El emprendedor del éxito 1/7

5/13/2018 El emprendedor del xito 1/7 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/el-emprendedor-del-exito-17 1/28

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3 .

uia, Norma,

, Estados Unidos,

. 1997.

Antes de iniciar negocio, es necesario deiinir en f(mml concisa la esencia del

cual es la rnision que persigue y por que

A naves de la de la naturaleza del pro-

que (0$ su negocio.

se considers

El primer elemento a considerar para forrnar una empresa de exito esta en 1 0 creative de

1aidea que le ciaorigen. Las oportunidades esran en cualquier pane, solo hay que saber

buscarlas, En la figura 4.1 se rnuestra una cedula en la que se ejemplifica una lluvia de

ideas para determinar e l producto 0servicio que puede desarrollar una empresa.

Figllfi . l4J

lI ev e a cab o una Iluv ia de ideas p a ra d e te rr ni na r e l p rodu c to 0 s er vi ci o d e l a fu tu ra emp re ss .

( E jemp lo d e Po st re s Mexicaflos)i



A continuacion se pide que llene la del ejercicio 4.1."

L le ve a c ab o u na I !u via d e id ea s p ara d ete rm in ar e ! p ro du cto 0 s er vi ci o d e la f ut ur a emp re ss ,

Una vel. generadas las ideas, es necesario evaluarlas a naves de los criterios que e l

ernprendedor [uzgue convenientes, a fin de poder seleccionar la mejor de ellas, La figura

4.2 rnuestra el ejemplo de la evaluacion efecruada.

Los numeros rcsaltados hacen referenda a las cinco ideas seleccionadas; cuando estas

resultan rener una evaluacion nmy semejante, es adecuado efectuar un segundo analisis

bajo otros criterios diferentes e importances. La segunda evaluacion se muestra en la

figma4.3 .

• Como .10 mcnciona en b inuoduccion, d cmprendedor utilizar.i cl cspacio proporcionado pare llenar los ejerci-

60S. peeolo debed ampliur hasta dD(1{k se;;neccsario en Imja, "p<1lte.



[ va lu e l as I de as a nt er lo re s y sel€(cione c om o m ax im o 5 ; l os c r it er io s r ne nc io nd do s S O I1sugeridos,

p u e d e n u t i I L z a r $ 2 otros, lE i e mp lo de P 0 5 1 : 1 ' e 5 M exkanos)

.rios que el

s. La f igu ra

uando estas

do anilisis

uestra en la



Se que en la cedula 4.2 efecnie una lluvia de ideas para sdeccionar

su producto ylo servicio; en casu de set una evaluaci6n de

ias

E! i al ue l as i de a s an te r io re s y s e le c c io il e c omo max imo 5. L o s c rit er io s m e n cio n ad o s

s on s uq erld os , p ue de n u tillz ar se o tro s.

Una vet. selecciouada la idea, es necesario dehnir mas extensamente en que consiste

1 < 1 misrna. Se usaran dos ejernplos para ayudar a los lectores a realizar su proyecto. En la

f-igura4.4A se muestra como ejcmplo la ernpresa de la industria alimentaria (empress del

~\xeade mauuiactura] Postres Mexicanos y en Ia figura 4.4B, el de la empress de servicios

computaciona1es Republica (empresa del area de servicios).

De s cr ib a la i d e a s e l e (c i o n a da \0 ma s e x p ik it am e n te p o s ib le ,

( Ej em p lo d e P o s tr es I Vie x ka n os )



-ccionar

don de

c u e consiste

recto, E n la

empresa del

de servicios

4 J ! n tl 'n r l i l r . c i! i n 3 9

t u m

D e sc ri b a I " idea se lec c10nada lo m a s e x pl ic it amen te po si b le ,

(Ejemplo d e Republ i c a l

A continuaci6n, ilene la

D es crib a la id ea s ele cd on ad a IQ mas e xp li ci tamen t e posible,

4.1.2 12Una vez que la idea ha sido sdeccionada, se debe justificar la importancia de la misrna, .. '

especificalldo la necesidad 0 carencia que satisface, 0 bien e l problema concreto .

resuelve. . .

En la cedula de la figura45A se muestra la justificacion de la ernpresa

canes y en la hgura 45B, la correspondiente a Rcpliblica.



Se f ia l e l a j u s ti fi ca d on de la em p re s s , desr riba deta l!adamente

la nec€s it iad que sat is face 0ei p r ob l ema que r cs ue lv e .

( E iempl o de Post re s l \ i leKicanos)

Senale la j ust i f i cadon d e l a emo re sa , d es cr ib a d et al la dame nte

la n ec es id ad q ue s ati sf ac e 0 e l p ro blema q ue r es ue lv e,

(Ejemplo de Rep ( lb l ka )

Se pide que en la cedula del ejercicio 4,1 sefiale la justificaci6n de sa empresa 0

producto,

4A

S en al e la j ust l f l cadcn d e su e mp re sa y descr ib a de ta il adamente

l a n ec es id ad q ue e sta s ati sf ac e 0 ,,1 p ro ble m a q ue re s ue lv e.



El Hombre de la empresa es su carta de es el reflejo de su llli:8.;ceU,

distintivo y, por ende, debe reunir una serie de caracterfsticas esoectncas

la empresa debe ser, entre otras casas:

e l g iro de la ernpresa ylo

.uV''H,n,- de una empresa debe ser nuevo

o

L"c",ll',',1i,,"vU~L; 0 bien p or e l

exista ya en el "L',.'Lc"~"JI

o figura, forma l.<:<,JWlC,U

de una persona.

ser llamarivo y fici! de esto es, que este bien

p;u'a facilirar su aceptacion y

C01110 se y viceversa,

asociar con formas 0 significados positives; pm ejern-

"Excellence" 0 "Excelentia", su significado: excelencia, 1 0 cual se asocia

con cosas muy bien hechas, can clase, etcetera.

Una caracterfstica muy importante es que d Hombre sea agradabie ,

buen gusto; que no implique dobles scntidos 0 terrninos vulgares, y a que esto

provoca rechazo inrnediaro en el consumidor, ann cuando en un principio pudierap a re e er g ra clO s o.

En la figura 4,61\ se muestra el procedimiento de generad6n de y la evaluacion

de las misrnas que llevo a cabo Posrres Mexicanos para determiner su nornbre.

R ea lk e u na I ! l l v i a de i d e a s y d et erm in e 5 p os ib le s n omb re s, s va lu an do l os a tri bu to s e sp e df ka do s.

(£ je m plo d e P o str es M e xlc an o s)

presa 0



muestre las razones de uso

UOlHC,'d.Ud a Ia publicidad por Internet. En este caso no se

C.Cn,"0V el y de se

R ep llb Hc a p ara l.a empresa

una Huvia de ideas, s610

i Y io t iV Q S p a r a u t ' c l i l a r "j nombre R e p u b l " i c a .

Encl 'i"cinio 1.5" p""n" una cidub P'" d"gi,un y nv,Ju"ion de 10 nportod

o

poe modio de la lluvia de id,"" de m~"'" qu' le n y u " ' a ,ktmniua< el pn'ihk nnmb"

de su empresa,

R e a i i c e un a \ \ U I / i a de ' I d e a s y determine 5 p o sib le s n om b re s, e \l alu an do l os a tributo5 espedfkados;

Una vez nevada a cabo d procedimiento anterior, se procede a sdecdonar la opdon

qu' nm>l to con d p''"<>ie masci"","o. ",mo se rou"'" en el ejemplo de Po"'" Mexi-

canos (figura ff,7),



resa

; 6 1 0 e i n omb r e s e ie c don ado pa r a la ernpr2s2.

d e P o s tr e s f Vl ex ic a ll os )

Sc que a continuacion liene la cedula del.

E sc ri ba e l nomb r e s eif :(c io na do p ar a s u e r np r esa

ortado

ombre ~ n

ae ~aempresa

421~" U (giro),;y.l J l ~P( )IJe eRnrn"esa .guo

El giro de una empresa es su objeto Uocupacion principal . Existen tres giros en los que

toda empresa se puede clasificar, de acuerdo can la Secrerana de Economia (SE), en

IV[,~xico.

Comercial, Sededica fundamentalmente ala cornpravenr« de un producto deter-

minado,

e huilJ1SttbJt Toda empresa de produccion (manufacturers 0de transforrnacion) que

otrezca un producto final 0 intermedio (a otras ernpresas)se ubica en este giro.

" Servicios, Las ernpresas que ofrecen un producto intangible al consumidor se clasi-

fican en este giro"

Las empresas del giro industrial, a su vez, se pueden subdividir por industria,

la opdon

;tres Mex i -

Industria restaurantera,

Industria del vestido.

Las cmpresas del giro de servicios, a su vet; se pueden subdividir por

_'" Sector educacion,

s: Sector turismo,

b. Sector bancario.



La figura 4.8A muestra el

de

en que 5(: ubica Postres Mexicanos Y la figurael

iV le nd Olle e n q ue gir o s e u bic a ia e mp re sa .

( Ej em p ! o d e P o st re s M e xk a il () s)

f i g u r 8 ! f L 8 B

M enc io ne e n q u e qiro 58 u i J i C J la e m p r es a (e je mp lo d e R ep ub lic a).

Se pide que en el ejercicio 4.7 indique e l giro en el que se ubica su empresa.

E j t J 1 G i G i ( l !jJ

M e nc \o l1 e e n que giro s e u oic a s u e mp re s3 .



l4.8B,d determiner el ambience cercano a la ernpIe5~L Una

no sea Lm exitosa en un

a menos, por supuesto, de que

,"""U",",,"". por tener una fueHe industria

con la clasiticacion esrablecida

en .P"''-'.A3,'-'Y,. la Secretarfa de Econornia

presa ,

b . ngurJ. 4.9A se rnenciona e] de empresa que es Posm:s Mexicanos con base"

ventas esperadas y el mimero de ernpleados con el que operar, y la .

muestra los datos de Republica,



5 e il al e l a u b k ad 6 n y t am an o e sp e ra dG s p ara l a empresJ.

d e P u st re s [ l/ Je x ic a no s )

Sena l e l a ub icac i6n y t amano e sp e ra do s p ar a l a empre sa .

( Ejem p lo d e R e p ub lic a )

Escriba en la cedula del ejerciciQ 4.8 la dasificaci6n de su empress- con base en sus

ventas y mirnero de empleados.

S en ai e la ub icad6n y tamario e sp er ad os p ara su emp r esa .



on base en sus

La : (1 ( ! ,f ,s i6ne una emp resa e s su razon de ser: es e l proposito 0motive p or dmal

y p or to tanto ciasentido y gala a actividades de la empresa, L a m is io n

y maniiestar caracterfs t icas qU(ole permam:cer en e l p or

La rnision debe reunir ciertos

Denno de una lfnea de productos, pew con a

otros productos 0 lfneas sirnilares. No la

pierdan la naturaleza y caracter de la empresa, 0 y

tipo de necesidad a satisfacer,

Mbt;iY~:.dm'g.Que inspire a los que laboran en la empIesa; pem que no sea tan am-

bid G sa que se perciba como inalcanzable,

Debe refiejar los valores de la empresa, asi como de las personas quela dirigen y trabajan en ella, La mision no es s610 una descripcion de 10que es 0

p re re nde se r la e mp re s< !, sino ram bie n de su esquema de valores (eticos y

Toda r ni si on debe contestar a tres preguntas basicas:

~Que (necesidad quesansface 0 problema que resuelve).

,; ~Quien? (c l ientes a los c uale s se p re te nde H eg ar) ,

{Como? (forma en que sed sarisfecha la necesidad que se pretende sarisiacer).

La miston de una empresa es la tarjera de presenracion de la misma, por 1 0 que exige

una constante revis ion y un a autoevaluacion de BU funcionamiemo la e mp re sa p ara

comprobar si la rnision y el Iuncionamiento son congruenres entre sf.

La figura 4_lOA muestra la mision de Postres Mexicanos y la figura 4,10:8, la misionde Repub l i ca ,

la m ls io n d e la e mp re sa . (E je mp lo d e P os tre s M ex ka no s)



f igm<l 4 .1m~

c 5c rib a la m is io n d ele emp r e s a ( Ej em p !o d e R e p ub li ca )

Se pide que en el escriba Ia mision de su empresa, recuerde que esta

reunir el que, el como y e l quien,

E j e l "" c ic i o I U }E sc rib a la m is io n d e S\ J empresa ,

Lo s c ;. b je d :'l G 5 s on los puntas imermedios de la rnision. E s el segundo p aso p ara deter-

minar el rumbo de la empresa y acercar los proyectos ala reaiiclad (el primer paso

redactar la mision), En los objetivos, los deseos se convierten en meras y

espedficos, claros y ubicados en el tiernpo. As1, la mision deja de ser una intencion

convertirse en una realidad concreta.A naves de los objetivos, la mision SI: traduce en elementos concretes, como son:

Asignacion de recursos (que).

c Asignaci6n de ac:tividades (como)"



Los objetivos deben poseer ciertos rasgos 0 peculiandades, por ejernplo:

" Ser alcanzables en el plazo fi.jado,

c Proporcionar lIneas de accion espedficas (actividades).

Co Ser 'medibles (cuantificables).

" Ser ciaros y entendibles.

" Asignacion de responsabies (quien).

Q Asignaci6n de riempos (cuando).

stadebe

Los " 1 0 . ,, , • • ,,(,<

dos en para cada ,{rea

Con base en e l tiempo en que se

siguientes caregorias:

e Objetivos a cerro plazo (6 meses a I

Objerivos a mediano (1 a 5 anos).

Objetivos a hrgo plazo (5 aID afios) ,

para la empresa y se ve:

de la empresa rnisma.

"'.",'"'"-',,'",os se en las

En las figuras 4, 11A Y 4.11 B se muestran los objetivos de Postres Mexicanos y de

Republica, respectivamentc, a corte, mediano y largo plazos,

para deter-

er paso fue

rnprorn1sos

encion para

fig!Jf8 t L 1 1 sE s ta bl ez ca lo s o bj et iv os d e ! a empr es s. (Elempio d e R epub l ic a )

nno son;



Se pide que en el 4.10

como en el mediano y largo plazas.

cuantificabies y deben ser

E sta ble zc a l os a bj etiv os d e s u emp re ss a :

Todo producto 0 sefvicio de una empress debe it encaminado a la satisfaccion una

necesidad 0 a 1a soiudon de un problema de un segmento de mercado dehnido. La

anterior e.sla base que fundamenta el posible exito de una empresa. por 1 0 que se deben

establecer correcta y concretamente esos elementos de exito. 5i se curnple con eilo, los

productos y/o servicios de la empresa poseed.n cierras caracterfsticas particulates, dis-

rintivas, que los diferenciarin de otros similares. presentes en el mercado. Existen dos

terminos encaminados a describir las caractedsticas antes senahd:as, estos son:

Son peculiariclades del producto y/ o servkio que 10hacen

especial, 1 0 cud garantiza su aceptaci6n en el mercado: generalmente, estas caracte-

rtsticas son aspectos que hacen "unicos" a los productos yl o servicios de la empresa,

en comparaci6n con DUOS ya exisreotes en elmercado Algunos ejemplos de ventajas



pueden sec un nuevo saborizante para dulces, un sistema innovador

calentarnienro automatico de bebidas ( c a f e , chocolate, un nuevo scrviciode

comunicacion via buzon de voz, etcetera.

Como se puede observar, en este caso se trara productos y/o servicios

con caracterfsticas excepcionales 0 fuera de 1 0 ordinario, que los y/ o servicios

en el rnercado no poseen 8.U!"L

corte,

clibies,

dO,)c,'"CU' que forman de la de la

empresa, que le a !a misrna y que en un memento las

del consumidor por los productos rio servicios de la empress que los

son elementos comunes que existen ya en el mercado, pew

a los que se les dara atencion para que h emptesa se dist inga por jJ'.I'I..,.ii~~

Algunos ejemplos de scr: servicro

de

Las ventajas y comoennvos de Postres MeX1C31105se muestran en h ngur::t

4.12A y los de Republica en la figma

Des cr ib a l as v e nt ai as y d is ti ng os c omp eti ti vo s d e l a empre ss .

(E je m plo d e P o stre s M e xk an os )

'In de una

linido, Lo

e se deben

IIIe llo , lo s

.liares, dis-

~xisten dos

De s cr ib a la s v en te ja s y d is tin go s c om pe titlv os d e la emp r e s a

( E jem p io d e R e p ub lic a )

1 0 hacen

is caracte-

a empress,

de ventajas



del 1 sus y

Esc ri b a l as v e~ ta ja s y d is ti ng os compet it ivo s de S\ J empresa.

_ ••__ . ~ .~__ __ " ~~__ __ ~_ ••_ __ •__ •• "_c __ '_ ._ ••__~ __ '~-~_~ __ ,~_ __ ••_ ••_ ~o__ . •__

Este punto del plan de !legacios interua establecer las condiciones actua1es de la indus-

tria 0 sector en que se ve involucrada la empress, as! como las condiciones futures que

se pueden preyer para la misma a naves del reciente desarrollo que haya presentado, Por

ejemplo, una empresa cuyo producto se encuentra en la industria del vestidO, debera

obtener informacion sabre el crecimiento en ventas de esta industria en los Ultimos

cinco afios Y determinar que proyecci6n de desarrollo se puede hacer para los pr6ximos

dos afios cuando menos, con base en los datos obtenidos de la misrna. Asimismo, debe-

ra natal" de ubicar los principa1es fiesgos y oportunidades que esta industria ofrece, de

acuerdo con las caractedsticas de 5U medic actual y fuwfo. Es muy importante [usrilicar

coda informacion Y proyecciones que se presenten, citando las fuentes de donde ru e

obtenida la informacion.Un demento mas a resah:ar en este punto es la importal1cia que la industria posee, a

niveles nacional, regional y local. ya que en gran medida, las proyecdones reaii:.l2.dasse

rc!1ejaran en este aspecto particular.



La 4.13A. muestra el de la industria heche por POSHes Mexicanos y la

4.13B muestra las condiciones del sector para el area de h empresa

lo s r es ulta do s d el an:liisis d e la in du stria en qu e S2 ubrca !a e mp re sa .

. . ~ . _ _- ", - d e Postres f \J imdcanQs)*

So

fig!!!'E 4J38

In diq ue lo s re su lta do s d e ia in vss tiqa cicn d e la s con dic ion es d el m ed ia e n q ue s€ u bica su em press.

( Eje m p !o d e R e pu b li ca ) *

de la indus-

futuras quesentado. Por

srido, debera

t los ultimos

los proximos

ismo, debe-

ria ofrece, de

ante justihcar

Ie donde fue

stria posee. a

s reaiizadas se La informacion conrcnida en este apartado no semuestra desarrollada en

analisis de csta industria es rnucho mis amplio.



4.12

I n di qu e l os I ·e s ul tados d e l anaiisis de 1 3 indu stria e n qu e se utica 5 1 . 1e i l l p r e s a .

.J._

_ -_ .. _ .. -- ..-.---.--~.-- -.-- ------_ -._ _ ._-_ _.-_. _ _ .._-_.-_.--_. _ _ .._-----_ ---_ .-.-_.-.- .._-_.-.--

Es muy importante estabiecer danmente los producws y/ o servicios que la empresa

ofrecera al mercado; en el capitulo 6, "Producci6n", del presente texto, as! como en el

capitulo 5, "£ 1 mercado". se hace una descripci6n cletaUada de los productos

y/o servi-

cios de la empresa. por 10 que en este punto particular s610 SE nata de hacer visibles las

caracteristicas generales mas importantes que poseen.La descripci6n, S 1 bien no esnecesario que SEa muy precisa. S 1 se requiere que propor-

cione una idea dara del producto o servicio.La figma 4.14A. muestra la descripci6n del producto que olrece Postres Mexicanos Y

la figura

4. JAB, h descripci6n del servicio que ofrece Republica.

Desc rlba los p rodu(tos 0 s er 1f id oS d e l a emp re s a.

(E j 0mp io d e p os t, e, M e xi ca no s)



los produc tos D s en ri ti o s d e l a em p re ss .

'~;""'nln ripRepub l i ca)

sa

e l

as

Escriba en el eiercicic 4.13 el producto 0 servicio que ofrece su empresa.

;y

De s cr lb a l os p ro d uc to s 0 s erv ic io s d e s u e m pr es a,



nc,~",,,,.t·,, se cuent:e con !acapacita.ci6n

V'."U<""P y que

intenra justificar los demen-

a cabo.

para cntrar en el area, yen b

Calificac!Does de l em prende dor p ara entrar e n e l a re a .

( Eje m p lQ d e p o st le s ! Vi ex ic a no s j

Cal if lcaciones de l emp re nd ed or p ar a sn tra r e n e l a re a.

( Ei emp lo de Re p ub li ca )



del proyecw.

-----

acitacion

emas que

; elernen-

publica,



como son:

Por csto es gran importancia las

y que pudieran su apoyo para:

de

4.161\y losLos apoyos de la empress Postres Mexicanos se nmestran en la

en la 4.1GB.

A po yo s b as i c os p ara la empress.

( Eje m plo d e P o str es M e xic an os )



A p oy os b as ko s p a ra l a e r np r es a, (E je rn pio d e R e pu bl kai

av e

IS de

Se pide que en el ejercicio 4.15

rrollo de su empresa,



En el ejercicio

calihcando los dlvcrsos

dcbcd verificar su plan de ncgocios, hacienda un ID.ventario Y

que hasl:a aqui se han visto.



mario y



A S am ple B us in es s P la n O utlin e, C ente r fo r

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El emprendedor del éxito 1/7

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