El Programa de Sostenibilidad: Perspectiva Empresarial | PwC Venezuela

8/8/2019 El Programa de Sostenibilidad: Perspectiva Empresarial | PwC Venezuela

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Espieira, Sheldon y Asociados

No. 8 - 2010

Boletn de Asesora GerencialEl Programa de Sostenibilidad: Perspectiva Empresarial


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Boletn Digital / / No. 8 - 2010

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a travs del documento

4 Qu es el programa de sostenibilidad?

4 La mentalidad de la sostenibilidad

4 Evaluacin de riesgos

4 Identi cacin de oportunidades

4 Perspectivas Empresariales: Energa

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4 Perspectivas Empresariales: Transporte y Logstica

4 Perspectivas Empresariales: Retail y Consumo

4 Perspectivas Empresariales: Tecnologa

4 Perspectivas Empresariales: Bancos y Mercados deCapital

4 Crditos / Suscribirse


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Qu es el programa desostenibilidad?

El programa de sostenibilidad comienza con elcompromiso de incorporar actores sociales,ambientales, econmicos y ticos dentro delproceso de toma de decisiones estratgicas deuna compaa. Tambin comprende la evaluacinde cmo estos actores a ectan el negocio,incluyendo a todas sus partes interesadas, y quriesgos y oportunidades presentan. Finalmente, elprograma de sostenibilidad invita a los negocios aadoptar medidas para disminuir los riesgos y tomarventaja de las oportunidades.

Muchos en actividades comerciales, por largotiempo han considerado a la sostenibilidad (porejemplo, es uerzos por evitar cambios climticos omejorar la educacin en barrios marginados) comouna cuestin de lantropa corporativa, sinrelevancia sobre las estrategias principales de sus


corporaciones. Los costos incurridos en talesactividades eran vistos como una disminucin dela rentabilidad y contabilizados como gastos derelaciones pblicas de marketing; su alcance eralimitado pero eran promocionados con gran

ostentacin.

Sin embargo, esta perspectiva ha cambiado. Lascorporaciones han logrado comprender que susposibilidades de prosperar dependen de susrespuestas a los desa os de un mundo limitado encarbono y una variedad de otras cuestionesrelacionadas con el programa de sostenibilidad. Enla actualidad, los lderes corporativos, en lugar depercibir como costos los es uerzos empleados enel aumento de la e ciencia del combustible

utilizado en actividades y en garantizar que losproveedores en mercados emergentes o rezcan a

sus empleados condiciones laborales seguras,creen que estas iniciativas son inversiones enoportunidades de operar ms e cientemente y deasegurar una cadena de abastecimiento con able.La Economist Intelligence Unit (EIU) comprob en

una encuesta que el 57% de los altos ejecutivoscree que los bene cios de los es uerzos empleadosen lograr sostenibilidad superan a los costos.

Las conclusiones tambin con rman el aumento dela sostenibilidad en la agenda corporativa y surelacin con la ventaja competitiva. El cincuenta ytres por ciento de los ejecutivos encuestados por laEIU declara que cuentan con polticas desostenibilidad coherentes. El mismo porcentajein orma que la responsabilidad por la sostenibilidad

dentro de sus organizaciones se reconoce a nivelCEO o ejecutivo.



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Sin embargo, los negocios saben que hay muchoms por hacer. Por ejemplo, solamente el 6% delas compaas encuestadas por la EIU se cali cancomo destacadas respecto a la reduccin deemisiones, desperdicios y contaminacin. Ysolamente un tercio de los ejecutivos encuestadosa nivel mundial a rma que sus polticas desostenibilidad se extienden a sus cadenas deabastecimiento.

A pesar de que los desa os globales relacionadoscon la sostenibilidad son aparentes, ladeterminacin de cmo los negocios puedensuperar los desa os puede ser una tareadesalentadora. La sostenibilidad puedecomprender una amplia gama de cuestiones quea ectan al negocio, desde contaminacin y cambioclimtico hasta educacin, pobreza, salud y

derechos humanos. Engloba a un mundoconectado con una gran variedad de partesinteresadas, desde empleados y comunidadeshasta gobiernos y ONG. Asimismo, incluye

actividades en partes del mundo con distintas jurisdicciones, regulaciones y normas deaplicacin. Como era de esperar, los negocios porlo general no saben por dnde empezar.

La mayora de los negocios de vanguardiacomprenden que el equilibrio tradicional entre lasostenibilidad y la rentabilidad es una perspectivapasada de moda. Saben que operar

sosteniblemente es una mentalidad centrada en lacreacin de valor del accionista a largo plazo. Estosigni ca la adhesin a los preceptos undamentalesde la buena iniciativa empresarial, identi cando lascambiantes necesidades y exigencias de lasociedad y respondiendo con modelos denegocios exitosos. Los lderes de negocios queoperan sosteniblemente reconocen que los

actores sociales, ambientales, econmicos yticos a ectan sus estrategias principales denegocios. Estos lderes analizan el espectro de

cuestiones de sostenibilidad y respondendisminuyendo los riesgos y aprovechando lasoportunidades.



Qu es el programa desostenibilidad? (continuacin) La mentalidad de la sostenibilidad


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Asimismo, comprenden que el programa desostenibilidad exige el trabajo colaborativo contodas las partes interesadas, desde proveedores yclientes, hasta empleados, accionistas y gobiernos.

En la dcimo primera Encuesta Global Anual deCEO de PricewaterhouseCoopers, el 82% de losCEO declar que los gobiernos deberandesempear una uncin ms que de liderazgo altratar el tema del cambio climtico, y el 73% dijoque los negocios necesitan colaborar con suscolegas de la industria y con los socios del negociopara disminuir el cambio climtico.

De hecho, en un mundo conectado, el xito de una

compaa est guiado por las prcticas de su redde proveedores, distribuidores, prestadores deservicios y comercios minoristas, en trminos no

slo de e ciencia sino tambin de reputacin. Uneslabn dbil podra ser muy costoso para toda lared. Y el programa de sostenibilidad da ormaltanto a la e ciencia como a la reputacin.

Existen al menos cuatro amplias categoras deriesgos relacionados con la sostenibilidad:

Escasez de materias primas

Las materia primas, incluyendo cualquier productoproveniente de combustibles siles y minerales,hasta alimentos y agua, son limitadas y la escasezde hoy en da es algo comn en el planeta. Nohace alta mirar ms all de los recientes aumentosen los precios de productos commodities, queabarcan desde el petrleo hasta el trigo, los cualeshan alcanzado sus puntos ms elevados, que nosda cuenta de que la demanda de recursosnaturales est produciendo desabastecimiento.



La mentalidad de la sostenibilidad(continuacin) Evaluacin de riesgos


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Se ha estimado que si la poblacin mundialconsumiera al nivel actual de pases miembros dela Organizacin para la Cooperacin y el DesarrolloEconmico (OECD), el club de la nacin rica, seran

necesarios al menos dos planetas ms parasustentarla. Sin esa ruta de escape, la crecienteescasez de materias primas provoca queaumenten los precios, los cuales, a su vez, ejercenpresin sobre los mrgenes.

Regulacin:Las nuevas regulaciones imponen un costo sobrelas necesidades del negocio que hasta hoy hanestado exentas o a precios econmicos, como elagua, el aire y la eliminacin de residuos. La

tendencia de los gobiernos cada vez mayor de jarun precio a las emisiones de dixido de carbono esel ejemplo ms prominente.

O tambin, un empleador local podra causarresentimiento y ser sometido a uertes crticas sitraslada sus operaciones y empleos al exterior. Lascompaas tambin pueden perjudicar seriamente

sus reputaciones si se vieran relacionadas consobornos o actos de corrupcin. Una reputacinmanchada por actores ecolgicos, sociales oticos, puede poner en riesgo la imagen de unacompaa rente a los consumidores y tambin lastrayectorias de los mejores talentos.

Esta tendencia puede a ectar a los proveedores deuna compaa, a las propias actividades de unacompaa y tambin a los productos quecomercializa.

Reputacin:La reputacin de una compaa impulsa sucumplimiento con una amplia variedad deexpectativas sociales, de calidad del producto,entre otras, y tambin con leyes y regulacionesexplcitas. Un negocio puede estar uncionandodentro de los lmites legales pero puede sercastigado por partes interesadas cuyos valores sevieran agraviados si, por ejemplo, los salarios quela compaa paga a sus empleados de produccin

no constituyen salarios mnimos o si lascondiciones de seguridad son inadecuadas.



Evaluacin de riesgos (continuacin)


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Cambio climtico/Riesgos sicos:Los huracanes, las Inundaciones, las sequas yotros acontecimientos ambientales llevados alextremo mximo por el calentamiento de los

ocanos y el cambio climtico, pueden destruir lasbricas o la in raestructura de transporte,interrumpiendo las cadenas de abastecimiento ylas de produccin, y de este modo aumentar loscostos del seguro.

Operar sosteniblemente no slo incluye lacontencin de riesgos. Para los negocios lderes, laevaluacin de los riesgos que en rentan todas laspartes interesadas puede producir valiosas

oportunidades.El creciente nmero de consumidores en busca deestilos de vida saludable y sostenible constituye unmercado potencialmente enorme para nuevosproductos y servicios. Por ejemplo, laspreocupaciones ambientales, ticas y sociales delos consumidores signi can que sus de nicionesde calidad se extienden a las vidas de losproductos antes y despus de su consumo.Pueden dar ms valor a cmaras digitales

abricadas en plantas en donde los trabajadoresestn protegidos contra componentes txicos,cuyas piezas son reutilizables y cuyos abricantes

asumen la responsabilidad del reciclado de dichaspiezas. All donde las cuestiones ambientales,sociales o ticas se puedan resolver, los negociostendrn la oportunidad de innovar, di erenciar, crear

valor y atraer ms clientes. Tambin sonoportunidades para atraer y motivar a los empleados.

Si bien los negocios ahora entienden que laobtencin de la sostenibilidad es una inversin alargo plazo, constantemente en rentan el desa ode atenuar las preocupaciones del accionistaacerca de los resultados a corto plazo que puedenser desalentadores debido a los objetivos a mslargo plazo de la compaa. El desa o continuo escomunicar con claridad que operar

sosteniblemente es un imperativo ineludible paralos negocios que aspiran a prosperar en el nicoplaneta actualmente disponible.



Evaluacin de riesgos (continuacin) Identi cacin de oportunidades


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Los problemas de la sostenibilidad ormulan unconjunto de desa os nicos y o recen un conjuntodistinto de oportunidades a cada sector. El alcanceglobal y la complejidad de las cadenas de

abastecimiento, las materias primas necesariaspara la produccin, la naturaleza de los productosy las caractersticas especiales de la uerza laboralde una compaa determinan cules son losriesgos ms signi cativos en cada sector y culesson las oportunidades que existen. Hemosresaltado estas combinaciones nicas en cincosectores clave: energa, transporte y logstica, retaily consumo, y bancos y mercados de capitales.

El sector de la energa est dominado por loscombustibles siles cuyo consumo se encuentrainseparablemente unido a las emisiones de dixidode carbono y al cambio climtico global: el

petrleo, el gas y el carbn generan ms del 80%de la energa mundial segn la AgenciaInternacional de Energa. Como tal, las compaasenergticas se sitan al rente de los desa ospresentados por los costos energticoscontinuamente en aumento y el cambio climtico

RiesgosToda compaa que dependa de la extraccin,re nacin o distribucin de combustible silevidentemente en renta riesgos de sostenibilidad.

Mientras que los aumentos de precios creanoportunidades a corto plazo, las compaas debenhacer rente a los desa os de un mundo reducido

en carbono y recursos limitados para garantizar suviabilidad a largo plazo. De hecho, muchosgobiernos esperan que los productores de energasean los responsables de la mayor cantidad de

reducciones en las emisiones de carbono. Para lascompaas energticas, el desa o comprende lamejora en la e ciencia del lado de la o erta y lademanda para reducir las emisiones

Las compaas energticas tambin se en rentan alriesgo de la creciente escasez de combustibles

siles. Los costos cada vez mayores surgen de lanecesidad de explorar regiones remotas y dedesarrollar reservas a menor escala en condicionesdes avorables y peligrosas. Los combustibles siles

deben ser extrados de ormaciones geolgicascada vez ms inaccesibles yaguas ms pro undas, yen reas ecolgica y polticamente ms delicadas.



Identi cacin de oportunidades(continuacin)

Perspectivas Empresariales:Energa


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Adems del sector energtico, el sector detransporte y logstica posiblemente sea el msdirectamente a ectado por las crecientesexigencias regulatorias para poner n a las

emisiones de gases de e ecto invernadero y a loscrecientes costos de los combustibles siles. Elsector del transporte representa casi el 60% delconsumo energtico en los pases de la OECD yms del 40% en otros pases, segn la

Administracin de In ormacin Energtica de losEE.UU.

RiesgosEn gran medida, la industria del transporte ylogstica en renta los mismos riesgos relacionados

con el cambio climtico y con los precios de laenerga que el sector energtico. Las estrategias decobertura pueden disminuir los riesgos de los

costos de la energa en orma parcial peronalmente algunos riesgos debern ser asumidos.

No obstante, el sector tambin en renta el desa o

de recorrer largas distancias para transportar enorma segura qumicos peligrosos y sustanciastxicas, incluyendo barrios densamente poblados yreas ecolgicamente delicadas. Adicionalmente,la industria debe asumir la tarea de disminuir losdems impactos importantes que ejerce sobre elambiente: el ruido y la contaminacin del aire.

OportunidadesLa logstica inversa representa una gran rea deoportunidad para las compaas de transporte y

logstica. La reutilizacin o disposicin en ormaadecuada, no slo de sus equipos y vehculos sinotambin de los productos de los clientes, es un

negocio de rpido crecimiento para las compaasde este sector.

Los negocios de transporte y logstica que toman

la iniciativa con respecto a la implementacin delahorro energtico y de vehculos, aeronaves y otrosmedios de transporte que uncionan con energasalternativas, tambin obtienen una ventaja rente asus competidores en relacin a la reduccin decostos, relaciones pblicas y cumplimientoregulatorio. Recientemente, UPS hizo pblicas susinstrucciones de expandir la utilizacin decamiones elctricos hbridos y a gas naturalcomprimido en su fota de distribucin. Losparticipantes del sector pueden obtener una

ventaja adicional con la remodelacin de suspatrones de distribucin para reducir las distanciasrecorridas y con la innovacin de sistemas para



Perspectivas Empresariales:Transporte y Logstica


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Oportunidades (continuacin)hacer uncionar a los vehculos de un modo mse ciente. FedEx utiliza un so tware de plani cacinde ruta para trazar rutas e cientes al mximo.

Otras compaas han obtenido importantesahorros simplemente capacitando a susconductores sobre hbitos de conducirenergticamente ms e caces. Tambin aqu existen oportunidades de innovacin del producto.El servicio de correos de un pas, por ejemplo,o rece opciones de entrega de carbono neutral, deeste modo, recarga una pequea suma en laentrega de paquetes a cambio de la promesa decomprar crditos de carbono en un es uerzo por

reducir el consumo energtico en algn otro lugarque compense el carbono emitido en la entrega delartculo enviado por correo

El hecho de que la sostenibilidad se hayaconvertido en parte del espritu global de la pocase hizo claramente visible cuando An InconvenientTruth (Una Verdad Incmoda), el documental de Al

Gore, ex vicepresidente de los EE.UU, sobre elcambio climtico global, gan un Premio de la Academia en el ao 2007, y cuando, acontinuacin, Gore y el Panel Intergubernamentalsobre el Cambio Climtico de las Naciones Unidasrecibieron el Premio Nobel de la Paz a nes de esemismo ao.

La concientizacin sobre la sostenibilidad nuncaantes haba sido tan elevada y los consumidoresalrededor del mundo estn incluyendo la

sostenibilidad dentro de sus decisiones decompras. Esto se rami ca en todos los negociosque en rentan al consumidor.

RiesgosLas compaas que no satis acen la crecientedemanda de los consumidores por productosLOHAS (estilo de vida de salud y sostenibilidad)

estn en riesgo de perder un mercado importante.El inters de los consumidores en la sostenibilidadtambin signi ca que las compaas de ventaminorista y de productos de consumo en rentan unmayor desa o por proteger sus marcas debido aque ahora sus marcas representan una promesams generalizada. En la actualidad, las compaasno slo deben constatar que sus productos sonuni ormes y estn libres de allas y contaminacin,sino que tambin deben mantener los

compromisos relacionados con las normas desalud, seguridad, ticas y ambientales a lo largo detoda la extensin de sus cadenas de valor.



Perspectivas Empresariales:Transporte y Logstica (continuacin)

Perspectivas Empresariales:Retail y Consumo


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Riesgos (continuacin)Si se descubre que las compaas contaminan lasaguas con desperdicios industriales, poniendo enpeligro a los trabajadores en bricas que no

cumplen con los cdigos de seguridad o causandoun dolor innecesario a animales, sus marcas puedenverse seriamente perjudicadas. Las compaas eneste sector deben mantenerse alertas con respectoa estas cuestiones no slo en sus propiasactividades sino tambin en las de sus proveedores.

El cambio climtico tambin presenta riesgossigni cativos para la continuidad del negocio. Lasinundaciones, las sequas y las tormentas msviolentas atribuidas al calentamiento global puedeninterrumpir la produccin de materias primas ytambin los centros de distribucin y operacionesde venta minorista.

Los desastres naturales tambin pueden impedir eltransporte de materias primas, repuestos ydistribucin nal.

Junto con los llamados a la sostenibilidad vinieronlas demandas por transparencia y seguimiento encasi todos los aspectos de las operaciones de lascompaas. En respuesta a la demanda delconsumidor por productos LOHAS, las compaasen rentan el desa o adicional del apropiado ypreciso etiquetado de sus productos. Deben sercapaces de demostrar sus argumentos sobre lacantidad de carbono emitido en sus procesos de

abricacin, por ejemplo, o las leyes laborales quese cumplen en sus bricas. De lo contrario, seexponen al desprestigio de sus marcas y tambin arepercusiones regulatorias.

OportunidadesLa demanda del consumidor por productos LOHASo rece vastas oportunidades de innovacin ydi erenciacin de productos que generalmente

pueden alcanzar mrgenes superiores. Porejemplo, las compaas pueden generar riqueza denuevos productos que utilizan materialesreciclables o biodegradables, incluyendo brasnaturales, para responder a preocupacionesambientales.

Oportunidades similares existen en el rea deempaquetado del producto o en la reinvencin delconcepto de empaquetado en s mismo. Tambinhay un gran potencial para o recer una ampliagama de productos que apelan a laspreocupaciones por la salud y al estilo de vidasaludable.

Perspectivas Empresariales:Retail y Consumo (continuacin)




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Riesgos (continuacin)La prohibicin de la directiva de utilizar materialestxicos en equipos elctricos y electrnicos y lasprovisiones de la legislacin sobre productosqumicos de la Unin Europea, Registro,Evaluacin y Autorizacin de Sustancias Qumicas(REACH), son indicativos de una tendencia querepresenta otro gran riesgo del sector.

La intensidad energtica del sector, desde laproduccin de los insumos principales al producto

nal, plantea riesgos regulatorios y de costosadicionales en un mundo con emisiones decarbono limitadas. Entonces, tambin el consumode otros recursos en el sector, por ejemplo, el aguautilizada en la abricacin de semiconductores,puede originar riesgos regulatorios y de costos.

OportunidadesLa innovacin tecnolgica puede trans ormar lospatrones sociales de transporte y comunicacin ycambiar el consumo energtico. Lasvideocon erencias y el trabajo a distancia,poniendo n a la necesidad de viajes diarios altrabajo y en especial a viajes areos que consumenmucha energa, son los ejemplos principales decmo la tecnologa puede reducir radicalmente elconsumo energtico.

Las compaas tecnolgicas tambin tienen laoportunidad de mejorar su reputacin y depotencialmente crear nuevos mercadoscontrarrestando la brecha digital, por ejemplo,o reciendo tecnologa de bajo costo especialmenteadaptada en mercados emergentes.

Tambin existen otras oportunidades por estar a lavanguardia de la creacin de procesos deproduccin de ahorro de energa y conservacin enpotencia, programas de devoluciones ymodularidad en aumento



Perspectivas Empresariales:Tecnologa (continuacin)


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Si bien el sector de bancos y mercados de capitalno utiliza mucha energa o materias primas,muchos participantes de la industria han sidopioneros en la campaa por la sostenibilidad.Desde la identi cacin inicial de oportunidades dee ciencia energtica en sus propias actividadeshasta el reconocimiento de riesgos relacionadoscon el crdito, muchos han avanzado en eldesarrollo de negocios relacionados con unasostenibilidad foreciente y nalmente en laincorporacin de la sostenibilidad en sus marcas.

RiesgosEntre los desa os principales relacionados con lasostenibilidad del sector se encuentra el riesgocrediticio: en determinadas circunstancias, sepueden trans erir las obligaciones a los acreedores,de este modo los bancos e instituciones

nancieras quedan expuestos a los pecados quecometen sus deudores.

Por ejemplo, en algunas jurisdicciones, como losEstados Unidos de Norteamrica, los prestamistaspueden ser directamente responsables porproblemas ambientales asociados con los activos.Si la planta de un abricante a quien un banco haotorgado un prstamo est ubicada en tierracontaminada y el abricante se declara en quiebra,el banco es responsable por el dao ecolgicoproducido.

En la Unin Europea, los prestamistas en la mismasituacin no seran responsables. Sin embargo, sihubieran tomado en garanta lo que posteriormenteresulta ser tierra contaminada, incurrirn en unaprdida sobre el valor devaluado de la tierra.

Por lo tanto, los o ciales de crdito deben ver msall de los balances y de las declaraciones de fujosde e ectivo al evaluar el riego crediticio.

OportunidadesEl programa de sostenibilidad o rece a losparticipantes del sector tres reas principales deoportunidades. Aquellas que se encuentran dentrode sus propias actividades son las ms cilmenteaccesibles. Durante dcadas, los bancos y otrasentidades nancieras han obtenido ahorrossustanciales haciendo energticamente e caces asus o cinas centrales y al espacio de o cinas detoda la empresa. Tambin han maximizado lae ciencia mediante sus actividades de TI yplani cacin de viajes.



Perspectivas Empresariales:Bancos y Mercados de Capital


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Perspectivas Empresariales: Bancosy Mercados de Capital (continuacin)

Oportunidades (continuacin)Con esos logros, por ejemplo, un banco europeolder ha ahorrado US$30 millones al ao durantems de una dcada.

Los bancos y mercados de capital tambin se hana errado a nuevos productos relacionados con lasostenibilidad. Estos productos responden a lasnuevas prioridades de muchos inversores,incluyendo una segunda generacin de amiliasacaudaladas resueltas a movilizar sus herencias en

ormas socialmente responsables, inversoresinstitucionales ( ondos de jubilaciones y pensiones)que buscan rendimientos por arriba del promedio alargo plazo y compaas sostenibles que buscanresponder a esas prioridades. Los productos queya cuentan con antecedentes incluyen ndices desostenibilidad como el ndice de Sostenibilidad

Mundial de Dow Jones, ondos de energasrenovables, ondos del negocio del agua y ondosde inversin socialmente responsable (ISR). Otrasoportunidades incluyen el nanciamiento delcapital de riesgo de energas alternativas y otrosnegocios destinados a la proteccin del medioambiente como tambin a la comercializacin delas emisiones de carbono.

Los bancos y otros participantes del servicionanciero pueden adems integrar la sostenibilidad

en sus estrategias principales y ponerla de relieveen sus marcas. Las instituciones que lo hacenestn en la posicin de dis rutar de una variedadde bene cios, incluyendo la importante ventaja deatraer a los talentos jvenes ms destacados paraser incorporados a sus grupos de trabajo.




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El Boletn Asesora Gerencial es publicado por laLnea de Servicios de Asesora Gerencial (Advisory)de Espieira, Sheldon y Asociados, Firma miembrode PricewaterhouseCoopers.

El presente boletn es de carcter in ormativo y noexpresa opinin de la Firma. Si bien se han tomado

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