El Mercado Turístico Actual y Las Políticas de Actuación Pública y Privada para su aprovechamientoCriterios validos para Bolivia

II Congreso Internacional de Turismo y Hotelería

Víctor Aranibar

2009

MERCADO TURÍSTICO

Oferta Turística

Demanda Turística

• Atractivos turísticos• Industria del Hospedaje• Industria del Restaurante• Industria del Transporte• Industria del Esparcimiento• Actividades turísticas

• Visitantes Residentes Bolivianos• Visitantes No Residentes Bolivianos• Turistas• Excursionistas

TURISMOCOMUNITARI

O

PERFIL Y COMPORTAMIENTO

BIEN DEFINIDO

Oferta Turística

Comunitaria

Demanda Turística

Especializada y Flexible

Nueva configuració

n de sus fuerzas

La oferta turística (I) 1. AGRICULTURA, SILVICULTURA, CAZA Y PESCA - Productos Agrícolas no Industriales - Productos Agrícolas Industriales - Coca - Productos Pecuarios - Selvicultura, Caza y Pesca 2. EXTRACCIÓN DE MINAS Y CANTERAS - Petróleo Crudo y Gas Natural - Minerales Metálicos y no Metálicos 3. INDUSTRIAS MANUFACTURERAS - Alimentos - Bebidas y Tabaco - Textiles, Prendas de Vestir y Productos del Cuero - Madera y Productos de Madera - Productos de Refinación del Petróleo - Productos de Minerales no Metálicos - Otras Industrias Manufactureras 4. ELECTRICIDAD GAS Y AGUA 5. CONSTRUCCIÓN 6. COMERCIO 7. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES - Transporte y Almacenamiento - Comunicaciones 8. ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS, SEGUROS,

BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS

- Servicios Financieros - Servicios a las Empresas - Propiedad de Vivienda 9. SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES, PERSONALES Y

DOMÉSTICO 10. RESTAURANTES Y HOTELES 11. SERVICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Alternativas de

Desarrollo y Vocación Económica

DESARROLLO SOSTENIBLE

• uso racional de los recursos,• mantenido en el tiempo y• des-comprometedor de las posibilidades de generaciones posteriores.

• desagregación de sus cadenas de valor,• tendencia a la mayor inclusión social y• sensibilización y concientización totalitaria de los actores

La oferta turística (II) 1. AGRICULTURA, SILVICULTURA, CAZA Y PESCA - Productos Agrícolas no Industriales - Productos Agrícolas Industriales - Coca - Productos Pecuarios - Selvicultura, Caza y Pesca 2. EXTRACCIÓN DE MINAS Y CANTERAS - Petróleo Crudo y Gas Natural - Minerales Metálicos y no Metálicos 3. INDUSTRIAS MANUFACTURERAS - Alimentos - Bebidas y Tabaco - Textiles, Prendas de Vestir y Productos del Cuero - Madera y Productos de Madera - Productos de Refinación del Petróleo - Productos de Minerales no Metálicos - Otras Industrias Manufactureras 4. ELECTRICIDAD GAS Y AGUA 5. CONSTRUCCIÓN 6. COMERCIO 7. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES - Transporte y Almacenamiento - Comunicaciones 8. ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS, SEGUROS,

BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS

- Servicios Financieros - Servicios a las Empresas - Propiedad de Vivienda 9. SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES, PERSONALES Y

DOMÉSTICO 10. RESTAURANTES Y HOTELES 11. SERVICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• Actividad económica transversal• Vocación inminente en el país• Consigue un uso racional de los recursos y mantenido en el tiempo• No compromete capacidades futuras•Desagrega fuertemente las cadenas productivas y de valor• Tiene un efecto inclusión sobre segmentos sociales aislados de las vocaciones económicas

TURISMO SOSTENIBLE

• otorgación de papeles protagónicos a los actores locales • sensibilización y concientización de algunos actores (colectivos)

La oferta turística (III)

Turismo Sostenible

•Actividad económica transversal• Vocación inminente en el país• Consigue un uso racional de los recursos y mantenido en el tiempo• No compromete capacidades futuras•Desagrega fuertemente las cadenas productivas y de valor• Tiene un efecto inclusión sobre segmentos sociales aislados de las vocaciones económicas

•otorga papeles protagónicos a los actores locales • sensibilización y concientización de algunos actores (colectivos)

Turismo Comunitario

La demanda turística (I)

Visitantes

Motivación

• Ocio, recreo y diversión

• Visita a amigos y familiares

• Salud

• Religión y peregrinaciones

• Negocios

• OtrosDeseo por satisfacer

una cierta necesidad, la que gira en torno al tiempo libre y tiempo de ocio

• Residentes Bolivianos• No Residentes Bolivianos

…todo un espectro de actividades turísticas

que ellos quieren encontrar…

La demanda turística (II)•Asistencia a espectáculos culturales•Otras actividades culturales•Visitas culturales•Actividades de diversión, discotecas, clubes...•Caza y pesca•Deportes de aventura•Deportes náuticos•Esquí-nieve•Otros deportes•Senderismo, montañismo•Actividades gastronómicas•Asistencia a espectáculos deportivos•No realiza actividades•Servicios tipo balneario, spa, talasoterapia...•Visita a parques y rutas temáticas•Visitas a familiares•Visitas, casinos, salas de juego•Asistencia a eventos temporales•…

De medio a alto grado

de especialida

d

Ciertas características deseadas

Ciertas especificaciones portantes

Industrias del turismo (H, R, T,

E)• Su presencia• Su desagregación • Su flexibilidad• Su prontitud

Perfil del Visitante• Factores psicológicos, sociales y culturales• Precios de productos y subproductos turísticos• Gustos y preferencias

El Comportamiento Humano Actual

Homo Economicus

• Dedicación: actividad económica• Objetivo: acumulación de

dinero• Necesidad: seguridad total

futura

1. Egoísta2. Racional3. Maximizador de

beneficios

Individuo caracterizado por un pensamiento dirigido a ver el dinero, como principal fundamento sinónimo de “vivir mejor”.

Homo Ludex

• Dedicación: actividad económica y recreacional

• Objetivo: acumular dinero para vivir bien

• Necesidad: Trabajo y ocio

1. Egoísta2. Racional3. Maximizador de beneficios

Individuo caracterizado por una mentalidad económica mas abierta, donde el dinero pasa a un segundo plano, dejando en el primer plano el “disfrute de la vida”

El Mercado Turístico Boliviano (físico)

Espacio Turístico Urbano

Espacio Turístico Rural

TURISMO URBANO O DE CIUDAD

TURISMO RURAL O DE

CAMPO

Atractivos Turísticos

(Patrimonio)

Servicios Turísticos(Industrias del

Turismo)Actividades Turísticas

(dinámicas a llevarse a cabo)

+ -

+-

La oferta turística (continuación) Turismo

Comunitario

Otorgar el papel protagónico a los actores locales (comunarios)

Sensibilizar y concientizar a los actores colectivos (comunarios)

El sector de actores privados (industrias

del turismo): aceptar este

escenario y ceder la primicia a los

actores colectivos

• Los actores colectivos (comunitarios): darse cuenta de ser solo concesionarios de

los bienes públicos. • Convencerse de que se

necesita del sector privado, y estar conscientes que deben pagar tributos (impuestos,

tasas, contribuciones especiales y patentes)

P O

L Í

T I

C A

S P

Ú B

L I

C A

S

La demanda turística (continuación)

Grado de Especialida

d

Características a adoptar

Especificaciones a considerar

• Crear aptitudes en venta y prestación de servicios turísticos, conforme la escala• Identificar los espacios turísticos donde incluirse• Adherirse e interactuar con las redes de las industrias del turismo• identificar segmentos claros dentro el espacio turístico a incluirse• Establecer precios considerando B y S sustitutos y complementarios• Incorporar los gustos y preferencias de los propios visitantes del destino, en los procesos productivos

P O

L Í

T I

C A

S P

R V

A D

A

S

Conclusiones El turismo en Bolivia requiere invariablemente del espacio urbano

y rural. Tiene que existir una interrelación e interacción entre los actores

públicos y privados, para desarrollar el turismo en el país. Las empresas y establecimientos privados ubicados dentro de las

industrias del turismo, tienen que reconocer la relación de dependencia existente con los entes públicos y colectivos; y viceversa.

Los locales que actúen dentro de un Turismo Comunitario, tienen que llegar a desenvolverse plenamente como actores privados.

Ceder posiciones y aceptar la “realidad del mercado turístico” y de las “atribuciones de los diferentes actores turísticos”, es el fundamento para aprovechar y generar todos los beneficios que conlleva su realización como actividad económica, social y humana.

Para llegar a estos escenarios, es imprescindible adoptar separadamente políticas de actuación, tanto públicas como privadas.