El Control
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INTRODUCCION
En competencias anteriores se ha enfatizado la planificación de la empresa
agropecuaria en un ambiente económico, social, político, tecnológico,
institucional y físico, con especial referencia al clima La ejecución del plan
Puede dar como resultado una desviación con respecto a lo que se planificó.
Con el paso del tiempo, la nueva información y los cambios en el medio
ambiente harán que los ajustes en el plan sean más imperativos. Una
manera útil de tratar la dinámica de la administración de la empresa es medir
el comportamiento de la misma en el tiempo y efectuar los ajustes a medida
que se requieran, en línea con la obtención de los objetivos de la empresa. El
proceso de medir ese comportamiento mediante su comparación con los
estándares establecidos en el plan, y realizar los ajustes para lograr los
objetivos deseados, se conoce como control.
El control implica un comportamiento adaptativo. El plan se desarrolla para
obtener ciertos objetivos; se da seguimiento a la ejecución de las acciones.
El proceso de control compara los estándares específicos del plan con los
resultados reales, para decidir cuándo es necesario hacer ajustes para
obtener los objetivos.
Entonces, de acuerdo con los cambios o adaptaciones en el proceso de
ejecución, se realizan los ajustes, a fin de obtener una finalidad específica.
.
1. EL PROCESO DE CONTROL
El proceso de control consta de tres partes:
a) establecer los estándares de ejecución esperados
b) medir el desempeí!o y compararlo con los estándares;
c) corregir las desviaciones de los estándares establecidos en los planes
(Terry 1977); A la diferencia entre D y E, que representa la cantidad de
corrección necesaria para que se obtenga un desempeño más satisfactorio o
igual al estándar, se le denomina "retroalimentación".
El Proceso de Control
E
E
E
D
D
D
Retroalimentación
Acción remediadora
Establecer los estándares E de ejecución esperado
Medir el desempeño actual D y compararlo con el estándar E
Corrección de la desviación
1
2
3
El control dentro del Proceso Administrativo
El control es la última función del proceso administrativo. No se puede
pensar en la función de control sin considerar previamente las otras
funciones de planificación, organización y ejecución. El proceso
administrativo es un todo articulado e integrado. La función de planificación
determina qué resultados se propone lograr la empresa, la organización
determina cómo serán logrados los resultados, la ejecución señala quién,
cuándo y dónde se lograrán los resultados y el control mide si los resultados
se obtuvieron o no.
El proceso administrativo se inicia con la toma de decisiones por parte del
administrador quien ejerce el liderazgo y la autoridad máxima sobre todo el
personal de la empresa. El decide los objetivos, procedimientos, políticas, e
inicia el proceso de decisiones estudiando las alternativas, seleccionando la
más conveniente y actuando sobre la misma. Este proceso de decisiones se
relaciona y afecta las cuatro funciones básicas en forma tal que va pasando
de una función a otra recibiendo retroalimentación en sus varias etapas
hasta llegar a los resultados, que se manifiestan en un producto
determinado, con una calidad dada, a un costo determinado y dejando una
utilidad o ingreso neto a la empresa
Determina qué resultado se propone lograr la empresaPlanificación
Determina cómo serán logrados los resultaosOrganización
Señala quién, cuando y dónde se lograrán los resultadosEjecución
Mide si los resultados se obtuvieron o no.Control