El Estilo de Dirección y El Tipo de Autoridad Del Dirigente

8/17/2019 El Estilo de Dirección y El Tipo de Autoridad Del Dirigente

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EL ESTILO DE DIRECCIÓN Y EL TIPO DE AUTORIDAD DEL DIRIGENTE

El estilo individual del dirigente socialista

El concepto estilo, al aplicarse a cualquierforma de actividad humana, sirve para

designar la forma, la manera o el modo en queésta se realiza; "tipo o modo, distintivos depresentación artística, de vestir, decomposición literaria, etc..."1 Por lo general, serefiere al estilo de acción de grupos oindividuos, que se reitera, que se hace mani-fiesto en un período dado, en condicionesconcretas.

El esti lo individ ual de actividad desempeñaun rol de importancia cardinal entre lasexigencias sociales (exigencias de la actividad)

y las posibilidades concernientes a lascualidades psíquicas de los individuos queejercen unas profesiones u otras, quepractican unos deportes u otros que realizanunos estudios u otros, que crean obrasartísticas, literarias u otras.

El estilo .varía, incluso, en el marco de unamisma profesión según las situaciones;permite que se le observe en forma detendencias, corrientes, o escuelas, ya que enlos resultados de la actividad y en la obra demuchos individuos percibimos !a similitud y larepetición de determinadas particularidadescreativas, que dan afinidad a su actividad o asu obra en diferentes países e incluso en dis-tintos períodos históricos. Así, se puede hablarde realismo en las obras de Shakespeare,Tolstoi, Chejov. o de virtuosismo artístico en ladanza de Galina Ulanova y Alicia Alonso,etcétera.

Se habla también de estilo de trabajo para seraplicado a cualquier forma de actividad laboral,entre ellas, al trabajo del dirigente; de lo que

resulta un concepto más estrecho en estaforma de actividad que es la dirección: el estiloindividual de dirección.

Estilo de dirección es una categoría de laciencia de la dirección que sirve para designarel modo en que los dirigentes comprenden einterpretan las exigencias sociales y buscanlas vías para lograr los objetivos trazados; aldefinir y elaborar su estilo, los dirigentessocialistas se apoyan en los principios

1 H. C, Warren: Diccionario de psicología,

Fondo de Cultura Económica. México. 1956. p.123.

socialistas de dirección y seleccionan losmétodos que mejor se avienen al carácter dela actividad que dirigen. :

El estilo de dirección siempre estádeterminado por la sociedad. En el socialismo;el Partido comunista ejerce la función dirigenteen estrecha unidad con las grandes masas detrabajadores; así, todo el sistema de direcciónviene determinado por la política del Partido,que penetra todas las esferas de la vida y deldesarrollo social.

V. I. Lenin definió, en su época, el carácterpartidista del estilo en la sociedad socialista ylo fue personalizando en el proceso de su

actividad teórica, política y organizativa, enbatalla frontal con la burguesía y en elquehacer práctico de la construcción socialista.Con su pensamiento y acción, perfiló un "estilocreador y de rasgos democráticos, penetradode un enfoque científico, enemigo del sub-

jetivismo, burocratismo y servilismo, y basadoen el ejemplo personal.

El estilo de dirección trasciende la actividad delPartido, manifestándose con rasgos partidistasen cualquier esfera de la dirección social; deeste modo, los dirigentes socialistas, alconstituirse en promotores de la política delPartido y reflejar en sus métodos los principiosleninistas de dirección, expresan en su estilolos rasgos y cualidades del tipo social de estilode dirección del socialismo. Las accionesprácticas de estos dirigentes se apoyan en losprincipios de dirección del Partido, que sonformulaciones científicamente fundamentadas,verificadas en la práctica social, que sedesprenden de la esencia misma de los fe-nómenos que reflejan y que alcanzan un

carácter normativo para los hombresencargados de dirigir.

El centralismo democrático constituye elprincipio rector de dirección de la sociedadsocialista y de la estructura y funcionamientodel Partido comunista y del Estado socialista;se manifiesta combinando la democracia (elpoder de los trabajadores, la amplia iniciativa ycreatividad en la base, el carácter electivo delos órganos dirigentes, etc.) con el caráctercentralizado, que se manifiesta en la aplicaciónde una política única, en la subordinación delos organismos inferiores a los superiores y dela minoría a la mayoría. "Es la manifestaciónconcreta de la dialéctica del todo y de las


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partes en el desarrollo de la sociedad, el papelrector y determinante del todo y la relativaindependencia de sus partes."2 Además deeste principio, en la actividad del Partido rigenotras ideas rectoras, como la unidad entre lateoría y la práctica de la labor política yorganizativa, el enfoque clasista y colectivista,

el fortalecimiento de los vínculos con lasmasas, la fundamentación científica de lasdecisiones, el enfoque práctico y el sentido delo nuevo, el principio de la selección y ubica-ción de los cuadros y otros.

Otros principios de dirección, como el enfoque,concreto, el enfoque en sistema, el enfoquedinámico, etc., se constituyen en ideastambién rectoras y normativas de mayor omenor nivel de generalidad, según suaplicación.

El dirigente socialista, al aplicar estos y otrosprincipios leninistas en su actividad yconformar su estilo, da a este peculiaridadesque se corresponden con el carácter socialistadel trabajo. Por ejemplo, establece adecuadoscanales de comunicación con las masas,estimulando la participación de todos losmiembros del colectivo en el proceso dedirección; utiliza racionalmente los recursosmateriales y las capacidades físicas eintelectuales de los subordinados; creaadecuadas condiciones organizativas, eficiente

planificación y un control riguroso; propicia unambiente creador en el colectivo; tiene encuenta la opinión colectiva y la critica de sussubalternos en la toma de decisiones; delegaresponsabilidades y otras muchas formasapropiadas a los principios socialistas dedirección.

Al desarrollar su estilo; el dirigente no aplicarecetas ni fórmulas mecánicas. Los principios,por su carácter científico, son ideas bienfundamentadas en las que se apoya todo el

potencial creador del dirigente en dependenciadel grado de generalización que estosalcanzan; su aplicación, conforme a lascondiciones histórico-concretas, a las delobjeto y a las posibilidades del sujeto de direc-ción, depende en gran medida de la capacidaddel dirigente para encontrar los métodos y,procedimientos que conducirán al éxito de latarea, es decir, a la materialización eficiente de

2

V.G. Afanasiev. Dirección científica de lasuciedad Editorial Progreso. Moscú. 1975, pp.260-261.

los principios en la toma de decisiones, en elmodo de coordinar las acciones y de ejercerinfluencia sobre los subordinados.

Las formas erróneas de estilo en la sociedadsocialista implican, de hecho, un alejamientode los principios o una forma incorrecta oincompleta de aplicarlos. Por ejemplo,

atribuirse facultades de mando que no lecorresponden, exagerar la importancia relativade la actividad que atiende sin captar elcarácter integral de todo el sistema, la nodelegación de tareas y de la correspondienteautoridad para cumplirlas, la pérdida de lacapacidad de dar respuestas rápidas a loscambios de las condiciones o de atender conrespeto las opiniones de los subordinados, elfomento de sus iniciativas y capacidades, etc.,son formas o modos de dirección que, alreiterarse,.implicarían la formación de un estiloque no se corresponde con los principios dedirección socialista ni con el carácter socialistadel trabajo. .

Por su naturaleza y por su contenido, el estiloes un fenómeno social de carácter histórico-concreto y de clase. Lo esencial en el estilosocialista está en su contenido social, en elpartidismo y en toda la riqueza de la ideologíacomunista; de ahí que su aplicación signifiqueasegurar un enfoque científico en la dirección yuna aproximación ventajosa al éxito.

Por su profundo contenido social, dado por lascondiciones sociales en las que se plantean yrealizan las tareas y por las cualidadessociales del comportamiento de los dirigentesconcretos que las desempeñan, puede dis-tinguirse en el estilo, un gran número defactores objetivos y subjetivos, que lodeterminan o condicionan.

Una interpretación deficiente de la relaciónentre estos factores dificultaría la comprensióncientífica de este fenómeno de la dirección.

Los factores subjetivos están objetivamentedeterminados; pero, toda vez que surgen,actúan sobre los fenómenos objetivos yproducen un constante intercambio y su-cesivos procesos de interinfluencia de ellos;además, toda forma de reflejo de lascondiciones objetivas se presenta comoconocimientos, capacidades, actitudes ydiversos enfoques individuales o de grupo quese traducen en una actuación consciente delos dirigentes.

Así, van a ejercer influencia en el estilo, losprincipios de dirección que prevalecen en lasociedad, las condiciones sociológicas,


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políticas y de organización de la dirección, lasnormas jurídicas, morales y profesionales;también desempeñan un papel primordial losfactores socio-psicológicos del grupo social,del colectivo, y la propia personalidad deldirigente.

La influencia de la personalidad deldirigente en el estilo

EI estilo leninista de trabajo, visto en un ampliosentido social, y el estilo individual del dirigentesocialista, en el que se plasman métodos,procedimientos y medios que permiten al quedirige cumplir eficazmente las tareas que lasociedad socialista plantea para su esfera dedirección, reflejan, además de todo elcontenido socia! implícito en los principios yobjetivos sociales, las peculiaridadespsicológicas individuales del dirigente: "lascualidades personales del dirigente ejercenuna influencia importante sobre la formacióndel estilo de su trabajo, sobre la peculiaridadde la realización de sus funciones deadministrador, organizador, especialista yeducador. Recordemos que precisamenteestas propiedades en definitiva determinanqué debe conocer y saber hacer el dirigente(en este sentido le son propias talescualidades como la erudición, insistencia,

cautela, amabilidad,... así como lascapacidades, temperamento y rasgos delcarácter"3

Así, en el plano sociopsicológico el estilo sedistingue por la capacidad de atraer yentusiasmar a los miembros del colectivo, porsaber comunicar las ideas y crear motivoseficaces y estables de actividad; por lamoderación de las acciones y por la adecuadacombinación de los factores centralizados demando con los métodos dé explicación,persuasión y sugestión, la sensatez de lasórdenes, el tacto, la atención, la sinceridad,etc. En el centro de todas estas cualidadesestá la personalidad como formación integralcompleja. La cualidad social de la personalidadno le hace perder su especificidad psicológica;al contrario, el análisis psicológico marxistadebe abarcar tanto su dependencia funcionalrespecto al modo de vida del sujeto, como sus

3

A. M. Omarov: Elementos básicos de la direccióncientífica de la sociedad Editorial Orbe, La Habana,1977. t. 2, p. 121.

vínculos reales con las demás personas, lapropia actividad del sujeto y su posiciónpersonal; por ello psicológicamente lapersonalidad se caracteriza por el contenidosocial de sus propiedades internas y suconducta, por su integridad, por su carácterorientado y su carácter individualizado.

El centro de la orientación teórica con que seenfocan todos los problemas relativos a lapsicología de la personalidad se apoya en laidea de que cualquier influencia sobre elindividuo se ejerce mediatízadamente, comorefractándose a través de sus condicionesinternas (propiedades, formaciones o estadospsíquicos). Esta orientación metodológicaresulta también válida para la comprensión delos problemas psicológicos de la dirección y.en especial, del estilo.

La personalidad del dirigente deviene unelemento sumamente activo del estilo, ya que,para dirigir, el hombre no repitemecánicamente disposiciones u orientacionesdel nivel superior, ni se convierte en un simplecomunicante dé objetivos y tareas; el dirigentees un elemento activo en su papel derelacionar, ya que, a través de su experiencia,conocimientos y capacidades captará losfactores sociales, que condicionan su actividad(principios, objetivos, tareas, circunstancias) ysólo después de interiorizarlos e. interpretarlos

a través de su contexto personal, tomarádecisiones encaminadas a coordinar,planificar, atraer hacia dichas tareas laspotencialidades de sus subordinados y,finalmente, controlar los resultados.

En el estilo individual del dirigente socialista semanifiesta toda la fuerza de su personalidad;en los marcos de esta estructura se destaca eltemperamento como propiedad biológicamentecondicionada que le imprime a la actividadpsíquica una determinada impulsividad, ritmo o

impresionabilidad.

El temperamento imprime al estilo un coloridoespecia! que se manifiesta en la rapidez de lasdecisiones, en la profundidad y estabilidad delas reacciones emocionales, que, aunque sonformas de reactividad constitucionalmentecondicionadas, los procedimientos y métodosde ejecución de las acciones y de organizaciónde la actividad se crean sobre esta base, perocorrelacionadas con las motivaciones yactitudes correspondientes al individuo dado y

a su actividad.Posiblemente el carácter sea una de lascualidades generales de la personalidad quemás pese en la definición del estilo del


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dirigente, ya que en el carácter se conjugan losmotivos dominantes, altamente reguladores,cuyos contenidos han sido elaboradosconscientemente por él.

Además, al abarcar todo el sistema derelaciones de la personalidad y expresarse através de las actitudes y de la conducía, el

carácter se convierte en una cualidad que, alser conocida, mueve al descubrimiento de losrasgos esenciales de la personalidad que másinfluyen en la determinación de sucomportamiento integra!.

Siendo esto así, las actitudes más estables deldirigente expresan el carácter y la orientaciónbásica de este, definiéndolo en sus relacionescon el mundo, con las cosas, las personas ylas circunstancias; estas actitudes, además,reflejan no solo su concepción del mundo, sino

la forma peculiar en que el dirigente se percibea sí mismo en el medio social, en su colectivo,es decir, su autovaloración, formaciónpsicológica extraordinariamente compleja,sobre cuya creación han ejercido influencia lospapeles sociales, y el lugar que ha idoocupando él en su colectivo, más el grado deaceptación o no que se ha ido formando porlos demás y por sí mismo.

Este reflejo del lugar que ocupa el dirigente yde su significación para el mundo adopta una

connotación ideológica, ya que lo mueve aadoptar posiciones que refuerzan unos u oírosintereses personales o colectivistas de gransignificación para sí, para los demás, o paraambos.

Pero con el carácter, como síntesis integral delos motivos y las actitudes más notables de lapersonalidad en cuanto a su orientación, noterminan los componentes psicológicos de lapersonalidad que más repercuten en el estilo;resulta obligado mencionar otra cualidadgeneral de la personalidad de la que sededuce la posibilidad o dificultad para realizarcon éxito una actividad dada. Se trata de lascapacidades, que indican el dominio o la difi-cultad del individuo para una profesión dada.Solo cuando la personalidad como sujeto de laactividad comienza a actuar o manifestarse enuna forma de comportamiento u otra,comienzan a desarrollarse y revelarse suscapacidades; y, mientras más variada sea laactividad, más plenamente se formarán en ellalas capacidades y la personalidad en su

conjunto.Las capacidades son una posibilidad que seconvierte en realidad cuando el individuo

adquiere conocimientos, hábitos y destreza enuna actividad u otra.

Claro qué la posibilidad se convertirá enrealidad en dependencia de múltiples factoresfísicos, sociales y psíquicos: si las personasque circundan al individuo propician yfavorecen su actividad, si las metas planteadas

(sociales) no sobrepasan en extremo fascondiciones físicas y psíquicas de este, si eldesempeño de la actividad aporta contenido yplenitud a la propia autorrealización, etcétera.

Las capacidades, como cualidades psíquicasindividuales, distinguen unas personas deotras; observando cómo se manifiestanpodemos deducir para qué tipo de actividaddemuestra capacidad el individuo o quénuevos conocimientos y habilidades debedesarrollar para desempeñar con mayor éxito

un determinado rol social. Así, en el caso delos dirigentes, sus capacidades se van arevelar como un indicador significativo de susposibilidades directivas, así como un indicadorde pronóstico de su posible desarrollo comotales, es decir, de lo que saben o lo que puedeconstituir, ya de por sí, una premisa que sirvede pronostico para adelantar fas futurasfacultades que en determinadas condicionespodrán alcanzar.

En el estilo individual se destaca con gran

peso el sistema de capacidades queconforman la llamada "capacidad general" deldirigente; ahí se conjugan capacidades que seapoyan en sus conocimientos básicos (vistoscomo instrucción general), su información, suspropias experiencias, etc. Este sistema decapacidades es él que fe permite orientarseo interpretar mejor ios fenómenos y circuns-tancias sociales y particulares y manifestarsecon lo que cotidianamente denominamos"sentido común", ya que la base de laracionalidad y la medida de tas acciones más

frecuentes de los dirigentes se van a apoyaren estas capacidades generales que seformaron en toda su experiencia anterior.

Pero una importancia particular adquieren lasllamadas capacidades profesionales, es decir,las que se formaron y desarrollaron en eldesempeño de la actividad profesional de losdirigentes y que están directamente vinculadasa la naturaleza de la actividad que estosdirigen. Se apoyan en el conocimiento de laprofesión, en el desarrollo de muchas

habilidades a ella vinculadas y en el estableci-miento de hábitos profesionales.

Si lo que el dirigente atiende son procesostecnológicos, o el proceso de enseñanza-


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aprendizaje en una escuela, o la creaciónartística en una empresa musical, no puedeprofesionalizarse solamente con su "sentidocomún" acerca de cómo deben ser las cosas,sino que su estilo adquirirá mayor cientificidaden la medida en que él sea uno de los másprofundos conocedores de la actividad y que

incluso pueda mostrar habilidades especialeso hábitos que lo acerquen a la funciónproductiva o creadora de su colectivo.

En la comunicación directa con su colectivo, seforma otro tipo de capacidades que imprimenal estilo rasgos sumamente originales; se tratade las capacidades comunicativas, que seasocian a las restantes capacidades de lapersonalidad que requieren para desarrollarseel contacto y la interacción individuo-grupo.Para comprender esta relación, basta pensaren las capacidades del dirigente necesariaspara desempeñar funciones organizativas, po-líticas o educativas; estas capacidades nopueden formarse fuera del contacto y elintercambio directo con otros hombres.

La comunicación entre el dirigente y sussubordinados establece un sistema deinteracciones muy complejas en las que seobservan tanto elementos verbales como noverbales (índices expresivos del propio cuerpoy del lenguaje), condiciones motivacionales alas que se asocian muy variadas vivencias y

estados psíquicos del individuo y que influyende muy diversas maneras en el sentido delmensaje, en la influencia mutua y, finalmente,es una repercusión más estable sobre lapersonalidad.

Así, en cada acto comunicativo del dirigentevan a estar presentes los objetivos de lacomunicación, pero a partir de que comience aproducirse ese gran sistema de interacciones einfluencias, algunos resultados secundarios dela comunicación, en relación con los objetivos,

van a producir emociones o vivencias queinfluirán grandemente en sus valoraciones oestados psíquicos. Ejemplo de esto puede serel momento en que el dirigente reúne a su per-sonal para las nuevas orientaciones de trabajo:se producen en ese instante opiniones sobredificultades para realizar la tarea, falta deprevisión de aspectos que la afectan, y otras.En ese intercambio llegan al dirigentevaloraciones que evidencian actitudes enrelación con la forma en que él concibe eltrabajo, lo organiza, etc. Lo que en un principio

persiguió la meta de trazar nuevos objetivos seconvirtió en un intercambio de expectativas yvaloraciones que pasan a formar parte de lasacciones que él tiene que coordinar.

Comunicarse con sus subordinados nosignifica solo dar, sino recibir también múltiplesinfluencias, saber valorarlas, sintetizarlas eintroducirlas de nuevo en el canalcomunicativo con vista a mejorar próximasacciones del colectivo.

El modo en que la personalidad del dirigente

se orienta en este proceso, el contenido y laforma que adoptan sus accionescomunicativas, el grado de afectividad queestas alcanzan y otras, son características queimprimen también un cierto '"estilo"comunicativo" a la personalidad; este estilo osignificación psicológica, que suelen adquirirsus capacidades comunicativas! soncaracterísticas que vana influir con beso en suestilo individual de dirección.

La autoridad del dirigente

Antes de abordar el asunto de la autoridad deldirigente en el marco del colectivo debemoshacer algunas reflexiones en, torno al términoautoridad. Engels la definió como "unavoluntad dominante que zanje todas lascuestiones secundarias"... que "puede estarrepresentada por un solo delegado o por uncomité encargado de ejecutar los acuerdos deuna mayoría de interesados"4, demostrandoque constituye una condición para la

organización dé cualquier tipo de actividadsociolaboral.

La autoridad es un tipo de relación quepresupone la subordinación de,unos hombresa otros.

Su fuente puede ser:

El poder. Entendido como la facultad que tieneuna persona o institución de utilizar los mediosde producción, de premiar o sancionar, demandar o ejecutar algo.

El prestigio. Entendido como la valoraciónaltamente positiva que sobre lascaracterísticas, la conducta y los resultados dela actividad de una persona o institución tienenlos demás.

La existencia de estas dos fuentes de origen justifica que en él marco de la ciencia de ladirección se aborda por algunos autores comodos tipos de autoridad: la formal, que provienedel poder conferido por la sociedad a un sujeto

4 F. Engels: "De la autoridad". En C Marx y F

Engels. Obras escogidas en tres tomos. EditoraPolítica. La Habana. 1963. t II. p. 203


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de dirección, y la moral, que proviene del juicioque los que se le subordinen se hagan sobréla personalidad de un individuo.

Sin pretender negar la utilidad de entender laautoridad como el poder de decisión que tieneuna persona, en virtud de su cargo, o como elstatus que gana por sus méritos, recordemos

que una de las características del colectivo esla tendencia a la correspondencia entre laestructura oficial y la no oficial, por lo qué unindicador de madurez como colectivo puedeser precisamente la correspondencia entre laautoridad formal y la autoridad moral de susDirigentes.

Por ello, y porque nos interesa destacar lasignificación sociopsicológica de la; autoridaddel dirigente en el colectivo, hablaremossimplemente de autoridad.

En este sentido podemos decir que es unarelación psicológica compleja, que surge comoconsecuencia de las relaciones socialessocialistas y de las cualidades personales delos hombres, se forma en el proceso decomunicación y se expresa en la influenciapsicológica que ejerce una persona sobre lasdemás.

Es el "reconocimiento social de lapersonalidad, la evaluación por el colectivo dela correspondencia de las cualidades

subjetivas del dirigente a las demandasobjetivas de la actividad".5

Siendo el estilo la forma en que los dirigentesinterpretan las exigencias sociales y buscanlas vías para lograr los objetivos trazadosutilizando unos u otros métodos de dirección,la autoridad es una consecuencia, un reflejodel funcionamiento del estilo. :

La confianza de los miembros del colectivohacia una determinada autoridad multiplica lasposibilidades de cohesionarlo, así como decontraponerlo a otros.

En el seno del colectivo pueden coexistirvarias personas con autoridad: la autoridad deldirigente, la de los especialistas, la delmiembro con más experiencia en la actividad ola de cualquier compañero. Cada una de ellasimprime al colectivo algo propio, unacaracterística especial, y sus interrelacionesfavorecen a la búsqueda de mejores vías para

5 Autores varios. Manual de fundamentos de

Psicología social. Instituto de Ciencias Sociales.Cátedra de Psicología Social y Propaganda.Moscu. 1978. p. 247

salvar los obstáculos que se interponen a laconsecución de los objetivos trazados.

La presencia de varias autoridades en elcolectivo muestra la riqueza de su vidaespiritual, siempre que estas autoridades seanreales, es decir, basadas en la justa valoraciónde las cualidades personales y los resultados

de la actividad de los hombres.6

Tiene especial importancia en la vida delcolectivo la autoridad de su dirigente. Comofenómeno sociopsicológico esta tiene unaspecto social, objetivo, pero también unosubjetivo, que el propio dirigente puedereforzar o debilitar. Es importante la actitudque el dirigente tenga ante su tarea al frentedel colectivo y ante sus funciones comodirigente. Si enfrenta las tareas conentusiasmo, si se esfuerza por calibrar

correctamente sus errores y aciertos, si tratade aprender de sus superiores y de sussubordinados, si se esfuerza por comprender!a: psicología de su colectivo y la de cada unode sus miembros, estará en condiciones deconquistar su autoridad. Esta no es unacualidad innata, ni el resultado del aprendizajede un formulario, es una tarea prolongada, queexige el perfeccionamiento multilateral y elanálisis constante de su conducta y relacionescon los demás.

Cuando en esta difícil tarea él dirigentetropieza con dificultades, como consecuenciade su bajo nivel cultura!, de prejuicios yrezagos del pasado, de la falta de experienciao de una comprensión errónea de la esenciade la dirección socialista, puede tratar demantener su status a través del logro de unaautoridad ficticia. Uno de los tipos más

6 Cabe señalar que en la búsqueda de una posición

prestigiosa en el seno del colectivo, algunosindividuos tratan de lograr una autoridad ficticia,que influye negativamente en la psicología delcolectivo y unas relaciones que contradicen elrégimen de vida, la ideología y la moral de nuestrasociedad. Así, podemos señalar la autoridad del"erudito" cuya superioridad intelectual con respectoal grupo lo lleva a presentarse como poseedor deconocimientos universales; la del "mundano" quesupera en edad a la mayoría del grupo y se pre-senta como el experimentado en todas lassituaciones de la vida; la del “poseedor desupuestos méritos", que pretende basar su

influencia sobre los demás en méritos sociales,laborales o políticos exagerados e inexistentes,etcétera..


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negativos de falsa autoridad es el basado en lacoacción. Su esencia consiste en demostrar lasuperioridad en virtud del derecho o aplicarcastigos.

Otra variante de falsa autoridad es la basadaen la distancia. Es el resultado de mantener alos subordinados a cierta distancia,

relacionarse con ellos solo a través de loscanales oficiales, creando barrerasburocráticas, estableciendo privilegios, que lohacen prácticamente inaccesible y limitan lacrítica.

Semejante por su esencia a la anterior es lafalsa autoridad, basada en la "arrogancia".Este tipo de dirigente se caracteriza por unaaparente generosidad. Sus gestos y accionesarrogantes subrayan la importancia de su per-sona disminuyendo la de los demás.

Otro tipo de falsa autoridad se basa en !a"pedantería" y es resultado de la creación demecanismos innecesarios, deconvencionalismos y reglamentaciones sobrecosas insignificantes, que condicionan unambiente de inseguridad, rigidez y tensión.

Otra variante es la autoridad "doctoral",resultado del afán desmedido.de dar consejos,lecciones y observaciones abrumando a lossubordinados con largos razonamientos einstrucciones.

Por último, no queremos dejar de mencionar laautoridad "bondadosa", que con diferentesmatices se expresa en la disminución de lasexigencias y en una actitud permisiva conrespecto a las indisciplinas y a la falta de rigoren el trabajo. :

A través de éstos mecanismos de la falsaautoridad, quizás el dirigente logre conducir algrupo hacia la consecución de sus objetivos yobtenga algún éxito, pero no logrará jamás laintegración psicológica del grupo, en cuyoseno introduce barreras, ni la satisfacción delas necesidades de todos sus integrantes.

Por ello y por las implicaciones ideológicas quetiene, las organizaciones del Partido, la UJC ylos dirigentes estatales de experiencia,combaten las manifestaciones de la autoridadficticia, luchan por fortalecer la basada en unaideología comunista, en sólidos conocimientos,responsabilidad, iniciativa, moral, disciplina,capacidad organizativa, cualidadespedagógicas, sentido práctico, audacia, perse-

verancia y dominio de sí, que constituyen lospilares sobre los que se erige la verdaderaautoridad.

Influencia del estilo y el tipo de autoridad del dirigente en la formación del climasociopsicológico

Constituye un relevante aporte de la psicologíasocial burguesa la primera investigación

experimental del estilo de dirección, realizadapor el psicólogo alemán (emigrado a EstadosUnidos) Kurt Lewin, con R. Lippitt y R. K.Whyte como colaboradores. Este estudio, quese comenzó en 1938, pretendía investigar lainfluencia del estilo de dirección sobre elclima soclopsicológico del grupo.

Aunque los estilos de dirección se tomaron dela vida política real, el ejercicio del liderazgo ysu explicación como estilo se describieron conun eminente predominio de lo psicológico.Estos estilos se denominaron autoritario oautocrático, democrático y laissez-faire (casolímite del no ejercicio del liderazgo: dejarhacer) y fueron definidos según las siguientescaracterísticas.

Autocrático (autoritario). El líder determina laactividad sin consultar; determina ladistribución de las tareas y establece losprocedimientos; formula críticas y elogiossegún-sus propias valoraciones. Se mantienepsicológicamente alejado del grupo, noparticipa en su vida.

Democrático. Toda la actividad es fruto de ladecisión del líder con la participación delgrupo; el líder sugiere procesos yprocedimientos de trabajo; distribuye de formaobjetiva sus elogios y críticas; participa en lavida del grupo.

Laissez-faire (tolerante). Total libertad dedecisión grupal. El líder no hace nada, espasivo; proporciona información y materiales sise los piden. No sugiere, no tiene iniciativas.No realiza evaluaciones del trabajo. Noparticipa en la vida del grupo; se muestraamistoso, pero distante.

Entre los resultados alcanzados entre estas yotras investigaciones realizadas se demostróque, efectivamente, el estilo de dirección esuno de los factores de mayor influencia en elclima psicológico; pero no podemos perder devista el hecho de que fueron realizadas ensociedades capitalistas y que los grupos(reales o convencionales) utilizados reflejanrelaciones sociales capitalistas.

Por ello, y porque presenta el estilo y él climacomo fenómenos esencialmente psicológicos,estos esquemas y las tipologías que resultan


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de su aplicación no deben extrapolarse a losmarcos de una sociedad socialista sin sercuidadosamente analizados a la luz de unenfoque teórico-metodológico materialistadialéctico.

Abordar el estudio del estilo y los fenómenosde naturaleza sociopsicológíca relacionados

con él exige tener en cuenta algunasconsideraciones metodológicas:

1. Por su contenido social, los estilos querealmente existen son el burgués y elsocialista.

2. La forma superior de estilo social es el estiloleninista de dirección, fundamentalmente porsu contenido partidista y por los principios yobjetivos sociales que lo sustentan.

3. Los componentes democráticos,

centralizadores, anárquicos en el estilo noestán determinados por las cualidadespsicológicas de la personalidad del dirigente,sino por el carácter de los intereses sociales alos que responde, aunque los factoressociopsicológicos influyen en su manifestación.

4. En el estilo individual de trabajo del dirigentese combina lo social y lo individual, y loideológico y lo psicológico; la personalidadresulta el elemento más activo del estilo,portadora de valores sociales y personales de

gran significación para el proceso de dirección.La formación de un estilo individual expresadoen la selección y utilización sistemática dedeterminados métodos y vías para conducir alcolectivo al logro del objetivo común en unasociedad socialista, lleva en su propia esenciael principio del centralismo democrático y,aunque el estilo supone modos de actuarestables, ello no quiere decir que estén almargen de la situación; precisamente son eltipo de tarea, las características personales delos dirigentes y el tiempo de que se disponepara tomar una decisión, algunos de losfactores que influyen en la utilización, por partedel dirigente, de métodos y vías máscentralizadores o más democráticos.

En el camino de la asimilación, por parte de losdirigentes, de las vías y métodos para unadirección cada vez más científica se observandiversas variantes de estilo entre lasposiciones extremas del tolerante y elautoritario, pero son estas las desviaciones delestilo socialista que más evidencian su nefasta

influencia sobre el clima socio-psicológico delcolectivo.

La categoría clima psicológico7 es utilizada enlos textos de dirección cuando se abordan losproblemas del colectivo; sin embargo, noaparecen criterios que esclarezcan sudefinición.

Los textos de psicología social, en su mayoría,abordan esta categoría sin definirla y cuando

lo hacen es en términos poco precisos; lo cualnos habla acerca de la complejidad de estefenómeno.

Entendemos por clima sociopsicológico delcolectivo la parte de la psicología social queexpresa de modo esencialmente afectivo elestado psicológico de este.

Se forma bajo la influencia de las condicionesmateriales, ideológicas y socioculturales enque se desenvuelve la actividad de dichocolectivo como constructor de la sociedadsocialista.

En la formación del clima sociopsicológico delcolectivo influye el clima sociopsicológicopositivo, que caracteriza la sociedad socialista,expresión de la clara conciencia de losciudadanos de sus relaciones con los mediosde producción y de la existencia en la sociedadde otros colectivos, que desempeñan un papelsemejante en la lucha por la consecución delobjetivo común.

De manera más directa influyen otros factores,como las condiciones de trabajo (nivel deruido, ritmo de trabajo, etc.), factores derivadosde las relaciones interpersonales entre susmiembros, de la organización del trabajo(normas, salarios, etc.} y factores de dirección,entre ellos, el estilo del dirigente.

El clima sociopsicológico se forma a partir delsistema de expectativas (comunes o nocontradictorias) de los miembros de uncolectivo respecto a la conducta de cualquierade los miembros en su rol (como trabajador,deportista, estudiante, etc.), con respecto a laacción de las organizaciones e instituciones ya sus miembros en calidad de representantesde estas, y con respecto al dirigente.

7 Clima de interrelaciones, clima moral, atmósfera o

ambiente psicológico. Utilizando e! término"sociopsicológico" pretendemos enfatizar el aspecto

socioclasista que soslaya la psicología burguesa alanalizarlo como un fenómeno puramentepsicológico.


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Cuando el dirigente expresa en su estilo haberasimilado cabalmente la esencia de losprincipios de dirección socialista y utiliza losmétodos adecuados para influir sobre sucolectivo, contribuye a la consecución de susobjetivos y a la educación de cada uno de susmiembros. No cabe dudas de que así

conquista una verdadera autoridad. Estocontribuye al mantenimiento de un climasociopsicológico favorable, marco en el que seexpresan positivas formas de interacción entrelas personas (camaradería, emulación,disciplina consciente, responsabilidad, exigen-cia mutua, etc.), formas de satisfacción de lasnecesidades individuales y del grupo, quecondicionan la aparición de estados de ánimoy opiniones con determinada orientaciónpositiva y estabilidad.

Obtener resultados positivos en la tareacolectiva es la primera condición para laexistencia de un adecuado clima, pero este noes el resultado espontáneo de la interacciónnecesaria de los individuos para logrardeterminados objetivos. Este es solo posiblecuando existe una comprensión, por parte detodos los miembros, de la utilidad social de sutarea; de la necesidad de coordinar armónica-mente sus acciones, para lo cual hacen faltaun amplio intercambio de información y laintegración de las influencias recíprocas.

El logro de esta actitud positiva hacia elcolectivo depende en gran medida de lahabilidad del dirigente para hacerles sentir queparticipan en el proceso de dirección, parahacerles sentir la importancia de los objetivos yque el colectivo avanza hacia ellos, parafavorecer al desarrollo de un climasociopsicológico caracterizado por el optimis-mo, los sentimientos de seguridad, laconfianza en la objetividad de los fines que setraza el colectivo, la satisfacción con el trabajoy la aceptación de la estructura y las normasdel grupo.

En este marco, cuando existe una verdaderaautoridad, el dirigente puede cometer errores,puede hacer una valoración injusta de unfenómeno o acontecimiento, y su colectivo lopercibirá como una equivocación sin buscaruna intencionalidad perniciosa en su conducta.

Influye también en la conformación de un climasocio-psicológico positivo la autoridademanada de la realización de una tarea, sea

esta las relaciones interpersonales que hacenpopular a un miembro del colectivo, o la acti-vidad profesional que hace a otro serreconocido como experto. Cuando estos

individuos reafirman su autoridad aportandoideas valiosas para la actividad del colectivo yel dirigente, viendo en ellos un complemento yno un rival de su autoridad, los estimula yaprueba, esto contribuye a la consolidación deese estado de bienestar general, de optimismoy vigor, de satisfacción por todo lo que se

hace; que se define como un climasociopsicológico positivo.

El carácter del sistema social socialistadetermina que el dirigente, cualquiera que seael nivel en que dirige, no lo haga por voluntadpropia; el pueblo, a través de sus órganosrepresentativos, ejerce el control sobre suacción.

Si el dirigente no actúa consecuentemente consu papel, por deformaciones, por incapacidado por desinterés, esto se expresa en su estilo

inadecuado, que se relaciona con diversasvariantes de falsa autoridad cuya influenciaperniciosa sobre el clima es evidente.

Un clima sociopsicológico desfavorable es elmarco en que se expresan formas negativasde interacción entre las personas(desconfianza, rivalidad oculta, conformismo,individualismo, irresponsabilidad, etc.), quemuestran que las relaciones colectivistas norebasan el marco de la actividad estrictamentelaboral.

En este marco el desempeño del rol cobra unmatiz emocional negativo, surgen barreraspsicológicas en la comunicación, expresadosen malentendidos, en la presuposición deintenciones negativas en las acciones de losdemás y en conflictos interpersonales más omenos manifiestos y deficientementeresueltos.

Un clima psicológico desfavorable influyenegativamente en el resultado de la actividaddel colectivo, pues sus miembros no son

capaces de anteponer el interés social al planode las simpatías y antipatías, y no escuchan,subvaloran o rechazan las intervenciones delos que les resultan antipáticos sin ver el valorque para la actividad colectiva pueden tenerestas.

El dirigente que evidencia en su estilo unaasimilación incorrecta de los principios dedirección socialista apoyándose en cualquierade las variantes de falsa autoridad, favorece eldesarrollo de un clima de insatisfacción, inse-

guridad, equívocos, resistencia, antagonismos,temores, frustraciones, agresiones o sumisión,que perjudican los resultados de la actividadcolectiva e influyen negativamente en el


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desarrollo de la personalidad. En síntesis, unadecuado estilo de dirección condiciona unaautoridad rea!, que influye en la formación deun adecuado clima sociopsicológico en elcolectivo; en cambio, un estilo inadecuado dalugar a una autoridad falsa, que influye en laformación de un clima sociopsicológico

negativo. El carácter positivo o negativo delclima sociopsicológico influye sensiblementeen los resultados de la actividad.

Irin a Barrio s Osuna y Mayra Oramas Peláez

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REPRODUCE: COMISION NACIONAL DE FORMACION IDEOLOGICA Y POLITICA – CONAFIP 2011

El Estilo de Dirección y El Tipo de Autoridad Del Dirigente

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