Dise Si Capacidades

PROYECTO DE TESIS

El Sistema de Información SIR Proyecto y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación De Testamentos en el

Registro de Testamentos de la Zona Registral n° IX Lima 2014.

AUTOR Br. Segundo Juan Silva Terrones

ASESOR:Mg. Freddy Aramburu García

SECCIÓNSistemas basados en gestión de procesos de negocio

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:Administración del talento humano

PERÚ – 2015

1

INDICE

CONTENIDO PAG

Dedicatoria ii

Agradecimiento iii

Presentación iv

Índice v

Índice Tablas vi

Índice de Figuras viii

Resumen ix

Abstract xi

Introducción xi

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. Planteamiento del problema 14

1.2. Formulación del problema 18

1.3. Justificación (teórica, epistemológica, legal, metodológica) 19

1.4. Limitaciones 20

1.5. Antecedentes 21

1.6. Objetivos 25

1.6.1. General 25

1.6.2. Específicos 25

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

2.1 Fundamentación de la variable “X”: Liderazgo . 27

2.1.1 Definición 27

2.1.2 Dimensiones 28

2.1.3 Modelo teórico 39

2.2 Fundamentación de la variable “Y”: Gestión Administrativa.

2.2.1 Definición 44

2.2.2 Dimensiones. 48

2.2.3 Modelo teórico 572

2.3 Definición de términos básicos. 61

CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO 64

2.1 Hipótesis (si corresponde) 64

2.2 Variables 65

2.2.1 Definición conceptual 65

2.2.2 Definición operacional 65

2.3 Metodología 67

2.3.1 Tipo de estudio 67

2.3.2 Diseño 67

2.4 Población y muestra 68

Población. 68

Muestra 68

2.5 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 69

2.6 Métodos de Análisis de datos 70

CAPITULO IV: RESULTADOS 72

4.1 Descripción 73

4.2 Discusión 86

CONCLUSIONES 92

SUGERENCIAS 93

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 94

ANEXOS 96

1.-.Matriz de consistencia y Matriz del instrumento.

2.- Tabla de evaluación de juicio de expertos.

3.-. Instrumento de medición de la variable “1” y “2”.

4.-. Resultados de la validez y confiabilidad de los instrumentos de medición.

5.- Base de datos de ambas variables.

3

INDICE DE TABLAS

CONTENIDO PAG

Tabla 01 Operacionalizacion de la variable Independiente. 63

Tabla 02 Operacionalizacion de la variable Dependiente. 64

Tabla 03 Análisis de Fiabilidad. 68

Tabla 04 Frecuencia Liderazgo. 69

Tabla 05 Frecuencia Comunicación organizacional 72

Tabla 06 Frecuencia Motivación 73

Tabla 07 Frecuencia Planificación. 74

Tabla 08 Frecuencia de la variable Gestión administrativa. 75

Tabla 09 Frecuencia de la dimensión organización. 76

Tabla 10. Frecuencia de la dimensión Dirección. 77

Tabla 11: Frecuencia de la dimensión Control. 78

Tabla 12 Estadístico Rho de Sperman de la variable liderazgo y Gestión

Administrativa . 79

Tabla 13 Correlación Rho de Sperman comunicación organizacional y Gestión

Administrativa 81

Tabla 14 Correlación Rho de Sperman motivación y Gestión Administrativa 83

Tabla 15 Correlación Rho de Sperman planificación y Gestión Administrativa 84

4

INDICE DE FIGURAS

CONTENIDO PAG

Figura 01 Frecuencia Liderazgo. 71

Figura 02 Frecuencia Comunicación organizacional 72

Figura 03 Frecuencia Motivación 73

Figura 04 Frecuencia Planificación. 74

Figura 05 Frecuencia de la variable Gestión administrativa. 75

Figura 06 Frecuencia de la dimensión organización. 76

Figura 07. Frecuencia de la dimensión Dirección. 77

Figura 08 Frecuencia de la dimensión Control. 78

5

I.GENERALIDADES

1.1. Planteamiento del problema

1.2. Formulación del problema

1.2.1 Problema general.

¿De que manera se relaciona El Sistema de Información SIR PROYECTO y la

Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de

Testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014-2015?

1.2.2 Problemas específicos.

1) ¿De que manera se relaciona la planificación de capacitación con la Ejecución

de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de

Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014-2015?

2) ¿Cómo se relaciona la normatividad con la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona

Registral N° IX ?

3) ¿De qué manera se relaciona la comunicación organizacional con la Ejecución

de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de

Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014-2015?

1.3. Justificación

Justificación institucional: según el Instructivo de la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos (pg. 2), uno de sus objetivos estratégicos es Garantizar una

Publicidad Registral adecuada, fidedigna e inmediata en los casos establecidos por el

6

Art. 46° del Reglamento de Inscripciones de los Registros de Testamentos y

Sucesiones Intestadas.

Justificación operativa: según Instructivo de la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos (pg. 2), uno de sus objetivos es Establecer las

disposiciones necesarias para la Verificación de Partidas del Registro de Testamentos y

su Marcación respectiva en el caso de haberse inscrito la Ampliación de Testamentos

del Registro de Personas Naturales de la Zona Registral N°IX-Sede Lima. La presente

investigación está alineada con dicho objetivo, puesto que con ella se pretende mejorar

la calidad de la atención a los usuarios internos y externos de la Institución.

Justificación económica: según Aliaga Blanco, Luis (pg. 51):“el registro es en

conclusión un instrumento técnico que sirve al desarrollo económico, y que se presenta

como un preciado tesoro en el desarrollo de la madurez del espíritu jurídico. Es el

necesario resultado de una administración eficiente. La presente investigación busca

describir la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos y su relación

con el sistema de información SIR PROYECTO.

Justificación tecnológica: según el Instructivo de la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos(pg.2), uno de sus objetivos funcionales contar con una

base de datos estructurada de información seleccionada, actualizada, confiable y

fidedigna manteniendo así la Seguridad Jurídica y la consolidación de una Publicidad

Registral exacta, oportuna y eficaz.

1.4. Limitaciones

En el desarrollo de la presente investigación, la limitación estuvo relacionada con

Reasignación de partidas por que provoco variación en las fechas de marcación, los

Criterios para la verificación de partidas porque provoco la creación de filtros

7

adicionales en la bd, además Comprender la normatividad del procedimiento Registral

fue complicado porque solo se vio una parte del proceso de Registro de Testamentos,

pero fue importante para tener claro el alcance del Proyecto de Ejecución de la

Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la

Zona Registral N° IX.

1.5. Antecedentes

1.5.1 En el contexto internacional

García (2006), en su tesis sobre “la formación del clima psicológico y

su relación con su estilo de liderazgo”, para optar el grado Doctoral de

psicología Social, en la Universidad de Granada - España, según la

metodología seguida es una investigación de tipo descriptiva, sigue el

método ex postfacto con diseño correlacionar, para la recogida de datos

han aplicado un cuestionario tipo encuesta anónima a los alumnos de

instituciones educativas de la gobernación de Granada. Entre sus

conclusiones más importantes podemos extraer:

Se trató de comprobar la influencia de los líderes que tienen en la

percepción del clima de los subordinados. En un primer momento se trató de

comprobar la medida en que la conducta de la relación y la conducta de tarea

influyen en la percepción del clima.

Los resultados obtenidos confirman la hipótesis planteada: el

comportamiento de la relación de los lideres influyen un mayor grado y un

mayor número de dimensiones que el comportamiento de tareas.

Amaro (2003) realizó la investigación titulada: “Acciones Centradas en

el Liderazgo Transformacional para la Optimización del Clima

Organizacional de la Escuela Básica “Potrero de Bucare” del Municipio

de Iribarren del Estado de Lara. Para optar el grado de Magister. Venezuela

8

La presente investigación está enmarcada en un estudio de campo

descriptivo, cuyo objetivo principal fue describir acciones centradas en el

liderazgo transformacional para la optimización del clima

organizacional en cada una de sus dimensiones. La población y muestra

estuvo conformada por 15 docentes que laboran en la institución antes

mencionada para el periodo – 2003. La información se obtuvo mediante la

aplicación de una encuesta tipo cuestionario descriptivo con el que se midieron

las dimensiones y liderazgo. Para determinar la confiabilidad aplicó el

coeficiente Alpha de Cronbach. Los datos fueron procesados a través del

análisis estadístico: frecuencias, porcentajes y promedios.

La interpretación de los resultados permitió concluir, que el clima

predominante en la institución objeto del estudio es desfavorable y un estilo de

liderazgo de tipo autocrático. Sobre la base de estas deducciones, se

estructuraron acciones para la mejora del clima organizacional, para la

institución objeto de estudio.

9

1.5.2 En el contexto nacional

En el año 2011, Jorge Luis, Baltazar Caballero elaboró el informe profesional

titulado “Sistematización de los Procesos de Inscripción y Publicidad Registral”

para optar el título profesional de Ingeniero Industrial en la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos, en la ciudad de Lima, Perú. El problema mencionado era

que la Oficina registral de Lima y Callao, hasta antes de la aplicación de la

Tecnología informática no había encontrado ningún medio eficiente para

solucionar sus problemas en las diferentes fases como son: la inscripción,

publicidad registral, búsqueda y lectura de tomos o el servicio de copia simple;

estas fases se daban con respecto a lo que ofrecían. La autor se propuso describir

la Sistematización de los Procesos de Inscripción y Publicidad Registral . Esta

investigación se justifica operativamente porque resume las ventajas de la

Sistematización de los Procesos Registrales mejorando el tiempo de atención de los

Clientes internos y externos, descentralización e inclusión social en la Zona

Registral IX, el país y el mundo. La metodología de investigación usada fue

descriptiva. La población son la demanda del servicio registrales en línea y

presenciales . Los resultados muestran que aumento la calidad de los Servicios

Registrales de 59.84% en Febrero de 1998 a 69.89% a junio del mismo año. Las

conclusiones afirman que la Sistematización de los Procesos de inscripción y

Publicidad Registral mejoro la Calidad de los Servicios Registrales, el Tiempo de

Atención y la Demanda y producción de los Servicios Registrales. De este

antecedente se ha tomado como referencia la definición del problema, el marco

teórico y los resultados de la Sistematización de los Procesos de Inscripción y

Publicidad Registral.

10

En el año 2009, Yesenia del Carmen Campos Salazar elaboró la tesis titulada

“Estudio del Caso: Modernización del Sistema nacional de los Registros Públicos:

Factores que permitieron la incorporación de una Política Publica de Utilización de

Tecnologías de Información y Comunicación en el Servicio Publico Registral” para

optar al grado de Magister en Ciencia Política y Gobierno en la Pontificia

Universidad Católica del Perú, en la ciudad de Lima, Perú. El problema

mencionado involucra: la excesiva duración de los procedimientos, falta de

interconexión entre las oficinas Registrales , sistema inadecuado de procesamiento

de la información, falta de Registro de información fundamental, inconveniente

manipulación de tomos y fichas , inseguridad respecto a la información

proporcionada, fragilidad del los Sistemas de almacenamiento de Información. La

autora describe las decisiones tomadas para solucionar el problema y son: la

automatización de los procesos para mejorar el registro, procesamiento y consulta

de la información. Esta investigación se justifica operativamente porque la

incorporación de la TIC en la prestación de Servicios Registrales ayudo a mejorar

el servicio. La población demanda del servicio registral del 2010 es de 12 456 212

servicios registrales atendidos. Los resultados señalan que con el uso del sistema de

administración de incidentes se redujo en un 40% el tiempo de atención de

incidentes, se redujo en 33% el tiempo de registro de incidentes, y también se

redujo en 81% el tiempo de elaboración de reportes de los incidentes con respecto

al manejo sin sistema de información. Las conclusiones afirman que la Utilización

de Tecnologías de Información y Comunicación en el Servicio Público Registral:

Mejoro los plazos de Calificación, amplió la cobertura del Servicio, mejoro la toma

de decisiones, permitió la integración de las oficinas a nivel nacional y elevo la

competitividad de los Clientes internos y externos.

De este antecedente se ha tomado como referencia la definición del problema, parte

del marco teórico , los resultados y conclusiones .

11

1.6. Objetivos

1.6.1 General

Determinar de qué manera se relaciona El Sistema de Informacion SIR

PROYECTO y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX Lima

2014-2015

1.6.2 Específicos

1) Analizar cómo se relaciona la planificación de capacitación con la Ejecución de

la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de

Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014-2015

2) Explicar cómo se relaciona la normatividad con la Ejecución de la Marcación

de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona

Registral N° IX 2014-2015

3) Determinar como de qué manera se relaciona la comunicación organizacional

con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el

Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014-2015

12

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

13

2.1 Fundamentación de la variable”1”: “El sistema SIR PROYECTO”.

2.1.1 Definición

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Según Gómez y Suárez (2010), un sistema de información es un sistema

compuesto por personas, procedimientos, hardware, software, bases de datos y

equipos de telecomunicaciones, que se encarga de entregar la información de

manera oportuna y precisa a la persona que la necesita dentro de la

organización para tomar una decisión o realizar alguna operación (p. 39).

Al respecto Arjonilla y Medina (2010) sostienen que un sistema de información

“está formado por un conjunto de elementos integrados e interrelacionados que

persiguen el objetivo de capturar, depurar, almacenar, recuperar, actualizar y

tratar datos para proporcionar, distribuir y transmitir información en el lugar y

momento en el que sea requerido en la organización” (pp. 29-30). Los mismos

autores mencionan que los sistemas de información deben caracterizarse por ser

fiables, relevantes, oportunos, selectivos y flexibles (p. 32).

“EL SISTEMA SIR PROYECTO”

Según Manual del Modulo de Digitación Actualización de Índice Sistema –

SIR /SARP, un Sistema de Información es una herramienta capaz de interactuar

con la base de datos del SIR (Sistema de Información Registral) del modulo de

digitación de Índices para la actualización, modificación y validación a la base

de datos (p. 3).

Según Manual del Modulo de Sistemas – S.I.R (Sistema de Información

Registral) Modulo de calificación y Modulo de Consulta ; el SIR sirve para la

calificación de títulos de la: Gerencias de Propiedad Inmuebles y la Gerencia de

Personas Jurídicas y Naturales; además ayuda para llevar el control de los

Títulos en todas sus etapas, por lo cual un titulo puede fluir para dar la 14

información necesaria acerca de su estado al momento de ser requerido. El SIR

también tiene un control de accesos que hace posible que los Asistentes

Registrales puedan pre-calificar los Títulos que son registrados en (tablas

temporales) para que posteriormente el Registrador Publico pueda realizar la

calificación (tablas definitivas). Sus características son: La Distribución en

Módulos y la arquitectura es cliente /servidor

2.1.2 Dimensiones

SOPORTE FÍSICO INFORMÁTICO

"Significa el uso correcto de los equipos de computo por eso reconoce y

fomenta que la capacitación es importante para el buen uso de los equipos y la

aplicación SIR PROYECTO, también considera que las barreras físicas y

procedimientos de control son medidas de prevención ante cualquier amenaza a

los recursos tecnológicos e información confidencial."

SOPORTE LÓGICO INFORMÁTICO

“Se considera que el Soporte lógico informático es positivo cuando se garantiza

la funcionalidad de la aplicación SIR PROYECTO, también que la información

es susceptible de robo, perdida o daño por los tanto debe ser protegida o

resguardada"

ORGANIZACIÓN

Es la función administrativa relacionada con la asignación de tareas, la

distribución de tareas como la asignación de los recursos necesarios a los

equipos o los departamentos. Así como también es el proceso de asignar el

trabajo, establecer la autoridad y distribuir los recursos entre los miembros de

una organización, para conseguir los objetivos fijados. La organización permite

comprometer a las personas en un trabajo conjunto estructurado para conseguir

objetivos comunes.

15

Para Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto de

articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o

elementos para la consecución de un fin concreto". (Pag.448)

Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la "organización

consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos,

de información y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en

actividades que incluyan atraer a gente a la organización, especificar las

responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo,

dirigir y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las cosas

funcionen para alcanzar el máximo éxito" . Pag. (215).

Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y

financieros de que se dispone, con la finalidad de cumplimentar un objetivo

dado con la máxima eficiencia, considerando como sus elementos esenciales:

Meta o finalidad

Programa o método para alcanzar las metas

Recursos necesarios para conseguir esas metas (lo mas preciado los

Recursos Humanos)

Entorno o ambiente (la responsabilidad y la ética social)

Administradores (lideres)

Organizar no es más que identificar y clasificar las actividades

requeridas de manera que se agrupen para dar respuesta a los objetivos, así

como coordinar en forma horizontal y vertical la estructura de la organización

asignando a cada grupo un directivo con autoridad necesaria para supervisarlo.

Propósitos de la organización

Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la empresa lo

más eficientemente y con un mínimo esfuerzo.16

• Eliminar duplicidad de trabajo.

• Establecer canales de comunicación.

• Representar la estructura oficial de la empresa

2.1.3 Modelo teórico

.

2.2 Fundamentación de la variable “2”: “La Ejecución de la Marcación de la Ampliación

de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral IX”

2.2.1 Definición

2.2.2 Dimensiones.

PLANIFICACION

"Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado

para el logro de los mismos antes de emprender la acción", (Goodstein,

1998).

Clark y Peterson (1986) hicieron una revisión de los trabajos donde se

analiza el contenido de las competencias del profesor como programador o

planificador de la actividad docente. Según los autores mencionados, en sus

conclusiones indican que la planificación se entiende de dos formas diferentes:

En primer lugar, se concibe la planificación como un conjunto de procesos

psicológicos a través de los cuales la persona se representa el futuro, estudia los

medios y los fines para acceder a él, y construye un marco o estructura de

referencia que le sirve de guía en su actuación para la consecución de las metas

programadas.

17

En segundo lugar, la planificación también se entiende como aquello que

hacen los profesores cuando dicen estar programando o planificando la

enseñanza. Este segundo aspecto es el que ha centrado la mayor parte de la

atención de las investigaciones sobre planificación.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La comunicación Organizacional desempeña un papel de primordial

importancia en la creación, mantenimiento y cambio en la cultura e identidad

corporativa de las organizaciones líderes en sus respectivos ramos.

La comunicación es importante para obtener un liderazgo efectivo

dentro de la organización.

La comunicación organizacional no solo es la comunicación interna, es

decir, hacia adentro de la organización, sino también implica la comunicación

hacia afuera. La comunicación corporativa, la cual incluye las relaciones

públicas externas e internas. Dentro de las relaciones internas están los

comunicados internos, o sea, los comunicados de la alta dirección por

memoranda o comunicados especiales, hasta la revista interna, los tableros, los

buzones de sugerencias, las reuniones de información y algunas actividades

específicas como es el caso de los círculos de comunicación que de alguna

manera son el preámbulo de los círculos de calidad.

Resulta evidente que la comunicación es un elemento esencial para la

vida de las organizaciones. Como dice Andrade (1991:30) "...si la

comunicación es consustancial a cualquier forma de relación humana, también

será consustancial a la organización. No es posible imaginar una organización

sin comunicación". Los procesos organizativos requieren, siempre, de procesos

comunicativos paralelos. Por eso puede afirmarse que todos los miembros de

una organización tienen responsabilidades de comunicación en tanto que, para

el desempeño de cualquier función, es necesario algún tipo de procedimiento

18

para recopilar, procesar y emitir mensajes, así como para almacenar

información.

Que la comunicación resulte adecuada para el logro de los objetivos de

una organización determinada es, entonces, una responsabilidad compartida por

todos sus integrantes. O, visto desde otra perspectiva, "dado que los problemas

de comunicación pueden ser creados por casi cualquiera de los miembros de la

organización, todos deben participar de la responsabilidad de evitar o limitar

ese tipo de problemas" manifiesta Farace (1977, p.248).

Asimismo Chiavenato (2009), destaca lo siguiente: El liderazgo es la

influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso

de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos

específicos. Los elementos que caracterizan el liderazgo son en consecuencia

cuatro: influencia, situación, proceso de comunicación y objetivos por

conseguir. (p. 562).

2.2.3 Modelo teórico

2.3 Definición de términos básicos.

Administración: Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para

obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. El Objetivo

de la administración es llegar a la productividad. Comúnmente, se dice que la

administración es hacer algo a través de otros.

Éxito: Efecto o la consecuencia acertada de una acción o de un

emprendimiento. Su raíz se hace más o menos evidente según el contexto en

19

que usemos esta palabra, ya que muchas veces expresa “sobresalir”, “salir por

encima de la competencia”

Estructura organizativa: es la forma en que se dividen, organizan y

coordinan las actividades de la organización.

Gerencia: es la rama de la administración que se encarga de la

implantación de sistemas, su posterior control lo que permitirá una acertada

evaluación de los mismos ya que controla efectivamente todos los recursos y

finanzas de una organización para alcanzar una sana organización.

Gerente: persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las

organizaciones para alcanzar sus metas.

Gestión: hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar

o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo

diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un

anhelo cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca las ideas de gobernar,

disponer dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o situación.

(Aguilera, 2010, Pag. 83)

Líder: Es toda aquella persona que lidera “algo” y ese algo puede ser

desde una tortuga, su vida, un amigo hasta una nación entera. La importancia

del concepto de líder dependerá de a qué se lidera y va escalado en niveles.

(Pastor, 2010, Pag. 29)

Liderazgo: Es la influencia interpersonal ejercida en una situación,

dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno

o diversos objetivos específicos. Los elementos que caracterizan el liderazgo

son en consecuencia cuatro: influencia, situación, proceso de comunicación y

objetivos por conseguir. Chiavenato (2009, p. 562).20

Metas: Es el fin u objetivo de una acción.

Motivación: Como “Una característica de la Psicología humana,

incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta humana.

Lo que hace que las personas funcionen”. (Stoner, 1.996)

21

CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO

22

3.1 Hipótesis

3.1.1 Hipótesis general.

El liderazgo se relaciona significativamente con la gestión

administrativa en los centros educativos secundarios nacionales en la red N° 12

– Ugel 02 de San Martin de Porres 2012

3.1.2 Hipótesis específicos.

La comunicación organizacional se relaciona significativamente con la

gestión administrativa en los centros educativos secundarios nacionales en la

red N° 12 – Ugel 02 de San Martin de Porres 2012

La motivación se relaciona significativamente con la gestión


– Ugel 02 de San Martin de Porres 2012.

La planificación se relaciona significativamente con la gestión


– Ugel 02 de San Martin de Porres 2012

3.2 Variables

Variable “1”: LIDERAZGO.

Variable “2”: GESTION ADMINISTRATIVA

3.2.1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL

Variable: (1): LIDERAZGO.

El liderazgo es un conjunto de conocimientos que nos ayudan a

manejar un equipo, así como la capacidad de delegar, empatía e inspirar a

otras personas a seguir su ejemplo.

23

3.2.2 DEFINICIÓN OPERACIONAL

Para efectos del presente estudio la variable “Liderazgo”será evaluada

a través los siguientes aspectos:

Comunicación organizacional;

Motivación

Planificación.

Variable: (2) GESTION ADMINISTRATIVA

3.2.3 DEFINICION CONCEPTUAL

Gestión administrativa es el proceso de diseñar y mantener un entorno

en el que trabajando en grupos los individuos cumplen eficientemente objetivos

específicos. ( Brook Adams; pag.45)

3.2.4 DEFINICIÓN OPERACIONAL

Para efectos del presente estudio la variable “Gestión Administrativa

“será evaluada a través de los siguientes aspectos: 1) organización; 2)

dirección; 3) control

Operacionalización de variables.

Tabla 01: De la variable independiente.

Dimensiones Indicadores Índices

COMUNICA

CIÓN

ORGANIZA

CIONAL

•Proceso de comunicación

adecuado

•Empatía

•Relaciones interpersonales

fortalecidas

Totalmente de Acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En Desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

24

MOTIVACI

ON

•Sensibilización continua

•Reconocimiento y valoración de

trabajos encomendados

•Organización de talleres

motivacionales


De acuerdo

Indiferente

En Desacuerdo


PLANIFICA

CION

•Delegación De funciones

•Visión

•Trabajo en equipo


De acuerdo

Indiferente

En Desacuerdo


Fuente: (Autor)

Tabla 02: De la variable dependiente. Gestión Administrativa

Dimensiones Indicadores Instrumento/Ítems /Índices

ORGANIZACI

ÓN

Organiza actividades

académicas

Organiza la entrega de

incentivos a los docentes.

Organiza talleres de

sensibilización para

identificación institucional


De acuerdo

Indiferente

En Desacuerdo


DIRECCION

• Dirige a través de los

docentes la realización de

las actividades


De acuerdo

Indiferente

25

académicas.

• Dirige la administración

de recursos financieros

En Desacuerdo


CONTROL

• Actividades académicas.

• Logro de objetivos


De acuerdo

Indiferente

En Desacuerdo


Fuente: Elaboración propia en base a fuentes teóricas expuestas.

3.3 Metodología

3.3.1 Tipo de estudio

El presente trabajo es de tipo descriptivo. Según Hernández, y Baptista

(2010) las investigaciones descriptivas: “son aquellas que buscan especificar las

características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos.

Objetos o cualquier otro fenómeno que se somete a un análisis”. Es decir

únicamente pretenden medir o recolectar información de manera independiente

o conjunta sobre las variables de estudio.

Lo dicho se valida en el hecho de que esta investigación busca

establecer los rasgos esenciales que presentan ambas variables.

3.1.2 Diseño

Consideramos que sigue un diseño correlacional según explica

Hernández y otros (2010) es una investigación Correlacional por que el

investigador analizara y estudiara la relación de hechos y fenómenos de la

realidad para conocer su nivel de incidencia o ausencia de las variables,

buscando siempre determinar el grado de relación entre las variables de estudio.

26

El esquema que representa el diseño de este estudio, queda establecido

de la siguiente manera:

O xM r

O y

Donde “M” es la muestra donde se realiza el estudio, los subíndices

“1,2,” en cada “O” nos indican las observaciones obtenidas en cada de dos

variables distintas (1,2), y finalmente la “r” hace mención a la posible relación

existentes entre variables estudiadas:

3.4 Población y muestra

Población.

Según Hernández y Baptista (2006), “la población es el conjunto de todos los

casos que concuerdan con una serie de especificaciones.

Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus características de

contenido, de lugar y en el tiempo”. En el presente estudio, la población estuvo

constituida por 118 directores de la Red N° 12 de la Ugel 02 – San Martin de

Porres, según el cuadro siguiente:

Muestra: según Hernández y Baptista (2006), “la muestra es censal , en

esencia, un subgrupo de la población. Digamos que es un subconjunto de elementos

que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos

población…. Básicamente categorizamos las muestras en dos grandes ramas, las

muestras no probabilísticas y las muestras probabilísticas. En estas últimas todos los

elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser escogidos y se obtienen

definiendo las características de la población y el tamaño de la muestra… en las

muestras no pobabilísticas, la elección de los elementos no depende de la probabilidad,

sino de causas relacionadas con las características de la investigación o de quien hace 27

la muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico, ni con base en fórmulas de

probabilidad, sino depende del proceso de toma de decisiones de una persona o de un

grupo de personas, y desde luego las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios

de investigación”. En esta investigación trabajamos con una muestra de 118

directores.

3.5 Método de investigación

Según Ávila, (1990) corresponde al método descriptivo, éste pretende describir

y analizar sistemáticamente lo que ya existe con respecto a las variaciones o a las

condiciones de una situación. En estos estudios se obtiene información acerca de las

características, comportamientos, fenómenos, hechos. Como estudio trata de precisar

la naturaleza de una situación tal como se presenta en un momento dado

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas De recolección de datos

Técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario que será aplicado a los

profesores de la muestra, para indagar su opinión acerca de la variable 1 y 2

Técnica de procesamiento de datos, y su instrumento las tablas de pro

cesamiento de datos para tabular, y procesar los resultados de las encuestas a los

estudiantes de la muestra.

Técnica del Fichaje y su instrumento las fichas bibliográficas, para

registrar la indagación de bases teóricas del estudio.

Instrumentos seleccionados:

El cuestionario

28

3.7 Métodos de Análisis de datos

3.7.1 Confiabilidad de los instrumentos.

El criterio de confiabilidad del instrumento, se determina en la presente

investigación, por el coeficiente de Alfa Cronbach, desarrollado por J. L.

Cronbach, requiere de una sola administración del instrumento de medición y

produce valores que oscilan entre uno y cero. Es aplicable a escalas de varios

valores posibles, por lo que puede ser utilizado para determinar la confiabilidad

en escalas cuyos ítems tienen como respuesta más de dos alternativas. Su formula

determina el grado de consistencia y precisión; la escala de valores que

determina la confiabilidad está dada por los siguientes valores:

Criterio de confiabilidad valores:

No es confiable -1 a 0

Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49 Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75

Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89 Alta confiabilidad 0.9 a 1

Tabla 03: Frecuencias del Análisis de fiabilidad de la prueba de Alpha de Crombach.

Alfa de

Cronbach N de elementos

Liderazgo ,963 25

Gestión Adminsitrativa .966 20

Fuente: Elaboración propia en base al cuestionario aplicado a la muestra del estudio.

El instrumento que mide la información sobre liderazgo presenta alta

confiabilidad con un valor del estadígrafo de 0.963 y con un instrumento que

consta de 25 preguntas.

El instrumento que mide la gestión Administrativa presenta alta

confiabilidad con un valor del estadígrafo de 0.966 y con un instrumento que

consta de 20 preguntas.

29

Como los instrumentos presentan alta confiabilidad en sus respectivas

versiones, podemos afirmar que existen razones suficientes para indicar que los

instrumentos son aplicables.

3.7.2 Métodos de Análisis de datos

En la prueba de normalidad se estableció que se hará uso del índice de

correlación de Rho Spearman para determinar el grado de relación entre las

variables a efectos de contrastar las hipótesis.

30

CAPITULO IV:RESULTADOS

31

4.1 Análisis descriptivos.

Estadísticos

Descripción del sistema de información SIR PROYECTO en el registro de testamentos de la

Zona Registral N° IX Lima 2014

Tabla 04:

Frecuencias delsistema de información SIR PROYECTO

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

DE ACUERDO 7 23.3 23.3 23.3

INDIFERENTE 22 73.3 73.3 96.7

EN DESACUERDO 1 3.3 3.3 100.0

Total 30 100.0 100.0


En la tabla , podemos apreciar los resultados de la variable Sistema de Información SIR

PROYECTO, observándose que el 73.3% del personal es indiferente que existe relación entre

el sistema y el proceso de Ejecución de Marcación de Testamentos, además el 23.3% de los

encuestados manifiestan estar De Acuerdo en manifestar que existe relación entre el Sistema

de Información y el procesos de Ejecución de Marcación de Testamentos, es decir que más de

la mitad de los encuestados cree que no existe relación entre el Sistema de Información y el

Proceso de Ejecución de Marcación de Testamentos

Figura 01: Frecuencias de Sistema de Información SIR PROYECTO

32

Tabla 05:

Frecuencias del Soporte Físico Informático


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

DE ACUERDO 2 6.7 6.7 6.7

INDIFERENTE 26 86.7 86.7 93.3


Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Soporte Físico Informático que el 6.7% de los

encuestados está De Acuerdo que existe relación entre Soporte Físico y la Ejecución de

Marcación de Testamentos, el 86.7 de los encuestados es Indiferente y el 6.7% muestran estar

en desacuerdo que existe relación entre el Soporte Físico Informático y la Ejecución de la

Marcación de Testamentos.

.

Figura 03: Frecuencias de la dimensión del Soporte Físico Informático

33

Tabla 06:

Frecuencias del Soporte Lógico Informático


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

DE ACUERDO 7 23.3 23.3 23.3

INDIFERENTE 20 66.7 66.7 90.0

EN DESACUERDO 3 10.0 10.0 100.0

Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Soporte Lógico Informático que el 23.3% de los

encuestados está De Acuerdo que existe relación entre Soporte Lógico y la Ejecución de

Marcación de Testamentos, el 66.7% de los encuestados es Indiferente y el 10% muestran

estar en Desacuerdo que existe relación entre el Soporte Lógico Informático y la Ejecución de

la Marcación de Testamentos, es decir que la mayoría de encuestados es indiferente que existe

relación entre el Soporte Lógico y la Ejecución de Marcación de Testamentos..

Figura 03: Frecuencias de la dimensión del Soporte lógico Informático

34

Tabla 07:

Frecuencias de la organización


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

TOTALMENTE DE

ACUERDO

2 6.7 6.7 6.7

DE ACUERDO 18 60.0 60.0 66.7

INDIFERENTE 8 26.7 26.7 93.3


Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Organización que el 6.7% de los encuestados está

Totalmente de Acuerdo que existe relación entre la organización y la Ejecución de Marcación

de Testamentos, el 60% de los encuestados están De Acuerdo y el 26.7% muestran estar

Indiferente mientras 6.7% de los encuestados creen que existe relación entre la Organización y

la Ejecución de la Marcación de Testamentos, es decir que la mayoría de encuestados esta De

Acuerdo que existe relación entre la Organización y la Ejecución de Marcación de

Testamentos.

Figura 03: Frecuencias de la dimensión organización

35

Tabla 08:

Descripción dela ejecución de la marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro

de Testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014

Frecuencias de la planificación para la ejecución para la marcación de la ampliación de

testamentos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

TOTALMENTE DE ACUERDO 11 36.7 36.7 36.7

DE ACUERDO 14 46.7 46.7 83.3

INDIFERENTE 2 6.7 6.7 90.0


TOTALMENTE EN DESACUERDO 1 3.3 3.3 100.0

Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Planificación que el 36.7% de los encuestados

está Totalmente de Acuerdo que existe relación entre la Planificación y la Ejecución de

Marcación de Testamentos, el 46.7% de los encuestados están De Acuerdo un 6.7% es

Indiferente otro 6.7% de los encuestados en Desacuerdo y el 3.3% de los encuestados

Totalmente en Desacuerdo creen que existe relación entre la planificación y la Ejecución de la

Marcación de Testamentos, es decir que la mayoría de encuestados esta De Acuerdo que

existe relación entre la planificación y la Ejecución de Marcación de Testamentos.

Figura 02: Frecuencias de la dimensión planificación

36

Tabla 06:

Frecuencias del Compromiso Normativo para la ejecución de la marcación de la ampliación de

testamentos


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

DE ACUERDO 22 73.3 73.3 73.3

INDIFERENTE 8 26.7 26.7 100.0

Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Compromiso Normativo que el 73.3% de los

encuestados está De Acuerdo que existe relación entre el Compromiso Normativo y la

Ejecución de Marcación de Testamentos, el 26.7% de los encuestados son Indiferentes que

existe relación entre el Compromiso Normativo y la Ejecución de la Marcación de

Testamentos, es decir que la mayoría de encuestados está De Acuerdo que existe relación

entre el Compromiso Normativo y la Ejecución de Marcación de Testamentos.

Figura 03: Frecuencias de la dimensión normatividad para la ejecución de la marcación

de la ampliación de testamentos37

Tabla 07:

Frecuencias de la dimensión comunicación organizacional para la ejecución de la

marcación de la ampliación de testamentos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

TOTALMENTE DE

ACUERDO

2 6.7 6.7 6.7

DE ACUERDO 20 66.7 66.7 73.3

INDIFERENTE 8 26.7 26.7 100.0

Total 30 100.0 100.0


En Tabla se puede apreciar en la dimensión Comunicación Organizacional que el 6.7% de los

encuestados está Totalmente De Acuerdo que existe relación entre Comunicación

Organizacional y la Ejecución de Marcación de Testamentos, el 66.7% de los encuestados

están De Acuerdo y el 26.7% es indiferente que existe relación entre la Comunicación

Organizacional y la Ejecución de la Marcación de Testamentos, es decir que la mayoría de

encuestados esta De Acuerdo que existe relación entre la Comunicación Organizacional y la

Ejecución de Marcación de Testamentos..

Figura 04: Frecuencias de la dimensión comunicación organizacional para la

ejecución de la marcación de la ampliación de testamentos

38

4.2 Prueba de hipótesis (CONTRASTACION DE HIPOTESIS)

Para probar esta hipótesis, se procedió a utilizar el coeficiente de correlación de Rho de

Spearman, dado que este estadístico es apropiado para ver relaciones entre variables de escala

ordinal, el que es nuestro caso.

a. Análisis de los resultados generales de la investigación

Figura 1. Relación entre el Sistema de Información SIR PROYECTO y la Ejecución de la

Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona

Registral N° IX Lima 2014

De la figura se aprecia que el 17% de los encuestados están De acuerdo que existe una

relación entre el Sistema de Información SIR PROYECTO y la Ejecución de Marcación de

Testamentos, además un 27% de los encuestados están Indiferentes que existe una relación

entre el Sistema de Información SIR PROYECTO y la Ejecución de Marcación de

Testamentos; en conjunto de los datos obtenidos se visualiza la distribución aceptable

inferior al 50% de los encuestados por lo tanto existe una relación baja o nula entre el Sistema

Informático SIR PROYECTO y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N°IX-Lima 2014.

39

Hipótesis general.

El sistema de información SIR PROYECTO se relaciona significativamente con la Ejecución

de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la

Zona Registral N° IX 2014

Ho: El sistema de información SIR PROYECTO no se relaciona significativamente con la

Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos

de la Zona Registral N° IX 2014.

Ho: ρ = 0

H1: El sistema de información SIR PROYECTO se relaciona significativamente con la

Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos

de la Zona Registral N° IX 2014.

H1: ρ ≠ 0

Tabla 12:

Correlación de Spearman entre las variables sistema de información SIR PROYECTO no se relaciona

significativamente con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro

de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014.

SISTEMA SIR PROYECTO

EJECUCION DE LA MARCACION DE LA

AMPLIACION DE TESTAMENTOS

TOTALMENTE

DE ACUERDO

DE

ACUERDO

INDIFERENTE EN

DESACUERDO

TOTALMENTE EN

DESACUERDO

TOTAL

TOTALMENTE DE

ACUERDO

RECUENTO 0 0 0 0 0 0

% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

DE ACUERDO RECUENTO 0 5 14 0 0 19

% DEL TOTAL 0% 17% 47% 0% 0% 63%

INDIFERENTE RECUENTO 0 2 8 1 0 11

% DEL TOTAL 0% 7% 27% 3% 0% 37%

EN DESACUERDO RECUENTO 0 0 0 0 0 0

% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

TOTALMENTE EN

DESACUERDO


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

TOTAL RECUENTO 0 7 22 1 0 30

% DEL TOTAL 0% 23% 73% 3% 0% 100%

Correlacion de Spearman=0.161…………………………………………p=0.396

Fuente: Elaboración propia

40

En la hipótesis general apreciamos que el nivel de correlación es 0.161 puntos, escasa y

positiva, inferior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es superior a 0.05, es

decir que la correlación es directa, escasa, al ser menor al valor crítico de zona de rechazo de

hipótesis nula podemos afirmar que existen razones suficientes para aceptar la hipótesis nula.

Conclusión: Existen razones suficientes para aceptar la hipótesis nula por lo que podemos

inferir que: “El sistema de información SIR PROYECTO no se relaciona significativamente

con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de

Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014.

b. resultados específicos por dimensiones.

- La Planificación para la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

Figura 1. Nivel de Planificación para la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

41

De la figura se aprecia que el 27% de los encuestados están de acuerdo que existe una relación

entre la planificación y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos un

3% es Indiferente que existe una relación entre la planificación de y la Ejecución de la

Marcación de la Ampliación de Testamentos, en conjunto de los datos obtenidos se visualiza

la distribución aceptable entre la Planificación y la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

2014

4.2.2 Hipótesis específica

Para probar esta hipótesis específica, se procedió a utilizar el coeficiente de Spearman,

dado que este estadístico es apropiado para ver relaciones entre variables de escala ordinal, el

que es nuestro caso.

Primera Hipótesis

H0: La Planificación no se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

Ho: ρ = 0

H1: La Planificación se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de la

Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

2014

H1: ρ ≠ 0

42

Tabla 13:

PLANIFICACION INSTRUCTIVO



TOTALMENTE

DE ACUERDO

DE

ACUERDOINDIFERENTE

EN

DESACUERDO

TOTALMENTE EN

DESACUERDOTOTAL

TOTALMENTE DE

ACUERDORECUENTO 0 0 0 0 0 0

% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 33% 27% 3% 0% 0% 63%


% DEL TOTAL 3% 20% 3% 7% 3% 37%


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

TOTALMENTE EN

DESACUERDORECUENTO 0 0 0 0 0 0

% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 37% 47% 7% 7% 3% 100%



En la hipótesis especifica N°1 apreciamos que el nivel de correlación es 0.520 puntos,

moderada - fuerte y positiva, superior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es

inferior a 0.05, es decir que la correlación moderada - fuerte y significativa, al ser mayor al

valor crítico de zona de rechazo de hipótesis nula podemos afirmar que existen razones

suficientes para rechazar la hipótesis nula.

Conclusión: Existen razones suficientes para rechazar la hipótesis nula por lo que podemos

inferir que: “La planificación se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de

la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

2014”

43

- La Normatividad para la ejecución de la ampliación de la ampliación de testamentos

Figura 1. Nivel de la Normatividad para la ejecución de la marcación de la ampliación de

testamentos en el registro de testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014


entre la Normatividad y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos un

27% es Indiferente que existe una relación entre la Normatividad de y la Ejecución de la

Marcación de la Ampliación de Testamentos, en conjunto de los datos obtenidos se visualiza

la distribución aceptable entre la Normatividad y la Ejecución de la Marcación de la


44

Segunda Hipótesis

H0: La Normatividad no se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de la


Ho: ρ = 0

H1: La Normatividad se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de la Ampliación

de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

H1: ρ ≠ 0

Tabla 14:

COMPROMISO NORMATIVO - NORMATIVIDAD



TOTALMENTE

DE ACUERDO

DE

ACUERDOINDIFERENTE

EN

DESACUERDO

TOTALMENTE EN

DESACUERDOTOTAL

TOTALMENTE DE

ACUERDO


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 0% 63% 0% 0% 0% 63%


% DEL TOTAL 0% 10% 27% 0% 0% 37%


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

TOTALMENTE EN

DESACUERDO


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 0% 73% 27% 0% 0% 100%



En la hipótesis especifica N°2 apreciamos que el nivel de correlación es 0.793 puntos, fuerte- perfecta

positiva, y superior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es inferior a 0.05, es decir que la

correlación es fuerte- perfecta positiva, al ser mayor al valor crítico de la zona de rechazo de la

hipótesis nula podemos afirmar que existen razones suficientes para rechazar la hipótesis nula.

Conclusión: Existen razones suficientes para rechazar la hipótesis nula por lo que podemos inferir que:

“La normatividad se relaciona significativamente la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014”

45

La Comunicacion Organizacional y la ejecución de la marcación de la ampliación de

testamentos

Figura 1. Nivel de Comunicación Organizacional para la ejecución de la marcación de la

ampliación de testamentos en el registro de testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014


entre la Comunicación Organizacional y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos un 20% es Indiferente que existe una relación entre la Comunicación

Organizacional y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos, en

conjunto de los datos obtenidos se visualiza la distribución aceptable la Comunicación

Organizacional y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el

Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

Tercera Hipótesis

46

H0: La Comunicación Organizacional no se relaciona significativamente con la Ejecución

de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la

Zona Registral N° IX 2014.

Ho: ρ = 0

H1: La Comunicación Organizacional se relaciona significativamente con la Ejecución de

la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona

Registral N° IX 2014.

H1: ρ ≠ 0

Tabla 15: COMUNICACION ORGANIZACIONAL



TOTALMENTE

DE ACUERDO

DE

ACUERDO

INDIFERENTE EN

DESACUERDO

TOTALMENTE EN

DESACUERDO

TOTAL

TOTALMENTE DE

ACUERDO


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 7% 50% 7% 0% 0% 63%


% DEL TOTAL 0% 17% 20% 0% 0% 37%


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%

TOTALMENTE EN

DESACUERDO


% DEL TOTAL 0% 0% 0% 0% 0% 0%


% DEL TOTAL 7% 67% 27% 0% 0% 100%



En la hipótesis especifica N°3 apreciamos que el nivel de correlación es 0.492 puntos, débil y positiva,

superior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es inferior a 0.05, es decir que la

correlación es débil pero significativa, al ser mayor al valor crítico de zona de rechazo de hipótesis nula

podemos afirmar que existen razones suficientes para rechazar la hipótesis nula.

Conclusión: Existen razones suficientes para rechazar la hipótesis nula por lo que podemos inferir que:

“La comunicación organizacional se relaciona significativamente con la Ejecución de la Marcación de

la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014”

47

4.3 Discusión de resultados.

En la tabla, Podemos apreciar los resultados de la variable liderazgo, observándose que

el 45.8% afirman estar totalmente de acuerdo en afirmar que existe liderazgo en su centro

laboral, el 22% de los encuestados manifiestan estar de acuerdo en manifestar que existe

liderazgo en su centro de trabajo, es decir que 67.8% si ven liderazgo en su centro de

trabajo mientras que el 7.6 % manifiestan estar en desacuerdo en manifestar que hay

liderazgo en su centro de trabajo y el 11.9% manifiestan que no hay liderazgo de parte de

los directivos en su centro de labor. Lo que corrobora lo manifestado por Escobar F. R.

(2011) El liderazgo es un conjunto de conocimientos que nos ayudan a manejar un

equipo, así como la capacidad de delegar, empatía e inspirar a otras personas a seguir su

ejemplo. Es así que el liderazgo gerencial se entiende como el proceso de dirigir y delegar

las actividades laborales.

Respecto a la dimensión Comunicación Organizacional podemos manifestar que un

37.3% están totalmente de acuerdo que existe comunicación organizacional, el 28.8%

manifiestan que están de acuerdo en manifestar que existe comunicación organizacional

adecuada en su centro de trabajo, es decir que un 66.1% manifiestan que existe

comunicación organizacional adecuada en su centro de trabajo, mientras que el 5.9%

manifiesta que no existe comunicación organizacional y el 11.9% manifiesta que está en

totalmente en desacuerdo en afirmar que hay comunicación organizacional. En una

institución educativa es importante la comunicación entre los directivos y trabajadores,

como lo manifiesta Chiavenato (2009) “El liderazgo es la influencia interpersonal

ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana”

Con respecto a la dimensión motivación el 33.1% manifiesta que están totalmente de

acuerdo con las motivaciones que se dan en su institución, el 28.8 % manifiesta que están

de acuerdo con las motivaciones, es decir que el 61.9% de los encuestados muestran estar

de acuerdo con las motivaciones que dan en su centro laboral, mientras que e 20.3%

manifiestan que no están de acuerdo con las formas de motivar en su institución y el

18.6% se muestra indiferente. La motivación en la instituciones educativas es un factor de

48

importancia para el logro de los objetivos tal como lo señala Robbins (1999:17) “la

motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta”.

En cuanto a la dimensión planificación el 34.7% de los encuestados manifiestan que

están totalmente de acuerdo con la planificación que se realiza en su institución educativa,

el 44.1% manifiestan que están de acuerdo, es decir que el 78.8% de los encuestados

manifiestan que están de acuerdo con la planificación que realizan en su institución.

Mientras que 12.7% manifiesta que no hay planificación en su institución, y el 8.5%

manifiestan estar indiferentes. El líder es aquel que planifica tal como lo menciona

Goodstein (1998), mediante el cual se logra objetivos y se escoge los medios apropiados

para el logro de los mismos.

En lo que se refiere a la variable Gestión Administrativa el 66.1% manifiestan que

están totalmente de acuerdo con la gestión administrativa de su centro laboral, el 15.3%

manifiestan que están de acuerdo, es decir que el 81.4 de los encuestados manifiestan

estar de acuerdo con la gestión administrativa de su centro, y el 8,4% manifiestan no estar

de acuerdo con la gestión administrativa. El liderazgo va de la mano con la buena gestión

administrativa. Tal como lo manifiesta Terry la gestión Administrativa es un proceso

distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeñada para

determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres humanos y de otros

recursos.

Con respecto a la dimensión organización el 33.1% de los encuestados manifestaron

estar de totalmente de acuerdo con gestión organización de su centro de trabajo, el 38.1%

manifestaron estar de acuerdo. Es decir que el 71.2% de los docentes manifestaron que si es

buena la organización en su institución educativa. el 15.3% manifestaron que no están de

acuerdo con la organización y el 13.6%.indiferente.

En lo que respecta a la dimensión Dirección el 35.6% manifiestan que están totalmente

con la dirección de su institución educativa, el 39.8% manifiestan que están de acuerdo, es

decir que el 75,4% manifiestan estar de acuerdo con la dirección de la institución. El 11 % 49

están en desacuerdo de cómo se lleva la dirección de su centro de trabajo

En cuanto a la dimensión control el 39% de los encuestados manifiestan que están

totalmente de acuerdo al control de la institución, el 34.7% manifiestan que están de

acuerdo con la dirección de la institución. Es decir que el 73.7% de los encuestados

manifiestan estar de acuerdo con el control de sus instituciones educativas, y el 12.7%

manifiestan que no estar de acuerdo con el control en su institución educativa.

En la hipótesis general apreciamos que el nivel de correlación es 0.821 puntos, fuerte y

positiva, superior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es inferior a 0.05, es

decir que la correlación es directa, fuerte y significativa, al ser mayor al valor crítico de

zona de rechazo de hipótesis nula podemos afirmar que existen razones suficientes para

rechazar la hipótesis nula por lo que podemos inferir que: “El liderazgo se relaciona

significativamente con la gestión administrativa en los centros educativos secundarios

nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de San Martin de Porres 2012. De acuerdo a lo

manifestado por Douglas Mc Gregor (1906-1964) según su teoría Y, los directivos,

consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que

se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las

instituciones educativas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor del logro de

metas y esto se ve claramente en las instituciones educativas secundarias de la red N° 12,

una buena gestión Administrativa, depende de la calidad de quien lo lidera, un buen líder

ejerce influencia en su personal, y se logran los objetivos propuestos.


fuerte y positiva, superior a 0.197 su valor crítico y su valor de significancia es inferior a

0.05, es decir que la correlación es directa, fuerte y significativa, al ser mayor al valor

crítico de zona de rechazo de hipótesis nula podemos afirmar que existen razones

suficientes para rechazar la hipótesis nula, por lo que podemos inferir que: “La

comunicación organizacional se relaciona significativamente con la gestión administrativa

en los centros educativos secundarios nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de San Martin

de Porres 2012”. Para el logro de las metas de una institución educativa es muy importante 50

la comunicación asertiva entre sus trabajadores un buen líder lo ejerce. La comunicación es

el fluido vital de una organización, es un elemento indispensable para el funcionamiento de

una institución educativa.





suficientes para rechazar la hipótesis nula, por lo que podemos inferir que: “La motivación

se relaciona significativamente con la gestión administrativa en los centros educativos

secundarios nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de San Martin de Porres 2012. La

motivación del personal se constituye en un medio importante para apuntalar el desarrollo

personal de los trabajadores y, por ende, mejorar la buena marcha institucional, un

personal motivado es la fuerza de toda institución educativa, permitiendo de esta manera el

logro de los objetivos propuestos.





suficientes para rechazar la hipótesis nula, por lo que podemos inferir que: “La

planificación se relaciona significativamente con la gestión administrativa en los centros

educativos secundarios nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de San Martin de Porres 2012.

Un buen líder planifica y con el apoyo de su personal se logra las metas propuestas.

51

CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

52

CONCLUSIONES

Del análisis de los resultados del estudio, podemos señalar que se ha encontrado que:

PRIMERA: Del variable liderazgo, comunicación organizacional, motivación y

planificación del 70% de los encuestados están de acuerdo y cerca al 20% no están de acuerdo

con el liderazgo de su institución educativa.

SEGUNDA: En la gestión administrativa, organización, dirección y control, cerca del

70% de los encuestados están de acuerdo con la gestión administrativa cerca al 12% dicen no

estar de acuerdo con la gestión administrativa.

TERCERA: Según la correlación de Spearman (0.821), es alta y positiva la relación

entre las variables, por lo que podemos inferir que: “El liderazgo se relaciona

significativamente con la gestión administrativa en los centros educativos secundarios

nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de San Martin de Porres 2012”. El liderazgo, que muchos

lo entenderán como una aptitud, es, entre otras cosas, saber planificar; sólo el buen estratega

puede conducir con éxito a sus tropas.

CUARTA: Según la correlación de Spearman (0.734, 0.805, y 0.741), es alta y

positiva la relación entre las variables, por lo que podemos inferir que: “Es alta y positiva la

relación entre la comunicación organizacional, motivación y planificación con la gestión

administrativa en los centros educativos secundarios nacionales en la red N° 12 – Ugel 02 de

San Martin de Porres 2012

53

SUGERENCIAS.

Del análisis de los resultados del estudio, podemos sugerir:

PRIMERA: La Unidad de Gestión Educativa N° 02 de San Martin de Porres 2012,

debe priorizar capacitaciones sobre liderazgo. Además desarrollar programas de capacitación

sobre gestión administrativa, vinculando al mejoramiento de la calidad del servicio.

SEGUNDA: Las autoridades educativas deben asumir la responsabilidad de ser

líderes, transformadores para el logro de la calidad educativa.

TERCERA: Incentivar la identificación institucional con un programa motivacional

que genere el involucramiento del personal que labora en los centros educativos de la Red N°

12.

CUARTA: Fomentar la comunicación organizacional asertiva, dentro de las

instituciones educativas de la red N° 02, para el logro de los objetivos propuestos y la mejora

de los servicios educativos, fortaleciendo el prestigio institucional.

54

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Zambrano (2004) sustenta su tesis “Estilos Gerenciales de los directores y su influencia en

el desempeño laboral de los docentes”

57

ANEXOS

58

Universidad César Vallejo Escuela de Ingeniería de Sistemas

Anexo 1. Matriz de Consistencia

Problema general. General Hipótesis general: Variables Dimensiones Detalle EstudioP0. ¿De que manera se relaciona El Sistema de Información SIR PROYECTO y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014?

O0. Determinar de qué manera se relaciona El Sistema de Información SIR PROYECTO y la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX Lima 2014

H0. El sistema de información SIR PROYECTO se relaciona significativamente con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX 2014

Variable “Y” (V. dependiente): la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

PLANIFICACION Delegación de las funciones, visión de trabajo en equipo

ESCALA - ITEMS / INDICES: variados Totalmente de AcuerdoDe acuerdoIndiferenteEn DesacuerdoTotalmente en desacuerdo TIPOS DE ESTUDIO EN LA INVESTIGACION:Correlacional

DISEÑO DE INVESTIGACION APROPIADO:Correlacional

Población:

Muestra:

Método de investigación: Método deductivo

Técnicas e instrumentos de recolección de datos:

Técnicas:- Entrevista- Observación- Cuestionario

Instrumentos:- Ficha de observación- Cronometro

Métodos de análisis de datos: Prueba t de muestras relacionadas

Problemas específicos.

P1. ¿De que manera se relaciona la planificación de capacitación con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX ?

Específicos

O1. Analizar cómo se relaciona la planificación de capacitación con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

Hipótesis Secundaria:

H1. La planificación de capacitación se relaciona significativamente con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

NORMATIVIDAD -Congruencia en los criterio de calificación de las partidas -Involucramiento con los objetivos de la organización

P2. ¿Cómo se relaciona la normatividad con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX ?

O2. Explicar cómo se relaciona la normatividad con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

H2. La normatividad se relacionan significativamente con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

-Proceso de comunicación adecuado. -Empatía. -Relaciones interpersonales fortalecidas.

P3. ¿De que manera se relaciona la comunicación organizacional con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX ?

O3. Determinar como de qué manera se relaciona la comunicación organizacional con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

H3. La comunicación organizacional se relaciona significativamente con la Ejecución de la Marcación de la Ampliación de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral N° IX

Variable “X” (V. independiente):El Sistema de Información SIR PROYECTO

SOPORTE FISICO INFORMATICO

-Considera que se dan buen uso a los equipos utilizados. -Considera que capacitación es importante para el uso de los equipos y la aplicación SIR PROYECTO - Barreras físicas y procedimientos de control como medidas de prevención y control de medidas ante amenazas de los recursos e información confidencial.

SOPORTE LOGICO

INFORMATICO

-Considera el uso y funcionalidad de la aplicación SIR PROYECTO - Considera que la información susceptible de robo , perdida o daño se encuentra protegida o resguardada

ORGANIZACION -Organiza actividades académicas - Organiza la entrega de incentivos . -Organiza talleres de sensibilización para identificación institucional

59



60


ANEXO 02

ENTREVISTA 01

P01.¿Podria describir el proceso de Ejecución de la Marcación de la Ampliación de

Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral IX ?

Todo el proceso esta detallado en el Instructivo

P02.¿En que etapa del proyecto hubo problemas?

Al inicio del proyecto porque el sistema SIR PROYECTO no estaba listo conforme a lo

esperado. Y durante la Ejecucion

P03.¿Cual es el problema con el proceso de Ejecución de la Marcación de la Ampliación

de Testamentos en el Registro de Testamentos de la Zona Registral IX?

El problema fue que el al inicio del proyecto porque el Sistema SIR PROYECTO no guardaba

la marcación, además no estaba listo el sistema para la firma digital del Registrador

P04.¿ Que acciones se deberían hacer para mejorar el proceso?

Se puso énfasis en las coordinaciones con el Especialista SIR de la UTI (Unidad de

Tecnologías de la Información)

61


ANEXO 03

62


63


ANEXO 04

CUESTIONARIO PARA EL INDICADOR 01 : SISTEMA INFORMATICO SIR PROYECTO

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CUESTIONARIO PARA EL INDICADOR 02 : EJECUCIÓN DE LA MARCACIÓN DE LA

AMPLIACIÓN DE TESTAMENTO

65


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ANEXO 05

Análisis de fiabilidad

Escala: (X) EL SISTEMA DE INFORMACION SIR PROYECTO

Resumen del procesamiento de los casos

N %

Casos

Válidos 30 100,0

Excluidosa 0 ,0

Total 30 100,0

a. Eliminación por lista basada en todas las variables

del procedimiento.

Estadísticos de los elementos

Media Desviación típica N

ITEM1 1,50 ,509 30

ITEM2 3,43 1,104 30

ITEM3 3,70 1,119 30

ITEM4 2,90 1,242 30

ITEM5 2,20 1,270 30

ITEM6 2,13 1,167 30

ITEM7 1,83 1,053 30

ITEM8 3,77 1,165 30

ITEM9 2,10 1,213 30

ITEM10 2,47 1,106 30

ITEM11 2,10 1,094 30

ITEM12 1,53 ,681 30

ITEM13 2,30 1,393 30

ITEM14 1,60 1,037 30

ITEM15 1,90 1,269 30

ITEM16 2,00 1,050 30

ITEM17 1,70 ,702 30

ITEM18 1,80 ,805 30

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Escala: (Y) LA EJECUCIÓN DE LA MARCACIÓN DE LA AMPLIACIÓN DE

TESTAMENTOS

Resumen del procesamiento de los casos

N %

Casos

Válidos 30 100,0

Excluidosa 0 ,0

Total 30 100,0

a. Eliminación por lista basada en todas las variables

del procedimiento.

Estadísticos de los elementos

Media Desviación típica N

ITEM1 1,833 ,8743 30

ITEM2 1,767 ,9353 30

ITEM3 1,867 1,0080 30

ITEM4 1,633 ,9643 30

ITEM5 1,533 ,6814 30

ITEM6 1,633 1,0334 30

ITEM7 2,233 1,1043 30

ITEM8 1,533 ,5074 30

ITEM9 2,667 1,1547 30

ITEM10 1,800 ,6103 30

ITEM11 1,767 ,7279 30

ITEM12 1,467 ,5074 30

ITEM13 3,567 1,6121 30

ITEM14 1,733 ,9072 30

ITEM15 1,733 ,5833 30

ITEM16 1,867 1,1958 30

ITEM17 1,700 ,8367 30

ITEM18 1,567 ,6261 30

ITEM19 1,600 ,6747 30

ITEM20 1,367 ,5561 30

ITEM21 1,367 ,5561 30

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Dise Si Capacidades

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