La política de comunicación, es de carácter obligatorio para todos los Trabajadores y/o contratistas de La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare. Los alcances fueron determinados por ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. al definir la Comunicación como un proceso de apoyo el cual establece unos procedimientos

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ALCANCE DE LA POLÍTICA

Con los clientes internos y externos se orienta el fortalecimiento de la apertura y la visibilidad a través de la prestación de un servicio de excelente calidad en el cumplimiento de los fines estratégicos, a la escucha y receptividad frente a la ciudadanfa; la transparencia en su gestión.

Se considera la comunicación como la herramienta fundamental para la construcción y consolidación de la cultura organizacional, direccionada a la interlocución cuyo fin es crear sentido compartido y dinamizar los flujos multidireccionales de la información en la empresa.

La Empresa de Energra Eléctrica del Departamento del Guaviare - ENERGUAVIARE S.A. E.S.P - considera importante establecer la politica de comunicación y asi cumplir con los procesos comunicativos, que oriente el sentido de su reglamentación al carácter estratégico, para que se cumpla y direccione el flujo de información e implemente estrategias y acciones dirigidas a la efectividad de ésta.

POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

La Junta Directiva de la EMPRESA DE ENERGÍA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. ESP. En uso de sus facultades estatutarias artículo vigésimo tercero literal A "determinar las polfticas, planes y programas que deben ser ejecutados por la sociedad para el cumplimiento del objeto social" adopta la siguiente Política de Comunicación y Responsabilidad Social.

LA EMPRESA DE ENERGfA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE ENERGUAVIARE S.A. E.S.P.

' . EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nlt. 822.004.680-9

Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93- Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93 E:

?1 ~A.. COMUNIDAD: ENERGUAVIARE S.A. E.SP. a través de su plan de comunicación,

generará estrategias que promuevan el sentido de pertenencia y el fortalecimiento de la imagen corporativa.

~ ORGANISMOS DE REGULACIÓN: La empresa se compromete a respetar acatar las decisiones tomadas por estos organismos, contribuyendo a la formulaciórície la normatividad del sector.

_,;,,.. ORGANISMOS DE CONTROL Y VILIGANCIA: De acuerdo a la normativa, se debe suministrar oportunamente la información que exige la ley y asl implementar los Planes de Mejoramiento.

~ .... TRABAJADORES: Generar espacios de Participación para fortalecer la formación conceptual y mejorar el clima organizacional en la empresa.

,; ...... NUEVOS USUARIOS: Informar lo necesario para que éste genere confianza hacia La Empresa.

"'~ USUARIOS ACTIVOS: Tener en cuenta los POR y demás eventos, para fortalecer la información, por los medios de comunicación junto con campañas publicitarias, para incentivar el pago oportuno y demás políticas corporativas.

,,_ .... PROVEEDORES: Implementar una relación de mutuo respeto, dando a conocer el reglamento interno de Contratación y el manual de imagen corporativa.

.,,..... ACCIONISTAS: Satisfacción en términos del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

En el Marco de la Política de comunicación es importante tener en cuenta los grupos de interés de la empresa, ya que para marcar el flujo de información se debe conocer a quien se informa y quien es el responsable de brindar la información. Por esta razón ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. establece una poHtica de comunicación, direccionada al compromiso existente con cada uno de éstos grupos focales o de interés .

GRUPOS DE INTERÉS

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1.1. ÁREA DE COMUNICACIÓN

La comunicación organizacional estará caracterizada por la construcción de sentido de pertenencia y por el establecimiento de relaciones de diálogo y colaboración entre los Trabajadores, sin perjuicio de la jerarquización propia de la estructura organizacional.

La comunicación organizacional, mejora los procesos internos de la Empresa de Energia Eléctrica del Departamento del Guaviare, ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. Orientando la difusión de poHticas y la Información generada al interior de ésta, para una clara identificación de los objetivos, las estrategias, los planes, los programas, los proyectos y la gestión de operaciones hacia los cuales se enfoca el accionar de la entidad.

1. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Para la efectividad de la Polftica de comunicación en Energuaviare S.A. E.S.P. se deben cumplir con los lineamientos establecidos en sus tres componentes: Comunicación Organizacional, Comunicación informativa y Medios de Comunicación.

COMPONENTES DE LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE ENERGUAVIARE S.A. E.S.P.

1. Intranet de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. 2. Página Web (www.energuaviare.com) 3. Correo electrónico corporativo 4. Grupo de Facebook: ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. 5. Twitter: ENERGUAVIARE 6. Reuniones periódicas. 7. Carteles y avisos en tablones. 8. Ruedas de Prensa 9. Medios Masivos de Comunicación

CANALES DE COMUNICACIÓN

1 • EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nit. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93 - Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93 E:

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• Vigilar y evaluar el cumplimiento del Plan de trimestralmente.

• Establecer los criterios de confidencialidad para el manejo de la comunicación y de la información al interior de La Empresa de Energla Eléctrica del departamento del Guaviare.

• El Comité de comunicaciones definirá y promulgará los criterios d manejo de información, cuidado de imagen corporativ y confidencialidad.

Comunicación

)

• Coordinar la ejecución del plan de comunicaciones.

• Establecer las líneas de acción, objetivos, estrategias y metas para el Plan de Comunicación.

Funciones del Comité de Comunicaciones:

1.1.4. Se debe crear el comité de comunicacíones por medio de Comunicado de Gerencia conformado por: Gerente, Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social, Subgerente de las Áreas, Director de Planeación, Secretario General y Juridico, profesional de Talento Humano.

1.1. 3. La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare, contará con los medios tecnológicos necesarios para el manejo de la información y la comunicación, cuyo uso será para el cumplímiento de la misión, visión, política y objetivos estratégicos.

1.1.2. El Profesional de Comunicación y Responsabilidad Social Empresarial, será el encargado de La Ejecución de las Políticas, Programas y Acciones de Comunicación.

1.1.1. El Área de comunicación, quedará establecida como un proceso de apoyo en la estructura corporativa de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P, por su importancia y ventajas en pro del desarrollo corporativo.

objetivo estratégico "Posicionar estratégicamente la Imagen de la Empresa", para dar cumplimiento a éste se debe, diseñar e implementar estrategias de comunicación las cuales exigen planificación y ejecución.

E:

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1.3.2. El Gerente por medio de comunicado de Gerencia debe establecer el Manual de- Imagen Corporativa, norma que debe cumplir contratistas y trabajadores, supervisJdo or el Profesional de comunicación y Responsabilidad Social.

1.3.1. La comunicación en la Empresa de Energf a Eléctrica del Departamento del Guaviare, será de carácter estratégico, orientado a la construcción de identidad y la proyección de la imagen corporativa.

Según el tercer Objetivo de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P, la empresa debe de posicionar estratégicamente la imagen corporativa, como líder en la prestación del servicio de fl · o eléctrico domiciliario, con calidad, eficacia y eficiencia, visionando competitividad y ampliación a nivel nacional e internacional.

1.3. IMAGEN CORPORATIVA

1.2.4. En La Empresa de Energf a Eléctrica del departamento del Guaviare existirá un profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social, responsable de la ejecución del plan de comunicaciones.

1.2.3. El Plan de Comunicación estará enfocado fundamentalmente en la entrega efectiva de la información a los clientes, trabajadores, órganos de control y comunidad que lo requiera.

1.2.1 La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare tendrá un Plan de Comunicaciones en términos de selección de medios y acciones comunicativas.

La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare formulará anualmente un Plan de Comunicación, donde establecerá los tlnearnlentos, estrategias y procedimientos necesarios para relacionarse con los stake holders, a partir de las políticas de comunicación.

1.2. PLAN DE COMUNICACIÓN

• El Comité de Comunicaciones debe garantizar el conocimiento amplio del Código de Ética.

• Se reunirá ordinariamente cada tres meses y en forma extraordinaria en caso de requerirse.

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1.4.5. Todos los Trabajadores deberán conocer el Plan de Gestión y Resultados y Planes de Mejoramiento concertados con las IAS o SSPD. /

1.4.6. La Gerencia, a través del Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social, se encargará del diseño de las comunicaciones internas a través de la creación, diseño y desarrollo continuo de los medios de comunicación internos, generando cultura organizacional, disposición al cambio, sentido de pertenencia y trabajo en equipo.

1.4.4. Se dispondrá de espacios internos de comunicación, para brindar la información actualizada y así llegar en forma masiva a todos los Trabajadores.

1.4.3. Las estrategias de comunicación interna, deben ser enfocadas en la visión, misión y los objetivos estratégicos.

1.4.2. La oficina de comunicaciones y responsabilidad social, apoyará a la oficina talento humano, para mejorar el clima organizacional.

1.4.1. Los procedimientos de comunicación deben crear espacios de participación en los trabajadores de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. en el logro de los objetivos estratégicos.

La comunicación interna, permite controlar e implementar un sistema de información eficiente, para que los procesos comunicativos de la empresa, se direccionen a generar sentido de pertenencia en los trabajadores de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P.

1.4. COMUNICACIÓN INTERNA

1.3.5. En caso de nueva Imagen corporativa se deberá contar con (6) seis meses anticipados al lanzamiento de la misma, para elaborar todas las herramientas comunicativas acordes con el cambio.

1.3.4. Los productos publicitarios o comunicativos, deben implementar la identidad corporativa.

1.3.3. El Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social y su grupo de apoyo, deberá realizar una campaña de Implementación de la Imagen Corporativa, para generar sentido de pertenencia en Trabajadores y usuarios.

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Nit. 822.004.680-9

EMPRESA DE ENERGÍA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P.

2.1.1. Todos los trabajadores de Energuaviare S.A. E.S.P, propenderán por el diálog~ transparencia y la visibilidad de sus actuaciones en la empresa.

2.1.2. Los mensajes que emitan las distintas oficinas de La Empresa de Energf a Eléctriéa" del departamento del Guaviare serán coherentes con los postulados del marco ético y los planteamientos estratégicos.

2.1.3. La comunicación de La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare con los usuarios y comunidad en general, se hará siempre en el maroo]de los valores corporativos.

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2.1. GRUPOS DE INTERÉS

3. Visibilidad: (Hacer visible la gestión para generar confianza en la comunicación con la ciudadanía).

2. Interlocución: (Capacidad de construir visión compartida, cuando el dirigente y la organización están abiertos a dialogar e interactuar con sus equipos)

1. Apertura: (Receptividad o estar abiertos a lo que quiere la ciudadanía).

La comunicación estará enfocada en la construcción de confianza hacia La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare en todos los públicos, a través del fortalecimiento de la apertura, la interlocución y la visibilidad.

Ésta garantiza la difusión de información de la Empresa de Energía Eléctrica del Departamento del Guaviare, sobre su funcionamiento, gestión y resultados en forma amplia y transparente hacia los diferentes grupos de interés internos y externos.

2. COMUNICACIÓN INFORMATIVA

1.4.8. La información que se publique en los medios internos, deberá tener la autorización de la Gerencia.

1.4.7. El Gerente, a través del Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social debe desarrollar herramientas comunicativas para informar los cambios Administrativos y sus estilos de dirección, comunicados, etc.

EMPRESA DE ENERG(A ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Níl. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23·55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93 • Cet. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93 E:

2.2.1. La empresa de energía eléctrica del Departamento del Guaviare, debe publicar en su página web las invitaciones o documentos relacionados con la contratación, de conformidad con lo establecido en el reglamento interno de contratación.

En cumplimiento a lo establecido en el Código de Ética de la empresa, la comunicacióp... con los contratistas estará enmarcada bajo los principios de igualdad, imparcialidad y transparencia.

2.2. CONTRATISTAS Y PROVEEDORES

2.1.10. De acuerdo con la ley 142 de 1996, las facturas deben detenerla información suficiente para crear transparencia y credibilidad ente este.

2.1.9. Como empresa prestadora de servicio Público domiciliario, se brindará la información pertinente al usuario según lo establecido en el artículo 9 de la ley 142.

2.1.8. La empresa de Energf a Eléctrica del Departamento de Guaviare, dará cumplimiento en lo estipulado en el Articulo 125 de la Ley 142 de 1994.

2.1.7. En la página Web www.energuaviare.com se publicará todo lo relacionado con los planes, programas y proyectos de La Empresa de Energia Eléctrica del departamento del Guaviare, para que la comunidad pueda consultar, dando cumplimiento con los principios de publicidad y transparencia.

2.1.6. Con el apoyo del Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social, a través de ta oficina de Talento humano se difundirá ta ejecución del Plan de Bienestar Social (capacitaciones y/o actividades) para implementar los componentes de apertura (receptividad), la interlocución (visión compartida) y la visibilidad (una gestión visible).

2.1.5. La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare adoptará los mecanismos comunicativos pertinentes para informar periódica y sistemáticamente a la ciudadanía sobre sus actuaciones y los resultados obtenidos de la gestión.

2.1.4. La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare dispondrá de mecanismos para escuchar y recepcionar en forma oportuna y sistemática los requerimientos y necesidades de los clientes y adoptar las medidas pertinentes, de acuerdo con sus competencias y recursos.

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EMPRESA DE ENERGÍA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nll. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO Al CLIENTE 584 04 93-Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93

3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN

En éste componente; se define los procedimientos, métodos, recursos e instrumentos utilizados por la Empresa de Energía Eléctrica del Departamento del Guaviare, para garantizar la divulgación, circulación amplia y focalizada de la información y de su- ~-- sentido, hacia los diferentes grupos de interés. )

2.3.6. En el momento de presentarse una crisis comunicacional, el gerente será el único vocero oficial, o a quien este delegue, para rendir declaraciones. El profesional de Comunicaciones y Responsabilidad prestará acompafíamiento en el manejo del mis

2.3.5. Ningún trabajador podrá ser emisario o portavoz ante los medios de comunicación y comunidad en general sin la autorización del Gerente.

2.3.4. Ningún trabajador podrá referirse a un tema distinto del cual se designó como vocero oficial.

2.3.3. Ante los medios de comunicación se dejará claro quiénes son los voceros de la empresa.

2.3.2. Quien actúe como vocero de la empresa, se regirán por los lineamientos establecidos por la Gerencia y el Código de ética.

2.3.1. El vocero de ENERGUAVIARE SA ESP, será el Gerente o a quien este delegue.

La Empresa de Energia Eléctrica del departamento del Guaviare, contará con voceros estratégicos, para atender los diferentes temas inherentes a la prestación del servicio.

2.3. VOCERÍAS

2.2.3. Si en la ejecución de un contrato se requiere piezas comunicativas, dichos productos se ceñirán a las directrices establecidas en el Manual de Imagen Corporativa.

2.2.2. La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare, establecerá los mecanismos para suministrar información en igualdad de condiciones a todos los proponentes en los procesos de contratación.

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EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nít. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93-Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93

Existen tres categorias del componente de Información las cuales son:

La información es direccionada en el marco de actuación y organización, planes, programas y resultados financieros y valores emitidos, los cuales serán publicados en los medios de comunicación establecidos por la empresa, acorde a la normativa.

En el marco de la comunicación éste componente permite definir y caracterizar los procesos y marcos de flujo de información de la Empresa de Energía Eléctrica de Departamento del Guaviare - ENERGUAVIARE S.A. E.S.P- esto garantiza la transparencia de la Administración ante los entes de control y los usuarios o no usuari , además cumple con la norma exigida.

COMPONENTE INFORMACIÓN

3.1.4. Se establecerán relaciones con los medios de comunicación, utilizando FREE PRESS (manejo libre de medios) como instrumento para garantizar la presencia permanente y positiva de la empresa en los medios.

3.1.3. Todos los apoyos o asesorías externas que contrate ta empresa sobre comunicación y publicidad deberán someterse a los lineamientos y políticas de relación con los medios, a través del Profesional de Comunicaciones y Responsabilidad Social.

3.1.2. Se buscará establecer una relación de confianza con los medios, centrada en la crítica objetiva por parte de éstos y en la escucha y receptividad por parte de la empresa.

3.1.1. La relación de La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare con los medios de comunicación será objetiva y se dará en un marco de respeto por su libertad de expresión y autonomía.

La relación de La Empresa de Energía Eléctrica del departamento del Guaviare con los medíos de comunicación tendrá objetividad y estará basada en principios de veracidad, libertad y publicidad.

3.1. INTERACCIÓN - MEDIOS DE COMUNICACIÓN

EMPRESA DE ENERGiA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nll. 822.004.680·9 Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93 - Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93 E::

Matriz de Comunicación: Este marco establece el flujo de información, pertinente dentro y fuera de la empresa, el cual será una guía para usuarios y trabajadores, en el tema de información y comunicación, con los procedimientos de cada proceso y así dar cumplimiento a la política de comunicación.

Buzones de Sugerencias: En el buzón de Sugerencias, el usuario, cliente o trabaj.adef' de la empresa, puede hacer apreciaciones a ENERGUAVIARE S.AE. S.P. con el fin de mejorar la calidad del servicio de la misma. Este proceso de sistematización, lo lleva el área Administrativa, en cabeza del Subgerente.

2. INFORMACIÓN SECUNQARIA

Campañas: Las campañas de Publicidad, van enmarcadas al cumplimiento de los derechos que tienen los usuarios, desde el área de responsabilidad social, bajo el cumplimiento de la Política de Comunicación, política de calidad del servicio y el mismo sistema ambiental.

Foros: Bajo la estrategia de comunicación, regida por la polftica de comunicación, se realizará anualmente el foro de Servicios públicos Domiciliarios, coordinado por las Empresas prestadoras de servicios Públicos domiciliarios de la región.

Informes de Análisis de Satisfacción al Cliente: Los informes de análisis de Satisfacción se elaboran después de la aplicación de la encuesta de medición de impacto al usuario, la cual se realiza a través de la estrategia de comunicación establecida desde la política de comunicación de la empresa.

Línea de Atención al Cliente: Esta línea de Atención al Cliente está en continuo servicio, el área de Comercialización es la encargada de su eficiencia y eficacia.

Peticiones, Quejas y Reclamos: La empresa de energía eléctrica del Departamento del Guaviare maneja un proceso de recepción, sistematización y repuesta para todas las Peticiones quejas y Reclamos, presentadas ante la Oficina de Atención al Cliente.

La información primaria es la que proviene de los públicos externos, como el usuario o cliente.

1. INFORMACIÓN PRIMARIA

E:

EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nit. 822.004.68().9

Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93 • Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93 E:

.,, 1 . Compromiso permanente de los negocios de comportarse éticamente y de contribuir

al desarrollo económico al tiempo que se mejora la calidad de vida y el bienestar de los grupos de interés.

2. Asegurar la sostenibilidad y viabilidad de la empresa en el mediano plazo a través de la gestión ética, transparente y responsable, que genere valor para los accionistas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

Articulo Segundo: El contenido del documento de la política y estrategia de Comunicación de la empresa, es de obligatoria aplicación y cumplimiento por parte de los trabajadores y contratistas de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P.

Articulo Tercero: El incumplimiento de lo dispuesto en el artículo primero, será sancionado de conformidad con lo establecido en Reglamento Interno de trabajo.

La violación de las políticas aqui expuestas será llevada a discusión a la Alta Dirección, que establecerá las sanciones pertinentes que podrán ir desde un llamado verbal de atención hasta el retiro de la organización.

SANCIÓN POR VIOLACIÓN O INCUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

El código de ética de ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. establece la norma especifica del manejo de información confidencial, por lo tanto este código debe darse a conocer en el portal web, la intranet y en una cartilla de información, donde los trabajadores y comunidad en general respeten esta normatividad interna.

Toda la información que se requiere, debe ser solicitada mediante documento escrito, dirigido al Gerente. La empresa tendrá 15 días hábiles para dar respuesta a las solicitudes, siempre que considere que la información solicitada puede ser suministrada de acuerdo a la política de seguridad y privacidad de la información.

ENERGUAVIARE S.A. E.S.P. establece unas condiciones confidenciales, las cuales velan por la reservación de los documentos privados y secretos comerciales de la empresa.

3. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nit. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23·55 LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE 584 04 93 - Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93

Elaboró: Nayibe Quevedo

Revisó; Marlon Y. López S.

Pre denta Junta Directiva En rguaviare S.A. ESP

( (j)J)-:) / IRO ÁLVARE GUTIÉRREZ RÍA

Dado en San José del Guaviare a los dieciocho (18) del mes de agosto de 2015.

3. Contribuir al desarrollo integral, haciendo que el trabajo sea un medio para el mejoramiento continuo de la empresa, trabajadores y sus familias y la sociedad.

4. Contribuir al desarrollo de los proveedores, fomentando el respeto por la legalidad y el cumplimiento de los deberes que le corresponden como empleadores y actores económicos de la sociedad.

5. Participar en el desarrollo sostenible de la sociedad y la comunidad de la región, en un marco de corresponsabilidad y respeto de los derechos humanos, el uso racional de la energía y conservación del medio ambiente.

6. Participar y propiciar la toma de conciencia col.ectiva para proteger el medio ambiente y lograr la sostenibilidad del planeta.

7. Establecer, ampliar y fortalecer vfnculos de alta calidad entre las comunidades y la empresa, impulsando entre estos la creación de escenarios y mecanismos que nos permitan ir más allá de la simple prestación de un servicio.

EMPRESA DE ENERGIA ELÉCTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL GUAVIARE S.A. E.S.P. Nit. 822.004.680-9 Dirección: Calle 8 # 23-55 LINEA DE SERVICIO Al CLIENTE 584 04 93- Cel. 318 782 7947 OFICINAS 584 04 93

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