Maestría en Administración de Empresas

«Administración avanzada»

El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.

Dr. Francisco Moisés Arreola Bravo

Yahaira Lorena Ruiz Rendón

C O N T E N I D O

Resumen

I. Introducción

II. Marco teórico

II.I. Innovación

II.II. Desempeño de la empresa

II.III. Innovación y desempeño

III. Metodología

IV. Resultados y discusión

V. Conclusión

The impact of innovation on theperformance of SMEs

El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.

Mr. Mohd Rosli and SyamsurianaSidek

R E S U M E N

• Este trabajo se evalúa el impacto delas diversas dimensiones deinnovación en el desempeño de lasPYMES.

• El cual se encontró que lainnovación de productos y lainnovación de proceso influyensignificativamente en eldesempeño de la empresa.Donde el impacto del primero esmas fuerte que el segundo.

I n t r o d u c c i o n• La intensa competencia bajo el marco de la economía mundial

requiere que las PyMES reconsideren su posición competitivafrente a frente a sus rivales locales y extranjeros.

D’CRUZ Y RUGMAN

«Una empresa sería mascompetitiva si es capaz dediseñar, producir ycomercializar sus productoso servicios superiores a losofrecidos por sus rivales.»

KAPLAN Y WAREN

“La innovación ya noes un lujo sino unanecesidad.”

M A R C O T E O R I C O

INNOVACION DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS

INNOVACION Y DESEMPEÑO DE LA

EMPRESAS

Innovación del producto

Innovación del proceso

Innovación del mercado

¿Qué es innovación?

Kuratk and Hodgetts (2004).“Es la creación o alteraciónde nuevas riquezas y elmejoramiento de recursosexistentes para crear nuevasriquezas.”

Es crucial para las empresaspara explotar nuevasoportunidades y conseguirventajas competitivas.

Joseph SchumpeterElementos de la innovación

INNOVACION

Creatividad

Avances en la tecnología

I+D

Nuevo productos o

servicios

Nuevos procesos

Dentro del desempeño de la empresa existen indicadores de medida, el financiero y no financiero.

• «El desempeño es como un espejo para una empresa»

• Lin (2008) “El desempeño de la empresa son los resultadosalcanzados en conocer de los objetivos internos y externos deuna empresa.”

¿Qué es desempeño de la empresa?

Financiero $$

RentabilidadProductividadCrecimientoDivisión del mercado

No financiero

Es la adaptación delos cambios internoso externos delambiente.

Innovación y desempeño de la empresa

• La innovación y el desempeño de la empresa tienen una relación positiva. Roberts and Amit (2003)

• La innovación puede ser en:

Producto

Proceso

Mercado

Factor

Organización

• Las primeras tres dimensiones están mas familiarizadas en la innovación.

Innovación de Producto• Es la creación de

nuevos productos oservicios.

• Generando nuevos mercados o consumidores

• Surgido de una explosión de nuevas ideas

• Ventaja competitivapara la empresa

• Desempeño de la empresa

Innovación de Procesos

• Es el proceso de rediseñary de mejorar elfuncionamiento internodel proceso de negocio,incluyendo el diseñotécnico, la I + D,fabricación, gestión yactividades comerciales.

• La innovación de procesospuede ser referido comotécnicas nuevas omejoradas, herramientas,dispositivos y elconocimiento en lafabricación de unproducto

• Ejemplos, la innovación de latecnología, habilidades, técnicas,sistemas y procedimientos

• La innovación del mercadotiene un efecto positivo en elcrecimiento de las ventas deuna empresa.

Innovación de Mercado

Johne (1999)

• “La innovación del mercadotrata con la mezcla y selecciónde mercados con el fin deconocer la preferencia decompras del consumidor.”

• Está dirigida a satisfacer lademanda y las necesidadesde los clientes.

Metodología

• PyMES dedicadas a losalimentos y bebidas, textiles yen muebles.

• Que no contaran con mas de150 empleados y que tuvieranal menos 3 años de trabajo.

• Se realizo una encuesta pilotopara comprobar la duracióndel tiempo de tomar unencuestado para completar elcuestionario y para validar loselementos utilizados para cadaconstrucción. Esta estrategiasería reducir el sesgo derespuesta y el error demedición (Kumar et al. 1993)en la muestra.

• En total fueron 284 PyMES queparticiparon en el estudio.

Características de la muestraVariables Frecuencia Procentajes

Género 284 100.0

Masculino 167 58.8

Femenino 117 41.2

Educación 284 100.0

Ninguna Escolaridad 8 2.8

Primaria 33 11.6

Secunadaria 169 56.5

Preparatoria 68 23.9

Otros 6 2.1

Registro legal 270 100.0

Solo propietario 160 59.3

Sociedad 21 7.8

Responsabilidad limitada 87 32.2

Otros 2 0.7

Industria 284 100.0

Alimentos y bebidas 120 42.3

Textil y ropa 92 32.4

Muebles 72 25.4

Resultados

• Los resultados de este trabajo consolidan la creencia existentede que la innovación en productos y procesos impactanpositiva y significativamente el desempeño empresarial.

• El comportamiento del consumidor determina el éxito de unaempresa en el mercado. En este sentido, las preferencias delconsumidor, la percepción y la satisfacción deben serestudiados y analizados cuidadosamente

• Para que las empresas sigan siendo competitivas, necesitanestrategias innovadoras para mejorar su competitividad en elmercado.

Conclusiones

• Los resultados también informan a las PYMES que lainnovación es un factor crítico en las actividadesempresariales de hoy en día.

• Los estudios futuros deben examinar el impacto de lasdiferentes fuentes de innovación que puede afectar a lasPYMES de manera diferente.

• Este tema es interesante para ser estudiado ya que sedesconoce si las PYMES investigan el uso de sus propiosrecursos internos o externos para hacer innovaciones en susproductos o procesos.