El árbol de problemas
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El árbol de problemas
PERÚ Ministerio de Educación
Viceministerio de Gestión Pedagógica
Dirección de Tutoría y Orientación Educativa
Equipo de Monitoreo
El árbol de problemasEs una técnica participativa que ayuda a desarrollar el análisis de una situación problema a partir de la identificación de las causas que lo generan y de los efectos o consecuencias que ocasiona su existencia (Relación causa-efecto).
OBJETIVO
Ofrecer información
básica, a partir de la
jerarquización causa-efecto
de un problema, para
una posible intervención.
PROBLEMAPROBLEMA
CAUSASCAUSAS
EFECTOSEFECTOS
Pero, ¿Qué es un problema?Es aquella situación, dificultad o impacto negativo que afecta a las personas, organizaciones e instituciones; el cual se desea cambiar o se busca prevenir.
Proceso de identificación del problema:
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¡No entiendo cuál es su problema! Hable más claro1. Analizar la situación existente en
relación con una problemática determinada que se quiere enfrentar.
2. Identificar los problemas principales en ese contexto.
3. Definir el problema central en la situación.
4. Visualizar las relaciones causa-efecto en el árbol del problema.
Un problema no es la ausencia de una solución, sino un estado existente negativo. No confundir el problema con la falta de algo.
OJOOJO
MALMAL
BIENBIEN
Falta de un número mayor de vehículos de transporte público
Servicio de transporte público deficiente y en mal estado.
PROBLEMA CENTRAL QUE QUIERE SER ATENDIDO
PROBLEMA CENTRAL QUE QUIERE SER ATENDIDO
CAUSA 1
DE PRIMER ORDEN
CAUSA 1
DE PRIMER ORDEN
CAUSA 2
DE PRIMER ORDEN
CAUSA 2
DE PRIMER ORDEN
CAUSA 3
DE PRIMER ORDEN
CAUSA 3
DE PRIMER ORDEN
CAUSA DE SEGUNDO ORDEN
CAUSA DE SEGUNDO ORDEN
CAUSA DE SEGUNDO ORDEN
CAUSA DE SEGUNDO ORDEN
EFECTO 1
DE PRIMER ORDEN
EFECTO 1
DE PRIMER ORDEN
EFECTO 2
DE PRIMER ORDEN
EFECTO 2
DE PRIMER ORDEN
EFECTO 3
DE PRIMER ORDEN
EFECTO 3
DE PRIMER ORDEN
EFECTO DE SEGUNDO ORDEN
EFECTO DE SEGUNDO ORDEN
EFECTO DE SEGUNDO ORDEN
EFECTO DE SEGUNDO ORDEN
Esquema lógico del árbol de problemas
EFECTOSEFECTOS
PROBLEMAPROBLEMA
CAUSASCAUSAS
Para el caso de la redacción de las CAUSAS se debe evitar escribir “Falta” o “No hay/No
tiene/No existe”. Aquí algunas palabras que sí se pueden usar:
• Limitado/limitada
• Bajo rendimiento
• Escasez/Escasa
• Alto costo
• Deficiente
• Inadecuado
• Ausencia
• Débil
• Carencia
• Desconocimiento
• Lentitud
• Malos hábitos
• ... Adversos
• Inseguridad
• Aumento
• Etc.
Árbol de
problemas
Se trata de buscar cuáles son las causas del problema quequeremos enfrentar
Árbol de
problemas
Se trata de buscar cuáles son las causas del problema quequeremos enfrentar
Ejemplo de árbol de problemas de una empresa de transporte
Departamento Nacional de Planeación – República de Colombia
