El Concepto de Gestión

Extracto del artículo de Guillermo Restrepo GonzálezEl Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica

http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html

Una esencia común de 3 conceptos: administración gerencia y gestión

1.1. GestiónEn términos generales los conceptos de administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos ydiscusiones por diferenciarlos. En la práctica se observa que el término managementes traducido como administración pero tambiéncomo gerencia. En algunos países la administración está más referida a lo público y la gerencia a lo privado. En los libros clásicos setoman como sinónimos administración y gerencia. En el glosario del CINDA, por ejemplo, aparece gestión como equivalente aadministración.

Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de "planear,organizar, dirigir, evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo o Koontz [2].

Queremos destacar que en los textos de administración así como en sus funciones prácticas no aparece la palabra ejecución, pues sisomos esquemáticos podríamos decir: unos hacen y otros administran. El gerente busca que los grupos y personas logren objetivosespecíficos en desarrollo de la misión de la organización.

A pesar de la esencia común a los tres conceptos, algunas personas le dan un alcance diferente a la administración, la gerencia y lagestión. A la gerencia, muchos expertos le están dando una connotación más externa, más innovadora y de mayor valor agregado encontraste con la administración que la consideran más interna, más de manejo de los existente o de lo funcional. Algún conferencistahacía un símil con la famosa alusión bíblica: "Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan tres ydevuelve más".

El profesor Augusto Uribe de la Universidad Pontificia Bolivariana defiende esa concepción de gerencia. La define como "Elmanejo estratégico de la organización". Para ello el gerente se encuentra con dos variables: política y tecnología, y requiere de lossiguientes instrumentos: visión sistémica de la organización, información, creatividad e innovación [3].

En esa concepción, al gerente le corresponde una mirada al entorno de modo que la organización pueda generar desarrollo: tomarrecursos y producir más recursos. Al administrador le corresponde más el mantenimiento y conservación. De manera similar elprofesor Carlos Valencia ha defendido en sus cursos una concepción del gerente para enfrentar lo horizontal, lo transversal de laorganización, lo cual lleva a la innovación que se materializa en lo fundamental por proyectos. A la administración se le concibefuncional o vertical [4].

La experta en gestión curricular, Julia Mora M., en visita a la Universidad, planteó los dos niveles de la gestión: El lineal otradicional donde es sinónimo de administración: "Por gestión se entiende el conjunto de diligencias que se realizan paradesarrollar un proceso o para lograr un producto determinado". Se asume como dirección y gobierno, actividades para hacer quelas cosas funcionen, con capacidad para generar procesos de transformación de la realidad.

Con una connotación más actualizada o gerencial la gestión es planteada como "una función institucional global e integradora detodas las fuerzas que conforman una organización" [5]. En ese sentido la gestión hace énfasis en la dirección y en el ejercicio delliderazgo.

Con lo anterior hemos tratado de dejar en claro que los tres conceptos tienen una esencia común que no incluye la operación oejecución. También hemos ilustrado que a la administración se le puede dar un alcance (¿o actitud?) más conservador.

Notas y referencia bibliográficas.3. Uribe, Augusto. Introducción a la gerencia. UPB, 1997.4. Valencia, Carlos. Gerencia de Proyectos. Seminario para profesores U. de A., 1996.5. Mora, Julia. "Transformación y gestión curricular". En: Memorias Seminario Taller Evaluación y Gestión Curricular, Universidadde Antioquia, septiembre de 1999.

El concepto de gestión posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que implica que éste aplicado en unaempresa o en un negocio examina algunos de los objetivos principales correspondientes a la misma. Es importante tener en cuentaen este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener uncierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. Elconcepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, lapersona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivarconstantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que laempresa planea emprender.

Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de una empresa, es importante destacarque por lo general, el mismo suele tener mucha más aplicación en las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como elsector privados empresarial. De todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al sector público, es decir, aquellasque son propiedad del estado, también suelen tener buenos modelos de gestión, pero los mismos suelen independizarse bastantede lo que es el concepto de gestión más técnico.

Y es aquí en donde radica la diferencia más grande, ya que el sector privado, aplicando el concepto de gestión en el desarrollo de susactividades obtiene muchas más ganancias que una empresa correspondiente al sector público, es por ello que es importante considerarla tecnicidad del concepto de gestión como parte de la gestión empresarial. De todas formas es importante también que se hagamención del hecho lógico que nos confirma que las empresas privadas cuentan con muchos más recursos que aquellas del Estado, yuno de esos recursos es la tecnología, una herramienta que ha ayudado ampliar el concepto de gestión en todas las aplicacionescorrespondientes.

Concepto de gestión: sus cuatro funciones principales

Debemos decir que el concepto de gestión aplicado a la administración de empresasobliga a que la misma cumpla con cuatro funciones fundamentales para eldesempeño de la empresa; la primera de esas funciones es la planificación, que seutiliza para combinar los recursos con el fin de planear nuevos proyectos quepuedan resultar redituables para la empresa, en términos más específicos nosreferimos a la planificación como la visualización global de toda la empresa y suentorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que puedendeterminar el camino más directo hacia los objetivos planificados. La segundafunción que le corresponde cumplir al concepto de gestión es la organización endonde se agruparan todos los recursos con los que la empresa cuenta, haciendo

que trabajen en conjunto, para así obtener un mayor aprovechamiento de los mismos y tener más posibilidades de obtener resultados.

La dirección de la empresa en base al concepto de gestión implica un muy elevado nivel se comunicación por parte de losadministradores para con los empleados, y esto nace a partir de tener el objetivo de crear un ambiente adecuado de trabajo y asíaumentar la eficacia del trabajo de los empleados aumentando las rentabilidades de la empresa.

El control es la función final que debe cumplir el concepto de gestión aplicado a la administración, ya que de este modo sepodrá cuantificar el progreso que ha demostrado el personal empleado en cuanto a los objetivos que les habían sido marcados desdeun principio.

Teniendo todo esto que ha sido mencionado en cuenta, podemos notar la eficiencia que posee el hecho de llevar a cabo laadministración de empresas en base al concepto de gestión. El mismo aporta un nivel mucho más alto de organización permitiendo asíque la empresa pueda desempeñarse muy bien en su área de trabajo. En el caso de que emprenda un nuevo negocio o una empresa, conel objetivo de que la misma llegue a grandes estatutos empresariales, le recomendamos entonces que la administracióncorrespondiente a su empresa se encuentre regida por el concepto de gestión, y de esta manera se aumentaran los niveles de posibleéxitos que se pueda tener en la empresa.

Fuente: http://www.gestionyadministracion.com/empresas/concepto-de-gestion.html