Dra. Magdalena Pueyrredon

Dos grandes Puntos Para pensar:

• Análisis del Mercado (toma de decisiones)Régimen Legal AplicableEstructura jurídica. Contrato.

• Aspectos Jurídicos EspecíficosSeguridad de las Transacciones.Potenciales Riesgos.( Incidentes. Delitos Informáticos)

Enunciación del Marco Normativo que puede incidir.

• Constitución Nacional. Códigos Generales. Tratados Internacionales.• Ley 25.506 “ Firma Digital” • Ley de Sociedades Comerciales• Ley 24.060 de Defensa del Consumidor (Documento de Venta)• Ley de Lealtad Comercial• Ley de Defensa de la Competencia• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. 25.326• Resolución 21/2004 MERCOSUR• Directivas Mercosur• Ley 11.683 Ley de Procedimientos Tributarios• Ley 24.769 Penal Tributaria • Régimen de Facturación.• Normas Específicas vinculadas a Productos, Servicios,etc.

CONSULTOR EN COMERCIO Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS. Programa de Formación en Nuevas Tecnologías Aplicadas a los Negocios y Trabajo.

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C.N.

Tratados Internacionales de Derechos Humanos

Leyes, Códigos Nacionales

Tratados Internacionales

Reglamentos, disposiciones

CONTRATO ENTRE LAS PARTES

( Autonomía de la Voluntad)

GENERAL

ESPECIAL

BLOQUE DE LEGALIDAD FUENTES NORMATIVAS.

PIRAMIDE CLÁSICA

Revisión de Cláusulas Básicas de un Contrato

• Preámbulo • Partes• Objeto del Contrato• El Precio• Revisión de Precios• Medios de Pago• Reservas de Propiedad• Penalizaciones• Fuerza mayor• Garantías• Legislación aplicable• Solución de Litigios

Cláusulas abusivas Desnaturalizan las obligaciones Limitan la responsabilidad por daños Renuncia o restricción de los derechos

del consumidor Inversión de la carga de la prueba.

La interpretación del contrato se hace en el sentido más favorable para el consumidor.

Fases de una Operación ComercialVisión Legal : Primer Análisis / Desarrollo Operativo

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EstrategiaComercialAdministrativa

TécnicaFinancieraContable

Jurídica propiamente dicha

Contractual

Investigación de MercadoProspección.Oferta, Pedido,

Adaptación, embalajeGestión, FinanciaciónControl, seguimiento, Facturación, pago, resultados

Obligaciones de las Partes.

Precontencioso Litigios

ESTUDIO

RESPON

SABILIDAD

EXTRACO

NTRACTU

AL NEGOCIACION

RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL

REALIZACION

Exp

ort

ació

n

Des

arro

llo

O

per

ativ

o

Paso Uno: Comercio Electrónico Directo

Dimensiones

INQUIETUDES

Tanto de Clientes Como Comerciantes.

Integridad

Se alteró la información?Son Validos los datos que recibo?

ConfidencialidadPuede alguien que no es el destinatario leer mis mensajes?. Son accesibles para alguien más que los autorizados

No RepudioPude una parte que efectuó una operación / acción conmigo, negarla después?

PrivacidadPuedo controlar el uso de la información que doy?Que uso esta permitido de los datos que recolecto?

AutenticidadCon quien trato?.

DisponibilidadEl sitio es operativo. Es Amigable y Comprensible?

Información

• Recolección de Datos• Confiabilidad de la Plataforma / Sitio

5 Principios Básicos

• Aviso / Conciencia• Elección voluntaria • Acceso / Participación• Seguridad• Cumplimiento.

Consentimiento Informado

Consideraciones sobre la Información a suministrar en Internet

• Contenido del Sitio Web.• Producto / Servicio• Publicidad• Garantías del Consumidor

•Garantía Técnica

•Responsabilidad Solidaria

•Derecho de Revocación

Aspectos Jurídicos Específicos de un Negocio en Internet

• Evaluación Legal del Dominio

• Contratos de Vínculo Web

• Delitos Informáticos .Ley 26.688

www.mipagina.com

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•Acceso No autorizado

•Espionaje Informático

•Daño o Sabotaje Informático

•Piratería Informática

•Fraude Informático

Ley P.Intelectual:

•Copiado ilícito de Sofware 72.a

•Falsificación de sofware 72.b

•Plagio de Sofware72.c

Código Penal:

•Borrado /destrucción de Programas (117bis)

•Ingreso ilegítimo Sistema Informático (157bis)

Que hacer frente a un delito Informático? *

PRIMER PASO

JUNTAR LA PRUEBA acudiendo a un técnico informático junto a un notario o escribano y levantar un acta notarial. para su caso!!!.

Recuerde que todo lo que está en Internet se puede borrar en segundos y dejará de ser prueba

La mayoría de los delitos informáticos no tienen condena por falta de pruebas.

Fuente: Delitos Informáticos. Dr. Fernandez del Pech.

Que hacer frente a un delito Informático?

SEGUNDO PASO

Denunciarlo cámara del crimen en la capital Federal (Viamonte 1147 PB de 7,30 a 13,30).

Ir a una Fiscalía federal o de de instrucción (dependiendo de la jurisdicción) o Fiscalia o justicia Contravenciaonal de la C.A.B.A. (si corresponde) a que le tomen la denuncia.

Policia Federal (teléfonos 101 ó 911) o en la sección Delitos de Tecnología (calle Cavia 3350, Piso 1º, Capital Federal, Tel.4370-5899, e mail: analisis_criminal@policiafederal.gov.ar).

Hable con el Arcert de Argentina, no toman denuncias pues se centran en el Estado, pero podrán ayudarlo.

Principios Básicos Facturación.• Es un instrumento escrito expedido por la parte vendedora que documenta la

negociación.

• Los datos que surgen de la FACTURA son los más importantes de la operación

– Relativos a la Mercadería– Relativos al precio– Relativos a la forma de pago.

• Función principal Valor probatorio del contrato.• Pero no surge el cumplimiento de la Obligación

Conceptos Básicos. Factura Electrónica

Factura emitida en formato electrónico, tal que garantiza la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido.

SUSTITUYE AL DOCUMENTO PAPEL: no coexisten ya que cada factura debe ser única.

Debe cumplimentar los requisitos Formales establecidos en la Normativa Específica y General

Sistemas Informatizados

Factura Electrónica

Aspectos Legales Factura Electrónica

• El consentimiento del cliente para Facturar• Validez jurídica de las facturas emitidas:

– Validez jurídica del certificado utilizado– Validez del Formato utilizado

• Verificación de la Factura recibida• Almacenamiento y Conservación• Puesta a Disposición.• Deber de Información.

Sujetos Obligados

• Empresas que prestan servicios de planes de salud con abono de cuota mensual. • Empresas que prestan servicios de transmisión de televisión por cable y/o vía satelital. • Empresas que prestan servicios de acceso a "Internet" con abono mensual. • Empresas que prestan servicios de telefonía móvil. • Empresas que prestan servicios de transporte de caudales y/u otros objetos de valor. • Empresas que prestan servicios de seguridad (se encuentran incluidos los servicios de

instalación de alarmas, monitoreo, vigilancia y cualquier otro con dicha finalidad). • Empresas que prestan servicios de limpieza (excluidos los servicios de limpieza efectuados

exclusivamente sobre cosas muebles).• Prestación de servicios de publicidad y conexos.

Sujetos Obligados

• Servicios de construcción, mejoras, reparación, conservación, ampliación, remodelación, mantenimiento, administración y explotación de obras de infraestructura del transporte, cuya facturación se realice mediante cuentas corrientes y/o por servicio de telepeaje, prestados en el ámbito de la Provincia de Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

• Servicios de informática y desarrolladores de software. • Servicios profesionales (abogados, licenciados en administración de empresas, licenciados en

economía, licenciados en sistemas, contadores públicos, actuarios, escribanos, notarios, ingenieros y arquitectos) con facturación anual igual o mayor a $600.000.

• Exportadores, faenadores avícolas, establecimientos de engorde de ganado a corral (feed lot), molinos y seguros de caución.

• Operaciones de importaciones y actividades vinculadas a la actividad hotelera. • Responsables inscriptos en IVA y en los Registros Especiales Aduaneros que realicen operaciones

de exportación. Incluidos en las disposiciones de la RG. 596. • Responsables inscriptos en IVA y en los Registros Especiales Aduaneros que realicen operaciones

de exportación. No incluidos en las disposiciones de la RG. 596. • Responsables inscriptos en el impuesto al valor agregado, que sean notificados fehacientemente

por esta Administración Federal respecto de su inclusión, mediante nota suscripta por el juez administrativo competente.

Marco Normativo Específico de Factura Electrónica.

• Resoluciones AFIP:– RG 1415/03 (Facturación y Registración)– RG 2239/07 (Documento electrónico e Internet ) – RG 2485/08 (Facturación y Registración –Factura) 04/09/08– RG 2511/08 (Emisión y almacenamiento electrónico de comprobantes) – RG 2758/010– RG 2853/011 Proveedores del Sector Público Nacional – RG 2904/010 Responsables inscriptos en el impuesto al valor agregado, que sean notificados

fehacientemente– RG 2959/010 Actividad turística y hotelera– RG 2975 /010 Importadores – Comunicación BCRA “A”5.127– Norma ISO 7498/92

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