Las tendencias en los mercados internacionales y la capacidad de respuesta del
El crédito como respuesta a las tendencias del mercado
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YOLMER ROMERO @ULAYOL EL CRÉDITO COMO RESPUESTA A LAS TENDENCIAS DE CONSUMO DEL MERCADO
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YOLMER ROMERO@ULAYOL
EL CRÉDITO COMO RESPUESTA A LAS TENDENCIAS DE
CONSUMO DEL MERCADO
EL PROCESO DE COMPRA: CAUSAS Y CONSECUENCIAS
• No existe capacidad de ahorro. • El consumidor está
viendo afectada su autoestima. • No es lo mismo
consumir más que cambiar los hábitos de consumo. (Tomas Socias, El Universal)
• El consumidor está destinando hasta más de 8 horas a conseguir sus productos.
• Están comprando lo que hay en los anaqueles y no lo que están buscando.
• Las visitas de reposición de inventarios se hacen cada 8 días y menos. (Andreina Vargas, El Tiempo).
Se está perdiendo la fidelidad de marca
SE COMPRA LO QUE SE CONSIGUE. 6 DE CADA 10 VENEZOLANOS HACEN COLA.
• Contexto:a)Control cambiario.b)Oferta limitada.c)Inflación proyectada en
tres dígitos para finales del 2015.
d)Índice general de escases cercano al 50%.
e)Precio del petróleo sustancialmente reducido.
El dinero del venezolano cada día pierde valor, por lo que merma su capacidad de compra, estimada esta entre 10% y 12%
LA CONTRACCIÓN DE LA DEMANDA SUPERA EL 5%.
PRINCIPALES PROBLEMAS DEL VENEZOLANO
Escases y desabastecimiento
Inseguridad
Desempleo
Inflación
45,4%
34,5%
7,0%
3,1%
HERCÓN CONSULTORES, mayo 2015.
«EL VENEZOLANO NO DETIENE SU CONSUMO»
¿CÓMO ESTÁ PAGANDO EL VENEZOLANO?
L a solución
• En medio de la acelerada inflación, que multiplica los precios y deja muy atrás al salario, los venezolanos recurren en mayor medida a las tarjetas de crédito para cubrir el hueco en el presupuesto familiar.
La estadística
• En 2014, después de descontar el efecto de la inflación, los préstamos a través del plástico crecieron 45%, de acuerdo con cálculos de Datanálisis.
• En diciembre de 2013 las tarjetas de crédito representaban 13,2% del total de préstamos y al cierre de marzo de este año equivalen a 17,9% del portafolio (SUDEBAN)
¿POR QUÉ SE ENDEUDA EL VENEZOLANO?
Las regulaciones indican que los bancos no pueden cobrar una tasa de interés superior a 31% mientras que la inflación se ubica sobre 70%. Es decir: el deudor la paga al banco con un dinero que vale
menos que cuando recibió el préstamo.
Cifras de la Superintendencia de Bancos indican que, al contrastar el segundo semestre de 2014 con el mismo lapso de 2013, el número de
consumos cancelados con tarjetas de crédito en supermercados y abastos crece 41,6%, en clínicas y farmacias 43%, mientras que la cantidad de
operaciones por avances de efectivo se dispara 252%.
ENTONCES, ¿QUÉ HACER?CAMBIO + RECONFIGURACIÓN + FLEXIBILIZACIÓN
LA ESTRATEGIA DE MARKETING
EL MERCADO: OFERTA Y DEMANDA
Tiempo
Ventas Históricos Proyectados
Brechaprimaria
Brechaselectiva
Potencial del mercado
Ventas de la industria
Ventas de la empresa
Oportunidad
ESTRATEGIA DE MARKETING Y NATURALEZA DE LA OPORTUNIDAD (OPORTUNIDAD BASADA EN
EL TAMAÑO DE MERCADO)
Estrategia
Mercado sensible al precioDisminución en el precio
Políticas de financiamiento
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