Document Versió Pagina CONDICIONS GENERALS … d’ús; Revisió 1; Data: 14/12/2016 2 ... on un...

Document Versió Pagina CONDICIONS GENERALS REGULADORES DE L’ACCÉS I UTILITZACIÓ DEL SERVEI D’APARCAMENTS SEGURS I INTEL·LIGENTS PER A BICICLETES.

V.1 1

BASES DE PARTICIPACIÓ DE LA PROMOCIÓ “APARCA PER 1€/MES”

V.1

BASES DE PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCION ‘SORTEIG DE 15 ABONAMENTS ANUALS PER VADEBIKEBCN'

V.1

19

21

UTE VADEBIKE-BCN

C/ Sant Joan de la Salle nº 42. Planta 4. Barcelona 08022. [email protected] www.vadebikebcn.com

Condicions d’ús; Revisió 1; Data: 14/12/2016

1

Condicions Generals Reguladores de l’accés i utilització del Servei d’aparcaments segurs i intel·ligents per a bicicletes (d’ara endavant VADEBIKEBCN).

Dades d'Identificació del Gestor del Servei:

UTE VADEBIKE-BCN, composada per Vadecity S.L., Net & Serra S.L. i Smarting Engineering S.L. amb domicili a Barcelona, c/ Sant Joan de la Salle núm 42 08022 Barcelona i NIF nº: U66514522.

UTE VADEBIKE-BCN



2

Expositiu

El Gestor del servei d’aparcaments segurs i intel·ligents per a bicicletes (VADEBIKEBCN) és la unió temporal d’empreses ( UTE) VADEBIKE-BCN, composada per Vadecity S.L., Net & Serra S.L i Smarting Engineering S.L. amb domicili a Barcelona, c/ Sant Joan de la Salle núm 42 08022 Barcelona i NIF nº: U66514522.

Primera: Objecte del contracte.

Constitueix l’objecte del contracte la regulació general de les condicions d’ús del servei d’aparcaments segurs i intel·ligents per a bicicletes (VADEBIKEBCN) on un usuari podrà desar i recollir la seva bicicleta dels aparcaments del sistema, d’acord amb les condicions d’utilització que es descriuen en aquest contracte.

Segona: Àmbit d’utilització del servei VADEBIKEBCN.

L’àmbit territorial d’aquest servei el constitueix tota la xarxa d’aparcaments VADEBIKEBCN instal·lats exclusivament al terme municipal de Barcelona. Cas que es produeixi un canvi de gestor del servei durant la vigència d’aquest contracte, el nou gestor es subroga automàticament en la posició de l’anterior, llevat que l’usuari opti per rescindir voluntària i expressament el contracte.

Tercera: Condicions exigides per donar-se d’alta com usuari del servei VADEBIKEBCN.

Podran donar-se d’alta com usuaris del servei VADEBIKEBCN les persones físiques majors d’edat, així com les empreses mitjançant el seu representant legal, que subscriguin aquest contracte i, a aquests efectes, es donin d’alta com usuaris, seguint el procediment descrit en aquest contracte.

Els menors de 18 anys però majors de 16, podran donar-se d’alta com a usuaris del servei VADEBIKEBCN sempre que enviïn degudament emplenada, l’autorització que consta a la pàgina web, signada pel pare/mare o tutor del menor, en la qual consta la corresponent declaració d’assumpció de responsabilitat a favor del menor.

No es tramitarà cap alta en el cas de menors de 18 anys i majors de 16 fins que VADEBIKEBCN no hagi rebut la documentació indicada, degudament signada.

Per tal d’evitar la duplicitat, queda prohibit que un usuari es doni

UTE VADEBIKE-BCN



3

d’alta una segona vegada, si prèviament no ha cursat la baixa corresponent.

Quarta: Procediment per donar-se d’alta al servei.

Les persones físiques que, complint amb els requisits indicats, vulguin donar-se d’alta al servei, hauran de seguir el procediment que es detalla en aquesta clàusula.

1) Procediment d’alta via internet

La persona que vulgui donar-se d’alta haurà d’accedir a la pàgina web de VABEBIKEBCN (http://www.vadebikebcn.com) i complimentar el procés d’inscripció corresponent, en el qual s’acceptaran expressament les condicions establertes a aquest contracte.

El fet de marcar l’apartat corresponent de la pàgina web, en relació a aquest contracte, suposa l’acceptació expressa per part de l’usuari de les condicions del mateix, així com una declaració de coneixement del seu contingut.

Realitzat aquest tràmit, s’haurà d’activar l’alta de l’usuari, en la mateixa pàgina web.

L’usuari rebrà en el seu domicili la targeta d’usuari, la qual haurà d’activar seguint el procediment establert a l’efecte i que consta a la pàgina web. La persona que hagi completat el procediment d’inscripció, té un termini de 30 dies, comptats des de la inscripció al servei, per activar la targeta.

Transcorregut aquest termini, hagi activat o no la targeta l’usuari, s’iniciarà el còmput del termini de vigència de l’abonament.

El fet de complimentar tot el procés d’inscripció al servei, comporta l’acceptació de les condicions i, per tant, la subscripció del contracte. Per aquest motiu, el fet de no activar la targeta no implicarà la pèrdua de vigència del contracte i, per tant, li seran d’aplicació totes les condicions relatives a renovació automàtica, arribada la seva fi, excepte en els casos en que operi la manifestació expressa per part de l’usuari de causar baixa del servei.

2) Dimensionament del servei .

UTE VADEBIKE-BCN



4

El servei VADEBIKEBCN arrencarà amb 150 places i estarà limitat per un màxim de 600 usuaris. Un cop assolida aquesta xifra s’establirà una llista d’espera per estricte ordre de sol·licitud d’alta.

3) Caràcter personal i intransferible de la targeta d’usuari

La targeta d’accés té caràcter personal i intransferible i tindrà la validesa corresponent al tipus d’abonament contractat. Només l’usuari i VADEBIKEBCN tenen drets respecte a aquest contracte. A més, l’usuari no pot transferir els drets adquirits en el present contracte. L’usuari es compromet a la conservació i bon ús de la targeta. Per als supòsits d’extraviament o trencament, i/o sol·licitud d’un duplicat, el cost d’emissió de la nova targeta haurà de ser suportat per l’usuari d’acord amb les tarifes vigents, publicades en el Web www.vadebikebcn.com

4) Pagament del servei

El pagament es farà a través del càrrec en una targeta de crèdit. L’usuari es compromet a no cancel·lar la targeta de crèdit, o a informar de qualsevol canvi en l’operativitat d’aquesta. En la targeta facilitada, l’usuari accepta que s’estableixi una autorització permanent al gestor del servei, per tal que se li facin els càrrecs pertinents pels serveis indicats a l’apartat de tarifes de la web.

Els menors de 18 anys però majors de 16, podran donar-se d’alta com a usuaris del VADEBIKEBCN sempre que enviïn, degudament emplenada, l’ autorització que consta a la pàgina web, signada per un pare/mare o tutor legal del menor, en la qual consta la corresponent declaració d’assumpció de responsabilitat a favor del menor. Aquesta autorització també dona permís al cobrament d‘imports/càrrecs del servei en la targeta bancària que designin a l’efecte. Juntament amb l’autorització, el pare/mare o tutor hauran de remetre una fotocòpia del seu DNI i del llibre de família. No es tramitarà cap alta en el cas de menors de 18 anys i majors de 16 fins que VADEBIKEBCN no hagi rebut la documentació indicada, degudament signada. 5) Alta efectiva i baixa automàtica

Una vegada complimentat el procediment es considerarà produïda l’alta efectiva en el servei, a partir del moment en que el gestor del servei hagi posat la targeta a disposició de l’usuari per tal que aquest l’ activi, i pugui utilitzar el sistema. S’entendrà que el gestor ha posat la targeta a disposició de l’usuari a partir la data del seu lliurament en el

UTE VADEBIKE-BCN



5

domicili designat per l’usuari per correu certificat amb justificant de recepció. L’usuari disposarà d’un termini, per activar la targeta d’accés al sistema, un cop posada a la seva disposició de forma fefaent pel gestor del servei. En cas que l’usuari no hagi activat la targeta dins aquest termini, el gestor del servei podrà donar de baixa automàticament aquest contracte.

Cinquena: Modalitats d’abonament.

L’usuari podrà optar per qualsevol de les modalitats d’abonament que es detallin a la pàgina web. En el cas d’optar per qualsevol modalitat d’abonament que consti a la web, l’usuari estarà en actiu pel període corresponent a aquella modalitat.

En el cas de l’abonament anual, l’usuari estarà en actiu pel període d’un any (el qual s’iniciarà a partir de l’activació de la targeta o un cop hagin transcorregut els 30 dies comptats des de l’alta). Excepte en els supòsits previstos en aquest contracte, relatius a l’aplicació de les mesures previstes en els casos d’ incompliments.

Arribada la fi d’aquest termini, l’abonament serà renovat automàticament pel període establert, segons la modalitat adoptada.

En el cas d’optar per la modalitat d’abonament anual, arribada la fi del període de l’any, l’abonament serà renovat automàticament per un termini d’un any, a excepció de que l’usuari comuniqui per escrit a VADEBIKEBCN la seva voluntat de ser donat de baixa del servei.

Sisena: Baixa del servei.

1) L’usuari podrà donar-se de baixa forma voluntària seguint el procediment que als efectes consta a la pàgina web del servei (www.vadebikebcn.com).

2) El servei VADEBIKEBCN, atenent a les al·legacions presentades, podrà donar de baixa automàtica a un usuari, adoptant les mesures contemplades en aquest contracte, una vegada tramitat el corresponent procés d’incompliment. El servei donarà un termini de deu dies a l’usuari perquè al·legui el que consideri oportú. Transcorregut aquest termini i d’acord amb el contingut de les al·legacions, el servei decidirà si es cursa o no la baixa automàtica.

3) El servei VADEBIKEBCN donarà de baixa, en un termini de quinze

UTE VADEBIKE-BCN



6

dies, a aquell usuari que arribada la fi del termini de la vigència del seu abonament, no hagi comunicat, en la forma i termini establerts, la seva intenció de donar-se de baixa i retorni el rebut bancari corresponent al pagament de la quota del seu abonament. El termini indicat es comptarà a partir de que VADEBIKEBCN tingui constància de que ha estat tornat el rebut bancari. En aquest cas, el servei VADEBIKEBCN no estarà obligat a tramitar cap procés d’incompliment, podent acordar la baixa automàtica, podent-se rescabalar de tots els danys patits en aquell període.

4) Si arribada la fi del contracte, aquest quedés renovat automàticament perquè l’usuari no ha fet la declaració expressa de causar baixa, amb l’antelació i condicions indicades, per al cas de que l’usuari retornés el rebut bancari corresponent al pagament de la quota anual del servei, s’entendrà que el contracte es manté en vigor fins que el titular del servei tingui constància del retorn del rebut indicat. En aquest cas i comprovat aquest últim extrem, el titular del servei acordarà adoptar les mesures previstes en els supòsits d’infracció molt greu, podent cursar la baixa definitiva del servei, i quedant l’usuari obligat a abonar a VADEBIKEBCN tots els danys ocasionats en aquell període, en relació al seu contracte.

Setena: Condicions d’utilització del servei. Nota: Anomenem VADEBIKE a la infraestructura física unitària d’aparcament del servei VADEBIKEBCN.

1) L’usuari tindrà accés als aparcaments que estiguin en ús en el servei. No es pot utilitzar més d’un aparcament simultàniament. Cada nou ús del servei, suposa l’acceptació de les normes establertes.

2) L’usuari podrà reservar una plaça d’estacionament amb el servei de reserves de places del web www.vadebikebcn.com . Un cop realitzada la reserva l’usuari disposarà de 60 minuts per poder realitzar l’aparcament de la seva bicicleta.

Durant aquest temps la plaça no estarà disponible a cap altre usuari. Un cop excedits aquests 60 min, si l’usuari no ha realitzat el procés d’aparcament a la plaça reservada aquesta passarà a estar disponible per a tots els usuaris.

El cost del servei de reserva de plaça i estacionament serà el resultat d’aplicar les tarifes vigents al temps resultant de la suma del

UTE VADEBIKE-BCN



7

temps de reserva més el temps d’estacionament. L’usuari podrà cancel·lar la seva reserva en qualsevol moment a la pagina web. El cost aplicat serà el resultat d’aplicar les tarifes vigents al temps de reserva transcorregut.

3) El procediment per aparcar una bicicleta a una plaça d’aparcament del servei VADEBIKEBCN és el que es descriu a continuació:

a. Abans de la identificació, l’usuari queda obligat a comprovar el

perfecte estat de tots els elements de plaça d’aparcament, en concret l’estat dels cadenats, la subjecció del seient, l’interior del casc i l’estabilitat en conjunt de la plaça.

b. Un cop realitzada la comprovació l’usuari haurà de validar correctament la seva targeta a qualsevol plaça d’aparcament disponible, per poder aparcar una bicicleta. Aquesta identificació es realitzarà acostant la targeta al punt de detecció, situat al punt més allunyat lateral del centre de la plaça d’aparcament a l’alçada mitja de la mateixa plaça.

c. El següent pas és la introducció de la bicicleta marxa enrere

encarant el pal metàl·lic inferior del seient a dintre la plataforma del VADEBIKE. Com a objectiu que la tija quedi subjectada per la peça pinça, aconseguint que la bicicleta quedi estable. En cas que el punt de subjecció sigui més baix que la plataforma del VADEBIKE, l’usuari haurà d’aixecar la roda del darrera de la bicicleta fins arribar a subjectar-la pel procediment descrit. És molt important que aquest pas es realitzi correctament, sinó no es podrà continuar realitzant els següents passos.

d. Posteriorment es procedirà a lligar amb els cadenats les rodes i quadre de la Bicicleta. Es pot començar per qualsevol dels dos sense importar l’ordre. L’usuari podrà passar els cadenats per els punts que cregui convenient, sempre que la llargada de la mateixa cadena li permeti. Un cop acabat el procés, els cadenats hauran de ser perfectament encaixats al seu respectiu punt inicial.

e. L’usuari haurà de verificar el correcte estacionament de la bicicleta seguint el procediment establert a la pagina web.

Si al aparcar una bicicleta l’usuari comprova que hi ha algun element del mateix que no funciona correctament, haurà de realitzar el procés de retirada i utilitzar una altra plaça VADEBIKE disponible.

UTE VADEBIKE-BCN



8

4) El procediment per retirar una bicicleta d’una plaça d’aparcament del servei VADEBIKEBCN és la que es descriu a continuació:

a. Per retirar la bicicleta. L’usuari haurà de tornar a validar

correctament la seva targeta al mateix punt.

b. Posteriorment es procedirà a retirar els cadenats que subjecten les rodes i quadre de la Bicicleta. Es pot començar per qualsevol dels dos sense importar l’ordre. L’usuari podrà retirar els cadenats pel mateix procediment que els haurà lligat, però en direcció contrària. Un cop acabat el procés, els cadenats hauran de ser perfectament encaixats al seu respectiu punt inicial. És molt important que aquest pas es realitzi correctament, sinó no es podrà continuar realitzant els següents passos.

c. El següent pas és la retirada de la bicicleta marxa endavant.

Com objectiu la peça pinça, que subjectava la tija inferior de la bicicleta, quedi alliberada i en el seu estat inicial. A partir d’aquest instant la bicicleta queda fora del contacte de la plaça d’aparcament VADEBIKE.

f. L’usuari haurà de verificar la correcta retirada de la bicicleta seguint el procediment establert a la pagina web.

L’usuari serà responsable, en tot cas, de que l’aparcament quedi de forma adequada al servei, d’acord amb el procediment especificat. El cicle comença quan la plaça d’aparcament detecta la targeta d’usuari per aparcar una bicicleta i acaba quan es retira correctament la bicicleta, i l’aparcament queda disponible per un altre usuari. En el cas que es realitzi un cicle sense aparcar una bicicleta, al servei constarà com si s’estigués utilitzant, amb els costos que pugui suposar. L’usuari no pot utilitzar més d’un aparcament al mateix temps. No es poden llogar o utilitzar amb finalitats comercials qualsevol dels elements que composen el servei VADEBIKEBCN com targeta, mòduls d’aparcament, software, web, etc Vuitena: Horaris i tarifes del servei

Els horaris i tarifes seran els que es trobin vigents en cada moment i publicats en la pàgina Web del servei.

Les tarifes contemplaran el cost per l’abonament al servei, serveis com aparcament i retirada de la bicicleta, duplicats de targetes, així com l’import que resulti aplicable per sobrepassar el límit de temps màxim d’ús permès.

UTE VADEBIKE-BCN



9

En el cas que l’usuari mantingui la seva bicicleta en l’aparcament per temps superior a 24 hores, la gestora del servei aplicarà la penalització econòmica prevista a la pagina web del servei, www.vadebikebcn.com.

Atesa la necessitat de preservar l’ús a tota la resta d’usuaris del sistema, i independentment de la penalització econòmica abans descrita, l’usuari que no desocupi l’aparcament en un termini de 72 hores, autoritza al gestor del servei a obrir la plaça d’aparcament ocupat i retirar la seva bicicleta. A partir d’aquest instant UTE VADEBIKE BCN no es responsabilitzarà de la bicicleta aparcada i els responsables passaran a ser l’autoritat vigent al municipi de Barcelona. En aquests casos l’usuari, haurà de contactar amb la guàrdia urbana per tal de gestionar la seva bicicleta. L’usuari autoritza a UTE VADEBIKE BCN al cobrament mitjançant el sistema de pagament habilitat de les tarifes que es puguin generar per l’ús del servei, així com l’import de les mesures que es puguin prendre, d’acord amb els imports que es trobin vigents a la pàgina web del servei i amb les estipulacions que es contemplen en aquest contracte.

Per causes justificades, UTE VADEBIKE BCN es reserva el dret a canviar l‘horari d’utilització del servei, el temps d’obertura de les estacions i la posició de les places VADEBIKE, sense previ avís, tot i que es faran els esforços raonables per comunicar-ho.

El sistema, o una plaça en concret, pot ser molt utilitzada i no sempre garantir la disponibilitat d’espai per aparcar la bicicleta. El servei no reemborsarà cap import, en cas que no es puguin utilitzar, ja sigui parcial o totalment.

El temps d’utilització es determinarà segons les dades registrades al sistema VADEBIKEBCN i les dades seran la prova de quin ha estat el període d’us.

Novena: Supervisors del servei: Els supervisors del servei seran personal autoritzat o assignat per l’empresa a l’efecte, i seran els encarregats de donar assistència als usuaris, així com de vetllar pel bon funcionament del servei.

Aquests supervisors estaran en itinerància per les estacions de VADEBIKEBCN així com en tot l’àmbit d’actuació del servei.

Els usuaris podran adreçar les seves consultes als supervisors, per tal

UTE VADEBIKE-BCN



10

que puguin ser assessorats i ajudats en tots els processos necessaris per poder fer ús del servei (aparcament i/o retirada de bicicletes...)

L’usuari declara expressament que coneix i accepta la figura del supervisor del servei. L’usuari col·laborarà amb els supervisors. L’usuari declara que permet que els supervisors del servei puguin fer fotografies, en relació a l’ús adequat del servei VADEBIKEBCN i en l’exercici de les seves funcions.

El personal de VADEBIKEBCN, contractistes i agents no tenen autoritat per fer excepcions individuals o modificació d’aquests termes i condicions.

Per qüestions de manteniment o neteja d’un aparcament els supervisors del servei o personal de VADEBIKEBCN podran accedir a un aparcament ocupat, i en cas que sigui necessari reubicar, durant el temps d’execució de les tasques, la bicicleta estacionada en un altre aparcament disponible de la mateixa estació.

A sol·licitud d’un supervisor o personal de VADEBIKEBCN l’usuari ha de facilitar nom, adreça o detalls dels seus aparcaments en el sistema.

Desena: Declaració responsable. L’usuari declara ser major d’edat, conèixer i acceptar la normativa vigent sobre trànsit i conducció de vehicles i les normes d’utilització de bicicletes i de convivència amb vianants i resta de vehicles en els municipis corresponents. Els menors d’edat, majors de 16 anys, podran donar-se d’alta en el servei mitjançant única i exclusivament donant compliment del procés d’inscripció abans descrit, devent també obtenir l’autorització expressa i declaració d’assumpció de responsabilitats, d’algun dels seus pares o tutors.

Onzena: Drets de l’usuari.

L’usuari adquireix mitjançant la contractació del servei VADEBIKEBCN dret a l’ús dels aparcaments adscrits a l’esmentat servei, en les condicions i amb les limitacions que s’estableixen en aquest propi document. L’usuari disposarà d’aparcaments aptes per al seu ús i funcionament. Per a qualsevol reclamació sobre les condicions i circumstàncies que afectin a la prestació del servei, l’usuari podrà dirigir-se al prestador del servei mitjançant el telèfon d’atenció a l’usuari indicat a la pagina web, i la mateixa pàgina web www.vadebikebcn.com Tanmateix, l’usuari té dret a sol·licitar i rebre informació sobre el servei i a formular i rebre contestació sobre suggeriments, reclamacions i queixes, mitjançant correu electrònic,

UTE VADEBIKE-BCN



11

correu ordinari. El prestador del servei respondrà a la consulta i/o reclamació en el més breu termini possible, i sempre abans de 15 dies naturals posteriors a aquesta comunicació.

L’usuari té dret a ser informat, a través de la web o per qualsevol altre mitjà, de les incidències del servei, les tarifes i de les mesures que es puguin prendre i, en aquest últim cas, a formular les al·legacions que consideri pertinents.

En el cas que, per error, el servei VADEBIKEBCN hagi realitzat un cobrament indegut, l’usuari tindrà dret a que se li retornin aquestes quantitats, en el termini d’un mes, comptat a partir de la decisió del servei que declari la improcedència del cobrament.

El sistema disposa d’una assegurança no obligatòria que cobreix el robatori de la bicicleta , excepte:

- Els casos de força major (desastres naturals, fenòmens atmosfèrics).

- Un mal ús del sistema.

- Un ús fraudulent del sistema

- Que l’usuari no hagi sol·licitat el servei d’assegurança o que no hagi completat correctament el procés de obtenció de l’assegurança.

- Objectes diferents a la bicicleta prèviament registrada (inclòs el casc).

- El vandalisme afectat a la bicicleta

- Que les bicicletes no estiguin aparcades en el VADEBIKEBCN, s’entén com a bicicleta aparcada al VADEBIKEBCN tota aquella que compleix les condicions definides en la condició setena apartat 2 d’aquest document.

- En superar el temps màxim d'aparcament continuat (veure horaris servei).

El límit màxim cobert per l'assegurança és de 300 Euros, inclosos els accessoris fixos registrats.

Sense perjudici del que s’estableix a la clàusula següent, l’usuari en cas de sinistre pot beneficiar-se de la citada pòlissa sempre que concorrin les següents circumstancies:

UTE VADEBIKE-BCN



12

(i) L’usuari estigui al corrent de pagament del seu abonament; (ii) L’usuari hagi utilitzat correctament el sistema segons el que

disposa el present document; (iii) L’usuari hagi complert totes i cadascuna de les altres

obligacions assumides en virtut del present document. En cas de sinistre, l’usuari podrà dirigir-se al prestador del servei mitjançant la pàgina web www.vadebikebcn.com.

Dotzena: Danys. Tot i que el prestador del servei ha dedicat un gran esforç i cura per garantir la seguretat dels aparcaments, el present contracte no implica per part del prestador del servei el deure de vigilància i custòdia de les bicicletes aparcades en els estacions del servei VADEBIKEBCN.

En concordança, la utilització del VADEBIKEBCN per part de l’usuari serà pel seu compte i risc. El prestador del servei assumirà els danys ocasionats per causes que siguin directament imputables al prestador del servei i als coberts per les assegurances contractades.

A la Llei 50/80, article 26, del contracte d’assegurances s’especifica:

Article 26 L’Assegurança no pot ser objecte d'enriquiment injust per a l'assegurat. Per a la determinació del dany s'atendrà al valor de l'interès assegurat al moment immediatament anterior a la realització del sinistre. Per aquest motiu, s’apliquen depreciacions a tots els vehicles, maquines i aparells, ja que des del moment de la seva adquisició sofreixen desgast. A continuació detallem la taula de depreciació aplicable per cada any o fracció d’any des de la seva adquisició, per a les bicicletes aparcades en els aparcaments del servei VADEBIKEBCN. TAULA DE DEPRECIACIÓ 1............8,50% 2...........17,00% 3...........25,50%

UTE VADEBIKE-BCN



13

4...........34,00% 5...........42,50% 6...........51,00% 7...........59,50% 8...........68,00% 9...........76,50% 10..........85,00% ***La companyia, en cas de sinistre es reserva e dret de sol·licitar les factures o documents acreditatius, del valor dels accessoris, així com el de la bicicleta.

Tretzena: Obligacions de l’usuari. L’usuari es compromet, en cada ocasió que s’utilitzi el servei de VADEBIKEBCN a:

a) Fer ús del servei i tots els seus components amb màxima

diligència. b) No cedir l’ús, per cap concepte, a terceres persones, ni familiars. c) A utilitzar l’aparcament, exclusivament, per realitzar un ús

d’estacionament i retirada de bicicletes, conforme a l’establert en aquest document.

d) A comunicar, telefònicament o al correu electrònic de contacte indicats a la pagina web, qualsevol avaria o dany que tingués algun aparcament, assenyalant el lloc i condicions en què es troba.

e) L’usuari, des del moment de l’obertura de l’aparcament, i fins al seu tancament després de la retirada de la bicicleta, respondrà personalment de la seva bona utilització i conservació.

f) L’usuari, al temps d’utilitzar un aparcament, s’obliga a: i. Comprovar que la interfície amb el sistema és correcta. ii. Comprovar que l’aparcament queda ben tancat en cada

una de les seves 3 tanques, tija i cadenats. g) A la retirada de la bicicleta, garantir que l’aparcament queda

tancat, i que cada un dels seus cadenats quedin col·locats al seu lloc corresponent. En cap cas cap cadenat pot quedar alliberat havent acabat els processos d’aparcament i retirada.

h) A la restitució de la targeta d’usuari quan fos requerit per a això. S’ha de comunicar a VADEBIKEBCN la pèrdua, robatori o deteriorament de la targeta d’abonament, assumint la responsabilitat de la seva utilització fins al moment de la seva comunicació.

i) Lliurar la targeta d’usuari als supervisors, personal autoritzat o assignat a l’efecte o autoritats que així li requereixin. Facilitar als

UTE VADEBIKE-BCN



14

mateixos, nom, adreça o detalls dels seus aparcaments en el sistema.

j) Permetre el contacte a l’aparcament utilitzat als supervisors, personal autoritzat o assignat a l’efecte o autoritats, en el cas que aquestes, en l’exercici de les seves funcions, li requereixin.

k) Comunicar les modificacions de dades que es puguin produir en relació al seu abonament, així com el canvi de targeta bancària en el que UTE VADEBIKE BCN hagi de fer els cobraments.

l) Assegurar que totes les dades facilitades al servei son certes. m) Conservar de manera segura les claus i codis d’accés al

sistema. Qualsevol dany que pugui ocasionar serà responsabilitat de l’usuari.

Catorzena: Responsabilitat per incompliments. L’incompliment de qualsevol de les obligacions assumides per l’usuari, podrà donar lloc a què l’empresa declari la BAIXA temporal o permanent de l’usuari del servei, i en conseqüència del sistema informàtic de contractació.

Sense perjudici d’això, l’usuari declara que coneix i accepta que l’incompliment de les obligacions de l’usuari donaran lloc, també, a l’aplicació de les penalitzacions i recàrrecs vigents en el full de tarifes publicats a la pàgina web. Així mateix, UTE VADEBIKE BCN o el prestador del servei podrà reclamar per la via judicial ordinària els danys i perjudicis que l’usuari hagués ocasionat.

L’usuari autoritza al gestor del servei el cobrament mitjançant el sistema de pagament habilitat, els càrrecs que per tarifes es generessin així com, l’import de les penalitzacions i recàrrecs que donessin lloc, d’acord amb l’ establert en la pàgina web del servei.

Per destrucció total o parcial, s’haurà d’entendre com qualsevol trencament o avaria que pateixi l’aparcament i no procedeixi de l’ús ordinari del mateix.

Quinzena: Limitacions a l’ús. Es prohibeix a l’usuari prestar, llogar o cedir a tercers l’aparcament i/o la targeta d’usuari d’accés al servei VADEBIKEBCN, així com qualsevol utilització dels aparcaments, contraris a allò previst en el present contracte i en les disposicions legals vigents. L’usuari no podrà utilitzar els aparcaments en condicions inapropiades per als mateixos.

Es prohibeix el desmuntatge i/o manipulació parcial o total de

UTE VADEBIKE-BCN



15

l’aparcament. Es prohibeix la utilització dels aparcaments per a usos comercials. I queda també expressament prohibit, lligar o deixar una persona o animal en cap plaça d’aparcament VADEBIKEBCN.

Es prohibeix expressament la utilització de la marca i/o el logotip VADEBIKEBCN sense la autorització pertinent. No es podrà pintar eslògans, ratllades, grafits, dibuixos, pintades o similars sobre les places d’aparcament de VADEBIKEBCN.

Setzena: Tractament confidencial de dades. La política de protecció de dades de l’empresa, s’acull al marc legal que dicta la llei orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.

L’empresa es compromet a la no utilització de les dades incorporades al servei d’Alta d’usuaris” ni al de “Baixa d’usuaris”, més enllà de la pròpia utilització obligada per la prestació del servei i comunicacions comercials entre la prestatària del servei i l’usuari. Qualsevol usuari, podrà sol·licitar, en qualsevol instant, modificar les dades que consten en els arxius o causar baixa com a usuari del servei de VADEBIKEBCN, així com causar baixa en els arxius lligats al mateix.

Finalment, s’informa que podran exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint un escrit, juntament amb la fotocòpia del DNI o document oficial que acrediti la identitat de l’interessat, a UTE VADEBIKE BCN, en el domicili carrer Sant Joan de la Salle 42 planta 4 08022 Barcelona)

Dissetena: Penalitzacions per mal ús del servei

Conductes que es consideren incompliments del servei:

Serà Considerat incompliment lleu: Causar danys a un aparcament o varis VADEBIKEBCN per

import fins a 60€. Excedir el temps de retirada de la bicicleta en més de 24

hores i menys de 2 dies. No comunicar a UTE VADEBIKE BCN la pèrdua, robatori o

extraviament de la targeta. No comunicar a UTE VADEBIKE BCN la modificació de les

seves dades o de les corresponents a la targeta bancària on s’han de fer els cobraments, de tal manera que es dificulti el cobrament de les tarifes vigents.

UTE VADEBIKE-BCN



16

b) Serà considerat incompliment greu: Causar danys a un aparcament o varis VADEBIKEBCN per

import superior a 60€ i inferior a 200€. Excedir en més de 3 dies la retirada de la bicicleta. No comunicar, telefònicament (93 667 00 24) o al e-mail de

contacte [email protected] qualsevol avaria o dany que tingués algun aparcament, assenyalant el lloc i condicions en què es troba.

Comissió d’actes de deteriorament greu. Comissió de dos incompliments lleus en el període de sis

mesos. c) Serà considerat incompliment molt greu:

Cedir l’abonament a un tercer. Deixar l’aparcament sense els cadenats connectats als orificis

corresponents. Utilització de la marca o logotip de VADEBIKEBCN de forma

indeguda. Desmuntar total o parcialment un aparcament o una estació. Causar danys a un aparcament o varis VADEBIKEBCN per

import superior a 200€. No comunicar al servei les incidències ocorregudes en el

decurs de la utilització de l’aparcament. Utilització amb fins comercials o lucratius l’aparcament o

l’estació VADEBIKEBCN. Negar-se a lliurar la targeta als inspectors del servei o

autoritat, quan sigui requerit a l’efecte. Impagament de la quota, tarifes o penalitzacions

corresponents. Comunicar a UTE VADEBIKE BCN dades falsejades en relació al

seu abonament. La realització de qualsevol de les conductes previstes com

a prohibicions expresses a l’article 12 d’aquest contracte. Lligar o introduir una persona i/o animal amb els elements que

composa l’aparcament. Comissió de dos incompliments greus en el període de sis

mesos. Utilitzar amb finalitats comercials qualsevol element del servei

VADEBIKEBCN. d) Adopció de mesures en el cas de comissió d’incompliments.

Adopció de mesures en el cas d’incompliments lleus: Com a mesura cautelar es bloquejarà la targeta de l’usuari,

pel termini màxim d’una setmana, implicant una suspensió de la condició d’usuari, fet que comportarà la prohibició d’utilitzar el servei, més l’abonament, en el seu cas, de

UTE VADEBIKE-BCN



17

l’import dels danys causats. Pagament dels imports establerts com a penalització en

concepte d’excés d’ús del termini o per incompliments que estiguin publicats a la web.

Adopció de mesures en el cas d’incompliments greus: Com a mesura cautelar es bloquejarà, en tot cas, la targeta

de l’usuari pel termini de un mes, o pel que resti d’abonament, si aquest és inferior, implicant la suspensió de la condició d’usuari, fet que comportarà la prohibició d’utilitzar el sistema, més l’abonament, en el seu cas, de l’import dels danys causats.

Pagament dels imports establerts en el cas de que siguin adoptades les mesures corresponents en concepte d’excés d’ús del termini o per incompliments que estiguin publicats a la web

Adopció de mesures en el cas d’incompliments molt greus Com a mesura cautelar es bloquejarà, en tot cas, la targeta

de l’usuari permanentment. Baixa indefinida del servei. Pagament dels imports establerts en el cas de que siguin

adoptades les mesures corresponents en concepte d’excés d’ús del termini o per incompliments que estiguin publicats a la web.

La suspensió de la condició d’usuari en els casos indicats, no implicarà la interrupció del termini de vigència del contracte.

En tots els casos, UTE VADEBIKE BCN podrà, a més d’adoptar les mesures indicades, rescabalar-se dels danys i perjudicis ocasionats per l’usuari, així com plantejar les accions de reclamació que consideri pertinents en la corresponent jurisdicció.

En cas de que el gestor del servei detecti una incidència pels mitjans informàtics corresponents o bé com a conseqüència de l’actuació dels supervisors o de l’actuació de les autoritats, es detecti l’ incompliment de les obligacions del contracte, o bé de les ordenances o normativa que són d’aplicació, s’acordarà iniciar un procés de penalització per mal ús del servei.

S’informarà a l’usuari de la tramitació del mateix, concedint-li un termini de deu dies per tal de que pugui formular les al·legacions que consideri pertinents.

El gestor del servei, tenint en compte les al·legacions presentades, en el seu cas, adoptarà les mesures que corresponguin, comunicant-les

UTE VADEBIKE-BCN



18

de forma fefaent a l’usuari.

En cas que s’iniciï a través de la denúncia d’una autoritat, un procediment penal o administratiu, el servei VADEBIKEBCN podrà comparèixer en el mateix com a perjudicat. La resolució que es dicti en aquest procediment, mentre sigui provisional i no tingui el caràcter ferm, el gestor del servei mantindrà en suspens la tramitació del procés de penalització, cas que l’hagi iniciat, fins que li sigui notificada la resolució definitiva. En tot cas, podrà aplicar com a mesura cautelar, el bloqueig de la targeta de l’usuari.

Divuitena: Arbitratge i consum.

Totes les qüestions relacionades amb l’ús d’aquest servei es ventilaran en el Tribunal d’Arbitratge de Barcelona, Junta Arbitral de Consum de BARCELONA, Junta Arbitral de Catalunya o Junta Arbitral del Transport, mitjançant denúncia del contracte per qualsevol de les parts.

La seva interpretació queda sotmesa a l’aplicació de la normativa civil aplicable.

Per tramitar les reclamacions, es registren totes les consultes i queixes que es reben al centre de control i es responen d’acord amb una política de queixes.

Accepto les condicions d’ús:

A BARCELONA EN

DATA.................................................................................

NOM I COGNOMS:.......................................................................................

DNI:.................................................................................................................

SIGNATURA:

BASES DE PARTICIPACIÓN de LA PROMOCION ‘APARCA POR 1€/mes’

1.- ORGANIZADOR i OBJETO DE LA PROMOCIÓN. La entidad mercantil UTE VADEBIKE BCN (en adelante, la COMPAÑIA), con domicilio social en Sant Joan de La Salle, 42, de Barcelona con el CIF núm. U66514522, lleva a cabo una promoción publicitaria dirigida a todo potencial consumidor titulada ‘Aparca por 1€/mes en Vadebikebcn' (en adelante, PROMOCIÓN) con la finalidad de ofrecer un incentivo para la difusión del servicio VadebikeBcn en la ciudad de Barcelona.

2.- ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN. El calendario de la PROMOCIÓN es el que sigue: Se inicia el día 1 de Marzo de 2017 a las 00:00h y finaliza el 30 de Abril de 2017 a las 24:00h.

3.- ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN Y PERSONAS LEGITIMADAS La PROMOCIÓN se llevará a cabo entre todos aquellos usuarios de VadebikeBcn que cumplan las directrices de la promoción descrita en el punto 4.

4.- DESCRIPCION DE LA PROMOCION. 4.1) Concepto General: Usuarios del servicio VadebikeBcn que quieran aparcar por 1€/mes. 4.2) Los usuarios participarán enviando un e-mail a [email protected]. 4.2) La COMPAÑÍA se reserva el derecho a descalificar automáticamente y sin preaviso aquellas participaciones que no reúnan los requisitos establecidos en estas Bases.

5.- COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN. La PROMOCIÓN se comunicará en la página web del servicio www.vadebikebcn.com, redes sociales de VadebikeBcn y por e-mail desde [email protected]

6.- CARÁCTER DE LA PROMOCIÓN. La participación en la PROMOCIÓN tiene carácter gratuito.

7.- PROMOCIÓN. El coste de todos los aparcamientos del mes realizados por el mismo usuario y que cumplan con las condiciones generales del servicio VadebikeBcn será de 1€.

8.- MODO DE PARTICIPACIÓN. Para poder participar en la presente PROMOCION, el participante deberá enviar un e-mail con su nombre y número de usuario de VadebikeBcn a [email protected] indicando que quiere disfrutar de la promoción. Desde [email protected] se le enviará un e-mail de confirmación.

9.- COMUNICACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE LA PROMOCIÓN. Desde [email protected] se enviará un e-mail de confirmación a los interesados.

10.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN. 10.1) Las condiciones de uso del servicio no varían (tiempo máximo por aparcamiento de 24h, seguro antirrobo,...) 10.2) Los usuarios podrán darse de alta de la promoción en cualquier momento dentro del período de validez de la promoción. Si el alta se produce durante el mes de marzo, el coste de todos los aparcamientos realizados durante el mes de marzo será de 1€ y los que realice el mes de abril también de 1€. Si el alta se produce durante el mes de abril, el coste de todos los aparcamientos del mes de abril será de 1€. 10.3) Los usuarios podrán darse de baja de la promoción en cualquier momento comunicándolo por e-mail a [email protected]. 10.4) No está permitido aparcar más de una bicicleta simultáneamente.

11.- CONSENTIMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS. 12.1) Los participantes en la presente promoción consienten que sus datos personales sean tratados conforme a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, para el desarrollo de la presente promoción, así como para informar sobre nuevas promociones y productos de la COMPAÑÍA 12.2) Así, los datos personales solicitados se incluirán en un fichero automatizado propiedad de la COMPAÑÍA con las finalidades descritas en el párrafo anterior. El participante podrá ejercer su derecho de acceso, oposición, rectificación o cancelación, dirigiendo su solicitud por escrito al mail [email protected]. Una vez finalizada la Promoción, la COMPAÑÍA conservará los datos que le hayan facilitado los participantes con la finalidad de informar sobre nuevas promociones y productos. Así y en cumplimiento de lo dispuesto en la ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los participantes prestan su consentimiento a la COMPAÑÍA para recibir comunicaciones comerciales sobre futuras promociones o productos de la COMPAÑÍA o marcas asociadas. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente dirigiéndose a la dirección de correo electrónico expresada anteriormente en la presente estipulación de las presentes bases. 12.3) La mecánica de la PROMOCION exige que los datos sean facilitados de

mailto:[email protected]

http://www.vadebikebcn.com/






forma veraz y completa y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de los participantes. Si los datos de carácter personal fueran falsos, incompletos o no actualizados la COMPAÑÍA quedaría liberada respecto de los casos concretos, del buen fin de la Promoción y de cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a la no declaración de beneficiarios de la promoción. 12.- RESERVAS Y LIMITACIONES . 13.1) Previa comunicación a los afectados, la COMPAÑÍA se reserva el derecho de anular la presente promoción o suspenderla en cualquier momento, o bien cambiar alguna(as) de su(s) condición(es) si por causas técnicas o de cualquier otra índole ajenas a su voluntad no pudiera cumplir con el normal desarrollo de la misma, según lo estipulado en las presentes Bases y sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna 13.2) Igualmente, la COMPAÑÍA podrá declarar nula la presente promoción si detecta irregularidades en los datos identificativos de los concursantes premiados. 13.3) Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de las presentes bases por parte de los participantes, dará lugar a la baja automática de estos participantes. 13.4) En consecuencia, la COMPAÑÍA no se responsabiliza de los perjuicios que de cualquier índole se ocasionen por el uso irresponsable que se haga del premio. 13.- LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL. 14.1) Esta promoción se rige por la legislación vigente en España. 14.2) Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto la COMPAÑIA como los participantes en la presente promoción, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia a su fuero propio si lo hubiere. 14.3) La COMPAÑIA se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la PROMOCIÓN. 14.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES. Se informa a los posibles participantes que el simple hecho de tomar parte en la PROMOCIÓN implica la total aceptación de las presentes Bases y de las específicas de la PROMOCIÓN en cuestión. La manifestación en contrario por parte del participante, implicará la exclusión de éste de la PROMOCIÓN y la COMPAÑÍA quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante. 1 de Marzo de 2017

BASES DE PARTICIPACIÓN de LA PROMOCION ‘SORTEIG DE 15 ABONAMENTS ANUALS PER VADEBIKEBCN' 1.- ORGANIZADOR i OBJETO DE LA PROMOCIÓN. La entidad mercantil UTE VADEBIKE BCN (en adelante, la COMPAÑIA), con domicilio social en Sant Joan de La Salle, 42, de Barcelona con el CIF núm. U66514522, lleva a cabo una promoción publicitaria dirigida a todo potencial consumidor titulada 'Sorteo de 15 packs anuales' (en adelante, PROMOCIÓN) con la finalidad de ofrecer un incentivo para la difusión del servicio VadebikeBcn en la ciudad de Barcelona. 2.- ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN. El calendario de la PROMOCIÓN es el que sigue: Se inicia el día 17 de Marzo de 2017 a las 15:00h y finaliza el 26 de Marzo de 2017 a las 23:59h. El dia 28 de marzo se anunciarán los ganadores en las 3 redes sociales. 3.- ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN Y PERSONAS LEGITIMADAS La PROMOCIÓN se llevará a cabo entre todos aquellos usuarios de Facebook, Twitter e Instagram que cumplan las directrices de la promoción descrita en el punto 4.1. 4.- DESCRIPCION DE LA PROMOCION. 4.1) Los usuarios podrán participar: - Facebook: Haciendo like en el post, compartiéndolo y contestando, en el mismo post promocional, a la pregunta formulada en la publicación - Twitter: Haciendo RT del tuit promocional y siguiendo al perfil de @vadebikebcn usando #vadebikebcnUnAny - Facebook: Haciendo re post, y contestando, a la pregunta formulada en la publicación con #vadebikebcnUnAny 4.2) La COMPAÑÍA se reserva el derecho a descalificar automáticamente y sin preaviso aquellas participaciones que no reúnan los requisitos establecidos en estas Bases o que, bajo su criterio, sean desagradables, lesionen los intereses de terceros o puedan provocar menoscabo en la honra o reputación de terceros o de la COMPAÑÍA, así como cualquier tipo de descrédito o denigración. Las comunicaciones en este sentido se podrán realizar enviando, a la dirección de correo electrónico [email protected], las comunicaciones con la mención “Concurso. Retirada de mensaje”. El participante deberá, previamente a publicar un mensaje, valorar los aspectos antes mencionados, y en su caso, recabar las autorizaciones que sean pertinentes para no infringir derechos de terceros, asumiendo que la COMPAÑÍA no será responsable, en modo alguno, de los daños y perjuicios que se puedan derivar de la incorrecta actuación del participante. 5.- COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN. La PROMOCIÓN se comunicará: 4.1. En el perfil de Twitter de VadebikeBcn 4.2. En la página de Facebook de VadebikeBcn 4.3. En el perfil de Instagram de VadebikeBcn . 4.4 En la www.vadebikebcn.com 6.- CARÁCTER DE LA PROMOCIÓN. La participación en la PROMOCIÓN tiene carácter gratuito. 7.- PREMIO. 15 (5 por red social) altas gratuitas al servicio VadebikeBcn incluyendo aparcamientos gratuitos hasta el 31 de Diciembre de 2017. Los ganadores deberán respetar las condiciones generales de uso del servicio. 8.- MODO DE PARTICIPACIÓN. Para poder participar en la presente PROMOCION, el participante tendrá que cumplir las especificaciones descritas en el punto 4.1.

9.- ELECCIÓN DEL GANADOR. 9.1) El sorteo se realizará utilizando la herramienta online ‘Generador de números aleatorios, sin repetición’ 9.3) Los seleccionados ganarán los premios especificados en el apartado 7 de las presentes Bases. 10.- CONDICIONES DEL PREMIO. 10.1) Si por cualquier razón ajena a la COMPAÑÍA no se pudiera entregar el premio especificado en el punto 8, la COMPAÑÍA se reserva el derecho a sustituirlo por otro, de similares características. 10.2) El premio obtenido es personal e intransferible, por lo que en caso de que éste no sea aceptado por el usuario agraciado, la COMPAÑÍA se pondría en contacto con el siguiente usuario del ranking de ganadores. En el caso de que tampoco pudiera contactar con éste, se contactará con el siguiente usuario. El premio no podrá ser cambiado por dinero en metálico o por otro premio. 10.3) El participante consiente expresamente, y por el mero hecho de participar en la presente promoción, que la COMPAÑÍA pueda utilizar sus datos personales facilitados, con fines comerciales y/o publicitarios, sin limitación territorial ni temporal alguna, y sin que se genere remuneración alguna a favor del participante. 11.- COMUNICACIÓN A LOS GANADORES Y CONFIRMACIÓN DEL PREMIO. 11.1) La COMPAÑÍA se pondrá en contacto con los usuarios premiados con el fin de formalizar el premio. La forma de ponerse en contacto será a través de las redes sociales (en Twitter e Instagram mediante un DM, en Facebook contestando el comentario que el usuario haya hecho en el post) anunciando que son los ganadores y ofreciendo un mail a: [email protected] que tendrán que enviar los datos solicitados (nombre, apellidos, número de teléfono móvil y DNI, así como autorizando el uso de su nombre e imagen) 11.2) Si en el plazo indicado en la estipulación anterior, la persona premiada no enviara la documentación requerida para confirmar su interés en recibir el premio, se entenderá que no acepta el premio y por tanto renuncia al mismo. En estas circunstancias la COMPAÑÍA cederá el premio a la siguiente persona que hubiese sido elegida. 12.- CONSENTIMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS. 12.1) Los participantes en la presente promoción consienten que sus datos personales sean tratados conforme a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, para el desarrollo de la presente promoción, así como para informar sobre nuevas promociones y productos de la COMPAÑÍA 12.2) Así, los datos personales solicitados se incluirán en un fichero automatizado propiedad de la COMPAÑÍA con las finalidades descritas en el párrafo anterior. El participante podrá ejercer su derecho de acceso, oposición, rectificación o cancelación, dirigiendo su solicitud por escrito al mail [email protected]. Una vez finalizada la Promoción, la COMPAÑÍA conservará los datos que le hayan facilitado los participantes con la finalidad de informar sobre nuevas promociones y productos. Así y en cumplimiento de lo dispuesto en la ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los participantes prestan su consentimiento a la COMPAÑÍA para recibir comunicaciones comerciales sobre futuras promociones o productos de la COMPAÑÍA o marcas asociadas. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente dirigiéndose a la dirección de correo electrónico expresada anteriormente en la presente estipulación de las presentes bases. 12.3) La mecánica de la PROMOCION exige que los datos sean facilitados de forma veraz y completa y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de los participantes. Si los datos de carácter personal fueran falsos, incompletos o no actualizados la COMPAÑÍA quedaría liberada respecto de los casos concretos, del buen fin de la Promoción y de cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a la no declaración de beneficiarios de la promoción.

13.- RESERVAS Y LIMITACIONES . 13.1) La COMPAÑÍA se reserva el derecho de anular la presente promoción o suspenderla en cualquier momento, o bien cambiar alguna(as) de su(s) condición(es) si por causas técnicas o de cualquier otra índole ajenas a su voluntad no pudiera cumplir con el normal desarrollo de la misma, según lo estipulado en las presentes Bases y sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna 1 3.2) Igualmente, la COMPAÑÍA podrá declarar nula la presente promoción si detecta irregularidades en los datos identificativos de los concursantes premiados. 13.3) No podrán participar en la PROMOCION las siguientes personas: A) los empleados y familiares hasta el primer grado de consanguinidad de la entidad mercantil de la COMPAÑÍA y/o de sus filiales, B) los empleados de sus distribuidores, los empleados de la agencia de publicidad, ni colaboradores directos o indirectos que hayan intervenido en la Promoción o en la impresión de los materiales correspondientes de la misma. 1 3.4) La COMPAÑÍA no se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados por los participantes. 13.5) Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de las presentes bases por parte de los participantes, dará lugar a la baja automática de estos participantes. 13.6) En consecuencia, la COMPAÑÍA no se responsabiliza de los perjuicios que de cualquier índole se ocasionen por el uso irresponsable que se haga del premio. 14.- LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL. 14.1) Esta promoción se rige por la legislación vigente en España. 14.2) Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto la COMPAÑIA como los participantes en la presente promoción, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia a su fuero propio si lo hubiere. 14.3) La COMPAÑIA se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la PROMOCIÓN. 15.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES. Se informa a los posibles participantes que el simple hecho de tomar parte en la PROMOCIÓN implica la total aceptación de las presentes Bases y de las específicas de la PROMOCIÓN en cuestión. La manifestación en contrario por parte del participante, implicará la exclusión de éste de la PROMOCIÓN y la COMPAÑÍA quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante. 17 de Marzo de 2017

Document Versió Pagina CONDICIONS GENERALS … d’ús; Revisió 1; Data: 14/12/2016 2 ... on un...

Documents

Transcript of Document Versió Pagina CONDICIONS GENERALS … d’ús; Revisió 1; Data: 14/12/2016 2 ... on un...