Pam 77 : Du 1er janvier au 31 mars 2018:: 19 516 appels

:: 120 collaborateurs dont 100 conducteurs

:: 256 : 127 nouveaux inscrits depuis janvier 2018

:: 2 172 usagers transportés

:: 10 sites : Cesson ; Coulommiers ; Dammartin-en-Goële ; Magny-le-Hongre ; Meaux ; Montereau-Fault-Yonne ; Nemours ; Noisiel ; Provins ; Rozay-en-Brie

››› Mot du Département

››› La Seine-et-Marne gagneen mobilité

››› Rétrospective de la journée portes ouvertes du 7 avril

››› EDITO

Nous sommes très heureux d’entamer cette nouvelle saison avec vous. Pour l’occasion, une journée portes ouvertes, a été organisée le samedi 7 avril.Nous avons célébré le retour du printemps par un moment convivial d’échanges à travers des activités ludiques pour permettre aux nouveaux usagers de découvrir nos locaux, les différents services et de comprendre notre fonctionnement.Les participants ont ainsi pu rencontrer, les acteursdu service de régulation, commercial et facturation.Aussi, je profite de cet édito pour vous faire partde notre engagement dans la dématérialisation.Très prochainement l’ensemble de nos supports de

communication (votre lettre d’information Pam 77, la facture…) vous seront adresséspar mail.N’hésitez pas à adresser vos suggestions pour les prochains numéros au servicecommercial communication : contact@pam77.infoJe vous souhaite une bonne lecture trimestrielle.

communication (votre lettre d’information Pam 77, la facture…) vous seront adressés

Laure Chiron-RedonDirectrice FlexCité 77

Jean-Louis ThiérotPrésident duDépartement de Seine-et-Marne

Xavier VanderbiseVice-Président en charge des routes, des transports et des mobilités

« Nous sommes conscients que l’accès à des solutions de déplacements fiables est une des clés de la qualité de vie dans notre département. Soyez assurés que nous restons attentifs au bon fonctionnement, au développement et à la modernisation de l’offre des services de transports adaptés. »

PRÈS DE 100 LIGNES ONT ÉTÉ RENFORCÉES EN 2017, DONT :

• Lignes de bus Express (anciennement Seine-et-Marne Express) : 2, 17 et 34

• Ligne Citalien : Melun – Sénart

• Réseau Coulommiers-Brie et Morin : lignes 3 et 13

• Réseau Si’T Bus (secteur de Pontault-Combault) : ensemble du réseau

• Réseau PEP’S (secteurs 3 et 4 de Marne-la-Vallée) : création des lignes 35 et 47 ; amélioration des lignes 32 et 34

Le Département mise sur le transport à la demande, qui est apprécié surtout dans les zones à faible densité de population.

Source : Seine et Marne Mag

janvier au 31 mars 2018

• Réseau Coulommiers-Brie et Morin : lignes 3 et 13

• Réseau Si’T Bus (secteur de Pontault-Combault) :

• Réseau PEP’S (secteurs 3 et 4 de Marne-la-

Le Département mise sur le transport à la demande, qui est apprécié surtout dans les zones à faible densité de population.

POUR NOUS JOINDRE tous les joursde 6h à minuit sauf le 1er mai

• tél. : 0810 0810 77 (numéro Azur - prix d’un appel local) ou 01 64 10 69 00

• fax : 01 64 10 69 19• email : contact@pam77.info• site : pam77.info• 195 rue Lavoisier, ZAE Bel Air,

77 240 Cesson-La-Forêt

››› les actualités de Pam 77

››› N°27 › Avril 2018

infos

››› zoom sur l’actualité du service

Optez pour le prélèvement automatique !

Applications mobiles

Salon Autonomic

››› en bref

ACCÈS PLUS TRANSILIEN

Accès Plus Transilien est un service gratuit dédié à l’assistance en gare

lorsque vous êtes en situation de handicap. La réservation vous garantit la présence d’un agent à la montée et à la descente du train. Réservez au plus tard la veille de votre voyage avant 20h en contactant le centre d’appel Accès Plus Transilien, par mail : accesplus@transilien-sncf.fr ou par téléphone : 09 70 82 41 42, prix d’une communication non surtaxée (ouvert tous les joursde 7h à 20h).

RAPPELLES CONDITIONS DE TRANSPORT ET LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE

Pam 77 fonctionne tous les jours de l’année de 6h à 24h, sauf le 1er mai.Le service assure un transport d’adresse à adresse. Les lieux doivent être accessibles.Pour des raisons de sécurité,la prestation ne comprend pas :

• le portage des personnes transportées, ni des bagages lourds,

• l’aide d’ordre médical ou paramédical.

Les choix de véhicule, de groupage et d’itinéraire sont de la responsabilité de l’exploitant. FlexCité 77 peut confier certains trajets à des partenaires sous-traitants sans aucune modification des conditions de réservation et des tarifs pour les voyageurs.Pam 77 est un transport collectif : certains transports peuvent être groupés.La destination ne peut être modifiée directement auprèsdu conducteur.

Pour ceux d’entre vous qui n’auraient pas encore choisi le mode de règlement par prélèvement automatique, nous vous invitons à opter pour ce mode de règlement, simple et sécurisé.

Le prélèvement automatique est un moyen simple d’automatiser le paiement de votre facture Pam 77.

Si vous optez pour le prélèvement automatique, FlexCité 77 débitera directement le montant à régler de votre compte bancaire, le 15 de chaque mois. Cela signifi e que votre facture sera toujours régularisée dans les délais.

Pour ce faire, il vous suffi t de nous renvoyer le mandat bancaire, disponible sur notre site internet ou auprès du service Commercial.

Nous attirons votre attention sur le fait que les factures antérieures à la mise en place du prélèvement automatique, devront être régularisées par chèque, à l’ordre de Flex-Cité 77 ou par virement bancaire.

Merci de nous contacter pour demander le RIB FlexCité 77.

Le Salon Autonomic se tiendra les 12-13- 14 juin 2018 à Paris Porte de Versailles Hall 4.Organisés pour les professionnels et le grand public, le salon Autonomic présente chaque année, dans toute la France, des solutions pour lutter contre la perte d’autonomie.Référence nationale des acteurs du handicap, du grand âge et du maintien à domicile, il propose chaque année un ensemble de solutions techniques, de conseils et de services à la personne.

Matériels adaptés & aides techniques

• Véhicules & transports adaptés

• Aménagement de l’habitat

• Accessibilité - Cadre batî - BTP - ERP

• Défi cits sensoriels

• Services à la personne

Aidants Familiaux

• Santé - Bien être - Hygiène

• Associations

• Mutuelles & Fédérations professionnelles

• Collectivités & institutions

• Tourisme, culture, loisirs & sports

PAM 77 aura une permanence au stand RATP, nous serons heureux de vous y rencontrer.

Roger Voice est une application de téléphonie gratuite permettant aux personnes défi cientes auditives de passer des appels.

En cas de diffi culté d’expression, l’outil de synthèse vo-cale permet d’écrire vos réponses avec un clavier intégré durant l’appel. L’interlocuteur recevra votre réponse sous forme de message vocal.

Plus d’information sur :https://rogervoice.com/fr/terms.html

L’application AVA permet aux sourds et aux malen-tendants de suivre une conversation de groupe et d’y participer.

Suivre une conversation où plusieurs personnes parlent est très compliquée pour les personnes sourdes ou ma-lentendantes et cela même en étant équipé d’appareils auditifs.

Pour pouvoir s’en servir, il faut tout d’abord que chaque personne présente télécharge l’application mobile et la paramètre. Il faut notamment que l’application puisse reconnaître la voix des différentes personnes. Une fois cela fait, la conversation peut démarrer, l’application fonc-tionne comme un chat. Chaque personne parle à proximité de son smartphone et la conversation est retranscrite sur l’écran. https://www.ava.me/

››› à vos agendas

››› SPORT –YOGA ESF 77 :

VENEZ TESTER NOTRE DISCIPLINE DU 30/01/2018 AU 31/12/2019

Au moins 8 bonnes raisons de s’inscrire au Hatha-Yoga :- il est accessible à tous sans pré-requis :

vous progressez à votre rythme ;

- pratique et peu onéreux. Son équipement est simple (une tenue confortable, un tapis et une couverture) ;

- il vous aide à maintenir, à retrouver et à améliorer votre santé grâce au travail sur le souffle et à la pratique des postures ;

- il vous met en forme et vous procure de l’énergie, en favorisant la souplesse de votre corps, sa forme physique, sa force et sa résistance ;

- il équilibre votre mental, vous apprend à rester en même temps alerte et détendu ;

- il est une activité complète ;

- il peut être combiné à d’autres disciplines sportives ;

- synonyme de liberté, il vous aide à réduire les pensées négatives.

Contact : Hélène Galland - Présidente yoga_esf77@yahoo.fr / Tél : 06 78 49 87 29

Adresse : 31, chemin du Rocher Cailleau 77 123 - Le Vaudoué

Lien: http://yoga-esf77.jmlcreasites.com

››› Rencontre

Comme la majorité des athlètes de l’équipe de France paralympique, Théo aime plaisanter sur son handicap : « C’est la meilleure façon de me faire accepter, de dédramatiser ce qu’il m’est arrivé, et donc de mettre les gens plus à l’aise. Ainsi, ils me fuient moins. Alors, souvent, au lieu d’expliquer comment une bactérie m’a grignoté mes bras et mes jambes, je fais croire que j’ai été mangé par un requin ! »

« Et pourtant, petit, j’avais peur de l’eau ! »

Dix ans après cette rencontre avec son requin fantôme, Théo est un adolescent comme les autres. Lycéen, comme les autres. « Beau gosse » courant après les filles, presque comme les autres. Nageur, comme les autres. Euh, enfin, presque ! Car, à 16 ans, il est le grand espoir de la natation handisport. « Et, pourtant, petit, j’avais peur de l’eau ! »

Cette année, il a même gagné une médaille d’argent aux championnats d’Europe sur 200 mètres nage libre, sa course préférée.

« Pour m’entraîner quatre heures par jour, j’ai dû quitter mes parents en Lorraine pour venir faire un sport-études à Vichy, dans le centre de la France. Résultat ? Je progresse très vite. »

La récompense de tant de travail ne s’est pas fait attendre : Théo participe cette année à ses premiers Jeux paralympiques. Il sera même le benjamin de l’équipe de France : « J’espère un public nombreux pour nous encourager et me donner des ailes pour monter sur un podium… »

Avant d’enfiler son bonnet, Théo résume ainsi sa passion pour la natation : « Dans l’eau, je ne me sens pas handicapé. Mais, terriblement libre ! » Puis, avant de plonger, ce poisson dans l’eau conclut : « Quand j’ai perdu mes mains et mes pieds, ce fut horrible. Puis je me suis dit qu’une nouvelle vie commençait pour moi : et, j’ai saisi cette chance ! Aujourd’hui, j’ai la rage de bien faire… »

Membre de la commission des athlètes des JO, Théo travaille depuis le mois d’avril, à la préparation des Jeux olympiques et paralympiques de 2024.

Source : 1 jour 1 actu (Sophie Greuil)

La fabriqueà kifs

Théâtre Paris 9e 24/04/2018 20 h 25 e€Une belle leçon de bonheur… Non de VIE !! Il faut

apprendre à vivre comme nous l’enseignent ces trois charmantes pin up !!

Soirée illuminée au château de Vaux

le VicomteVisite Maincy 77 05/05/2018 19 h 9 e €

Le temps d’une soirée, retrouvez la douceur bucolique d’une nuit hors du temps

Bô, Le voyage musical

Spectacle musical

Paris 13e

(Place d’Italie)

15/05/2018 15 h 24 eIls sont sept. Ils ne se connaissent pas. Ensemble, ils

voyageront vers un formidable ailleurs

Aquarium de ParisCINEAQUA

VisiteParis

Trocadéro19/05/2018 14 h 13 e €

Pour passer une journée exceptionnelle en famille. Situé au cœur de Paris dans les jardins du Trocadéro,

l’Aquarium de Paris est l’un des plus majestueuxet spectaculaires aquarium d’Europe

La volonté plus forte que le handicapÀ l’âge de 6 ans, une grave maladie a privé Théo de ses mains, de ses avant-bras, de ses pieds et de la moitié de ses jambes. Aujourd’hui, à 16 ans, il est l’un des meilleurs nageurs handicapés du monde sur 200 mètres nage libre.

… CHAQUE MOIS, DES SORTIES ORGANISÉES…Pour découvrir ou rédécouvrir des lieux et événements culturels, aller au restaurant, vous rendre au cinéma… Vous pourrez ainsi partager des moments agréables avec d’autres usagers et pourquoi ne pas tisser de nouvelles relations.

Vous trouverez également le programme des sorties : Sur notre site internet www.pam77.info ou à l’agence Pam 77

Pour participer aux sorties, rien de plus simple ! Appelez le 01 83 86 70 28 afin de vous renseigner et vous inscrire.

Pas besoin de réserver vous-même un transport, nous nous en chargeons !

››› à vos agendas

››› informations pratiques ››› en direct du Département de Seine-et-Marne

Les Dimanches de Blandy,c’est reparti !

TOUS EN CŒUREsprit d’entraide, ouverture, optimisme

››› Compte mobilitéFonctionnant comme un compte bancaire, votre compte mobilité enregistre tous les

voyages que vous avez effectués et ceux déjà programmés. Il est débité à chaque transport réalisé et crédité à chaque règlement. Il permet de visualiser l’historique des règlements, mois par mois, mais également d’imprimer un justificatif de transport.Vous pouvez l’approvisionner à l’agence, par courrier ou auprès des conducteurs, par les moyens suivants :- par chèque à l’ordre de FlexCité 77,

à notre adresse,- en espèces (un reçu vous sera

remis),- par prélèvement automatique,- par virement.

››› Mise à jour de votre dossier personnel

En cas de changement de numéro de téléphone, de code d’accès interphone,

d’adresse électronique, de déménagement ou de conditions d’accès au service, vous devez prévenir Pam 77 afin que ces informations nouvelles soient intégrées au plus tôt dans la programmation des transports.

››› Vacances scolaireset jours fériésAfin de connaître vos besoins de transport en période de vacances scolaires ou

durant les jours fériés, Pam 77 vous adresse régulièrement un formulaire. Il est nécessaire de nous le retourner à l’agence une fois complété, par tous les moyens à votre disposition : courrier (195 rue Lavoisier, ZAE Bel Air,77 240 Cesson-La-Forêt) ou email (contact@pam77.info). En l’absence de réponse de votre part, les transports seront systématiquement maintenus durant ces périodes.

La centrale de réservation est joignable tous les jours (sauf le 1er mai) de 6 h à minuit. Pour une meilleure prise en compte de vos demandes, nous vous invitons vivement à nous contacter aux heures creuses de 11h à 15h. Nous vous remercions de votre effort pour nous aider à réduire l’attente afi n de permettre un accès plus rapide au service.

››› Quand joindre le centre de réservation ?

LUNDI MARDI MERC. JEUDI VEN. SAM. DIM.

6 h -9 h

10 h - 12 h

13 h - 15 h

16 h - 19 h

20 h - 24 h

HEURES CREUSES / HEURES PLEINESFacilité à joindre le standard : période CALME période MOYENNE période de PIC

Théâtre de marionnettes, conte radiophonique, cirque contemporain, concerts... La nouvelle saison artistique des Dimanches de Blandy vous promet de belles découvertes !Chaque dimanche d’avril à fin juillet, spectacles de cirque,de théâtre et des concerts à voir en famille.

La salle basse de l‘Auditoire est accessible aux personnesà mobilité réduite.

Consultez le programme sur seine-et-marne.frou demandez la brochure au 01 64 14 77 77.

Présidée depuis 6 ans par Lucile Tavan, l’association Tous en cœur, continue sa démarche de sensibilisation au handicap pour ainsi faire tomber les barrières. L’association mène des actions en milieu scolaire pour une prise de conscience sur le handicap et organise des sorties culturelles. Elle a développé des partenariats avec des salles de spectacles lui permettant de proposer à ses adhérents des tarifs avantageux pour réaliser des sorties.

L’association compte une trentaine d’adhérents, qui se réunissent dans une ambiance conviviale, à Melun (Espace Saint-Jean) le deuxième samedi du mois, hors vacances scolaires afin de définir ses projets.

Contact : Mme Lucile TAVAN - tousencoeurasso@gmail.com – http://tousencoeur.frAdhésion : 10 euros.

Les Dimanches de Blandy,

SERVICE COMMERCIAL ET FACTURATIONDu lundi au samedi de 9h à 17h

››› Directrice de la publication : Laure Chiron-Redon ››› Rédaction : Sabine Sylla, OCLAM ››› Photographies : FlexCité 77››› FlexCité 77 – 195 rue Lavoisier, ZAE Bel Air, 77 240 Cesson-La-Forêt ››› Réalisation : ››› Impression : Imprilith

››› en bref