Estudio sobre la confianza de los españoles en las compras online
El Tabú de las Compras Online
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Facultad de Ciencias Facultad de Ciencias Económicas y Económicas y
AdministrativasAdministrativas
Curso: Metodología de la Investigación Curso: Metodología de la Investigación Docente: Juan Carlos Arango QuinteroDocente: Juan Carlos Arango Quintero
02-201102-2011
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Pregrado en:Pregrado en:Administración de EmpresasAdministración de Empresas
MercadeoMercadeo
Integrantes:Integrantes:María Isabel Acosta CardonaMaría Isabel Acosta Cardona
Laura Cuervo LondoñoLaura Cuervo LondoñoLina María López PatiñoLina María López Patiño
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1. Tema
E-commerce
Compras on-line
23 Septiembre de 2011, 12:00 http://images03.olx.com.co/ui/4/58/72/1267123649_76345672_1-Fotos-de--Servicio-de-Compras-en-EEUU-y-Pagos-Online.jpg
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El tabú de las compras on-line.El tabú de las compras on-line.
23 Septiembre de 2011, 12:00http://galeon.hispavista.com/belarmino/img/b2b.jpg
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2. ¿Por qué nos gusta?
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Conceptos previos
Inquietud personal
Asignaturas específicas como:
• Gestión de Canales.• Gestión de Compras.
¿Porqué si hay tantos beneficios,
las personas no lo
emplean?
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3. ¿Porqué se puede desarrollar?
•Disponibilidad de información: (video NTN24 Programa La Tarde y bibliografías).•Tema actual y de vanguardia.
4. ¿Con qué recursos contamos?
•Logísticos, bibliográficos, locativos, financieros, entre otros.
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5. ¿Porqué es interesante para la sociedad?
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Por los beneficios que proporciona a:
•Tiempo.•Distancia.•Disminución de costos.•Comodidad.•Facilidad.
Consumidores:
23 de Septiembre de 2011, 12:00http://www.unautopia.com/wp-content/uploads/2011/01/comportamiento-consumidor-internet.jpg
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•Minimizar costos.•Acortar la cadena de logística.•Disponibilidad 30*7*24 del bien o servicio.•Incremento en las ventas.
Oferente (proveedor o distribuidor):
23 Septiembre de 2011, 12:00http://www.distribuidoresdegolosinas.com/mayorista/proveedores-
distribuidores.html
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•Dinamismo.•Disminución sobreproducción.•Eliminación de intermediarios (disminuye costos- disminuye precios- aumenta bienestar).
Economía en general:
23 Septiembre de 2011; 12:00http://www.cursosypostgrados.com/noticias/e-commerce--la-nueva-
manera-de-hacer-negocios-1465.html
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•Inseguridad informática.•Colapso de la red.
23 Septiembre de 2011, 12:00http://4.bp.blogspot.com/_YlyZWPtbyN8/TRp72UeXEQI/AAAAAAAACMA/bhRLKDrXMjM/s1600/biopsia+prostata+peru+riesgo.jpg
Riesgos:
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6. Relaciones
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23 Septiembre de 2011, 12:00 http://www.monografias.com/trabajos65/comercio-electronico/comercio-electronico_image001.jpg
• Sector estratégico: Las TIC.
Locomotora de nuevos sectores basados en la innovación:
• Fomentar el uso de TIC.
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• Cultura E – Medellín:
• Tecnología: Un nuevo
cluster para Medellín
30 de Septiembre de 2011, 08:30http://2.bp.blogspot.com/_HKWMldBcyTI/TOMAlTH_7zI/AAAAAAAAABw/SIssgy21i5w/s1600/
ruta+e.jpg
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7. ¿Como pueden hacer que su tema y proyecto sean
innovadores?
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• Innovar desde el proyecto con una metodología para incursionar en el una de las formas de negocios que se pueden hacer por internet (utilizar la experiencia).
• Mirar hasta que punto el proyecto puede emplearse en las Mypimes.
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8. Problemas
Problema escogido
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9. Queremos conocer y dar respuesta a …
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• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas que han tenido las empresas que han incorporado las compras on-line?
• ¿Qué ha generado que las personas todavía no incorporen este mecanismo como habito de compra?
• ¿Por qué las personas no han dejado la manera tradicional de comprar por las compras on-line?
…
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•¿Por qué para los consumidores es más confiable adquirir servicios que productos a través de la web?
23 Septiembre de 20011, 12:00http://www.goldweb.es/wp-content/diez/Comercio-electr%C3%B3nico.jpg
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Entrevista Ignacio Caride (Gerente General Mercado Libre – 5 Diciembre de 2010).
• ELATAM 2010: Evento más importante de Comercio electrónico en Latinoamérica.
• Desde 1999: Impulsar el comercio electrónico en la región.
• Comercio electrónico: Futuro de los negocios. Complemento de la Economía Tradicional. Seguridad.• Penetración de acceso a internet de cada país.
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Clic para ver parte:
Entrevista Ignacio Caride, Gerente General de Mercado Libre en Colombia. NTN 24, RCN TV: Programa La Tarde.
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gral de MercadoLibre Colombia NTN 24, RCN TV I PARTE. En línea. Recuperado: 20, Septiembre, 2011. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=rxdjDpUpKMQ
• AGUIRRE, Juan Carlos (Director). Entrevista Ignacio Caride, gte gral de MercadoLibre Colombia NTN 24, RCN TV II PARTE. En línea. Recuperado: 20, Septiembre, 2011. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=ftO-GmFY4Qo&feature=related
• AGUIRRE, Juan Carlos (Director). Entrevista Ignacio Caride, gte gral de MercadoLibre Colombia NTN 24, RCN TV III PARTE. En línea. Recuperado: 20, Septiembre, 2011. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=4bckZL-jwqo
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• DEL BOSQUE, I. A. Rodríguez. Antecedentes de la utilidad percibida en la adopción del comercio electrónico entre particulares y empresas. Cuadernos de Economía y Dirección de las Empresasen línea. Marzo, 2008, 34, págs. 107-134. Disponible en: http://content.ebscohost.com/pdf9/pdf/2008/3K6W/01Mar08/31715455.pdf?T=P&P=AN&K=31715455&S=R&D=fua&EbscoContent=dGJyMNHX8kSeqLI40dvuOLCmr0mep7dSrqy4S7WWxWXS&ContentCustomer=dGJyMPGvrkmuqbVMuePfgeyx44Dt6fIA
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![Page 27: El Tabú de las Compras Online](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042818/55b3c7b9bb61ebc0548b4643/html5/thumbnails/27.jpg)
http://content.ebscohost.com/pdf25_26/pdf/2011/6589/01Apr11/64466759.pdf?T=P&P=AN&K=64466759&S=R&D=fua&EbscoContent=dGJyMNHX8kSeqLI40dvuOLCmr0mep7dSrq%2B4SLKWxWXS&ContentCustomer=dGJyMPGvrkmuqbVMuePfgeyx44Dt6fIA
• RÓJAS LÓPEZ, Miguel David. Confianza para efectuar compras por Internet. DYNA en línea. Octubre, 2009, Volumen 76, Número 160. Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0012-73532009000400026&lang=pt
• SOLOMON, Michael R. México, PEARSON Prentice Hall, 2008, págs. 352 – 356.
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