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ESTUDIO

DE CALIDAD:

PAPEL

HIGIÉNICO

¿Sabes en qué detalles fi jarte para elegir el papel higiénico que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto? Piénsalo antes de responder: su precio comercial no nece-sariamente expresa la inversión que, a la larga, terminarás desembolsando. Entonces, ¿en qué debes fi jarte? El presente estudio de calidad, realizado a 62 modelos de las 30 principales marcas, te dará un “norte” para que, entre tanto rollo, no termines empape-lado y tomes la mejor decisión para tu confort (y bolsillo).

FICHA TÉCNICA

4588

PERIODO DEL ANÁLISISdel 3 de noviembre

al 12 de diciembre de 2011

MARCAS Y MODELOS ANALIZADOS

TOTAL DE PRUEBAS Y ENSAYOSPERIODO DEL MUESTREO del 3 de noviembre

al 8 de noviembre de 2011

30 / 62al 12 de diciembre de 2011

al 8 de noviembre de 2011

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S in tanto rollo: ¿en qué te fi jas cuando compras papel higiénico? Tal y como sucede con otros productos, es fácil sentirse perdido entre la innumerable gama de marcas, modelos y presenta-

ciones que encontramos en los anaqueles de un su-permercado. ¿Con aroma o sin aroma? ¿De doble, triple o hasta cuádruple hoja? ¿Liso o con grabados? ¿Por rollo individual o en paquetes de cuatro, seis, doce o más piezas? ¿En tamaño normal o jumbo? Incluso, si lo queremos seco –su presentación tradi-cional–, o humectado, como las toallitas para bebé.

Seguramente, más de un consumidor ha enloque-cido ante tantas opciones. O peor aún: ha termina-do eligiendo uno, prácticamente, al azar; basando su criterio de compra en una campaña publicita-ria –algunas, aceptémoslo, bastante ingeniosas–, en su precio comercial o en las infi nitas bondades que prometen los empaques (y que en la vida real pa-san desapercibidas). Todas estas características, o “añadidos”, no necesariamente refl ejan la calidad del producto; incluso, en muchas ocasiones mer-man su desempeño.

Para saber en qué fi jarte al momento de elegir un rollo de papel sanitario, pon atención a los rubros evaluados durante el presente estudio de calidad. Te darás cuenta de que, muchos de ellos, no son lo que tú y tu familia realmente buscan en un producto tan indispensable.

EL ESTUDIOPara averiguar cuál es el papel higiénico que te ofrece mayores benefi cios, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor examinó 62 modelos de las 30 principales marcas que se comercializan en tiendas de autoservicio en todo el país. Para su realización, el estudio de calidad contempló la am-plísima gama de presentaciones que podemos en-contrar en los anaqueles; con grabados o dibujos y lisos, con o sin aroma, adicionados con protecto-res de la piel y sin ellos, y en sus tamaños normal y jumbo.

¿EN QUÉ NOS FIJAMOS?En total, nuestro Laboratorio evaluó ocho aspectos fundamentales para determinar su calidad. Cada rubro tiene su razón de ser: representa un criterio útil de compra que conviene tener en mente al mo-mento de adquirir uno de estos productos. Recuerda que, aunque el precio es importante, muchas veces “lo barato sale caro”.

1 Información al consumidor. Como cualquier otro producto en anaqueles, el etiquetado del pa-

pel sanitario debe presentar toda la información que marca la normatividad vigente; sin importar si se vende por rollo individual o en paquete. La infor-mación, como cabe esperar, debe estar en español e incluir, como mínimo, los siguientes datos: denomi-nación del producto, símbolo, nombre o marca co-mercial del fabricante, tipo, contenido neto, país de origen, nombre, denominación o razón social, y do-micilio fi scal del fabricante o importador. Éste fue el primer punto que califi có nuestro Laboratorio.

2Acabados. Las líneas de corte que dividen una hoja de otra son fundamentales para determi-

nar la calidad de un papel higiénico. Si no abarcan todo el ancho de la hoja, o si se encuentran desfasa-das unas de otras –en el caso de los papeles con ho-jas doble, triple e, incluso, cuádruple–, se provocan cortes desiguales que, a la larga, nos hacen desper-diciar papel y, por ende, gastar innecesariamente. Por ello, el Laboratorio revisó que las líneas de corte estuvieran correctamente dispuestas; también, que la calidad del rollo de papel fuera uniforme en todo su contenido, sin presentar manchas, perforaciones, pliegues, faltantes o sobrantes de material, desga-rres o, incluso, mal olor.

3Contenido neto y dimensiones. En el mismo tenor de verifi car que las marcas ofrezcan aque-

MUESTRA

MUESTRA

MUESTRA

RECICLAR: PAPEL DE BAÑO… ¿USADO?La pregunta de los 64 millo-nes: ¿el papel higiénico recicla-do está hecho de papel higiénico usado? La respuesta es no. Por cuestiones de salud, esta clase de productos, y otros –como pañales, pañue-los desechables y toallas sani-tarias–, no pueden ser reciclados ni reutilizados.

La industria dedicada a la confección de papel sanitario utiliza, en la enorme mayoría de los casos, “pulpa virgen” para su fabrica-ción. Son realmente pocas las marcas que alrededor del mundo utilizan pulpa reciclada; pulpa que, no huelga decir, proviene del papel que usamos para tareas y en ofi cinas.

¿Por qué la mayoría de las empresas utiliza pulpa virgen? La pulpa reciclada, aunque es más amigable con el medio ambiente porque evi-ta la tala de más árboles y el uso excesivo de agua para su transforma-ción, no produce la suavidad que muchos consumidores buscan en estos productos.

REDUCIR: CONSUMO INTELIGENTE, CONSUMO VERDEEs prácticamente imposible renunciar al uso de papel higiénico. Sin embargo, podemos moderar su uso, benefi ciando no sólo a nuestro bolsillo, sino también al planeta. Un papel sin defectos en su línea de corte, que logre disolverse rápidamente en el agua y que no esté “coloreado”, es la mejor opción para un consumo responsable.

Si la línea de corte nos permite desprender sólo el papel que necesitamos, lograremos reducir signifi cativamente la cantidad de rollos que usamos en un año. De igual forma, si logra disolverse con facilidad, podremos desecharlo en la taza, evitando que el papel sucio termine en basureros al aire libre donde, al secarse las heces fecales, amibas y otros parásitos intestinales pueden volar al medio ambiente.

REUTILIZAR: EL SECRETO ESTÁ EN LA PULPAEs imposible reutilizar el papel de baño. Sin embargo, existen otras formas de contribuir a la disminución de la cantidad de pulpa virgen que requiere la industria del papel, a la cual el sanitario

pertenece. Reutilizar hojas de papel para las labores académicas o del trabajo es un primer paso. Puede parecer que es un

esfuerzo mínimo; sin embargo, es una forma de abatir la cultura del gasto y el desperdicio para sustituirla por la

del ahorro y consumo inteligente.

PAPEL DE BAÑO… ¿USADO?La pregunta de los 64 millo-nes: ¿el papel higiénico recicla-do está hecho de papel higiénico usado? La respuesta es no. Por cuestiones de salud, esta clase de productos, y otros –como pañales, pañue-los desechables y toallas sani-tarias–, no pueden ser reciclados ni reutilizados.

La industria dedicada a la confección de papel sanitario utiliza,

llo que prometen, se verifi có que el ancho y largo de la ho-ja, así como la longitud total de los rollos, cumplieran con lo especifi cado en su empaque.

4Determinación de la masa base o gramaje (g/m²). El gramaje es una medida utilizada entre el gremio pape-

lero para indicar el grosor o cuerpo de un papel. Alude al pe-so –expresado en gramos– que posee un metro cuadrado de material. Mientras el papel para fotocopiadora tiene un gra-maje de 75 gramos, el papel de baño oscila entre los 12 y 30. Para el presente estudio se calculó el gramaje con el fi n de de-terminar la densidad de las hojas. En el caso de los papeles de doble, triple y cuádruple hoja, se reportó el valor promedio de las mediciones realizadas a una hoja por separado.

5Prueba de desintegración. El inodoro es uno de los des-tinos más frecuentes para el papel de baño usado. De

ahí que sea importante para nuestro Laboratorio evaluar cuánto tiempo tarda una hoja de papel en desintegrarse al estar inmersa en agua y expuesta a una agitación mecáni-ca constante, tal y como ocurriría al jalar la palanca de un váter. Un papel que no se desintegre con celeridad puede convertirse en una auténtica amenaza para las cañerías es-trechas, corriendo el riesgo de obstruirlas.

6Blancura. ¿Has notado que el color blanco en los pro-ductos está asociado generalmente a la limpieza?

Con la ayuda de un equipo de espectrometría de color, se determinó la brillantez –es decir, la blancura– de los ro-llos que fueron evaluados. En el caso de aquellos que fue-ran de un color distinto al blanco (marcados con *), se examinó su cara interna, la cual es blanca.

7Resistencia en seco y en húmedo. En el mundo de la Fí-sica, la resistencia mecánica se defi ne como “la capa-

cidad de los cuerpos para resistir las fuerzas aplicadas sin romperse”. Un concepto imprescindible cuando hablamos de calidad en papel higiénico. Como parte del estudio, se cuantifi có la resistencia a la tensión, aplicada tanto de ma-nera longitudinal (a lo largo), como transversal (a lo ancho). En los resultados se reporta el promedio de la fuerza nece-saria para romperlo, estando el papel seco. La resistencia en húmedo se establece cuantifi cando la cantidad de agua que puede absorber el producto antes de que una fuerza aplica-da en el centro geométrico de la hoja la perfore.

8Resistencia en la línea de corte. Además de constatar visualmente que la línea de corte atravesara todo el an-

cho de la hoja, nuestro Laboratorio concluyó cuánta fuerza debía aplicarse para desprender del rollo una cantidad de hojas dada. Esta prueba es importante porque, si la resisten-cia a desprenderse es muy alta, puede rasgar el papel, ha-ciéndonos gastar más del necesario; si es muy baja existe la posibilidad de que se rompa al darle uso, ensuciándonos.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • MARZO 2012 > 51

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Tracción en sentido transversal

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Diseño de la hoja

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5Para la realización del presente estudio se tomaron como referencia las siguientes normas:

NMX-N-092-SCFI-2008 Industrias de la celulosa y papel – Papeles crepados (tissue) para mercado institucional (higiénico, pañue-lo facial, servilleta y toalla) – Especifi caciones y mé-todos de prueba.

NOM-008-SCFI-2002 Sistema general de unidades de medida.

NOM-002-SCFI-1993 Productos preenvasados - Contenido neto, tolerancias y métodos de verifi cación.

NOM-030-SCFI-2006 Información comercial - Declaración de cantidad en la etiqueta - Especifi caciones.

NOM-050-SCFI-2004Información comercial - Disposiciones generales para productos.

NMX-N-001-SCFI-2011Industrias de celulosa y papel – Determinación del gramaje o peso base del papel, cartoncillo y cartón (peso por unidad de área) – Método de prueba.

NMX-N-004-SCFI-2011Industrias de celulosa y papel – Determinación de bri-llantez o refl ectancia direccional a 457 nm (“blancu-ra”) de papeles y cartones – Método de prueba.

NMX-N-047-SCFI-2007Industrias de celulosa y papel – Determinación de las propiedades de tensión de papel y cartón (usando un aparato de velocidad constante de elongación) – Método de prueba.

NMX-N-055-SCFI-2007Industrias de celulosa y papel – Determinación de la absorbencia de agua en papeles absorbentes – Método de prueba.

NMX-AG-001-IMNC-1999Papel bond offset blanco 75 g/m2 en extendido para impresión offset de libros y revistas – Especifi caciones.

NMX-Q-023- 1982(Obsoleta y fuera de uso), Productos para uso domés-tico industrial del papel - Papel sanitario o higiénico – Especifi caciones.

NMX-EE-67-1979Envase y embalaje – Papel y cartón – Acondicionamiento.

Especifi cación TAPPI T 494 om-96“Tensile properties of paper and paperboard”.

Especifi cación TAPPI T 452 om-98“Brightness of pulp, paper, and paper board”.

Metodologías internas de prueba desarrolladas por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor

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les ZAPATERO A TUS ZAPATOS.

Limpiarse la nariz con papel higiénico no es una práctica recomendable. Debido a su consistencia, este tipo de productos desprende un polvi-llo que, al ser respirado, puede alo-jarse en los pulmones.

PEQUEÑAS ACCIONES, GRAN-DES AHORROS. Antes de colocar un rollo nuevo de papel higiénico en el dispensador, conviene despegar la hoja del inicio, dejándolo libre para

su utilización. Algunos rollos se en-cuentran demasiado pegados y, al utilizarlos por primera vez, podemos rasgarlos, desperdiciando más pa-pel del que pensamos.

TODO QUEDA EN FAMILIA. Por lo general, nuestros hábitos de higiene íntima no son un tema de conversa-ción familiar. Sin embargo, vale la pena dedicarle unas palabras para indicarle –especialmente a los más pequeños– la forma correcta

de utilizar el papel. Usar muchos cuadritos no necesariamente signifi -can una mejor limpieza.

¿A LA BASURA O AL INODORO? Seguramente, más de una vez te ha-brás preguntado cuál es la forma co-rrecta de desechar el papel de baño usado. Por higiene, conviene más ha-cerlo en la taza. No obstante, ten en cuenta la velocidad de disolución del papel, pues si tarda mucho en disol-verse, puede llegar a tapar el drenaje.

RECOMENDACIONES DE COMPRA

RECOMENDACIONES DE USO

MENOS ES MÁS. Si tu criterio de elección se limita únicamente al precio, puede que, a la larga, termines gastando más. Un papel barato puede tener un desempeño muy bajo, lo cual te obligue a utilizar más papel, con lo que el costo final puede equipararse a comprar un muy buen papel higiénico.

MÁS BARATO POR DOCENA. Como sucede con otros productos no perecederos, resulta conveniente comprarlos por paquete, pues su precio por unidad disminuye entre más rollos contenga. Para almace-narlos, basta tenerlos en un lugar limpio, fresco y seco. De preferencia, a resguardo del vapor de la regade-ra, que puede humedecerlos y vol-verlos inservibles.

TODO CAE POR SU PROPIO PESO. Si sólo seleccionas tu papel higiéni-co por precio, no te dejes sorpren-der. Antes de adquirirlo compara el peso (de paquetes con igual núme-ro de rollos) de los que consideres más económicos y selecciona aquel que te ofrezca mayor cantidad por tu dinero.

¿Cuánto vale un gramo de papel higiénico?De acuerdo a los cálculos de nuestro Laboratorio, Great Value Deco Jumbo y el D’ Calidad Chedraui con 176 hojas dobles son los más caros de la muestra. Por su parte, los modelos Premium y Rollos Gigantes –am-bos de la marca D’ Calidad Chedraui– son los más económicos. El precio de los demás oscila entre tres y ocho centavos por gramo.


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Tras realizar las pruebas y verifi ca-ciones, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor llegó a las si-guientes conclusiones:

1 Información al consumidor. ¿De dónde vienen los rollos? De acuerdo

a su etiquetado, poco más del 94% de los rollos examinados es de fabricación na-cional; mientras el resto proviene de paí-ses como Estados Unidos y Portugal.

2 Acabados. Ojo con los defectos. De to-da la muestra, sólo 33.9% se encontró li-

bre de defectos. El 66.1% restante incurrió en irregularidades como: estar fuera de di-mensiones, manchas ajenas al papel, em-palmes en el enrollado por cortes de la tira, mal olor, falta de perforaciones de corte, desfasamiento de las hojas, cilindros de car-tón deformados o rotos, cortes incompletos o con rebabas y/o faltantes de material.

3Contenido neto y dimensiones. Rollos que dicen la neta. Salvo

Kirkland Signature 425 hojas dobles y las cuatro presentaciones de la marca Reno-va (Royal 4 plis capas folhas ply sin perfu-me, Deco 4 plis capa folhas ply, Fragrance 3 plis capas folhas ply y lotion skin care), todos los productos participantes en el es-tudio presentaron la información corres-pondiente al contenido neto.

• Jumbos no tan jumbos. En términos generales, el diámetro de la muestra se ubicó entre los 9.5 y 13.6 centímetros. Sin embargo, algunos que se especifi can co-mo “jumbo” en sus empaques apenas si alcanzaron un diámetro de 10.35 centí-metros. Situación contraria a otros que, a pesar de rondar los 13 centímetros, no se denominaban de esta forma.

• El tamaño importa. Si el portarrollos de tu casa es un modelo “clásico”, debes tomar en cuenta el diámetro del rollo que planeas comprar. Si es demasiado grueso, tendrá problemas para girar libremente al princi-pio, provocando que tomes más o menos papel del que deseas, de manera que segu-ramente se generará un desperdicio.

4 Determinación de peso o gramaje (g/m2). Razones de peso.

Actualmente, la norma vigente NMX-N-092-SCFI-2008 estipula que los rollos sa-nitarios deben tener como mínimo un gramaje de 14.5 g/m². No obstante, es-tá dirigida para el mercado institucional (es decir, edifi cios de gobierno, empresas, escuelas o la misma industria). La nor-ma de referencia anterior, conocida co-mo la NMX-Q-023-1982, y que regulaba “Productos para uso doméstico e indus-trial del papel - Papel sanitario o higié-nico”, precisaba que el gramaje mínimo era de 18 g/m² para los productos de ho-ja sencilla; y de 14 g/m² para los de hoja doble. Pero en esta regulación no esta-ban contemplados los rollos de hoja tri-ple o cuádruple.

• Si tomamos esta normatividad –actual-mente cancelada– como base, el gramaje de los modelos Ke Precio Jumbo, Lovly Pa-ra mamás inteligentes, Básicos 150 hojas dobles y Pétalo Rendimax Mega Jumbo se encontraría por debajo de los 14 g/m²; a pesar de ser todos de hojas dobles. Por ello, es fácil suponer que éstos son los me-nos densos o más delgados.

5Prueba de desintegración. Toma nota, tu drenaje lo agradecerá. El

89% de los modelos analizados se desinte-gró totalmente en menos de cinco minutos. Sin embargo, algunos productos necesita-ron más de 37 minutos y otros hasta dos ho-ras. Hay que tener especial cuidado con estos modelos de papel higiéni-co, pues si los des-echas en la taza del baño, es posible que puedan tapar la cañería.

6 Blancura.El rubro me-

jor punteado. En cuanto a su bri-llantez, ninguno de los productos

analizados estuvo por debajo del míni-mo especifi cado. Al contrario, en todos los casos se registraron lecturas de más de 90 unidades, cuando el mínimo esta-blecido es de 80.

7 Resistencia en seco y en húmedo. El menos resistente. El único modelo

que nuestro Laboratorio califi có como “De-fi ciente” en este punto fue el Great Value Deco, que presentó la resistencia más baja, ubicada por debajo del mínimo estipulado por la norma vigente.

•¿Quién resiste más humedad? El 90% de las muestras es capaz de absorber entre 0.20 y 0.35 mililitros de agua antes de rom-perse por la presión de una fuerza de 50 gramos aplicada en su centro geométrico. En esta prueba destacaron los tres modelos de la marca Charmin que analizamos. Lo cual, como puedes deducir, no es ninguna sorpresa, pues fueron de los que más tiem-po tardaron en desintegrarse.

8Resistencia en la línea de corte. Córtalas. A pesar de que el 66.1% de

los modelos incurrió en defectos en sus acabados, las hojas de todos los rollos examinados pudieron desprenderse al aplicarles una fuerza menor al 75% de la resistencia longitudinal que presentaron sus hojas en dicha prueba.

LO QUE ENCONTRAMOS

Sin embargo, algunos productos necesita-ron más de 37 minutos y otros hasta dos ho-ras. Hay que tener especial cuidado con estos modelos de papel higiéni-co, pues si los des-echas en la taza del baño, es posible que puedan tapar la cañería.

Blancura.El rubro me-

jor punteado. En cuanto a su bri-llantez, ninguno de los productos

Si requieres más información sobre este estudio, puedes comunicarte al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, al 5544 2122 si vives en el área metropolitana de la Ciudad de México. También puedes consultar otros Estudios de Calidad en nuestro sitio de internet profeco.gob.mx

Si requieres más información sobre este estudio, puedes comunicarte al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, al 5544 2122 si vives en el área metropolitana de la Ciudad de México. También puedes consultar otros Estudios de Calidad en nuestro sitio de internet

Si requieres más información sobre este estudio, puedes comunicarte al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, al 5544 2122 si vives en el área metropolitana de la Ciudad de México. También puedes consultar otros Estudios de Calidad en nuestro

Diseñ

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EL LABORATORIO PROFECO REPORTA - gob.mx · cuánto tiempo tarda una hoja de papel en desintegrarse...

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