Distribucion correspondencia
77
República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas Departamento de Educación Comercial Departamento de Educación Comercial Programa de Educación Comercial Programa de Educación Comercial Curso: Redacción y Correspondencia Curso: Redacción y Correspondencia Sección 003 Sección 003 DISTRIBUCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA BARBACANE BLANCA CABRICES NORLY GONZALEZ MARIA Caracas, Febrero de 2010 Profesor: José Alarcón
-
Upload
norly-cabrices -
Category
Documents
-
view
4.266 -
download
1
Transcript of Distribucion correspondencia
República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico de CaracasDepartamento de Educación ComercialDepartamento de Educación Comercial
Programa de Educación ComercialPrograma de Educación ComercialCurso: Redacción y Correspondencia Curso: Redacción y Correspondencia
Sección 003Sección 003
DISTRIBUCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
BARBACANE BLANCACABRICES NORLYGONZALEZ MARIA
Caracas, Febrero de 2010 Profesor: José Alarcón
Registro Y Control De La
Correspondencia.
Medios Físicos y Electrónicos.
Historia del Correo en el
Mundo.
Marco Legal Del Correo En Venezuela.
Empresas Públicas Y Privadas.
Distribución De La CorrespondenciasDistribución De La Correspondencias
Registro y Control de la Registro y Control de la Correspondencia en oficinas de Correspondencia en oficinas de
organizaciones públicas y privadasorganizaciones públicas y privadas
Para llevar la correspondencia al día, el oficinista o asistente debe seguir, paso a paso, un procedimiento rutinario de registro y clasificación.
Registro Y Control De La Correspondencia Registro Y Control De La Correspondencia En Oficina Públicas Y Privadas.En Oficina Públicas Y Privadas.
Se han de registrar los documentos de solicitud y los de correspondencias, siempre que se identifique el emisor y figure el destinatario, incluidos los telegramas.
Registro de correspondenciaRegistro de correspondencia
Registro de correspondencia
Se registrarán tanto los documentos de entradas como los de salidas, siempre que cumplan las características antes mencionadas.
1.Número de registro.
2.Fecha del documento.
3.Fecha del registro.
4.Tipo de documento.
5.Procedimiento y/o destino.
6.Breve resumen explicativo del contenido.
Para el Registro se Anotará lo siguiente
Registro de Entrada
Registro de Salida
Control de Correspondencia
Los responsables de las correspondencias en las organizaciones públicas y privadas deben elaborar planillas, formatos y controles manuales o automatizados que permitan mantener un seguimiento de las entradas y salidas de estas correspondencias.
Las correspondencias que ingresen a las instituciones deberán ser revisadas, para verificar la competencia, los anexos, el destino y los datos de origen del ciudadano o entidad que el remite, dirección donde se deba enviar respuesta.
Control de Correspondencia
Objetivos del Registro y Control de la Correspondencia
Controlar la realización oportuna del registro, en el sistema a que se refiere el numeral anterior, de la información sobre las actuaciones disciplinarias adelantadas por las Dependencias del nivel central de la Procuraduría.
Objetivos del Registro y Control de la Correspondencia
Recibir, clasificar y distribuir los documentos que lleguen a la entidad y remitirlos a los respectivos destinatarios.
Vigilar la ejecución de las sanciones disciplinarias que impongan la Procuraduría General de la Nación y las demás autoridades competentes.
Objetivos del Registro y Control de la Correspondencia
Informar a las Dependencias competentes sobre los procesos disciplinarios inactivos y las acciones próximas a prescribir.
Registrar las sanciones disciplinarias impuestas a los servidores públicos por cualquier autoridad competente.
Medios Físicos y Electrónicos Para el Registro y Control
De La Correspondencia.
Se maneja de tres formassegún:
•Correspondencia Recibida
•Correspondencia Enviada
• Gestión de Información
Correspondencia Recibida
1. Registró de la correspondencia que ingresa.
2. Manejo del documento digital.3. Vinculación de documentos electrónicos
en múltiples formatos.4. Ingreso de lotes de correspondencias.
Correspondencia Enviada
1. Registro de la correspondencia enviada.
2. Relación con correspondencias recibidas.
3. Familias de correspondencias.
4. Registro de lotes de la correspondencia enviada.
Gestión de Información
1. Manejo de cadenas de correspondencia.
2. Manejo de tareas o solicitudes de servicio.
3. Gestión inteligente de directorios.
4. Múltiples criterios de clasificación.
5. Múltiples criterios de búsqueda.
Historia de Correo en el Mundo
El correo nació con la propia escritura, gracias a el los mensajes se podían transportar a distancia.
El servicio postal es el sistema de comunicación más antiguo y más extendido, sin duda porque la sociedad ha necesitado de él.
Historia Del Correo En El Mundo
La necesidad de comunicarse es inherente al ser humano, por ello se afirma que el correo se remonta a los orígenes mismos de la civilización, pero hablar de éste, se entiende en la actualidad, sólo lo podemos hacer a partir del siglo XV y XVI.
La necesidad de comunicarse con los semejantes, motivó que surgieran las primeras formas de comunicación.
Fue China el país que contó con el primer servicio postal organizado, alrededor de los
años 222 al 122 a.c.
Historia Del Correo En El Mundo
Historia Del Correo En El Mundo
En la Edad Media, existen testimonios del correo con ruta a caballo en Francia, durante el reinado de Luis XI, en 1476, quien fue el organizador de las primeras postales, desde entonces el nombre de “Postal” fue adoptado por todos los servicios de correos del mundo .
Del siglo XVII al XVIII surgen numerosas actividades profesionales como el Postillón (la persona que conduce las carrozas y diligencias) o el maestro de postas, sobre los que reside toda la eficacia del sistema. En el Imperio Napoleónico eran 16.000 los caballos guiados por 4.000 postillones.
Uniforme de un postillón
Historia Del Correo En El Mundo
Historia Del Correo En El Mundo
En el Perú de los Incas, el servicio de correos llegó al máximo perfeccionamiento justo antes de que se iniciara la conquista española.
Entre 1750 y 1850, la eficacia de los servicios postales aumenta, igual que la seguridad de las estaciones del correo y la velocidad de los vehículos.
Historia Del Correo En El Mundo
En la última década, y como consecuencia de la globalización, se han desarrollado un sin número de empresas de mensajería y paquetería en todo el mundo, no obstante esta situación, en México el Servicio Postal Mexicano sigue siendo la empresa que cubre la mayor parte de nuestras necesidades de servicio.
El Sello postal en el Mundo
Antes de la aparición del sello postal, el servicio de correspondencia debía aportarlo el destinatario quien pagaba el servicio si deseaba la carta por ello no siempre se lograba su cobro.
El Sello postal en el Mundo
El verdadero sello postal adhesivo , tal como se conoce hoy en día apareció en Inglaterra y fue creación de Sir Rowland Hill
Historia del correo en Venezuela
1795 El Capitán General Don Pedro Carbonel, organiza el servicio de correos, lo cual constituyó la organización postal en Venezuela.
1832 Se implanta la primera Administración Postal y, en consecuencia, se instala una oficina de correo en puertos principales y capitales de estado.
Historia del correo en Venezuela
1850 Se establece el servicio de correos de Venezuela, por medio de vapores, desde Maracaibo hasta Ciudad Bolívar.
1978 A los fines de explotar comercialmente los servicios públicos de comunicación postal y telegráfica, en el ámbito nacional e internacional, se crea el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, IPOSTEL.
Marco Legal Del Correo En Venezuela
Se garantiza el secreto e inviolabilidad de las comunicaciones privadas en todas sus formas. No podrán ser interferidas sino por orden de un tribunal competente.
Secreto De Las Comunicaciones:
Constitución De La República Bolivariana De Venezuela
Artículo 60: la ignorancia de la ley no excusa ningún delito
ni falta.
Código Penal De Venezuela
RESPONSABILIDAD PENAL:
RESPONSABILIDAD CIVIL:
Artículo 113: toda persona responsable criminalmente de algún delito o falta, lo es también civilmente (…) de lo delitos contra la de lo delitos contra la inviolabilidad del secreto:inviolabilidad del secreto:
Violación de la correspondencia:Contara con una pena por incumplimiento.
Código Penal De Venezuela
Al cometer el acto de supresión el sujeto será castigado con
arresto de uno a seis meses.
Código Penal De Venezuela
SUPRESIÓN DE CORRESPONDENCIA:
Ley de Correos, Gaceta Oficial N° 25.841, de fecha 18 de diciembre de 1958.
Decreto N° 474 Del 12 de diciembre De 1958.
Marco Legal del Servicio de Correos en Venezuela
Marco Legal del Servicio de Correos en Venezuela
Se impondrá multa de cien a un mil bolívares o arresto proporcional A quien incurra en cualquiera de los siguientes hechos:
1.1.Enviar, conducir o recibir ilícitamente correspondencia.
2.Usar para el franqueo de la correspondencia medios no Establecidos en esta ley; entre otros.
Empresas Públicas y Privadas relacionadas con el servicio de
correspondencia
PUBLICA
PRIVADAS
Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
MisiónVisiónValoresServiciosÁmbito geográfico
IpostelIpostel
Misión
Satisfacer con excelencia las necesidades de servicios, en comunicaciones, postales y telegráficas de nuestros clientes.
IpostelIpostel
Visión
Ser una organización que atienda con orgullo, calidad y satisfacción a todos los clientes, con una red accesible al uso de servicios postales y telegráficos, conformándonos en un equipo indetenible hacia la excelencia.
IpostelIpostel
Valores
Cultura de servicio Sentido de pertenencia Excelencia Experiencia Trabajo en equipo Rapidez Seguridad Confidencialidad
IpostelIpostel
Servicios
Servicios Básicos, Servicios especiales, Servicios corporativo, Paquetería, Otros servicios.
Servicios
Express Mail ServicieEMS
Seguimiento Rastreo
Plazos Cortos
Rapidez Sobres más seguros
Tarifas más bajas
Servicios Especiales
Servicios
Servicios Corporativos
Marketing Directo Correspondencia Comercial con Respuesta Internacional
CCRI
Modernización Economía
Cobertura
Suscripciones EncuestasSobres impresos
Servicios De Paquetería
Traslado Distribución
Servicios
OtrosServicios
Servicios del Rubros Postal
Venta de Formas Interinstitucionales
Aerograma
Sobre Pre franqueado
Lista de Correo
Servicios
IpostelIpostel
ServiciosServiciosServicio en Línea:Seguimiento y rastreo,Códigos postales, Oficinas postales, Administraciones postales, Calculador de tarifas.
IpostelIpostel
ServiciosServicios
Ipostel realiza la recepción, transporte y entrega a nivel nacional e internacional de correspondencia y encomiendas.
Así como el préstamo de servicios integrales de telegrafía, comunicación electrónica y servicios postales y filatélicos.
IpostelIpostel
ServiciosServicios
Sus oficinas están estableciendo el servicio en taquilla de acuerdo a los estándares internacionales.
Adicionalmente, IPOSTEL instala en sus oficinas de atención al cliente, la red de conexión a Internet, con todos sus servicios complementarios.
IpostelIpostel
Ámbito geográfico A nivel Nacional:
Ipostel ofrece la cobertura más amplia del servicio postal venezolano;
Más de 300 oficinas en los puntos más disímiles del país,
IpostelIpostel
Ámbito geográfico Ámbito geográfico A nivel Nacional:A nivel Nacional:
Y 2197 carteros distribuidos a nivel nacional, Garantizan la entrega oportuna hasta en
aquellos puntos donde la competencia no llega
IpostelIpostelÁmbito geográfico
A nivel Internacionalmente:
Ipostel participa activamente como miembro de la Unión
Postal Universal, UPU y es, una de las Administraciones del
Consejo de Explotación Postal CEP/UPU.
Igualmente, ocupa la segunda vicepresidencia del Comité
de Gestión de la Unión Postal de las Américas, España y
Portugal, UPAEP.
Correspondencia y Encomiendas
Transporte Recepción Entrega
Nacional Internacional
Préstamo de Servicios Integrales
Telegrafía Comunicación Electrónica Servicios Postales Filatélicos
Ser una alternativa de comunicación accesible y económica
NivelNivel
Empresa Pública
Empresa Privadas
Misión Visión Valores Servicios Ámbito
GeográficoDalsey, Hillblom Lynn
Enriquecer las actividades de nuestros clientes al ofrecer las soluciones de transportes expreso y una sólida experiencia amplia presencia de red local combinada con la global.
Misión
Visión
Un compromiso por ser un buen ciudadano corporativo el cual nos fija el objetivo de aceptar nuestra responsabilidad tanto social como para con el medio ambiente. Con integridad tanto a nivel interno como externo y aceptar nuestra responsabilidad social.
Valores
Excelencia en la calidad
Clientes sean exitosos
Actitud abierta
Prioridades clarasActitud
emprendedora
IntegridadInterna y Externas
Responsabilidad Social
Servicios
Servicio
Entrega
Courier
Express
Paquetería
Características Del Servicios
Time Defínete
Informativo
Aduaneros
Artículos Peligrosos
Servicio de Firma
Tratamiento Especial
Seguro
PreparaciónDe Guías
Experiencia en el transporte de carga.
Nacional e Internacionales.Servicios rápidos y confiables.
Ámbito
Red internacional 220 países y territorios.
Documentos Mercantiles S.A.
Misión
Visión
Valores
Servicios
Ámbito Geográfico
Empresa Privadas
Misión
Es la empresa líder en servicios especializados y soluciones integrales, en logística de documentos, bienes e información, con alcance internacional capacitado y comprometido con la calidad y la excelencia de sus procesos; garantizando la satisfacción a sus clientes.
DOMESADOMESA
Visión
Emplear tecnología de avanzada, para el
mejoramiento continuo de sus procesos
dentro de un marco de principios éticos para
satisfacer las expectativas de sus clientes,
proveedores, personal, accionistas y la
comunidad.
CalidadSeguridad
Innovación
PuntualidadFlexibilidad
Agilidad
Economía
Valores
Envíos sobres y paquetesPuerta a puertas hogares y oficinas.
EnvíosInternacionales.
Centro Integral de Atención al Cliente. Servicios rápidos
y confiables.
Entregas a las 24 horas
Ámbito 760 ciudades y poblaciones
a nivel nacional.
SERVICIO
EnvíosNacionales
EnvíosExtra Urbanos
EnvíosUrbanos
MASIVO
Servicios
Contado Cod
Prepago
SERVICIO
EMPRESAS
PERSONAS NATURALESENTIDADES
CONTRATADO
Seguridad
Sin Límites
Puntualidad
Servicios
Servicios
ENVÍOS
INTERNACIONALES
DOCUMENTOS
ENCOMIENDASPAQUETES
AltoPrestigio
ServiciosAduanales
NegocioSincronizado
Servicios
Material Publicitarios
Doc. LegalesDoc.
Comerciales
ProductosFinancieros
DISTRIBUCIÓN
MASIVA
Comodidad
RapidezPrivacidad
Seguridad Y Confidencialidad
Mensajeros Radio Worldwide
Misión
Visión
Valores
Servicios
Ámbito Geográfico
MRW
Es una marca comercial propiedad de la empresa FITMAN S.A. dedicada a la gestión administrativa integral de una Red de Franquicias que operan en el sector del transporte urgente y anexos.
Misión
Satisfacer las necesidades y expectativas de
sus Clientes , Franquicias, Empleados y
Accionistas, para que con su colaboración
desarrollemos nuevas oportunidades de negocio
para disponer siempre del mejor servicio de
transporte urgente de documentos y paquetería
y actividades
Visión
Ser la mejor compañía de transporte
urgente del país reconocida por sus altos
niveles de calidad en procesos y preferida
por nuestros Clientes. Además ser la
compañía modelo de ética y respeto a las
personas, al medio ambiente y en definitiva
a la sociedad que nos acoge.
Valores
Satisfacción de los clientes. Valorar al personal como nuestro
principal recurso. Ofrecer calidad y excelencia en todas
las acciones.
Servicios
Servicios nacionales:
Servicio Urgente Diurno(de Hoy Para Hoy) Servicio Urgente Nocturno (de Hoy para
Mañana) Servicio Urbano (Para sus envíos dentro
de la ciudad). Servicio Regional (para sus envíos
Intraestatales)
Servicios
Servicios nacionales:
Servicio sabatino (para sus envíos los sábados)
Servicio puente con retorno (servicio de entrega con gestión)
Servicio cobro en destino (para sus envíos sin desembolso de dinero)
Ámbito Geográfico
Servicios nacionales:
Presta servicio en todos los estados del país, hasta en el archipiélago de los Roques se encuentra una agencia MRW
Ámbito GeográficoÁmbito Geográfico
A nivel Internacional:
España, Andorra, Gibraltar, Portugal Y una oficina de atención comercial en
Miami
GRACIAS POR SU ATENCION
