El Rol de TI en la Creación de Valor - cetiuc.com de... · El Rol de TI en la Creación de Valor...
Transcript of El Rol de TI en la Creación de Valor - cetiuc.com de... · El Rol de TI en la Creación de Valor...
El Rol de TI en la Creación de Valor Eduardo Godoy
Gerente de Producto Intel LatinoAmerica
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados.
Aviso Legal
Esta presentación es únicamente para propósitos informativos. INTEL NO DA GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, EN ESTE RESUMEN.
BunnyPeople, Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Atom, Centrino Atom Inside, Centrino Inside, Centrino logo, Core Inside, FlashFile, i960, InstantIP, Intel,
Intel logo, Intel386, Intel486, IntelDX2, IntelDX4, IntelSX2, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside logo, Intel. Leap ahead., Intel. Leap ahead.
logo, Intel NetBurst, Intel NetMerge, Intel NetStructure, Intel SingleDriver, Intel SpeedStep, Intel StrataFlash, Intel Viiv, Intel vPro, Intel XScale, Itanium, Itanium Inside,
MCS, MMX, Oplus, OverDrive, PDCharm, Pentium, Pentium Inside, skoool, Sound Mark, The Journey Inside, Viiv Inside, vPro Inside, VTune, Xeon, and Xeon Inside
son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y otros países.
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados.
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Agenda
El rol de TI
El punto de vista de TI de Intel
TI una Organización Estratégica
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Comunicar el valor de TI para el negocio
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
La presión constante para TI
• La velocidad de los negocios se incrementa
• 2/3 del gasto de TI se destina a ejecución
(mantener las operaciones del negocio)†
• Demanda por nuevas tecnologías y soluciones
para el negocio
– «Consumerización»
– Computación en la nube
– Mayor seguridad
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Fuente:
Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010
Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010
Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010
Incremento de la velocidad de los negocios lleva al aumento de las demandas en TI y la necesidad de volverse dinámico
Agilidad con las nubes
Retos clave de la industria
Agrega flexibilidad a los usuarios pero aliándose al reto de la computación continua
Consumerización de TI
Los requerimientos cambian rápidamente con un panorama de amenazas que crece en complejidad
Mayor seguridad
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Cuál es el rol de TI?
¿Cómo ve su organización
el rol de TI?
Centro de costos Proveedor de
servicios Socio de negocios que agrega valor
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Tres cosas que hemos escuchado de nuestros socios de negocio a través de los años
Mayor dependencia en TI
Deseo de mayor
alineamiento estratégico
Al final, TI debe ser
invisible
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Misión de TI de Intel
Creación de valor para el
negocio Incrementar la
productividad del
empleado
Facilitar el crecimiento
del negocio
Liderar la eficiencia
del negocio
Proveer agilidad,
eficiencia y continuidad
de TI
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
La visión de TI de Intel TI es un diferenciador competitivo para Intel
Fuente: Andy Bryant, Vicepresidente Ejecutivo de Intel, Chief Administrative Officer, Conferencia de Liderazgo de TI 2010
“Sin TI, no hay Intel…
Si TI es mediocre,
Intel es mediocre…
Si TI sobresale,
Intel tiene una base para la
excelencia”
Cómo…
Gente Soluciones
Operaciones Colaboración
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Evolucionando de un proveedor de servicios a un socio que agrega valor
Proveedor de servicios
• Enfocado en las
operaciones de TI
• Muchos o muy pocos
proveedores
• Gana el menor costo
• Las soluciones sólo
funcionan
• Enfoque de corto plazo
Socio que agrega valor
• Conoce el negocio y está
alineado
• Colaboración con la
industria objetivo
• La velocidad importa
• Diseño para ejecución y
utilización
• Ruta de innovación
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
TI: Una Máquina de creación de valor
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Comunicar el valor de TI para el negocio
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Proceso de planeación estratégica de TI de Intel Un ciclo anual con un horizonte de 3 a 5 años
Conozca más : “Optimizing the Value of Technology Investment with IT Strategic Planning”
http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/Optimizing_Value_Technology_Investments_IT_Strategic_Planning.pdf
Entender el negocio + Ambiente tecnológico
Evaluación de las capacidades de TI y del negocio
Identificar inversiones de corto y largo plazo
Presupuesto para maximizar ROI, minimizar TCO & balancear los beneficios del negocio (Ejecutar, Transformar, Crecer, Obligatorio)
2. Evaluación del estatus actual
1. Exploración del ambiente
3. Planeación del Roadmap 3-5 años
4. Presupuesto anual
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Aumentar la
productividad del
empleado
Facilitar el
crecimiento del
negocio
Liderar la eficiencia
del negocio
Proveer agilidad,
eficiencia y continuidad
de TI
El vistazo a futuro de TI de Intel…
Diseño eficiente
ERP
Finanzas, RH, empresa
Infraestructura & eficiencia en procesos de negocio
Inteligencia del negocio
Optimización de proveedores
Estrategia de centros de datos
Nube privada
Productividad y colaboración de los empleados
Servicios de computación continua
Seguridad
Automatización de manufactura
Cadena de proveedor
Ventas en línea & CRM
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
TI una organización estratégica
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Comunicar el valor de TI para el negocio
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Beneficios de un cliente portátil estándar
Fuente: Intel IT public information, November 2010
Conozca más sobre la estrategia de PC portátiles empresariales de Intel Strategy
http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/wp_IT_Productivity_MobilePCs.pdf
Actualización periódica de 2-4 basada en segmento
PC Standard para el 80% de los empleados de Intel
Mejorando la productividad del empleado, la eficiencia de TI
Actualización de SO Windows 7/ 8*
• ~90% implementado
• 95% satisfacción de usuario
• 2,000 aps certificadas en 20 semanas
Discos de Estado Sólido Intel®
• ~55% implementado
• 20-30% en ganancias de rendimiento
• ~1 hora más de vida de batería
• 96% reducción de fallas
Tecnología Intel® vPro™
• ~80% provisionada
• Ahorros est. $500K/año por administración
remota
• Utilización de modelos de seguridad y
virtualización emergentes
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Dispositivos «netbook» dentro de TI de Intel
Rendimiento El rendimiento multitarea no es adecuado para ejecutar adecuadamente
todo nuestro software de TI o las tareas demandantes de creación de
contenido. Buen rendimiento para acceso a Internet y cuando se ejecutan
pocas aplicaciones
Movilidad Compacto y liviano
Ergonomía No apropiada para ser utilizada todo el día por su pantalla y teclado
pequeños
Compatibilidad Compatible con PCs; puede ejecutar aplicaciones estándar de TI
incluyendo software de seguridad y conectividad
Administración Administrables dentro de nuestro ambiente de TI pero no tan
administrables como computadores portátiles con tecnología Intel®
vProTM
Documento técnico de TI de Intel:. May 2009 http://download.intel.com/it/pdf/Netbooks_in_Enterprise_final.pdf
Usos como potenciales compañeros empresariales
Reuniones, viajes personales, vacaciones o permisos, dispositivo dedicados de video conferencia, computador portátil para usuarios de PC de escritorio
Potenciales usos especializados en la empresa Salas de conferencia, fábricas
Las «netbooks» no reemplazan las PCs portátiles empresariales
debido al rendimiento, administración y ergonomía
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Administración de la computación continua
Aumento de puntos de conexión
Demanda por libertad
Explosión de datos y movimiento
Aumento de complejidad para TI
Teléfono inteligente
Computador del hogar
Computador portátil
Auto
«Smart TVs»
«Netbook»
Servidores
Dispositivos personales
Info
rma
ció
n &
co
nsu
mo d
e d
ato
s
Info
rma
ció
n &
cre
ació
n d
e d
ato
s Reto: TI en caminos cruzados
Prioridades de usuarios
Prioridades de TI
Tensión
Una respuesta al incremento de la consumerización de TI
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Permitiendo dispositivos de consumo en Intel
Fuente: Intel IT Small Form Factor Team. Email support is with and without attachments
Conozca más acerca la habilitación de dispositivos personales en Intel
http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/Maintaining_Info_Security_Allowing_Personal_Hand_Held_Devices_Enterprise.pdf
>20,000 «handhelds» y tabletas en el primer año
>6,500 de elos son propiedad personal y creciendo en número y variedad.
Selección de plan de servicios
Acuerdo de licencia de usuario final con aprobación del gerente
Estado del programa
Teléfonos inteligentes &
«Handhelds»
Dispositivos personales
Valor para el negocio
Por más de 1 año de trabajo en conjunto y colaboración entre Recursos Humanos, Legal y Seguridad para implementar controles de seguridad para permitir a los empleados seleccionar dispositivos
Productividad del empleado a través de flexibilidad en el trabajo
640,000 mensajes de correo electrónico a través de «handhelds» personales (x
trim) durante el primer año
51 minutos de productividad (tiempo extra por día) en el primer año
Menos dispositivos no autorizados en la red
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Implementando herramientas de colaboración
US$26 Millones por viajes no realizados en el
primer año de implementación, además del tiempo
recuperado al no viajar
Dentro de la compañía (conectándonos unos con otros)
Con el mundo (conectarse con cualquier persona)
Salas grandes
Inmersión completa
Negocio a negocio
Equipo a equipo
Salas pequeñas & PCs
Persona a Persona
Equipo a Equipo
PCs con VoIP
Video conferencia Medios sociales
Cambios en la forma de trabajar para acelerar
la velocidad del negocio
Cambiando el paso y la eficiencia del negocio
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Evolución de la seguridad empresarial
Hoy
Perímetro móvil extendido
Ayer
Muros para protección
Perímetros de gente & datos
Mañana
Innovación habilitada con un modelo de seguridad cambiante
Los requerimientos del negocio dictan nuevos enfoques de seguridad
Nuevos dispositivos, nuevos usos, nuevas amenazas, nuevos
ambientes (la nube)
TI de Intel ha adoptado un nuevo modelo de seguridad de 4 niveles que incorpora
personas, dispositivos, datos y localización
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
TI una Organización Estratégica
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Comunicar el valor de TI para el negocio
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados
Comunicación del valor de TI
Fuente: CIO Insight May 2009 http://www.cioinsight.com/c/a/IT-Management/10-Ways-CIOs-Can-Communicate-IT-Business-Value-715636/
“Mientras los CIOs pueden mejorar la
forma en que se da soporte al
negocio...
Forrester también cree que ellos
necesitan hacer un mejor trabajo
comunicando en qué forma ya se ha
logrado”
Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados