Diseño - Fundación Mujeres - Paginas

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Diseño:

Pixelbox Estudio Gráfico S.L.

Autoras:

María José Carretero García

Goretti Avello Álvarez

Coordinación:

Marisa Álvarez Iglesias

Inmaculada Miranda Díaz

Fundación Mujeres.

Cofinanciado por el Fondo Social Europeo (Servicio de Programas Europeos y de Empleo-Formación)

y el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias.

Gijón, noviembre de 2011.

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PRESENTACIÓN

El Banco de Servicios Innovadores en Conciliación ha sido elaborado en el marco del proyecto RedConeim (Conciliación

como eje de inclusión sociolaboral de mujeres titulares de familias monoparentales). La RedConeim es un proyecto de

Cooperación transnacional e interregional perteneciente al Eje 4 del programa Operativo del Fondo Social Europeo para

Asturias (2007-2013), dirigido a fomentar la Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres: Potenciar la concilia-

ción de la vida profesional y familiar y la corresponsabilidad en los nuevos usos del tiempo, y cofinanciado por el Fondo

Social Europeo y el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias.

Las mujeres en situación de monoparentalidad, debido al hecho de tener que afrontar en solitario las labores de cui-

dados y atención a sus hijos e hijas, se encuentran con mayores dificultades para conseguir conciliar su vida personal,

familiar y laboral. Ente los innumerables factores causantes de estas barreras se podrían citar entre otros, el arraigo a su

rol como cuidadoras, los obstáculos generados por la estructura económica y el tiempo productivo, la falta de servicios

de apoyo a la conciliación y/o las dificultades para acceder a estos, etc.

La suma de estos factores repercute directamente sobre su situación laboral de las mujeres monoparentales, dificul-

tando tanto su acceso y permanencia en el mercado laboral como su participación en itinerarios integrales de empleo.

Para solventar esta problemática, desde distintas entidades (administraciones públicas, asociaciones, fundaciones, enti-

dades no gubernamentales, etc.) se han activado recursos y prácticas que tienen como objetivo favorecer la participación

de mujeres itinerarios integrales de empleo y el mantenimiento en el empleo.

Las fichas que integran el Banco de Servicios Innovadores en conciliación se ha seleccionado a partir de la revisión nu-

merosas prácticas existentes y del conocimiento de algunas de ellas a través de las distintas Visitas Técnicas de Estudio

realizadas en el marco de la RedConeim. Como criterio de selección de las mismas se priorizaron aquellas prácticas que

cuentan con planteamientos novedosos e innovadores y que ofrecen servicios adaptados a las necesidades y circuns-

tancias específicas del colectivo de mujeres monoparentales.

Los contenidos de las fichas, se han estructurado en relación con los siguientes apartados:

• Denominación del servicio o práctica innovadora

• Lugar de realización (fecha de puesta en marcha, entidad promotora y ejecutora)

• Colectivo destinatario, perfil de las personas usuarias

• Objeto perseguido

• Descripción

• Aspectos novedosos a destacar

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FICHA SERVICIOS INNOVADORES EN CONCILIACIÓN

Denominación del servicio o práctica innovadora

Minuts Menuts (minutos pequeños).

Lugar de realización

Varios Ayuntamientos y Consejos Comarcales de Cataluña (Alcanar, Alcarrás, Alt Camp, Banyoles, Bellpuig, Berguedá, Besalú, Cambrils, Castellvell del Camp, Cornellá del Llobregat, El Perelló, El Vendrell, Esplugues de Llobregat, Figaró-Montmany, Gavá, Gironés-Salt, Igualada, L´Aldea, La Seu d´Urgell, lleida, Molins de Rei, Montblanc, Pallars Sobirá, Reus, Sant Boi de Llobregat, Sant Quirze del Vallés, Vilanova y la Geltrú).

Fecha de puesta en marcha 2007

Entidad promotoraSecretaría de Familia del Departamento de Bienestar Social y Familia, de la Generalitat de Ca-talunya.

Entidad ejecutora Fundación Pere Tarrés.

Objetivo perseguidoOfrecer un servicio de atención puntual a menores ante necesidades no previstas de sus padres o madres.

Colectivo destinatario Familias con menores residentes en el ayuntamiento de referencia.

Perfil de usuarias y/o de las personas dependientes atendidas

Niños y niñas de entre 4 meses y 3 años.

Descripción de la práctica

Cómo funcionaLas consideraciones que deben tener en cuenta las familias que quieran disfrutar de estos ser-vicios son:

• El servicio es universal y asequible para todas las familias empadronadas en el municipio y que tienen menores de hasta 3 años.

• La edad mínima del menor para acceder al servicio es de 16 semanas (4 meses), período coincidente con la finalización de la baja por maternidad/paternidad.

• El tiempo máximo de permanencia de un/a niño/a al servicio es de 3 horas continuadas y de 2 días por semana.

• Las familias deben abonar 1 € por cada hora de estancia del niño/a.

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• En general, no es necesario hacer una reserva de plaza, ya que el servicio se entiende como un espacio que quiere dar respuesta a aquellas necesidades no previstas o gestiones a realizar por las personas adultas, que son difíciles de llevar a cabo con el acompañamiento de los niños.

• Los servicios disponen de una normativa interna que regula el funcionamiento del espacio y una documentación para dar a las madres ya los padres para su firma (autorización, compromiso de horario...) y una ficha inicial con los datos del menor que el padre o madre deberán rellenar (teniendo en cuenta temas de salud como: alergias, medicamentos u otros).

• Los padres y madres deben llevar el material necesario para el cuidado de su niño o niña (pa-ñales, ropa, etc.).

Aspectos novedosos a destacar frente a servicios o prácticas preexistentes

Es de destacar que el servicio está diseñado para atender a las necesidades extraordinarias de conciliación, necesidades a las que normalmente no se suele dar respuesta a través de servicios públicos.

Así mismo, es un hecho a valorar positivamente que el servicio cubra un rango de edades de los menores, justo entre el periodo de finalización de la baja por paternidad/maternidad y el inicio de la educación infantil, en el que no suelen encontrarse recursos de conciliación a bajo coste para circunstancias extraordinarias.

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Ayudas para Trabajadores/as por reducción de la Jornada Laboral, Excedencia o Suspensión de Contrato

Lugar de realización Castilla la Mancha

Fecha de puesta en marcha 30 de octubre de 2010

Entidad promotora Dirección General de Empleo de Castilla la Mancha

Entidad ejecutora Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha (SEPECAM)

Objetivo perseguido

Subvencionar a los trabajadores y las trabajadoras para compensar la pérdida de ingresos por el disfrute de reducciones de jornada, excedencias o suspensiones de contrato laboral, para atender al cuidado de menores o familiares enfermos, para participar en procesos de adopción internacional o en la búsqueda de familiares desaparecidos.

Colectivo destinatario Trabajadores/as que hayan solicitado reducciones de jornada, excedencias o suspensiones de contrato


Pueden acceder a estas ayudas las familias de trabajadores y trabajadoras en las que se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• Que sea el hombre quien disfruta de la reducción, excedencia o suspensión contractual.

• Que la persona que disfruta de las anteriores situaciones sea una mujer cabeza de familia monoparental o una mujer víctima de violencia de género.

• Que alguno de los progenitores tenga una discapacidad igual o superior al 33%.

Además, los beneficiarios deben tener domicilio fiscal en Castilla-La Mancha y no deben ser empleados públicos.


¿Cuándo se puede solicitar la ayuda y en qué periodo ha de disfrutarse la reducción de jorna-da, excedencia o suspensión contractual? El plazo marcado para la solicitud fue el día 11 de febrero de 2011. La pérdida de ingresos sufrida debía referirse al periodo que va desde el día 1 de enero de 2009 hasta el día 31 de diciembre de 2010. La reducción, excedencia o suspensión puede referirse al periodo completo o a una parte del mismo.

¿Cómo se acredita la reducción de jornada, excedencia o suspensión contractual? Las anteriores circunstancias se acreditan mediante la presentación del Certificado de empresa (según modelo disponible en la Web –Anexo II-), junto con la nómina firmada del último mes inmediatamente anterior al del inicio de la reducción de jornada, la excedencia o la suspensión. Además, en la reducción de jornada se aportarán las nóminas firmadas de los meses en que se disfrute ésta.

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¿Qué cuantía tienen las ayudas?

En las excedencias o suspensiones de contrato, el SEPECAM abonará 600 euros mensuales o la parte proporcional si hubiera algún periodo inferior al mes.

En las reducciones de jornada, la cuantía irá desde los 100 a los 400 euros mensuales, depen-diendo del porcentaje de reducción.

Cuando el beneficiario de las ayudas sea un hombre o una mujer víctima de violencia de género, los anteriores importes se elevarán en un 100%.

Las cuantías referidas se pagarán siempre que la pérdida de ingresos sea igual o superior a las mismas.

En todo caso, el importe total de la subvención o subvenciones, en una o en varias convoca-torias, no podrá superar la cuantía máxima de 3.000 euros. Esta cuantía máxima total se eleva-rá hasta 10.000 euros cuando la persona que disfrute de la reducción de jornada, excedencia o suspensión sea un hombre o una mujer víctima de violencia de género. No obstante, si el crédito máximo total establecido en cada Convocatoria para conceder subvenciones no fuera suficiente para pagar las cuantías indicadas antes a todos los beneficiarios, se prorrateará pro-porcionalmente entre estos.

¿Cómo y dónde se puede solicitar la ayuda?

Las ayudas se podrán solicitar por internet entrando en la página web www.sepecam.jccm.es, o bien presentando la solicitud y demás documentación en los Servicios Provinciales o en las Oficinas de Empleo del SEPECAM, o a través de cualquier otro registro con valor administrativo.

¿Cuándo se conceden y pagan las ayudas?

La concesión y pago de las ayudas se efectuará en cada convocatoria dentro de los tres meses siguientes a la finalización del plazo de solicitud.

¿Cuál es la norma que regula esta ayuda?

La Orden de la Consejería de Empleo, Igualdad y Juventud, de 26 de octubre de 2010 (DOCM de 29 de octubre).


La medida posee un carácter compensatorio, trata de reparar la pérdida de ingresos generada por la reducción de jornada, excedencia o suspensión laboral.

Frente a otras medidas de conciliación dirigidas a favorecer la inserción laboral o el manteni-miento del empleo a través de recursos que faciliten la conciliación laboral y familiar, esta medida se dirige a las situaciones en las que la jornada laboral se necesita reducir o incluso suspender para poder realizar las tareas de cuidados de personas dependientes, tratando de mejorar la situación económica derivada de la reducción o desaparición de ingresos generados por el empleo.

Otro aspecto novedoso a destacar es que se considere a los hombres como un de los colectivos destinatarios prioritario, fomentando así la corresponsabilidad en la asunción de las tareas de cuidados y tratando de aumentar el escasísimo porcentaje de hombres que solicitan reducciones o excedencias para el cuidado de personas dependientes.

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Ayudas para Trabajadores/as para la Contratación de Servicios por atención a menores

Lugar de realización Castilla la Mancha

Fecha de puesta en marcha 28 de octubre de 2010

Entidad promotora Dirección General de Empleo de Castilla la Mancha

Entidad ejecutora Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha (SEPECAM)

Objetivo perseguidoSubvencionar a las familias de trabajadores y trabajadoras por los gastos que les genere la aten-ción de sus hijos/as o menores en acogimiento o tutela, que convivan con ellos y se hallen a su cargo, para favorecer así la conciliación de su vida laboral, familiar y personal.

Colectivo destinatario Trabajadores/as con menores a cargo


Las familias de trabajadores y trabajadoras y las mujeres víctimas de violencia de género, que tengan hijos/as o menores en acogimiento o tutela, con edad inferior a 8 años. Los beneficiarios deben tener domicilio fiscal en Castilla-La Mancha, una renta familiar anual inferior a 42.000 euros y no deben ser empleados públicos.


¿Qué gastos cubren las ayudas? Las ayudas pueden cubrir uno o varios de los gastos siguientes:

- Gastos de Centros de Atención a la Infancia públicos y privados. - Gastos de Comedor Escolar. - Gastos de atención a menores por ampliación escolar en los Centros Educativos. - Gastos por contratación de empleados al servicio del hogar familiar. - Gastos por servicios domiciliarios prestados por autónomos o empresas.

Quedan excluidos los gastos por servicios sanitarios

¿Cuándo se puede solicitar la ayuda y a qué periodo han de referirse los gastos? Esta subvención puede solicitarse hasta el día 14 de enero de 2011. Los gastos a presentar deben referirse a servicios recibidos en el año que va desde el día 1 de agosto de 2009 hasta el día 31 de julio de 2010. Podrán presentarse gastos de todo el año o de una parte del mismo.

¿Cómo se acreditan los gastos? Los gastos producidos se acreditarán mediante la presentación de facturas, nóminas, documen-tos de cotización a la Seguridad Social u otros documentos de valor probatorio equivalente, que estén efectivamente pagados.

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¿Cómo se acreditan los gastos? Los gastos producidos se acreditarán mediante la presentación de facturas, nóminas, documen-tos de cotización a la Seguridad Social u otros documentos de valor probatorio equivalente, que estén efectivamente pagados.

¿Qué cuantía tienen las ayudas? El SEPECAM abonará la mitad de los gastos producidos y debidamente acreditados, con un límite máximo de 1.200 euros por año, y un límite por la suma de subvenciones en varias anualidades de 3.600 euros. Este último límite se elevará a 6.000 euros en el caso de las familias numerosas. No obstante, en cada convocatoria se establecerá el crédito máximo total para conceder subven-ciones, y si este crédito no fuera suficiente para pagar la mitad de los gastos producidos, se pro-rrateará proporcionalmente entre todos los expedientes que cumplan los requisitos exigidos.

¿Cómo y dónde se puede solicitar la ayuda? Las ayudas se podrán solicitar por internet entrando en la Oficina Virtual del SEPECAM, o bien presentando la solicitud y demás documentación en los Servicios Provinciales o en las Oficinas de Empleo del SEPECAM, o a través de cualquier otro registro con valor administrativo.

¿Cuándo se conceden y pagan las ayudas? La concesión y pago de las ayudas se efectuará en cada convocatoria dentro de los tres meses siguientes a la finalización del plazo de solicitud.

¿Cuál es la norma que regula esta ayuda? La Orden de la Consejería de Empleo, Igualdad y Juventud, de 26 de octubre de 2010 (DOCM de 29 de octubre).


La medida abarca una amplísima categoría de servicios subvencionables. Tradicionalmente, las medidas para fomentar la conciliación de las personas en activo se circunscriben a la sub-vención de servicios de conciliación ofertados desde el ámbito público (guarderías, comedor escolar…), pero estas ayudas incluyen la contratación de servicios privados, lo que es un hecho a destacar y valorar teniendo en cuenta que en algunos lugares pueden no existir recursos públicos o no disponer de suficientes plazas.

Así mismo, se contempla la financiación de los gastos derivados de la prestación de servicios de conciliación en el propio hogar, un recurso de conciliación muy necesario dado que los horarios laborales pueden ser extensos y no coincidir con los de los servicios de conciliación, tanto públicos como privados, y las características de las necesidades a atender pueden ser totalmente distintas de un hogar a otro. Esta medida es totalmente innovadora, supone la respuesta a necesidades hasta ahora no cubiertas, y una buena práctica a transferir.

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CHEQUE SERVICIO: Servicio de atención por situaciones de Urgencia e imprevistos familiares.

Lugar de realización Comunidad Autónoma de Castilla y León


Entidad promotora Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, Junta de Castilla y León

Entidad ejecutora Grupo Norte

Objetivo perseguido

Servicio de atención por situaciones de urgencia e imprevistos familiares, a través del sistema «cheque servicio» que consiste en la prestación de un servicio de atención para el cuidado de familiares (hijos/as, mayores, personas con discapacidad) que dependan de personas trabajado-ras, en circunstancias imprevistas en las que la atención a algún miembro de la familia impidiera a el/la trabajador/a acudir a su trabajo.

Colectivo destinatarioTrabajadores/as pertenecientes a empresas con centros de trabajo en Castilla y León o a em-presas asociadas a asociaciones empresariales con ámbito territorial en Castilla y León que se hayan asociado al Programa.


Hijos/as, personas mayores y personas con discapacidad


El servicio se regula a través de la Resolución de 25 de abril de 2008, de la Dirección General de Familia, por la que se establece el Programa de conciliación: Servicio de atención por situacio-nes de urgencia e imprevistos familiares, a través del sistema «cheque servicio» y se convoca a las empresas con centros de trabajo en Castilla y León y Asociaciones de Empresarios con ámbito territorial en Castilla y León, para su adhesión.

Las empresas que desean adherirse deben presentar una solicitud para participar en el Progra-ma en modelo normalizado dirigido al titular de la Dirección General de Familia.

Una vez formalizada la adhesión la empresa recibe los «Cheque Servicio» que le correspondan, sin valor económico hasta que sean utilizados para un servicio concedido. La empresa debe informar a toda la plantilla de las ventajas que ofrece el programa, mediante campañas de difu-sión, a través de sus canales internos de información, de la representación de la plantilla, etc., asegurándose que todo el personal conoce el programa, debiendo colocar en un lugar visible de las empresas el/los cartel/es que les entrega la Dirección General de Familia y que sirve para identificarla como participante en el Programa.

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La solicitud debe hacerse por el/la trabajador/a antes de las 14:00 horas del día anterior a la prestación del servicio. Las solicitudes se formularán tanto por vía telefónica, telemática o fax a través de los números que a tal efecto se comuniquen desde la Dirección General de Familia.

El horario del servicio será en días laborables de lunes a viernes: de 06.00 a 22.00 horas y sábados: de 06.00 a 15.00 horas, salvo que la gestión del servicio permita su prestación en un horario más amplio.

La duración mínima del servicio será de dos horas consecutivas y la máxima de ocho horas consecutivas dentro del horario indicado. La utilización máxima del servicio, por trabajador/a, será de 80 horas al año.

Los cheques servicio cuentan con fecha de caducidad.

El coste de la prestación efectiva del servicio se ha estimado en 14 €/hora, a razón de 11 €/hora a cargo de la Junta de Castilla y León o el que corresponda, una vez puesto en marcha el servi-cio y 3 €/hora por cuenta del trabajador/a. El coste del trabajador/a podrá ser abonado, total o parcialmente, por la empresa en la que éste preste sus servicios.

El lugar en que se preste el servicio de atención para el cuidado de familiares estará ubicado, en todo caso, en territorio de la Comunidad Autónoma de Castilla y León y en municipios de pobla-ción igual o superior a 20.000 habitantes y sus respectivas áreas metropolitanas de influencia de radio inferior a 10 Km., salvo que la gestión del servicio permita su prestación en municipios con población inferior.

En 2010 existían 11.816 empresas adheridas y 141.593 trabajadores/as potenciales beneficia-rios/as de este Servicio de Conciliación de la vida familiar y laboral.


- Prestación pública de un servicio extra de apoyo a la conciliación complementario a los servi-cios públicos existentes.

- Se promueve la implicación del empresariado.

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Campamento urbano en las vacaciones de verano

Lugar de realizaciónEl programa de actividades se realiza en el Colegio Público “Cid Campeador” situado en el barrio de Aluche (Madrid), coincidiendo con los periodos vacacionales de verano y navidad. Las activi-dades se desarrollan en horario de 8:00 a 17:00 horas.


Entidad promotora Asociación Solidaridad Madres Solteras

Entidad ejecutoraAsociación Solidaridad Madres Solteras. Servicios Sociales (Trabajadoras/es sociales, Educado-ras/es, CAI…), EOEPS.

Objetivo perseguido

• Facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral de las madres y sus hijos/as

• Proporcionar a los/as menores un espacio educativo para favorecer su desarrollo integral

• Promover la independencia institucional y fomentar la autonomía personal

Colectivo destinatario Menores con edades comprendidas entre los 3 a 12 años


El programa crea un espacio educativo y de ocio dirigido fundamentalmente a familias monoparenta-les, dado que estas cuentan con mayores dificultades para conciliar durante los periodos vacaciona-les. Así mismo se favorece la conciliación para que las madres solas puedan mantener una búsqueda activa de empleo y/ o mejora del mismo.

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Previamente al desarrollo de la actividad se produce la derivación de niños y niñas a través de distintas entidades colaboradoras como Servicios Sociales, Asociaciones, EOEPS del distrito de Latina o la propia ASMS, aunque cabría destacar que gran parte de las inscripciones se realizan a través del boca a boca.

Las actividades se desarrollan dentro del Colegio “Cid Campeador” si bien se programan activi-dades fuera del mismo, como excursiones y salidas. Dentro de las actividades relacionadas con juegos y talleres se desarrollan dinámicas que promueven la creatividad, el autoconocimiento, la comunicación asertiva, la salud o la cooperación e integración, etc. Por otra parte y para favorecer el conocimiento de la ciudad y de sus espacios culturales y de ocio saludable se programan excusiones y salidas a museos y centros culturales, parques y jardines, cine y teatro, así como piscinas.


El programa se desarrolla en un periodo en el que para las mujeres monoparentales resulta más complicado desarrollar estrategias de conciliación.

Se aprovechan y optimizan los recursos públicos existentes. El colegio, fuera del periodo lecti-vo pasa a ser el espacio de actividades, y la ciudad a través de los recursos culturales y de ocio que proporciona , actúa como núcleo de formación y socialización

Finalmente es un recurso que obtiene una duplicidad de beneficios, puesto que repercute tanto sobre los niños y las niñas como sobre las madres. Los/as menores encuentran en estos campamentos un espacio de ocio saludable y educativo, mientras que a sus madres les, permi-te participar en acciones de formación ocupacional, búsqueda de empleo o consolidación en el mismo, mejorando en todo caso las relaciones del grupo familiar.

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Bancos del tiempo

Lugar de realización Asturias


Entidad promotora Asociación Asturiana de Nuevas Familias

Entidad ejecutora Asociación Asturiana de Nuevas Familias

Objetivo perseguido

Tejer una Red de Ayuda Mutua desde el entorno de la proximidad para favorecer la participación, la convivencia, la educación en valores positivos, la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, la integración y la mayor cohesión social a través del intercambio de múltiples servicios, apoyos, conocimientos, habilidades, aficiones, etc

Colectivo destinatario

La iniciativa bancos del tiempo se ha venido desarrollando en diferentes ámbitos, adaptándose a los intereses y necesidades del colectivo con el que se quiere trabajar y compartiendo unos mismos principios básicos. Hay bancos del tiempo comunitarios, de mayores, de la música, etc. Inicialmente y con el objetivo de apoyar a las familias, interconectándolas entre sí se pusie-ron en marcha en Asturias los Bancos del Tiempo Escolares. Puntos de Encuentro Educativos, orientados a tejer red dentro de las Comunidades Educativas. Actualmente esta iniciativa se ha transferido a distintos ámbitos sociales en los que también resulta necesario contar con recur-sos de apoyo familiar.


Tanto niños o niñas en edad escolar, jóvenes, personas adultas y mayores que deseen participar y se inscriban para ello como socios y socias del proyecto, bien a nivel individual o familiar.

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No se trata de un servicio gratuito, sino que sino que todas las personas / familias que se inscri-ben como socios y socias deben ofrecer algo a los/as demás y pueden pedir de ellos/as los ser-vicios que necesiten. Cada uno de los socios y socias del proyecto proponen una gran variedad de recursos en beneficios de todos los demás.

La inscripción se formaliza a través de la apertura de una cuenta corriente en alguna de las se-cretarías de gestión de los diferentes bancos de tiempo que están en funcionamiento. La oferta / demanda de servicios se realiza a través de un catálogo cuyo único precio es el tiempo que se tarda en realizar la actividad o prestar el servicio.

El promedio anual de participación e implicación en este proyecto suele alcanzar unas 200 personas y un montante de 500 horas de servicios prestados.

Actualmente para el desarrollo de esta actividad se precisa de una persona que actúa como coordinadora y de personal con un perfil psico-educativo que a su vez se responsabiliza de la gestión de los Puntos de Encuentro Educativo. El perfil formativo del personal es diverso y ya que cuentan con licenciaturas en psicología, diplomaturas en magisterio, trabajadores sociales, o en animación, etc.


No es un servicio gratuito, ni un voluntariado unidireccional al uso. Es un sistema alternativo de economía. La riqueza que se produce y se invierte en este banco de tiempo no es el dinero, sino el tiempo, y la moneda de cambio no es el euro, sino la hora.

Es un sistema de solidaridad democrática que considera como principio que todas las perso-nas son iguales, en la medida en que todas tienen, algo que ofrecer que interesa a los demás, y algo que pedir de los demás que satisfaga sus necesidades.

El valor de dar y recibir incrementa la autoestima, favorece las relaciones interpersonales y los niveles de bienestar en nuestra vida cotidiana.

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Proyecto 11x11

Lugar de realización Gijón, Asturias


Entidad promotora Ayuntamiento de Gijón a través del Acuerdo GijónInnova

Entidad ejecutoraEl programa 11x11 se desarrolla en seis centros educativos de la ciudad, subcontratándose la gestión y co-ordinación del proyecto durante todo el curso 2011-2012, así como los campamentos urbanos para todos los períodos no lectivos del curso.

Objetivo perseguido

Facilitar la apertura de algunos centros educativos de la ciudad durante 11 horas al día, 11 meses al año, con el fin de contribuir a la conciliación laboral, familiar y personal de las familias del municipio a través de la oferta de servicios de atención a menores más allá del horario escolar en varios centros educativos municipales.

Colectivo destinatarioFamilias del municipio con niños y niñas que se encuentren en los niveles de enseñanza obligatoria de infantil y primaria


Niños y niñas de infantil y primaria de cualquier centro del municipio


El proyecto 11x11 proporciona atención en los ciclos de infantil y primaria en los colegios en los que se desarrolla el proyecto (Asturias, Begoña, Federico García Lorca, Clarín, Montevil y Menéndez Pidal), pudiendo beneficiarse de este servicio todos/as los niños/as de estas etapas educativas.

Durante el período lectivo, el servicio se desarrolla desde la finalización del comedor hasta las 18:30 horas, ocupándose de atender y coordinar el tiempo de juego libre, tiempo de la merienda y la realización de tareas escolares.

La utilización del servicio puede hacerse durante todo el curso, inscribiéndose mensualmente, o bien ha-ciendo uso del mismo en ocasiones puntuales, obteniendo tikets de los cajeros ciudadanos.

En los periodos no lectivos, el servicio organiza campamentos urbanos, que tienen lugar durante los días la-borables no lectivos de las vacaciones de Navidad, Semana Santa y verano (exceptuando agosto), y aquellos otros del mismo carácter que tienen lugar durante el curso escolar (lunes de carnaval, día del maestro, entre otros); en estas ocasiones el proyecto proporciona:

• Atención temprana, sin desayuno, desde las 8:15 horas.• Desarrollo de actividades de juego libre, organización de tiempos y espacios para la realización de las tareas escolares y la posibilidad de participar en talleres.• Horario de Comedor de 14:00 a 16:00 horas.

El plazo de inscripción en el programa durante el curso escolar permanece abierto hasta que finalice el mismo, siendo la forma de pago la domiciliación bancaria, excepto para el pago del servicio de un día concreto que se realiza mediante la obtención de tikets en los cajeros de atención al ciudadano.

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Para los períodos no lectivos, el plazo de inscripción se establece en función del inicio de cada uno, estando abierto en el caso de los campamentos no lectivos de verano, desde el 1 de junio hasta la finalización del período estival. La forma de pago de los campamentos urbanos es también la domiciliación bancaria, con la posibilidad de obtención de tikets para días sueltos, excepto en el verano en que el pago se efectúa dentro de los plazos establecidos, en la Red de cajeros ciudadanos del Ayuntamiento, a través de la página web del Ayuntamiento de Gijón y en la Red de cajeros automáticos de Cajastur, teniendo que inscribirse quien desee hacer uso del servicio por semanas, no existiendo la posibilidad de obtener tikets para días sueltos.El precio del servicio viene establecido en la ordenanza de tributos y precios públicos municipales, siendo la tarifa estándar de 25,40 euros al mes en el período lectivo y de 3 € al día, así como de 30,50 el de una semana en el período no lectivo, estableciéndose precios especiales para familias con varios hermanos que se beneficien de estos servicios.Durante el pasado curso escolar (2010-2011) el número de inscripciones ascendió a 3.022, de las cuales 935 pertenecen al período lectivo y 2.087 al no lectivoEl promedio mensual de usuarios/as del servicio está entre 90 y 100 en período lectivo.Para los períodos no lectivos, tomando también como referencia el curso pasado, los datos más relevantes son:

• Navidad: 315• Semana Santa: 188• Verano: 1444


El proyecto 11x11 surge con la intención de que las familias puedan ejercer la conciliación durante 11 ho-ras al día, a través de un proyecto educativo de atención a los y las menores de la ciudad; pretende ser un complemento en la medida que respetando las actividades extraescolares que ya existen, se preste aten-ción y otras actividades a niños y niñas que o bien no participen en las actividades, las hayan finalizado o tengan un tiempo en que necesiten ser atendidos/as hasta comenzarlas, ofreciéndoles también atención durante toda la mañana en tiempo de vacaciones o períodos no lectivos. La innovación de esta iniciativa que es pionera en conciliación, se puede definir desde una triple vertiente:

1) La puesta en marcha de un proyecto que combina la conciliación con el fomento del empleo; se trata, por tanto, de posibilitar medidas positivas de conciliación de la vida laboral y familiar, generando a su vez empleo de calidad destinado a cubrir el desarrollo de los servicios ofrecidos.2) Por su capacidad para coordinar tiempos y espacios, posibilitando cubrir 11 horas al día durante el período lectivo, combinando actividades lúdicas y educativas, con sus horarios de comidas y tiempos de juego libre, así como realización de tareas, potenciando valores de igualdad e integración; a su vez, el proyecto continúa en horario de mañana en período no lectivo.3) Desde la colaboración coordinada entre los diferentes organismos y agentes sociales implicados: centros educativos, Ayuntamiento de Gijón/Xixón y Asociaciones de madres y padres, que hace posible la apertura continuada de los colegios durante un buen número de horas, para que el proyecto pueda llevarse a cabo.

Uno de los principales aspectos a destacar de esta práctica es la optimización de recursos públicos, dado que los servicios se ofertan en los propios centros escolares. Finalmente hay que destacar el hecho de que la subvención municipal del servicio tiene como resultado unas tarifas reducidas.

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Casas Amigas. Servicio de Atención a la Infancia

Lugar de realización Pamplona (Iruña). Navarra.

Fecha de puesta en marcha

Casas Amigas surgió en Mayo de 2003 en el marco del Proyecto TÉCNICA, de la Iniciativa Comunitaria Equal. La finalidad del proyecto TÉCNICA fue facilitar la igualdad de oportunidades para las mujeres en su inserción en el mercado laboral en sectores económicos y profesionales emergentes. En este contexto, Casas Amigas se planteó inicialmente como una medida para facilitar el acceso de las muje-res a procesos largos de formación y empleo.

Entidad promotoraSe encuentra regulado desde el Departamento de Asuntos Sociales, Familia, Juventud y Deporte del Gobier-no de Navarra a través de la Dirección General de Familia. Orden Foral 27/2006 del 7 de febrero de 2006

Entidad ejecutora Asociación Xilema

Objetivo perseguido

• Crear un servicio de cuidado de niños y niñas de verdadera calidad, con garantías, seguridad y pro-fesionalidad• Facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral• Generar empleo digno y de calidad• Ofrecer una formación laboral personalizada

Colectivo destinatarioFamilias con niños y niñas menores de tres años que necesitan un servicio con flexibilidad horaria, atención personalizada y cobertura durante todo el año.


Menores de tres años


Servicio de conciliación pionero en Navarra que ofrece atención a niños y niñas menores de tres años, en grupos reducidos y en el domicilio de la persona cuidadora.El servicio se dirige a familias con niños y niñas menores de tres años que demandan un servicio con flexibilidad horaria, atención personalizada y con cobertura durante todo el año, salvo en los periodos de vacaciones previamente pactados con las familias. Los servicios prestados por las Casas Amigas comprenden: a) Actividades de educación temprana:

• Talleres y juegos según las necesidades del niño/a, enmarcados en el programa educativo• Acompañamiento en el juego libre.• Evaluación de los procesos y a avances del niño/a.• Rellenar la agenda del niño/a.• Informe a las familias con la evaluación correspondiente.

b) Tarea de alimentación e higiene.• Aseo personal y alimentación del niño/a.• Limpieza y organización de las dependencias donde se realiza el trabajo.

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Actualmente el perfil de las personas educadoras, coinciden con mujeres con formación aca-démica en el cuidado de niños y niñas menores de tres años o personas con experiencia en el cuidado de menores y formación específica en atención de menores impartida por entidades públicas o privadas con experiencia acreditada en la creación y asesoramiento de empresas de atención a menores. Con anterioridad al establecimiento de una Casa Amiga, la educadora recibe formación además de integrarse en un plan de formación continua. El ratio de participación es de 4 menores máximo por educadora a cargo, y en circunstancias excepcionales y justificadas será de 5 menores por educadora. Los hogares deben contar con una serie de requisitos:

• Cédula de habitabilidad.• Protección contra incendios.• Seguro de responsabilidad civil, daños a terceros y accidentes.• Calefacción, iluminación y ventilación.• Espacio mínimo por plaza de 3 metros cuadrados.• La casa dispondrá de áreas diferenciadas para el descanso, la higiene y el juego de los menores.• Además, un espacio adecuado para la preparación de alimentos y estancias adecuadas para guardar productos alimenticios.• Almacén de productos de limpieza fuera del alcance de los niños.• Los materiales de las paredes y los suelos han de ser cálidos, lisos, no porosos, fácilmente lavables y aptos para la utilización de soluciones desinfectantes.Junto a estos requisitos se exige que el domicilio cuente con una serie de equipamientos y mobiliario necesario:• Cambiador de pañales.• Cunas, sábanas, mantas, colchones.• Contenedor de pañales, toallitas desechables, orinales.• Tronas.• Tumbonas.• Cochecito de dos plazas.• Botiquín.• Adaptadores: enchufes, calzapuertas, bloqueador puertas armario, etc.• Barrera de seguridad con puerta.• Extintor de 3 litros.• Material didáctico.

La amplitud de horarios y que la actividad se preste durante todo el año hace necesario dispo-ner de suficiente personal para realizar sustituciones en casos de vacaciones, enfermedad o alguna situación de emergencia.


La atención domiciliaria es el factor más novedoso de esta actividad, al igual que la limitación en el número de niños y niñas que coinciden en cada Casa Amiga, que nunca supera un máxi-mo de cuatro.

El recurso de conciliación también puede ser utilizado por las propias cuidadoras, ya que si tienen hijos e hijas menores de tres años, pueden compatibilizar el cuidado de sus criaturas con el de otros niños y niñas, siempre que no se superen los/as cuatro menores en el hogar.

Se ha identificado como un óptimo recurso de empleo para las cuidadoras.

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Casal de Mares i Pares

Lugar de realización Badalona (Barcelona. Cataluña)


Entidad promotora Ayuntamiento de Badalona

Entidad ejecutora

Para su ejecución el Ayuntamiento cuenta con financiación y colaboración de distintas adminis-traciones, entidades y empresas, entre las que se encuentran el Departamento de Trabajo de la Generalitat de Cataluña, la Diputación de Barcelona, las Concejalías de Juventud y Educación del Ayuntamiento de Badalona, Servicios Sociales, los Hospitales Municipal de Badalona y el Universitario de Germans Tries i Pujol, las AMPAS, el Banco del Tiempo, Centros de Planificación Familiar, Centros Cívicos e Ikea Badalona.

Objetivo perseguido

• Desarrollar un servicio lúdico pedagógico que complemente a los servicios educativos ya exis-tentes y permita a las familias desarrollar actividades que favorezcan su inclusión social en el ámbito laboral y social.

• Favorecer la creación de una red de apoyo a las familias monoparentales que se encuentran en riesgo de exclusión social para favorecer su inserción en el mercado laboral.

• Crear un espacio de apoyo psicopedagógico a las familias que presentan problemáticas en relación con la conciliación de la vida personal y familiar.

• Difundir los recursos municipales destinados al ocio y dirigidos a niños y niñas.

• Fomentar la transversalidad de género en relación con otras áreas y agentes municipales.


El servicio alcanza a toda la población en general con menores a si cargo y con necesidad de medidas de apoyo para facilitar la conciliación de su vida personal, familiar y personal. En la descripción del proyecto se identifican como principales beneficiarias las familias:

• Monoparentales.

• Con dificultades para conciliar sus horarios laborales con los horarios escolares.

• No usuarias de guarderías públicas y que en ausencia de redes familiares encuentran dificul-tades para disfrutar de espacios de formación, ocio y/o salud.

• Inmigradas que no cuentan con soportes familiares.

• Abuelas y abuelos que cuidan de sus nietos y nietas, con el consiguiente menoscabo de su salud.


Niños y niñas entre 0 y 12 años

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Es un servicio dirigido al cuidado y atención de menores mientras sus padres y madres desem-peñan sus responsabilidades familiares o actividades personales.

El horario del servicio se distribuye en dos turnos, el de mañana se destina a menores de 0 a 3 años se inicia a las 8:30 y continua hasta las 13:00 horas, mientras que el horario de tarde dedicado al cuidado de niños y niñas entre los 3 a 12 años da comienzo a las 16:30 y finaliza a las 20:30.

El servicio se presta en un centro habilitado para la actividad que cuenta con dos monitoras para cada grupo de edad y turno. Al personal se le suma una persona que actúa como coordinadora (dirige los equipos de trabajo, realiza acciones de difusión) y personas que realizan tareas de voluntariado.

La ratio de alumnado/monitora depende de la edad de los/as menores, en el grupo de 0 a 3 ésta se sitúa en torno a los 6/8 bebes, mientras que en el grupo de 3 a 12 se pueden alcanzar un total de 15 niños y niñas.

El tiempo de disfrute del servicio se encuentra limitado, el máximo son tres días y tres horas al día. Se establece como excepción a las familias derivadas a través de Servicios Sociales en las cuales se acrediten circunstancias que hagan necesario la ampliación de este recurso.

Las actividades a desarrollar son de dos tipos:

• Para niños y niñas: se organizan actividades lúdicas (juegos, talleres, dinámicas) y de refuer-zo escolar (agenda, hábitos, pautas de comportamiento).

• Para las familias en el Casal se ofrecen servicios psicopedagógicos y un espacio de encuen-tro que les permite establecer redes de apoyo y cooperación en el cuidado de sus hijos e hijas.

El acceso al Casal se realiza a partir de la aceptación de las normas del centro y de la cumpli-mentación de una ficha con los datos del niño o niña. Para solucionar problemas de no disponi-bilidad de plazas, se habilita un teléfono en el que las familias pueden reservar hora hasta con un margen de media hora.


Es un espacio de atención a menores cuya finalidad es favorecer la activación socio laboral de sus familiares, no sólo se dirige a los padres y las madres sino que hace participe a los abuelos y abuelas que también soportan las carga de los cuidados con la consiguiente repercusión sobre su salud.

Paralelamente fomenta la creación de redes de apoyo, puesto que gran parte de los colecti-vos demandantes de este servicio carecen de ellas. Las redes además de proporcionarles un espacio de socialización también facilitará el proceso de autonomía personal de los padres y madres.

Favorece el uso de los servicios públicos culturales y de ocio que dispone la ciudad.

Se ha buscado una ubicación con buenas comunicaciones por transporte público para facilitar el acceso.

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Servicio Kanguras

Lugar de realización Campo de Criptana (Castilla La Mancha)


Entidad promotoraAyuntamiento de Campo de Criptana en colaboración con el Instituto de la Mujer de Castilla La Mancha

Entidad ejecutora Centro de la Mujer. Campo de Criptana

Objetivo perseguido

• Facilitar la conciliación de las mujeres trabajadoras o aquellas que se encuentran en procesos de formación o búsqueda activa de empleo, con la finalidad de evitar que el cuidado y atención de menores limite sus posibilidades de inserción laboral.

• Fomentar la activación social de las mujeres a partir de su incorporación a distintos espacios de la vida pública (económico, cultural, laboral, político y social).

• Crear espacios de acompañamiento a personas dependientes en sus domicilios ara facilitar la participación de sus cuidadoras en actividades formativas, laborales o de naturaleza personal.


• Mujeres trabajadoras o en periodo de formación y/o activación laboral que no cuenten con ingresos superiores a 800 €.

• Cuentan con prioridad las mujeres victimas de violencia de género o en situación de mono-parentalidad.


• Niños y niñas con edades comprendidas entre los 3 y 10 años

• Personas dependientes de cuidadoras familiares

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Se trata de un programa gratuito

Identifica como objetivo la mejora en las condiciones laborales y psico-sociales de las mujeres con responsabilidades familiares y de las cuidadoras familiares y para ello habilita un servicio dual de apoyo en el cuidado.

Es un servicio que además de atender a menores también se dirige a la atención de personas mayores y/o dependientes.


Es un servicio que cuenta con dos ámbitos de intervención, por una parte existe un programa domiciliario de acompañamiento y por otra parte se proporciona un servicio de atención en espacios municipales.

• Atención domiciliaria, Servicio de acompañamiento: consiste en el acompañamiento y atención a personas dependientes o en actividades de traslado y recogida de menores al colegio o atención en comidas.

• Atención no domiciliaria: Servicio que se presta fuera del horario escolar y se dirige a me-nores con edades comprendidas entre los 3 y 10 años, incluyendo los periodos vacacionales.El servicio cuenta con carácter gratuito y cada persona usuaria puede disponer de él por un máximo de tres horas diarias.

Dentro del programa se articulan espacios de seguimiento y coordinación, tanto entre las pro-fesionales que participan en el servicio de atención como con las familias, con el fin de realizar modificaciones en el planteamiento de las actividades.

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Proyecto Kangura. Servicio de cuidadoras dirigido a mujeres responsables de familias monopa-rentales residentes en Pamplona.

Lugar de realización Pamplona (Iruña). Navarra

Fecha de puesta en marcha Septiembre de 2009

Entidad promotora Fundación Gaztelan

Entidad ejecutora Fundación Gaztelan

Objetivo perseguidoFacilitar la conciliación de las mujeres monoparentales para que puedan acceder y participar en itinerarios de inserción sociolaboral.


Mujeres e monoparentales que se encuentran realizando un itinerario de inserción laboral en la Fundación Gaztelan.

A la situación de monoparentalidad se le suman requisitos personales y la obligación de parti-cipar en un itinerario de inserción:

• Personales: Que carezcan de recursos económicos y red social de apoyo.

• Programa de inserción: Orientado a favorecer su formación, la mejora de la empleabilidad y/o la inserción social.

Este servicio también se ha prestado a distintas entidades responsables de la ejecución de itine-rarios de inserción laboral, siempre y cuando las destinatarias fuesen mujeres monoparentales.

El recurso se ha hecho extensivo a las mujeres que se incorporan a una actividad laboral, sin que de forma inmediata puedan activar otro tipo de ayudas a la conciliación. En este último supuesto no se establecen plazos, sino que se mantiene en tanto la mujer pueda reorganizarse para com-patibilizar su actividad laboral con sus responsabilidades familiares.


Niños y niñas menores.

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Es un servicio de cuidadoras dirigido a mujeres responsables de familias monoparentales re-sidentes en Pamplona. Este programa cuenta con una doble finalidad, por una parte facilitar la conciliación de las mujeres en situación de monoparentalidad y por otro facilitar la promoción laboral de mujeres que hasta el momento se encontraban en situación de precariedad laboral.

• Conciliación: Es un servicio destinado a aquellas mujeres que se encuentran participando en acciones formativas o que se incorporan a una actividad laboral, sin que de forma inmediata puedan activar otro tipo de ayudas a la conciliación. En este último supuesto no se establecen plazos, sino que se mantiene en tanto la mujer pueda reorganizarse para compatibilizar su acti-vidad laboral con sus responsabilidades familiares.

• Promoción laboral: Facilita la promoción profesional de mujeres que aspiran a reorientar su vida laboral hacia otras actividades (las mujeres que hasta el momento trabajaron como Kan-guras provenían del servicio doméstico). Durante el periodo de contratación reciben formación, con el objetivo de facilitar su capacitación profesional como cuidadoras.

Características del programa:

• Es un servicio domiciliario.

• No está concebido como un servicio puntual de atención, sino que se prolonga en tanto dure la acción formativa o mientras no se sea posible recibir ayudas a la conciliación a través de otros servicios públicos.

• Frecuentemente actúa como un servicio complementario de los servicios públicos de guar-dería, colegios, etc., cubriendo horarios no lectivos o facilitando el traslado de menores a los centros educativos.


Evita que las responsabilidades familiares impidan la activación sociolaboral de las mujeres monoparentales.

No se trata de un servicio puntual, sino que se facilita a lo largo del periodo de formación y en el proceso de consolidación en el empleo.

El servicio no sólo se mantiene activo durante el periodo formativo sino que se hace extensivo tras la inserción laboral de las mujeres monoparentales. Este hecho minimiza las dificultades que las mujeres encuentran para consolidar su empleo debido a la imposibilidad de conciliar su incipiente vida laboral con el cuidado de sus hijos e hijas.

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Espazo Infantil Aberto

Lugar de realización Lalín, Pontevedra


Entidad promotora Secretaría Xeral de Emigración de la Xunta de Galicia

Entidad ejecutora Concello de Lalín - Servizo de Atención ás Migracións (SAMI)

Objetivo perseguido

Mejorar la empleabilidad del colectivo inmigrante.

Discriminar positivamente a las familias de trabajadores/as migrantes sin apoyos y con cargas familiares.

Mejorar la conciliación entre las responsabilidades laborales y las personales.

Apoyar a familias monoparentales inmigrantes, para tratar de fomentar el desenvolvimiento au-tónomo de la unidad familiar.

Colectivo destinatario Personas inmigrantes, retornadas, y población en general


Menores de 3 a 12 años


Espazo infantil aberto es un programa de apoyo a la conciliación de la vida laboral y familiar.

El servicio ofrece actividades lúdicas y educativas en horarios extraescolares y periodos vaca-cionales.

Durante el periodo escolar las actividades se realizan entre las 14 y las 21 horas, y en periodos vacacionales de 7:30 a 14:30 y de 14:30 a 21:30. Los horarios de entrada y salida de los meno-res son flexibles y pueden ser elegidos por las familias. En el periodo vacacional debe seleccio-narse el turno de mañana o el de tarde.

Las solicitudes deben realizarse por un tiempo no inferior a 3 horas y 3 días a la semana y no superior a 7 horas y 5 días a la semana.

El servicio cuenta con 20 plazas.

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Espazo infantil aberto es un programa de apoyo a la conciliación de la vida laboral y familiar.

El servicio ofrece actividades lúdicas y educativas en horarios extraescolares y periodos vaca-cionales.

Durante el periodo escolar las actividades se realizan entre las 14 y las 21 horas, y en periodos vacacionales de 7:30 a 14:30 y de 14:30 a 21:30. Los horarios de entrada y salida de los meno-res son flexibles y pueden ser elegidos por las familias. En el periodo vacacional debe seleccio-narse el turno de mañana o el de tarde.

Las solicitudes deben realizarse por un tiempo no inferior a 3 horas y 3 días a la semana y no superior a 7 horas y 5 días a la semana.

El servicio cuenta con 20 plazas.

El primer año el servicio suponía un coste cero para las familias, pero posteriormente se esta-bleció el copago. Las tarifas se establecen según el nº de horas de prestación del servicio y el nº de hermanos/as y son revisadas anualmente.

La selección de las solicitudes se efectúa en función de la puntuación obtenida según un bare-mo establecido en el que se valoran factores socioeconómicos, familiares y laborales de cada unidad familiar.

El servicio cuanta con recursos de apoyo para el trasporte destinados a aquellas familias con dificultades para trasladar a los/as menores hasta el centro. El Servicio de Ayuda a Domicilio Mu-nicipal y el Banco del Tiempo son los recursos utilizados para la realización de dichos traslados.

En un principio este servicio estaba destinado de forma prioritaria a las familias monoparentales y mujeres trabajadoras o participantes en proyectos de inserción laboral. En el año 2011 colec-tivo prioritario se traslado a las personas migrantes.


Además de la amplitud de horarios, destaca la complementación del servicio con el recurso de acompañamiento en el traslado de los/as menores hasta el centro, destacando el hecho de que desde el propio municipio se establezca la coordinación entre distintos servicios para ofrecer una atención más completa y una mejor cobertura de las necesidades de conciliación que incluya los propios traslados hasta el centro, recurso éste muy escasamente puesto en marcha desde entidades públicas.

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Canguros Municipales Ayuntamiento de A Coruña

Lugar de realización La Coruña


Entidad promotora Ayuntamiento de la Coruña

Entidad ejecutora Fesán y Gestvitae

Objetivo perseguido

El Servicio de atención a la infancia para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal (Canguros Municipales), es un servicio especializado en el cuidado y atención de los/las me-nores de las unidades familiares que desarrollan su actividad profesional y/o formativa en la ciudad de A Coruña, para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal.

Colectivo destinatario Familias con menores que trabajen o estudien en la Coruña.


Menores de edades comprendidas entre los cuatro meses y los doce años.


Este servicio contempla las siguientes modalidades:

1) ESPACIOS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA DE CARÁCTER COLECTIVO (E.A.I.):Esta modalidad del servicio proporciona acogimiento y desarrollo de actividades lúdico-educativas a grupos de menores de edades comprendidas entre los cuatro y doce años. Las excepcionalidades la este tramo de edad serán resueltas por el equipo técnico del programa de Canguros. Se puede emplear un máximo de 40 horas mensuales por menor.

2) ATENCIÓN A LA INFANCIA A DOMICILIOEsta modalidad del servicio da respuesta en el propio domicilio a necesidades de carácter extraordinario y proporciona cuidados y atenciones lúdico-educativas a menores de edades comprendidas entre los cuatro meses y los doce años. Máximo 48 horas anuales por unidad familiar.

3) LUDOTECASEsta modalidad del servicio está dirigida a la población infantil de edades comprendidas en-tre los cuatro y doce años, favoreciendo su desarrollo personal, social, afectivo y cognitivo, a través de juegos y juguetes. Horario: de lunes a viernes 17:30 a 20:30. Sábados de 10:30 a 13:30.

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La puesta en marcha de cada una de las modalidades del servicio se realizará en función de la disponibilidad de los recursos materiales y personales necesarios para su correcta realización.

REQUISITOS GENERALES PARA ACCEDER AL SERVICIO:

Para acceder a este servicio deberán cumplirse los siguientes requisitos:

a) Precisar medidas de conciliación de la vida personal, laboral y familiar en el municipio de A Coruña. Se entiende que concurren estas necesidades en el término municipal. Para solicitar el servicio de atención a domicilio, cuando el/la responsable de el/la menor o el/la menor estén empadronados en el municipio de A Coruña. Para solicitar el servicio en los E.A.I. o en las ludotecas, cuando el/la responsable del menor o el/la menor estén empadronados en el municipio de A Coruña, el/la menor esté cursando estudios en un centro de enseñanza domiciliado en el municipio de A Coruña o cuando el responsable del menor sea empleado público, trabajador por cuenta propia o ajena, en un centro de trabajo domiciliado en el mu-nicipio de A Coruña.

b) Solicitar el servicio, en razón de alguna de las casuísticas o motivaciones señaladas confor-me a cada una de las tres modalidades de atención.

c) No disponer de otro recurso apropiado, según informe motivado de los técnicos munici-pales.

d) Que el/la menor no requiera cuidados especiales que excedan de la capacidad del servicio, según la valoración del personal técnico municipal.

A lo largo del servicio se han atendido 350 unidades familiares.


Los aspectos que destacan de este servicio son su carácter totalmente gratuito, con las ven-tajas que ello ofrece para las personas de menores recursos, la amplitud del rango de edades de los y las menores que pueden participar, sobre todo en el caso de la atención a domicilio (desde los 4 meses), y la variedad de servicios, entre los que se incluye la ayuda en el propio domicilio como respuesta a necesidades extraordinarias de conciliación.

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Programa Compartiempo

Lugar de realización Córdoba


Entidad promotora Ayuntamiento de Córdoba

Entidad ejecutora Servicios municipales de conciliación (ludotecas…)

Objetivo perseguidoFacilitar la participación de las mujeres en procesos de formación, promoción e inserción social, a través de la puesta en marcha de medidas de conciliación para atender sus responsabilidades familiares.

Colectivo destinatarioMujeres con cargas no compartidas participantes en proyectos de participación, formación y empleo. Especialmente víctimas de violencia de género y mujeres residentes en zonas con ne-cesidades de transformación social.


Menores y mayores dependientes a cargo de las mujeres participantes en proyectos de participación, formación y empleo.


Es un servicio de apoyo temporal a mujeres con menores o mayores dependientes inscritas en proyectos de formación, empleo, y/o participación de procedencia municipal que busca posibi-litar/facilitar a estas personas su incorporación a dichos proyectos.

El programa partió de la detección de la necesidad de articular un único programa más flexible que incorporara las distintas y dispersas medidas de conciliación existentes y facilitara la ges-tión de los trámites, agilizándolos y disminuyendo la excesiva burocratización.

Así, se estableció un único programa más abierto y flexible, en el que el tipo de medidas de conciliación, el horario de cobertura de las mismas, su duración y lugar de prestación, son total-mente variables, y están en función de los programas en los que participan las mujeres usuarias y de sus necesidades particulares de conciliación.


Los servicios de conciliación que se ofrecen son totalmente personalizados y ajustados a las necesidades y características concretas de cada una de las usuarias de los programas.

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Servicio de ludotecas y actividades para hijos/as de familias monoparentales

Lugar de realización León

Fecha de puesta en marcha Año 1992

Entidad promotora Fundación de Familias Monoparentales Isadora Duncan

Entidad ejecutora Fundación de Familias Monoparentales Isadora Duncan

Objetivo perseguido Facilitar la conciliación de la vida laboral y personal de las familias monoparentales

Colectivo destinatario Hijos/as de familias monoparentales


Hijos/as de familias monoparentales (madres y padres)


Las prestaciones para la conciliación engloban:- Atención de menores a primera hora hasta la hora de entrada en el colegio y también desde la hora de salida del colegio hasta que sus madres/padres finalizan su jornada laboral- Ludotecas los sábados y en periodo de vacaciones escolares. Ludotecas informáticas.- Campamentos de verano.- Actividades en navidades (fiestas, regalos…)- Meriendas - Apoyo escolar


- Servicio totalmente gratuito autogestionado por una entidad de la que forman parte las propias personas destinatarias.

- Además de tratar de facilitar la conciliación laboral, el servicio de ludotecas y actividades también se ofrece los sábados para facilitar la conciliación personal y que las mujeres mono-parentales disfruten de momentos de ocio y tiempo libre, fomentando el establecimiento de redes de apoyo mutuo entre dichas mujeres.

- El servicio desarrolla distintas actividades educativas y de ocio

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