El papel de la metrologia en la calidad

5/14/2018 El papel de la metrologia en la calidad - slidepdf.com

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El Papel de la Metrologíaen la Calidad

http://www.metrologia-iso.miarroba.com/



¿Por qué o para qué medimos?

para ser máscompetitivos

porque....

porque así loindica el manual¿por autoridad?

¿cómo?¡acción!

porque así siempre se ha hecho¿por inercia?

porque sin mediciónno se puede mejorar

¿dogma?¿convicción?

para pasarla auditoría

¿por una

utilidadinmediata?



De la compleja problemática de las EMPRESAS… ¿Cuál puede ser resuelta con ayuda de la metrología?

FINANZAS

ADMINISTRACIÓNMERCADOS

PRODUCCIÓN

RECURSOS HUMANOS

Alcanzar losEstándares de

CALIDAD

demandados en susProcesos y ProductosClasificación CRECE

Campo de acción de la metrología



Los países desarrollados del mundo, invierten

en medicionesun promedio aproximado del 9 % de su PIB

Inversión en mediciones

Para la verificación de la calidad de productos en el sector manufacturero se tiene que el 85,8% de los establecimientos aplica el control visual y sólo el

13,7% emplea instrumentos de medición apropiados (Encuesta nacional de empleo, salarios, tecnología y capacitación

en el sector manufacturero 1994, INEGI-OIT-STPS, Cit. en PCT, p. 46)

La situación real en nuestro país parece ser otra:



Consideración inicial…

La medición, como cualquier otra actividadespecializada, no produce por sí misma un resultado

final para la organización

Para lograr resultados, calidad y productividad,la medición debe ser integrada

de manera sistémica, orgánica, con las demásfunciones sustantivas de la empresa.



MEJORA

CONTINUA

Metrología y Calidad

PLANEAR

HACER CALIDAD

VERIFICAR

MEDICIÓN

AJUSTAR

MEDIRes

CONOCER

y

CONOCER

permite

CONTROLAR

SI NO SE MIDENO SE PUEDE

MEJORAR

E.W. DEMING

FUNCIÓN PROACTIVA

HERRAMIENTA PARA

TOMA DE DECISIONES

Y MEJORA CONTINUA

FUNCIÓN NORMATIVA

DEMOSTRACIÓN

DE CALIDAD

Y CONFORMIDAD



Niveles de la función metrológica...

A. Existe una relación directa, cuantitativa,entre la metrología de variables físicas o

químicas y los objetivos o especificaciones decalidad de procesos y productos.

B. Existe otra relación, menos obvia, cualitativa,entre la estructura de los sistemas de medición de

la empresa, la posición tecnológica de la mismay sus objetivos estratégicos



Función de laMedición

CaracterísticasEmpresa

Artesanal

Industrial Medio

Industrial Alto

Clase Mundial

Semi-Industrial

Capacidadde Proceso

¿Existe una correlación entre los sistemas demedición de una empresa y su nivel tecnológico?



Características

Empresa

Función de la

Medición

Artesanal

Industrial Medio

Industrial Alto

Clase Mundial

Semi-Industrial

Funciones de la medición y objetivos…



CaracterísticasEmpresa

Función de laMedición

Artesanal

Industrial Medio

Industrial Alto

Clase Mundial

Semi-Industrial


Repetibilidad

Inc. Cap. Proceso

Vent. Competitiva

Reproducibilidad



Artesanal

Industrial Medio

Industrial Alto

Clase Mundial

Semi-Industrial

Manual

Mecanizado S-A

Automatizado

Cap. Proceso

Semi Mecanizado

Insp. Sensorial

Sist. Adecuados

Sist. Óptimos

I&D en planta

I. Rudimentaria

Proceso Empresa Medición

Una posible clasificación



Conforme al tipode mi empresay objetivos

¿Cuál es la estructuraóptima para missistemas de medición?

Capacidad demedición

¿Cuál es laincertidumbrerequerida?

La preguntaprevia ¿Requerida...para qué?

Las preguntas clave...



Medición para Mejoras al Proceso

Demo. Conformidad

Característicasde Calidaddel Productoen todas susfases

Atributos delProducto

6 Medición yControl de

Variables de

Procesoen línea

7

Variables delProceso

Materias P.

1 532 4

AtributosyPropiedades

Críticas

Operaciones

Variables: Críticas, Control, MonitoreoCantidades mediblescon sus alcances e incertidumbres

Relaciones Causa-EfectoCriterios de Operación

Producto F.

AtributosyPropiedades

Críticas



La Trazabilidad en las mediciones de

• Atributos o Carácterísticas de Calidad del Producto,• Variables Críticas del Procesogarantiza su objetividad y confiabilidad en cualquier mercado

Trazabilidad en la empresa

MateriasPrimas

ProductoFinal

V7-13 61 8

Proceso

4 7

V1-1

V1-2V1...

V4-1V4-2 V6-1V7-2V7-3 V8-1

V3-1

V3-2V3-3

Patrón

PatRef

Inst

Patrón

PatRef

Inst



Ya produzco (con) calidad,mi productividad es aceptable, sólo quiero ‘pasar’ la auditoría

1. Función ‘demostrativa’ Para seguir igual,pero demostrándolo


2. Función ‘proactiva’ 1 Para tomar acciones demejora

Necesito

a. mejorar mi repetibilidadb. mejorar mi reproducibilidad

Deseo

a. mejorar el proceso b. innovar en proceso

y/o producto

3. Función ‘proactiva’ 2 Para incrementarmi competitividad



SISTEMA METROLÓGICO NACIONAL

CENAMPATRONES NACIONALES

SON UNA REALIDAD

USUARIOS-INDUSTRIA-COMERCIO-COMUNIDAD

REQUIERE MAYOR SOPORTE TECNOLÓGICO PARA INCREMENTAR SU COMPETITIVIDAD

SISTEMA NACIONAL DE CALIBRACIÓN -ET ALEXISTE, PERO ES INSUFICIENTE

LA PROBLEMÁTICA NACIONAL PARA LOGRAR LA VINCULACIÓN

EN SU SENTIDO MÁS AMPLIO INVOLUCRA TANTO

INFRAESTRUCTURA COMO CULTURA



Portafolio de opciones en metrología al servicio de la industria

SOPORTEINTEGRAL EN METROLOGÍA

TRANSFERENCIA TECNOLOGÍADE MEDICIÓN

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer, mediante un servicio metrológico integral, un soportesólido y efectivo para la competitividad de la planta industrial del

país y para todo tipo de instituciones que requieran una baseconfiable que garantice la validez de sus mediciones

MESURA



INSTITUCIONES SECOFIIMPI, ANCE, IMNC, UTT, FIDEIM, FUNTEC...

CALIDAD

TECNOLOGÍA DE MANUFACTURATECNOLOGÍA DE PROCESOS

DESARROLLO DE PRODUCTOS

ANÁLISIS DE RIESGO PARA DEFINICIÓN

DE VARIABLES CRÍTICAS

MESURA

TECNOLOGÍA DE MEDICIONES

NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

PROPIEDAD INDUSTRIAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DISEÑO DE LABORATORIOSY PROYECTOS ESPECIALES

INSTITUTOS NACIONALES DE INVESTIGACIÓN

CENTROS SEP-CONACYT & IES

Papel catalizador de lametrología

MESURA GENERA SINERGIA

ES UN CATALIZADORPARA LA INTEGRACIÓN

DE OTRAS TECNOLOGÍAS



Entidad acreditadora

c/ credibilidad intnal.

Necesidad de la Metrología

Liberación del comercio

Mayor competencia

exige

Mayor normatividad

exige

Mediciones correctas en parámetros, alcances e incertidumbres

exigen

mejor calidadmenor precio demostrar conformidadrespecto a normas

Patrones de medición - inst. calibrados - labs acreditados

Laboratorio nacional

con prestigio intnal.



ILAC

emaMOUsNACLA

SCC

IAAC

APLAC

EA

.....

?5 años

CENAMPatrones Nacionales

LABS. ACREDITADOScalibración, pruebas...

INDUSTRIA - COMERCIOCOMUNIDAD

NIST

NRC

PTBIMGC

IEGF

NPL

KRISS.....

MRAs

CIPM

Escenario Nacional e Internacional



Para hacer el mejor uso de la medición es preciso: Estimar correctamente la incertidumbre requerida Definir la mejor estructura de los sistemas de medición Tomar conciencia del significado y uso de la medición y

aplicarla para la mejora continua en planta

Conclusiones

La medición está relacionada, en diferentes niveles, con: La calidad de procesos y productos de la empresa Su productividad y competitividad Su posición tecnológica y planes estratégicos

La medición puede, al menos, contribuir a tres objetivos: Demostrar conformidad Controlar procesos Generar conocimiento práctico (tecnología)

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