El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio
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El Costo de los El Costo de los Accidentes Accidentes
Profesionales y la Profesionales y la Necesidad de Líderes Necesidad de Líderes
para el Cambiopara el CambioBuenos Aires - Octubre 2013
Academia Nacional de Bomberos
Departamento Seguridad del Bombero
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1. Fundamentar la necesidad de promover un cambio en nuestra “Cultura de la Seguridad”
1. Conocer las competencias esperables de los líderes que pretendan asumir este proceso de cambio
Departamento Seguridad del Bombero
Objetivos
a) Datos estadísticos de accidentes profesionalesb) Análisis de sus costos
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Estadísticas de Estadísticas de Accidentes y Accidentes y
Muertes en o por Muertes en o por acto de Servicioacto de Servicio
Academia Nacional de Bomberos
Departamento Seguridad del Bombero
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Mas de 100 heridos 10 o más heridos en explosiones 10 o más cayeron desde altura 50 o más con afecciones respiratorias 3 o más electrocutados Otros
2008/2010 Incendios estructurales
Departamento Seguridad del Bombero
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2008/2010 más de 50 Colisiones
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Decenas de heridos 4 o más quemaduras graves 4 o más con problemas respiratorios Mas de 20 bomberos encerrados con
peligro de muerte
2008/2009 Incendios Forestales
Departamento Seguridad del Bombero
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2008/2010 12 vuelcos
Departamento Seguridad del Bombero
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Al menos 30 Heridos
2009/10 Concurriendo al llamado
Departamento Seguridad del Bombero
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Análisis Estadísticos de Bomberos Análisis Estadísticos de Bomberos Muertos en/por Acto de ServicioMuertos en/por Acto de Servicio
Período 2008-2012Período 2008-2012
Academia Nacional de Bomberos
Departamento Seguridad del Bombero
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Gráfico estadístico 1
Departamento Seguridad del Bombero
Bomberos muertos en o por Acto de ServicioArgentina - Periodo 2008-2012
6
3
2
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Gráfico estadístico 2
Departamento Seguridad del Bombero
Bomberos fallecidos en o por acto de servicio2008-2012
0
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Voluntarios (12)
Rentados (4)
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Gráfico estadístico 3
Departamento Seguridad del Bombero
Muertes según tipo de accidente (2008-2012)
Vehicular24%
Aplastamiento13%Quemaduras
19%Caidas-golpes
13%
Intoxicación6%
Ahogamiento13%
Atropellamiento6%
Electrocución6%
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Gráfico estadístico 4
Departamento Seguridad del Bombero
9 casos BBVV4 casos BB rentados
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1
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sCiudadanos muertos en accidentes de tránisto
con Bomberos Argentinos (2008-2011)
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Gráfico estadístico 5
Departamento Seguridad del Bombero
1
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1
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1
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Muertes de Bomberos 2008 a 2012 - Tipo de Lesión según tipo de servicio
Tipo de Lesión
Tipo de
Servicio
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Gráfico estadístico 6
Departamento Seguridad del Bombero
7
32
12
1
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6
7N
º de
mue
rtos
Bomberos Argentinos Muertos por Provincia Periodo 2008-2012
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1. Costos primarios
2. Costos secundarios
Costos de los accidentes Bomberiles
Departamento Seguridad del Bombero
u ocultos
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Atención de las curaciones primarias Medicamentos Estudios médicos primarios a causa del
accidente Internación y atenciones propias de esa
internación
Costos Primarios
Departamento Seguridad del Bombero
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Costos Secundarios u Ocultos
Departamento Seguridad del Bombero
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Dependiendo de la gravedad puede sufrir:1. Pérdida o disminución de capacidades físicas2. Disminución de esperanza y calidad de vida3. Disminución de expectativas de desarrollo
profesional4. Mortalidad prematura
Sufrimiento psicofísico del Bombero
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1. Relación de dependencia: Pérdida de hs extras, presentismo, otros
2. Trabajo secundario: Pérdida de este tipo de ingreso
3. Cuenta propia:Durante su convalecencia ingreso nulo
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Ingresos económicos del Bombero
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Tiempo para trámites administrativos, investigar e informar el accidente
Baja de la moral del equipo conductor del cuerpo => afecta al rendimiento del cuerpo
En casos graves: denuncias policiales y declaraciones ante autoridades civiles
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Para Jefes y Oficiales
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Posible disminución del ingreso económico
Demanda de tiempo y esfuerzo para atender al bombero hasta su recuperación
Gastos que no cubren los seguros y por ende afectan económicamente a la familia
Afección anímica del grupo familiar
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Para la familia del Bombero
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Brindar movilidad y apoyo para realizar diligencias al respecto
Si el bombero debe ser internado se debería disponer personal para que lo cuiden
Baja de la moral colectiva y consecuente reducción del rendimiento institucional
Posibles discusiones internas
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Para la Institución
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Algunas personas de la comunidad podrán sentir lástima y valorarán al accidentado
Otros ciudadanos, podrán decir “si los “si los bomberos sufren accidentes puede bomberos sufren accidentes puede que no estén haciendo las cosas como que no estén haciendo las cosas como corresponden ……” corresponden ……”
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Impacto- Imagen ante la población
3
4
1
5
0
1
2
3
4
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sCiudadanos muertos en accidentes de tránisto con
Bomberos Argentinos (2008-2011)
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Dependiendo de las secuelas del accidente el bombero puede:
1. Sufrir discriminación laboral por parte de su empleador
2. Experimentar segregación social3. Manifestar conductas antisociales4. Padecer psicopatologías
El bombero ante la sociedad
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Usualmente una buena parte de los costos de los accidentes se trasladan al estado
a) Ambulatorio: placa y especialista = 600/1.000$600/1.000$
b) Int.4/5 dias, Tomografía, Cirugía =10.000$10.000$
c) TI 15 días + respirador + neurocirugía = >50.000$>50.000$
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Para el estado
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1. Pago de honorarios 2. Mayor insumo de tiempo en trámites
pertinentes3. Posible fallo desfavorable
erogaciones crisis económica
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Posibles demandas
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Todo lo que hicimos fue suficiente? Necesitamos un cambio? Necesitamos líderes para el
cambio
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Interrogantes ….
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El Negativo El Positivo El Líder
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Que es un Líder?
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Como ser un Líder?
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1. Enseñar con el ejemplo 2. Fomentar el Trabajo en Equipo3. Valorar a todos los miembros4. Adaptarse al cambio 5. Estimular el desarrollo individual y del
equipo 6. Escuchar y comprender al Equipo7. Nunca darse por vencido… se puede!
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Comportamientos esperables del Líder
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Esforcémonos por ser creíbles, respetuosos y agradables,
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Enseñar con el Ejemplo
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Enseñar con el Ejemplo
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Cada acto de nuestra vida cotidiana tiene implicancias, a veces significativas. Procuremos entonces enseñar con el ejemplo.
Dr. René Favaloro
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Enseñar con el Ejemplo
![Page 35: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/35.jpg)
Generar unidad Sinergia: 1 + 1 = 3 Cambiemos el Yo por el Nosotros Entendamos que todos juntos podemos
más!
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Fomentar el trabajo en equipo
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““ASAMBLEA EN LA ASAMBLEA EN LA CARPINTERIA”CARPINTERIA”
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Cuentan que en la carpintería hubo una Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. vez una extraña asamblea.
Fue una reunión de herramientas para Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que asamblea le notificó que tenía que renunciar.renunciar.
¿La causa?¿La causa?
¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se ¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se pasaba todo el tiempo golpeando.pasaba todo el tiempo golpeando.
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El martillo aceptó su culpa, pero pidió El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el que también fuera expulsado el tornillo; tornillo;
dijo que había que darle muchas vueltas dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo.para que sirviera de algo.
Ante el ataque, el tornillo aceptó…, pero Ante el ataque, el tornillo aceptó…, pero a su vez pidió la expulsión de la lija… a su vez pidió la expulsión de la lija…
Hizo ver que era muy áspera en su trato Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los y siempre tenía fricciones con los demás.demás.
![Page 39: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/39.jpg)
Y la lija estuvo de acuerdo, a Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único medida, como si fuera el único perfecto.perfecto.
![Page 40: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/40.jpg)
En eso entró el carpintero, se puso En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. el delantal e inició su trabajo.
Utilizó el martillo, la lija, el metro y Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en una madera inicial se convirtió en una hermoso mueblehermoso mueble
![Page 41: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/41.jpg)
Cuando la carpintería quedó Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:serrucho, y dijo:
![Page 42: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/42.jpg)
"Señores, ha quedado demostrado "Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos….valiosos….
Así que no pensemos más en Así que no pensemos más en nuestros puntos malos y nuestros puntos malos y concentrémonos en nuestras concentrémonos en nuestras virtudes".virtudes".
![Page 43: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/43.jpg)
La asamblea entonces encontró que: el La asamblea entonces encontró que: el martillo era fuerte…, el tornillo unía y martillo era fuerte…, el tornillo unía y daba resistencia…, la lija era especial daba resistencia…, la lija era especial para afinar para afinar
y limar asperezas… y y limar asperezas… y observaron que observaron que
el metro era preciso el metro era preciso y exacto.y exacto.
Se sintieron entonces Se sintieron entonces un equipo capaz de un equipo capaz de trabajar juntos estando trabajar juntos estando orgullosos de sus fortalezasorgullosos de sus fortalezas
![Page 44: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/44.jpg)
Yo hago lo que tu no puedes, y tu Yo hago lo que tu no puedes, y tu haces lo que yo no puedo. Juntos haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas!podemos hacer grandes cosas!
Madre Teresa de Madre Teresa de CalcutaCalcuta
![Page 45: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/45.jpg)
SIN Prejuicios!!!!!!
Confiar en las capacidades de los demás! No guiarse por las Apariencias
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Valorar a todos los miembros
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Departamento Seguridad del Bombero
Valorar a todos los miembros
![Page 47: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/47.jpg)
Adaptarse al cambio, ser proactivos! Adaptarnos y no dejarse estar
porque las cosas siempre se hicieron así
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Adaptarse al Cambio
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SOMOS COMO SOMOS COMO LOS MONOS?LOS MONOS?
![Page 49: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/49.jpg)
Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de bananas
![Page 50: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/50.jpg)
Cuando un mono subía la escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los monos que quedaban en el suelo
![Page 51: El Costo de los Accidentes Profesionales y la Necesidad de L í deres para el Cambio](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062400/56814ce2550346895db9e5bf/html5/thumbnails/51.jpg)
Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a golpes.
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Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera…. a pesar de la tentación de las bananas…
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Entonces, los científicos sustituyeron uno Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. de los monos. La primera cosa que hizo el novato fue La primera cosa que hizo el novato fue subir la escalera, siendo rápidamente subir la escalera, siendo rápidamente bajado a golpes por los otros.bajado a golpes por los otros.
Después de Después de varias golpizas, varias golpizas, el nuevo el nuevo integrante del integrante del grupo ya no grupo ya no subió más la subió más la escalera. escalera.
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Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismomismoEl primer mono sustituto participó con El primer mono sustituto participó con entusiasmo de la golpiza al novatoentusiasmo de la golpiza al novatoUn tercer mono fue también reemplazado, y Un tercer mono fue también reemplazado, y se repitió el hecho, lo volvieron a golpearse repitió el hecho, lo volvieron a golpearEl cuarto y, finalmente, el último de los El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos fue sustituidoveteranos fue sustituido
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Los científicos quedaron, entonces, con Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aún cuando un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría, nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las bananas.intentase llegar a las bananas.
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Si fuese posible preguntar a algunos de Si fuese posible preguntar a algunos de ellos, por qué le pegaban a quienes ellos, por qué le pegaban a quienes intentaban subir la escalera???... con intentaban subir la escalera???... con certeza la respuesta sería:certeza la respuesta sería:
No sé… las cosas aquí, No sé… las cosas aquí, Siempre se han hecho así!Siempre se han hecho así!
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Te suena conocido??
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Estudiar, buscar, indagar, compartir! Acompañar a los jóvenes bomberos en el
proceso de aprendizaje Hay que motivar a que les guste…
Departamento Seguridad del Bombero
Estimular desarrollo individual y grupal
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Comunicación!
Radiotransmisor, tel., cel., mails, Skype, Internet, intranet, videos, reuniones de trabajo, cursos, seminarios, informes, memos, correos, whatsapp, etc
Pero… en la relación entre personas?Pero… en la relación entre personas?
Departamento Seguridad del Bombero
Escuchar y comprender al Equipo
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1. Eliminar las barreras de la
comunicación (palabras, prejuicios, encasillamientos, suposiciones)
2. Empatía3. Comprender que los demás pueden
tener razón según el paradigma con que miren las cosas
Departamento Seguridad del Bombero
Escuchar y comprender al Equipo
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Es un monje rezando?
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Van a encontrar escollos…. y deseos de renunciar al tema
Se puede!
Departamento Seguridad del Bombero
Nunca darse por vencido.. SE PUEDE
Apagaron el fuego en Córdoba-Sept /2013
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Departamento Seguridad del Bombero
“Las Leonas”
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“Las Leonas” y las Bomberas
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Departamento Seguridad del Bombero
“Las Leonas” y las Bomberas
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Departamento Seguridad del Bombero
“Las Leonas” y las Bomberas
E
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L
Departamento Seguridad del Bombero
“Las Leonas” y las Bomberas
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“Las Leonas” y las Bomberas
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Departamento Seguridad del Bombero
“Las Leonas” y las Bomberas
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Departamento Seguridad del Bombero
Reflexión Final Yo no me voy a morir aquí sentado
mirándote a los ojos, en todo caso voy a morir andando….”
Yo no me voy a quedar aquí sentada aceptando que mis hermanas/os de profesión se lesionen o pierdan sus vidas …., en todo caso fracasaré… pero lo seguiré intentado…. .”
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Academia Nacional de Bomberos
Departamento Seguridad del Bombero
es Vida!
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Academia Nacional de Bomberos
Departamento Seguridad del Bombero
Muchas gracias!Muchas gracias!
Para obtener mayor información sobre el tema comuníquese con la Academia Nacional de Bomberos o con su Departamento de Seguridad
: 011-41245565/99 : [email protected]
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