[DOCUMENTO DE APRENDIZAJE SERVICIO DE ALUMNOS DE “PROPUESTAS METODOLOGICAS” 2º DE EDUCACIÓN SOCIAL]En el siguiente documento se desarrolla la colaboración Centro Promotor del Aprendizaje y Servicio Solidario en Euskadi “Fundación Zerbikas”. con un grupo de alumnos de 2º de Educación Social en el desarrollo de un proyecto de Aprendizaje Servicio dentro de la Asignatura de “Propuestas Metodológicas de intervención socioeducativa y exclusión social” de la Escuela de Magisterio de Leioa (EHU).

1. Fundamentación.........................................................................................................22. Fases de desarrollo de la idea y contacto con entidades sociales...............................63. Planificación...............................................................................................................7

3.1 Competencias a desarrollar por el alumnado...................................................73.2 Actividad..........................................................................................................73.3 Cronograma.....................................................................................................83.4 Compromisos y funciones de la entidad:.........................................................83.5 Compromisos y funciones del profesor de la Universidad..............................93.6 Compromisos y funciones de los alumnos/as..................................................9

4. Evaluación y cierre del proceso...........................................................................105. ANEXOS..................................................................................................................13Acuerdo entre el responsable de la asignatura y la entidad comunitaria........................13

2012ESCUELA DE MAGISTERIO DE LEIOA.UPV-EHU

Israel Alonso Sáez

1Documento de compromiso por parte del estudiante hacia las personas que reciben el servicio y hacia la organización......................................................................................14

[Escriba texto]

21. Fundamentación.

Desde diferentes ámbitos académicos, universitarios e institucionales se trasmite la necesidad de que los aprendizajes de alumnos y alumnas, en este caso en el ámbito universitario, estén relacionados e insertados dentro de una realidad social cada vez más compleja y en la que la importancia del conocimiento es una de sus bases fundamentales . Hoy hablamos de aprendizaje de competencias, y esto replantea las metodologías y formas de aprendizaje desarrolladas hasta el momento. Si entendemos las competencias como “aprendizaje situado y complejo que moviliza una serie de estructuras cognitivas, intelectuales y emocionales para resolver problemas o situaciones de la vida profesional y/o personal” (DeSeco, 2005), es necesario que alumnos y alumnas sean capaces de resolver cuestiones y aprender haciendo proyectos basados en la realidad social y laboral, en los que estás competencias deben ponerse en práctica.

Desde este marco planteamos en la asignatura de “Propuestas Metodológicas de intervención socioeducativa y exclusión social”, desarrollar una metodología de aprendizaje basado en proyectos, en la que los alumnos aprendan de proyectos y metodologías desarrollados por entidades sociales en el ámbito socioeducativo que desarrollan su intervención utilizando metodologías del programa de la asignatura. Para ello la asignatura propone unir las competencias que alumnos y alumnas deben de desarrollar en esta asignatura del grado de Educación Social con la metodología de aprendizaje servicio1. El proyecto a desarrollar por alumnos y alumnas tiene dos partes, por un lado el estudio de la metodología llevada a cabo por la entidad, y por otro el desarrollo del aprendizaje servicio pactado con esta misma entidad socieducativa.

Si bien el aprendizaje servicio está siendo utilizado dentro de los diferentes niveles y ámbitos educativos, como una herramienta eficaz para realizar aprendizajes curriculares y desarrollar competencias a la vez que se implica a los alumnos y alumnas en la resolución de necesidades sociales, a través de la prestación de un servicio a la comunidad, es claro, que el ámbito de la Educación Social es especialmente apropiado para este tipo de experiencias. Los alumnos y alumnas que serán futuros educadores sociales, van a tener como objetivo profesional y personal precisamente esta intervención directa con necesidades sociales, por ello, que su aprendizaje académico esté relacionado con estas situaciones, es doblemente interesante, ya que no solo tendrá un efecto en su aprendizaje, en la motivación a la hora de aprender, y en el desarrollo de valores como ciudadanos, sino que les da una oportunidad de adquirir competencias en el ámbito donde desarrollaran en un futuro su actividad profesional.

1 Podemos definir de Aprendizaje Servicio como ““una pedagogía de enseñanza por la que los estudiantes adquieren una mejor comprensión del contenido académico,aplicando competencias y conocimientos al beneficio de la sociedad”(Furco,A, 2001). Otra definción es “El aprendizaje servicio es una propuesta educativa que combina procesos de aprendizaje y de servicio a la comunidad en un único proyecto bien articulado en el que los participantes aprenden a la vez que trabajan en necesidades reales del entorno con la finalidad de mejorarlo” (Puig,J.M y otros, 2007). Para más información sobre Aprendizaje Servicio y Solidario ver www.zerbikas.es.

[Escriba texto]

3

Así mismo tal y como se ha reflejado en diferentes investigaciones internacionales las experiencias de aprendizaje servicio no solo tienen beneficios en los estudiantes sino también en los docentes y en las entidades que participan en la experiencia. Se resumen aquí algunos de los beneficios del A+S que han sido documentados por estas investigaciones (Bustamante,2007):

Para los docentes:

Aumenta la satisfacción con el curso dada la calidad de los aprendizajes de los alumnos.

Aumenta el compromiso con la investigación. Favorece el establecimiento de relaciones con los estudiantes.

Para los estudiantes:

Efecto positivo en desarrollo personal y habilidades interpersonales que incluye sensación de Autoeficacia, desarrollo de identidad personal, desarrollo moral, habilidades de comunicación, liderazgo.

Mejora la habilidad de los alumnos para aplicar lo que han aprendido a la vida real.

Alumnos y docentes reportan que tiene efectos positivos sobre el aprendizaje académico.

Para los socios comunitarios:

Acceder a los recursos de las universidades (tecnologías, bibliotecas, recursos humanos).

Establecer alianzas de trabajo con universidades, que estén basadas en la reciprocidad y en compromisos de largo plazo.

Crear conciencia y compromiso en las universidades, yen los futuros profesionales, en torno a las problemáticas sociales.

La propuesta de trabajo que se desarrolla a continuación se basa en la creencia de que un proceso formativo tiene que potenciar un aprendizaje en el que el alumnado sea el protagonista principal del proceso de enseñanza-aprendizaje. Ello exige que el alumno/a adopte un papel activo, para lo que es importante crear un proceso de trabajo colaborativo mediado por el diálogo, elemento básico para la construcción de conocimiento y para el aprendizaje, así como al desarrollo de valores. En este caso este proceso no solo se va a llevar a cabo dentro del aula, sino también, con el contacto y trabajo conjunto con entidades socioeducativas y va a ser de carácter experiencial, con la plusvalía que trae de motivación y mayores logros de aprendizaje.

[Escriba texto]

4Tal y como se puede apreciar en el cuadro 1, la propuesta de trabajo plantea establecer grupos de trabajo en la asignatura en la que alumnos y alumnas, junto con el profesor como facilitador de todo el proceso::

1. Constituyan los grupos de trabajo, se motiven y comprendan el proyecto a realizar.

2. Tomen contacto con las entidades seleccionadas y revisen la literatura científica y la webgrafia sobre la entidad, la metodología utilizada y los servicios y proyectos que está desarrolla.

3. Desarrollen junto con la entidad social, un proyecto de aprendizaje servicio, definido en el apartado tercero.

4. Realicen una exposición sobre la Entidad y la metodología utilizada por esta al resto de la clase.

5. Finalicen, presenten y evalúen el proyecto (y proceso) desarrollado a través de la metodología del aprendizaje servicio.

Cuadro 1.

Como se puede apreciar en el cuadro dos, el marco conceptual de esta experiencia son los ciclos del aprendizaje de Kolb2. Para este autor es necesario que cualquier aprendizaje parte de unos fundamentos teóricos que sean trasladados a un 2 Más información sobre el modelo de los ciclos de aprendizaje de Kolb en http://ice.unizar.es/imagen/disActiv/kolb.html .

[Escriba texto]

5proceso de reflexión experiencial por parte de alumnos y alumnas, que les permitan a través de un reto en forma de proyecto, realizar sus propias inferencias y de esta manera acercarse de nuevo a los fundamentos teóricos.

Teniendo en cuenta este referente, se trata de que:

1. Los alumnos y alumnas entiendan la importancia teórica de la metodología, como aspecto nuclear de cualquier intervención socioeducativa, así como la existencia de diferentes metodologías utilizadas en diferentes ámbitos de intervención, entre ellas la del aprendizaje servicio.

2. A partir de este planteamiento teórico, los diferentes grupos de alumnos llevaran a cabo un proyecto con el objetivo de conocer las diferentes metodologías utilizadas en diferentes entidades sociales, así como vivenciar una de estas metodologías, el aprendizaje servicio.

3. Cada grupo realizara un análisis sobre los aspectos relevantes a tener en cuenta en la metodología utilizada en las distintas entidades sociales, y desarrollaran el proyecto de aprendizaje servicio pactado con la entidad.

4. Cada grupo tendrá que finalizar este proyecto exponiéndolo en clase al resto de grupos, y realizando un nuevo acercamiento a la teoría desde la experiencia de aprendizaje realizada.

Cuadro 2.

[Escriba texto]

PROIEKTUA- ERRONKA

ANALISIA

ESPERIENTZIA

TEORIA

Proposamen metodologikoak esku-hartze soziohezitzailean.

Ikasketa Zerbitzuaren metodologia.

Ekimenak erabilitako metodologiari buruzko lana egin.

Ikasketa Zerbitzuko proiektua amaitzea.

Behatu eta hausnartu erakunde edo ekimenaren metodología

Ikasketa Zerbitzuaren proiektua garatu

Proposamen metodologiko bat praxian ikastea

Ikasketa Zerbitzuaren metodología

ikastea proiektu bat eginez.

62. Fases de desarrollo de la idea y contacto con entidades sociales.

El desarrollo de esta propuesta metodológica basada en el aprendizaje servicio y la unión entre la realidad académica de esta asignatura con diferentes entidades socioeducativas del sector, ha tenido diferentes fases.

1. Oct-Nov 2011. a. Desarrollo de la idea y boceto del proyecto. Contraste con

diferentes profesores de la Escuela y profesionales del sector.b. Entrevista con diferentes entidades sociales y explicación de

la propuesta y planteamiento de la posibilidad de realizar un proyecto de aprendizaje servicio en el marco de la asignatura.

c. Contactos con las diferentes entidades para perfilar el proyecto y su viabilidad.

2. Dic 2011- Enero 2012

a. Visto bueno por parte de las entidades.b. Contraste y supervisión del proyecto por diferentes

profesores de la Escuela.c. Entrevista, presentación y acuerdo del documento sobre el

proyecto de aprendizaje servicio a desarrollar.

En concreto las entidades sociales que después de este proceso van a participar en esta experiencia son:

Federación Susterra. Desarrollo comunitario y justicia restaurativa.

Asociación de Familias, Amigos y Amigas de Niños y Niñas Sordas de Bizkaia- “Ulertuz”. Inclusión social.

Bakeola. Mediación.

Solasgune. Acción comunitaria y educación creadora.

Fundación Zerbikas. Centro Promotor del Aprendizaje y Servicio Solidario en Euskadi.

Gazte Leku. Desarrollo comunitario e inclusión social.

Abusu Sarean. Red comunitaria en el barrio de La Peña (Bilbao).

3. Planificación

[Escriba texto]

73.1 Competencias a desarrollar por el alumnado.3

1. Que los estudiantes sepan diseñar, desarrollar y evaluar un proyecto que respondan a las necesidades percibidas por la entidad socioeducativa.

2. Que los estudiantes sean capaces de dinamizar, organizar y gestionar un grupo y un proyecto de aprendizaje servicio utilizando las estrategias y técnicas más adecuadas para la resolución de problemas y dificultades detectadas.

3. Que los estudiantes desarrollen el proyecto de aprendizaje servicio desde claves éticas y de respeto a la deontología de la profesión.

4. Que los estudiantes demuestren capacidades de análisis y evaluación de la realidad social y de los diferentes entornos de intervención socioeducativa, con objeto de emitir juicios que incluyan reflexiones sobre la metodología de intervención.

5. Saber comunicar oralmente ideas, argumentos, etc. sobre temáticas socioeducativas, de modo presencial o utilizando la Web 2.0, así como plasmar esta información en informes escritos

6. Mostrar una actitud positiva hacia la realización de las actividades y tareas de aprendizaje.

3.2Actividad

Zerbikas es el Centro Promotor del Aprendizaje y Servicio Solidario en Euskadi. Es un espacio generador de iniciativas y un lugar de confluencia de acciones encaminadas a facilitar y reforzar proyectos de AySS. Dentro del trabajo de sensibilización y socialización de la metodología de Aprendizaje y Servicio Solidario se ve la necesidad de generar materiales audiovisuales y didácticos que permita el conocimiento de experiencias desarrolladas con esta metodología en el ámbito universitario, ya que la mayoría del material existente en nuestro entorno se trata de experiencias de educación primaria y secundaria, y el existente sobre experiencias universitarias es sobre todo del extranjero.

Para ello se plantea el proyecto de realizar un mini-documental sobre la Metodología de Aprendizaje y Servicio y las seis experiencias que van a realizar un grupo de alumnos de Educación Social, con el objetivo de responder a la necesidad de difundir esta Metodología en el ámbito universitario. Y con la intención de darla a conocer a profesores y alumnos para que estos en el futuro posibiliten la generación de nuevas experiencias innovadoras utilizando esta metodología.

Para ello es necesario:

1. Estudiar documentos escritos y en la web sobre la entidad, los servicios y Programas que lleva a cabo y la metodología que utiliza.

3 Estas competencias hacen referencia a competencias específicas y trasversales que alumnos y alumnas deben de adquirir en la asignatura y el grado de Educación Social.

[Escriba texto]

82. Observación participante y entrevistas con personal profesional de la

Asociación para conocer los servicios y Programas que lleva a cabo y la metodología que utiliza.

3. Realizar una reunión para detallar el objetivo y aspectos a tener en cuenta del diseño del proyecto.

4. Realizar dos reuniones de contraste sobre el desarrollo del proyecto con los responsables de la Fundación.

5. Desarrollar por parte del grupo de alumnos las acciones necesarias para realizar el mini-documental .

6. Entregar el producto y evaluar el proceso.7. Celebrar el final del aprendizaje servicio.

3.3Cronograma

Fecha de inicio actividad: 6 de Febrero de 2012.Fecha de término actividad: 11 de Mayo de 2012.

La semana lectiva 1 corresponde a la semana del 6 de febrero y la semana lectiva 12 a la del 7 de Mayo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Creación de los grupos de trabajo.

Conocer y entender el proyecto de aprendizaje servicio.Primera entrevista con la entidad para conocer su trabajo, metodología y servicios y para detallar el objetivo y aspectos a tener en cuenta del diseño del mini-documental.Otsailaren 17an, 15.30tan. Egoitzan. Indautxu,9 (Antigua Particular de Indautxu)Estudiar documentos escritos y en la web sobre la Asociación, los servicios y Programas que lleva a cabo y la metodología que utiliza.Realizar dos reuniones de contraste sobre el desarrollo del proyecto con los responsables de la Asociación.Realizar el proyecto

Evaluar y celebrar el final del aprendizaje servicio

[Escriba texto]

93.4Compromisos y funciones de la entidad:

Realizar una primera entrevista con el grupo de trabajo. Supervisar en las dos reuniones de contraste con el grupo que el trabajo se

ajusta a las necesidades detectadas e informar de que el grupo acude a los encuentros programados.

Que una persona sea el responsable y pueda ser contactado por el grupo de trabajo y el profesor durante el proceso.

Mantener e informar al profesor de la asignatura de cualquier problema o percance que ocurra en el proceso.

Evaluar el proceso, las competencias adquiridas por los alumnos y alumnas, así como el producto final.

Celebrar el final del proyecto con los diferentes profesionales y participantes que han participado en él.

Velar porque el conocimiento generado (información, productos, informes, otros) sean conocidos por los diferentes ámbitos asociativos, profesionales y participantes de la entidad.

3.5 Compromisos y funciones del profesor de la Universidad.

Comunicarse con el socio comunitario para la realización del documento de trabajo del aprendizaje servicio y para el diseño en función de necesidades sentidas por ellos.

Una entrevista en que se comunique y se presenten si es posible el grupo de alumnos/as que van a acudir a la cita pactada.

Tener accesibilidad permanente para la entidad con el objetivo de resolver dudas o cuestiones que puedan aparecer a lo largo del proceso.

Comunicación sistemática vía telefónica o email con el responsable de la entidad para hacer un seguimiento del proceso.

Apoyar con recursos y orientación el proyecto que los alumnos deben de realizar en el horario lectivo y en el espacio de las tutorías.

Supervisar el trabajo del grupo, la planificación y los pasos realizados. Proporcionar al socio comunitario herramientas para evaluar el proceso y

el producto del servicio. Evaluar con el socio y el alumnado el proceso y el producto, y si es posible

asistir al acto de celebración del final del proyecto. Realizar una memoria final breve con la evaluación del proceso. Velar porque los conocimientos generados (información, productos,

informes, otros) sean devueltos al socio comunitario.

3.6Compromisos y funciones de los alumnos/as

Actuar con profesionalidad, humanidad y eficacia en las tareas encomendadas.

Reconocer, respetar y defender activamente la dignidad de las personas con quien se interviene.

[Escriba texto]

10 Mantener confidencialidad y discreción en el uso de los datos relativos a las

personas con quienes se interviene. Explicitar los alcances reales y productos del trabajo, velando por no

generar falsas expectativas. Conocer y cumplir los estatutos, fines, normas de regulación y métodos de

trabajo de la organización. Mantener la confidencialidad de la información obtenida y ejercer la

discreción. Hacer un uso responsable de los bienes materiales que la organización

ponga a disposición de los/as alumnos/as. Participar en las entrevistas, reuniones y actividades necesarias para la

realización del servicio prestado. Informarse, antes de comprometerse, sobre la tarea y responsabilidades

que se asumirán, y considerar si se dispone de tiempo y energías suficientes.

Velar porque los conocimientos generados (información, productos, informes, otros) sean devueltos al socio comunitario.

Evaluar con el socio y el profesor, el proceso y el producto, y el acto de celebración del final del proyecto.

4. Evaluación y cierre del proceso.4

Esta etapa debe apoyarse en los espacios de reflexión que se han llevado a cabo en etapas anteriores, y debe constituir un auténtico balance de la experiencia en sus dos dimensiones la de aprendizaje y la de servicio, abriendo, además, la puerta a la posible continuidad del proyecto o su encadenamiento con otro.

Reflexionar y evaluar los resultados del servicio realizado

Rendir cuentas del compromiso contraído es una acción con un gran potencial educativo a la que no podemos renunciar. Para ello, será necesario equilibrar la valoración del proceso y la del resultado: un proceso muy interesante puede, a pesar de todo, ir acompañado de unos resultados pobres, y al revés.

Medir el impacto y evaluar objetivamente el proyecto de servicio significa:

• Poner a reflexionar a los equipos de trabajo sobre su propio rendimiento.• Consultar los instrumentos de registro que hemos utilizado.• Implicar a la comunidad en la evaluación del servicio realizado: las entidades con las que hemos trabajado, las mismas personas destinatarias del proyecto, etc.• Sacar conclusiones globales.

Reflexionar y evaluar el conjunto de aprendizajes conseguidos

4 La mayoría de las ideas y contenidos de este apartado están tomadas de la guía “cómo iniciar un proyecto de aprendizaje y servicio solidario” realizada por Josep Maria Puig, Xus Martín y Roser Batlley editada en formato digital por zerbikas. (www.zerbikas.es).

[Escriba texto]

11Debemos tomar como punto de partida las competencias de aprendizaje que nos habíamos propuesto y hacer un repaso, de forma que los alumnos y alumnas puedan valorar:

• ¿Qué cosas nuevas saben después del proceso (aprendizajes deconceptos)?• ¿Qué cosas nuevas saben hacer ahora (aprendizajesde competencias y habilidades)?• ¿En qué han mejorado como personas (aprendizajes de actitudes y valores)?

Proyectar perspectivas de futuro

Después de la experiencia es necesario estimular la apertura a nuevos compromisos que pueden pasar por diferentes vías:

• Continuar con el proyecto, porque puede extenderse o ser mejorado.• Iniciar un nuevo proyecto porque se han descubierto otras necesidades a las que dar respuesta.• Ver la viabilidad para que el próximo curso pasen el testigo a otros alumnos y convertirse en agentes sensibilizadores.

Celebrar la experiencia vivida

La mejor manera de cerrar este proceso es celebrar la experiencia.

Esto nos permitirá lograr varios objetivos a la vez:

• Gratificar los esfuerzos invertidos y reforzar la autoestima.• Comunicar los resultados a la entidad y otros agentes (otros alumnos o profesores).• Consolidar el vínculo de la universidad con la entidad con la que se ha trabajado en red.• Difundir el trabajo realizado.

Evaluar la experiencia como proyecto AySS

La experiencia vivida merece una evaluación como proceso de Aprendizaje y Servicio Solidario. Por este motivo, es necesario por parte del profesor recoger las evaluaciones del alumnado y de la entidad o socio comunitario, elaborar una breve memoria final que exprese claramente si se trata de un buen proyecto que sería deseable repetir o no; si ha sido un buen comienzo, pero hay muchas cosas que mejorar para una próxima vez; o si nos equivocamos y es necesario rectificar.

En orden a ello, resulta conveniente:

• Revisar todo lo planificado: identidad del proyecto, objetivos educativos, aspectos organizativos, etapas de trabajo con el grupo...

[Escriba texto]

12• Plantearnos la sostenibilidad del proyecto, en clave de adquisición de las competencias de la asignatura, tiempos invertidos, satisfacción efectiva de la necesidad social que era necesario atender.

[Escriba texto]

135. ANEXOS.

Acuerdo entre el responsable de la asignatura y la entidad comunitaria.

I. Identificaciones

Nombre del curso: Carrera:Profesor Encargado: Email: Teléfono de contacto:

Nombre “Socio Comunitario”:Persona de contacto: Cargo:Teléfono de contacto: email:

Nº de estudiantes participantes:

II. Curso

Descripción de la actividad de servicio.

Competencias a desarrollar en la actividad de

Compromisos que adquieren docentes y ayudantes.

Fecha de inicio actividad:Fecha de término actividad:

III. Estudiantes

Compromisos que adquieren los estudiantes (Nº de visitas, Nº de horas en el lugar):

Productos comprometidos:

IV. Socios Comunitarios

Compromisos que adquiere el socio comunitario:

Condiciones que pone el socio comunitario:

Persona de contacto:

[Escriba texto]

14

V. Otros acuerdos (calendarización de las visitas, lugares para los encuentros, etc.)

____________________________ ____________________________Representante Curso Representante Socio ComunitarioFecha: / /

Documento de compromiso por parte del estudiante hacia las personas que reciben el servicio y hacia la organización.

Actuar con profesionalidad, humanidad y eficacia en las tareas encomendadas.

Reconocer, respetar y defender activamente la dignidad de las personas con quien se interviene.

Mantener confidencialidad y discreción en el uso de los datos relativos a las personas con quienes se interviene.

Explicitar los reales alcances y productos del trabajo, velando por no generar falsas expectativas.

Conocer y cumplir los estatutos, fines, normas de regulación y métodos de trabajo de la organización.

Mantener la confidencialidad de la información obtenida y ejercer la discreción.

Hacer un uso responsable de los bienes materiales que la organización ponga a disposición de los/as alumnos/as.

Participar en las entrevistas, reuniones y actividades necesarias para la realización del servicio prestado.

Informarse, antes de comprometerse, sobre la tarea y responsabilidades que se asumirán, y considerar si se dispone de tiempo y energías suficientes.

Velar por que el conocimiento generado (información, productos, informes, otros) sean devueltos al socio comunitario.

Reconozco haber leído y entendido la Carta de Compromiso del Estudiante A+S y me comprometo a regirme por ella durante el período en el que realice el proyecto en ________________________ (nombre organización).Nombre estudiante:Asignatura y curso académico:

Firma del estudiante:Fecha:

[Escriba texto]