El futuro del profesional de la Información y la Documentación ante los nuevos retos digitales

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Recientemente he tenido el placer de ser invitado y participar en el «2º Encuentro de Estudiantes y Jóvenes profesionales de los Archivos», organizado por la Asociación de Archiveros de Castilla y León (ACAL). En dicho encuentro traté de dar mi visión sobre el presente y el futuro de los estudiantes y jóvenes profesionales ante los nuevos retos digitales y las oportunidades que nos trae Internet con una serie de nuevos perfiles profesionales y que los profesionales de la Información y documentación deben tratar de aprovechar (arquitecto de contenidos, content editor, content curator, community manager…)

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¿Quién soy?

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Estudiantes y jóvenes profesionales

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Largo y difícil camino…

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… pero con ADN tecnológico

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¡¡Sois el futuro de la profesión!!

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… aunque hay un primer bache que superar

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El paro…

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“Lecciones de vida” a

estudiantes, por Bill Gates

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La vida no es justa

“Lecciones de vida” por Bill Gates

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No ganarás mucho dinero

“Lecciones de vida” por Bill Gates

… nada más salir de la Universidad

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… ¡espérate a tener jefe!

Si piensas que es duro tu profesor

“Lecciones de vida” por Bill Gates

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Se acabaron las largas vacaciones

“Lecciones de vida” por Bill Gates

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Mayor diferencia entre ganadores

“Lecciones de vida” por Bill Gates

… y perdedores

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… puede que trabajes para ellos

Se amable con los “nerds”

“Lecciones de vida” por Bill Gates

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Vaya con el Bill Gates

este…

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Son tiempos difíciles

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… pero también son tiempos de oportunidades

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Todo es proponérselo y

tener aspiraciones…

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Ser grandes profesionales de

la Información y la Documentación

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Tener el control del “universo de la información”

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¡¡Trabajar!!

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Todo está muy mal ahí afuera… ¿a quién culpar?

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¿Situación económica-financiera?

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¿Empresas?

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¿Nosotros?

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No sé quién tiene realmente la culpa

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Mientras pasa el temporal…

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Mientras pasa el temporal…

1. Formación2. Posicionamiento3. Visibilidad4. Aprovechar oportunidades5. Incluso: autoempleo

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Sumando con…

1. ilusión2. Innovación3. Interacción4. Colaboración y cooperación5. Comunicación

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Sí, sí… muy bien… ¿pero cómo hacemos todo eso?

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¡¡Tenemos Internet!!

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Pero cuidado

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Internet: Arma de doble filo

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Internet: Arma de doble filo

Buen escaparate para “venderse”

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Internet: Arma de doble filo

Cuidar la imagen que se proyecta

Buen escaparate para “venderse”

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A través de Internet surgen nuevos trabajos

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… análisis de información, comunicación, gestión de contenidos…

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Eso sí… no hay que perder de vista: archivero, bibliotecario, documentalista, catalogador…

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Las cuales no están pasando por un buen momento…

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Hiperconectados e

hiperinformados

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Explosión de la información

*2011. Eric Schmidt

“En el mundo hay 295 exabytes de información […] hasta 2003 solo se habían creado el equivalente de 5”*

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Mismas informaciones, distintos canales…

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Mismas informaciones, distintos canales…

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Mismas informaciones, distintos canales…

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Mismas informaciones, distintos canales…

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Explosión de la información

El 90% de los datos se han generado en los 2 últimos años…

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Explosión de la información

…solamente el 0,5% son analizados.

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Explosión de la información

Ahora se crean 2,5 exabytes de información al día

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Explosión de la información

2015: se crearán 7,9 zettabytes

¡18 veces la Library of Congress!

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2.400 millones de internautas y el 85%

está en redes sociales

Consolidación de los medios sociales

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1 de cada 5 minutos en la Red se invierte en redes sociales

Consolidación de los medios sociales

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España es el primer país europeo en el uso de las redes sociales dentro de las organizaciones

Consolidación de los medios sociales

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1.150 millones

de usuarios en el mundo

Consolidación de los medios sociales

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343 millones de usuarios activos

Consolidación de los medios sociales

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218 millones

de usuarios activos al mes

Consolidación de los medios sociales

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150 millones de usuarios

Consolidación de los medios sociales

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Consolidación de los medios sociales

40 millones de usuarios 1,5 millones de negocios

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Consolidación de los medios sociales

+1.000 millones

de usuarios únicos al mes

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Consolidación de los medios sociales

+70 millones de blogs vistos por +370 millones de

personas al mes

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Al día se escriben 2 millones de posts en blogs, que llenarían revistas Time por 770 años

Consolidación de los medios sociales

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El presente de los dispositivos móviles

+ 1.000 millones smartphones en el mundo

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El presente de los dispositivos móviles

Se calculan en 2014

+ 1. 700 millones smartphones en el mundo

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El 66% de los usuarios móviles en España utilizan un smartphone

El presente de los dispositivos móviles

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Se descargan al día

4 millones de aplicaciones

El presente de los dispositivos móviles

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El presente de los dispositivos móviles

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300 millones de usuarios en el mundo

El presente de los dispositivos móviles

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819 millones

de usuarios acceden vía móvil

El presente de los dispositivos móviles

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… y 164 millones

de usuarios en Twitter vía móvil

El presente de los dispositivos móviles

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Gestión de la reputación

digital personal

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¿Cuidan la imagen que dan por Internet?

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¿Tienen bien configurada la privacidad de sus redes sociales?

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Hay mucho escrito sobre esto ya

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Vamos a centrarnos en dos aspectos

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Vamos a centrarnos en dos aspectos

Imagen digital

Reputación digital

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Identidad digital y Reputación digital

No debemos confundir los términos “identidad digital” y “reputación digital”.

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1. Identidad digital: lo que mostramos de nosotros en la red.

2. Reputación digital: lo que mostramos de nosotros en la red + lo que la gente dice de nosotros.

No confundir ambos términos

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Tenemos que tratar que ambas imágenes sean lo más parecidas posibles

Identidad digital y Reputación digital

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¿Cómo gestionar la reputación

digital personal?

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Ir forjando nuestra propia reputación

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

… a través de una presencia fuerte y positiva en los distintos medios sociales

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Estar pendiente de lo que se dice de nosotros

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

Ser conscientes de que la gente va a opinar

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Monitorizar

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

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Tener un plan

… y trabajar de forma preventiva

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

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Publicar contenido propio

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

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Usar protocolos de seguridad la red

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

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Tener cuidado con las imágenes que subimos

… o que pueden subir nuestros “amigos”

¿Cómo gestionar la reputación digital personal?

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Empleo y redes sociales

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I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España

Infoempleo y Adecco

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Desde el punto de vista del candidato

Un 50% de candidatos ha buscado empleo a través de las redes sociales…

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Desde el punto de vista del candidato

De ese 50%• el 45% han sido contactados a través de las redes sociales• un 76% ha enviado el CV a una oferta de empleo conocida a través de las redes sociales.

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Desde el punto de vista del candidato

El 58% de candidatos consideran las redes sociales como una alternativa a los canales tradicionales.

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Desde el punto de vista del candidato

Motivos para abrir cuentas en las redes sociales

67% encontrar oportunidades de empleo

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Desde el punto de vista del candidato

66% establecer y mantener contactos profesionales

Motivos para abrir cuentas en las redes sociales

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Desde el punto de vista del candidato

61% conocer las últimas novedades en el ámbito profesional

Motivos para abrir cuentas en las redes sociales

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Desde el punto de vista del candidato

El 63% de los candidatos publica contenidos en redes sociales, siendo conscientes de que pueden ser evaluados por un profesional de RRHH.

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Desde el punto de vista del candidato

Redes sociales mejor valorada para la búsqueda de empleo:

42%60% 54%

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Desde el punto de vista de RRHH

El 49% de las empresas utilizan las redes sociales como canal de reclutamiento gratis

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Desde el punto de vista de RRHH

El 71% de las empresas consideran que los candidatos activos en redes sociales tienen más oportunidades.

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Desde el punto de vista de RRHH

El 80% de las empresas analizan la reputación online durante el proceso de selección

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Desde el punto de vista de RRHH

Los medios sociales más utilizados por las empresas para selección de personal son:

10%32% 15%

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Desde el punto de vista de RRHH

En cambio, para obtener información del candidato los medios sociales más consultados son:

28%70% 64%

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Te contratarán por como te vendas en LinkedIn, siempre y cuando tu actividad en Facebook sea adecuada.

Conclusión

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Nuevas salidas y oportunidades

laborales ligadas a Internet

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A través de Internet surgen nuevos trabajos

¿Recordáis?

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Algunos más cercanos y otros más alejados

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Son oportunidades que no hay que dejar escapar

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Perfiles Profesionales más demandados en el ámbito de los Contenidos Digitales en España 2012 – 2017

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

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Seleccionar, organizar y estructurar la información dentro de las distintas plataformas de la empresa

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Arquitecto de contenidos

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Extracción y análisis de datos utilizando herramientas de software.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Científico de datos

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Identificar oportunidades de negocio a través de Internet para todo tipo de mercados.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Consultor de mercados digitales

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Creación de contenidos dentro de la empresa.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Content editor

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Búsqueda, agrupación y organización de información que será compartida externa e internamente según la importancia de la misma.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Content curator

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Crear, gestionar y dinamizar comunidades vinculadas con una organización a través del Social Media.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Community manager

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Posicionar contenidos de una organización en buscadores utilizando técnicas SEO y SEM.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Especialista en posicionamiento online

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Crear y gestionar los ISBN hasta su transformación a formatos de publicaciones digitales. Se encarga de: almacenar, corregir y crear copias de seguridad.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Gestor de publicaciones digitales

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Supervisa la publicación de contenidos de editoriales, periódicos y revistas digitales.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Responsable editorial digital

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Responsable de la creación, correcto mantenimiento y diseño de la web.

Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet

Webmaster

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La figura del Community

Manager

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La figura del Community manager

Persona que se encarga de las relaciones e interacciones…

… entre entidad, usuarios y público en general a través de los medios sociales

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Conoce los objetivos de la organización

… y trata de conseguirlos de manera online

La figura del Community manager

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OK… mi nieto

puede hacer eso

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El CM es la voz de la organización online

… la imagen y reputación no puede ser entregada a cualquier persona

La figura del Community manager

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¿Qué habilidades

debe poseer?

La figura del Community manager

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Sector / Organización

- Conocimiento del sector y la profesión.

- Entender los objetivos de la organización.

¿Qué habilidades debe poseer?

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Actitudes hacia las personas

- Una clara orientación hacia las personas.

- Empatía.

- Asertividad y comprensión con las opiniones y comentarios.

¿Qué habilidades debe poseer?

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Capacidades comunicativas

- Buena redacción, comunicación y conversación.

- Originalidad y creatividad.

- Tener «cultura 2.0».

- Incentivar la participación.

- Capacidad de escucha.

¿Qué habilidades debe poseer?

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Capacidades profesionales- Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la web 2.0.

- Capacidad de aprendizaje.

- Usuario activo en los medios sociales.

- Conocimiento de los canales adecuados para la comunicación online y las distintas herramientas de análisis y monitorización.

- Buen selector de información.

- Ser resolutivo y perfecto trabajador en equipo.

¿Qué habilidades debe poseer?

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¿Cuáles son sus

funciones?

La figura del Community manager

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Desarrollo y creación inicial

- Desarrollar la estrategia online.

- Creación de la presencia en los medios sociales.

- Elaborar un plan de creación y estrategias de contenido.

¿Cuáles son sus funciones?

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Trabajo de campo- Monitorizar las conversaciones.

- Escuchar lo que de dice de la organización.

- Creación de contenidos.

- Creación de lazos de unión con los usuarios.

- Comunicar y difundir mensajes.

- Interactuar / Dinamizar.

¿Cuáles son sus funciones?

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Trabajo de refuerzo- Lectura y seguimiento de blogs a través del canal de RSS.

- Localizar a posibles líderes o entusiastas.

- Involucrar al personal de la propia organización.

- Revisar la lista de blogueros, herramientas, plan editorial y de dinamización.

¿Cuáles son sus funciones?

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Comprobar y analizar resultados

- Medir: Actividad, tamaño de la comunidad, visibilidad, interacción y difusión.

- ROI (Retorno de la inversión): visibilidad, imagen e impacto social.

- Analizar resultados y conclusiones.

¿Cuáles son sus funciones?

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Y muy importante

- Innovar. Vigilar la aparición de buenas ideas, internas y externas a la organización, y tratar de aplicarlas.

¿Cuáles son sus funciones?

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Decálogo del buen profesional en Información y

Documentación

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Vicepresidenta de EBLIDA y miembro del Governing Board de IFLA

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Vicepresidenta de EBLIDA y miembro del Governing Board de IFLA

Glória Pérez-

Salmerón

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Decálogo del buen profesional en Información y Documentación

1.Empatía. 2.Jerga. 3.Estrategia. 4.Marco legal. 5.Gestión del cambio. 6.Trabajar en equipo. 7.Evaluar. 8. Innovación. 9.Actualización. 10.Ser muy felices.

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A tener en cuenta…

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La vida ahí fuera está difícil

… pero seguro que se sale adelante.

A tener en cuenta…

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Muy importante el posicionamiento

… y mostrar lo gran profesional que es uno

A tener en cuenta…

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“La suerte es lo que ocurre cuando la

preparación coincide con la oportunidad”

(Séneca)

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Medios sociales, listas y grupos profesionales

¡¡Escaparates perfectos!!

A tener en cuenta…

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Cuida tu imagen digital

Finalidad: una buena reputación digital

A tener en cuenta…

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Las organizaciones están en los medios sociales

… y te buscarán a través de ellos

A tener en cuenta…

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Sin miedo ante las nuevas denominaciones

¡¡Aprovechemos la oportunidad!!

A tener en cuenta…

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Recordad palabras como: formación, visibilidad,…

… posicionamiento, ilusión, oportunidades, creación y colaboración

A tener en cuenta…

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¡¡Ser FELICES!!

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