Diseño centrado en el usuario y desarrollo ágil

Diseño centrado en el usuario en el desarrollo ágilADAPTARSE O MORIR

desarrollo

diseño centrado

en el usuario

desarrollo DCU

Stakeholders Usuarios(grupos de interés)

desarrollo DCU

Aspectos técnicos Usabilidad

desarrollo DCU

Tiempo Interfaz

¿Qué pasa si juntamos ambas?

stand by

¿Qué pasa si juntamos ambas?Desarrollo en cascada

I ¿inconvenientes? (Winston Royce)


En el desarrollo de software hay cambios constantes


NO involucra a los usuarios (¡ojo con esto!)





dificultad para incorporar cambios





no siempre cumple con los requisitos






no involucra a diseñadores después del dcu






no involucra a diseñadores después del dcu

i no se adapta a los cambios que puedan surgir en el camino

¿Qué pasa si juntamos ambas?Desarrollo ágil

I ¿inconvenientes?

I ¿inconvenientes? n No se le da demasiada importancia a la

documentación

I ¿inconvenientes?

no involucra a los usuarios finales

n No se le da demasiada importancia a la documentación

I ¿inconvenientes?


n No se le da demasiada importancia a la documentación no garantiza calidad, no porque sea ágil es

bueno

I ¿inconvenientes?



bueno

n es mejor trabajar físicamente juntos

I ¿inconvenientes?



bueno


involucran un cambio de cultura organizacional

I ¿inconvenientes?



bueno


involucran un cambio de cultura organizacional

es necesario conocer a cabalidad la metodología

I ¿inconvenientes?

I ¿inconvenientes? n no es bueno cuando la organización no sabe lo que

quiere

I ¿inconvenientes?

el proceso de recopilación de requisitos no se ddefine

n no es bueno cuando la organización no sabe lo que quiere

I ¿inconvenientes?



no hay un papel claro del diseño

I ¿inconvenientes?




pensar que es suficientemente bueno

I ¿inconvenientes?




pensar que es suficientemente bueno

hay que “alimentar la máquina de desarrollo”

Sigamos

dcu y desarrollo ágil

#adopta un AI, un diseñador o un profesional ux

No seguir las instrucciones al pie de la letra...por lo menosno siempre

Cada proyecto es diferente

Las necesidades no pueden salir de la mentedel equipo, sino desdelos usuarios finales

El desarrollo ágil es muy útil cuando:


Conoces las necesidades



Los requerimientos han sido definidos



Se ha realizado investigación de usuarios






Se ha realizado análisis comparativo





Se ha realizado análisis comparativo

Se ha realizado análisis de contenido

El diseño centrado en el usuario requiere iteracióndiseñarprobar

y testear con usuariosperfeccionar

probar con usuarios otra vez, mejorar …

Aquí es donde el desarrollo ágil y el diseño centrado en el usuario pueden trabajar juntos

con brillantez

la investigación de usuarios es un componente esencial para poner los pies en el lugar correcto

y dónde llegamos

Un sitio web que desde su concepción no está

pensado en los usuarios está destinado

al fracaso

¿Qué pasa si juntamos ambas?dcu y desarrollo ágil

Recolección de información

Organización de la información (AI)

Jerarquía-contenidos 1

Estructuración de wireframes

Jerarquía contenidos 2

Diseño visualJerarquía visual







INVESTIGACIÓN DE USUARIOS







INVESTIGACIÓN DE USUARIOS

TESTEOS DE USABILIDAD

en qué se materializa

www.chilecompra.cl

11 de 36

ETAPAS

www.chilecompra.cl

11 de 36

1 Estrategia

ETAPAS

www.chilecompra.cl

11 de 36

1 Estrategia

ETAPAS

PRODUCTOSDefinición del negocioReglas de negocio

BenchmarkingEntrevistas

www.chilecompra.cl

12 de 36

ETAPAS

www.chilecompra.cl

12 de 36

2 Investigación de usuarios

ETAPAS

www.chilecompra.cl

12 de 36

2 Investigación de usuarios

PRODUCTOSDocumentos de necesidades

EncuestasSondeos

ETAPAS

www.chilecompra.cl

13 de 36

ETAPAS

www.chilecompra.cl

13 de 36

3 Arquitectura de la información

ETAPAS

www.chilecompra.cl

13 de 36

3 Arquitectura de la información

PRODUCTOSMapas de contenidos

CardsortingDefinición elementos de información

ETAPAS

www.chilecompra.cl

3 de 20

Login

Mercadopublico.cl(público)

Obtener clave (registro)

Recuperar contraseña

Mercadopublico.cl(privado)

Fecha | hora

Saludo nombre de usuario | Empresa cambio sucursal | cerra sesión

Buscador | Número de mesa de ayuda |

Acerca de Mercado Público | Reclamos y consultas | Contacto | English version

Links a sitios relacionados | Link a sitio Chilecompra.cl

Comprador

Mi escritorio AdministrarLicitacionesOrden de Compra

Reclamos

Resúmen

ChilecompraExpress

Servicios financierosMis licitaciones

Aplicaciones más utilizadas por los

usuarios

Resumen de lista de operaciones

Crear licitación

Búsqueda y gestión de licitaciones

Autorizar licitaciones

Compras por catálogo

electrónico

Crear orden de compra

Crear licitación


Autorizar licitaciones

Copiar licitación

Búsqueda de proveedores

Readjudicación licitaciones

Reincorporar Ofertas

Perfil de usuario

Perfil de organización

Recuperación de clave

Cambio de clave

Administrar unidades

Administrar Usuarios

Administrar direcciones

Administrar contactos

Crear Orden de Compra

Gestión de órdenes de compra

Autorizar órdenes de compra

Facturas

Resumen de Licitaciones y Operaciones

Novedades | Formación | Informativos | Mesa de ayuda

Admininstración

Administrar grupo de proveedores

Consultar proveedores

Comparación de proveedores

Cuadro comparativo dinámico

Gestión Proveedores

Búsqueda de órdenes de compra

Orden de compra

Ficha producto

Productos

Servicios

Gestión de compra

- Enviadas- Pendientes de envío

Órdenes de compra

Carro

Comparación de productos

Cotiza

Pasajes aéreos

Productos/servicios

Licitación Pública

Licitación Convenio Marco

Ingreso de facturas

Búsqueda de facturas

Gestión de facturas

Pagos

Plan de pagos

Pago lote de facturas

Facturas

- Por fecha- Por proveedor- Por monto

Objeciones a intentos de pago

Lotes pendiente de pago

Generar solicitud de pagos

Módulo de pago online

Plan de Compras

Ingreso/planificación

Calificar proveedores

Calificaciones de la organización

Reportes (eventos)

Gestión del catálogo

BO CM

Administración de stock critico

Confirming

Actualización

crear usuarios

Mis licitaciones

Reportes

De órdenes de compra

De productos y servicios

ChileProveedores Gestión de contratos

Repositorio

Ventas

Licitación Privada

Contratación directa

De reclamos

Licitación informada

Comparación de servicios

Art 3 Ley de Compras

Art 62 Reglamento

Búsqueda

Seguimiento

De Calificaciones de la organización

Gestión de calificaciones y Reclamos

Calificaciones de la organización

Gestión de los reclamos

RFI

Convocar

Gestionar

De licitaciones

Suspender licitaciones

Mensajería

Preguntas de proveedores

Respuesta a proveedores

Administración de notificaciones

Cierre de licitación debriefing

Tiendas

Contratación de servicios

Antecedentes de pago

ChilecompraLibros

Ficha producto

Productos

Gestión de compra

- Enviadas- Pendientes de envío

Órdenes de compra

Carro

Comparación de productos

Cotiza

Gestión del catálogo

BO CM

Productos inexistentes

Compras por mayor

Anularlicitaciones

www.chilecompra.cl

DEFINICIÓN DE CONTENIDOS

http://www.chilecompra.cl


www.chilecompra.cl

18 de 36

ETAPAS

www.chilecompra.cl

18 de 36

4 Diseño de interacción ETAPAS

www.chilecompra.cl

18 de 36

4 Diseño de interacción

PRODUCTOSWireframesMapas de interacciónDiagrama de clasePartituras de interacción

ETAPAS

www.chilecompra.cl

19 de 20

10

24

px

768 px

La plataforma de licitaciones de Chilecompra

ChileCompra.cl | Chilecompraexpress.cl | Chilecompralibros.cl | Chileproveedores.cl

Manuales y guías

Mesa de ayuda 600 7000 600

Dirección Chilecompra

Monjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

Cómo ofertarNuevos convenios marcoLicitaciones publicadasInicio

¡Aviso!

Inscríbase como proveedor

¿Qué es

ChileProveedores?

Licitaciones publicadas

Alimentos, bebidas y tabacos 12

Equipos para laboratorio 65

Suministros electrónicos 89

Servicios medioambientales 46

Limpieza industrial 57

Ver más

Licitaciones más vistas

Programa de alimentación Complementaria1

5600-2-LP09


5600-2-LP09

Actualizado el 24 de enero a las 24.00 hrs.

Suscríbase a los RSS de Mercado Público

¿Qué es eso?

Qué es MercadoPublico.cl | Reclamos | Ayudas

Ingresar a MercadoPúblico

Nombre, id, orden de compra Buscar

BuscadorBuscar licitaciones

Buscar órdenes de compra

12Alimentos, bebidas y tabacos




65Equipos para laboratorio


Nuevos convenios marco


Equipos para laboratorio 65

Suministros electrónicos 89

Servicios medioambientales 46


Ver más





65Equipos para laboratorio


35600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria

45600-2-LP09



5600-2-LP09


5600-2-LP09

75600-2-LP09


85600-2-LP09


Ver más

Licitaciones publicadas

Nuestros RSS

Licitaciones por rubrps

Convenios marcos

?

Página de inicio | Licitaciones publicadas | Nuevos convenios marcos | Cómo ofertar

Sitio móvil | Sitio estándar

20 de 36

1024

px

768 px



Dirección ChilecompraMonjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

¡Aviso!

Jueves 9 de abril, 10:53:09

Suscríbase a los RSS de Mercado Público¿Qué es eso?

Mi escritorio | Licitaciones | Órdenes de compra | Facturas y pagos | Gestión | Reportes | Calificaciones


BuscadorBuscar licitaciones

Buscar órdenes de compra

| Hola davergara | Mercado Público | Cambiar unidad | Cerrar sesión [X] 1

Municipalidad de San Miguel-dirección de administración y Finanzas-adqui...

AceptarCancelar

CalificionesReportes Gestión Facturas y pagosÓrdenes de compraLicitacionesMi escritorio AdministrarTiendas electrónicas

¿Necesita ayuda?

[-]

12

65

5

12

Más detalle

Licitaciones que cierran hoy o mañana

Licitaciones para autorizar

Preguntas recibidas

Órdenes de compra para autorizar

Ofertas recibidas 4

Licitaciones Pendientes de adjudicar 4

Notificaciones

24/09/09Loren ipsum dolor

Loren ipsum dolor 24/09/09

Loren ipsum dolor 24/09/09

Más detalles

Calificaciones

4

Más detalle

Proveedores pendientes de calificar

Calificaciones a mi organismo

Promedio de calificaciones 4

Resumen de actividad

12

65

5

12

Más detalle

Pendientes por pagar

Pagadas

Lorem ipsum dolor

Lorem ipsum dolor

Lorem ipsum dolor 4

Enviadas a confirming 4

Facturas

13Crear licitación

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Suspendisse ut purus. Suspendisse tristique.

Crear órdenes de compra


Lorem ipsum dolor sit


Lorem ipsum dolor sit


Últimos Convenios marco

Más detalle

Artículos de escritorio

Eventos

20.09.09

10.09.09

Lorem ipsum10.09.09

Lorem ipsum10.09.09

10.09.09 Lorem ipsum

Sitio móvil | Sitio estándar

21 de 36

www.chilecompra.cl

22 de 36

1024

px



Dirección ChilecompraMonjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

Jueves 9 de abril, 10:53:09

¿Qué es eso?

Mi escritorio | Licitaciones | Órdenes de compra | Facturas y pagos | Gestión | Reportes | Calificaciones

CalificionesReportes Gestión Facturas y pagosÓrdenes de compraLicitacionesMi escritorio AdministrarTiendas electrónicas

¿Necesita ayuda?

Licitaciones


Autorización de licitaciones

Copiar licitaciones

Suspender licitaciones

Readjudicación licitaciones

Reincorporación de ofertas

RFI

Crear licitación

Crear licitación Éste es un proceso largo y que demanda más de 30 minutos

| Hola davergara | Mercado Público | Cambiar unidad | Cerrar sesión [X] 1


Licitaciones | Órdenes de compra

Describir productos

Etapasy plazos

Datos básicos

Buscar productos

PASO 1 >> PASO 2 PASO 3>>datos de la licitación antecedentes de la licitación evaluación

PASO 4>>autorizar

Está en: Mi escritorio > Licitaciones > Crear licitación > Paso 1 > Etapas y plazos

* Fecha de publicación:

06 / 10 / 2010

* Fecha de cierre de recepción de ofertas:

16 / 10 / 2010

* Fecha de acto de apertura electrónica:

17 / 10 / 2010

* Fecha de inicio de preguntas:

6 / 10 / 2010

* Fecha de final de preguntas:

9 / 10 / 2010

* Fecha de publicación de respuestas:

10 / 10 / 2010

13:33

13:33

13:33

13:33

13:33

13:33Guardarcancelar o

Para editar haga clic

* Fecha de adjudicación:

16 / 10 / 2010 13:33

Tiene 10 días para adjudicar esta licitación

PASO 2

antecedentes de la licitación

Seleccione fecha

30 329 1 23128

2421 23 25 272622

201814 17 191615

129 1187 10 13

D6

S5

V4

J3

M21

M30L

December 2008

Agregue otras fechas

25 / 10 / 2010

Fecha estimada de firma de contr...

Nombre de la fecha

Agregar fecha

Fecha

13:33

Puede agregar por ejemplo:

Fecha de entrega de antecedentes en soporte físico

Fecha de estimada de firma de contrato

Ayuda

Fechas optativas

Fechas obligatorias



www.chilecompra.cl

23 de 36

ETAPAS

www.chilecompra.cl

23 de 36

5 Testeos con usuarios en el laboratorio

ETAPAS

www.chilecompra.cl

23 de 36

5 Testeos con usuarios en el laboratorio

PRODUCTOSInforme de testeoInforme de usabilidad

ETAPAS

www.chilecompra.cl

24 de 36



www.chilecompra.cl

24 de 36

6 Diseño visual



www.chilecompra.cl

24 de 36

6 Diseño visual

PRODUCTOSMaqueta Diseño visualDefinición cromáticaDefinición tipográficaDefinición iconográficahtml y css



www.chilecompra.cl

25 de 20

www.chilecompra.cl

5 de 20

aceptar que algunas cosas no se verán bien ni estarán perfectas en un principio

en qué debemos ceder

en qué NO debemos cederno dejarse arrastrar en la tentación de lanzar algo que no está desarrollado de manera óptima o como se acordó en un principio.

Conclusiones

Conclusiones

Qué quiere el usuario: pregunta fundamental

Conclusiones


Para aplicar metodologías de desarrollo ágil no es necesario seguir al pie de la letra lo que dicen los libros, dado que no todos los proyectos ni los contextos son iguales.

Conclusiones


Para aplicar metodologías de desarrollo ágil no es necesario seguir al pie de la letra lo que dicen los libros, dado que no todos los proyectos ni los contextos son iguales.

Las maquetas y las definiciones de las necesidades no pueden salir de la imaginación del equipo de diseño ni del equipo de desarrollo

Conclusiones

Conclusiones

El diseño no se puede discutir en los sprint, debe ser un tema que esté cerrado y testeado con usuarios antes de que se comience con el proceso de desarrollo.

Conclusiones

De nada sirve hacer investigación de usuarios si en el proceso esto se diluye


Conclusiones

De nada sirve hacer investigación de usuarios si en el proceso esto se diluye


No hay que perder de la vista que el diseño es centrado en el usuario, no en el desarrollador.

Conclusiones

Conclusiones

Si bien en el desarrollo ágil se trata de disminuir la excesiva documentación, es necesario documentar el diseño, aunque sea fuera de este proceso, con el objetivo de no comenzar el diseño de cero en un ciclo.

Conclusiones

Si bien en el desarrollo ágil se trata de disminuir la excesiva documentación, es necesario documentar el diseño, aunque sea fuera de este proceso, con el objetivo de no comenzar el diseño de cero en un ciclo.

Las maquetas deben ser testeadas con usuarios antes del desarrollo, o más bien, antes del primer sprint.

Conclusiones

Conclusiones

Jamás perder la visión de que estamos satisfaciendo las necesidades de una persona, no de una máquina

Gracias :) Darcy Vergara @darcyvergarawww.darcy.cl

[email protected]

http://www.darcy.cl

http://www.darcy.cl

Diseño centrado en el usuario y desarrollo ágil

Design

Transcript of Diseño centrado en el usuario y desarrollo ágil