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Dedico especialmente este trabajo a dos personas que me

hicieron comprender el mundo mapuche de hoy y de ayer.

Un joven, Iván Painen y un abuelo, Don Juan Maricán. Ellos

fueron grandes amigos en la comunidad de Rucatraro que

entre mates y trapi (ají), me enseñaron a ver los corazones

con los ojos de su gente.

Agradezco a toda mi familia por su incondicional ayuda,

especialmente a mi padre por sus correcciones y a mi

madre por su apoyo, a mis amigas siempre presentes, Ale,

Gaby, Maida, Coté, a Néstor, amigo y profesor en el Lago

Budi, a Pablo por su paciencia y buen humor.

Agradezco también a toda la gente del Rucatraro y

Collileufu que me recibió en sus casas y los encargados del

programa de educación interultural bilingüe, quienes no

tuvieron problemas en mostrarme su trabajo.

Finalmente agradezco a todos quienes creyeron en este

proyecto y aportaron un granito para que saliera adelante.

3

I./ Introducción ......................................................................................................... 4

II./ Fundamentos del proyecto .............................................................................. 61./ Fundamentos del soporte como propuesta .................................................... 82./ Objetivo general del proyecto ............................................................................ 93./ Objetivos específicos .............................................................................................. 9

III./ Marco Teórico .................................................................................................. 101./ Cultura mapuche ................................................................................................... 11

1.1.- Estructura social ...................................................................................................... 121.2.- Organización política ............................................................................................. 121.3.- Sistema de subsistencia ......................................................................................... 131.4.- Cosmovisión (aspectos generales) ...................................................................... 141.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün) ................................................ 191.6.- El alfabeto mapuche .............................................................................................. 21

2./ Interculturalidad ................................................................................................... 232.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B) ............................................................ 242.2.-Las comunidades mapuche y la escuela ............................................................. 262.3.- Profesores rurales .................................................................................................... 28

3./ Tecnología y educación ....................................................................................... 293.1.-La Tecnología en las escuelas rurales .................................................................. 303.2.-Objetivos Transversales de Enlaces ...................................................................... 32

4./ Diseño de interfaces ............................................................................................. 335./ Gráfica Didáctica .................................................................................................. 40

5.1.- Didáctica .................................................................................................................... 405.2.- Gráfica didáctica ..................................................................................................... 405.3.- Imagen didáctica ..................................................................................................... 405.3.- La gráfica didáctica en el diseño ........................................................................ 415.4.- Diseño y producción de programas didácticos ............................................... 445.5.- Importancia de la formación docente ............................................................... 46

IV./ Análisis de tipología existente .................................................................... 471./ Descubriendo mi mundo .................................................................................... 492./ En dos palabras ...................................................................................................... 523./ 7 milimetros ............................................................................................................ 55

V./ Planificación del proyecto ............................................................................. 581./ Descripción del proceso ...................................................................................... 59

1.1.- Descripción de contenidos .................................................................................... 591.2.- Descripción del usuario ......................................................................................... 611.3.- Recursos y soportes Tecnológicos ....................................................................... 62

2./ Parámetros de diseño .......................................................................................... 632.1.- Perspectiva Semántica. .......................................................................................... 632.2.- Perspectiva Sintáctica ............................................................................................ 642.3.- Perspectiva Pragmática .......................................................................................... 66

3./ Estructuración ........................................................................................................ 673.2.-Estructuración de los contenidos ......................................................................... 673.2.-Estructuración de la navegación ......................................................................... 69

4./ Proceso de diseño ................................................................................................. 734.1.- Recopilación de antecedentes de diseño ......................................................... 734.2.- Desarrollo de la Denominación y Marca del Soporte ................................... 754.3.- Desarrollo de las representaciones ..................................................................... 784.4.- Desarrollo de iconografía ...................................................................................... 834.5.- Desarrollo de la interfaz ........................................................................................ 844.6.- Desarrollo de documentos para descargar ....................................................... 89

VI./ Presentación Propuesta final ...................................................................... 92

VII./ Conclusiones ................................................................................................. 100

VIII./ Bibliografía ................................................................................................... 103

Índice

I./ Introducción

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I./ Introducción

Hoy en día existe un gran número de niños y niñas pertenecientes acomunidades mapuches que llegan a la escuela hablando el castellanocomo lengua materna. Sus padres les enseñaron a hablar en castellano,ya sea porque ellos no hablaban mapudungün o bien, porque pensabanque era una manera de protegerlos de la discriminación.

Actualmente existe conciencia por parte de profesores y apoderadosde que estos niños no han desarrollado correctamente lascompetencias lingüísticas del castellano, debido a que el castellanode sus padres está fuertemente influenciado por las estructuraslingüísticas del mapudungün, resultado de una castellanizaciónforzada realizada en las escuelas de su época.

Un programa de educación intercultural bilingüe pretende que losniños aprendan el castellano y el mapudungün con alta calidad. Paraesto se desarrollan estrategias metodológicas que se adaptan a lasdiferentes situaciones y niveles de lenguaje de los estudiantes. Unode los factores importantes en este desarrollo es el que los profesoresy monitores, que no necesariamente son indígenas, sean capaces decomprender y respetar los aspectos centrales de la cultura y queademás logren ir incorporando ciertos conocimientos a los ciclosbásicos de enseñanza.

El presente proyecto consiste en la realización de una herramientaque como propuesta multimedial disponible en Internet representede manera didáctica e interactiva, una serie de contenidos referentesal conocimiento mapuche desarrollados por un conjunto deeducadores indígenas y no indígenas. La herramienta multimedial

pretende acercar a profesores inmersos en contextos de educaciónintercultural bilingüe a dichos contenidos y facilitarles suincorporación en el aula.

Desde la perspectiva de la comunicación visual, el desarrollo de estasherramientas representa un gran desafío en cuánto a la revisión delos contenidos y su trascripción a otros formatos considerandocontextos y usuarios determinados. A su vez constituye un gran aportea los programas de educación intercultural bilingüe que hancomenzado a funcionar en nuestro país a partir del año 2002.

Por otro lado, la utilización de las nuevas tecnologías, cómo Interneto cd rom’s permite además la exploración por parte de los profesoresde los nuevos medios, reconociendo y aprendiendo las ampliasposibilidades que otorgan.

II./ Fundamentos del proyecto1./ Fundamentos del soporte como propuesta1./ Fundamentos del soporte como propuesta1./ Fundamentos del soporte como propuesta1./ Fundamentos del soporte como propuesta1./ Fundamentos del soporte como propuesta

2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto

3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos

II./ Fundamentos del proyecto

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¿P¿P¿P¿P¿Por qué apror qué apror qué apror qué apror qué aprender mapudungün?ender mapudungün?ender mapudungün?ender mapudungün?ender mapudungün?

La reforma educacional ha puesto énfasis en la importancia de valorar,respetar y difundir las lenguas originarias de nuestro país. Los planesy programas para NB1 y NB2 (nivel básico 1 y 2) del Ministerio deEducación señalan textualmente: “la lengua materna tiene alto valoremocional, puesto que a través de ella los niños aprenden a pensar, aexpresar afecto; a interiorizar los valores y normas de su familia ycomunidad; plantear y resolver problemas. La lengua materna permiteal niño construir una relación de pertenencia a una culturadeterminada, con su particular visión de mundo”.

Estos programas se refieren también a las situaciones en que la lenguaindígena es la lengua materna de los niños, y afirman: “es fundamen-tal que las escuelas cuyos alumnos tienen mayoritariamente comolengua materna el aymara, mapudungün o rapanui, incorporen a susprogramas la dimensión intercultural bilingüe. Eso implica que, juntocon desarrollar la lengua materna de los niños, la escuela enseña elcastellano como segunda lengua, beneficiándose ambasrecíprocamente.” Así como, las escuelas con alta presencia de poblaciónindígena, en las que la lengua materna mayoritaria es el castellano,se enseñaría la lengua originaria como segunda lengua.

La pregunta de porqué aprender mapuche surge a frecuentementeen las escuelas, viniendo ésta de personas mapuches y no mapuches.Una de las principales razones de la importancia de este aprendizajese refiere a la posibilidad de formar personas con una identidad per-sonal y sociocultural afianzada, de orgullo y confianza por pertenecer

a una cultura con rasgos distintivos, entre ellos una lengua propia,los que son valorados por la escuela y la sociedad.

Una vez que los niños perciben que su cultura y su lengua originariason reconocidas como legítimas y valiosas en los contextos donde sedesenvuelven, construyen una autoestima positiva, la que incide sobrela calidad de sus aprendizajes.

Las escuelas que ofrecen a sus alumnos la oportunidad de aprender lalengua originaria con respeto y aceptación, estarán educando a per-sonas que tendrán ventajas en términos de desenvolverse y participaractivamente en las sociedades multilingües y pluriculturales propiasdel mundo contemporáneo.

Así mismo las nuevas generaciones recuperan espacios sociales parainteractuar en su lengua vernácula, ésta se revitaliza al estimular lamemoria y la conciencia histórica, las tradiciones y costumbres a travésdel lazo más afectivo y social que posee una cultura y que es su propialengua.1

1 M. Opazo, J. Huentucura, A. Hernández, J. Quidel, V. Galdames; “Guía didáctica para la enseñanzade la cultura y lengua mapuche”; Ministerios de Educación, Programa de educación Intercul-tural Bilingüe, 2002.


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1./ Fundamentos del soporte como1./ Fundamentos del soporte como1./ Fundamentos del soporte como1./ Fundamentos del soporte como1./ Fundamentos del soporte comopropuestapropuestapropuestapropuestapropuesta

¿P¿P¿P¿P¿Por qué un sistemaor qué un sistemaor qué un sistemaor qué un sistemaor qué un sistema multimedial multimedial multimedial multimedial multimedial par par par par para pra pra pra pra profesorofesorofesorofesorofesores?es?es?es?es?

Los programas de educación intercultural bilingüe que se estánllevando a cabo, se han concentrado principalmente en el desarrollode material didáctico para los alumnos y material de estudio teóricopara profesores.

Los profesores rurales han estudiado acerca de políticas y orientacionesprogramáticas de educación intercultural bilingüe. Así como también,dentro del contexto de la reforma educacional, han sido capacitadosen medios digitales, sin embargo en muchos casos ha faltado mayormotivación para continuar experimentando con los medios, y esto esdebido, principalmente a la ausencia de recursos más familiares ylocalizados.

Al profesor le gustaría encontrarse con representaciones de su realidad,con contenidos que le sean útiles en su medio. Un sistema multimedialdisponible en Internet y en cd’ rom orientado a profesores concontenidos relacionados a la cultura mapuche, pretende cumplir dosfunciones. Por un lado, apoyar al profesor a incorporar los contenidosal aula, y por otro, incentivarlo a la experimentación de los medios.

Las razones para optar por el desarrollo de un sitio en Internet contraun libro u otro formato, están dadas principalmente por las

características, expectativas y necesidades de los usuarios. Laincorporación de las nuevas tecnologías en la educación es unanecesidad planteada con fuerza a partir de la reforma educacional.

En las comunidades rurales con gran presencia de población mapuchese han distribuido diversos programas y materiales didácticosmultimediales para niños. Sin embargo se hace necesario reforzar laparticipación y capacitación del profesorado, ya que al ser todas lasherramientas orientadas a los niños, los profesores se sienten pocomotivados a experimentar.

Por otro lado, y como veremos en el marco teórico, los sistemasmultimediales son soportes que permiten incorporar diversos mediostales cómo imágenes, audio, animación, etc. por lo que entrega ampliasposibilidades tanto a desarrolladores como a usuarios. Asimismo,cuando están disponibles en internet, se puede acceder a ellos desdelugares muy remotos, y finalmente, es de bajo costo.


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2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto2./ Objetivo general del proyecto

Planificar y Diseñar un medio de interactividad visual comoherramienta didáctica, aplicando tecnologías de la información, quepermita a los profesores identificar y manejar conceptosfundamentales y generales de la visión e identidad mapuche,incorporando al trabajo escolar definiciones y características propiasde la cultura.

3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos3./ Objetivos específicos

• Desarrollar una herramienta didáctica visual que facilite ypermita a monitores y profesores incorporar al trabajo en aulaconocimientos propios del lenguaje mapuche.

• Complementar por medio de didáctica interactiva el manejo ydesarrollo actual de materiales pertinentes al lenguaje ycontexto social.

• Proponer una codificación grafica, que como transmisión decontenidos culturales y educativos, represente y promueva laconservación del conocimiento propio de la cultura mapuche.

• Constituir una alternativa de manejo instructivo y didáctico,que según las nuevas tecnologías colabore en la aplicación delas herramientas pedagógicas actuales de la “RED ENLACES”.

• Incentivar y potenciar en los profesores el manejo yexperimentación de los nuevos medios colaborando en eldesarrollo de capacitación a profesores de educación intercul-tural bilingüe.

• Realizar una revisión específica de los contenidos curricularespara su adecuado manejo y trascripción a otros formatos.

III./ Marco Teórico1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche

2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad

3./ T3./ T3./ T3./ T3./ Tecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educación

4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces

5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica

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III./ Marco Teórico

1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche1./ Cultura mapuche

En Chile, los Mapuches (gente de la tierra) constituyen uno de lospueblos indígenas, en la actualidad, más numerosos (alrededor dequinientos mil habitantes) que aún conservan en cierta medida lalengua y gran parte de sus características culturales. Poseen fuertesvínculos familiares y religiosos lo que hace que se identifiquen comouna verdadera nación.

Durante toda La Colonia opusieron una prolongada resistencia a lacorona hispánica. Este hecho obligó a la administración a reconocerlescierta autonomía, estableciendo fortificaciones a lo largo de la fronteray manteniendo un ejército profesional, caso único en la historia delas colonias. La Guerra de Arauco, termina recién durante la Repúblicacon el proceso denominado de «pacificación» de la Araucanía queconcluye en 1891.

El período de la Guerra de Arauco, significó además de un conflictobélico, un intenso intercambio cultural económico y un proceso demestizaje. En estos contactos ocurre la adopción, por parte de losmapuches, del caballo y las técnicas de la platería.

A partir de la «pacificación» los grupos que habían sido de granmovilidad durante el Siglo XIX, se asientan, adoptando una economíaagraria. Disminuye la antigua actividad ganadera de intercambio conlos mapuches de la zona oriental (Argentina) y comienza elestablecimiento de las comunidades en lo que se llamaron reducciones.

Su territorio tradicional, que constituye su área de residencia actual,incluye grandes segmentos de las regiones VIII, IX y X de Chile,abarcando desde el río Bío-Bío hasta Chiloé.En lo que refiere a la configuración territorial, los mapuches hanreconocido un grupo central o troncal y cuatro grupos regionales:

a.- Los Mapuches constituyen el tronco central, habitan en sectoresamplios del valle central, desde Cañete hasta el río Toltén, (ladenominación de éste grupo se ha utilizado por extensión a todos losgrupos regionales.)

b.- Los Pewenches, ubicados al este de dichas regiones, en los sectoresprecordilleranos.

c.- Los Williches, ubicados al sur del rió Toltén, hasta la costa orientede la isla grande de Chiloé.

d.- Los Lafkenches, se ubican en la franja marítima que se extiendeentre Cañete y el río Toltén, incluyendo sectores como el lago Budi,Puerto Saavedra, e isla Huapi.

e.- Los Pikunches o gente del norte, grupo desaparecidotempranamente, durante la conquista y la colonia.2

Hoy en día, podemos observar las siguientes situaciones en lo que serefiere a territorialidad:

2 María Ester Grebe, Culturas indígenas de chile: un estudio preliminar. Ed. Pehuén, 1998.

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Se encuentran concentrados en áreas rurales de la VIII, IX y X región,poseen ciertas cantidades de tierras entregadas por el estado chilenoa través de títulos de merced, sin embargo, estas tierras se encuentranen muchos casos, muy erosionadas por las grandes plantaciones depino de las empresas madereras, lo que dificulta un buen desarrollode la agricultura, actividad que se ha visto reducida a una producciónorientada casi en su totalidad al autoconsumo.

1.1.- Estructura social1.1.- Estructura social1.1.- Estructura social1.1.- Estructura social1.1.- Estructura social

Las familias se estructuran sobre la base del padre, es decir, sonconsiderados familia todos los vínculos de parentesco a través delpadre. Por otro lado, se practica la exogamia, el hombre busca a sumujer fuera del grupo, y ella se traslada a la residencia del marido.

En el matrimonio tradicional (ñuke kure) el hombre debe casarse conla hija del hermano de su madre, mujer a la que denomina madre -ñuke -, al igual que a las otras mujeres del patrilinaje de ella.

La familia mapuche se desempeña, esencialmente, en dos ámbitos:económico y cultural; En el ámbito económico, la familia constituyeuna unidad de producción y consumo. Todos los miembrosdesempeñan un rol en la producción, diferenciado según el sexo y laedad. En el ámbito cultural, la familia es el espacio en donde los nuevosmiembros son socializados, incorporando en su imaginario, el estilode vida tradicional.

1.2.- Organización política1.2.- Organización política1.2.- Organización política1.2.- Organización política1.2.- Organización política

En la sociedad mapuche, en los ámbitos relacionados a la estructurasde poder, el comportamiento de la persona es el sustento de suautoridad, independiente de la edad, sexo o condición. Así, la presenciade valores asociados a la independencia y la responsabilidad personaleshace posible la adquisición de poder. Complementarios a los anteriores,son los valores relacionados con la prudencia y la elocuencia.

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La organización social tiende a ser igualitaria. Son reacios a concederrepresentación legítima a personas e instituciones. Así logran conservarla fuerza y la independencia cultural.

En épocas pasadas, la base de la autoridad en la familia extensa era el

IongkoIongkoIongkoIongkoIongko. La unidad social giraba en torno a este jefe, que erageneralmente el miembro de la familia de mayor prestigio y riqueza.Durante la conquista española, se introducen diversas modificacionesa la organización social, llegando a nombrar la propia corona a loscaciques. En el período que se extiende la larga Guerra de Arauco, losindígenas establecen un jefe militar: el toqui, que sólo gobierna du-rante el conflicto bélico.

Tras la “pacificación de la Araucanía” (fines del siglo XIX), se reservó alcacique o toqui el derecho a repartir las tierras en las reducciones. Enla actualidad, la división de tierras que ha generado el Estadoentregando títulos de merced de tierras, ha contribuido a unadesintegración social, política y la consiguiente migración a lasciudades con todo el proceso de transculturación que esto involu-cra.3

1.3.- Sistema de subsistencia1.3.- Sistema de subsistencia1.3.- Sistema de subsistencia1.3.- Sistema de subsistencia1.3.- Sistema de subsistencia

Las comunidades Mapuche se dedican en general a la ganadería,concurriendo al mercado con ganado y subproductos, como lana, peloy cuero. Las tareas agrícolas se orientan al autoconsumo comunitarioy suelen ser asumidas por las mujeres y los niños de la comunidad. Ennumerosas comunidades se llevan a cabo diversas actividadesartesanales, como la elaboración de tejidos, cestería, trabajos enmadera, arcillas y cueros.

Considerando el tamaño y la calidad de las tierras asignadas y la faltade recursos para tecnificarla, hacen que la productividad del trabajoagrícola- ganadero en las comunidades, sea mínima. En consecuencia,se trata de verdaderas economías de subsistencia que generan muypocos excedentes y provocan la migración de sus miembros, paraintentar suerte en las ciudades.

Las artesanías, por otraparte, son una actividadque integra a lasComunidades entre sí, ya sus miembros con elresto de la sociedad. Elquehacer artesanal y lacomercialización de susproductos en lasciudades constituyen3 SyIvia Ríos Montero, en Arte Mapuche, http://www.uchile.cl/cultura/mapa/artesamapuche/

index.html.Margarita Naiculeo, Machi de Alanahue, Lago Budi.

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una de las aspiraciones fundamentales de las Comunidades Mapuches,ya que es uno de los momentos en los que se las personaspertenecientes a la cultura se comunican con el resto de la sociedaddesde su propio quehacer.

Las poblaciones mapuche del litoral son recolectores, horticultoresypastores. Al régimen de horticultura y pastoreo, se agregan lasactividades de recolecta de algas y mariscos en el intermareal rocosoy la pesca orientada al autoconsumo.

1.4.- Cosmovisión (aspectos generales)1.4.- Cosmovisión (aspectos generales)1.4.- Cosmovisión (aspectos generales)1.4.- Cosmovisión (aspectos generales)1.4.- Cosmovisión (aspectos generales)44444

El sistema religioso mapuche, comprende un conjunto de mitos ycreencias, cosmología y prácticas rituales. Este sistema ha logradomantener su continuidad a pesar del proceso de cambio cultural enmarcha. Una de los factores que ha permitido esto, es la prácticasistemática de la transmisión oral de los contenidos culturales quehan realizado los líderes rituales.

La cosmovisión corresponde a la forma de mirar, interpretar y organizarel mundo, de una cultura en particular. El mundo mapuche secaracteriza por poseer una estructura en donde todos los elementosse encuentran relacionados y ninguno puede existir sin la presenciadel otro. La forma de ordenar el mundo se desarrolla en base aoposiciones complementarias.

El principio ordenador del sistema de clasificaciones esenciales es elde izquierda y derecha. De ésta manera se otorgan orientación a lascategorías del pensar. Oposiciones tales como:Izquierda / derecha; Malo / bueno; Muerte/ vida; Enfermedad/ salud;Frío/caliente; Arriba / abajo; Norte /sur; Este/ oeste; Joven / anciano.

A la izquierda se encuentran las categorías consideradas inferiores, ya la derecha las consideradas superiores. Este sistema permite otorgarvalor y sentido a las prácticas culturales y al estilo de vida mapuche.

Los mapuches actuales, han llegado a establecer una nueva dimensiónde lo religioso en un sincretismo que inserta tanto la religión católicacomo los cultos evangélicos protestantes. La machi, es fundamentalen la configuración de mitos y ritos mapuches. Es la mediadora entreel mundo natural y el sobrenatural.

Algunas cerAlgunas cerAlgunas cerAlgunas cerAlgunas ceremoniasemoniasemoniasemoniasemonias55555

En muchas de las ceremonias rituales mapuches el eje central es lacompensación de las fuerzas del bien (Ngnechen) con las del mal(weküfe). El primero significa vida y construcción, el segundodestrucción y muerte.

4 Guia de Diseño Arquitectónico Mapuche. Documento de la investigación, disponible en : http://www.la cuadricula.cl.

5 SyIvia Ríos Montero, en Arte Mapuche, http://www.uchile.cl/cultura/mapa/artesamapuche/index.html.

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Entre las más destacadas, cabe señalar al nguillatunnguillatunnguillatunnguillatunnguillatun, ceremonia derogativa, el machitúnmachitúnmachitúnmachitúnmachitún, ritual de sanación, y el wetxwetxwetxwetxwetxipantuipantuipantuipantuipantu ocelebración del Año Nuevo, el día del solsticio de invierno.

En el caso del nguillatun, se utiliza un lugar especialmente dispuestopara este fin. En su centro se instala el rewe (árbol sagrado o tótemmapuche) y a su alrededor los participantes. Dura un mínimo de dosdías y un máximo de cuatro. Actualmente en la Araucanía se realizanprácticamente todos los años, según las necesidades. La rogativa espor diversos motivos: el clima, las cosechas, para evitar lasenfermedades o para lograr la abundancia de alimentos.

Durante la ceremonia se realizan bailes acompañados de diversasoraciones. Además se sacrifica un animal, generalmente un cordero,por el ngepin que es el director del rito. Luego la sangre del animal seesparce o se reparte a los invitados, ofreciéndose a los participantesla bebida ritual llamada muday (maíz fermentado). El cuerpo del ani-mal sacrificado puede ser completamente quemado en un fogón paraser consumido.

El machitún se realiza para la curación de las enfermedades. La ejecutala Machi que, en la actualidad casi siempre es mujer. Ella recibe através de sueños las enseñanzas ancestrales y el poder de influir sobrela naturaleza de las enfermedades y otros fenómenos naturales.

6 Guia de Diseño Arquitectónico Mapuche. Documento de la investigación, disponible en : http://www.la cuadricula.cl.

1.4.1.- Dimensión simbólica del espacio en la sociedad mapuche.6

Al “nombrar” el espacio, el mapuche lo define, lo humaniza, lodomestica, se apropia de él, lo vive. El hecho de “nombrar” el espaciosignifica “clasificarlo”, diferenciarlo en la totalidad del mundo. En elnombre, el mapuche complementa dos categorías antagónicas, vis-ible finito/invisible infinito. Así, el espacio nombrado posee unadimensión simbólica, importante y fundamental a la vida del hombre.

El lugar del honor es la traza del eje de simetría de los sitios poderosos.El sujeto ocupante de ese sitio, será visto como un sujeto de honor.Ser o estar ahí, es significante de prestigio, poderío económico opolítico. Eso sucede en la distribución de los sitios en las ramadasconstruidas en el ngillatún.

Machi de Alanahue participando en un nguillatún , Lago Budi, IX Región, 2004

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1.4.2.- Estructuración vertical del espacio

Se determina una tierra central llamada NagMapu, espacio visible, habitado por loshombres y la naturaleza. En su extremo su-perior existe el Wenu Mapu, tierra de arriba,espacio invisible, donde habita el gran espírituNgechen y la familia divina, que se reproduceen la familia Mapuche. El espacio de arribaesta compuesto a su vez por cuatroplataformas del bien.

En oposición a esta tierra de arriba esta elMüñche Mapu, tierra de abajo, tierra de losespíritus malignos, compuesta por dosplataformas del mal.

Fuente: Adaptación; Grebe, María Ester. Cuadernos de la realidad nacional, Número 14

ESTRUCTURA VERTICAL DEL ESPACIO EN LA COSMOVISIÓN MAPUCHE

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1.4.3.- La estructura horizontal del espacio

La conformación espacial del territorioMapuche Wall Mapu, considera un girocircular del 360º, partiendo desde el PuelMapu y cerrándose sobre si mismo.

Se define el Meli witran mapu, tierra de loscuatro lugares, la plataforma representada enel kultrung, representación de las cuatropartes, las cuatro tierras, los cuatro puntoscardinales, los cuatro elementos de lospoderes sobrenaturales.


ESTRUCTURA HORIZONTAL DEL ESPACIO EN LA COSMOVISIÓN MAPUCHE

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1.4.4.- La estructura temporal en la

cosmovisión mapuche

La conformación temporal del mundomapuche esta representada por las etapas delaño y las energías representadas por losvientos. El tiempo transcurre en formacircular, en un giro de derecha a izquierda.

Esta temporalidad está presente en formapermanente en el modo de vida mapuche,en todos sus rituales, ceremonias y actoscotidianos tradicionales (por ejemplo: el matese sirve siempre de izquierda a derecha, y alsaludar a un grupo también se hace deizquierda a derecha).


ESTRUCTURA TEMPORAL EN LA COSMOVISIÓN MAPUCHE

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1.4.5.- Los colores en la cosmovisión mapuche7

En la cosmovisión mapuche, los colores poseen un significadopolisémico. El significado de los colores dependerá del contexto en elcual se utiliza.

En un contexto de interpretación ritual, se puede hacer la siguienteclasificación:

El blanco (lig), señala divinidades celestes benefactorasasociadas a la luz blanca que mana del infrauniverso.El azul (kallfü), es el color más importante, se refiere a la luzceleste germinadora de la vida y también, a la luz dadora delpoder de sanación de las machis. Las diosas del este, Kalfvumalen, hadas azules.El verde (karü), nos dice algo acerca de la vida feliz entre elverde brote de los vegetales.El rojo (kelü), es representación de la sangre que emana delcuerpo de los animales sacrificados como ofrenda al interiordel campo sagrado.

Al cambiar el contexto de interpretación, desde uno ritual a uno mítico,los significados específicos y el mensaje moral de los contenidos delcolor, se transforma diametralmente. Colores de valoraciones positivasse transforman en símbolos con cargas semánticas opuestas o, a lo

menos, diferentes. Por lo que resulta difícil establecer los significadosde éstos en contexto de aprendizaje. Probablemente en este contextolos colores adquieran significados propios no alterados por lassignificaciones míticas o religiosas.

1.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün)1.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün)1.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün)1.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün)1.5.- El Conocimiento Mapuche (Mapuche Kimün)8

En mapudungün existe la palabra kimün, que hace referencia lo queen español se denomina conocimiento. El kimün es una condiciónque va adquiriendo a lo largo de la vida. Cada persona tiene laposibilidad de acceder a los diferentes kimün que existen en la tierra,la naturaleza, y el universo.

En la sociedad mapuche se respeta la vocación de persona (che), esmás, la formación de cada che se da en el estricto rigor de suscapacidades. El hombre mapuche se interesa por el futuro y el devenirde los hijos, desea saber cómo son las personas para potenciar susaptitudes y evitar conductas que atenten contra la comunidad.Podemos ver formas de clasificar y orientar las pautas y conductas delos che. Una de ellas es el pewmatun: a través de los sueños se revelaa los padres el futuro del pichiche (niño/niña). La observación de estasconductas y sus comportamientos en la vida diaria dan cuenta del az(carácter) que posee cada uno.

7 Mege Rosso, Pedro; Ponencia: Rewe y Clava, Signos Mapuches: Estrategias de Acción Icónicasde las Organizaciones Mapuches.Cuarto Congreso Chileno Antropología

8 J. Huentucura, A. Hernández, J. Quidel, N. Rain; “Orientaciones para la incorporación delconocimiento mapuche al trabajo escolar”; Ministerios de Educación, Programa de educaciónIntercultural Bilingüe, 2002.

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1.4.1.- Etapas del conocer

Dentro del proceso de aprendizaje en la cultura mapuche, se distinguenclaramente las siguientes etapas:

“““““Ajkütun”Ajkütun”Ajkütun”Ajkütun”Ajkütun”, acto de escuchar.Es considerado el primer ejercicio básico para la comprensión de losfenómenos. Este ejercicio es el primero que desarrollamos los hombres.

“““““Azkintun”Azkintun”Azkintun”Azkintun”Azkintun”, acto de ver, observar.Observar los fenómenos que ocurren alrededor de la persona.Internalizar a través de la vista, las actividades que se desarrollan.

“Ina K“Ina K“Ina K“Ina K“Ina Konün Zugu mew”onün Zugu mew”onün Zugu mew”onün Zugu mew”onün Zugu mew”, iniciando la participación.La tercera etapa consiste en el participar. Comenzar en forma lúdicacon la imitación de lo escuchado y lo observado. Es el momento dondecomienzan experiencias de orden cognitivo tales como el Rakizwam,entendido como el acto de pensar, y el günezwam, entendido comola experiencia de observar en profundidad los fenómenos. Éstasacciones nos conducen al kimkomün que se entiende como el actode lograr un aprendizaje, lograr el saber. Y al günekonün, quecorresponde a un estado de tomar conciencia, de lograr un estadoreflexivo acerca de lo que está ocurriendo alrededor.

“K“K“K“K“Konün zugu mew”onün zugu mew”onün zugu mew”onün zugu mew”onün zugu mew”, asumir la participaciónEn este cuarto proceso la persona pasa de la experimentación a laparticipación misma. Logra la práctica y entra en un estado demaduración. Debe demostrar sus habilidades. De este proceso seextraen los calificativos Kumüy (sabe), y Kimlay (no sabe).

1.4.2.- Categorías del saber

“Zugun”“Zugun”“Zugun”“Zugun”“Zugun”, el habla.Para la sociedad mapuche el habla tiene una connotación muy fuerte,ya que posee fuerza y poder. El lenguaje es el eje articulador de todolo que construimos, pensamos y soñamos, y toda manifestación delhabla tiene un objetivo. En el caso mapuche, por ejemplo, si se dirigeel habla a un longko, el objetivo es el “longkotun”, llegar alpensamiento, al convencimiento, a la reflexión. Si se dirige al piwke,el objetivo es el “piwkentukun”, conmover, emocional, penetrar en elcorazón y los sentimientos del otro.

El “El “El “El “El “az”az”az”az”az”, carácter, personalidad, forma de ser.Como vimos anteriormente, la construcción de la personalidad es untema muy importante en las familias mapuche.

El “PEl “PEl “PEl “PEl “Pewman”,ewman”,ewman”,ewman”,ewman”, el mundo de los sueños.Los sueños constituyen parte importante de los procesos deenseñanza-aprendizaje mapuche, el pewma está estrechamentevinculado al desarrollo del aprendizaje, motivación y personalidad.Los mapuches aprenden desde una óptica empírica y desde unaperspectiva onírica, que resulta de gran importancia para el desarrollode la vida espiritual. Los sueños han guiado gran parte delcomportamiento mapuche. De hecho en la gran mayoría de lasfamilias, la primera actividad es comentar los sueños a través de loscuáles se interpretará y orientará la actividad diaria. Los machi recibenla mayoría de su conocimiento a través de los sueños.

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“Xawün”“Xawün”“Xawün”“Xawün”“Xawün”, acto de reunirseTrabajar en equipo es un principio válido en la cultura mapuche. Nose aprende solo, se aprende social y colaborativamente. El entornonos entrega el aprendizaje social. La sociedad mapuche posen unaforma de vivir bastante colectiva, por lo que son muy frecuentes lostrabajos en grupo, tales como el mingako, en las siembras, cosechas,construcciones de viviendas, etc.

1.6.- El alfabeto mapuche1.6.- El alfabeto mapuche1.6.- El alfabeto mapuche1.6.- El alfabeto mapuche1.6.- El alfabeto mapuche99999

Para comprender la importancia de un alfabeto para el mapudungün,debemos empezar por entender que la lengua mapuche es una lenguaágrafa, esto quiere decir que los mapuches no desarrollaron la escriturade su lengua. Esto hace que para escribir el mapudungün haya queutilizar los códigos de fonética internacional, considerando ademásque los mapuches poseen registros fonéticos que en castellano noexisten. De esta manera la construcción de un alfabeto mapuche hasido un desafío de diversos lingüistas, y hasta el día de hoy no se hallegado a un acuerdo acerca de cuáles son los códigos que mejorrepresentan los sonidos del mapudungün.

Actualmente los mapuches utilizan diversos grafemarios10 y dos sonlos que han tenido mayor difusión y cantidad de adherentes: el llamado

Como se puede apreciar, las diferencias resultan sustanciales yprofundas, por lo que será muy difícil llegar a un acuerdo de consensoconsiderando el hecho de que los alfabetos se utilizan de maneraparalela. Aquí quizá lo más importante sea estimular la escrituraindependiente del alfabeto que se utilice.

Se reconocen en el mapudungün, 27 fonemas consonánticos (6vocales, 18 consonantes y 3 semiconsonantes). Dado que en estalengua el acento no tiene valor fonemático, no ha sido necesariorepresentarlo de forma escrita por lo que no se usa tilde.

alfabeto Raguileo (realizado por Anselmo Raguileo) y el alfabetounificado, resultante de las proposiciones de diversos lingüistas ymapuches. Ambos están basados en los principios fonéticos (un fonema– una letra) pero difieren en las grafías elegidas. La principal diferenciaes que el Raguileo confiere a varias letras valores completamentediferentes a los del alfabeto en castellano.

9 M. Opazo, J. Huentucura, A. Hernández, J. Quidel, V. Galdames; “Guía didáctica para la enseñanzade la cultura y lengua mapuche”; Ministerios de Educación, Programa de educación Intercul-tural Bilingüe, 2002.

10 Se utiliza la palabra grafemario para referirse a un conjunto de grafías o letras que respresentanlos sonidos presentes en una lengua.

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La lengua tiene la particularidad de reunir en una sola palabra diversosmatices significativos otorgados por un conjunto de morfemas. Asínos encontraremos con “palabras” de una extensión considerable. Enrealidad se trata de frases que se aglutinan en una sola palabra. Loresultante es una palabra de gran extensión y con mucha cargasemántica. Ejemplo: kümechengeaymi, literalmente: “bueno, persona,serás” y en traducción “serás una buena persona”.

1.6.1.- Morfosintaxis

El sustantivoEl sustantivoEl sustantivoEl sustantivoEl sustantivoNo tiene variación formal para indicar género o número. Para indicaréstas variables se recurre a otros elementos.

Ejemplo:Narki: gato, gataEpu narki: dos gatos, dos gatasDomo narki: gataWentru naki: gatoPu narki: gatos, gatas.

El adjetivoEl adjetivoEl adjetivoEl adjetivoEl adjetivoTampoco posee diferenciación de género ni número.Kadü narki: gato plomo, gata ploma.

El artículoEl artículoEl artículoEl artículoEl artículoExisten dos clases de artículos,Artículo definido: “chi”Artículo indefinido: “kiñe”

Tampoco distinguen número ni género. Se utilizan las partículas “pu”para chi, y “ke” para kiñe.Chi pu narki: los gato, las gatasKiñe ke narki: unos gatos, unas gatas

El verboEl verboEl verboEl verboEl verboExisten tres modos:1.-Indicativo o real,2.-Subjuntivo o hipotético3.-Imperativo o volitivoExisten tres personas gramaticales: primera persona (yo /nosotros);segunda persona (tú/ustedes); tercera persona (él / ellos).Las tres personas poseen expresión de número: singular, dual y plural.Yo: IñcheNosotros dos: iñchiwNosotros varios: iñchiñ.

Todas estas características de la lengua nos demuestran que existeun gran desafío por parte de los profesores al incorporar en el aulauna lengua tan diferente. De todas maneras cuando se aprende unasegunda lengua es muy esperables que ocurran interferenciasfonológicas, gramaticales y léxico-semánticas provenientes de laprimera lengua. De esta manera el hablante de castellano tendrágrandes dificultades para la articulación de ciertos fonemas que nose encuentran. Estas dificultades no deben en ningún caso,considerarse errores, deben comprenderse como parte del proceso.

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2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad2./ Interculturalidad1111111111

El concepto de interculturalidad nos sugiere culturas en contacto, esdecir, el diálogo entre culturas en posición de igualdad; vale decirconocimiento recíproco, respeto y aceptación de lo diferente,intercambio enriquecedor.

El proceso de interculturalidad debe ser activo en la comunicaciónentre culturas; sin perder su carácter o identidad, las culturasestablecen vínculos, contactos e intercambios. De ese modo, seenriquecen mutuamente.

Se distinguen cuatro momentos en los que se reconoce lainterculturalidad:

El reconocimiento del otro; es decir, el reconocimiento de la diferenciaque permite distinguir al otro de uno mismo, de acuerdo a susparticularidades culturales. Reconocer la existencia del otro constituyeel primer paso para poder acercarse a él.

El conocimiento del otro; que hace referencia a la superación de lacognición etnocentrista a fin de salir de uno mismo, en un impulsohacia el otro. El conocimiento del otro es querer y/o poderexperimentar el desborde de los límites de los propios parámetros yperímetros culturales.

El contacto con el otro; esto implica ir asentando las bases racionalesy emotivas para que el contacto deje de ser una experiencia dolorosacausante de heridas y se convierta en una oportunidad de crecimientomutuo.

La convivencia con el otro; se caracteriza por la capacidad-posibilidadde establecer relaciones en igualdad de condiciones fundamentadasen el ejercicio de respeto y reconocimiento de los derechos de todoslos pueblos, grupos y obviamente, de todos los individuos culturales.

Las principales conclusiones de los investigadores en el área de laeducación intercultural presentan evidencias que muestran que losmiembros de un grupo cultural desarrollan patrones decomportamiento que son específicos de su propia forma de vida.Muchas de estas conductas, en el caso de las comunidades indígenas,se derivan de problemas de raíces profundas que se remontan a lostiempos de la conquista, la colonización, y más recientemente a lainmigración.

Sus miembros han sido obligados a funcionar en un medio sociocul-tural diferente, lo cual, en muchos casos, ha traído consecuenciasnegativas, tales como stress, desarraigo cultural y baja autoestima,entre otros problemas sociales.

Aun cuando los grupos indígenas se han adaptado al modo de vidade la cultura chilena dominante, éstos todavía mantienen los pilaresde su propia cosmovisión consistente en normas, valores y actitudesque se validan y refuerzan año tras año, a través de los rituales

11 Guia de Diseño Arquitectónico Mapuche. documento de la investigación, disponible en : http://www.la cuadricula.cl

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conocidos como ngillatun, machitún o we txipantu, en las comunidadesmapuche. Además, la mantención de la propia lengua, para muchos, siguesiendo un valioso recurso de cohesión étnica mediante la cual se interpretala experiencia y se conceptualiza el mundo.

Entre los grupos indígenas aún existentes en el país, los mapuchecontinúan siendo el grupo más numeroso y más destacado desde elpunto de vista de la lucha por las reivindicaciones sociales. El cambioforzado en sus patrones culturales, debido a la escasez de tierras yeducación adecuada para adaptarse a nuevas formas de vida, haproducido desorientación y una especie de desmoralización en muchosde sus miembros tanto en las áreas rurales como en las ciudades.

2.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B)2.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B)2.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B)2.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B)2.1.- Educación Intercultural Bilingüe (E.I.B)1212121212

La EIB es, por lo general, una educación enraizada en la cultura dereferencia inmediata de los educandos pero abierta a la incorporaciónde elementos y contenidos provenientes de otros horizontes culturales,incluida la propia cultura universal.

La denominación de intercultural está referida explícitamente a ladimensión cultural del proceso educativo y a un aprendizajesignificativo y social y culturalmente situado; así como también a unaprendizaje que busca responder a las necesidades básicas de loseducandos provenientes de sociedades étnica y culturalmentediferenciadas.

La dimensión intercultural de la educación está también referida tantoa la relación curricular que se establece entre los saberes,conocimientos y valores propios o apropiados por las sociedadesindígenas y aquellos desconocidos y ajenos, cuanto a la búsqueda deun diálogo y de una complementariedad permanentes entre la culturatradicional y aquella de corte occidental, en aras de la satisfacción delas necesidades de la población indígena y de mejores condiciones devida.

Así, la EIB está destinada a generar una transformación radical delsistema educativo en contextos en los cuales el recurso de la lenguapropia da pie a una verdadera innovación en los modos de aprender yenseñar.

Es por ello que ahora en varios países, y en el marco de las reformaseducativas en curso, se apela a la noción de interculturalidad parareferirse a la necesidad de que todos los educandos desarrollensentimientos positivos respecto de la diversidad étnica, cultural ylingüística que caracteriza a la gran mayoría de sociedadeslatinoamericanas.

Existen diversos estilos de aprendizajes y contenidos que los profesoresdeben considerar en la preparación del currículo para estudiantes condiferentes fondos experienciales y diverso manejo lingüístico. Estorequiere adquirir una serie de habilidades, información, flexibilidad ysensibilidad ante las características culturales de los alumnos.Asimismo, los estudiantes que pertenecen a grupos étnicos diferentesnecesitan adquirir destrezas, ideas e información que les permita12 López, Luis Enrique; del documento electrónico, “La cuestión de la interculturalidad y la educación

latinoamericana”, disponible en: http://innovemos.unesco.cl/

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comportarse adecuadamente tanto en su propio grupo, como en otrosámbitos de la sociedad global.

En lo que respecta a los métodos de enseñanza y aprendizaje, elobjetivo de la interculturalidad en la educación consiste en laarmonización de la pedagogía contemporánea con la pedagogíatradicional desarrollada por la propia cultura indígena.

Según el texto, “Aspectos Generales de la Educación Cultural Bilingüe”de Eliseo Cañulef y Viviana Galdames, “el mayor desafío que enfrentael maestro o la escuela en su conjunto es determinar dentro de loposible cómo se configura un proceso educativo intercultural en lacotidianeidad del quehacer pedagógico”. Así también, señalan que enla educación, “el carácter intercultural implica configurar un currículoadecuado a las particularidades socioculturales de los educandos loque conlleva adoptar y adecuar las metodologías de la educaciónformal al proceso de socialización primaria del niño indígena”.

Se presenta entonces, el desafío de encontrar los canales paraarmonizar los contenidos educativos provenientes de la vertiente delos conocimientos y valores occidentales, con la selección y conversiónde los aportes indígenas en contenidos educativos. Estos aportesprovendrán del conjunto de valores y conocimientos generados porun determinado grupo de indígenas en su relación con la naturaleza,los miembros del grupo o de otros grupos en conocimientos talescomo tradiciones, cuentos, música leyendas, poesía, salud, religiosidad,etc.

2.1.1.-Programa de Educación Intercultural Bilingüe, Ministerio de

Educación (PEIB)13

En chile, el Programa de Educación Intercultural Bilingüe (PEIB) seinicia en 1996 con el propósito de realizar 5 experiencias pilotos enregiones con significativa presencia de población indígena en el paísdurante 3 a 4 años. Cinco Universidades regionales asistierontécnicamente a las escuelas focalizadas, con el fin de que, por unlado, éstas identificaran estrategias pertinentes a la diversidad cul-tural y lingüística de los alumnos y por otro generaran orientacionesgenerales para el mejoramiento y contextualización de las prácticaspedagógicas de los profesores, los materiales didácticos utilizados porlos alumnos y el currículum propuesto.

Actualmente, el PEIB se ha planteado como una propuesta pedagógicaque está en construcción, ya que las experiencias pilotos señalaron laimportancia de contar con orientaciones didácticas específicas a larealidad cultural y lingüística de los estudiantes indígenas.

Es así como el propósito mayor del PEIB es construir la propuestapedagógica “para el mejoramiento en amplitud y calidad de losaprendizajes correspondientes al currículum nacional de enseñanzageneral básica que propone la Reforma de la Educación, en 162escuelas donde estudian niños y niñas de los pueblos indígenas aymará,atacameño y mapuche”

13 Ministerio de educación, www.mineduc.cl

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Las líneas centrales de la política de EIB del Ministerio de Educaciónson:

• La incorporación de textos bilingües que abordan laproblemática intercultural desde el punto de vista pedagógico.

• La distribución de software de las culturas y lenguas indígenasdel país en las escuelas y liceos focalizados por el Ministerio deEducación.

• La formación de maestros bilingües mapuches y aymaras.• La creación de sistemas de inmersión de lengua Rapa Nui en la

Isla de Pascua.• La contextualización de los programas de estudios a la realidad

cultural y lingüística de los estudiantes.• El desarrollo de proyectos educativos institucionales con

participación de las comunidades indígenas.• La participación de autoridades indígenas en actividades

pedagógicas de la escuela.• La generación de modelos de uso de Nuevas Tecnologías en

escuelas con población indígena (Televisión e informáticaeducativa).

2.2.-Las comunidades mapuche y la escuela2.2.-Las comunidades mapuche y la escuela2.2.-Las comunidades mapuche y la escuela2.2.-Las comunidades mapuche y la escuela2.2.-Las comunidades mapuche y la escuela1414141414

Antes de la llegada de las primeras escuelas a las comunidades, existióun acercamiento por parte de algunos sectores de ellas, a la educaciónchilena. Acercamiento que debe ser comprendido en términos amplios,sobrepasando el ámbito escolar, incluyendo la propiciación decontactos interétnicos, como una posibilidad de aprender el castellanoy eventualmente acceder a la alfabetización. Algunos sectoresincorporaron la escuela a la educación de sus hijos, mediante distintasmodalidades (internado, combinación de trabajo doméstico en casaschilenas y escolarización, etc.), o demandaron la creación de escuelasen las comunidades, mientras que otros sectores rechazaban estainstitución, hasta bien avanzado el siglo XX.

14 Etnicidad y Educación: Comunidades Mapuches en la Precordillera de Panguipulli, María PíaPoblete Segú, http://rehue.csociales.uchile.cl/antropologia/congreso/s0505.html

Niños de la Escuela de Rucatraro, Lago Budi, IX Región.

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Con la llegada de no mapuches a la zona se acentuó la necesidad demanejar el castellano, la pérdida de tierras por engaños ligados aldesconocimiento de la lengua oficial, es un tema recurrente en lamemoria colectiva de las comunidades. La búsqueda de instrucción,que se focalizó en la adquisición de destrezas para la lectura, laescritura y operaciones aritméticas básicas, se originó en la valoraciónde la alfabetización como una herramienta que permitiría evitar losabusos cometidos en su contra; así esta búsqueda fueincrementándose a medida que se intensificaron los contactos con lasociedad chilena.

En este contexto la escuela fue funcional a los intereses de muchasfamilias en las comunidades y esta postura se materializó en ladisposición de ellas para apoyar la construcción y habilitación deescuelas. Lo central era tener un espacio que permitiera aprender aleer y firmar, para poder examinar los documentos antes de firmarlosy, principalmente, poder expresarse ante autoridades.

A medida que el Estado hizo más efectiva su presencia en lascomunidades y las escuelas se institucionalizaron éstas adoptaronnuevas formas y las comunidades disminuyeron paulatinamente elcontrol que tuvieron inicialmente sobre las experiencias educativas.Pero la presencia de la escuela en las comunidades produjo cambios,no siempre negativos desde la perspectiva de las comunidades, perosi profundos.

La gente recuerda la escuela como un espacio ajeno y desconocido,un espacio en el que la discriminación se sentía fuertemente. En lasescuelas misionales ésta venía de profesores y compañeros; en lascomunidades muchas veces sólo de los profesores pues gran parte delos niños eran mapuche.

El significado de la educación ha cambiado para las comunidades yhan variado las demandas que se elevan en relación con ella, sin em-bargo la preocupación por ésta sigue vigente. Se valora la educación

Escuela de Rucatraro, Lago Budi, IX Región.

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como medio para insertarse en el mundo del trabajo y no siempreexiste confianza de que sea útil para este propósito.

Actualmente el espacio escolar es el eje de los debates que surgen enrelación con los procesos de reforzamiento de la lengua y la culturamapuche a través de la educación formal, la discusión sobre los posiblescambios en los contenidos, se entrecruza con las definicionesidentitarias. Las ideas de las nuevas generaciones van desde la negaciónde la identidad mapuche hasta la afirmación de la urgencia de accedera una educación culturalmente relevante.

En este discurso hay un firme cuestionamiento a la influencia de laescuela en la pérdida de la cultura mapuche, en la castellanización yen los intentos de asimilación por parte del estado.“cuando no había enseñanza de escuela todos sabíamos hablarmapudungün, muchos no sabían castilla.” (tomado de la investigación de

Maria Pía Poblete, Etnicidad y Educación: Comunidades Mapuches en la Precordillera de

Panguipulli; disponible en: http://rehue.csociales.uchile.cl/antropologia/congreso/

s0505.html )

Actualmente este espacio pasa por un período de reconstrucciónmarcado por el debate sobre la pertinencia de incluir en el currículo,contenidos de la lengua y cultura mapuche. En esta discusión se cruzandiferentes perspectivas, muchas de ellas convergen en la necesidadde no olvidar la tradición, pero se enfrentan en la definición de loscaminos para llegar a este propósito.

2.3.- Profesores rurales2.3.- Profesores rurales2.3.- Profesores rurales2.3.- Profesores rurales2.3.- Profesores rurales1515151515

Durante los años ochenta se termina con las Escuelas Normales y seinicia la formación inicial docente como carrera profesional de nivelsuperior; no existe una formación especializada para el trabajo en laszonas rurales. En los noventa empiezan a aparecer algunas carrerasorientadas a la Educación de la población Rural. El caso más destacablees el de la Pontificia Universidad Católica de Chile-Sede Villarrica,que ha orientado su formación básica hacia el desarrollo rural y loasocia posteriormente a un Post-título en Educación Rural. Tambiénresultan importantes las experiencias de formación de profesoresgenerales básicos con especialización en educación interculturalbilingüe, con estudiantes aymaras y mapuche Impulsadas por lasUniversidades Arturo Prat de Iquique y Católica de Temucorespectivamente, en convenio con el Programa de Educación Inter-cultural Bilingüe del Ministerio de Educación.

Junto con esto, desde los ochenta y especialmente en la última década,algunas Universidades ofrecen cursos de regularización de profesores,en vacaciones o en modalidades flexibles o a distancia. Esta formaciónes criticada tanto del Colegio de Profesores como por académicosuniversitarios, debido a que no respondería a los padrones de calidadrequeridos por una profesionalización docente efectiva.

15 Guillermo Williamson; Estudio sobre la educación para la población rural en chile. Documentoelectrónico. Disponible en: www.UNESCO.cl, 2003.

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El perfeccionamiento docente especializado se ha realizado por elPrograma de Educación Rural del MINEDUC y en lo referido a EIB porel PEIB que el 2003 ha perfeccionado a 1000 profesores rurales enEIB. Otra experiencia han sido las Pasantías al Exterior del Centro dePerfeccionamiento, Investigaciones y Experimentaciones Pedagógicas(CPEIP) del MINEDUC. Estas se han desarrollado tanto para docentesrurales, como hasta 1999, para aquellos que trabajan en escuelas conproyectos de EIB. Su impacto ha sido diverso: aprendizajessignificativos en docentes, que han modificado sus comprensiones yprácticas o han construido propuestas a la autoridades.

De éstas capacitaciones y perfeccionamientos han surgido tambiénmuchas inquietudes entre profesores, acerca de cómo se estánplanteando los programas, desean tener una participación mucho másactiva en el desarrollo de los planes curriculares y materiales didácticos.Asimismo desean incorporar cada vez más, contenidos propios de lasculturas dónde trabajan, por lo que señalan estar ávidos de recursosque les permitan reforzar y complementar los planes curricularesentregados por el Ministerio. Se han generado diversas organizacionesde profesores en la novena región que buscan mejorar laimplementación de la EIB en sus escuelas, desarrollando sistemáticosestudios y propuestas.

3./ T3./ T3./ T3./ T3./ Tecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educaciónecnología y educación

La tecnología educativa se puede definir como el análisis del conjuntode relaciones interpersonales que convergen en el sistemainstruccional, de forma que el diseño no se conciba como unaestructura o sistema de relaciones estáticas, sino como una redfluyente como consecuencia de la presencia o aparición de elementosinesperados. Es decir, existen dos elementos característicos de estemodelo: el crecimiento y adaptación al sistema y la existencia desensores ayudas a la toma de decisiones.

Esta fue originalmente percibida como una tecnología que ofrecía alos educadores un enfoque científico para el diseño y desarrollo ysolución de problemas prácticos del proceso global de la enseñanza yel aprendizaje. Actualmente es considerada la herramienta muypoderosa que abarca todos los niveles de enseñanza y aprendizaje.

La tecnología educativa produce un alto grado de motivación en losusuarios, transformando algunos aprendizajes en una experiencia deinterés personal, haciendo que el usuario trace su ruta según su interéso necesidad.

Esta tecnología ha demostrado ser un recurso útil para apoyar elaprendizaje de usuarios con necesidades especiales, desde ejerciciospara repasar contenidos o habilidades, hasta el estímulo en personascon retardo profundo, déficit atencional o problemas de motricidad.Existe una variedad de software y de investigaciones en torno al uso

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de software y de redes para el trabajo con personas con impedimentosvisuales y auditivos.

Sin embargo, el uso de esta tecnología para lograr un aprovechamientoreal de grandes volúmenes de información (Internet, CD), necesita eldesarrollo de habilidades cognitivas, como la capacidad de desarrollarestrategias de búsqueda, criterios de selección de contenidosrelevantes, análisis de la información, capacidad de síntesis yhabilidades para presentarla y comunicarla a otras personas.

Por otro lado, debemos considerar que la tecnología educativa debeceñirse a un grupo objetivo, esto quiere decir que debe considerar laidiosincrasia del lugar en que se está aplicando, se deben atender losfactores socioculturales y las posibilidades reales de implantar lasalternativas en dicho contexto.

De esta manera ofrece también una solución al problema de la igualdaden las oportunidades de participación de la sociedad en elconocimiento para los usuarios de comunidades apartadas, en espe-cial, les aporta un medio de integración al mundo a la vez que lesamplía su visión de éste, con la posibilidad de comunicarse con per-sonas de otras culturas, etnias e intereses. Esto permite que el usuarioamplíe su nivel cultural y su relación con el resto del mundo sea másdirecta, no a través de “vi en la tele” o “leí en el diario”.

Esta tecnología permite vínculos personales y el intercambio deexperiencias entre usuarios, a nivel comunal, regional, nacional einternacional. Internet provee de numerosos espacios de conversación

temática a través de los cuales el usuario tiene acceso a experienciasde otras personas y a bases de información. Por ejemplo, en laeducación a distancia, la tecnología educativa está abriendo nuevasoportunidades de capacitación y perfeccionamiento continuo parausuarios que dada su situación de aislamiento, impedimentos físicoso restricciones horarias, no pueden acceder a otras oportunidades deestudios.

En suma, la tecnología educativa replantea sus planteamientosconsiderando ampliar su visión humanística, atender una visiónconstructivista del aprendizaje y, en el caso de países como Chile,tomar en cuenta su contextualización histórico social.

3.1.-La T3.1.-La T3.1.-La T3.1.-La T3.1.-La Tecnología en las escuelas ruralesecnología en las escuelas ruralesecnología en las escuelas ruralesecnología en las escuelas ruralesecnología en las escuelas rurales1616161616

La gran importancia a todos los niveles, y el continuo avance de lastecnologías de la información, hacen necesario la formación en eluso de estas herramientas para así poder acceder a una educación decalidad y de igualdad, ya que éstas no deben constituir una fuente dediscriminación o de exclusión. El acceso a esta formación se haceespecialmente difícil en las zonas rurales. Los profesores son lospersonajes en los cuales se ejerce la formación en el uso y manejo delas herramientas, para que luego ellos sean los formadores del restode la comunidad educativa: “Es aceptado en la actualidad por todoslos miembros de la comunidad educativa y por la sociedad en gen-eral, la enorme importancia que las nuevas tecnologías de la

16 Edgardo Parra y Ricardo Rivera; Tecnología y Educación Rural, , Temuco, Diciembre de 1999.

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información y la comunicación tienen en el ámbito escolar y másconcretamente en los procesos de enseñanza y de aprendizaje en losque se basa la adquisición del conocimiento. La utilización deprocesadores de texto, el uso de los programas educativos en las aulasy las posibilidades de comunicación e información que se ofrecen alalumnado a través de Internet forman parte ya, de hecho, de la prácticadocente de un gran número de profesores que han incorporado conun rendimiento altamente eficaz las nuevas tecnologías.”17

La navegación en Web permite acceder a una gran cantidad deinformación de todo tipo que facilita la labor docente, ya que posibilitael acceso y consulta de todo tipo de datos, desde los propiamentenecesarios para la realización de trabajos e investigaciones hasta losdirectamente implicados en la labor profesional del profesorado, a lavez, la existencia de Foros de Noticias facilita el intercambio deopiniones y el debate sobre cuestiones y temas de interés general.

Uno de los beneficios importantes para el docente es la formacióncontinua, producto del acceso a una gran cantidad de información yla formación y perfeccionamiento a distancia, al tener la opción deacceder en forma directa y constante a los centros o instituciones deeducación superior y a los recursos. A su vez, el intercambio deexperiencias en aula, programaciones y actividades de innovación,etc., posibilita mejorar la práctica docente del profesorado.

Es así como también la utilización de las telecomunicaciones eneducación adquiere uno de sus máximos sentidos en la escuela rural,donde existen menos recursos que en centros urbanos, un mayoraislamiento y, en general, muchas más necesidades de socialización.

Tradicionalmente, las escuelas han sido el centro cultural de lascomunidades rurales. Las telecomunicaciones ofrecen actualmenteuna oportunidad única para rediseñar el entorno educativo y paraapoyar los aspectos sociales, de comunicación y económicos de lavida rural, visualizándola como la herramienta más potente para eldesarrollo comunitario de los sectores rurales.

La utilización de las telecomunicaciones en la escuela rural podríaaportar a la educación mejoras tan importantes como: flexibilidad enlos contenidos, independencia geográfica, flexibilidad en el tiempo,rotura del aislamiento, aprendizaje activo y centrado en el alumno,educación global y aumento de la motivación.

El otro elemento relevante está también asociado a las comunicacionesy beneficia a los profesores al proveerles un medio deprofesionalización al proporcionarles un medio para compartirexperiencias profesionales, guías de trabajo, éxitos y experienciaseducativas a través de las redes de comunicación. También puedenparticipar de grupos de reflexión a través de las redes, en temas de suinterés”. (Enlaces, 1994).

Las tecnologías de informática y comunicaciones no apuntan afavorecer exclusivamente al sistema escolar, cosa que es mucho más17 <http://www.pntic.mec.es/>: “Aldea Digital”

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notoria en el medio rural: “el impacto de una inversión en informáticaeducativa busca trascender hacia la sociedad.

Actualmente en Chile, esta tecnología se está utilizando en las escuelas,tanto en la enseñanza básica y como en la media. La reformaeducacional está implementando la infraestructura adecuada y estácapacitando a sus profesores para entregar de una manera másatractiva y didáctica, los conocimientos a los alumnos. Esta reformatambién permite, al alumno entrar en el mundo de la computación eintegrarse a un universo virtual en el que la comunicación no tienefronteras.

En este contexto ha comenzado a funcionar en el Proyecto Enlaces,que busca “desarrollar, tanto en Profesores como en Alumnos, ladisposición para operar Pedagógicamente con Modernas Tecnologíasy, así, conectarse con otros Actores Educativos en el diseño y ejecucióndel trabajo Escolar, atendiendo, no obstante, a la realidad de cadaEstablecimiento Educativo.”

(((((http://discovery.chillan.plaza.cl/antecedentes/index.html)))))

La “Red Enlaces” se ha constituido cómo una política nacional paraintroducir tecnologías de la información y la comunicación en Chile.Su foco ha sido propiciar el acceso equitativo a ellas, a través de laintegración de redes y computadores en los establecimientoseducacionales del país (actualmente está presente en más de 8 milescuelas). Junto con ello, Enlaces trabaja en la preparación del recursohumano como un factor clave en este proceso de incorporación detecnología, para lo que continúa capacitando masivamente alprofesorado.

Es así como el acceso a las nuevas tecnologías ya constituye en granmedida una realidad, por lo que ahora se debe trabajar en aportarcontenidos, que permitan un mayor y mejor manejo de éstas, así comotambién que hagan de ésta herramienta un elemento diferenciador yenriquecedor de la educación.

3.2.-Objetivos T3.2.-Objetivos T3.2.-Objetivos T3.2.-Objetivos T3.2.-Objetivos Transversales de Enlacesransversales de Enlacesransversales de Enlacesransversales de Enlacesransversales de Enlaces1818181818

Enlaces se plantea una serie de objetivos para la incorporación de lainformática educativa en los establecimientos. Estos proponen un pisomínimo de competencias a lograr y corresponden a aspectosestructurales básicos que permiten ser apropiados por cadaestablecimiento de acuerdo a sus necesidades, condiciones materiales,proyecto educativo, prioridades, etc.

a. En la visión de los profesores hacia la educación apoyada portecnología informática: Actitud abierta para el cambio y laexperimentación, valoración de la tecnología y valoración deltrabajo en equipo.

b. En la integración global de la informática a los diferentesámbitos del establecimiento: Aprovechamiento en gestiónpedagógica/administrativa, diseño y aplicación de tecnologíaen actividades de aprendizaje, definición -por parte delestablecimiento- de un proyecto educativo que integre la

18 Enlaces, (1994). Informática Educativa. Principios y Usos, Monografía n°4. Programa MECE,Ministerio de Educación. http://www.enlaces.cl/documentos/informatica.html

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informática educativa, capacidad de integrar contenidos yactividades de enseñanza a través del currículum.

c. Con relación al uso de software educativo y herramientas:Conocimiento y uso de software educativo en las actividadesde aprendizaje, desarrollo de habilidades en la selección yutilización de software, utilización eficiente de las herramientasde software.

Todos estos objetivos tienden, por un lado a actualizar a la comunidadescolar en lo que respecta a la reforma y todos sus componentes ypor otro capacitarlos para usar en forma eficiente el sistema decomunicaciones, con el fin de que éste sea una herramienta que lespermita mantenerse conectados a la red, lo que permitiría a losalumnos ampliar su visión del mundo y a los profesores romper elaislamiento profesional al cual se ven sometidos por el entorno.

4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces4./ Diseño de interfaces

El concepto de interfaz se relaciona con el concepto de mediación,podría decirse que una interfaz es un mediador entre el hombre yalgún otro sistema. Cuando se interactúa con un sistema existe algoque nos informa, por ejemplo, qué acciones son posibles. Ese “algo”que nos permite la interacción es llamado interfaz.

La interfaz es la relación que se construye entre hombre y máquinaen función de completar una tarea. En este sentido ella se entiendecomo algo físico (por ejemplo, un mouse, un teclado, un tablero) ycomo algo simbólico en la medida de que ciertas formas y gráficoscomuniquen acciones (por ejemplo íconos, etiquetas, etc). Estoselementos de una interfaz son lo que constituyen una forma de con-trol del espacio de trabajo.

Cuando se habla de interfaz gráfica de usuario (I.G.U) conocidatambién como interfaz visual o entorno gráfico de ventanas, se estáhablando de un componente de una aplicación informática que elusuario visualiza y a través de la cual opera con ella.

Una interfaz gráfica de usuario ofrece objetos gráficos en forma deiconos y dispositivos de entrada como pueden ser teclas, menús,botones y barras de desplazamiento. Utilizando el teclado o el ratón,el usuario puede manejar directamente estos objetos en la pantalla.Un menú puede ser desplegado, un botón pulsado y una barra dedesplazamiento deslizada.

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La interfaz debe comprenderse como una herramienta facilitadoraque minimice el número de decisiones y simplifique al usuario larealización de una tarea.

4.1.-Elementos a considerar en el diseño de interfaces

a.- El usuario.

Es el elemento central en el diseño de interfaces. Es el sujeto que dealguna manera se interesa o necesita lo que vamos generar. Laaceptación final de una aplicación depende en gran medida de lapercepción que éste tenga del sistema y una buena percepción selogra a través de una buena interfaz. Es por esto que el diseño,entonces, deberá ajustarse a sus características generales del usuariodeterminado como la edad, nivel educacional, cultura, relación pre-via con el medio, etc., así como también se deberá considerar elcontexto y el momento en que éste accederá a la herramienta (sitioweb, software, etc.). Es necesario considerar también característicasconductuales tales como los tiempos que dedican a ciertas actividades,de qué manera enfrentan cosas nuevas, etc.

b.- Los objetivos.

Es indiscutible que se deben tener muy claras las metas que sepretenden alcanzar mediante el uso de un sitio o un software. Es asícomo se puede estar seguro de que el medio seleccionado es elcorrecto. Y que va a facilitar en gran medida el logro de los objetivosde aprendizaje y la realización de tareas.

c.- La coherencia.

Es importante considerar que el lenguaje de íconos es cada vez másreconocido por usuarios comunes. Es por esto que el diseño de íconossuele enmarcarse dentro de formas y conceptos que se vienenutilizando hace más de una década y ya se consideran parte de unlenguaje. Ejemplos de esto encontramos cientos: la cruz para cerrar,la imagen de una impresora para imprimir, la imagen de un diskettepara guardar, en el lenguaje de sistemas operativos. En el lenguaje desitios web, uno de los más comunes es la imagen de la casita (home)que lleva al usuario a la página donde se presentan todos loscomponentes de un sitio. Todos estos elementos han comenzado aconfigurarse como un nuevo lenguaje, y así como para escribir tenemoscientos de tipografías, éstos toman cientos de formas, manteniendosiempre coherencia con el contexto.

La coherencia permite entonces, que el usuario medio, que ya manejaciertos conceptos generales de este nuevo lenguaje, sienta que puederápidamente aprender nuevas herramientas, a pesar de encontrarseun lenguaje ya conocido representado en un código gráfico diferente.

Todos los objetos de una interfaz deben ser coherentes, los menús, losbotones, los textos, todo debe darse a entender fácilmente, si hayobjetos similares, ellos deben cumplir acciones similares.

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d.- Características técnicas y de calidad

Para desarrollar sitios web o softwares es necesario conocer yconsiderar las ventajas y desventajas de éstos medios, además de sa-ber como será el acceso que tendrán los usuarios. Una interfaz decalidad debe considerar las distintas configuraciones que tengan loscomputadores de los usuarios y permitir una buena visualización delos contenidos. Por otro lado, debe también considerar los tiempos decarga y las características de hardware. Fuera de las característicastécnicas propias de los soportes (computadores, internet, etc.) seencuentran las características técnicas de las mismos interfaces, ellasdeben permitir al usuario determinar en qué momento se encuentra,cómo llegó ahí y cuáles son las alternativas que posee. El sistemadebe además mantener contacto con el usuario, retroalimentandosus acciones, es así como se debe encontrar la forma en que el sistema“responda” al usuario luego de una acción, provocando algún cambio,o informando de algún error.

4.2.-Tipos de interfaces19

Ahora bien, existen diversos tipos de interfaces que a revisaremos acontinuación:

A.- interfaces basadas en gráficos

Este estilo de interfaz se basa en gráficas (iconos) para representarun objeto, una acción, una propiedad o algún otro concepto. Nosiempre el uso de iconos es mejor para representar algún concepto oacción, muchas veces es mejor utilizar texto para representar algo.

Los iconos tienen las siguientes ventajas: pueden reconocerse másrápido que las palabras, toman menos espacio en la pantalla, puedenllegar a ser un lenguaje independiente, permitiendo a la interfaz serusada en diferentes contextos y personas.

El diseño de iconos tienen al menos tres metas y su importanciadepende de la aplicación en la cual están siendo utilizados:

ReconocerReconocerReconocerReconocerReconocer. . . . . Qué tan rápida y correctamente el significado delicono puede ser reconocido.

RecorRecorRecorRecorRecorda rda rda rda rda r..... Qué tan bien el significado del icono puede serrecordado una vez que se ha aprendido.

19 Rosado, Alfredo; “Diseño de interfaces”, documento electrónico disponible en: http://www.uv.es

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DiscriminarDiscriminarDiscriminarDiscriminarDiscriminar..... Qué tan bien un icono puede ser distinguido de losotros.

Los iconos deben ser reconocidos como tales sin embargo nonecesariamente tienen que ser reconocidas sus gráficas. Éstas puedenpretender hacerse conocidas a través del uso. En este caso el factorclave será la capacidad de recordación que éstos posean. Esto se usageneralmente para grandes plataformas que tendrán usos masivos,(por ejemplo, software de productividad).

B.- Interfaz de manipulación directa (Sheiderman. 1992)

La interfaz gráfica de manipulación directa es aquella en la cual através de acciones físicas los usuarios manipulan los objetos gráficos(son hechos de acuerdo con entidades y experiencias del mundo real.Por ejemplo: metáforas del mundo real) en la pantalla. Estas accionesson ejecutadas comúnmente utilizando el mouse. Por ejemplo: siqueremos ajustar el tamaño realizamos todo el procedimiento detomarla, presionar y arrastrar, el hecho de que estemos observandoeste procedimiento hace que estemos recibiendo una continuaretroalimentación.

Características de la manipulación directa:

• Es un estilo de interfaz muy fácil de aprender y muy poderosa• Continua representación de los objetos y acciones de interés.• Acciones físicas o presión de botones etiquetados en lugar de

sintaxis muy compleja.

• Rápidas y reversibles operaciones que afectan a los objetos deinterés.

• Es utilizado con otros estilos de interfaces como la ejecuciónde comandos por medio de menús o por el teclado, permitiendoun mejor uso de la misma.

• La interfaz gráfica de usuario de un sistema de ordenadorincluye la interacción con metáforas, imágenes y conceptospara transmitir significados a través de la pantalla del ordenador.

Con el uso de manipulación directa, se puede evitar complejidades,por lo tanto, se reducen los errores cometidos con el uso del mismo,ayudando a los novatos a aprender más rápido la funcionalidad básicadel sistema, sin necesidad de mostrarle toda la configuración al usuario.

C.- Otros tipos de interacción

Existen otras formas de interacción que no son “basados en gráficos”(menú de selección, lenguaje de comandos, lenguaje natural, diálogode pregunta respuesta) pero pueden ser utilizados en aplicacionesgráficas.

Los menús menús menús menús menús pueden ser usados en aplicaciones gráficas y no gráficas.La principal ventaja que tienen es que cuando se está trabajando,con solo ver texto o un icono en un menú se puede reconocer lapalabra y significado y así recordar su función (al ver la palabra “abrir”en el menú archivo, se puede abrir un documento) Este tipo deinteracción es muy atractivo para nuevos usuarios ya que no tienenque memorizar muchos comandos ni sintaxis.

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El lenguaje de comandoslenguaje de comandoslenguaje de comandoslenguaje de comandoslenguaje de comandos es la tradicional manera de interactuarcon la computadora. Es bastante rápida de usar para usuarios conexperiencia. Aunque los errores son más probables.Ejemplo: C:\>delete datos dat (esta sentencia hace que se borrenarchivos)

El lenguaje natur lenguaje natur lenguaje natur lenguaje natur lenguaje natural al al al al frecuentemente es propuesto como el últimoobjetivo para los sistemas interactivos. Si la computadora es capaz deentender nuestros comandos en inglés (hablados o escritos) cualquierpersona puede ser capaz de usarlos. Sin embargo, el reconocer la vozimplica muchos problemas así como el escribir largas sentencias esmuy tedioso. También, como el lenguaje natural no limita el conjuntode comandos que debe manipular este puede ser bastante ambiguo.

El llenado de formasEl llenado de formasEl llenado de formasEl llenado de formasEl llenado de formas, consiste en el llenado de campos por partedel usuario, sin embargo esto lo obliga a conocer y comprender lasetiquetas, debe saber que tipo de datos tiene que introducir, y loserrores que pueda cometer.

Muchas veces se utilizan varios de estos tipos de interacción en unainterfaz, por lo que no es extraño ver por ejemplo, menús en conjuntocon manipulación directa y lenguaje de iconos. El hecho de que seandiferentes no constituye una limitante, sino una ventaja que acerca alos usuarios y les permite encontrar diferentes formas de realizar unatares (por ejemplo, para abrir un archivo, se puede recurrir al menú,utilizar el mouse y arrastrarlo al programa, o bien, utilizar un comandodel teclado).

4.3.-Características de una interfaz efectiva

Independiente del modelo de interfaz o de las combinaciones que sepresenten, lo importante es que la herramienta sea realmente efectiva.Para esto debe cumplir con ciertas características:

a.- Capacidad de ser aprendidas, las interfaces deben ser comprensiblessin sumar al usuario cargas cognitivas innecesarias.

b.- Capacidad de ser usadas, las herramientas son usables en la medidade que la forma y el propósito de la herramienta es comprendida, asícomo también la mecánica y la navegación.

Estas características se pueden lograr con la ayuda de un conjuntode principios descritos por Jakob Nielsen (1994).

• ConsistenciaLa consistencia de una aplicación se basa en seguir unauniformidad en las entradas y salidas del sistema (por ejemplo:la forma de cerrar una ventana siempre será la misma). Laconsistencia permite evitar la frustración producida por elsistema cuando no se comporta de una manera entendible ylógica.

• RetroalimentaciónToda acción por parte del usuario, requiere una reacción de la“maquina”. La retroalimentación se basa en la comunicación.

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Esto se puede dar mediante mensajes explícitos, activación debotones, etc.

• Reducción de las posibilidades de error.Proveer al usuario solamente los comandos que son posiblesejecutarse bajo ciertas circunstancias es una buena manera deprevenir errores, por ejemplo: no permitir usar el comando“copiar” cuando nada ha sido seleccionado.

• Esconder la complejidadEsto permite a los nuevos usuarios aprender los comandosbásicos y comenzar a hacer trabajo productivo sin conocer afondo todo el sistema, es decir, los comandos utilizados tienenmuchas variaciones.

• Minimizar memorización.En algunos diseños de interfaces muchas veces se fuerza alusuario a memorizar mucha información que no es necesaria.Es importante involucrar al usuario en reconocer en lugar dememorizar.

• Diálogos cerrados.Es necesario demostrarle al usuario que ha avanzado, que estápasando etapas. se usa la palabra cerrado para expresar que elusuario siente que avanzó y que no faltó nada en la interacción.

• Manejo simple de errores.Permite que los usuarios tengan alternativas de corrección enel caso de haber equivocado una acción o un camino.

• Acciones reversiblesEvitar el temor del usuario a perder información o perdertiempo. Darle confianza.Reducir sobrecarga de informaciónPresentar sólo los elementos relevantes al usuario.

Todos estas consideraciones se enmarcan en uno de los conceptosmás utilizados cuando se habla de interfaz: usabilidadusabilidadusabilidadusabilidadusabilidad.20

Éste concepto está referido a la facilidad de uso de una interfaz paradesarrollar una tarea específica en un contexto. La Usabilidad facilitala relación del aprendizaje y satisfacción de un producto o sistemaque pretende conseguir los objetivos específicos que se proponen.Ello incluye un diseño que pueda ser utilizado de forma fácil, efectivay eficiente.

El concepto de usabilidad es aplicable tanto a la web como a losinteractivos, entre otros, en ambos casos apunta a centrarse en elpúblico potencial, lo cual se realiza mediante la planificación de laestructura y la organización que define la navegación.

20 Baeza Yates, Ricardo; Rivera Loaiza, Cuauhtémoc; Ubicuidad y Usabilidad en la Web, Centro deInvestigación de la Web, Depto. de Ciencias de la Computación, Universidad de Chile , Diciembre,2002. Disponible en: http://www.ciw.cl/

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El Web mismo es una interfaz del usuario de Internet que permite laconexión entre el sistema de conocimiento del ser humano y el sistemade información de Internet.

La usabilidad se traduce en:

• utilidad• efectividad• eficiencia• facilidad de uso• capacidad de aprendizaje• rendimiento• satisfacción del usuario

La usabilidad, en lo que a la web se refiere, guarda referencia no sólocon la utilidad que pueda prestar la información de pagina web a lapersona que la accede si no que incluye además el nivel de asistenciaque la pagina web le pueda prestar al usuario a satisfacer susnecesidades. Es por eso que será necesario definir, como se verá masadelante, cuales son las necesidades que tiene el usuario de una páginaweb junto a las expectativas que espera que cumpla la misma.

La usabilidad empleada para diseñar páginas web debe responder anecesidades de información del usuario, es decir que sean realmenteútiles y productivas a usuarios definidos. Con esto se puede diseñar laiconografía representativa de la información y contenidos, laestructura de la información de acuerdo con una lógica de usuario ylas barras de navegación que emplea el usuario para explorar y recorrerla web.

Para un uso útil, productivo, con rendimiento, de la web o multimedia,debe haber una relación entre las necesidades de usuario (suspreguntas) y la información que ofrece la institución (las respuestas).

La producción de medios interactivos, como la web, tiene que ver conla eficacia y la eficiencia, con la efectividad de la información, esdecir, con que la comunicación sea válida.

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5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica5./ Gráfica Didáctica

5.1.- Didáctica5.1.- Didáctica5.1.- Didáctica5.1.- Didáctica5.1.- Didáctica

Etimológicamente, la palabra didáctica se deriva del griego didaskein(enseñar) y tékne (arte), arte de enseñar. Por lo tanto entendemos ladidáctica como el desarrollo creativo de sistemas para la transmisiónde conocimientos.

La didáctica es considerada una de las ciencias de la educación, entanto investiga y experimenta novedosas técnicas de enseñanza,tomando como base otras ciencias entre las que destacan la filosofía,la teología, la antropología, la biología, la psicología y la sociología,por mencionar a las principales.

La didáctica tiene que ver con aspectos que están en la singularidady personalidad, consolida y coordina con sentido práctico todos losresultados y experiencias a que arriban estas ciencias y otras cienciasde la educación con el único fin de orientar el proceso de aprendizajelo más eficazmente posible. La didáctica no es sólo visual, también sepuede encontrar en la capacidad retórica de un profesor, en lacapacidad histriónica, que sea ameno y atractivo en su exposición.

La didáctica tiene que ver siempre con una comunicación educativa,con un propósito educativo, con el modo de hacer una comunicacióneducativa. Por esto, se ubica entre las llamadas “ciencias aplicativasde la educación”, por su carácter eminentemente práctico, atendiendo

especialmente que el trabajo del docente y del alumno, sea congruentecon el método de aprendizaje. La didáctica se encuentra en todos losniveles de edad y de la pirámide social.

5.2.- Gráfica didáctica5.2.- Gráfica didáctica5.2.- Gráfica didáctica5.2.- Gráfica didáctica5.2.- Gráfica didáctica

“La gráfica didáctica consiste en el empleo de los procedimientos dela imagen, del dibujo, del croquis o del esquema para ayudar a laspersonas a pensar a partir de informaciones pertinentes. Se trata dela búsqueda de cortocircuitos en los razonamientos a través deimágenes que se imponen y que cada cual podrá variar a su modo.”21

En la gráfica didáctica no se excluye el componente estético, aunqueexiste en menor medida que en otras variantes del diseño. Por esto elfactor estético nunca asumirá el papel principal en la imagen didáctica,ni formará parte de un adorno gratuito a la información base enfavor de una mayor expresividad. El componente estético hará que lainformación didáctica sea más agradable, pero no por ello más eficaz.

5.3.- Imagen didáctica5.3.- Imagen didáctica5.3.- Imagen didáctica5.3.- Imagen didáctica5.3.- Imagen didáctica

Las nociones relativas al aprendizaje y la asimilación de conocimientospor vía visual, están implícitas en el concepto de gráfica didáctica enla misma medida que su cometido es llevar a cabo estas funcionesmostrativas y demostrativas.

21 Joan Costa, Abraham Moles, Imagen didáctica, Enciclopedia del diseño, Ediciones Ceac, Barcelona,España 1992.

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Las imágenes esquemáticas son aquellas representaciones visualesque tienen la capacidad de sintetizar y contener un número elevadode ideas, tantas como sean posibles en función del sujeto, por mediode un mínimo número de grafemas, con el fin de ser trasladadas porla vía del razonamiento, al cerebro del receptor.

La imagen esquemática se construye siempre para servir a unafinalidad de clarificación, de hacer transparente un fenómenocomplejo u oculto, es decir por objeto la transmisión de conocimientos.Estos son plasmados por el diseñador gráfico en el soporte gráfico y,por medio del método didáctico, y del autodidactismo como actitudparticipativa del receptor, son incorporados a su archivo mental.

La gráfica didáctica es, por consiguiente, una acción generalizada yabierta, y posee un sentido pragmático, porque se aplica a hacerinteligibles las cosas corrientes de la vida, pero que se ocultan trasalguna opacidad, y también a hacer comprensibles los fenómenos,datos, estructuras y otros aspectos de la vida cotidiana que no son nitan evidentes ni directamente accesibles al conocimiento.

La gráfica didáctica implica, entonces, una participación efectiva yactiva por parte del individuo receptor, y es por esta característica dedidactismo que esta especialidad del diseño debe de hacertransparentes, comprensibles y memorizables las informaciones queel individuo recibe, incorporadas a su cultura y que utilizará enmomentos determinados de su vida.

5.3.- La gráfica didáctica en el diseño5.3.- La gráfica didáctica en el diseño5.3.- La gráfica didáctica en el diseño5.3.- La gráfica didáctica en el diseño5.3.- La gráfica didáctica en el diseño

La gráfica es el resultado de la combinación de elementos icónicos,simbólicos, lingüísticos y cromáticos que son aplicados con finesdiversos en el ámbito variado del diseño, tanto en el mundo de laimprenta como en el del computador, que, en este caso concreto, seorientan en el sentido de una visual didáctica.

La función de comunicación por medio de esquemas gráficos es, engeneral, el rendimiento didáctico, es decir, la transmisión deconocimientos por medio de la demostración visual de fenómenos,procesos, ideas, estructuras, etc., que son inmediatamentecomprensibles por el receptor. Y que sólo son perceptibles a través dela imagen y no directamente en la realidad.

La voluntad de expresar una idea, de mostrar un hecho y de influir endeterminado sentido de ánimo y hasta en la conducta del receptor,son los puntos que rigen la decisión de aplicar una técnica u otra porel diseñador gráfico.

Es la intencionalidad del diseñador gráfico y la función asignada almensaje (función informativa, documental, demostrativa, persuasiva,etc.) la que determina su configuración visual, su estructura, suprocedimiento técnico, su tratamiento formal y finalmente, sus efectossobre el receptor.

Es la intencionalidad que el diseñador inyecta en las imágenes la quedefine el valor comunicacional, y con ello la eficacia, de un mensaje

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icónico. El proceso técnico viene a ser un cierto modo de lenguajevisual que es el vehículo de la expresividad.

El lenguaje de los dibujos y los esquemas tiene una cualidad didácticaespecífica: la de hacer visibles cosas que por naturaleza no lo son, y,por lo tanto, hacerlas imaginables y comprensibles. He aquí uno delos lenguajes visuales más fuertes para la transmisión deconocimientos. Este se diferencia, tanto de la representación porimágenes figurativas como del discurso oral y escrito.

En el centro de estos dos modos de comunicación, del más icónico almás abstracto, está el lenguaje de los esquemas. Si las imágenesmuestran, por medio de formas analógicas de representación, y laspalabras describen por medio de formas escripto-fónicas dedesignación, entonces el lenguaje de los esquemas presenta aspectosde la realidad por medio de formas lógicas de traducción icónica.

5.3.1.- La participación del diseñador

En la gráfica didáctica el diseñador gráfico cumple la función deadecuar su técnica a la transmisión de un contenido, el que puedetener como grupo objetivo una gran variedad de receptores. Se tratade procesos sutiles que deben ser alcanzados en un proceso didácticoentre un emisor y un receptor a través de un canal determinado, tantosi se trata del programa cultural de televisión, de la película científicao documental, de la revista de ingeniería, etc.

Según los educadores, los diseñadores realizan productos educativos,preocupándose más de hacer formas atractivas con objetivos

pedagógicos claros, obteniendo un producto ineficientepedagógicamente hablando. En la multimedia, donde se ha abiertoun gran campo para el diseñador gráfico, se encuentran productosmuy atractivos pero que a la hora de educar, estos no cumplen cienpor ciento con su objetivo. Por otro lado, los diseñadores dicen quelos educadores no entienden lo importante que puede ser implementarel diseño en sus productos. En todo caso, esto está cambiandoencontrando diversos productos didácticos que cumplen conentretener y educar.

El diseñador gráfico debe adquirir las herramientas adecuadas, que lepermitan traducir los conocimientos por medio de la esquematizacióny la presentación de estos. Tiene que ser capaz de encontrar el lenguajevisual apropiado para su destinatario, o sea cual es la imagen adecuadapara un niño de tal edad o un profesional. Esto pasa por las estructurasde diagramación y jerarquización de información. Que el usuario seoriente fácilmente, así como una señalética, captando cuales son losconceptos centrales que se pueden traducir en un índice, un mapa desitio o a través de jerarquización tipográfica que es más expresivaque simplemente un índice, para que el usuario se vaya internalizandoy captando las ideas principales, por lo tanto aprenda mejor.

En primer lugar, el diseñador gráfico seleccionará su receptor, y seplanteará cuál es el conjunto de conocimientos y cuál es la capacidadde esfuerzo que pueden poseer los individuos que forman parte deeste público-objetivo. Traducirá el mensaje que recibe del receptor demanera que el mensaje global y cada una de sus partes queden dentrodel nivel de inteligibilidad del público-objetivo seleccionado, pero

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también dentro del marco de la capacidad de esfuerzo de éste. Esteúltimo punto, es muy importante pues es necesario que el númeroglobal de elementos originales transmitidos sea compatible con lacapacidad de atención de los receptores.

La finalidad de la didáctica, es la de construir el recuerdo del receptor,la comprensión de un mensaje determinado y el dominio de estemensaje por el receptor de forma tal que le sea utilizable en su acciónsobre la vida cotidiana.

El empleo de los nuevos medios, de las nuevas facilidades, de las nuevastécnicas de realización que ofrecen la imagen y la composición deimágenes en todos sus aspectos, es una forma nueva de la función dela enseñanza en la sociedad.

Distinguiremos tres criterios para los receptores:

-La capacidad de atención disponible.-La duración de la transferencia del mensaje.-El nivel cultural de base.

Estos tres criterios rigen en lo esencial, la tipología del receptor, esdecir los tipos de individuos susceptibles de ser afectados por ladidáctica, ayudado por el diseñador gráfico, para transmitirles sumensaje, con toda claridad y de forma atractiva. Cada grupo dereceptores posee sus rasgos característicos, los cuales determinan eltipo de mensaje y la forma en que será adecuado transmitirle.

Las situaciones de comunicación, los tiempos medios que debe durarun mensaje o el número de signos que debe comportar, el grado deabstracción del mensaje gráfico, también llamado “tasa de iconicidad”,el nivel de partida del individuo y el nivel de llegada hacia el que se lequiere canalizar, son las nociones esenciales de clasificación a las quedebe recurrir el diseñador gráfico al plantearse un objetivo en par-ticular.

La gráfica didáctica se esfuerza en hacer comprensibles (comprendery aprehender al mismo tiempo) las cosas complejas o abstractas, lascosas ocultas o impenetrables por nuestros sentidos, los procesostemporales que no podemos imaginar de una sola vez. Esta clase deimágenes causa la participación activa (interés activo) del individuodecodificador, quien extrae de ellas los conocimientos que le son útiles,o sea utilizables, conceptos y valores que formarán parte de su ser yserán elementos de su cultura personal que influirá, a su vez la culturade sociedad. Son imágenes que sirven sobre todo a la información.

Las imágenes de la gráfica didáctica concentran en sus formasesquematizadas los contenidos informativos que son su potencial deconvicción. Para esto, el diseñador gráfico realiza el proceso deabstracción y de síntesis, en una forma final que es la que define elmismo proceso de esquematización.

Así, toda síntesis supone implícitamente:

• Una abstracción o una serie de abstracciones sucesivas con elfin de separar y poner en primer plano aquello que es esencial.

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• Una concentración de la información por medio de los datosque han sido depurados hasta lo esencial, pero sin quitarlos desu identidad, ni de sus interrelaciones, ni de su contexto.

• Una lógica donde la estructura de la imagen esquemática seorganiza didácticamente a partir de la jerarquización de loselementos.

• Una actitud de normativa como modo de inteligibilidad, dondese combinan los esquemas fundamentales de percepción deconjuntos, junto con los códigos específicos de la funcionalidad,con sus signos, sus reglas combinatorias y su gramática.

Esta síntesis de ideas ha sido codificada en la imagen esquemáticaque contiene la riqueza de su complejidad real, más la depuración yla expresividad didáctica que la hace evidente.

Decodificando el esquema didáctico, el receptor recupera lainformación que, de un modo lógico, ha sido programada por eldiseñador gráfico. Y descubre aquellos conocimientos que lapercepción directa del fenómeno o su representación icónica, noposeen la capacidad de concentrar, transmitir y hacer comprensible.

Hay, en el desciframiento del esquema, un doble proceso simétrico:

• El de la síntesis y puesta en código, que es la tarea del diseñadorgráfico.

• La decodificación por parte del receptor, a través de la cualéste restituye para la riqueza del fenómeno, del que descubre

su estructura, sus leyes, sus funciones y sus efectos en el ámbitopreciso de su observación.

Esta segunda parte del proceso: la restitución de la información y sucomprensión por medio del descubrimiento lógico, lleva consigo larelación de la motivación con las situaciones sentidas por el individuo,que no había podido entender plenamente sino por medio delesquema. Este proceso de desciframiento y comprensión(autodidáctica) conlleva en sí mismo elementos de convicción opersuasión.

5.4.- Diseño y producción de programas didácticos5.4.- Diseño y producción de programas didácticos5.4.- Diseño y producción de programas didácticos5.4.- Diseño y producción de programas didácticos5.4.- Diseño y producción de programas didácticos

Las nuevas tecnologías y sus medios dan importancia, más que en elhardware y el software, en los mensajes que dichos medios transmiten.

La trascendencia que para el éxito didáctico de los distintos mediostiene el material a utilizar obliga a la búsqueda de diseños y a lapuesta en marcha de procesos de producción, evaluación y utilizaciónde programas que, teniendo en consideración las características decada uno de los medios, contribuyan a la adecuación de los mensajesdidácticos, tanto desde el punto de vista del profesor como del alumno.Esta necesidad se hace más decisiva si los medios contribuyen alproceso de renovación curricular. Para que el profesor controle loscontenidos y sea el intérprete de las orientaciones curriculares, debedisponer de suficientes alternativas para poder ejercer ese control.

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Si los materiales curriculares destinados a la educación deben re-sponder a esquemas didácticos, es fundamental el tema del diseño yestructuración de dichos programas, antes de su elaboración. Paraque el material curricular cumpla eficazmente su función, debe seguirlas siguientes exigencias:

• Estimular en el alumno la actividad intelectual y el deseo deacudir a otros recursos. Los programas no deben limitar elesfuerzo de reflexión del alumno, potenciando desde el mismoprograma la participación del alumno a través de lainteractividad.

• Delimitar claramente los contenidos que son susceptibles deser tratados audiovisualmente a la vez de diseñarcuidadosamente las distintas secuencias informativas. Por lotanto, deben asegurar la fijación de cada elemento aprendidopara que pueda ser base de otros nuevos aprendizajes.

• La eficacia del mensaje depende tanto del contenido como dela presentación de éste. El contenido sobre el que trata unprograma es decisivo en su eficacia didáctica, pero esta eficaciano puede ser atribuida solamente a la oportunidad y adecuaciónde ese contenido.

• Permitir cierta flexibilidad de utilización. Para esto convienetratar contenidos que, acomodándose a las característicasanteriores, puedan trabajarse desde una perspectiva múltiple,es decir, presenten sugerencias variadas de aplicación.

• Presentar contenidos que, surgidos del currículum, se integrenen el medio afectivo, social y cultural del alumno destinatario.

• Tener clara la delimitación de la audiencia a la que se pretendellegar. Para esto, en el momento del diseño del material debenconsiderarse aquellos aspectos que posibiliten adecuar laestructura del material al ritmo de aprendizaje y a lascaracterísticas (nivel intelectual, medio social y cultural, etc.)de los alumnos a los que se dirige.

• Contemplar la posibilidad de utilización en situacionesdidácticas que no sean solamente grupales. Este punto serelaciona directamente con el punto de la flexibilidad deutilización. El diseño de programas didácticos ha de integrarlos elementos que permitan una variedad en las situaciones deaplicación.

• Adaptarse a las características específicas del medio a utilizar.El diseño debe realizarse teniendo presente loscondicionamientos técnicos que el medio impone y suestructura comunicativa.

• Reunir las condiciones que lo hagan adaptable a lascaracterísticas del entorno tecnológico en el cual se va aimplantar, es decir un análisis previo de la realidad educativa ala que se dirige el material.

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• Facilitar una práctica educativa activa y eficaz, diseñandoprogramas que además de reunir todas las anteriores exigenciasincorporen los instrumentos adecuados para facilitar alprofesor-usuario la incorporación de dichos programas en suproyecto didáctico.

5.5.- Importancia de la formación docente5.5.- Importancia de la formación docente5.5.- Importancia de la formación docente5.5.- Importancia de la formación docente5.5.- Importancia de la formación docente

De nada servirá la introducción de nuevos medios en el sistemaeducativo si quien tiene la responsabilidad de elaborar la estrategiade aprendizaje de cada situación no conoce las posibilidades educativasde estos medios. Por esto, es necesaria la formación del docente.

Antes de capacitar al docente en los aspectos técnicos de los medios,se debe lograr crear la necesaria actitud de renovación de lasconcepciones, y sobre todo, de las prácticas didácticas. Esto exige, unplan realista e integral de formación permanente respecto a las nuevastecnologías. Se trata, por una parte, de capacitar al profesor para quepueda integrar en su proyecto didáctico los recursos didácticos enmateriales ya existentes y para que, orientados en dicho proyectodidáctico, elabore sus propios programas o modifique los ya existentes.Y, por otra parte, facilitar el dominio conceptual necesario sobre loslenguajes audiovisuales para que pueda iniciar experiencias deeducación audiovisual con sus alumnos.

Se trata, en definitiva, de que el profesor conozca y aplique las posiblesfunciones que pueden cumplir los medios en la educación,seleccionando los programas didácticos adecuados a cada objetivo,además de manipular con habilidad los equipos.

IV./ Análisis de tipología existente1./ Descubriendo mi mundo1./ Descubriendo mi mundo1./ Descubriendo mi mundo1./ Descubriendo mi mundo1./ Descubriendo mi mundohttp://www.educarchile.cl/eduteca/Descubriendo/index2.htm

2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabrashttp://www.profes.net/varios/2palabras/index.htm

3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetroshttp://www.educarchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htm

IV./ Análisis de tipología existente

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Los sitios analizados a continuacióncorresponden a sitios donde se entregancontenidos y apoyos a profesores. La mayoríade éstos no son de acceso directo, esto quieredecir que generalmente están inscritos dentrode grandes portales como educarchile.cl (delministerio de educación chileno) o profes.net(de la editorial SM) donde se presentandirectorios de sitios de ésta índole. Esto haceque no se llegue a ellos por casualidad sinoque por motivaciones previas bastanteespecíficas. Sin embargo, todos funcionan deforma independiente en su interior (no esnecesario volver o hacer referencia la portalal que están inscritos en ningún momento).

1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.http://www.educarchile.cl/eduteca/Descubriendo/index2.htm


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1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.1./ Descubriendo mi mundo.

Institución:Pertenece al Ministerio de educación enconjunto con red enlaces, y fue construido porla universidad católica de Valparaíso. El sitioes parte de un conjunto de sitios denominadosRecursos didácticos para profesores, a los quese puede acceder a través del portalEducarchile.cl

Descripción:Descubriendo mi mundo, está orientado aprofesores de nivel básico 1 y 2 y entregaherramientas didácticas sobre tres temas:“derechos del niño”, “medio ambiente” y“sexualidad y afectividad”.Se entregan orientaciones para profesores yactividades para descargar o bien, parapracticar en línea. La modalidad de descargaes para documentos en los que se presentanactividades y la modalidad en línea consisteen pequeñas aplicaciones interactivasorientadas a los alumnos.

Estructura:Está dividido en tres partes, a la izquierda seencuentra el menú principal, donde se puedeacceder a los temas mencionadosanteriormente, a un índice completo y a una


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ayuda para la navegación. En la parte supe-rior se encuentran botones de navegacióndentro de un tema específico. La parte cen-tral de la página es donde se cargan los textosexplicativos y los vínculos directos a lasactividades y a los documentos paradescargar.

Accesibilidad:El sitio carga sin problemas ya que no poseeningún tipo de imágenes o animaciones queaumenten su peso. Sin embargo el atractivoinicial del home se pierde al recorrer suspáginas, ya que no se descubre a primera vistalas actividades interactivas que éste posee.

Herramientas:Las herramientas en este sitio resultan unpoco complejas ya que no mantienen lamisma forma en las diferentes páginas.Además existen demasiados hipervínculos enlos textos, los que inicialmente no secomprenden. Además de esto, muchas vecesse cargan páginas en ventanas diferentes loque hace perder el hilo de la navegación.

Usuario:Está destinada a profesores de enseñanzabásica. El sitio pretende entregar al profesor



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una cantidad considerable de propuestas deactividades para incorporar los temas antesmencionados en sus clases. Las actividadesinteractivas que se presentan dentro de losdocumentos están directamente dirigidas alos niños, sin embargo le resultaría muycomplejo al mismo niño ingresar por sucuenta, por lo que sería el profesor quien, unavez estudiados los temas, podrá acercar a susalumnos a las actividades propuestas en línea.

Interfaz:El sitio está construido inicialmente encódigos infantiles, sin embargo las páginasinteriores poseen grandes cargas de texto, loque lo aleja de estos usuarios. Poseecoherencia formal en todos los códigos querodean el área central, en ella es donde sepierde notablemente ésta coherencia y setrabaja casi exclusivamente con hipertexto.Los textos son extremadamente largos yllenos de vínculos que cargan en diferentesventanas. Esto hace que se puedan tener unsinfín de ventanas abiertas, o bien, haya queusar demasiado la barra del navegador paravolver al documento raíz, de esta maneraresulta difícil navegar en con la sensación de“orden”.



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2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabras2./ En dos palabrashttp://wwwhttp://wwwhttp://wwwhttp://wwwhttp://www.pr.pr.pr.pr.profes.net/varios/2palabrofes.net/varios/2palabrofes.net/varios/2palabrofes.net/varios/2palabrofes.net/varios/2palabras/index.htmas/index.htmas/index.htmas/index.htmas/index.htm

Institución:El sitio “en dos palabras” se encuentra en elportal “profes.net” creado por SM ediciones,el que busca entregar todo tipo de recursos yservicios a profesores de todas las áreas.

Descripción:Este sitio entrega un gran número de fichasdidácticas orientadas a estudiantes desecundaria, ordenadas por área de estudio ypor subtemas. Las fichas poseen actividadespara desarrollar en clases o bien para estudiar.El sitio busca que los profesores hagan llegara sus alumnos éstas propuestas y ellos decidancomo las integran al aula. Las fichas vienenen formato imprimible (pdf).


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Estructura.El sitio se estructura en tres niveles denavegación muy ordenados, primero seselecciona el área de estudio (ciencia,matemática, lenguaje, artes, etc.) luego seselecciona un subtema (por ejemplo enmatemáticas nos encontramos con:dificultades del aprendizaje, juegosmatemáticos, grandes matemáticos yproblemas de ingenio) y finalmente se eligeuna ficha didáctica de entre un lista la cuálcarga una ventana aparte con un documentopdf.

AccesibilidadResulta de muy fácil y rápida navegación, sinembargo, aparte de decir que las fichas estándirigidas a estudiantes de secundaria, carecede otras informaciones para el profesor comopor ejemplo, objetivos, orientacionesmetodológicas, etc.Otra complicación es que no es posible revisarlas fichas, o bien acceder a un resumen deellas antes de descargarlas, lo que en algunosnavegadores resulta bastante lento ya que sonde formato pdf. el cuál abre el programaAcrobat Reader desde el computador en elque se encuentra el usuario.

2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabrasasasasas


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InterfazEl sitio posee una interfaz muy simple,estructurada en tres menús consecutivos, lagrafica utilizada es bastante sobria, sin em-bargo los efectos utilizados para la carga delos menús la hace atractiva, ya que son sutilesy claros en su forma. Se utiliza un sistema decódigos para representar los subtemas de cadaárea. Es un sistema bastante a tractivo en suforma, sin embargo los códigos no son de fácilrecordación debido a su gran cantidad yespecificidad.

UsuarioEs un sitio dirigido exclusivamente aprofesores, la idea es que ellos revisen losrecursos entregados y estructuren situacionesen las cuáles puedan utilizarlos. No es un sitioatractivo para otro tipo de usurario, nitampoco es muy útil para estudiantes, ya quelas fichas están estructuradas en su contenidopara el profesor. Con información deactividades, sugerencias, bibliografías, etc.

2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabr2./ En dos palabrasasasasas


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Institución.Pertenece al Ministerio de educación enconjunto con red enlaces, y fue construidopor la Universidad Católica de Chile.El sitio es parte de un conjunto de sitiosdenominados Recursos didácticos paraprofesores, a los que se puede acceder a travésdel portal Educarchile.cl

Descripción.Este sitio busca reforzar la labor de losdocentes de educación básica, en el área deresolución de problemas aplicado a lasmatemáticas. En él se entregan propuestasdidácticas, formulación de objetivospedagógicos y bibliografías adecuadas a lostemas.

EstructuraSe desarrolla en tres áreas: “en el aula” (seentregan actividades didácticas ordenadaspor nivel), “biblioteca” (lista de libros y sitiosweb útiles en el tema) y “reflexión” (donde seexponen los ejes pedagógicos relacionados

3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetros3./ 7 milimetroshttp://wwwhttp://wwwhttp://wwwhttp://wwwhttp://www.educar.educar.educar.educar.educarchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htmchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htmchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htmchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htmchile.cl/eduteca/7mm/sitio/inicio.htm

3./ 7milimetr3./ 7milimetr3./ 7milimetr3./ 7milimetr3./ 7milimetrososososos


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con la resolución de problemas.) dentro decada área hay menús orientadores, en elprimero se divide por áreas de lasmatemáticas, y las actividades didácticas secargan como html en una ventana aparte enla cuál existe la opción de guardarlo comodocumento de Word, o bien, de imprimirlodirectamente. Además de esto en cada fichaexiste un navegador de hipervínculos.En el área de reflexión se presenta un textocon un índice activo.

Accesibilidad.Es un sitio que demora un poco en cargar, yaque la gráfica lo hace pesado. A pesar de estoresulta fácil recorrerlo ya que la demora nointerfiere en los contenidos.

InterfazPosee una interfaz construida en base aimágenes con alta literalidad (libro abierto,biblioteca, cajones, etc.) esto ayuda a una fácilcomprensión de la navegación. Está resueltaen colores suaves y trazos irregulares, utilizaun lenguaje simple y familiar.Resulta fácil sentirse ubicado, sin embargo enalgunos momentos obliga a usar el navegadorpara volver al menú.



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La carga de las fichas didácticas es rápida,además se pueden descargar en Wordconservando parte del diseño que poseen enInternet. Esto hace que sea atractivoguardarlas.

UsuarioEstá pensado exclusivamente para profesoresya que los problemas matemáticos que sepresentan vienen resueltos. Por lo que estápensado para que el profesor tome lainformación y la aplique en clases.


V./ Planificación del proyecto1./ Descripción del proceso2./ Parámetros de diseño3./ Estructuración4./ Proceso de diseño

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V./ Planificación del proyecto

Luego de revisar los antecedentes, se inicia el proceso de diseño. Eneste proceso se combinarán los elementos estudiados en el marcoteórico con propuestas gráficas e interfaces de usuario.Como hemos visto anteriormente, la propuesta consiste en el desarrollode un sistema multimedial e interactivo presente en Internet que ayudea profesores de Educación Intercultural Bilingüe a incorporarelementos de la cultura mapuche al trabajo escolar.

1./ Descripción del proceso1./ Descripción del proceso1./ Descripción del proceso1./ Descripción del proceso1./ Descripción del proceso

Para comenzar a desarrollar la herramienta, en primer lugar seestudiaron específicamente los contenidos que debían presentarseen el sitio, para así lograr traducirlos a éste formato de maneracoherente y propositiva.

Posteriormente se analizó al grupo de futuros usuarios de laherramienta, y también las capacidades técnicas presentes.

Finalmente se desarrollaron propuestas de gráfica e interfaz en lasque se trabajó sobre la base de un conjunto de conceptos definidospreviamente en función de los objetivos propuestos.

1.1.- Descripción de contenidos1.1.- Descripción de contenidos1.1.- Descripción de contenidos1.1.- Descripción de contenidos1.1.- Descripción de contenidos

El sitio web debe presentar al usuario un conjunto de cuatro unidadestemáticas presentes en manuales de estudio creados por la CONADI.

Estas unidades están dirigidas a los niveles 1 y 2 de enseñanza básicay se relacionan con el aprendizaje de las nociones de tiempo, espacioy sociedad en la cultura mapuche.

En ellas se explican conceptos y se describen situaciones propias de lacultura incorporando las palabras en mapudungün que se utilizanpara denominarlas.

El profesor debe estudiar éstas unidades e incorporarlas en clases.Para esto se deben presentar también dentro del sitio los contenidosrelativos a la labor docente (objetivos pedagógicos, formulación deactividades y pautas de evaluación).

Los contenidos propuestos se han basado fundamentalmente endocumentos que fueron parte de la base bibliográfica utilizada entodo el proceso. Principalmente: “Nociones de tiempo y espacio en lacultura mapuche, guía didáctica para el profesor, nivel básico 1” deErnesto Huenchulaf, Prosperino Cárdenas y Gladys Anclaf. editadopor CONADI.

Esto fue complementado con el trabajo y apoyo de profesoresintegrados a los procesos de educación intercultural bilingüe en lazona ADI BUDI (área de desarrollo indígena del lago Budi).A continuación se hará una breve descripción de los contenidos decada una de las unidades:

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1.-Tiempo pasadoEn este tema se explican las palabras utilizadas en mapudungün paranombrar las dimensiones de tiempo pasado. Desde lo que conocemoscomo el pasado más remoto, hasta las denominaciones del pasadomás inmediato (hace un momento). También se describe suimportancia dentro de la cultura y la comunidad.

2.-Día y nocheAquí se presentan las palabras en mapudungün utilizadas paradenominar los momentos del día y la noche tales cómo: amanecer,mediodía, atardecer, ocaso, etc. como también se describenbrevemente las acciones que se realizan en dichos momentos.

3.-EspacioSe describen los principales espacios identificados en la culturamapuche y su significación para la cultura. Desde lo más amplio (eluniverso) hasta lo más cercano (los espacios de la ruka).

4.-Ciclo de un añoSe describe la estructura de un año y sus estaciones para la culturamapuche. La denominación de cada estación, y su importancia parala comunidad, así como también, las actividades que se realizan entorno a las épocas del año.

Para cada uno de éstos temas, existirá un conjunto de documentosdescritos a continuación:

1.-Glosario de la unidad: Este documentos corresponde a un glosario

ampliado de la unidad correspondiente, en él se encontrarán todaslas palabras presentes en la unidad, así como también otras palabrasrelativas al tema.

2.-Objetivos pedagógicos y actividades propuestas: en este documentose presentan objetivos organizados en torno a los conceptos expuestosen cada tema y se proponen actividades para realizar en clases entorno a cada palabra.

3.- Aprendizajes esperados: en este ítem se exponen el conjunto deaprendizajes que debiera conseguir el alumno luego de estudiar lostemas presentados por el profesor.

4.-Documento completo de la unidad: este documento correspondea una versión ampliada de los contenidos expuestos, los cuáles sonpresentados con mayores niveles de profundización.

Del estudio de éstos contenidos se extraen ciertos conceptos queguiarán el diseño:

• En primer lugar se extrae el hecho de que los temas son de carácterempírico, es decir que se aprenden principalmente mediante laobservación de los fenómenos. Por lo que la gráfica deberá rescatary utilizar elementos que se acerquen a la representación defenómenos.

• En segundo lugar se extrae la importancia de las palabras en

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mapudungün por lo que el diseño intentará reforzarlo en su formaescrita y oral.

1.2.- Descripción del usuario1.2.- Descripción del usuario1.2.- Descripción del usuario1.2.- Descripción del usuario1.2.- Descripción del usuario

El tipo de usuario corresponde a profesores inmersos en contextosmapuches que están comenzando a implementar la educación inter-cultural bilingüe.

En términos etáreos el grupo comprende personas entreaproximadamente los 25 y 60 años.

Los profesores rurales se caracterizan por ser un grupo bastanteheterogéneo en cuanto a la formación profesional, algunos sonnormalistas, otros universitarios, mientras que en algunos casos, setrata de personas que ejercen la profesión sin haber obtenido títuloni haber estudiado para profesor en ningún momento.

Los profesores titulados o interinos se desempeñan con mayorfrecuencia en las escuelas fiscales y misionales, mientras que lasescuelas particulares independientes representaron un espacio quepermitía en mayor medida el trabajo de profesores sin formaciónprofesional. Esta heterogeneidad hace que no se pueda caracterizaral grupo como netamente profesional.

En lo que respecta a las diferentes formaciones reconocemos que alprofesor rural formado en escuelas normales, no era entrenadoespecíficamente para la vida rural, sin embargo, sí era entrenado sobre

la idea del profesor como una persona que debía ser capaz de enfrentardesafíos, trabajar en condiciones precarias, en contextos culturalesdistintos al suyo propio y, fundamentalmente, que cargaba con lagran responsabilidad de marcar, de una u otra forma a los niños querecibían su influencia. “Misión” es una palabra frecuentementeempleada por los profesores rurales. El misionero, alejado de los centros,privado de comodidades, también es alguien que se desempeña lejosdel control directo de los superiores.

El discurso creado desde las escuelas normales está basado en la nociónde “maestro” que “educa” al alumno. Imagen que se opone a la posturatecnicista de “profesor” o “instructor”, como especialista que “instruye”:entrega conocimientos específicos al estudiante. 22

Sin embargo y pese a estas diferencias, se puede observar una fuertecohesión que nace en forma muchas veces espontánea, dando origena nexos entre profesores y escuelas. Así, muchos profesores hanformado por iniciativa propia conexiones inter-escuelas, como tambiénorganizaciones más complejas que buscan incorporar mejoras yadecuar programas a las realidades locales.

Desde la perspectiva de la supervisión, ésta resulta escasa, a pesar delos esfuerzos por controlar cada vez más las escuelas rurales. A partirde esta situación nos encontramos con profesores que poseen unagran autonomía desicional, esto puede ser para bien, en los casos que

22 Egert Laporte, Marcia; “Lo que dicen los profesores: Una investigación de la práctica docente yrol del profesor rural, basada en testimonios”, Cuarto Congreso Chileno Antropología, documentode la ponencia disponible en : http://rehue.csociales.uchile.cl/antropologia/congreso

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los profesores se involucran en las comunidades desarrollando todotipo de actividades extraprogramáticas, o para mal, en los casos deabuso de poder o insuficiencia académica.Desde la perspectiva de su relación con los medios de aprendizajeutilizados, los profesores rurales se relacionan principalmente conmedios impresos, y están recién comenzando a acercarse a Internet,a través de la red enlaces, la cuál les ha proporcionado capacitaciones.Sin embargo, y a pesar de sentirse muy atraídos por éstos medios, laexperimentación que vayan a realizar va a estar en directa relacióncon el nivel de motivación e identificación que les entreguen éstos.Por lo que a mayor representación de la realidad local, mayormotivación por parte de los profesores.

Entre los programas que manejan se encuentran principalmente eleditor de textos Word, Power Point el cuál usan para láminas, y Ex-plorer para la navegación en Internet. Se encuentran familiarizadoscon el formato pdf ya que muchos de los documentos oficialesdisponibles en Internet se encuentran en este formato.

El manejo del mapudungün es variado, la mayoría solo manejapalabras, a pesar de encontrarse muy familiarizados con la lengua.Manejan diversos conceptos acerca de la cultura mapuche, sin em-bargo, no tienen guías claras de cómo incorporarlos en los planes yprogramas de enseñanza. En esto ha colaborado mucho el programade educación intercultural bilingüe.

En resumen, nos encontramos con que los profesores rurales poseenun fuerte sentido de la vocación, y en muchos casos consideran sutrabajo como una misión o un sacrificio. En este sentido valoran mucho

todo lo que constituye una aporte a su labor, sin que se imponganpor sobre sus decisiones.

De esta manera todo lo que tiene que ver con recursos y materialesdidácticos es bien recibido, más aún si éstos se relacionan con susrealidades locales, o bien, que posean la suficiente flexibilidad paraser adaptados a las necesidades de sus estudiantes.

Podemos, entonces extraer las siguientes orientaciones, en primerlugar, se ven fuertemente motivados con representaciones de surealidad local. Y en segundo lugar, están familiarizados principalmentecon los medios impresos, en su gran mayoría están en una fase deexperimentación con el computador.

1.3.- Recursos y soportes T1.3.- Recursos y soportes T1.3.- Recursos y soportes T1.3.- Recursos y soportes T1.3.- Recursos y soportes Tecnológicosecnológicosecnológicosecnológicosecnológicos

El gobierno, a través del ministerio de educación y el programa orígenesha hecho grandes inversiones en equipos para las escuelas donde hayalta población indígena.

Las escuelas de la VIII, IX y X región, han sido dotadas de equipamientoavanzado para la incorporación de nuevas tecnologías. Cada escuelaposee al menos un computador que cumple con las característicasnecesarias para la utilización de softwares multimedia, audio, gráficos,

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etc. Estas son, según los datos entregados por Red Enlaces en el año2003:

ConfigurConfigurConfigurConfigurConfiguración de pantalla:ación de pantalla:ación de pantalla:ación de pantalla:ación de pantalla:Se distribuye entre 800 x 600 y 1024 x 768.

MonitorMonitorMonitorMonitorMonitores:es:es:es:es:de 17 pulgadas en su gran mayoría.

La plataforma de trLa plataforma de trLa plataforma de trLa plataforma de trLa plataforma de trabajo:abajo:abajo:abajo:abajo:está repartida entre Windows 98 y Windows XP. Aunque actualmentese planea uniformar el uso de Windows XP.

SoftwarSoftwarSoftwarSoftwarSoftware de navegación:e de navegación:e de navegación:e de navegación:e de navegación:todos los computadores pertenecientes a la red enlaces y al programaorígenes utilizan Microsoft Explorer.

Conectividad:Conectividad:Conectividad:Conectividad:Conectividad: Actualmente, las escuelas y liceos de Chile estánaccediendo a Internet conmutado (64 kbps) de manera gratuita eilimitada, sin embargo los nuevos convenios del gobierno con lasempresas proveedoras del servicio, buscan incorporar conexión bandaancha a todas las escuelas de la región.

Todas estas características serán consideradas en la construcción delsistema

2./ P2./ P2./ P2./ P2./ Parámetros de diseñoarámetros de diseñoarámetros de diseñoarámetros de diseñoarámetros de diseño

Los siguientes parámetros se han definido a partir de los conceptosrelevantes que definen la usabilidad como la forma de estructurarinterfaces efectivas, así como también a partir de conceptosrelacionados con gráfica didáctica. Todos estos lineamientos sevincularon con las observaciones hechas anteriormente acerca de loscontenidos, de los usuarios y de los recursos tecnológicos.

2.1.- P2.1.- P2.1.- P2.1.- P2.1.- Perspectiva Semánticaerspectiva Semánticaerspectiva Semánticaerspectiva Semánticaerspectiva Semántica

Este corresponde a un parámetro muy importante dentro del proyectoya que una de sus principales funciones expresar conceptos y palabrasen mapudungün vinculadas a una visión de mundo, a una cosmovisióndeterminada, la mapuche.

Como vimos en el marco teórico, el mapudungün no posee unaescritura formal, y existen diferentes grafemarios que se utilizanparalelamente.

A raíz de esto se optará por uno, ya que la combinación de estospuede resultar confusa, a pesar de que muchos especialistas del áreaoptan por combinar dos o más grafemarios sugiriendo que es unaforma de interpretar a todas las agrupaciones mapuches. La decisiónde optar por una sola forma de escritura es básicamente pedagógica(el año 2002, el Ministerio de Educación planteó la exclusiva utilización

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del grafemario unificado para todos los materiales provenientes dedicha entidad). Ésta decisión se encontrará debidamente presentadaen el soporte propuesto.

La importancia de las palabras en mapudungün se verá reforzadaademás por el diseño y utilización de tipografías acordes, que resaltensus características distintivas.

El lenguaje utilizado en las explicaciones, debe ser un lenguaje fácil,de rápida recordación, ya que la idea no es que permanezcanestudiando los temas frente al computador por mucho tiempo, sinoque les permita rápidamente captar el significado de cada palabra yrecordarla en su contexto. Para las explicaciones más profundas serealizarán documentos anexos que estarán disponibles para descargaro imprimir.

Los títulos de los temas a estudiar se plantearán en forma de preguntas,ya que de esta manera se acercan los contenidos a las inquietudes delusuario.

Otro ítem importante es contextualizar al usuario en el tema de lacultura mapuche, sin recargar la presentación de iconografía mapuche,la cuál además de contener mucha carga simbólica, puede desviar suatención. Más bien, se pretende contextualizar al usuario con larealidad cultural de hoy, con las realidades locales.

Desde la perspectiva del bilingüismo, se decidió que no se utilizarántraducciones literales ni representación de las palabras enmapudungün en una misma jerarquía que las palabras en castellano,

debido a que actualmente existen diversas teorías que plantean queel aprendizaje de una lengua es más efectivo cuando no hay unatraducción presente en un mismo nivel. 23

2.2.- P2.2.- P2.2.- P2.2.- P2.2.- Perspectiva Sintácticaerspectiva Sintácticaerspectiva Sintácticaerspectiva Sintácticaerspectiva Sintáctica

El sistema multimedial tendrá un conjunto de móduloscorrespondientes a las unidades, los cuáles poseerán una estructuralineal, el usuario irá recorriendo los temas como si estuviera viendoun libro, es decir, “página a página”. En vista de que el usuario se vemás familiarizado con ediciones impresas, se organizará la informaciónde manera que cada módulo parezca un conjunto de fichas decontenidos. Con el fin de facilitar la comprensión de los lectores, todoslos módulos poseerán una misma diagramación. La diferenciación decada módulo estará dada principalmente por el código cromáticoutilizado.

La diagramación debe permitir al usuario saber siempre donde está,por lo que además del código cromático que indicará en el moduloque se encuentra, se utilizarán los siguientes elementos:

• Número de ficha.• Nombre del sitio y del módulo presentes en todas las fichas.• Indicador en la botonera.

23 Arévalo, Ivette; Pardo,KarinaVigil ,Y Nila; documento electrónico: Breve panorama de los enfoquesy métodos de la enseñanza de segundas lenguas, en Enseñanza de castellano como segundalengua en las escuelas ebi del perú; disponible en: http://www.sgci.mec.es/redele/biblioteca/vigil.htm.

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Además de esto estarán presentes en las fichas todas las posibilidadesde acción que poseerá el usuario:

• Versión imprimible• Cuadro resumen• Escuchar pronunciación• Volver a página de inicio• Avanzar, retroceder, seleccionar páginas

Todos estos elementos se organizarán en una barra de navegación, laque permitirá que el sistema no requiera de navegador externo parasu uso. Esto será útil considerando que no sólo estará disponible enInternet sino que también lo estará en CD ROM.

El formato del sitio será de 760 x 420 píxeles, este es el formato másadecuado para trabajar con usuarios que utilizan una configuraciónde pantalla de 800 x 600 píxeles ya que en ésta no queda nada afuerade pantalla. Asimismo, en los monitores configurados en 1024 x 768píxeles, la visualización también será correcta aunque más pequeña.

Cada tema poseerá un área o viñeta de animación que representaráel concepto de estudio de manera simple, con ilustraciones a un solocolor, las cuales mostrarán contextos cotidianos de las comunidadesmapuches. Como vimos anteriormente, la gráfica de éstas ilustracionesdeberá rescatar el carácter experiencial de los temas a estudiar, es poresto que se utilizarán animaciones que ayuden a especificar elfenómeno.

Asimismo cada “página” llevará por título una palabra enmapudungün. En función de esto, Se utilizará una tipografía especialpara resaltar los títulos (que corresponden a palabras en mapudungün),la que será de carácter informal, probablemente manuscrito, parareforzar la condición de familiaridad con los contenidos. Deberá sertambién una tipografía con un buen grado de lectura y poseercaracteres tales como la “ñ” o la “ü”, tan utilizados en la escritura delmapudungün. Estos deben quedar claramente representados.

Las decisiones cromáticas se harán principalmente desde unaperspectiva funcional, no se utilizarán colores con algún tiposignificación simbólica ya que como vimos en el marco teórico, loscolores en la cultura mapuche poseen algún grado de simbolismosegún el contexto donde se presenten, al cambiar estos contextos loscolores cambian sus significados.

Se utilizarán colores con el objetivo de crear diferenciación entre lostemas, y permitir de esta manera una mayor identificación yrecordación.

2.3.- P2.3.- P2.3.- P2.3.- P2.3.- Perspectiva Pragmáticaerspectiva Pragmáticaerspectiva Pragmáticaerspectiva Pragmáticaerspectiva Pragmática

Este parámetro es de gran relevancia en el diseño del sistemamultimedial puesto que su finalidad es ayudar al profesor a

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comprender los temas propuestos y estructurarlos para suincorporación en el aula.

En este sentido es importante que la información esté debidamenteestructurada, la organización debe ser comprensible.

Para esto se definieron 4 unidades temáticas, cada una se presentaráal profesor de manera lineal, incorporando interactividad y sonido. Elprofesor tendrá la posibilidad de estudiar el tema en pantalla, mediantelas “fichas virtuales” o bien, imprimir las fichas y crearse un fichero.

Existirán tres formas de estudiar los contenidos según niveles deprofundización. El profesor será guiado al nivel intermedio,denominado “fichas virtuales”, sin embargo él podrá seleccionar desdeel principio qué es lo que quiere ver.

1.- Fichas virtuales, este corresponde al nivel intermedio en términosde profundización. Es aquí donde el profesor será guiado inicialmente,ya que es en este nivel donde las contenidos se explican conanimaciones y sonido.

2.-Cuadro resumen del tema, que presenta la información en formade diagrama.

3.- Documento completo. Este ítem se encuentra en el espacio de losdocumentos anexos ya que será requerido solo en caso de que elprofesor tenga la intención de estudiar más en profundidad los temas.Está presentado en formato pdf y en él se encuentran todos loscontenidos de la unidad desarrollados y profundizados.

De esta manera el profesor tendrá la oportunidad de recurrir adocumentos anexos, tales como objetivos didácticos y actividadespropuestas, o bien, profundizar el contenido de las mismas fichasmediante la lectura del documento de contenidos avanzados.

Para esto, todos estos documentos, así como también para la versiónimprimible de las fichas, serán entregados en formato pdf debido aque posee una gran versatilidad. El formato pdf nos permite entregardocumentos diagramados y que éstos no se “desarmen” al abrirlos enotros computadores. Asimismo el formato pdf, permitirá a losprofesores ver como será el formato impreso e imprimirlo sin mayorescomplicaciones. Este formato nos ayudará a minimizar el temor quemuchos profesores puedan tener con un sistema multimedial, los harásentirse más familiarizados.

El soporte multimedial, se preparará en función de permitir tanto sudisponibilidad en internet como en cd rom, esto implica un conjuntode características determinadas. En primer lugar, el sistema denavegación se incorporará en su totalidad al soporte y en segundolugar, los contenidos se estructurarán de manera de no requeriractualización periódica. En esta oportunidad se presentará la versióndisponible en internet, esta tendrá las mismas características que laversión en cd rom, la única diferencia será que que en el caso deincorporar más temas en este formato se realizarán nuevos cd rom,en cambio, en internet se incorporarán a la misma. En términostécnicos, la programación de la versión en cd rom debe llevar algunos

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3./ Estructuración3./ Estructuración3./ Estructuración3./ Estructuración3./ Estructuración

3.1. Estructuración de contenidos3.1. Estructuración de contenidos3.1. Estructuración de contenidos3.1. Estructuración de contenidos3.1. Estructuración de contenidos

Se analizaron los temas presentes en el documento originalmencionado anteriormente y se estructuraron de la siguiente manera:Se extrajeron los conceptos ejes de cada tema y se les dio unaorganización lineal con sentido lógico (de mayor a menor; de máslejano a más cercano, etc.).

Se desarrollaron luego, los resúmenes de las explicaciones de cadaconcepto eje en los que se involucraron también otras palabras enmapudungün con sus respectivos significados.

Los nombres de los temas a estudiar se definieron como preguntas,para representar de manera más familiar los contenidos.

Cada uno de estos conceptos ejes se desarrollará en una “página” o“ficha” del sistema, y constituirá el título de la misma. A continuaciónse presentan la organización de cada módulo.

cambios en relación a la versión disponible en internet, estos cambiosestán relacionados con las características propias de cada uno de lossoportes.

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3.2.1.-Descripción de los componentes de la navegación

Se definieron dos tipos de acciones:

A.- Las que se relacionan con la navegación

Ellas tienen como objetivo permitir que el usuario se mueva dentrodel sistema en sus diferentes niveles. Estos componentes seestructuraron en dos tipos, uno en base a menú y otro en base aíconos. El primero es el que guía a los usuarios hacia los temas deestudio, y el segundo le permite avanzar, retroceder, volver al home,etc.

Los componentes estructurados como menú son:

a.- Menú principalMenú principalMenú principalMenú principalMenú principal: este se encuentra en el home y estáestructurado como un índice de contenidos. En este menú seencuentran presentes también la obtención de recursos perocon criterio de navegación, es decir, al pinchar un ítem delmenú de recursos éste lo llevará a una página en donde podráseleccionar lo que le interesa. Este menú está integrado porlos siguientes temas:

• TTTTTemas de estudioemas de estudioemas de estudioemas de estudioemas de estudio: a través de estos ítems el usuario sedirigirá a los desgloses de cada móduloMódulo 1: ¿Cómo se describe el tiempo pasado?Módulo 2: ¿Cómo se describe el espacio?

Módulo 3: ¿Cómo se describe el día y la noche?Módulo 4: ¿Cómo se describe el ciclo de un año?

• Acerca del mapudungün: en esta página se le presentanal usuario las características básicas del mapudungün.

• Glosario: este ítem llevará al usuario a una página dondepodrá consultar un glosario organizado según lasunidades de estudio

• Documentos: en éste ítem, el profesor podrá realizar lasdescargas pertinentes al tema en el que está.

• Otros recursos. En esta página el profesor podrá descargarimágenes y dibujos relacionados con cada tema, porejemplo dibujos para colorear.

b.- Menú secundario:Menú secundario:Menú secundario:Menú secundario:Menú secundario: corresponde a un menú de opcionesdentro de cada módulo, posee las mismas características queel menú principal, pero dirige al usuario a temas relativos almódulo. Este menú está integrado por los siguientes ítems:

• Presentación: este corresponde a una introducción del temaa estudiar, se le explica al profesor la forma en que estánexpuestos los temas.

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• Aprendizajes esperados: en este punto se presentan losobjetivos de aprendizaje que se pretenden mediante laaplicación de estos contenidos en clase.

• Documentos: en éste ítem, el profesor podrá realizar lasdescargas pertinentes al tema en el que está.

• Fichas virtuales: a través de éste ítem el profesor accederá alestudio del tema.

Los componentes estructurados como icono son:

a.- VVVVVolver a inicio (home)olver a inicio (home)olver a inicio (home)olver a inicio (home)olver a inicio (home), éste se configuró cómo icono y permitirála usuario volver al menú principal desde cualquier parte.

b.- AvanzarAvanzarAvanzarAvanzarAvanzar, r, r, r, r, retretretretretrocederocederocederocederoceder, “selector de páginas”, “selector de páginas”, “selector de páginas”, “selector de páginas”, “selector de páginas”. Estos se configuraronen base a íconos y permiten al usuario recorrer lineal y nolinealmente las fichas. Están presentes dentro de todas las “fichasvirtuales”.

B.- La obtención de recursos anexos

Ellas permiten al usuario obtener otros recursos relacionados con loscontenidos. La acción que realice el profesor dependerá del recurso

solicitado, de esta manera podrá consultar un glosario, revisar un cuadroresumen o bien, guardar e imprimir un documento.Este componente se estructuró en base a iconos.

Los componentes son:

• Escuchar prEscuchar prEscuchar prEscuchar prEscuchar pronunciación: onunciación: onunciación: onunciación: onunciación: mediante el icono que representa estaacción el usuario podrá escuchar automáticamente lapronunciación de la palabra que se encuentra en el título.

• CuadrCuadrCuadrCuadrCuadro ro ro ro ro resumen:esumen:esumen:esumen:esumen: mediante éste icono el usuario podrá ver unesquema del tema que está viendo, este esquema se cargará en laventana correspondiente a la animación y poseerá un botón decerrar. La versión imprimible de este esquema estará disponible enla sección “documentos”.

• VVVVVererererersión imprimible (pdf):sión imprimible (pdf):sión imprimible (pdf):sión imprimible (pdf):sión imprimible (pdf): al presionar el icono de versiónimprimible, se abrirá automáticamente un documento en pdf,donde podrá ver como sería la versión impresa y enviarla aimprimirse.

• DescarDescarDescarDescarDescargar pdfs:gar pdfs:gar pdfs:gar pdfs:gar pdfs: este estará presente en la página denominada“documentos” y será representado por el icono de pdf. Ya que esreconocido por los usuarios.

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VII./ Conclusiones

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VII./ Conclusiones

Al llegar a la etapa final de este proyecto, aparecen diversoscuestionamientos acerca de la labor del diseñador gráfico en ámbitoscomo la educación. Resulta muy difícil pretender resolver grandesproblemas sin un trabajo conjunto de diversos profesionales.

Cuando el diseñador se enfrenta con proyectos educacionales, debeprofundizar en los contenidos, en los objetivos pedagógicos, en lasplanificaciones curriculares, para lograr una propuesta coherente conlo planteado por educadores.

Es por esto que pienso que uno de los puntos fundamentales encualquier proceso de diseño, es la capacidad del diseñador de trabajarde manera interdisciplinaria, incorporando la labor de los profesionalesde las distintas áreas.

Y junto con esto, reconozco la necesidad de considerar el diseño enlas etapas iniciales de la formulación de proyectos educativos, dadoslos grandes avances tecnológicos y los diversos requerimientos, resultafundamental tener en cuenta el diseño gráfico desde los procesos deplanificación de un proyecto y no en la etapa final.

En el caso de este proyecto, el trabajo se debió dar por un lado, conprofesores de educación intercultural bilingüe, y por otro lado congente mapuche, a fin de conocer su forma de vivir hoy en día.

En este sentido, mi acercamiento con algunos profesores decomunidades mapuche, mi participación en ciertas actividades y enparticular mi experiencia en la zona del Lago Budi, resultó muyprovechosa para la estructuración de este proyecto.

A través de esta experiencia pude observar y escuchar la forma devida de un conjunto de personas que pertenecientes a la culturamapuche, y de ellos extraer un referente real para la realización de lasilustraciones. Así como también, observar el trabajo en el aula conprofesores, lo que permitió extraer ciertas orientaciones para el diseñofinal.

Otro tema importante que resalta al concluir este proyecto tienerelación con la incorporación de las nuevas tecnologías, esta se planteade manera contextualizada y poco invasiva. Se buscó colaborar conla valoración de la propia cultura, sin caer en una visión paternalistao conservacionista.

El presente proyecto se configura como una posibilidad de generarun “espacio” educativo orientado a profesores de educación intercul-tural bilingüe; este constituye por un lado, una herramienta de apoyocurricular, y por otro una herramienta de experimentación tecnológica.

102

VII./ Conclusiones

Desde esta perspectiva, una de las proyecciones más importantes,consiste en la ampliación de este soporte multimedial, con laincorporación de muchos otros temas relacionados con la culturamapuche, así como también la realización de herramientas similarespara el reforzamiento de la lengua en otros contextos culturales talescomo la Rapa nui, Aymara, etc.

En el ámbito personal, el presente proyecto me deja la inquietud deseguir trabajando en el área de la educación, sin embargo creo queaún me quedan muchas capacidades por desarrollar.

En este sentido, el presente trabajo constituye el inicio de eseaprendizaje, un acercamiento a la comprensión de la envergadura yrelevancia que pueden tener los proyectos educativos con una buenaincorporación del diseño.

VIII./ Bibliografía

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