EJERCICIOS

TEMA 1: EMPRESA Y MERCADO

La empresa : Cuestionario tipo test

1¿Qué se entiende por demanda de un bien?

  La cantidad de producto que se encuentra en el mercado Los gustos de los

consumidores La cantidad que de dicho bien adquiere el consumidor a un determinado

precio El volumen de ventas de una empresa

2 El empresario es, ante todo:

  El propietario de la empresa El que asume la responsabilidad de la gestión de la

empresa El director financiero El que posee acciones de la empresa

3 Los beneficios que obtienen las empresas están sometidos a:

  El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas Ningún impuesto El Impuesto

sobre el Valor Añadido El Impuesto de Sociedades

4 El objetivo fundamental de la empresa, definida como unidad económica de producción es:

  La transformación de la materia prima La producción de bienes intermedios La

producción de bienes de consumo La creación de utilidad

5 A la empresa se la define como:

  La unidad económica de inversión La unidad económica de consumo La unidad

económica de producción La unidad económica de marketing

6 Un mercado es toda institución social en la que los agentes independientes:

  Van a comprar lo que necesitan Fabrican productos intermedios Exponen sus

productos para la venta Intercambian libremente bienes y factores productivos

7¿Qué tipo de mercado es el de la telefonía móvil formado en España por Telefónica, Retevisión y Airtel?

  Competencia perfecta Monopolio Competencia monopolística Oligopolio

8 La principal función de la empresa es:

  La de obtención del máximo beneficio para el accionista La de producir los bienes y

servicios necesarios para satisfacer las necesidades humanas. La de creación de empleo

La de producir la mayor cantidad de productos posible

9 Las empresas según el sector económico en el que ejercen su actividad se clasifican en:

  Locales, provinciales y regionales Primarias, secundarias y terciarias Productoras

y comerciales Sociedades anónimas y limitadas

10¿Qué es una empresa pública?

  Aquella cuyo capital pertenece al Estado Aquella que ofrece bienes públicos en el

mercado Aquella que recibe su capital de muchas personas Aquella en la que puede entrar cualquier persona.

Marketing: Cuestionario Tipo test

1. Introducción, crecimiento, madurez y declive, hacen referencia a:

  La segmentación de mercados La logística de la empresa La investigación de

mercados El ciclo de vida de los productos.

2. Las variables de marketing-mix son:

  Investigación y Segmentación de mercados Publicidad, Promoción y Distribución

Producto, Precio, Promoción y Distribución Investigación comercial, canales de información, recepción de la información y tratamiento de la misma.

3. Los mayoristas son intermediarios comerciales que:

  Compran en grandes cantidades para vender a otros intermediarios Venden

directamente al consumidor final Fabrican grandes cantidades de productos Compran al fabricante para venderlo al consumidor final.

4. Si en una segmentación del mercado la variable utilizada es el nivel de estudios realizados estaremos utilizando para realizar la misma una:

  Variable geográfica Variable demográfica Variable física Variable socioeconómica.

5. La promoción de ventas consiste en:

  Un conjunto de técnicas para conseguir mediante una campaña temporal y espacial

estimular la demanda y aumentar las ventas Un conjunto de técnicas para llevar el producto

final del fabricante al minorista Un conjunto de técnicas encaminadas a recoger

información del mercado a través de encuestas Un conjunto de técnicas para crear unas determinadas relaciones y un clima de confianza tanto dentro como fuera de la empresa.

6. En la etapa de declive en el ciclo de vida de un producto:

  Se produce el apogeo de las campañas de promoción Aparecen productos más

competitivos La empresa obtiene el máximo nivel de ventas Las ventas se estabilizan.

7. La investigación de mercados tiene como finalidad:

  Distribuir los bienes que fabrican las empresas Dividir el mercado en subgrupos

homogéneos para adaptar la estrategia comercial de la empresa Informar a los

consumidores Proporcionar información sobre el mercado y el entorno.

8. Dividir el mercado en subgrupos homogéneos con el fin de realizar estrategias comerciales diferenciadas, es:

  Segmentar el mercado Promocionar el producto Diferenciar el productoInvestigar el mercado.

9. Las etapas que definen el concepto de ciclo de vida de un producto son:

  Introducción, crecimiento y declive Introducción, crecimiento, madurez y declive

Introducción, decadencia y crisis Introducción y declive.

10. La política de productos de una empresa incluye:

  Las decisiones relacionadas con identificar subgrupos homogéneos dentro de un mercado

Las decisiones relacionadas con la distribución de los productos Las decisiones

relacionadas con el envase y la marca, entre otras Las decisiones relacionadas con la fijación de precios de los diversos productos.

Ejercicios

1. ¿Cómo definirías que es el Mercado?

2. ¿Menciona algún tipo de mercado que cumpla mejor las características del mercado de competencia perfecta?

3. Entre los siguientes bienes, ¿Cuáles piensas que se mueven más en un mercado de competencia perfecta?: El agua del grifo; el agua embotellada, bebidas refrescantes y el vino.

4. ¿Qué empresas, en España, eran monopolios y han pasado a tener competencia?

5. ¿Qué situación de mercado dirías que tiene Microsoft en el segmento de los sistemas operativos?

6. ¿Qué tres sistemas podemos utilizar para la recogida de datos primarios? ¿En que caso utilizarías cada uno?

7. ¿Cómo justificarías que productos como Coca cola no hayan pasado a la etapa de declive?

8. ¿Qué tres razones básicas existen para la Diferenciación de un producto?

9. Cita alguna estrategia de fijación de precios.

10. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre un Mayorista y un Minorista?

TEMA 2: LOCALIZACIÓN, TAMAÑO Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA.

Crecimiento de la empresa. Cuestionario tipo test

1. Entre los factores de localización de una empresa comercial no se encuentra.a) Visibilidad del localb) Comodidad de accesosc) Proximidad a clientes potencialesd) Facilidad de acceso a materias primas.

2. Una empresa que compra a su transportista para incluirlo en su cadena de producción está realizando una diversificación:

a) Heterogeneab) Homogenea c) Verticald) Horizontal

3. Para que una ventaja competitiva sea efectiva debe de cumplir:a) Que sea únicab) Que sea difícil de igualarc) Que sea posible de mantenerd) Todas las anteriores son correctas.

4. Tener una ventaja competitiva en diferenciación significa:a) Que tenemos los precios más bajos del mercadob) Que tenemos los costes más bajos del mercadoc) Que nuestro producto tiene algo que los demás no tienend) Todas las anteriores son correctas.

5. Entre las características de una PYME no se encuentra:a) Poca o ninguna especialización en la administraciónb) Falta de acceso de capitalc) Contacto personal estrecho del director con quienes intervienen en la empresad) Posición dominante en el mercado de consumo.

6. Son efectos de la Globalización en la empresa:a) Economía de escalab) Diversificación del productoc) Integración de la producciónd) Respuestas a y c correctas.

7. Una empresa Multinacional es aquella que:a) Efectúa su producción en un país y la vende en otrosb) Desarrolla sus actividades en varios paísesc) Desarrolla sus actividades en varios países, pero sólo concentra en uno las estratégicamente importantesd) Respuestas a y c correctas.

8. Algunas de las oportunidades que conlleva en proceso de Globalización son:a) Mercado muy grande gracias a Internetb) la competencia a la que se enfrentan es de ámbito mundial.c) Bajos costes del transported) Respuestas a y c correctas.

9. La mayor ventaja de una PYME es:a) Al ser una empresa pequeña tiene fácil acceso a la financiación.b) Cuenta con directivos muy especializados.c) Capacidad de cambiar rápidamente su estructura productiva en el caso de variar las necesidades de mercadod) Ninguna de las anteriores es correcta.

10. Las direcciones en las que puede crecer la empresa son:a) Expansiónb) Diversificaciónc) Cooperaciónd) Todas las anteriores son correctas

1-a; 2-c; 3-d; 4-c; 5-d; 6-d; 7-b; 8-d; 9-c; 10-d.

Ejercicios

1. ¿Cuales son los criterios por los que diferenciamos entre empresas grandes, medianas y pequeñas?

2. ¿Cómo definirías lo que es una Economía de Escala?

3. ¿Cuáles son las diferentes formas de diversificación? Pon un ejemplo de cada una.

4. Señala un caso práctico de un producto que tenga ventaja competitiva. Justifica tu respuesta.

5. ¿Qué significa que tenemos una ventaja competitiva en Coste?

6. Cita dos inconvenientes de la PYME frente a la gran empresa.

7. ¿Qué estrategia de diferenciación usarías para tener una ventaja competitiva respecto a la competencia si fueras un productor de arroz?

8. ¿Como crees que influye la globalización de la economía a efectos del coste de la materia prima?

9. Cita tres empresas Españolas que sean Multinacionales.

10. ¿Qué significa que una empresa este creciendo mediante diversificación horizontal?

TEMA 3: ADMINISTRACIÓN DE DIRECCIÓN Y RRHH.

Organización de la empresa: Cuestionario tipo test.

1 Desde el punto de vista de la administración de la empresa, organizar significa:

  Dividir la empresa en secciones y departamentos Determinar el número

mínimo de subordinados que pueden depender de un superior Asignar a los recursos

disponibles un papel concreto a desempeñar por cada uno Atribuir un salario a cada trabajador en función de su puesto.

2 La representación gráfica del conjunto de interrelaciones funcionales entre los departamentos de una empresa recibe el nombre de:

  Diagrama de sectores Organigrama Anagrama Profesiograma

3 La función de organización tiene como contenido fundamental:

  Elegir al director general de la empresa La división y coordinación del trabajo

Saber con antelación qué es lo que debe realizar la empresa Comparar los resultados obtenidos con los que habían sido planificados.

4 El elemento que transmite un mensaje hasta un receptor es:

  Un transmisor Un ruido en la comunicación Un canal de comunicación

Un correo.

5 El organigrama de una empresa refleja:

  La interrelación entre los diferentes objetivos de la empresa El documento

más importante de la empresa junto con el Balance Proporciona una visión gráfica y

resumida de la estructura informal de la organización Proporciona una visión gráfica y resumida de la estructura formal de la organización.

6 El concepto de Staff hace referencia a::

  Una departamentalización por funciones de la empresa Un mecanismo de

control para los trabajadores Un órgano ejecutivo de la estructura de la organización

Un órgano de asesoramiento de la estructura de la organización.

7 El organigrama representa:

  Ninguna es correcta Las relaciones jerárquicas entre los integrantes de la

organización El grado de especialización o ampliación de los puestos de trabajo

La comunicación formal e informal que se produce en la organización.

8 El conjunto de personas sometidas a la autoridad de un superior conforma:

  Un nivel de la organización Un sindicato Un área de mando Un comité.

9 Si una empresa tuviese muchos puntos de venta, lo lógico sería hacer:

  Una departamentalización por funciones Una departamentalización geográfica

Una departamentalización por productos Una departamentalización por clientes.

10 El principio de unidad de mando establece que:

  Se debe desarrollar un solo programa cuando las operaciones tienen un único fin.

En una empresa sólo una persona puede dar órdenes Existe una escala

jerárquica que delimita quien ejerce la autoridad Una persona sólo debe recibir órdenes de un jefe.

Test de Organización de la Empresa

1. Se define un procedimiento como:a) Los pasos a seguir para ejecutar una acción.b) Los principios básicos que guían las decisiones empresariales.c) Un plan cuantificado.

2. La comunicación ascendente es la que: a) Se desarrolla desde los empleados a los directivos.b) Se desarrolla desde los directivos a los empleados.c) Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico.

3. El taylorismo:a) Fue bien acogido en sus inicios por empresarios y trabajadores.b) Recibió muchas protestas en sus inicios por los trabajadores.c) Tenía como fin aumentar la participación de los trabajadores en las

decisiones.4. Entre las conclusiones de los estudios de Elton Mayo están:

a) Las tareas de los trabajadores deben automatizarse.b) Existen motivaciones diferentes de las materiales.c) Sólo la disciplina aumenta la productividad.

5. La teoría de la jerarquía de las necesidades la desarrolló:a) Herzberg.b) Maslow.c) Fayol.

6. Los departamentos de staff se refieren a:a) Los directivos intermedios que dan las órdenes directamente a los

operarios.b) Los gerentes máximos.c) Equipos de asesoramiento.

7. El modelo de organización funcional se caracteriza por:a) Existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a tareas

concretas.b) El predominio del principio de mando.

c) La falta de especialización.8. Un organigrama es:

a) Una relación de los trabajadores de la empresa.b) Una representación gráfica de la organización empresarial.c) Una representación gráfica de la cadena de distribución del producto.

9. Una situación de incertidumbre:a) Es aquella en la que se desconoce la probabilidad de cada uno de los

estados de la naturaleza.b) Se produce cuando hay una seguridad alta de que algo va a ocurrir. c) Se produce cuando la probabilidad de que algo suceda es baja.

10. Cuando hablamos de estándares nos referimos a:a) Valores considerados normales en una medición.b) Valores máximos que pueden alcanzarse.c) La media de los valores obtenidos realmente.

1. a 2. a 3. a 4. b 5. b 6. c 7. a 8. b 9. a 10. a

Ejercicios

1. Señala tres principios básicos del Taylorismo.

2. ¿A que se refería Elton Mayo cuando hablaba de potenciar el “sentido de permanencia”?

3. ¿Qué significa el concepto de “Unidad de Mando” de Fayol?

4. Señala las cuatro etapas básicas de la Dirección. Pon un ejemplo en que se muestren.

5. Cita tres diferencias entre el estilo de Liderazgo autoritario y el participativo.

6. ¿A que se refería Maslow cuando hablaba de necesidades de seguridad?, ¿y de autorrealización?

7. Pon un ejemplo de Comunicación: Formal e informal; ascendente y descendente; Verbal y no verbal.

8. ¿Que requisitos mínimos debe de tener un Organigrama?

9. ¿Como clasificarías los Organigramas según su forma?

10. Enumera las funciones básicas de un departamento de RRHH.