Ebook: los servicios en la nube

SERIE INNOVATION TRENDS

Los retos del cloud computing

La cloud hbridaconquista las empresas

LA NUBE

MUCHOS SERVICIOS DE LOS NEGOCIOS ESTN EN LA NUBE, PERO SABES APROVECHARLOS?

02

01

04

03 CASO DE XITOAmazon Web ServicesENTREVISTA

PEDRO PRESTEL

SERVICIOS EN

05 INFOGRAFASQu es el cloudNube pblica, privada

y hbrida

Cronologa del cloud

Cada da son ms las empresas

que utilizan soluciones de

negocios en la nube. Segn un

artculo publicado recientemente

en Forbes, se estima que en los

prximos dos aos el 47% de

los departamentos de marketing

de las empresas tendrn ms

del 60% de sus aplicaciones

Los retos del cloud computing: de la revolucin a la implantacin en nuestro da a da

01

El cloud computing avanza imparable. Las empresas jvenes y

consolidadas confan cada vez ms en la nube, cuya evolucin

tecnolgica a pasos agigantados va a influir en todos los

aspectos de la vida diaria ( ).

en la nube. Concretamente las

bases de datos (57%), e-mail

(54%) y las aplicaciones

orientadas al negocio como el

CRM (49%) son las tres

principales aplicaciones en las

que van a invertir las

compaas en los prximos

aos, segn Forbes.

SERIE INNOVATION TRENDS ABRIL 2015 www.centrodeinnovacionbbva.com

La nube est en todas partes

aunque sigue siendo invisible

para muchos.

Cuando les pregunto a mis

alumnos si utilizan los servicios

de cloud computing muy pocos

me contestan que s. Y casi

todos lo hacen al tener su

correo en Gmail o utilizar, por

ejemplo, Dropbox.

El profesor de la Universidad

Pablo de Olavide y director del

Mster en Cloud Business del

centro sevillano, Vctor Bauls,

resume de forma muy simple el

lugar que ocupa la nube en el

da a da de cualquier persona.

Los ciudadanos son muy poco

conscientes de su existencia

aunque las empresas apuestan

cada vez ms por el cloud

computing.

SERIE INNOVATION TRENDS ABRIL 2015

En Espaa, el estudio sobre

El estado actual y futuro del

software en Espaa en 2015

recalca que el 62% de las

compaas confa en el cloud

computing para alojar el

software de gestin, marketing

y ventas, aunque slo el 15%

aloja en ella de forma exclusiva

sus datos. El 54% lo hace en

sus propios servidores y el 29%

confan sus datos en la nube y

en el servidor. Un 30% todava

recela de las soluciones de

software que estn alojadas en

la nube.

Los principales servicios que las

empresas buscan en Espaa al

utilizar el cloud computing son

los que ataen al correo

electrnico, intranet y backups

de la compaa.

Un reciente estudio de Microsoft

(Beyond infraestructures:

Cloud 2.0 Signifies New

opportunities for Cloud Service

Providers) destaca que las

principales expectativas de las

empresas a la hora de invertir en

plataformas en la nube son:

mejorar la calidad de la tecnologa

de sus plataformas y aplicaciones

(22%), hacer crecer su negocio

(18%) y dar un mejor servicio a

los clientes (13%).

De hecho, en los prximos dos

aos, se estima que en Estados

Unidos el 34% de las empresas

tendrn el 60% de sus

aplicaciones en la nube. El cloud

es el motor de jvenes empresas

( ) como Dropbox, Airbnb o

Soundcloud y cada vez cobra

ms protagonismo en las

consolidadas, como Shelll o

Mapfre.


Retos del cloud computing

Los retos a los que se enfrenta el cloud computing en un futuro

inmediato son, segn los analistas de Gartner, tres fundamentalmente:

Cloud - client computing: Unin de cloud

con los dispositivos mviles inteligentes

que seguir impulsando las aplicaciones

que residen en la nube.

Computing everywhere: Acceso ubicuo

(desde cualquier lugar y en cualquier

momento) a las capacidades de

computacin.

Infraestructura y aplicaciones definidas por

software: modelar dinmicamente la

infraestructura y las comunicaciones que

requiera cada aplicacin.

Analtica avanzada. Las empresas tienen que

hacer frente a la gestin de enormes

cantidades de datos para ofrecer la

informacin correcta a las personas

adecuadas, en el momento adecuado. Se

trabajar en las tecnologas analticas que se

integran, de manera invisible, en todas las

aplicaciones.


sin descanso en la seguridad y

en la privacidad ( ).

Hay muchas lagunas legales y

eso es un freno a la nube. Las

empresas y los ciudadanos

piden seguridad, concluye.

Bauls coincide con la

ubicuidad y con la importancia

del anlisis de datos que

resaltan los expertos.

Queremos que todos los

dispositivos estn integrados

en la nube, que sean ubicuos,

que estn cada vez ms

conectados e integrados con la

realidad. Alertar al cliente,

servirle, utilizando la

tecnologa.

El profesor incide tambin

como clave para el futuro la

conectividad de los

dispositivos.

Pero para lograr esa

conectividad que permite

a las empresas acceder

a los datos en la nube desde

todos los dispositivos recalca

que hay que trabajar


Cmo es el cloud en la vida diaria:

Cloud inteligente: Los objetos

conectados al cloud se vuelven

inteligentes. La calefaccin en

casa, las recomendaciones de

las pelculas para verlas en TV

HD, todo est controlado por un

sistema analtico que funciona

desde la nube. Un ejemplo es

CityTouch, tecnologa utilizada

en Londres o Praga, que

permite gestionar el alumbrado

de una ciudad. Gracias a la

informacin que llega en tiempo

real a la nube de todas las calles

se puede gestionar el

alumbrado, tomar medidas si

hay exceso de contaminacin

lumnica, garantizar que calles

desiertas estn iluminadas etc.

Cloud social. El cloud est

revolucionando, por ejemplo, la

sanidad. La nube permite que

los hospitales compartan toda

la informacin y que los

mdicos tengan acceso a los

diagnsticos de miles de

pacientes y la posibilidad de

conocer los datos exactos de

cmo han funcionado los

tratamientos o cmo

evolucionan

en tiempo real.

Cloud analtica (Big Data),

a la carta (Business Intelligent).

La analtica juega un papel

vital en las empresas, que

reciben informacin

rpidamente y pueden

desarrollar productos

adaptados a sus clientes. Es el

caso del Financial Times cuyo

paso al cloud le ha permitido

gestionar velozmente

toda la informacin del

anunciante y las actividades

de ventas y gestionar los

datos de suscriptores para

saber sus preferencias.


La 'cloud' hbrida conquista las empresas

02

Las empresas se decantan por este tipo de cloud, ya que la

combinacin de la nube pblica y privada permite la reduccin

de costes y garantiza la seguridad ( ).

Cloud pblica, privada e

hbrida. Son las tres opciones

de entrar en la nube y entre

ellas, las empresas parecen

decantarse por la agilidad y la

seguridad que ofrece la

versin hbrida, que rene las

ventajas de la pblica y la

privada.

Los servicios de la nube

pblica se suministran por un

proveedor a travs de

Internet. Es rpida, fcil, los

gastos se comparten entre

todos, y tiene la capacidad de

incrementar la computacin si

aumenta la demanda. El

proceso es transparente para


el usuario y permite compartir

informacin si se trabaja en

proyectos con otras personas

o empresas.

La nube privada tiene las

mismas caractersticas de la

pblica pero es exclusiva.

Garantiza el control y la

seguridad de datos crticos

aunque para ello su coste es

mayor: requiere mayor

inversin de capital y un

equipo para administrar la

nube de forma eficiente.

En cambio, la nube hbrida ( )

es la combinacin de nubes

privadas y pblicas de varios

proveedores. Puede utilizar los

recursos de una nube pblica

para aumentar la capacidad de

de una privada en horas con

picos altos de consumo de

ancho de banda, sin la

inversin de capital que esto

implicara.

En una empresa, la nube

hbrida permite que no se

tengan que migrar todos los

servicios a la nube cuando hay

informacin crtica y

confidencial como, por

ejemplo, las transacciones en

una base de datos -esta

informacin estara en la nube

privada- y, por otro lado,

permite aumentar el

procesamiento o disminuirlo

segn la demanda en cada

momento -esto se realizara en

la nube pblica-.

La infraestructura se adapta,

logrando un ahorro de costes

al no tener un equipo de ms

cuando no es necesario. El

reto ms grande de estas

nubes es la seguridad y

cerciorarse de que todos los

proveedores se pueden

comunicar entre s.


En las nubes hbridas se

combina la nube pblica para

los clientes externos de TI y la

privada para los internos. Se

puede usar una nube pblica

para interactuar con los

usuarios y al mismo tiempo

que mantiene sus datos

protegidos en su nube

privada. No se invierte en

nube privada pues hay

servicios que se dan en la

pblica - mucho ms veloz- y

como la seguridad es lo que

preocupa a las empresas, se

puede usar una aplicacin de

SaaS (software as a service), en

la que el proveedor de la

aplicacin puede crear una

nube privada exclusivamente

para la compaa dentro de su

firewall.

Coca-Cola o la Nasa, entre

otras muchas, han apostado

por las nubes hbridas para

sacar el mximo rendimiento a

su negocio, en el caso de la

primera para compartir

informacin, y en el caso de la

Nasa para reforzar las misiones

de exploracin espacial y para

mejorar la vida en la Tierra.


Entre las tres opciones, las

empresas parecen decantarse

por la nube hbrida ( ). Casi

dos tercios de los encuestados

(64%) adopta la nube hbrida

por su agilidad y la seguridad

que ofrece. Su implantacin

crece un 9% desde 2013, con

un porcentaje de adopcin del

27% en todo el mundo, siendo

ms alto en Europa, Oriente

Medio y frica

respectivamente, segn el

estudio de EMC realizado a

ms de 10.000 responsables

de TI en 33 pases.

Los mercados desarrollados

con economas de IT ms

avanzadas lideran la adopcin

de la nube, mientras que los

mercados emergentes son ms

reacios y presentan niveles

ms bajos de consumo de la

nube en general.

En Espaa, el 68% de los

encuestados cree que las

nubes permiten a las empresas

una mayor agilidad y seguridad

aunque con matices: slo el

22% se sentiran satisfechos al

migrar la mayora de sus

aplicaciones a la nube pblica.

La seguridad es lo que ms

preocupa a la hora de migrar

los datos. Prueba de ello es la

apuesta que lanzaba en

febrero del gigante IBM en

Interconnect 2015: el

desarrollo de una cloud hbrida

para que los datos ms

sensibles no tengan que salir

de los pases de origen y que

sean las aplicaciones de cloud

computing quienes viajen para

gestionar los datos con los

servidores de cada uno de los

pases.

El gigante azul ha apostado

por crear una red en diferentes

pases ante la creciente

preocupacin de la industria

acerca de dnde se alojan los

datos y la privacidad de los

mismos. Una estrategia que le

permite dar servicios a

empresas que manejan

informacin sensible o

instituciones gubernamentales,

que tienen prohibido migrar

sus datos fuera del pas. De

esta forma pueden acercarse al

cloud computing sin salir de

casa.

La conquista de la versin hbrida


Como la combinacin de EC2 y S3, cloud computing y

almacenamiento del gigante de Jeff Bezos, ha revolucionado

el mundo tecnolgico y empresarial ( ).

Los nmeros totales de

Amazon marean (factur

88.988 millones de dlares en

2014), aunque los datos de la

divisin de servicios

informticos en la nube es uno

de los secretos que, de

momento, no desvela.

Todava no hay datos pblicos,

pero el gigante estadounidense

ha prometido dar cifras este

trimestre y lo que parece claro

es que Amazon Web

Services (AWS) reina, de

momento, en el mundo del

cloud.

Amazon Web Services reina en el mundo del cloud

03/CASO DE XITO


En 2002 un avin aterriza en

Seattle. En el vuelo viaja el

fundador de O'Reilly Media,

Tim O'Reilly, quien, pese a

haber comenzado una disputa

un par de aos atrs por el

tema one click de patentes

con Jeff Bezos, quiere reunirse

con el fundador de Amazon

para convencerle de que

desvele gratis los datos de

ventas de Amazon.com. De

esta forma los editores, al

conocer las tendencias del

mercado y los gustos de la

gente, pueden decidir qu

publicar o guardar en el cajn

y conocer hacia dnde va

el mercado ( ).

En esta reunin, Bezos no ve

en qu puede beneficiar a

Amazon compartir los datos

con otros. Segn el libro The

Everything Store: Jeff Bezos

and the Age of Amazon, O

Reilly le espeta: Las empresas

no slo tienen que pensar en

lo que les aporta la tecnologa

sino en lo que pueden aportar

a los dems.

Para recalcar estas palabras, el

irlands muestra al fundador

de Amazon lo que ha

conseguido hacer con

tecnologa:

el software denominado

Amarank le permite

raspar los datos de las ventas

en la web de Amazon.com.Le

sugiere que desarrolle las

herramientas en

lnea API (Application

Programming Interfaces).


Las APIs permiten a los

desarrolladores crear

programas especficos para

sistemas operativos,

simplifican el trabajo de un

programador, pues no tiene

que escribir cdigos desde

cero, y permiten al informtico

usar funciones para interactuar

con el sistema operativo o con

otro programa.

Estas interfaces permiten a

terceros recolectar datos de los

productos, precios y clasificar

las ventas. OReilly convence

a Bezos para que deje

accesible partes enteras de su

web y permita a otras webs

que desarrollen servicios por

encima de ellos. Al compartir la

informacin, Amazon estimula

de esta forma a cientos de

programadores y

paralelamente crea un grupo

de trabajo interno en el

compaa: Amazon Web

Services.

En 2006 la empresa despega

y lo que comenz como un

experimento, casi 10 aos

despus, se lleva el trozo ms

grande de la nube, cuyo

valor total ronda los 155.000

millones de dlares, segn

datos de la consultora Gartner.

AWS no da las cifras de los

beneficios pero tiene un

milln de clientes en 190

pases gracias a los 28

centros de proceso de datos

distribuidos en 11 regiones

geogrficas.


Cmo funciona ( )

Los servicios Amazon Web Services son servicios cloud computing. Las empresas se ahorran

en infraestructura y pagan por lo que consumen. AWS alquila potencia informtica por hora

y almacenamiento de datos por gigabyte:

Los servicios de AWS

Amazon S3

El disco duro en la nube es uno de los servicios estrella de Amazon.

Simple Storage System (S3) es una API sencilla que permite guardar y

recuperar archivos. Orientado al desarrollador, se pueden guardar

algunos ficheros en un disco, externo e ilimitado.

EC2

Es el otro servicio estrella del gigante al crear una estructura de

servidores elstica. La creacin de dichos servidores se puede hacer

manualmente (mediante el panel de control) o mediante la API. Es

posible automatizar la creacin de servidores, aadiendo, si es

necesario, temporales para tareas puntuales y destruirlos despus (y

por tanto abaratar costes). En EC2 se paga por cantidades brutas de

trfico y por uso de la CPU.


RDSEl EC2 de la base de datos. Automatiza las tareas de backup< y

mantenimiento.

Elastic Load Balancing

Balanceador de carga entre las distintas instancias, respeta las sesiones

de usuario y mira el rendimiento de las mquinas a la hora de distribuir

peticiones. Se puede configurar en pocos minutos.

Elastic IP Servicio para el mapeo de IP fijas a mquinas EC2.

CloudWatch

Servicio de monitorizacin y alarmas. Solucin para la gestin de

recursos de los servidores El Cloudwatch bsico no tiene coste

adicional, se recupera el valor de las mtricas cada cinco minutos.

Los servicios de AWS


Amazon lleg el primero y

es el que marca las

tendencias. Ofrece un entorno

de alquiler de mquinas

virtuales tanto para pequeas

empresas o particulares como

para el clculo intensivo,

destaca Ignacio Blanquer,

profesor del Departamento de

Sistemas informticos de la

Universitat Politcnica de

Valncia y miembro del

Instituto de Investigacin en

Instrumentacin para Imagen

Molecular.

Blanquer ha utilizado los

servicios de AWS para sus

estudios de anlisis gentico.

Utilizamos la mquina con

aplicaciones para ensamblaje

de genomas, recuerda el

profesor, que incide en la

reduccin de costes que

permite el cloud computing:

En funcin de la carga

aumentan los recursos para

que la calidad sea la misma. Si

hay un pico aumentar el

nmero de servidores y

viceversa. Tambin permite

almacenar millones de datos.

En los datos, seala Blanquer,

est la polmica.

Para el profesor se infringen

las leyes de los pases al

utilizar la nube pblica. En el

caso de los datos mdicos,

que es el target fundamental

en todo el mbito del cloud,

hay que garantizar unas

condiciones que todava no

existen y que se estn

estudiando. Otra de los

temores es que la empresa

cierre y que el usuario se

quede sin los datos,

puntualiza. Esto ltimo no

parece ser una amenaza para

AWS cuya combinacin de

EC2 y S3, cloud computing y

almacenamiento, ha

revolucionado el mundo

tecnolgico y empresarial.

Las compaas y las startups

ya no se tienen que arruinar o

malgastar comprando material

o contratando a ingenieros.

Las amenazas para el gigante

de Seattle vienen de

Microsoft, Google e IBM que

estn poniendo todos su

esfuerzos en centrarse en un

mercado al que llegan tarde

pero con el objetivo de plantar

cara a Bezos.


El presidente de Eurocloud Espaa, asociacin que aglutina a 65

empresas, y director de operaciones de Verizon Terremark, define

el cloud computing como un proceso disruptivo que empuja a las

empresas a ser ms eficientes al permitir acceder a la informacin

en cualquier momento. Prestel analiza el presente y futuro del

cloud computing ( ).

04/ENTREVISTALa nube es una tecnologa democratizadora PEDRO PRESTEL


Qu aporta a las empresas

estar en la nube?

La nube elimina las barreras de

acceso a la computacin,

permite herramientas IT

accesibles a todo el mundo. El

cloud es una tecnologa

democratizadora, que permite

trabajar en un mercado global y

llegar a clientes en todo el

mundo. Tiene tambin un factor

de innovacin al obligarnos a

pensar fuera de nuestro marco

habitual. Es un proceso

disruptivo, empuja a las

empresas a ser ms eficientes

dado que todo el mundo puede

acceder a la informacin en

cualquier momento.

Cules son los

inconvenientes?

Los usuarios tienen que ser

conscientes de los riesgos:

hay que tener siempre un plan

de contingencia o continuidad

de negocio. Es vital para que

no desaparezca la

informacin. Tenemos que ser

conscientes de que la nube

ocupa un lugar fsico aunque

no lo parezca, todo est en los

centros de datos. Es lgico,

por lo tanto, tener servicios de

respaldo en otros

proveedores; servicios

garantizados en varios centros

de datos. Los bancos, por

ejemplo, alojan la informacin

en dos o ms datacenters.

La manera de trabajar y el

trato con los clientes deben de

cambiar?

Con la nube todo cambia.

Cambia la manera de pensar y

de actuar. Al estar toda la

informacin en la nube, sta es

ms accesible y condiciona los

procesos de negociacin. Se

cambia la manera de trabajar

pues obliga a interactuar de

forma diferente con los dems;

la comunicacin y la innovacin

son vitales.

Por qu las empresas tienen

que confiar en la nube?

Es un camino sin retorno. Ya

somos dependientes del cloud

computing ( ). No hay marcha

atrs, no nos queda ms

remedio que ir a la nube y

aprovechar sus ventajas.


La seguridad preocupa?

Ese es otro de los aspectos que

hay que cuidar. El proveedor

tiene que garantizar el marco

legal europeo, aunque tampoco

hay que obviar que la seguridad

comienza en uno mismo. La

nube es tremendamente segura

pero no hay que olvidar que los

datos personales tienen que

estar regulados por la ley y no

deben de ser accesibles a

terceros. Estos ltimos tienen

muy difcil acceder a los datos -

aunque lo veamos en las

pelculas es verdaderamente

complicado hacerlo pues estn

encriptados-, pero el cliente

nunca tiene que dejar sus datos

sin control.

Qu campos cree que va a

revolucionar ms el cloud

computing?

Los servicios de la nube son los

cimientos de un cambio que

ya ha llegado ( ). Revoluciona

la educacin, la salud es un

pilar bsico de apoyo al Big

Data. Antes tenamos

dificultades para analizar

grandes cantidades de datos,

utilizbamos una muestra y

extrapolbamos. Ahora el cloud

nos permite analizar todos los

datos, sabremos cmo

interactuamos cada da,

nuestros comportamientos de

consumo, cmo nos divertimos,

nos comunicamos; ayudar en

las investigaciones mdicas o

cientficas. El cloud ya est en

todas partes.


Qu posicin ocupa Espaa

con respecto a Europa en el

mundo del cloud?

Vamos un poco ms

retrasados con respecto a

Europa. Hay datos dispares

que sealan que el 45%, 50%

o incluso el 60% de las

empresas utilizan el cloud

computing. Estamos por detrs

de pases como Alemania,

Inglaterra o Francia pero el

grado de implantacin en

grandes empresas es bastante

elevado. Tambin hay que

tener en cuenta que aunque a

veces no lo sepamos usuarios

o empresas utilizamos algn

tipo de solucin de cloud en

nuestros dispositivos. Todava

queda cierto camino por

recorrer sobre todo en las

pymes, muchas siguen

trabajando de forma tradicional

pues les funciona, de

momento, y ni se platean

cambiar. Lo mismo ocurre con

las microempresas con pocos

profesionales.


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La computacin en la nube es una nueva propuesta tecnolgica que permite

ofrecer servicios informticos travs de Internet sin tener un programa

fsico instalado necesariamente en tu ordenador, o tener todos los datos

almacenados en un servidor en la empresa.



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En el entorno de la "Nube", las infraestructuras, plataformas,

software o procesos se proveen desde una red externa.

BBVA Innovation Center crea la

Serie Innovation Trends para

mantenerte informado de las

tendencias ms punteras en

innovacin y sus aplicaciones

en tu da a da. Para ello, en

estos papers encontrars todas

sus claves, anlisis, casos de

xitos, entrevistas a expertos e

infografas para visualizar los

datos que describen cada una

de estas tendencias.

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