edo Udalt zaingoaren egoitzetara joaten delako.

IN SITU-KO ARRETA

Biktimak zein beste pertsona batek eskatuta edo esk u-hartze poliziala galdegiten duen egoeren bat ikusita gauzatuko da.

Bere esku-hartzea Ertzaintzari dei bat egitea eta hau etorri arte

beharrezkoa den arreta eta laguntza ematea izango da Bere eginkizunak biktimaz zein bere ardurapean dauden pertsonez

arduratzea eta beharrezkoa izatekotan erasotzailea atxilotzea izango dira.

Esku-hartze honen ostean Ertzaintzak egingo duen atestatuari gehitzeko agerraldiaren akta bat egingo da,

Page 43: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:9

. UD

ALT

ZAIN

GO

ARE

N P

ROZE

DUR

A

43

LAGUNTZA TELEFONIKOA

Deia zuzenean Udaltzaingoaren egoitzetatik jasotzen denean, berehala irrati-operadorera transferituko da eta honek Genero-indarkeria/ Etxeko tratu txarren berariazko esku-hartzea irekitzeari ekingo dio.

Deia jasotzen denean, biktimari edo deitzen duen pertsonari gertakariari buruzko beharrezko informazioa e skatuko zaio: deskribapena, lekua, behar diren baliabideak …

Biktimak hala eskatzen duenean edo beste pertsonen edo erakunderen batek galdegiten duenean, poliziak biktima dagoen etxebizitzara edo lekura joango da eta bertan beharrezko denbora geratuko da in situ esku-hartzeko irizpideak aplikatuz.

Bestela, emakumeari Udaltzaingoko egoitzetara joateko aholkatuko zaio eta kasu horretan laguntza presentzialeko protokoloari hasiera emango zaio

Joan nahi ez badu, dituen eskubideei eta zerbitzuei buruzko informazioa emango zai o eta emakumeak baimena sinatu ostean kasua gizarte-langileari bidaltzen saiatuko da.

UDALTZAINGOAREN EGOITZETAN LAGUNTZA PRESENTZIALA

A. Biktimak lesioak aurkezten baditu edo agerikoak izan ez arren izan badiren susmoa dagoenean

Biktima anbulantziaz edo baliabide polizialez osasun-zentro ba tera eramango da eta salaketa ipintzekotan honekin batera joango den lesioen parte bat eskatzeko garrantzia helaraziko zaio.

B. Biktimak lesio fisikoak ez baditu

Biktimak lesio fisikorik ez badu, informazio hau emango zaio:

Salaketa jarri ahal eta Babes-agiri bat eskatu ahal duela, eta doako lege-laguntza izateko eskubidea daukala.

Eskubideak:

- Prozesu penalean parte izatekoa

Page 44: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 9

. UD

ALT

ZAIN

GO

ARE

N P

ROZE

DUR

A

44

- Babesa pertsonalerako neurriak eskatzekoa - Banatze zibilerako behin-behineko neurriak eskatzekoa

Laguntza zerbitzuak daudela: ekonomikoa, psikologikoa, etxebizitzakoa

eta lege-aholkularitzakoa eta helburu horiekin gaitutako udal telefonoekin kontaktatu dezakeela

Informazio guztia idatziz ere emango zaio, bereriazko formatudun dibulgaziozko liburuxken edo dagoeneko existitzen diren beste liburuxken bidez

A1. Salaketa jartzen bada

Emakumeari Genero-indarkeria ka suetan laguntzaren titulartasun nagusia Ertzaintzarena dela esango zaio et a Ertzain-etxera deituko da kasua lek ualdatzeko asmoz. Itxarote-denboran zehar zerbitzu hauek emango zaizkio:

o Salaketaren erabilgarritasunari eta ondori oei buruzko informazioa jaso ahal izateko, biktimari laguntza juridikoa eta Arrigorriagako elkarte espezializatuen laguntza aholkatuko zaio.

o Era berean, gertatutakoaren txostena jasoko da eta Ertzaintzari honen berri emango zaio dagoki on atestatua egiteko.

o Ertzaintzak biktimaren baten informaziorik e z duela gertatzekotan, beharrezko da tuak Udaltzaingoak erraztuko dizkio (Babes-agiriak, etxebizitzak, …). Jarduera guztia zehaztasunez erregistratuko da eta esku-hartzean zehar jasotako informazioa Be rdintasunerako Zerbitzura helaraziko da, hortik esku-hartzearekin eta koordinazioarekin jarraitu ahal izateko.

o Emakumearen segurtasuna gordetzeko asmoz, bere ardura profesionala dela eta berarekin inplikatuta ez dagoen beste inori kasuaren esku-hartzeari edo emakumearen kokapenari lotutako edozein motatako zuzen ala zeharkako informazioa ematen saihestuko da, ezta senitarteei edo lagunei ere.

A.2 Emakumeak salaketa jarri nahi ez badu

Emakumeak salaketa jartzeari edota polizia-etxera joateari uko egitekotan eta behin bere eskubideei eta dauden udal-baliabideei inguruko informazioa emanda (idatziz, bertan badago), indarkeria

Page 45: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:9

. UD

ALT

ZAIN

GO

ARE

N P

ROZE

DUR

A

45

sexistaren biktima diren kasuak artatzen dituen Gizarte Langilearengana bidaltzen saiatuko da.

Kasu guztietan informazio et a datu pertsonalen erabileraren baimenaren akta sinatzeko eskatuko zaio.

Gizarte-zerbitzuen ordutegiaren barne egiten bada (goizeko

ordutegian, astelehenetik ostirala arte) Gizarte Langilearengana deribatu eta lagunduko zaio.

Egoera Gizarte-zerbitzuen jendaurreko ordutegitik kanpo gerta tzen bada eta premiazko ostatua behar izateko tan edo familiako etxebizitzatik berehalako alde egi tearen beharra dagoela uste izatekotan, emakumea berak esanda ko etxebizitzara edo Larrialdietarako Zerbitzu Foralera eramango da, non lehendabiziko arreta egiten den eta hortik biktimak abegi-egoitzetara eramaten diren.

9.2 SEXU-ERASOAK EMAN BADIRA

Sexu-erasoa berriki gerta tuz gero (biktimak salatu baino 72 ordu lehenagoko epe ba rruan) Udaltzaingoak Ertzaintzari deituko dio emakumea osasun-zentrora eramateko eta ondoko izapideez arduratzeko.

Berehalako lekualdaketa bat egiteko Ertzaintzaren patruilarik erabilgarri ez balego Udaltzaingoa arduratuko da bikt ima ospitalera eramateaz. Aurretik ospitalarekin kontaktuan jarri beharko da bikt imaren harrera prestatzeko.

Egokia dela uste bada, emakumeari ez garbi tzeak eta arropaz ez aldatzeak duen garrantzia jakinara ziko zaio. Era berean, erasoak aho-bidetik gertatu badira, ez ja tea ezta edatea ere garrantzitsua dela geroko prozesu judizialean ezinbestekoak izan daitezkeen frogak ezabatu daitezen ekiditzeko.

Erasoa pairatu duen emakumeari entzun eta arreta ematen dion

Udaltzaingoko pertsonala prestakuntza egokikoa izatea. Hala ere, langile guztiek arreta handia eduki beharko dute sexu-eraso baten biktimak artatzean.

Barneko txostena egin ondoren, berehala Berdintasun Zerbitzuarekin

kontaktatuko da, baldin eta biktimak baimena ematen badu.

Page 46: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 9

. UD

ALT

ZAIN

GO

ARE

N P

ROZE

DUR

A

46

BI KASUETAN PROZESUAREN AMAIERA

Kasu guztietan, indarkeriaren biktimei laguntzaren eta koordinazioaren hobekuntzarako, Udaltzaingoak kasu hauei dagokien dokumentazioa transferituko du; bai igorpen-txosten baten bidez ze in gertakariei buruzko informazio-izaera duen txosten baten bitartez.

9.3 INDARKERIA SEXISTAKO KASUEN ARRETAREN ARDURADUNA DEN GIZARTE LANGILEAK ESKATUTAKO ESKU-HARTZEA

Era berean, Udaltzaingoaren eginkizunen artean Gizarte Langile Espezializatuari laguntza ematearena egongo da hala eskatuz gero,honako kasuhauetan:

Biktimari zaintza egitea honek Urruntze-agiri bat lortzen posible duen bitartean.

Biktimari bere etxebizi tzaraino laguntzea. Emakumearen bigarren mailako biktimizazioa saihe steko, udaltzainak kale-jantzian joango dira.

Beharrezkoa izango ba litz, polizia-adierazgarririk gabe bikt imaren etxera joatea gizarte-langilearekin duen hitzordua emateko.

Epaitegitik Urruntze-agiria jasotzen denean, Udal-Zerbitzuak ere kasuaz arduratzen diren ziurtatuko da. Hala izango ez bali tz, honen berri emango zaie esku-hartze koordinatua lortzeko.

Gizarte Langile Espezializatuak eskatzen dituen prestakuntza, sentsibilizazio eta informazio ikastaroak egitea.

9.4 ERTZAINTZAK ESKATUTAKO ESKU-HARTZEA

Babes-agiria dagoenean eta Ertzaintzak hala eskatuz gero, Udaltzaingoak laguntza eman ahalko dio bikt imaren zaintzarako eta babeserako lanetan koordinatutako esku-hartze batean. Ertzaintza da emakumeak duen arriskua baloratzen duena eta honen arabera, egokiak diren neurriak erabakitzen dituena da; eta Udaltzaingoa biktimaren babeserako lanetan parte hartu behar ahal duena da babes neurri ezberdinak abiaraziz: emakumeari ausazko bisitak, lekualdatzeak eta segizioak, babeserako ekintza puntualak.

Page 47: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Premiazko arreta

Genero ‐ indarkeria

In situ

Ertzaintzari deia

Biktimari arreta

Erasotzailea atxilotu

Teleonoz

Informazioareneskaera

Joatea eskatzen bada: in situ bezala

Bestela: protokolo presentziala jarraitu

Polizia ‐etxera dao

Laguntza sanitarioa

Ospitalerako akonpainamenduaio

Laguntza ez sanitarioa

Salaketa

Ertzaintzari deia

Salaketarik ez

GZ eskatzen du

GZ ordutegiaren barruan 

GZ deia

GZ ordutegitik kanpo

Larrialdietarako Foru Zerbitzuei deia

Sexu‐erasoa. Edozein sarrera‐bide

Ertzaintzari deia

Informazioa

Akonpainamendua

GZ eskaera

Hitzordua eman

Etxera lagundu

Zaintza informala

Urruntze‐agiriei buruzko txostena

Ertzaintzaren eskaera

Kolaborazioa

Page 48: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

48

10. GALDAKAO ERTZAIN-ETXEAREN PROZEDURA

10.1 JARDUTEKO PROZEDURA

Arrigorriagako Udaltzaingoaren eta Ertzaintzaren artean sinaturiko lankidetza-akordioaren arabera azken entitate horri genero indarkeria eta etxeko indarkeriaren arretaren eskumena dagokio, babesa eta zaintzarako ekintzak barne. Arrigorriagako kasuan, eskumen hau, zehazki, Galdakaoko Ertzain-etxeak dauka.

Eusko Jaurlaritzako Herrizaingo Saileko Segurtasun sailburuordeak onartutako Sexu erasoak (3. zk) eta etxeko tratu txarrak (48. zk) gertatzen direnerako jarduerei buruzko argibideetan ezarritako printzipio et a jarraibideetara egokituko du bere jarduera Ertzaintzak. Horiez gain, 20 04tik Ertzaintzak etxeko indarkeria et a genero indarkeria kasuetarako jardueren prozesuak Aenor UNE-EN ISO 9001 ziurtagiria du. Ertzaintzak ez d u bereizten arreta poliziala babes polizialet ik; hortaz antzeman dituen biktimen %100eri babes aktiboa eskaintzen dio. Ertzaintzak biktima izan daitekeen bat antzematen duen bakoitzean, informatikoki erregistratzen du, etxeko indarkeriako edo genero-indarkeriako espediente batean. Une horretatik aurrera, biktimari babes aktiboa ematen dio, lotutako arrisku maila gorabehera eta epaileak kasua ebatzi duen edo ez gorabehera.

Arriskuaren balorazioa etengabekoa da eta horren garapena Ertzaintzaren egitura eta ereduaren araberakoa da. Horrela, herritaren babes zerbitzuei dagozkie biktimari egiten zaion lehenengo larrialdiko arreta eta esku hartzeko oinarrizko lanak, eta beste batzuk, esate baterako, koordinazioa, etengabeko arreta pertsonalizatua, arriskuaren balorazioaren berrespena eta babes neurriak talde espezializatuen esku geratzen dira.

Zehazki, instrukzio polizialak honako hauek dira:

Arreta telefonikoa Larrialdietarako arreta Atestatuaren ikerketa eta sorkuntza Espedienteak Biktimari babesa Biktimari tratamendua eta asistentzia Jarduerak erasotzailearekin

Biktimarekin edo erasotzailearekin aurrera eramaten diren jarduera guztiak espedientetan jasotzen dira.

Page 49: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

49

Emakumeen kontrako delituen aurrean, Protokolo honetan agertzen diren irizpideei kalterik egin gabe, Ertzaintzaren jarduera berariazko printzipio eta pautak jarraituko dituzte.

10.2 LARRIALDIARI ARRETA ESKAINTZEA

Biktimak hala eskatutakoan, edo beste pertsona edo erakunde batzuek salaketa jartzen dutenean, polizia biktima dagoen etxera edo tokira joango da han egongo da beharrezkoa den arte. BIKTIMAREKIKO JARDUERA AGERIKO LESIORIK EZ DUENEAN Gertakaria neutralizatu eta biktimari arreta eman ondoren , osasun-laguntzarik ez duela behar ikusiz gero, honako informazio hau emango zaio:

Salaketa ipintzeko eta Babes-Agindua eskatzeko aukera duela, baita berorien izapideak egiteko abokatu-laguntzarako eskubidea ere; biktima ondo informatuta egoteari emango zaio lehentasuna.

Biktimak berak jar tzen duen salaketaz aparte, polizia-atestatua (ofiziozkoa) egitea duela; bertan gertakariaren zehaztapenak azalduko dira.

Laguntza ekonomikoak, sozialak, psikologikoak eta lege-aholkularitza eskura dituela; beroriek eskatzeko lekuak eta telefonoak zeintzuk diren ere esango zaio. A rrigorriagan dauden baliabideei buruzko ahozko informazioa emango da, ondoren errepikatuko dena eta ertzain-etxean zabalduko dena. Bertan, teknikari arduradunak informazioa idat ziz emango dio, eta bereziki saiatuko da emakumea Arrigorriagako U dalaren gizarte-langile espezializatuarengana joan dezan.

Biktimak salaketa ipini nahi badu , berehala eramango dute polizia-etxera.

BIKTIMAREKIKO JARDUERA LESIOAK DITUENEAN

Biktima lez emakumea duen genero indarkeria edo etxeko indarkeria kasuak eman direla edo izan dai tekeela jakin bezain pronto, lehenengo arretan behintzat emakume bat parte hartzeko ahalegina egingo da.

Biktimak lesioak izanez gero, nahiz eta txikiak izan, edo ikusgai ez egon arren izan badiren susmoa izatekotan, biktimari osasun-zentrora joateko gomendatuko zaio. Onartzen badu, osasun zentrora deituko da eta poliziak zentrora lagunduko dio edozein ordutegitan, eta lesioen parte ofiziala eskatzeko adieraziko zaio, salaketa egiten duen unean au rkeztu ahal izateko.

Page 50: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

50

Arrigorriagako Osasun-zentrora lagundu behar bazaio, agentea zain egongo da pertsonal sanitarioak kontsulta amaitu arte biktimaren laguntza beharrak ebaluatzeko.

Gertakarien lekuan adi ngabeak badaude, eta bi ktimak ezin badu euren ardura hartu, tutore bat aukeratu beharko du haientzat. Arrazoiren batdela edo bestea dela, biktimak ezin badu aukeratu, adingabeak gertakarien lekuan bertaratzen den senide hur koenaren ardurapean geratuko dira, arduradunak behin egoera aztertuta eta familiakidearen erantzukizuna bermatuta, kontrakoa adierazten ez duen bitartean. Familiakide batekin ez uztea erabakitzen badu, edo familiakiderik ez badago, babesteko zenbait zerbitzurekin jarriko da harremanetan honako hurrenkera honetan:

Adingabeen Fiskaltza Indarkeria Sexista kasuen Arretaren Arduraduna den Arrigorriagako

Gizarte Langilea. Udalaren Arreta Zerbitzuak

Fiskaltzari adingabeen babesgabetasunaren berri eman bezain pronto, langileak adingabe horien zaintzaz arduratzeko prestutasunaz informatuko zaio.

10.3 ARRETA POLIZIA ETXEAN

Genero edota etxeko indarkeria kasu baten berri iza tean, zerbitzuko arduradunak atestatua abian jarriko du eta salaketarik bideratu bada, bertan sartuko du.

Salaketaren harrera biktima dagoen emozio-egoera berezia kontuan izanda egingo da, segurtasun klima bat sortzen saiatuz, etendurak saihesten dituen eta biktimaren intimitatea gordetzen duen leku eroso eta pribatu batean. Behin salaketa amaitu ondoren, biktimari horren kopia emango zaio.

Biktima Arrigorriagako U dalaren Gizarte Zerbitzuetako gizarte langile espezializatua artatzen ari bada, salaketan horrela islatuko da e spresuki; zerbitzutik informazio hori lortzeko edota igortzeko biktimaren baimena beharrezkoa izango da eta dena idatzita geratuko da hark sinatutako idazki batean Talde Instruktorearen aurrean eta atestatuan sartuko da. Indarkeria sexista kasuak artatzen dituen Arrigorriagako gizarte langileari kasuaren berri emang o zaio, eta informazioa igortzeko baimena eman duen ala ez esango zaio. Emakumea informazioa bidaltzea onartzen badu, gizarte langileari informazioa korreoz bidaliko zaio, betiere enkriptatuta.

Page 51: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

51

Berariazko salaketarik ez badago , ahal delarik, informazioa biktimarengandik jasoko da. Biktimak salaketa jarri nahi ez badu ere, betiere agenteak tratu txarrak eman direlako sintomak antzeman baditu edo gertaeren lekukoren bat badago eta aitortzeko prest badaude, ofizizko atestatu bat egingo da, eta dagokion Epaiketa Azkarra ospatzeko kudeaketak egingo dira.

EMAKUMEARI INFORMAZIOA

Talde Instruktoreak biktimari salaketa jartzearen ondorioez informatuko zaio. Sexu-askatasunaren kontrako delituetan, ustezko eraso tzailea judizialki jazarri ahal i zateko salaketa jartzearen beharraz ere informa tuko zaio. Hori guztia salaketa jartzera behartu gabe.

Biktimari babeserako kautela-neurriak eskatzeko aukerari buruzko informazioa emango zaio, adibidez erasotzailea erakunde lokala edo Autonomia Elkargo mailan le ku, auzo edo udalerri zeha tz batean bizitzea edo hara jo atearen debekua (Prozedura Kriminalaren Legea, 13. eta 544 bis artikuluak). Prozedura Kriminalaren Legeko544.artikuluak aurreikusten duen Urruntze-agiria, ofiziozko abokatua, doako laguntza juridikoa eta laguntza ekonomikoak eskatzeko aukerari buruz informazioa emango zaio.

Biktimak doako laguntza juridikoa eskatu edo salaketa bat jarri nahi duela erakustekotan, polizia-sailetatik aurretiko laguntza juridiko presentziala eskuratzeko egokiak diren kudeaketak egingo dira eta abokatua polizia-zentrora heltzen emango duen denbora estimatuaren berri emango dio.

Ertzaintzak aurretik deituta, espezializatutako ofiziozko txandako laguntza juridikoa ez balitz polizia-etxean agertuko biktimari informat zeko edota salaketa ipintzen edo Babes-agiria eskatzen laguntza emateko, Ertzaintzak diligentzia batean jasoko du et a biktimari Bizkaiko Abokatuen Elkargoaren aurrean kexa bat jartzeko gomendatuko dio.

Era berean, Talde Instruktoreak genero-indarkeriaren biktimei laguntza berezia emateko dauden baliabideei buruzko informazioa emango dio, bai Arrigorriagako Udalean daudenei buruzko informazioa, baita Bizkaiko Foru Aldundiak eskaintzen dituenei buruzkoa ere. Hala ere, biktimari ematen zaion informazioa alde batera utzita, kasua Arrigorriagako Udalaren Gizarte Zerbitzuetan dagoen indarkeria sexistaren kasuen arretaren arduraduna den gizarte-langilera bideratzea bereziki garrantzitsua izango da.

Emakumeari informazioaren eskaera edota igorpenerako baimena idat ziz eskatuko zaio, polizia-etxean sinatua izango dena Ta lde Instruktorearen aurrean, eta atestatuan sartuko da (ikusi eranskina).

Page 52: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

52

Zerbitzuen erabiltzailea balitz eta baimena sinatu ko balu, Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langile Espezializatuari, biktimaren arreta hobetzeko beharrezko izan daitekeen informazioa idat ziz bidaltzeko eskatuko zaio. Eskaera helbide elektronikoz egingo da, betiere enkriptaturik eta indarkeria sexistaren biktimari buruzko informazio eskaera ereduaren arabera.

Emakumeak onartzen badu, udal zerbitzuetara lagunduko zaio, eta horrela iez bada, Gizarte Langileari informatu zaio adi egoteko, eta deik ez badu jasotzen Gizarte Langileak ahal duen bezain pron to kontaktua egin beharko du .

Emakumeak, Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langile espezializatuaren arreta onartzen ez badu, ezezkoaren kasuak aztertuko lirateke eta udal gizarte zerbitzuetara informazioa ig orriko litzateke erabiltzailearen identitatea babestuz. Kasu honetan, orientazio juridikoari eta psikologikokoari buruzko informazioa e mango zaio et a Arrigorriagako elkarte espezializatuen laguntzaren berri emango zaio.

ºBABES NEURRIAK

Biktimaren gaineko arrisku maila kalkulatua, babeserako neurriak egokitzen zaizkio, batzuk nahitaezkoak direnak eta beste batzuk aukeran dituenak.

Nork bere burua babesteko prestakuntza Ausazko egiaztapenak telefonoz Baliabide teknologikoak. Bortxa telefonoaren eskaintza. Etengabeko zaintza eskaintzea (bizkartzaina) Baliabide telematikoen bidezko jarraipena kudeatzeko eskaintza

(eskumuturra) Kontrazaintza-zerbitzua aktibatzea. Biktimak bizkartzainik edo

eskumuturrekorik nahi ez duenean eta arriskua berezia denean ezartzen da, edo erasotzaileak urruntze-neurriak betetzen ez dituen susmoa dagoenean

Biktima epaitegira laguntzea lehen agerraldian Errutinen eta inguruaren zaintza Gainera, aukerako beste neurri batzuk ezartzen dira; besteak beste,

biktimari ausazko bisitak egitea, biktima tokietara laguntzea eta babeseko, zaintzako eta erasotzailearen jarraipeneko aldizkako operatiboak

Udaltzaingoak izango du lekuald aketan eta babesean esku-hartzeko betebeharra Indarkeria sexistan espezialista den Arrigorriagako U dalaren gizarte-langileak edo Ertzaintzak hala eskatuta, eta udaltzaingoaren ordutegiaren barruan bada. Gainerako ord utegietan, eta ba liabiderik izanez gero, Ertzaintzak egingo ditu.

Page 53: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

53

EPAIKETA AZKARRAK

Ertzaintzak genero indarkeria edo etxeko indarkeriatzat jotzen diren delitu baten berri jakin bezain pronto atestatua egin beharko du eta azkartasunez Agintaritza Juridikora helar azi gertakariak konprobatzeko eta epaiketa azkarren prozeduraren arabera izapidetu beharko dute.

Izapideak ahalik eta azkarren egingo dira.

BIKTIMARI LAGUNTZA

Biktima beldur bada, edo hala eskatuz gero, berari zein, beharrezkoa balitz, bere ardurapean dituen adingabeko seme-alabei, berak proposa tutako aldizkako etxe edo leku ba tera (senitarteen etxera, lagunena, etab.) lagunduko zaio.

Larrialdi egoera ematen bada edo biktimaren segurtasuna arriskuan badago eta bere etxetik urruntzea gomendagarritzat jotzen bada -betiere biktimak eskatzen badu- txandaren arduraduna biktimaren tokialdaketa egingo du, eta beharrezkoa balitz, emakumearen seme-alabena eta ardurapean dituen pertsona ororena. Egoitza berria biktimak erabakiko du.

Laguntza bereizgarririk gabeko ibi lgailu batez egingo da et a bere behar larrienak egokiak diren zerbi tzuetan beteko dira: Larrialdietako Osasun Zerbitzuan, Udal Zerbitzuetan, bere etxean, abegizko baliabi dean, epaitegian (lehenengo agerraldian, etab.). Tokialdaketa hauek Udaltzaingoak egin ahalko di tu, hauen lan ordutegiaren barruan egiten badira. Bestelako ordutegietan, eta baliabideak badaude, tokialdaketak Ertzaintzak burutuko du.

10.4 SEXU-ERASO EDO -JAZARPENA KASUETAN JARDUERA.

Gertatu berri den sex u-erasoa edo sexu-abusua izanez g ero, dagokion osasun-zentroko larrialdietako zerbitzura eramango da eta bertan auzitegi-mediku zerbitzuarekin kontaktatuko dute. Ahal den neurria n, lekualdatzea bereizgarririk gabeko ibilgailu ofizialean egingo da.

Biktimari ezin dela garbitu ezta arropaz aldatu ere eta aho-bidetik erasoak gertatu badira ezin duela jan ezta edan ere jakinaraziko zaio. Lekualdatzea ospitalera izanez g ero, polizia-taldeak ziurtatuko du me diku forensea bertaratu eta az terketa eta lagin-hartzea egingodiotela. Era berean, auzitegi-medikuari gertakariari buruz eskuragarri dauden datu guzt iak emango zaizkio.

Ospitalera joaten lagunduz gero, lehenago genero-indarkeriaren edo sexu-erasoen biktimaren trasladoaren berri emango da, horiek berain arretarako protokoloak martxan jartzeko aukera izan dezaten; emakumeari, dauden

Page 54: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

54

baliabide eta zerbitzuei buruzko informazioa emango zaio eta artatuta izan arte zain ospitalean utziko dute.

Era berean, emakumeari eskatuko zaio bere datu petsonalak eskatu edota igorri ahal izateko baimena sinatzea. Horren inguruan poliziaren egoitzan egingo da, Talde Instruktorearen aurrean, eranskinaren arabera, eta atestatuan sartuko da. Baimena ematen badu gizarte-langileari, ahalik eta lasterren, informatuko zaio telefonoz eta informazioa emailez bidaliko zaio, enkriptaturik. Gizarte langilearekin kontaktuan jartzeko, biktimari baimena eskatuko zaio, nahi izanez gero, baliabide eta zerbitzuei buruzko informazio jasotzeko eta akonpainamendua jasotzeko.

Emakumeak maimena ematen ez badu, Indarkeria Sexista jasaten duten emakumeentzako dauden baliabide eta zerbitzuen inguruko informazioa emango zaio.

Ez da d eklaraziorik hartuko emakumea aztertuta eta bere oinarrizko beharrak bete izan arte. Biktimaren ospitaleratze kasuan, Talde Instruktoreak deklarazioa hartuko dio frogak eta eraso tzailearen edo erasotzaileen identifikazioa eta jazarpe na bermatzeko. Ahal denean, salaketa polizia egoitzan egingo da.

10.5 ERAKUNDEEN ARTEKO KOORDINAZIOA

Protokoloaren kudeaketa- eta erabaki- organoetan parte hartzen duten Polizia-arloko ordezkariek bermatu beharko dute zerbitzuan protokoloari buruzko informazio eguneratua dutela, horrela, tratu txarren edo indarkeriaren biktimari neurriei (polizialak, judizialak, sozialak, …) buruzko informazio eraginkorra eman ahalko zaio.

Galdakaoko Ertzain-Etxearen GI/EI teknikaria izango da Prot okolo honetan polizia-arloaren ordezkaria eta Arrigorriagako Udalaren Berdintasun Arloak deituriko bileretara joateko ardura izango du.

Aldizkakotasun horrekin, koordinazio mahaiak Genero Indarkeriaga tik, Etxeko Tratu Txarrengatik eta S exu Erasoengatik artaturiko kasuei buruzko txosten estatistiko bat egin b eharko du. Txostenak gutxienez honako informazio hau jaso beharko du:

• Biktima eta biktimizazioak indarkeria motaren arabera: genero indarkeria, etxeko tratu txarrak eta sexu erasoak.

• Biktimaren ezaugarriak: adina, jatorria, erasotzailearekiko harremana, arau-hauste mota, hilabetea, eguna eta ordua, eta

Page 55: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

55

kasu berriak diren edo Ertzaintzak lehendik artatu duen, eta ardurapean norbait duen ala ez.

• Erasotzailearen ezaugarriak: adina eta jatorria.

• Arreta prozesuaren ezaugarriak: salaketak jartzea, emakumeek lortutako babes-agindu mota eta egingo diren jarraipen jarduerak.

Page 56: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

56

LARRIALDIKO ARRETA

LESIORIK GABE

Salaketa jartzeko , babes neurriak eskatzeko eta

abokatua izateko eskubideei

buruzko informazioa

Atestatua egitea

ArrigorriagakoGZi buruzko informazioa

Salaketa jartzen badu, polizia

dependentzietara eramatea.

LESIOEKIN

Osasun zentrora laguntzea, eta

lesio partea eskatzeko

gomendioa

Adingabeak emakumeak aukeraturiko

pertsona batengan eramatea.

Jarduera arrunta jarraitu

dependentzia polizialetan.

Onartzen ez badu informazioa

Arrigorriagako GZei

POLIZIA‐SAILETAKO ARRETA ARRUNTA

Atestatua edota salaketa

Arrigorriagako GZek artatzen dutelari buruzko informazioa

Horrela bada, informazio eskatu GZei

Informazioa helarazteko baimena eta GZei deia

Baimena ematen badu, deia egin eta lagundu

Onartzen ez badu, orientazio juridikoko eta

psikologikoko eta erakundeen laguntzari

buruzko informazioa eta jarraipena

Salaketa badago, ofiziozko txandari deitu

Arriskuaren balorazioa eta babes neurriak

Biktimari nahi duen tokira lagundu

Page 57: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

57

11. OSASUN ZERBITZUEN PROZEDURA

Osasun Protokoloak helburu nagusitzat du indarkeria sexistaren biktima diren emakumeei osoko osasun arreta eskaintzeko ezinbesteko jardunbidea ezartzea. Osasun arloan, juridikoan ze in sozialean aipaturiko osoko arret a errazteko, osasun arloko langileei erabakien/prozeduren eskema eskaintzen zaie, alde batetik biktimak osasuna berreskura tzeko eta ba liabideak eskuratzeko, eta bestetik, auzitegiko jarduerak ahalbidetzen dituena.

11.1 INDARKERIA SEXISTA PAIRATU DUTEN EMAKUMEEI HARRERA

Intimitatea eta konfidentzialtasuna bermatzeko xedearekin, indarkeria sexistaren biktima izan diren emakumeei harrera egi teko urratsak edo jardunbideak honako hauek izango dira:

Harrerako gune egokia ematea emakumearen biktimizazioa ekiditeko eta kontuan hartu behar da lehenbailehen arreta eman behar zaiola

Indarkeria sexista jasan du en emakumea identifikatzen den unean, intimitatea eta erosotasuna eskainiko dio gela ba tera lagunduko zaio.

Indarkeria sexista jasan duten emakumeei harrera egiteko ardura profesional batek hartuko du, eta azken honek funtzio hau bete ezin duen kasuetarako ordezko bat izendatuko da

Emakumea bakarrik artatzea konfidentzialtasuna ziurtatzeko. Jarrerak eta egoera emozionala behatzea (hitzezko eta ez hitzezko

komunikazioaren bidez) Sentimenduen adierazpena errazten duen giroa bermatzea. Entzute aktiboaren bidez, komunikazioa errazten duen jarrera

enpatikoa izatea. Emakumeari jasandako indarkeriagatik errudun ez sentiaraztea. Arreta bere familiako medikua dagoenean egiten bada,

lehenbailehen artatzeko abisatuko zaio. Asistentzia EAZ-tan edo ospitalean egiten bada, lehentasunez artatuko zaio.

11.2 INDARKERIA SEXISTA KASUETAN JARDUTEKO ALDERDI OROKORRAK

Osasun arloko l angileek kontuan izan be har dute indarkeria sexista fenomeno estruktural bat dela eta hortaz, bizitzaren edozein alderdi barne hartze duela. Horregatik, jardunbidea erabateko ebaluazio egiteko bideratua egon behar da, betiere alderdi fisikoak, psikologikoak, emozional eta sozialak kontuan izanik.

Jarduera honen konplexutasuna kontuan hartuz, segidan, Os asun Zerbitzuak indarkeria sexistaren aurrean orokorrean jarr aitu beharreko urratsak azalduko dira:

Page 58: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

58

Osasun arloko langileek lesioak indarkeria sexistaren barruan eman daitezkeen erasoen ondorioa direla uste dutenean eta emakumea bakarrik heldu denean, pazientea ez dela bakarrik geratuko bermatuko dute.

Osasun asistentzia ema ngo da da gokion jarduera terapeutikoen plana martxan jarriz, betiere, emakumearen egoera emozionalari erreparatuz.

Langileek bermatu beharko d ute emakumeari egingo zaizkion azterketa guztiak ezagutzen eta ulertzen dituela.

Puntu honetan ezinbestekoa da arriskuen balorazioa egitea, ahal i zanez gero Ertzaintzak egin beharko lukeena. Emakumea bakarrik heltzen bada, edota poliziaren esku-hartzea eman ote den ziurtasunik ez badago, osasun langileak egoera fisiko et a emozionala artatzeaz gain, em akumeak jasandako indarkeriaren arrisku maila neurtu beharko dute. Beraz, biktimak egun bizi duen arriskua aztertu beharko dute eta arriskutzat ulertuko da, emakumearentzat edota bere ardurapean daudenentzat arriskua sortu ahal duen erasoa jasateko aukera. Horretarako honako alderdi hauen inguruko informazio lortu beharko da:

Balorazio biopsikosoziala: Lesio eta sintoma fisikorik dauden, betiere emakumea aldioro

egingo zaizkion azterketei buruz informaturik dagoela. Bere egoera familiarrari (seme-alabak, gurasoak, bikotea, …) buruz

informazioa biltzea. Egoera ekonomikoa, okupazionala eta lan egoeraren inguruan

informazioa lortzea. Sare sozialaren inguruko informazioa lortzea. Kontsultan duen egoera emozionalari erreparatzea.

Indarkeriaren egoeraren balorazioa Indarkeria mota ezagutzea, fisikoa, psikologikoa, sexuala,

ekonomikoa, etab. Indarkeria egoeraren iraunkortasuna baloratzea. Indarkeriaren frekuentzia eta intentsitatea. Indarkeriaren fasea identifikatzea. Emakumeak egoerara egokitzeko garatu d ituen mekanismoak

ezagutzea.

Segurtasunaren balorazioa eta arriskuaren ebaluazioa. Emakumearentzat edota bere ardurapean dauden pertsonaren bizitzarentzat arriskua sortu ahal duen erasoa jasateko aukera dagoen ala ez erabakitzea.

Arriskua dagoela susmatzen bada honako galdera hauek egin daitezke:

Babestuta sentitzen zara zure etxean? Etxera joan zaitezke orain? Zure seme-alabak babestuta daude? Oraintxe non dago

erasotzailea? Zure lagunek eta senideek badakite? laguntzarik jasoko zenuke?

Emakumearentzat edo seme-alabentzat arriskurik badago eta Galdakaoko osasun zentrora joan bada , Galdakaoko Ertzain-etxera deituko da eta Galdakaoko Ospitalera joan bada 112-ra deituko da.

Page 59: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

59

Berehalako arriskurik ez badago, biktimari Galdakaoko Ertzain-etxearen inguruko informazioa eskainiko zaio, eta Arrigorriagako Udalean indarkeria sexista kasuak artatzen espezialista den Gizarte Langilearen berri emango zaio eta azken honekin hitzordua hartzeko irmo gomendatuko zaio. Datuak lagatzeko txostena sinatzeko eskatuko zaio, Gizarte Langile Espezializatuari kasuaren berri ema n ahal iza teko. Horretarako Galdakaoko ESI -ak historia klinikoaren barruan kokatzen den agiri orokor bat du, baliagarria dena edozein koordinaziorako, bestela protokolo honen eranskina ere erabili daiteke.

INFORMAZIOA ETA AHOLKULARITZA .

Parte hartzen duten zerbitzu orok hi tzez eta idatziz – Arrigor riagako Udalak sortuko duen lib uruxka baten bidez- zerbitzu eta baliabideen inguruko informazioa eskainiko dute.

Zerbitzuen artean aldizkako komunikazioa mantenduko dute informazio eguneratua eduki dezaten.

OSASUN ZERBITZUEN ARTEKO BIDERAKETAK

Osasun zentroetan, sarbide lez indarkeria sexista pairatu duten emakumeak artatzen dituen zerbitzuak, beharrezkoak gerta litezkeen bertako beste profesionalekin kontaktua egingo dute eta ezinbeste ko datuak erraztuko dizkiete.

Bideraketa Galdakaoko Ospitaletik osasun zentrora egiten denean, hitzordu administratibo baten bidez eging o da, oinarrizko arretako profesionalek kasuaren berri izan dezaten.

Bideraketa osasun zentrotik Galdakaoko Ospitalera egiten denean, telefonoz abisatuko da.

SALAKETA.

Emakumeari jakinaraziko zaio nahi iz anez gero, prozedura penalari hasiera emateko aukera duela ofiziozko salaketaren bidez, guardiako epaitegira igorritako txostenen bitartez.

Horrela balitz, aurretik, emakumeari salaketaren ondorio guzt iei buruzko informazioa emango zaio, liburuxken bidez.

JARRAIPENA

Osasun zentroetan, zerbitzu bat baino gehiago kasu bera artatzen dutenean koordinatuta egon behark o dute. Kasuen jarraipen egokia egiteko xedearekin, zerbitzu guztien ordezkariak parte hartzen duten osasun zentroetan lan-mahaiak sortuko dira, honako helburu hauekin:

Galdutako kasuak antzematea. Esku-hartzearen egokitasuna ebaluatzea.

Page 60: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

60

Esku-hartzerako metodologiak biltzea. Emakumeen kontrako indarkeriaren aurkako ekintzen jarraipenerako

koordinazioa. Honako funtzio hauek betet zeko koord inaziorako bestemahai bat sortuko da:

o Protokoloaren aplikazioa aztertzea o Zerbitzuen arteko jarduerak proposatzea o Osasun Protokoloaren ezarpenaren jarr aipen eta

ebaluazioaren inguruko urteko txostenak egitea.

11.3 JARDUERA GENERO INDARKERIA ETA ETXEKO TRATU TXARREN KASUETAN

JARDUNBIDEA GENERO INDARKERIA ETA ETXEKO TRATU TXARRAK SORTURIKO NABARIAK DIREN LESIO FISIKO ETA PSIKIKOEN AURREAN

Asistentzia esku-hartzea amaitu ondoren eta dagokion tratamendua ezarri ostean, lesioen partea betetzeari ekingo zaio. Hori amaitutakoan, biktimari irakurriko zaio eta kopia bat emango zaio.

Era berean, informatuko zaio osoko arreta jasoko d uela informazioa igortzeko baimena si natzen badu, emandako datuak Indarkeria Sexista kasuetan Gizarte Langile Espezializatuarekin partekatu ahal izateko.

Baimena sinatzeari uko egitekotan, edozein kasutan ere zentroa parte hori epaitegira bidaltzera behartuta dagoela azalduko zaio. Aldi berean , ondoren gertatuko denaren inguruan informatuko zaio, bere burua babesteko beharrezkoak dituen neurriak har ditzan. Geroago, eta aha lik eta lasterren, partea epaitegira eramango da eta baimena sinatu bada, baita Er tzaintzara eta Indarkeria Sexista kasuetan Espezialista den Gizarte Langilearengana ere.

Emakumeari, salaketa jarriz gero, honako gomendio hauek emango zaizkio: Ertzaintzan egiteko eta Arrigorriagako Udalaren Indarkeria Sexista kasuetan Espezialista den gizarte-langilearen laguntza jasotzeko. Gizarte-langile espezializatuak salaketa jarri baino l ehen aholkularitza juridiko espezializatuarekin hitzordua emango dio.

Era berean, genero-indarkeriaren biktimari lesioen partearen zein bidalketa-idazkiaren kopia emango zaio, betiere horrek bere segurtasun pertsonala arriskuan jartzen ez badu; hala izatekotan, dokumentu horiek jasotzeko bere konfiantzazko pertsona bat izendatzea aholkatu ahal zaio. Historia klinikoan lesioen partearen eta bidalket a-idazkiaren kopia bana geratu beharko dira.

Behin lehenengo asistentzia esku-hartzea larrialdietako edo arreta espezializatutako zerbitzuek emanez gero, hurrengo elkarri zketetan arreta emango dion medikuari jarraipen egokia egiteko erabilgarri egingo zaion txosten medikua biktimari edo ber e konfiantzazko pertsonari emango

Page 61: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

61

zaio.Gainera, hitzordu administratibo baten bidez, bere familiako medikuari informatuko zaio emakumeak jasotako arretaren inguruan.

Azkenik, emakumearen segurtasunerako arriskua egonez gero, Galdakaoko Ertzaintzari deituz poliziaren presentzia eskatuko da, osasun zentroan badago, eta Galdakaoko Ospitalean badago 112-ra deituko da.

JARDUNBIDEA GENERO INDARKERIA ETA ETXEKO TRATU TXARRAK SORTURIKO NABARIAK EZ DIREN LESIO FISIKO ETA PSIKIKOEN AURREAN

Emakumeak indarkeria egoera batean dagoela onartzen badu baina ez bada lesio nabaririk ikusten. Kasu honetan miatze zorrotza bati ekin behar zaio egon daitezkeen lesioak edo bere egoera emozionala aztertzeko eta biktimari egingo zaizkion azterketez eta bakoitzaren helburuaz informatuko zaio.

Osasun zentrotik indarkeria sexista ar risku posible bat detektatzen denean, langileek biktimari Arrigorriagako Udaleko indarkeria sexista kasuetan espezializatuta dagoen profesionala dagoela a zalduko diote, baita aditu horrek inolako konpromisorik gabe en tzun eta behar du en informazioa eman ahal diola ere. Aldi berean, Zerbitzu horren bide z bai berarentza t zein, hala behar iza nez gero, bere ardurapean dauden adingabekoentzat arreta psikologikoa eskaintzen duen zerbitzura sartu ahal dela esango zaio.

Emakumeari, Arrigorriagako Udaleko Gizarte Zerbitzuetako indarkeria sexista kasuak artatzeko espezializatuta dagoen gizarte-langileari kontsultatik bertatik deitzea eskainiko zaio. Onartu egiten badu, hortik bertatik berehalako hitzordua adostuko da edo b estela berak nahi d uenean egiteko argibideak emango zaizkio.

Bi kasuetan igorpen-txostena emango zaio e ta bere kasuaren informazioa beste baliabidetara bideratzeko baimena sinatzeko eskatuko zaio (bai bertako eranskina bai Galdakaoko ESI-koa izan).

Baimena sinatzea onartzen badu, kontsultarekin amaitu ondoren kasuari buruzko informazioa emateko Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langile Espezializatuari deituko zaio.

Emakumeak bere kas ua gizarte-langileari bidalita izatea edo profesional hori informatua izatea onartzen ez badu eta ber e kasuaren inguruko informazioa helarazteko baimena sinatzeari uko egiten badio, Arrigorriagako Udalarekin hitzarmena duen Arreta Psikolo giko Espezializatutako Zerbitzu Foralera bidalita izatea eskainiko zaio, Bizkaiko Foru Aldundiak duen zerbitzu horren telefono zuzena emanez. Ez da, inola ere, espezializatu gabeko beste mota bateko arreta psikologiko edo psikiatrikora bideratuko. Aldi berean, orientazio juridikoko zerbitzuari buruzko informazioa emango zai o eta Arrikorriagako elkar teei buruzko laguntzaren berri emango zaio.

Page 62: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

62

Azken buruan, profesionalak dagokion erakundeari ger takari mota hauen berri ematera legez behartuta daudela azalduko zaio biktimari. Printzipioz, epaitegira ahalik eta lasterren egin beharreko lesioen partearen eta bidalketa-idazkiaren igorpena atzeratu ahal izango da izapide horren atzerapena gomendatzen duten biktimen segurtasunarengan eragina duten egoerak ikusiz gero.

Kasu honetan, egindako esku-hartzea historia klinikoan erregistratuko da eta jarraipen medikuko bisitak eskainiko dira.

Biktimak indarkeria egoeran dagoela onartzen ez badu Kasu horretan, susmo sendo bat izateko elementu nahikorik ez balego, historia klinikoan dauden aztarnak zein burututako esku-hartzea erregistratuko dira; aurkitutako arazo fisikoei, psikikoei eta gizartezkoei arreta emango zaie eta jarraipeneko bisitak eskainiko dira.

Osasun langileek biktimari Arrigorriagako Udaleko Giz arte Zerbitzuek Indarkeria Sexista kasuetan espezializatuta dagoen pertsona bat baduela azalduko diote, baita pertsona horrek inola ko konpromisorik gabe en tzun eta behar duen informazioa eman aha l diola ere. Aldi berean, Zerbitzu horren bidez bai berarentzat zein, hala behar izanez gero, bere ardurapean dauden adingabekoentzat arreta psikologikoa eskaintzen duen zerbitzura sartu ahal dela esango zaio.

Emakumeari, Arrigorriagako Udaleko Gizarte Zerbitzuetako indarkeria sexista kasuak artatzeko espezializatuta dagoen gizarte-langileari kontsultatik bertatik deitzea eskainiko zaio. Onartu egiten badu, hortik bertatik berehalako hitzordua adostuko da edo b estela berak nahi d uenean egiteko argibideak emango zaizkio.

Bi kasuetan igorpen-txostena emango zaio e ta bere kasuaren informazioa beste baliabidetara bideratzeko baimena sinatzeko eskatuko zaio (bai bertako eranskina bai Galdakaoko ESI-koa izan).

Baimena sinatzea onartzen badu, kontsultarekin amaitu ondoren kasuari buruzko informazioa emateko Arrigorriagako Udalaren Gizarte Langile Espezializatuari deituko zaio.

Emakumeak bere kas ua gizarte-langileari bidalita izatea edo profesional hori informatua izatea onartzen ez badu eta ber e kasuaren inguruko informazioa helarazteko baimena sinatzeari uko egiten badio, Arrigorriagako Udalarekin hitzarmena duen Arreta Psikolo giko Espezializatutako Zerbitzu Foralera bidalita izatea eskainiko zaio, Bizkaiko Foru Aldundiak duen zerbitzu horren telefono zuzena emanez. Ez da, inola ere, espezializatu gabeko beste mota bateko arreta psikologiko edo psikiatrikora bideratuko. Aldi berean, orientazio juridikoko zerbitzuari buruzko informazioa emango zai o eta Arrikorriagako elkar teei buruzko laguntzaren berri emango zaio.

Page 63: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

63

11.4 SEXU-ERASO EDO SEXU-ABUSU BATEN AURREKO ESKU-HARTZEA

GERTATU BERRIA DEN (72 ORDU BAINO GUTXIAGOKO EPE BARRUAN) SEXU-ERASO EDO SEXU-ABUSU BATEN AURREKO ESKU-HARTZEA

Sexu-erasoa edo sexu-abus ua gertatu berria bada (72 ordu ba ino gutxiagoko epe barruan), biktima ahalik eta azkarren gertuen dagoen ospitalera eramango da.

Ospitaleak barruti judizialeko auzitegi-medikuari deituko dio; dagokion baimena lortu ondoren, profesional hau ospital-zentrora joango da. Larrialdi egoera eta bizitzarako arriskua dagoen suposizioak alde batera utzita, bera heldu arte itxarongo da. Emak umeak onartzen badu, ospitaleko Gizarte Langileak egoera aztertuko du eta informazio igortzeko baimena idatziz ematen badu Arrigorriagako Gizarte Langile espezializatuarekin kontaktuan jarriko da.

Nolanahi ere, ospitaleko medikua funtzio asistentzialean arituko da eta auzitegi-medikuak delituaren funtzio ikertzailea landuko du (lesio mota, lagin biologikoak zein ez-biologikoen bilketa …).

Lehenago egin ez badu edota Gizarte Zerbitzuaren gizarte-langile espezializatuaren presentziari uko eginez gero, emandako datuak Berdintasunerako Zerbitzuarekin eta Ertzaintzarekin partekatu ahal izateko baimena idatziz sinatzeko eskatuko zaio (bai bertako eranskina bai Galdakaoko ESI-koa izan), bi zerbit zu horiek aholku eta laguntza emango diotela azalduz.

Baimena sinatzeari uko egitekotan, edozein kasutan ere, zentroa parte hori epaitegira bidaltzera behartuta dagoela azalduko zaio. Aldi berean , emakumearen nahiak eta egoerak beti kontuan hartuta jarraitu beharreko bidea erabakitzen lagunduz, Ertzaintzak zein Gizarte Zerbitzuak badituztela diskrezio osoz aholkua eman ahal dioten profesionalak jakinaraziko zaio.

Geroago eta ahalik eta laisterr en partea epaitegira eramango da eta baimena sinatu bada, baita Er tzaintzara eta Indarkeria Sexista kasuetan Espezialista den Gizarte Langilearengana ere.

Emakumeari salaketa jarriz gero Ertzaintzan egitea eta Arrigorriagako Udalaren Indarkeria Sexista kasuetan Espezialista den Gizarte Langilearen laguntza jasotzeko gomendioa emango zaio. Gizarte Langile Espezializatuak salaketa jarri baino leh en aholkularitza juridiko espezializatuarekin hitzordua emango dio.

Era berean, genero-indarkeriaren biktimari lesioen partearen zein bidalketa-idazkiaren kopia emango zaio, betiere horrek bere segurtasun pertsonala

Page 64: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

64

arriskuan jartzen ez badu; hala izatekotan, dokumentu horiek jasotzeko bere konfiantzazko pertsona bat izendatzea aholkatu ahal zaio. Historia klinikoan lesioen partearen eta bidalket a-idazkiaren kopia bana geratu beharko dira.

Behin lehenengo asistentzi esku-hartzea larrialdietako edo arret a espezializatutako zerbitzuek emanez gero, hurrengo elkarri zketetan arreta emango dion medikuari jarraipen egokia egiteko erabilgarri egingo zaion txosten medikua biktimari edo ber e konfiantzazko pertsonari emango zaio.Gainera, hitzordu administratibo baten bidez, bere familiako medikuari informatuko zaio emakumeak jasotako arretaren inguruan.

Azkenik, emakumearen segurtasunerako arriskua egonez gero, Galdakaoko Ertzaintzari deituz poliziaren presentzia eskatuko da osasun zentroan badago, eta Galdakaoko Ospitalean badago 112-ra deituko da.

GERTATU BERRIA EZ DEN (72 ORDU BAINO GEHIAGOKO EPE BARRUAN) SEXU-ERASO EDO SEXU-ABUSU BATEN AURREKO ESKU-HARTZEA. Egon daitezkeen kalteei eta lesio fisikoei zein psikikoei arreta emango zaie, dagokion esku-hartze terapeutikoari hasiera emanez. Asistentzi esku-hartzea amaitu ondoren eta, behar izanez gero, dagokion tratamendua ezarri ostean, lesioen partearen eredua betetzeari ekingo zaio 72 ordu baino gehiagoko epean gertatutako kasuen argibideak jarraituz. Hau egin ondoren, aurreko puntuan bezalako prozedura jarraituko da.

11.5 JARRAIPENA

Artatzen diren kasuen jarraipena egin ahal izateko, gertaerak hitzorduen ostean emakumearen historia-klinikoan jasoko dira, eta hurrengo hitzordua adostuko da. Jarraipen honek fun tzio bikoitza izango du, alde ba tetik, barne-koordinazioa eta bestetik, arreta eraginkorra eskaintzea, bai osasun arloko langileen eskutik, eta bai ta indarkeria sexistaren a urka jarduten duten beste profesionalen eskutik ere. Horrela, antzemate goiztiarra eta babesa bermatuko dira eta biktimizazio bikoitza saihestuko da.

11.6 ERAKUNDEEN ARTEKO KOORDINAZIOA

Erakundeen arteko Ba tzordean parte hartzen duten Osasun zentroko langileek bermatu beharko dute zerbitzuan protokoloari buruzko informazio eguneratua dutela. Horrela, tratu txarren edo indarkeriaren biktimari neurriei buruzko informazio eraginkorra eman ah alko zaio. Gainera, Arrigorriagako Udalaren Berdintasun Arloak dei turiko bileretara joateko ardura izango du eta zentroko bestelako langileei informazioa helarazi beharko die.

Page 65: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

65

Hiru hilero Genero Indarkeriaga tik, Etxeko Tratu Txarrengatik eta Sexu Erasoengatik artaturiko kasuei buruzko txosten estatistiko bat egin beharko da. Txostenak gutxienez hurrengo informazioa jaso beharko du:

• Biktima eta biktimizazioak indarkeria motaren arabera: genero indarkeria, etxeko tratu txarrak eta sexu erasoak.

• Biktimaren ezaugarriak: adina, jatorria, erasotzailearekiko harremana, arau-hauste mota, hilabetea, eguna eta ordua, eta kasu berriak diren edo Ertzaintzak lehendik artatu duen, eta ardurapean norbait duen ala ez.

• Erasotzailearen ezaugarriak: adina eta jatorria.

• Arreta prozesuaren ezaugarriak: salaketak jartzea, emakumeek lortutako babes-agindu mota eta egingo diren jarraipen jarduerak.

Page 66: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

66

OSASUN ZENTROAREN JARDUNBIDEA

LESIOAK BADAUDE

Lesio partea -2-,kopia bat ematea eta epaitegira

bidaltzeko beharrari buruzko informazioa

Arrigorriagako GZei informazioa eta informazioa helarazteko

baimena

Baimena onartzen badu

deitu eta, baimena entregatu

Onartzen ez badu,

eskuliburua eman eta jarraipena

Arriskua badago:

Ertzaintzari deitu.

LESIORIK EZ BADAGO

Onartzen badu: azterketa

zehatza,prozeduran zehaztutako balorazioa,

zerbitzuak azaldu eta sinaduraren

eskaera

Baimena ematen badu,

deitu eta baimena entregatu

Onartzen ez badu, Zutitu,

orientazio juridikoko

zerbitzua eta Arrigorrigako

elkarteei buruzko

informazioa

Onartzen ez badu: historia

klinikoan erregistratu

Arrigorriagako GZen zerbitzuei

buruzko informazioa eta

hitzordua eskatzeko eskaintza..

Onartzen ez badu, Zutitu,

orientazio juridikoko

zerbitzua eta Arrigorriagako

elkarteei buruko informazioa

Page 67: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

0. G

ALD

AKA

O E

RTZA

IN-E

TXEA

REN

PRO

ZED

URA

67

GALDAKAOKO OSPITALAREN PREMIAZKO ARRETAREN PORZEDURA

LARRIALDI ZERBITZU MEDIKUALeesio partea egiten da eta onartzeko bidaltzen daIgortzeko baimena sinatua lortzen du: txostenaren kopiaBarne Protokoloa jarraituLan egunak barne-kontsulta gehi baimenaren kopia gizarte-langilearentzatBestelako ordutegietan: baimena larrialdietara bidali

LARRIALDIAREN ONARPENALesioen partea bidali (G.I.) eta baimenarenkopia (gizarte langilearen ordutegiaren kanpo)idazkaritzaraHitzoru administratiboa ez presentziala

IDAZKARITZA MEDIKUAZuzendaritzara igorri berehala sinatzekoGizarte -langilea informatu informazio igortzeko baimena dagoen (15etatik aurrera eta jai egunetan Galdakaoko O.).Erregistrora partea bidali.Kasua erregistratu.

ERREGISTROAEpaitegietar a kopia

bidali.Errregistroan kopia

artxibatu.

LEHEN MAILAKO ARRETARAKO PERTSONALA Kasua kodifikatu

Abisua ezarri inprimakia betetzeko.

Hitzordua: azterketa batera, medikuak eta

erizainak.Jarraipen soziosanitarioa

GIZARTE-LANGILEA(emakumeak onartzen badu)

8:00-15:00 arreta presentziala eta ArrrigoriagakoUdalera bideratzeaGainerako orduetan, Arrigorriagako Udalarengiizarte-langile espezializatua informatuhitzordua erabakitzeko

Page 68: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

2. H

EZKU

NTZ

A E

SPA

RRUK

O P

ROZE

DUR

A

68

12. HEZKUNTZA ESPARRUKO PROZEDURA

Hezkuntza esparrutik bi egoera hipo tetiko orokor hauet an oinarritutako berariazko parte-hartzea burutuko da:

12.1 IKASLE BATI ZUZENDUTAKO GENERO-INDARKERIA EDO SEXU-ERASOAN ESKU-HARTZEA

Eskola-elkarteko kide b atek ikasle bat genero-indarkeriaren biktima dela dakienean edo horren susmo sendoa duenean.

BESTE IKASLE BATEK ERAGINDAKO ERASOA IZANEZ GERO.

Prozedurak honako pauso hauek jarraituko ditu: Tutoreari zein orie ntatzaileari jakinaraziko zaio. Ikastetxeari, ikasleei,

eraso motari eta honen larritasunari buruzko informazio bil keta egingo da.

Aurretiko analisia eta premiazkoak diren esku-hartzeak jasotzen dituen planifikazioa egingo da. Bertan, erasoa jaso due n ikaslearen berehalako segurtasuna bermatzen duten neurriak zein erasotzailearentzat egokitzat hartzen diren zuzentzekoak sartuko dira.

Familien egoera ezagutzen lagunduko duen informazioa biltzeko asmoz, haiekin harremanak izaten hasiko da; hartutako neurriei et a salaketa jartzea zein jasotzearen aukerari buruzko informazioa emango zaie. Informazio hori bete, alderatu eta aztertu egingo da.

Lortutako informazioaren arabera , genero-indarkeria edo sexu-eraso kasua den ala ez erabakiko da.

Ikastetxeko Zuzendaritza berehala eta zuzenean Hezkuntza-Ikuskaritzarekin harremanetan jarriko da.

GENERO-INDARKERIA EDO SEXU-ERASO KASUA IZANEZ GERO EGIN BEHARREKOAK Arrigorriagako Udaleko gizarte-langile espezializatuari horren berri

emango zaio eta kasuaren larritasunaren arabera, Ertzaintzari jakinarazi zaio. Ikusgai diren lesioak izatekotan, larrialdietara lagunduko zaio Ertzaintzari eta gizarte-langileari abisua emanez.

Langile talde bati prestakuntza eman ondoren, datuen analisia eta hartu beharreko neurrien plangintza zein biktimarekin, erasotzailearekin (edo erasotzaileekin), ikusleekin, familiekin edota irakasle-taldearekin hezkuntza-jarduera ezberdinak posible egingo dituen esku-hartzeko plana landuko da.

Proposatutako neurriak familiei jakinaraztea. Hartutako neurrien jarraipena eta ebaluazioa egitea. Ikastetxeko Zuzendaritza berehala eta zuzenean Hezkuntza-

Ikuskaritzarekin harremanetan jarriko da.

Page 69: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

2. H

EZKU

NTZ

A E

SPA

RRUK

O P

ROZE

DUR

A

69

IKASTETXEKO LANGILEREN BATEK ERAGINDAKO ERASOA IZANEZ GERO

Ikastetxeko Zuzendaritzak aurretiko analisia eta premiazkoak diren esku-hartzeak jasotzen dituen planifikazioa egingo du. Bertan, erasoa jaso duten ikaslearen berehalako segurtasuna bermatzen duten neurriak zein erasotzailearentzat egokitzat hartzen diren zuzentzekoak sartuko dira.

Ikastetxeko Zuzendaritza berehala eta zuzenean Hezkuntza-Ikuskaritzarekin harremanetan jarriko da.

Informazioa gainerako baliabideetara bideratzeko baimena sinatzeko eskatuko da (eranskina ikusi); Arrigorriagako U daleko indarkeria sexista kasuak artatzen dituen gizarte-langile arduradunari horren berri emango zaio eta, kasuaren larritasunaren arabera, Ertzaintzari jakinaraziko zaio. Ikusgai diren lesioak izatekotan, gainera Larrialdietara lagunduko zaio Ertzaintzari eta gizarte-langileari abisua eman ondoren.

Langile talde bati prestakuntza eman ondoren, datuen analisia eta hartu beharreko neurrien plangintza zein biktimarekin, erasotzailearekin (edo erasotzaileekin), ikusleekin, familiekin edota irakasle-taldearekin hezkuntza-jarduera ezberdinak posible egingo dituen esku-hartzeko plana landuko da.

Proposatutako neurriak familiei jakinaraziko zaizkie. Hartutako neurrien jarraipen eta ebaluazio periodikoa egingo da. Aldi berean, hezkuntza-esparruan jasotzeko eskubidea duten prestazio

eta zerbitzuei buruzko informazioa emango zaio biktimari edo familiari.

SENIDEREN BATEK EDO IKASTETXEKO LANGILEA EZ DEN BESTE EDONORK ERAGINDAKO ERASOA

IZANEZ GERO

Egoeraren analisiari eta eba luaketari ekingo zaio. Deli tuaren aztarnak daudela uste bada, informazioa ga inerako baliabidetara bideratzeko baimena sinatzeko eskatuko da (eranskina ikusi). Era berean, Arrigorriagako Udaleko gizarte-langile espezializatuari horren berri emango zaio eta kasuaren larritasunaren arabera, Ertzaintzari jakinaraziko zaio. Ikusgai diren lesioak izatekotan, gainera, larrialdietara lagunduko zaio Ertzaintzari eta gizarte-langileari abisua eman ondoren

12.2 IKASLE BATEN AMARI ZUZENDUTAKO GENERO-INDARKERIA EDO SEXU-ERASOAN ESKU-HARTZEA

Eskola-elkarteko kide batek ikasle baten ama genero-indarkeriaren, familia-indarkeriaren edo sexu-indarkeriaren biktima dela dakienean edo horren susmo sendoa duenean, prozedura aurreko kasuetan bezalakoa izango da.

Page 70: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

2. H

EZKU

NTZ

A E

SPA

RRUK

O P

ROZE

DUR

A

70

12.3 GENERO-INDARKERIAREN PREBENTZIO ARLOAN ESKU-HARTZEA

Genero-indarkeriaren eta sexu-erasoen prebentzio arloan ikast etxeek honako funtzio hauek dituzte:

Ahal duten neurrian, emakumeen aurkako indarkeria saihesteko eta mutilei zein neskei bikote batean tratu ona eta txarra zer den identifikatzen lagunduko dien sexu-hezkuntza egokiat emateko asmoz Arrigorriagako Udalak sustatutako ikastaroetan parte hartuko dute.

Ahal duten neurrian, Beldur Ba rik Lehiaketan pa rte hartuko dute, baita Emakundek bultzatutako prebentzio-neurrietan ere.

Ikastaroan zehar ikastetxeko ik asle bati edo bertako ikaslea den norbaiten amari zuzendutako genero-indarkeria edo sexu-eraso kasurik identifikatzekotan, aurreko puntuei dagokien kasuen arabera jokatuko da.

Ikastetxeek, ahal duten neurrian, bertan gerta daitezkeen kasuen identifikazioa eta tratamendua hobetzeko tresna bezala irakasleen prestakuntza eta sentsibilizazio jarduerak sustatuko dituzte.

Page 71: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

2. H

EZKU

NTZ

A E

SPA

RRUK

O P

ROZE

DUR

A

71

IKASLE BAT ERASOTUA DENEAN

IKASLE BATEN ESKU

Orientatzaile eta tutoreari

jakinaraztea eta informazioa biltzea

Aurretiko analisia ikasle eta

erosotzaillearentzako neurriak zehazteko.

Ikasle eta familiari baimena eskatu

GZei berri emateko eta larritasunaren

arabera Ertzaintzari.

Lesio nabariak baditu laguntza

larrialdi zerbitzuari eta Ertzaintzari ,eta

gizarte-langileari abisatu

Jarduteko Plana eratu lan-taldea

sortu ostean

Proposaturiko neurriak familiari

aurkeztu

Hartutako neurrien jarraipena eta

ebaluazioa

LANGILE BATEN ESKU

Zuzendaritzatik ikaslea

babesteko eta langilea zuzentzeko

neurriak ezartzea

Hezkuntza Saila

jakinaren gainean jarri

Ikasle eta familiari

baimena eskatu GZ eta

Ertzaintzari berri emateko

Jarduteko Plan bat

eratu lan-talde baten sorkuntzaren

ostean

. proposaturiko neurriak familiari aurkeztu

Hartutako neurrien

jarraipena eta ebaluazioa.

FAMILIA EDO BESTE BATEN

ESKU

Egoeraren analisia

eta ebaluazio

a

Delitua egon dela uste bada, gainerako

zerbitzuetara informazio

helarazteko bamena sinatzeko eskatuko

da

GZei berri emango zaie eta larritasunaren arabera Ertzaintzari..

Lesio nabariak baditu laguntza larrialdi

zerbitzuari eta Ertzaintzari ,eta

gizarte-langileari abisatu.

BIKTIMA IKASLEAREN AMA DENEAN

Aurreko egoeran bezala

jardungo da

GENERO INDARKERIAREN PREBENTZIOA

Heziketa sexuala eta indakeria

sexuala/sexistari buruzko udal

prestakuntzetan parte hartu

Beldur Barik Lehiaketan eta Emakundeko

prebentzio neurrietan parte hartu

Irakasleak sentsibilizatu eta prestatu, zentroetan

ematen diren kasuen

prebentzioan eta esku hartzean

hobetzeko tresna lez

Page 72: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

3. E

LKA

RTEE

N P

ROZE

DUR

A

72

13. ELKARTEEN PROZEDURA

Arrigorriagako Udalak Berdintasunerako Udal Kontseilua sortu berri du. Organo horren bi tartez, bide eman nahi du Arrigorriagako hai nbat esparrutan, hala nola kultura, politika, ekonomia eta gizartea, berdintasuna sustatzen duten erakunde publiko eta pribatuekin elkarlanean aritzeko eta parte hartzeko.

Kasu guztiak erregistratuko dira e splotazio estatistikorako. Kontseiluaren antolamendu eta funtzionamendu araudian honako helburu ha uek ere jaso dira: emakumeen eskubideak defendatu eta zabaltzea, bereziki diskriminazio anitza jasaten dutenenak; udal-politika eta -zerbitzuek emakumeen eta gizonen ar teko berdintasuna bermatzen dutela artatzea; neurriak proposatzea; eta proposamenak egitea.

Bere helburuak dira:

Emakume guztiek udalaren gaietan parte hartu ahal iza tea erraztea.

Elkartegintza sustatzea, emakumeen eta gizonen arteko berdintasuna helburu duten taldeen integrazioa bultzatuz.

Gizarte-langile arduradunaren, berdintasun zerbitzuaren eta emakumeen elkarteen arteko koordinazio eta informazio t rukaketa aurrera eramateko tresna ezartzea.

Elkarte hauek sen tsibilizazio, prebentzio, deribazio eta inf ormazio lanetan dihardute orokorrean. Gainera ekintza terapeutikoak antolatzen dituzte.

Hiru hilero genero indarkeriagatik, etxeko tratu txarrengatik eta sexu erasoengatik artaturiko kasuei buruzko txosten estatistikoa egin beharko da. Txostenak, gutxienez, honako informazio hau jaso beharko du:

• Biktima eta biktimizazioak indarkeria motaren arabera: genero indarkeria, etxeko tratu txarrak eta sexu erasoak.

• Biktimaren ezaugarriak: adina, jatorria, erasotzailearekiko harremana, arau-hauste mota, hilabetea, eguna eta ordua, eta kasu berriak diren edo Ertzaintzak lehendik artatu duen, eta ardurapean norbait duen ala ez.

• Erasotzailearen ezaugarriak: adina eta jatorria.

• Arreta prozesuaren ezaugarriak: salaketak jartzea, emakumeek lortutako babes-agindu mota eta egingo diren jarraipen jarduerak

Page 73: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

3. E

LKA

RTEE

N P

ROZE

DUR

A

73

Kontseiluan parte hartzen dutenek ordezkari ba t izendatu beharko d ute, eta azken honen bidez Protokoloaren kudeaketa eta erabaki organoetan parte hartzeko aukera izango dute.

Elkarteek bermatuko dute euren zerbitzuan Protokoloaren edukiaren inguruko informazio e guneratua dutela, bikt imei dauden baliabideei buruzko informazioa eman aha l izateko eta beharrezkoa balitz, indarkeria sexistako kasuak artzatzen dituen gizarte-langilearekin berehalako kontaktua erraztuko zaie.

Elkarteen mugimenduak bi ordezkari izan go ditu Protokoloan: alde batetik, Kontseiluaren ordezkaria eta, bestetik, indarkeria pairatzen duten emakumeentzako ekintza terapeutikoak antolatzen dituzten elkarteen ordezkaria.

Page 74: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

3. E

LKA

RTEE

N P

ROZE

DUR

A

74

HELBURUAK

Elkarteen arteko parte hartzea sustatzea

Erakundeen eta emakumeen arteko parte hartzea

ahalbidetzea

GZ, Berdintasun zerbitzu, emakume, eta emakumeen elkarteen artean Informazioa trukatzeko eta koordinatzeko

organoa ezartzea.

Bermatu beharko dute beraien zerbitzuan

protokoloari buruzko informazio eguneratua

dutela, horrela, tratu txarren edo indarkeriaren biktimari neurriei buruzko informazio eraginkorra eman ahalko

zaio, eta biktima indarkeria kasuan artatzen dituen

gizarte langilearekin lehen-bai lehen harremanetan

jarriko dira

FUNTZIOAK

Sentsibilizazioa

Prebentzioa

Deribazioa eta informazioa hurbiltzen diren biktimei

Ekintza terapeutikoak antolatzea aurreikusten da

Kontseiluan parte hartzen dutenek ordezkaria izendatu

beharko dute, eta azken honen bidez Protokoloaren

kudeaketa eta erabaki organoetan parte hartzeko

aukera izango dute

Page 75: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

4. P

ROTO

KOLO

ARE

N K

OO

RDIN

AZI

OA

ETA

KUD

EAKE

TA

75

14. PROTOKOLOAREN KOORDINAZIOA ETA

KUDEAKETA

Protokolo honen helburuetako bat bertan parte hartzen duten erakundeen arteko koordinazioa da. Era berean , edukien jarraipen eta ebaluazioa egitea egokitzat jotzen da. Horretarako bi figura sortuko dira: erakundeen arteko koordinazio taldea eta sailen arteko koordinazio taldea.

14.1 ERAKUNDEEN ARTEKO KOORDINAZIO TALDEA

Dokumentu honen a urretik diagnostikoa egiten parte hartu duen Udalaz gaindiko koordinazio talde profesionala izango da hasieran Pro tokoloa bultzatu, dinamizatu eta ebaluatuko duena. Lan talde hau problematika honetan sartuta dauden erakundeen ordezkariek osatuta egongo da:

Sailen arteko batzordearen buruzagitza: o Gizarte Zerbitzuen eta Berdintasun Zinegotzigoa

Batzordekideak: o Arrigorriagako Udalaren Berdintasun saila o Arrigorriagako Udalaren Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak:

indarkeria sexistako kasuan artatzeko ardura duen gizarte-langilea.

o Zutitu zerbitzuaren ordezkaria o Osasun arloa

Arrigorriagako Lehen Mail ako Arretarako Osasun-zentroa.

Galdakaoko Ospitalea

Lehen Mailako Arretako Unitatearen buruak edo haiek eskuordetzen dituzten eta beren boronda tez hala onartzen dutenak izango dira osasun arloko ordezkariak.

o Polizia arloa Ertzaintza Udaltzaingoa

o Hezkuntza arloa Arrigorriagako hezkuntza zentroen ordezkaria

o Emakumeen elkarteen mugimenduaren arloa Berdintasun kontseiluaren ordezkaria Indarkeria jasaten duten emakumeentzat ekintza

terapeutikoak edo elk arguneak eskaintzen dituzten Elkarteen ordezkaria.

Batzorde horren funtzioak ondorengoak izango dira:

Page 76: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

4. P

ROTO

KOLO

ARE

N K

OO

RDIN

AZI

OA

ETA

KUD

EAKE

TA

76

o Arrigorriagako indarkeriaren eragina aztertu eta ebaluatzea. o Biktimei emandako arretaren kalitatea handitzeko protokoloaren

hobekuntzak proposatzea. o Protokoloa sinatzen duten erakundeak osatzen dituzten

profesionalen prestakuntza koordinatzea. o Protokolo honen edukien komunikazioa eta zabalkuntza

koordinatzea. o Genero-indarkeria eta sexu-erasoen esparruan prebentzio eta

komunikazio jarduerak koordinatzea. o Lau urteko periodikotasunarekin burutuko den Pro tokoloaren

ebaluaketan parte hartu. Emaitzak aztertu eta hauen arabera beharrezkoak ikusten diren esku-hartzeko prozedurak aldatzea, biktimei emandako arretaren kalitatea hobetzeko asmoz.

o Zerbitzuen arteko koordinazio faltak dakartzan ondorioak minimizatzeko, beharrezkoa den informazioa be ste zerbitzuekin partekatu ahal izateko emakumearen baimena jasotzeko formatuak erabiliko dira (eranskina ikusi). Gauza bera g ertatuko da emakumea aldi berean instituzio bat baino ge hiagoko zerbitzuen erabiltzailea den kasuetan informazioa eman a hal izateko (eranskina ikusi).

Batzordea urtero bilduko da, urtean zehar egindako jarduerak azter tzeko eta hurrengo urteko prebentzio eta esku-hartze lanak pl anifikatzeko helburuarekin.

Erakundeen arteko Batzorde horrek a rretarako azpibatzorde bat eratuko du. Azken hori Berdint asun arloak, gizarte-langile espezializatuak, Zutituren ordezkari batek, Osasun arloar en ordezkari batek eta Polizia arloar en ordezkari batek osatuko dute.

Hiru hilez behin elkartuko dira:

Artatutako kasuen jarduerak aztertu eta ebaluatzeko eta erabiltzaileak igorpen-txostena sinatu badute, kasuen informazioa partekatzeko.

Arrigorriagan indarkeriak duen eraginaren garapenari buruzko informazioa egiaztatzeko eta bideraketak eta komunikazioa aztertzeko.

Tresnak partekatzeko: elkarrizketarako gidak, arriskuen ebaluazioak, txostenen ereduak.

Datu baseak bateratzeko.

Page 77: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

4. P

ROTO

KOLO

ARE

N K

OO

RDIN

AZI

OA

ETA

KUD

EAKE

TA

77

14.2 SAILEN ARTEKO KOORDINAZIO TALDEA

Sailen arteko Koordinazio taldea honako hauek osatuko dute:

Berdintasun Zerbitzuaren arduraduna Indarkeria sexista kasuak artatzeko ardura duen

gizarte-langilea Udaltzaingoaren ordezkaria Heziketa sozialaren Zerbitzuaren ordezkaria Udal psikologoa Enplegu eta Ekonomia Sustapenaren Zerbitzuaren

ordezkaria.

Funtzioak:

o Hiru hilerik behin (edo baterako ekintza eskatzen duen kasu

berri batek hala eskatzen duenean) kasuen jarraipena egitea.

o Erakunde arteko Koordinazio Taldearen bileren deialdiak, edukiak eta aktak burutzea.

o Udal-langile guztien artean protokoloa ezagutaraztea. o Lau urtetan behin Pro tokoloaren betetzearen ebaluazioa

kudeatu eta horren jarraipena egitea. o Informazioa bildu eta Arrigorri agako Udalean detektatutako

indarkeria sexistaren inguruko datuak aurkeztea.

14.3 ARRIGORRIAGAKO GENERO-INDARKERIA ETA SE XU-ERASOEN BIKTIMEI ARRETA EMATEKO ERAKUNDEEN ARTEKO PROTOKOLOAREN KUDEAKETA

Protokoloaren inplementazio egokia ziurtatzeko, Arrigorriagako Berdintasunerako Zerbitzuak zenbait eginkizun eta jarduera burutuko ditu:

EAEn, Autonomia mailan eta Foru mail an sortutako gomendioak, materialak eta baliabideak kontuan hartuko dituen eta Arrigorriagako berariazko beharrei moldatuta egongo den Genero-indarkeriari buruzko prestakuntza Plana lantzea. Sartzen diren erakundeen ardura izango da Plan horren osa gai gisa an tolatzen diren ikastaroetan, jardunaldi eta jardueretan parte hartzea.

Urtero, inplikatutako pertsonal politikoarentzat zein teknikoarentzat txostena egitea Arrigorriagako emakumeen aurkako indarkeriaren eragina ezagutarazteko asmoz. Horretarako, gizarte-langilearen eta

Page 78: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

4. P

ROTO

KOLO

ARE

N K

OO

RDIN

AZI

OA

ETA

KUD

EAKE

TA

78

Ertzaintzaren artean informazioa aztertzeko eredua adostuko da, erakunde bakoitzeko jarduera hoberenak jasotzen dituen aldizkako txosten eredu bateratua landuz: alde batetik, artatutako emakumeen ezaugarriak, erasotzailearekin daukan harremana, seme-alabarik duen ala ez, lan-jarduerarekiko egoera, laguntza eta salaketaren arteko ez berdintasuna, etab. barne h atzen duena; bestetik, erasotzaileen inguru eta egindako arau-hauste motaren banakatze handiagoa jasotzen duen biktimei zein bik timizazioei buruzko informazioa, Ertzaintzak emandakoak jasotzen duen bezala.

Emakumeen aurkako inda rkeriaren eragina, emandako zerbitzuen ezaugarriak eta emakume erabiltzaileen gogobetetze maila baloratzen dituen lau urterik behineko ebaluazioa egitea.

Protokoloak aurreikusten di tuen ekintzak aurrera eramateko beharrezkoa den aurrekontuaz hornitzea.

Page 79: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

5. U

DA

LEKO

AD

IERA

ZPEN

AK

ETA

EKI

NTZ

A P

UBLI

KOA

K

79

15. UDALEKO ADIERAZPENAK ETA EKINTZA

PUBLIKOAK

Arrigorriagako Udaleko adierazpenak eta ekintza publikoak Euskadiko Udalen Elkartea-Eudelek eta Emakundek egindako gomendioetara moldatuko dira. Zehazki, arau hauek jarraituko dituzte:

15.1 GENERO-INDARKERIA EDO SEXU-ERASO KASUEN AURREKO POLITIKARIEK EGINDAKO ADIERAZPENAK

Berdintasunerako Zerbitzuak politikariekin batera idatzizko eta hitzezko argudioak prestatuko ditu, honako puntu hauetan indarra jartzeko asmoz:

o Erasoa testuinguruan kokatzea. Erasoak bet i indarkeriaren aurkako borrokan eta Arrigorriagako Udalea n bultzatzen ari diren Berdintasun politiketan kokatuko dira, ustekabeko erreakzioak saihestuz.

o Eraso guztiak nabarmentzea. Ezagutzen den eraso bakoitzeko, publiko orokorrera helt zen ez diren beste asko gertatzen direla eta emakumeak inoiz ez dire la pairatzen duten indarkeriaren arduradunak azpimarratuko da; indarkeria bet i ezartzen duenaren erantzukizuna da.

o Erasoak leku guztietan gertatzen direla gailentzea. Emakumeentzat “arriskutsuak” diren lekuen existentziaren aipamen egitea saihestuko da.

o Erasotzaileen profilik ez dagoela errepikatzea. Kasu guztietan biktimaren zein erasotzailearen nazionalitatea aipatzea ekidituko da, batez ere, kontuan izanda hau bakarrik a tzerritarrak direnean egiten dela.

o Indarkeriaren aurkako borrokan egondako aurrerapenak azpimarratzea. Politikarien adierazpenak emakumeen aurka ko indarkeria-gertakari baten aurrean, Berdintasun Politiketan emandako aurrerapausoak nabarmenduko dira.

o Biktimak salaketarik ez zuela jarri azpimarratzen saihestea. Puntu hau nabarmentzeak salaketan fokuratzea da, indarkeriatik ateratzeko era bakarra izango balitz bezala.

o Adjektiboen erabilera moderatzea. Gertatutakoa adjektibatzen saihestuko da, Berdintasun-ezak dituen egiturazko aldeetan ikuspegia jarri beharr ean alde moraletarantz desbideratzea ekiditeko.

o Adierazpenen argitalpenak dibersifikatzea. Argitalpenak beti ez direnez osoki komunikabideetatik hartzen, mezuak Arrigorriagako Udalak dituen baliabide guztien bidez zabalduko dira.

Page 80: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

5. U

DA

LEKO

AD

IERA

ZPEN

AK

ETA

EKI

NTZ

A P

UBLI

KOA

K

80

o Informazioa egiaztatzea. Kasuari buruzko informazioa egiaztatu arte komunikabideen presiopean bat-bateko erantzun bat ematea saihestuko da.

o Indarkeriari aurre egiten dioten emakumeei laguntza emateko eskuragarri diren baliabideak gogoraraztea. Adierazpenetan, dituzten errekurtsoak eta, batez ere, telefono-zenbakiak azpimarratuko dira, doakoak direla, 24 ord uko zerbitzua ematen dutela hainbathizkuntzatan eta fakturan agertzen ez dela gogoraraziz.

15.2 SEXU-ERASOEN EDO EMAKUMEEN AURKAKO BESTELAKO INDARKERIA AGERPENETAN, BIKTIMAREKIKO ETA BERE INGURUNEAREKIKO HARREMANA

Edozein indarkeria gertakariaren berri izan ondore n (komunikabideek, poliziak, biktimak, udalerriko lagunen ba tek, etab. jakinarazita), biktimarekin edo heriotza emaitzako kasua izanez gero, bere familiarekin kontaktatuko da.

Adingabeko emakumea izanez gero, lehendabiziko kontaktua bere familiarekin edota tutore legalarekin egingo da, behar d uen laguntza eskaintzeko eta biktimarekin harreman-bideak ezartzeko.

Biktimaren edota bere familiaren mina err espetatuko da et a erasoak eragiten duen shock-etik atera arte itxarongo da hasi edo bultzatu nahi dituen ekintza publikoen inguruko erabaki batzuk berarekin hartzeko.

Biktima bere ingurunearekin identifikatzen edo lotzen laguntzen duen informazioa emate n saihestuko da, batez ere adingabekoa izanez gero, bere int imitatearen eskubidea gordetzeko eta bi garren mailako biktimizazioa saihesteko asmoz.

Biktimari eta bere inguruneari Arrigorriagako Udalak erabilgarri dituen zerbitzuak eskainiko zaizkie, biktimaren zein bere familiaren uneko beharretara moldatuz.

15.3 SEXU-ERASOEN EDO EM AKUMEEN KONTRAKO INDARKERIAREN BESTELAKO AGERPENETAN MOBILIZAZIOETARAKO DEIALDIA

Arrigorriagako Udalak elkarte-sarearekin batera emakumearen kontrako indarkeria gaitzespen-ekitaldi bateratuetarako deialdia egiteko aurrerapenak burutuko ditu, ekintza bateratu hura biderik onena delakoan, baina erakundeek zein elkarteek nahi dutenean jendeari deitzeko eskubidea dutela ere ulertuz.

Gaitzespen-kontzentrazioa, kasu konkretu ba tengatik egiten denean, dagoen informazioa ziurtatu ondoren burutuko da.

Page 81: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

5. U

DA

LEKO

AD

IERA

ZPEN

AK

ETA

EKI

NTZ

A P

UBLI

KOA

K

81

Ahal den neurrian, gaitzespen-kontzentrazioek biktimaren onarpena

izango dute baina honako elementu hauek ere aintzakotzat hartuko dira:

o Erasoari buruz dagoen informazioa , leku publiko batean eta beste jendearen aurrean gertatu den.

o Sare-sozialetan izan ahal duen hedapena. o Eraso bat ere erantzunik gabe uztearen garrantzia. o Erasotzailea eta ez biktima estigmatizatuko den kultura bat sortzeko

beharra.

Ahalik eta lasterren (24 orduko epe barruan lanegunetan gertatuz gero, edo asteburuan zehar zein jai-egunetan izan bada, hurrengo lan-egunean), Berdintasunerako Zerbitzuak elkarte-sarearekin indarrak koordinatze n saiatuz kontzentrazio baterako deialdia egingo du, adierazpen publikoei buruz proposatutako irizpideetan oinarritutako gertakarien gaitzespen-adierazpen publiko bat eginez eta ekintzari hedapena emanez.

Arrigorriagako Udalak deialdirik ez burutzea erabakiz ge ro baina elkarte batek antolatuta egitekotan, ekimen hori bermatuko da nabarmenkeria elkarte batena edo batzuena dela argi utzita.

Page 82: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

6. H

ILKE

TA K

ASU

ETA

N J

ARR

AITU

BEH

ARR

EKO

PRO

ZED

URA

82

16. HILKETA KASUETAN JARRAITU BEHARREKO

PROZEDURA

Gertatzen den eg una eta ordua alde ba tera utzita, Udaltzaingoaren txandako agenteen ardura dunak Udaltzaingoaren Buruzagitzari jakinaraziko dio. Horrek, gertakariaren datuak alderatzeko asmoz Ertzaintzarekin harremanetan jarri ondoren, alkateari zein Berdintasun arloko arduradunari eta indarkeria sexistako kasuak arta tzen dituen gizarte-langileari horren berri emango die.

Berdintasun arloko arduradunak arloko zinegotziari abisua emango dio eta premiazko izaeraz Pro tokoloko Sailarteko Batzordea iragarriko du, batzordearen partaideak honako hauek izanda:

Berdintasun arloko arduraduna Indarkeria sexistako kasuak artatzen dituen gizarte-langilea Udaltzaingoaren ordezkaria

Protokoloko Batzordearen premiazko bileran etxeko indarkeriaren eta sexu-erasoen aurrean esku-hartzeko prozedurari jarraituko zaio eta honako hau erabakiko da:

- Bozeramaileen Batzordera deitzea. - Osoko Bilkura Berezi batera deitzea. - Gaitzesteko deklarazio instituzionala onestea. - Gertatutakoari informazioa emanez eta hura gai tzesteko

antolatutako isiluneko kontzentraziora zein elkarte mugimendu ezberdinek prestatutako mobilizazio eta ekintzetara deitzeko bandoa ateratzea.

- Biktima Arrigorriagan errolda tuta ez balego, erroldatuta dagoen udalerriarekin koordinatu beharra egongo da.

- Dolu-xingola beltza eta puntu lila udaletxeko balkoian eta udalaren webgunean jarri.

- Isiluneko kontzentrazioan puntu lilak eta txapak banatzea. - Lore-sorta bat enkargatzea eta zenbait egunkaritan eskelak

argitaratzea. Komunikabideen aurrean deklarazioak egitea, Indarkeria matxista ematen denerako Politikarien jendaurreko adierazpenetarako Berdinsareak jasotzen dituen gomendioak eta protokolo honek jasotzen dituen Hedabideekiko harremana eta emakumeen aurkako indarkeriaren kasuen berri ema teari buruzko gomendioak, Gobernu taldeko zinegotzi bat aukeratuko da komunikabideen aurrean arreta zentralizatu dezan.

Page 83: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

6. H

ILKE

TA K

ASU

ETA

N J

ARR

AITU

BEH

ARR

EKO

PRO

ZED

URA

83

Web-gunean igotzeko , jasotako arreta eta dolumin adierazgarriak eskertzeko herritarrei zuzendutako oharra prestatzea. Familiari dolumin eta laguntzeko eskaintza bidali dizkioten udaletxe guztiei alkateak sinatutako esker oneko idazkia egitea.

Page 84: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 1

. ERA

NSK

INA

: LEG

EGIN

TZA

-XED

APE

NA

K

84

1. ERANSKINA: LEGEGINTZA-XEDAPENAK

Eskumeneko arautze-esparruan, indarkeria sexistaren biktimak diren emakumeei arreta emateko koordinazioaren hobekuntzaren helburuarekin EAEko botere publikoen esku-hartzea jasotzen duen legedia hau da: Emakumeen kontrako indarkeriaren eremuan:

4/2005 Legea, otsailaren 28koa Emakumeen eta Gizonen Berdintasunerakoa.

1/2004 Lege Organikoa, abenduaren 28koa Genero indarkeriaren aurkako babes osorako neurriei buruzkoa.

Adingabekoen babesarako eremuan:

3/2005 Legea, otsailaren 18koa, haurrak eta nerabeak zaintzeko eta babestekoa.

8/2015 Lege Organikoa, uztailaren 22koa, umeak eta nerabeak babesteko sistema aldatzen duena.

26/2015 Legea, uztailren 28koa, umeak eta nerabeak babesteko sistema aldatzen duena.

Eskumen-banaketa eremuan

Toki Jaurbidearen oinarriak arautzen dituen 7/1985 legea, apirilaren 2koa.

Herri Administrazioen araubide Juridikoaren eta Administrazio Prozedura Erkidearen 30/1992 Legea, azaroaren 26koa.

12/2008 Legea, abenduaren 5ekoa, Gizarte Zerbitzuei buruzkoa. 155/2001 Dekretua, uztailaren 30ekoa, gizarte-zerbitzuen alorreko

egitekoak zehazteko. 1/2004 Lege Organikoa, abenduaren 28koa Genero indarkeriaren

aurkako babes osorako neurriei buruzkoa. (19. Artikulua, 7. Puntua).

Datuen babesaren esparruan:

3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5koa, Datu P ertsonalak Babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzkoa.

Gainera, honako akordio hauek begiesten dira:

Emakumeen aurkako Diskriminazio Mota oro Desag errarazteko Hitzarmenaren Protokolo fakultatiboa, 1999.

Page 85: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:1

. ERA

NSK

INA

: LEG

EGIN

TZA

-XED

APE

NA

K

85

Etxeko tratu txarrak jasaten dituzten emakumeentzako Segurtasun Plana (2002-2004)

Etxeko eta Genero-ind arkeriaren biktimen babeserako, Segurtasun Indar eta Gorputzen jokabide eta organo Judizialekiko koordinazio Protokoloa, 2004.

Etxeko indarkeriaren biktimak babesteko agindua ezar tzeko protokoloa, 2003.

Etxeko tratu txarren biktimei harrera eta etxebizitza emateko baliabideak hobetzeko Programa (2004-2005)

Etxeko tratu txarrei eta emakumeen kontrako sexu–indarkeriari buruzko protokolo sanitario, 2008.

Etxeko tratu txarrak eta sexu-erasoak jasaten dituzten emakumeei laguntza hobea emateko II. Erakunde arteko hitzarmena.

Protocolo Común para la Actuació n Sanitaria Ante la Violencia de Género

Page 86: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

86

2. ERANSKINA: INFORMAZIO-BILKETARAKO

GALDETEGIAK

Identifikazio-kodea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profesionala: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erakundea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alta-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

BIKTIMAREN DATU PERTSONALAK:

Izen-abizenak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NAN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helbidea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udalerria: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helbidea edota kontaktu-telefonoa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Jaiotze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nazionalitatea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotako Lurralde Historikoa: Araba Bizkaia Gipuzkoa EAEn erroldatze data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udalerrian erroldatze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

EGOERA ZIBILA:

Ezkonduta Dibortziatua. Ezkontza baliogabetuta

Banatze edo dibortzio izapideetan Bananduta (egitezko) Bananduta (legala) Ezkongabea

Adostutako lotura erregistratuta Adostutako lotura erregistratu gabea Alarguna

IKASKETA MAILA:

Alfabetizatu gabea Burutu gabeko Lehen Mailako Ikasketak Lehen ikasketen ziurtagiria/titulurik gabeko OHO Eskola graduatua/Oinarrizko batxilergoa errebalida-azterketarekin FPI (teknikaria ala teknikari laguntzailea)/Industri ofizialtza FPII (teknikaria ala teknikari espezializatua/Industri-maisutza BBB/UBI/Goi mailako batxilergoa errebalida-azterketarekin 1go zikloko unibertsitate-titulazioa (Diplomatura) 2. Zikloko unibertitate-titulazioa (Lizentziatura) 3. Zikloko unibertsitate-titulazioa (Doktoradutza) Besteak. Zehaztu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OKUPAZIOA:

Page 87: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

87

Ez-aktiboa Okupatuta, Besteren kontura lan-kontratu finkoarekin Okupatuta, besteren kontura aldi baterako lan-kontratuarekin Okupatuta, besteren kontura kontraturik gabe Okupatuta, norberaren kontura, autonomoa Okupatuta, norberaren kontura Okupatuta, norberaren kontura, bazkide kooperatibista Okupauta: babestutako lanbidea Lehenengo enpleguaren bilako langabetua Lehenago lan egindako langabetua

LANBIDEA:

Artisautza eta industrietako lanbide gaitua Enpresen eta Administrazio Publikotako Zuzendaritza Administratibo motako lanbidea Indar Armatuak Instalazio, makineta eta muntaketaren operadoreak Nekazaritzan eta Arrantzan lanbidegaitua Lanbide ez gaitua Jatetxe-arloko lanbidea Zientifiko eta Intelektual tecnikari profesionalak Teknikariak edo Laguntzako lanbideak Besteak. Zehaztu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ETXEBIZITZAREN EDUKITZA-ERREGIMENA:

Etxebizitzarik gabe Jabetzako etxebizita (pribatiboa) Jabetzako etxebizitza (irabazpidezkoa) Alokairuzko etxebizitza Erabilera lagatutako etxebizitza Ostatu, apopilotza Berrakura Ko-akuradun aniztasuna Ostatu turistikoa Abegi-pisu ala abegi-etxe Infraetxe

DIRU-SARRERAK (URTEAN): Indibidualak : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guztira (bikotearenak): . . . . . . . . . . . . . . . . . DESGAITASUNAK:

Bai

Fisikoa Pskikoa/Mentala Entzutekoak Ikustekoak Beste batzuk

Ez

SEME-ALABAK ARDURAPEAN: Zenbat: . . . . . . . Jaiotze-datak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

Page 88: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

88

. . . . . . .

. . . . . . .

BESTE PERTSONA BATZUK ARDURAPEAN:

Zenbat: . . . . . . . Jaiotze-datak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mendekotasun mota:

ekonomikoa fisikoa soziala mentala edo kognitiboa bestea

. . . . . . . . . . . . . . . . Mendekotasun mota:

ekonomikoa fisikoa soziala mentala edo kognitiboa bestea

. . . . . . . . . . . . . . . . Mendekotasun mota:

ekonomikoa fisikoa soziala mentala edo kognitiboa bestea

BIDERATUTAKO ERAKUNDEA:

Norberako ekimena Epaitegia Ofiziozko txanda espezializatua Polizia Biktimari Laguntzeko Zerbitzua Urgentziako gizarte-zerbitzua Beste gizarte-zerbitzuak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Osasunako Profesionalak Elkarteak Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

JAKIN BEHARREKO BESTEAK

Bere familiako edo inguruko laguntza dauka Toxikomaniarik dauka. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dokumentu-egoera irregularrean dago Oinarrizko Errenta jasotzen du Gaur egun erasotzailearekin bizi da Bere inguruko norbaitengandik tratu txarrak pairatzen ditu. Zehaztu:. . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . OHARRAK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ERASOTZAILEAREN DATU PERTSONALAK Izen-abizenak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page 89: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

89

Nazionalitatea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotako Lurralde Historikoa: Araba Bizkaia Gipuzkoa AHAIDETASUN-HARREMANA:

Ezkonkide Bikotekide Izatezko bikote Ezkonkide-ohia Bikotekide-ohia Izatezko bikotekide-ohia Aurreko ahaide Ondorengo ahaide Bestelako ahaideak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

IKASKETA MAILA:

Alfabetizatu gabea Burutu gabeko Lehen Mailako Ikasketak Lehen ikasketen ziurtagiria/titulurik gabeko OHO Eskola graduatua/Oinarrizko batxilergoa errebalida-azterketarekin FPI (teknikaria ala teknikari laguntzailea)/Industri ofizialtza FPII (teknikaria ala teknikari espezializatua/Industri-maisutza BBB/UBI/Goi mailako batxilergoa errebalida-azterketarekin 1go zikloko unibertsitate-titulazioa (Diplomatura) Zikloko unibertitate-titulazioa (Lizentziatura) Zikloko unibertsitate-titulazioa (Doktoradutza) Besteak. Zehaztu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OKUPAZIOA:

Ez-aktiboa Okupatuta, Besteren kontura lan-kontratu finkoarekin Okupatuta, besteren kontura aldi baterako lan-kontratuarekin Okupatuta, besteren kontura kontraturik gabe Okupatuta, norberaren kontura, autonomoa Okupatuta, norberaren kontura Okupatuta, norberaren kontura, bazkide kooperatibista Okupauta: babestutako lanbidea Lehenengo enpleguaren bilako langabetua Lehenago lan egindako langabetua

LANBIDEA:

Artisautza eta industrietako lanbide gaitua Enpresen eta Administrazio Publikotako Zuzendaritza Administratibo motako lanbidea Indar Armatuak Instalazio, makineta eta muntaketaren operadoreak Nekazaritzan eta Arrantzan lanbidegaitua Lanbide ez gaitua Jatetxe-arloko lanbidea Zientifiko eta Intelektual tecnikari profesionalak Teknikariak edo Laguntzako lanbideak

Page 90: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

90

Besteak. Zehaztu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BESTELAKO EGOERAK

Indarkeriazko portaera etxetik kanpo Beste harremanetan erasotzaile bezalako aurrekariak Dokumentazio-egoera irregularra Gaixotasun mentala Alkoholismoa Beste droga-mendekotasun. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OHARRAK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Txarrari buruzko datuak ERASO MOTA:

Tratu txar psikologikoa Tratu txar fisikoa Tratu txar sexuala Tratu txar ekonomikoa

TRATU TXARRAREN IRAUPENA:

Lehenengo erasoa <Urtebete 1-4 urte 5-10 urte >10 urte

INDARKERIAZKO GERTAKIZUNEN MAIZTASUNA:

Egunerokoa Astekoa Hamabost egunekoa Hilekoa Hilekoa baino txikiagoa

OSASUN-LAGUNTZA JASO DU:

Bai Ez

SEME-ALABEI TRATU TXARRAK

Bai. Zehaztu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EZ

EGUNGO SALAKETA:

Bai Ez

AURREKO SALAKETAK:

Page 91: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

91

Bai Ez

BABESTEKO AGINDUA:

Eskatuta Onartuta

Behin-behineko espetxeratze Hurbiltzeko debekua Komunikatzeko debekua Etxebizitza erabiltzea eta lupertzea Seme-alaben jagoletza Mantenu-pentsioa Adingabeen babesa Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ukatuta Ez eskatuta

ZIGOR-SENTENTZIA:

Bai Espetxea Hurbiltzeko debekua. Komunikatzeko debekua Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Absoluzioa

Ez EPAIA ZIBILA:

Bai Etxebizitza erabiltzea eta lupertzea Seme-alaben jagoletza Mantenu-pentsioa Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ez

ARTATU DUEN ERAKUNDEA:

Polizia Epaitegia Espezializatutako Ofiziozko Txanda Biktimari Laguntza Emateko Zerbitzua Premiazko Gizarte-Zerbitzua Beste gizarte-zerbitzu. Zehaztu. . . . . . . Osasuneko profesionalek Elkarteek Besteek. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

EGINDAKO ESKAERA ERRAZTUTAKO BALIABIDEA

Informazioa Informazioa Laguntza psikologikoa Laguntza psikologikoa Orientazio juridikoa Orientazio juridikoa Behin-behineko ostatua Behin-behineko ostatua Laguntza ekonomikoak Laguntza ekonomikoak

Page 92: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

92

Beste batzuk. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beste batzuk. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . INFORMAZIO OSAGARRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page 93: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

93

SEXU INDARKERIA

Identifikazio-kodea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profesionala: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erakundea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alta-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

BIKTIMAREN DATU PERTSONALAK

Izen-abizenak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NAN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helbidea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udalerria: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helbidea edota kontaktu-telefonoa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Jaiotze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nazionalitatea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotako Lurralde Historikoa: Araba Bizkaia Gipuzkoa EAEn erroldatze data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udalerrian erroldatze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

EGOERA ZIBILA:

Ezkonduta Dibortziatua. Ezkontza baliogabetuta

Banatze edo dibortzio izapideetan Bananduta (egitezko) Bananduta (legala) Ezkongabea

Adostutako lotura erregistratuta Adostutako lotura erregistratu gabea Alarguna

IKASKETA MAILA:

Alfabetizatu gabea Burutu gabeko Lehen Mailako Ikasketak Lehen ikasketen ziurtagiria/titulurik gabeko OHO Eskola graduatua/Oinarrizko batxilergoa errebalida-azterketarekin FPI (teknikaria ala teknikari laguntzailea)/Industri ofizialtza FPII (teknikaria ala teknikari espezializatua/Industri-maisutza BBB/UBI/Goi mailako batxilergoa errebalida-azterketarekin 1go zikloko unibertsitate-titulazioa (Diplomatura) 2. Zikloko unibertitate-titulazioa (Lizentziatura) 3. Zikloko unibertsitate-titulazioa (Doktoradutza) Besteak. Zehaztu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OKUPAZIOA:

Ez-aktiboa Okupatuta, Besteren kontura lan-kontratu finkoarekin Okupatuta, besteren kontura aldi baterako lan-kontratuarekin Okupatuta, besteren kontura kontraturik gabe Okupatuta, norberaren kontura, autonomoa

Page 94: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

94

Okupatuta, norberaren kontura Okupatuta, norberaren kontura, bazkide kooperatibista Okupauta: babestutako lanbidea Lehenengo enpleguaren bilako langabetua Lehenago lan egindako langabetua

LANBIDEA:

Artisautza eta industrietako lanbide gaitua Enpresen eta Administrazio Publikotako Zuzendaritza Administratibo motako lanbidea Indar Armatuak Instalazio, makineta eta muntaketaren operadoreak Nekazaritzan eta Arrantzan lanbidegaitua Lanbide ez gaitua Jatetxe-arloko lanbidea Zientifiko eta Intelektual tecnikari profesionalak Teknikariak edo Laguntzako lanbideak Besteak. Zehaztu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

BESTELAKO EGOERAK

Indarkeriazko portaera etxez kanpo Beste harremanetan erasotzaile bezalako aurrekariak Dokumentazio-egoera irregularra Gaixotasun mentala Alkoholismoa Beste droga-mendekotasun. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OHARRAK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DIRU-SARRERAK (URTEAN): Indibidualak : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guztira (bikotearenak): . . . . . . . . . . . . . . . . . DESGAITASUNAK:

Bai

Fisikoa Pskikoa/Mentala Entzutekoak Ikustekoak Beste batzuk

Ez

BIDERATUTAKO ERAKUNDEA:

Norberako ekimena Epaitegia Ofiziozko txanda espezializatua Polizia Biktimari Laguntzeko Zerbitzua Urgentziako gizarte-zerbitzua Beste gizarte-zerbitzuak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page 95: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

95

Osasunako Profesionalak Elkarteak Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

JAKIN BEHARREKO BESTEAK Bere familiako edo inguruko laguntza dauka Toxikomaniarik dauka. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dokumentu-egoera irregularrean dago Oinarrizko Errenta jasotzen du Gaur egun erasotzailearekin bizi da Bere inguruko norbaitengandik tratu txarrak pairatzen ditu. Zehaztu:. . . . . . . . . . . .

OHARRAK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

ERASOTSAILEAREN DATU PERTSONALAK

Izen-abizenak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-data: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotze-lurraldea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nazionalitatea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jaiotako Lurralde Historikoa: Araba Bizkaia Gipuzkoa BIKTIMAREKIN HARREMANA:

Menderakuntza hierarkikodun azpiko laneko edo hezkuntzazko harremana Menderakuntza hierarkikorik gabeko laneko edo hezkuntzazko harremana Beste arrazoiengatik ezagutzen du. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ez du ezagutzen

IKASKETA MAILA:

Alfabetizatu gabea Burutu gabeko Lehen Mailako Ikasketak Lehen ikasketen ziurtagiria/titulorik gabeko OHO Eskola graduatua/Oinarrizko batxilergoa errebalida-azterketarekin FPI (teknikaria ala teknikari laguntzailea)/Industri ofizialtza FPII (teknikaria ala teknikari espezializatua/Industri-maisutza BBB/UBI/Goi mailako batxilergoa errebalida-azterketarekin 1go zikloko unibertsitate-titulazioa (Diplomatura) Zikloko unibertitate-titulazioa (Lizentziatura) Zikloko unibertsitate-titulazioa (Doktoradutza) Besteak. Zehaztu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OKUPAZIOA:

Ez-aktiboa Okupatuta, Besteren kontura lan-kontratu finkoarekin Okupatuta, besteren kontura aldi baterako lan-kontratuarekin

Page 96: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

96

Okupatuta, besteren kontura kontraturik gabe Okupatuta, norberaren kontura, autonomoa Okupatuta, norberaren kontura Okupatuta, norberaren kontura, bazkide kooperatibista Okupauta: babestutako lanbidea Lehenengo enpleguaren bilako langabetua Lehenago lan egindako langabetua

LANBIDEA:

Artisautza eta industrietako lanbide gaitua Enpresen eta Administrazio Publikotako Zuzendaritza Administratibo motako lanbidea Indar Armatuak Instalazio, makineta eta muntaketaren operadoreak Nekazaritzan eta Arrantzan lanbidegaitua Lanbide ez gaitua Jatetxe-arloko lanbidea Zientifiko eta Intelektual tecnikari profesionalak Teknikariak edo Laguntzako lanbideak Besteak. Zehaztu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

BESTELAKO EGOERAK

Indarkeriazko portaera etxez kanpo Beste harremanetan erasotzaile bezalako aurrekariak Dokumentazio-egoera irregularra Gaixotasun mentala Alkoholismoa Beste droga-mendekotasun. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OHARRAK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sexu-indarkeriari buruzko datuak

ERASO MOTA: Sexu-erasoa (indarkeriarekin edo larderiarekin)

penetrazioarekin edo gauzen sarrerarekin ukierak Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sexu-abusua (indarkeriarik edo larderiarik gabe) penetrazioarekin edo gauzen sarrerarekin ukierak Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sexu-jazarpena ukierak ahozkoa Besteak. Zehaztu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

SEXU IZAERAZKO JOKAERA BORTITZEN IRAUPENA

Lehenengo erasoa <Urtebete 1-4 urte 5-10 urte >10 urte

EGUNGO SALAKETA:

Bai

Page 97: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:2

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

O-B

ILKE

TARA

KO G

ALD

ETEG

IAK

97

Ez AURREKO SALAKETAK:

Bai Ez

BIDERATUTAKO ERAKUNDEA:

Polizia Epaitegia Espezializatutako Ofiziozko Txanda Biktimari Laguntza Emateko Zerbitzua Premiazko Gizarte-Zerbitzuak Beste gizarte-zerbitzuak. Zehaztu. . . . . . . Osasuneko profesionalek Elkarteak Besteek. Zehaztu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

EGINDAKO ESKAERA RECURSO FACILITADO Informazioa Informazio Laguntza psikologikoa Laguntza psikologikoa Orientazio juridikoa Orientazio juridikoa Beste batzuk. Zehaztu . . . . . . . . . . .. . . . . Besta batzuk. Zehaztu. . . . . . .

. INFORMAZIO OSAGARRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page 98: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 3

. ERA

NSK

INA

: IG

ORP

EN T

XOST

ENA

98

3. ERANSKINA: IGORPEN TXOSTENA  

(Erakundearen izena)-n………………………. ,. ... . . . . . . . . . . . . . . . -n kokatuta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Andrea artatuta izan da . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . urte dituena, NAN. . . . . . . . . . . . . . .. . . .duena eta ………………………... . . . . . . telefono zenbakia duena . Interesdunak honako gertakari hau adierazten du: (indarkeria mota, lekua, data, ordua, erasotzailea identifikatu eta ahaidetasun-harremana zehaztu):. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Honako esku-hartze hauek egin dira:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instantzia honetara bideratzen zaio honako helburuarekin:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erakunde horrek burututako esku-hartzeei buruz idatziz informatzeko eskatzen da. ………………………..n, ………………ko ………………………ren ……………an Sin. Interesduna Sin. Profesionala

Page 99: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:4

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

OA

ESK

ATZ

EKO

ED

OTA

IGO

RTZE

KO B

AIM

ENA

99

4. ERANSKINA: INFORMAZIOA ESKATZEKO EDOTA

IGORTZEKO BAIMENA

…………………………………………………………………………….. Andreak, NAN/ Pasaportea/Bizileku baimena/Beste identifikazio dokumentua ………………………………….., duenak, honen bidez (Erakundearen izena)-ren pertsonalak honako edukin hauen berri eman didala jasota uzten dut: 1.Nere datu pertsonalak ……………………………izena duen fi txategian jasoko eta landuko direla. Fitxategi horren titulartasuna…………………………,……………………….. helbidea duen……………………………………rena dela, eta ber e helburua niri z ein nere ardurapean dauden pertsonei osoko arreta emat eko beharrezkoak diren datu pertsonalak kudeatzea dela. 2. Baimen hau emateari uko egiteko eskubidea dudala, eta ezezko horrek izan ahal dituen ondorio negatiboak jakinararazi dizkidatela. 3. Sarrerako, zuzenketako, kantzelazioko eta o posizioko eskubideak doaki egikaritu ahal izango ditudala ………………………………….ren aurrean gorago aipatutako helbidera “datu—babes” erreferentzia duen mezu bat bidaliz edo Udaletxean zein………………………-en eskuragarri d iren formularioak betez gero , posta elektronikoren edo posta arruntaren bidez helaraziz. 4. Informazio horrek d atu objektiboetan oinarritutako politika publikoak egiten lagunduko duela et a estatistiko zein ikerketa helburuekin erabilia izan ahalko dela. 5. Nere datuak datu-babesa arloko arauek eskatutako konfidentzialtasunarekin eta segurtasun neurriekin tratatuak izango direla. 6. Lehenago adierazitakoaz era egokian informatua izan naizela. Eta jasota geratzeko eta eragin egokia izateko, honako h au sinatzen dut ……………………………………………………………..datarekin. Sin. Ordezkariaren sinadura (pertsonaren ezintasun egoeran)

Page 100: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 4

. ERA

NSK

INA

: IN

FORM

AZI

OA

ESK

ATZ

EKO

ED

OTA

IGO

RTZE

KO B

AIM

ENA

100

DATU PERTSONALEN LAGAPENERAKO INFORMATUTAKO BAIMENA Era berean, niri zein nere ardurapean dauden pertsonei osoko arreta eman ahal izateko eta legeak agintzen duenaren arabera dagokion lagapenari utzi gabe, jasotzen dizkidaten datu pertsonalak dokumentu honen atzealdean zerrendatzen diren zehazki adierazten ditudan erakunde publikoei eta pribatuei komunikatu edo lagatu ahal izango zaizkielaren berri eman didatela. Aurreko guztia kontuan izanda, helburu horietarako beha rrezkoak diren datu pertsonalak dokumentu honen atzeakaldean aipatutako erakundeen aldeko lagapena egiteko nere adostasuna libreki ematen dut 3/2018 Lege Organikoak abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzkoa. Eta jasota geratzeko eta eragin egokia izateko, honako hau sinatzen dut. Sin. Ordezkariaren sinadura (pertsonaren ezintasun egoeran) ADINGABEKOEN EN KASUETAN INFORMATUTAKO BAIMENA Nere semeak/alabak 14 urte baino gutxiago izanda, bere ama/tutore legala moduan bere datu pertsonalen bilketarako eta aipatzen diren erakundeei lagapena egiteko baimena ematen dut, bere izenean datu horien tratamendua lehenago adie razitako helburuetarako iza teko onespena emanez. Eta jasota geratzeko eta eragin egokia izateko, honako hau sinatzen dut

ATZEALDEA: DATUEN LAGAPENERAKO OHIZKO ERAKUNDEAK ☐ Arrigorriagako Udala ☐ Ertzaintza ☐ Arrigorriagako Udaleko Udaltzaingoa ☐ Genero-indarkeria edota Sexu-erasoen Biktimei Laguntza Emateko Zerbitzu Foralak ☐ Lanbide ☐ SEPE ☐ Gizarte-Politikak (Eusko Jaurlaritza) ☐ Administrazio Publikoa eta Justizia Saila (Eusko Jaurlaritza) ☐ Osakidetza (Eusko Jaurlaritza) ☐ Emakunde ☐ __________________ Elkartea ☐ ___________________ Ikastetxea ☐ Besteak (zehazki identifikatuak)

Page 101: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:5

. ERA

NSK

INA

: ZER

BITZ

U ET

A B

ALI

ABI

DEE

N G

IDA

101

5. ERANSKINA: ZERBITZU ETA BALIABIDEEN GIDA Indarkeria pairatzen duten emakumeak artatzeko zerbitzu eta baliabideak hurrengoak dira:

ARRIGORRIAGAKO OINARRIZKOA GIZARTE ZERBITZUAK Helbidea Urgoiti pasealekua 55 – 1.a Posta-Kodea 48480 Herria Arrigorriaga Telefonoa 944 020 205 Fax 944 020 213 Web www.arrigorriaga.eus Oharrak Astelehenetik ostiralera artatzen da: 8:00-14:45

Udako ordutegia: 8:00-13:45

BERDINTASUN SAILA

Helbidea Urgoiti pasealekua, 57 Posta-Kodea 48480 Herria Arrigorriaga Telefonoa 944 020 218 -/- 944 020 200 Fax 944 020 209 Web www.arrigorriaga.eus Oharrak 2006ko otsailean sortua.

Berdintasun agentea edo profil baliokidea dauka.

LARRIALDIKO HARRERA ZERBITZU FORALA

Edozein Ertzain-etxetan aurkeztuta (112 telefonoa)

Lurralde osoari ematen dio estaldura ALDUNDIAREN BEHIN-BEHINEKO HARRERA

Tramitazioa dagokion Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen bidez egiten da Lurralde osoari ematen dio estaldura

LAN-GIZARTERATZEKO ALDUNDIAREN ETXEBIZITZA ZERBITZUA Emakume eta Esku-hartze Familiarraren Zerbitzuaren bidez

Page 102: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 5

. ERA

NSK

INA

: ZER

BITZ

U ET

A B

ALI

ABI

DEE

N G

IDA

102

AHOLKULARITZA JURIDIKOA

Eskumena UDAL ZERBITZUA (ARRIGORRIAGAKO UDALA)

Kontaktua Gizarte Ekintza Saila

Oharrak Zerbitzua ostiraletan eskaintzen da: 10:00-14:00 edo telefonoz asteko edozein egunetan

24 ORDUKO GUARDIA ETA OFIZIOZKO TXANDA ESPEZIFIKOA

Kontaktua Bizkaiko Abokatuen Bazkuna

Helbidea Uribitarte erranplak, 3-1. solairua

Posta-kodea 48001

Herria Bilbao

Telefonoa 902 103 908 (24 orduko guardia)

Sarbidea Polizia/Ertzaintza bidez; edo guar diako epaitegia edo emakumeenganako indarkeria epaitegia; edo orientazio juridikorako Zerbitzua; edo dagokion Oinarrizko gizarte zerbitzuak edo aurreko telefonora zuzenean deituta.

Oharrak 24 orduko zaintzan egingo diren diligentzia polizialak eta judizialak doakoak izango dira , epaiketa azkar hurrengo barne zaintzan edo hurrengo egunetan izaten bada.

Page 103: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:5

. ERA

NSK

INA

: ZER

BITZ

U ET

A B

ALI

ABI

DEE

N G

IDA

103

ARRETA PSIKOLOGIKOA

Eskumena ALDUNDIA

Kontaktua Gizarte Ekintza Saila. Emakume eta Esku-har tze Familiarraren Zerbitzua.

Helbidea Ugasko bidea, 3-2. solairua

Posta-kodea 48005

Herria Bilbao

Telefonoa 944 068 000

Oharrak Bilboko zerbitzua egunero ar tatzen du, 9:00etatik 19:00etara.

ARRETA DESZENTRALIZATUTA Ugao-Miraballes. Asteazkenetan 08:00-15:00. Aurretiko hitzordua telefonoetan, asteko egunaren arabera: astelehen eta asteazkenetan 8:00etatik 15:00etara: 944 507 600

Gainerako egunetan (9:00-19:00) eta astelehen eta asteazkenetan (15:00-19:00). 946322154 U gao-Miraballes zein Bilboko zerbitzuetarako hitzorduak ematen ditu.

Page 104: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 5

. ERA

NSK

INA

: ZER

BITZ

U ET

A B

ALI

ABI

DEE

N G

IDA

104

FAMILIAN ESKU HARTZEKO PROGRAMA, ETXEAN TRATU TXARRAK JASATEN DITUZTEN EMAKUMEEN AURKAKO INDARKERIAN ESPEZIALIZATUA

Eskumena ALDUNDIA

Kontaktua Emakume eta Familia Zerbitzua

Helburua Ugasko bidea, 3-2. solairua

Posta-kodea 48014

Herria Bilbao

Telefonoa 944 06 80 00

Oharrak Etxean tratu txarrak jasaten dituzten emakumeen aurkako indarkerian espezializatutako familian esku hartzeko egitarauak laguntza psiko soziala eskaintzen die indarkeria jasan ondoren tratu txarrak eman dizkiena bizi den etxea n geratzea edo hara i tzultzea erabakitzen duten emakumeei, bai eta f amilia horietako adingabekoei ere. Laguntzaren xedea da ge rtatzen diren krisialdiei aurre egitea eta aipatutako pertsonek egoera larriak onbideratzeko trebetasunak eta baliabideak eskuratzea, konponbide egokia lortzeko.

GENERO INDARKERIAREN BIKTIMEI LAGUNTZEKO TELEFONO BIDEZKO 24 ORDUKO ZERBITZU ESPEZIALIZATUA

Eskumena EUSKO JAURLARITZA Telefonoa 900 840 111 Oharrak Lurralde osoari ematen dio estaldura

LOTURARIK GABE ELKARTEA Eskumena ELKARTEA Telefonoa 688728032 Oharrak Indarkeria jasaten duten emakumeei laguntza

emateko Elkartea

Page 105: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ERA

NSK

INA

: BA

NA

KAKO

ARR

ETA

PLA

NA

REN

ERE

DUA

105

6. ERANSKINA: BANAKAKO ARRETA PLANAREN

EREDUA

IDENTIFIKAZIOA

NAN/AIZ/Pasaportea

Lekua eta jaiotze data

Helbidea

Kontaktua

Kasuaren koordinatzailea

PERTSONAK ARDURAPEAN

Identifikazioa Ahaidetasuna NAN/AIZ/ Pasaportea

Lekua eta jaiotze data Kontaktua

Menpekotasun maila

Ezgaitasuna

Page 106: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 6

. ERA

NSK

INA

: BA

NA

KAKO

ARR

ETA

PLA

NA

REN

ERE

DUA

106

ESKU-HARTZEA

Helburuak.

Beharrizanak Zerbitzuak Prestakuntzak Aukera Hasiera

data Amaiera

data Ebaluazioa

Ekonomikoak

DSBE

GIBDL (EJ)

OOE

Udal Prog.

Etxebizitza EPO

Etxebide

Laguntza

Zutitu

Udal psikologoa

Heziketarako Esku-hartze Zerbitzua

Gizarteratzea Lanbide

Asistentzia juridikoa

Udal Aholkularitza juridikoal

Aholkularitza juridikoa, Forala

Bitartekaritza Familiarra

Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak

Larrialdiak BFA

Prestakuntza Lanbide

Page 107: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:6

. ERA

NSK

INA

: BA

NA

KAKO

ARR

ETA

PLA

NA

REN

ERE

DUA

107

ARDURAPEAN DAUDEN PERTSONEKIN ESKU-HARTZEA:

Beharrizanak Zerbitzuak Prestakuntzak Aukera Hasiera

data Bukaera

data Ebaluazioa

Laguntza psikologikoa Zutitu

Gizarte-hezkuntza Laguntza

BFA – Arrigorriagako Udala

Hezkuntza-laguntza Ikastetxeak

BANAKAKO ARRETA PLANAREN BERRIKUSKETA: 6 hilero

Page 108: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 7

. ERA

NSK

INA

: GIZ

ART

E ZE

RBITZ

UETA

N IN

DA

RKER

IA A

NTZ

EMA

TEKO

GID

A

108

7. ERANSKINA: GIZARTE ZERBITZUETAN INDARKERIA

ANTZEMATEKO GIDA (Emakumeen kontrako tratu txarren eta sexu-indarkeriaren aurrean jarduteko Gizarte Zerbitzuetako profesionalentzako gida. Emakunde.)

ADIERAZLE FISIKOAK: hezur-hausteak, hematomak, zauriak es talita dauden gorputz-ataletan, zaintiratuak, ebakiak, erredurak, bularretan zauriak, bihotzekoak emakume gazteengan, nahi ez diren haurdunaldiak, disfuntzio sexualak, arnas hartzeko zailtasunak, hiesa, …

ADIERAZLE PSIKOLOGIKOA: beldurra, depresioa, kexa somatikoak, antsietatea, loaren nahasteak, medikamentuen abusuak, sumintasuna eta haserrea, anorexia, bulimia, automutilazioa, fobiak ,…

EMAKUMEAREN PORTAERA-ADIERAZLEAK

Ez dute hitza hartzen, edo asko kostatzen zaie hartzea Isilik egoten dira bikotekidea aurrean dagoenean Azalpenak ematean etengabe eskatzen dute bikotekidearen

onespena Oso oldarkor agertzen da norbaitek galdera egiten badio edo,

bestela, blokeatu egiten da. Defentsa-jarrera hartzen du, hiperzelataru egoten da “Emakumearen rol tradizionala” defendatzen du Balio handiegia ematen dio “gizon aren rolari” eta honek familian

duen garrantziari Osasun-arazo errekurrenteak ditu

GIZONEN PORTAERA-ADIERAZLEAK

Bere bikotearen ordez erantzuten die emakumeari zuzendutako galderei

Eten editen dio bere biko tekideari, zuzentzeko, zehazteko edo emakumea kontatzen ari dena bere erara esateko

Emakumeari mezuak igortzen dizkio, isil dadin, edo bere adierazpenak “zehaztu” ditzan

Gizarte Zerbitzuetako profesionala emakumeak zenbait gairen inguruan duen ezintasunaren lekuko gisa erabiltzen du

Page 109: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

itulu

a:7

. ERA

NSK

INA

: GIZ

ART

E ZE

RBITZ

UETA

N IN

DA

RKER

IA A

NTZ

EMA

TEKO

GID

A

109

Irmotasunez babesten eta onartzen du ondor engo hauen funtzio eta estatus desberdinen kontzepzio zorrotza: emakumea, gizona, aita, ama, bikotea, seme-alabak

Heziketa zorrotza aldarrikatzen du, zigorrak eta “zuzenketak” barne Jeloskorra eta posesiboa da Bere sentomenduak eta emozioak adierazteko zailtasunak ditu Beti laguntzen dio emakumeari osasun-azterketak, kontsulta

psikologikoak, gizarte-baliabideen laguntza-eskaerak eta horrelakoak dakartzaten hitzorduetara

Page 110: EMAKUMEEN KONTRAKO INDARKERIA AURREIKUSTEKO ETA … · ARRAZOIEN AURKEZPENA ETA PARTEEN ARTEKO KONPROMEZUA 5 HONAKO HAU AURKEZTEN DUTE: 1. Emakumeen kontra era ezberdinetan ezartzen

Kapi

tulu

a: 7

. ERA

NSK

INA

: GIZ

ART

E ZE

RBITZ

UETA

N IN

DA

RKER

IA A

NTZ

EMA

TEKO

GID

A

110