El control

Cuando se habla de control muchas veces se refiere a la

función administrativa por medio de la cual se evalúa el

rendimiento, en el que incluye todas las actividades que se

emprenden para garantizar que las operaciones reales

coincidan con las operaciones planificadas y puede ser

considerada como una de las más importantes para una

óptima labor gerencial.

Analizando las diferentes definiciones empleadas por

administradores como Stoner, Fayol, Robbins, entre otros;

estudiando su importancia, su clasificación y las áreas de

desempeño.

Para Robbins (1996) el control puede definirse como “el

proceso de regular actividades que aseguren que se están

cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier

desviación significativa”

Sin embargo Stoner (1996) lo define de la siguiente manera:

“El control administrativo es el proceso que permite garantizar

que las actividades reales se ajusten a las actividades

proyectadas”

Mientras que para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el

control “Consiste en verificar si todo se realiza conforme al

programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los

principios administrativos…Tiene la finalidad de señalar las

faltas y los errores a fin de que se puedan reparar y evitar su

repetición”.

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de

las actividades de los subordinados para asegurar que los

objetivos y planes de la organización se están llevando a

cabo.

Además siendo la última de las funciones del proceso

administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer

retroalimentación respecto a desviaciones significativas

contra el desempeño planeado. La retroalimentación de

información pertinente a partir de la función de control puede

afectar el proceso de planeación.

El proceso de control

Esto implica las siguientes características:

Captar resultados

Comparar con lo planeado

Detectar y analizar desviaciones

Informar

Se mide y evalúa el cumplimiento de objetivos y la

consecución de las metas.

Se analizan las consecuencias de las acciones y de los

hechos del contexto para detectar las causas de las

desviaciones.

Establecer estándares y métodos para medir el

rendimiento.

Medir el rendimiento.

Determinar si el rendimiento se corresponde con los

estándares trazados y en caso necesario.

Tomar medidas correctivas.

El proceso de control

Las técnicas de control, son las herramientas de las que se

auxilia el administrador para llevar a cabo el proceso de

control.

El proceso de control

Tal y como se enunció, muchas de las técnicas de planeación

son, a su vez, de control y, en esencia, los controles no son

más que sistemas de información; el cuadro sinóptico

muestra las técnicas de control más usuales.

Conclusión

En conclusión podemos definir el control como la función que

permite la supervisión y comparación de los resultados

obtenidos contra los resultados esperados originalmente,

asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a

cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro

de los límites de la estructura de la propia empresa, siendo

control uno de los pasos más importantes para que una

empresa pueda seguir operando de manera correcta y

eficiente.

De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el

control, pues es solo a través de esta función que lograremos

precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de

existir desviaciones, identificar los responsables y corregir

dichos errores

Es un paso importante en todo proceso administrativo ya que

además de encargarse de rendir cuentas nos permite

percatarnos de los errores que se han cometido para poder

generar posibles soluciones o tomar precauciones en futuros

proyectos.

Mas aportes jeje

El control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales

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1. Control preliminar: este tipo de control tiene lugar antes de que principien las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas sean ejecutadas con propiedad

2. Control concurrente: este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según acurra, en otras palabras pueden ayudar a que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones requeridas. La forma mejor conocida este control es la supervisión directa

3. Control de retroalimentación: se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.

Áreas del control

Sus principales áreas son.

Areas de producción: