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1 Directrices sobre la inclusión de las NTIC en el Modelo Educativo UANL. Algunas reflexiones desde la experiencia docente. María Guadalupe Becerra García Resumen Se parte del análisis de los fundamentos psicopedagógicos de las indicativas del Modelo Educativo UANL para la incorporación de las NTIC en los procesos académicos de la institución. Se explican algunas de las transformaciones en las tareas docentes que conlleva la incorporación de estos recursos tecnológicos desde la institución: SIASE, Plataforma Nexus, Aulas Inteligentes, Investigación, y algunas alertas críticas a cierto tipo de incorporación de los recursos en la práctica vista desde algunos de los roles que el profesor de la UANL debe ahora desempeñar: docencia, tutoría, enseñanza virtual o mixta, investigación. Se muestran algunas consideraciones que hicieron los profesores a través de una investigación de su perspectiva sobre el Modelo UANL, en lo que se refiere a las consecuencias de la incorporación de estos medios tecnológicos en la tarea cotidiana. Finalmente, partiendo de la experiencia de la autora, se propone una utilización tecnológica de Excel para la aplicación eficiente y práctica de las rúbricas de evaluación en la tarea de enseñanza. Palabras clave: Modelos educativos, Educación y tecnología, Nuevas tecnologías, Tecnología educativa. Introducción En septiembre de 2008 el H. Consejo Universitario de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) aprueba el Modelo Educativo UANL. Una serie de estrategias que se están implementando han incluido la Formulación -por niveles educativos: medio superior, licenciatura y posgrado- de sus Modelos Académicos, así como la puesta en marcha de plataformas una administrativa y escolar: El Sistema Integral para la Administración de los Servicios Educativos (SIASE) y la plataforma educativa Nexus. La incorporación de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación (NTIC) ha sido motivada por los cambios operados en el contexto mundial y, en consecuencia, en las instituciones de educación superior. Ante estas transformaciones la UANL ha respondido generando estrategias que posibilitan la innovación y, con ello, el cambio educativo. Se analizarán, primero, los fundamentos de dichos modelos y, a continuación, la reflexión sobre las posibilidades que el acceso a estas modalidades tecnológicas permite desde la perspectiva docente en sus diferentes roles experimentados desde la práctica personal de la autora y la consideración de las dificultades que implica, recurriendo a datos de una investigación sobre la perspectiva del profesor. Directrices contenidas en el modelo y fundamentos psicosociales localizados El Modelo UANL supone que el promover los procesos centrados en el aprendizaje y la formación integral descansa, como una de sus bases, en el uso de las tecnologías de la comunicación e información (UANL, 2007, p. 36). Para ello desarrolla una plataforma tecnológica que apoye los distintos procesos implicados en la formación universitaria. Propone que todo el personal académico sea capaz de manejar las NTIC y que la formación de los estudiantes implique el uso intensivo de ellas. Al privilegiar el aprendizaje como centro de la tarea educativa incorpora una visión del uso de las NTIC como herramienta dentro del mismo proceso. Al interesarse en la dimensión cronológica contemporánea destaca la influencia que tienen dichas tecnologías en el curriculum: Se asume hoy, que las universidades deben construir las formas y mecanismos para conciliar sus funciones con los nuevos modos de producción y difusión del conocimiento; esto implica, entre otras acciones, que el aprendizaje se considera como un proceso sin límites temporales o

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Directrices sobre la inclusión de las NTIC en el Modelo Educativo UANL. Algunas

reflexiones desde la experiencia docente.

María Guadalupe Becerra García

Resumen

Se parte del análisis de los fundamentos psicopedagógicos de las indicativas del Modelo

Educativo UANL para la incorporación de las NTIC en los procesos académicos de la institución.

Se explican algunas de las transformaciones en las tareas docentes que conlleva la incorporación

de estos recursos tecnológicos desde la institución: SIASE, Plataforma Nexus, Aulas Inteligentes,

Investigación, y algunas alertas críticas a cierto tipo de incorporación de los recursos en la práctica vista

desde algunos de los roles que el profesor de la UANL debe ahora desempeñar: docencia, tutoría,

enseñanza virtual o mixta, investigación.

Se muestran algunas consideraciones que hicieron los profesores a través de una investigación de

su perspectiva sobre el Modelo UANL, en lo que se refiere a las consecuencias de la incorporación de

estos medios tecnológicos en la tarea cotidiana.

Finalmente, partiendo de la experiencia de la autora, se propone una utilización tecnológica de

Excel para la aplicación eficiente y práctica de las rúbricas de evaluación en la tarea de enseñanza.

Palabras clave:

Modelos educativos, Educación y tecnología, Nuevas tecnologías, Tecnología educativa.

Introducción

En septiembre de 2008 el H. Consejo Universitario de la Universidad Autónoma de Nuevo León

(UANL) aprueba el Modelo Educativo UANL. Una serie de estrategias que se están implementando han

incluido la Formulación -por niveles educativos: medio superior, licenciatura y posgrado- de sus Modelos

Académicos, así como la puesta en marcha de plataformas una administrativa y escolar: El Sistema

Integral para la Administración de los Servicios Educativos (SIASE) y la plataforma educativa Nexus.

La incorporación de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación (NTIC) ha

sido motivada por los cambios operados en el contexto mundial y, en consecuencia, en las instituciones de

educación superior. Ante estas transformaciones la UANL ha respondido generando estrategias que

posibilitan la innovación y, con ello, el cambio educativo. Se analizarán, primero, los fundamentos de

dichos modelos y, a continuación, la reflexión sobre las posibilidades que el acceso a estas modalidades

tecnológicas permite desde la perspectiva docente en sus diferentes roles experimentados desde la práctica

personal de la autora y la consideración de las dificultades que implica, recurriendo a datos de una

investigación sobre la perspectiva del profesor.

Directrices contenidas en el modelo y fundamentos psicosociales localizados

El Modelo UANL supone que el promover los procesos centrados en el aprendizaje y la formación

integral descansa, como una de sus bases, en el uso de las tecnologías de la comunicación e información

(UANL, 2007, p. 36). Para ello desarrolla una plataforma tecnológica que apoye los distintos procesos

implicados en la formación universitaria. Propone que todo el personal académico sea capaz de manejar

las NTIC y que la formación de los estudiantes implique el uso intensivo de ellas. Al privilegiar el

aprendizaje como centro de la tarea educativa incorpora una visión del uso de las NTIC como herramienta

dentro del mismo proceso. Al interesarse en la dimensión cronológica contemporánea destaca la influencia

que tienen dichas tecnologías en el curriculum:

Se asume hoy, que las universidades deben construir las formas y mecanismos para conciliar sus

funciones con los nuevos modos de producción y difusión del conocimiento; esto implica, entre

otras acciones, que el aprendizaje se considera como un proceso sin límites temporales o

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institucionales, donde con frecuencia la tecnología marca los ritmos y formas de la transmisión del

conocimiento y la institucionalidad educativa se redimensiona (UANL, 2008b, p. 16)

Además supone que el impacto de estas NTIC implican “cambios profundos en la pedagogía,

nuevos enfoques y otras formas de aprendizaje y enseñanza” (UANL, 2008b, p. 17) transformando el

papel de profesores y estudiantes, dinamizando los procesos, mejorando la calidad. Es de destacar que

considera lo anterior como una de las 6 tendencias que el contexto global marca para la educación media

superior y superior.

Supone que la innovación implica el manejo de las NTIC, propicia otras modalidades educativas y

debe estar presente en la interacción en el aula (UANL, 2008b, p. 35).

El Modelo Académico de Licenciatura UANL supone cambios en el rol del profesor (UANL,

2008a, p. 6), que el uso de las NTIC debe apoyar el trabajo docente cotidiano y que los estudiantes deben

ser estimulados para incorporarlas también como parte del nuevo rol en términos de aprender a investigar

(UANL, 2008a, p. 9).

Dentro de las 6 unidades de aprendizaje fundamentales y obligatorias para todo estudiante de

licenciatura de la UANL, se determina un curso “Aplicación de las tecnologías de la información”, que

debe dar una formación compartida a todo el estudiantado. (UANL, 2008a, p. 19). Una competencia

instrumental señalada en los lineamientos de la Formación General Universitaria de los Estudiantes de

Licenciatura, Profesional Asociado y Técnico Superior Universitario se refiere Manejo efectivo en el uso

y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación (UANL, 2005, p. 8). Y como lineamiento

general de operación señala “Impulsar la incorporación del uso de las tecnologías de información y

comunicación en el proceso educativo y elaborar materiales didácticos tanto impresos como digitales

acordes al nuevo contexto que favorezcan los modelos presenciales y a distancia, para lograr un trabajo

académico eficiente” (UANL, 2005, p. 12).

Los ejes estructuradores del Modelo UANL se basan en una concepción del aprendizaje como

centro del proceso educativo en las instituciones escolares, así como en el desarrollo de competencias

como indicador y sinónimo del logro del aprendizaje. Aunque entender que el aprendizaje es el centro del

proceso es una idea muy antigua, por ejemplo, el método socrático que implicaba la generación de ideas

del aprendiz en la antigua Grecia, lo mismo que su práctica en modalidades educativas a lo largo de la

historia, como podrían ser lo que ahora llamamos “comunidades de aprendizaje” (Lave y Wenger, 1991),

no siempre las instituciones escolares han trabajado desde esta perspectiva. El interés es ahora que la

enseñanza deje de ser el centro del proceso y pase a ser un verdadero recurso para el estudiante.

A las concepciones implicadas en el Modelo UANL subyacen aportes del área psicopedagógica en

donde podemos identificar:

El papel activo y constructivo del aprendiz que se desprende de la aportación de la teoría

psicogenética de Piaget.

El carácter idiosincrático o individual del aprendizaje basado en su significatividad, ampliamente

difundido por Ausubel, Hanesian y Novak.

La potencialidad pedagógica de la colaboración, como proceso inherente al aprendizaje, idea

explicada por Vygotsky.

La necesaria integralidad que conlleva un proceso formativo, desprendida de teorías como la de la

complejidad desarrollada por Edgar Morin.

Las teorías sobre el cambio educativo que plantean la fundamentación de los modelos innovadores.

La importancia de la contextualización, aplicación y práctica desprendidas de la teoría del

procesamiento de la información.

En la actualidad se proponen una serie de alternativas instruccionales basadas en los conceptos de:

aprendizaje situado –un aprendizaje cercano a las prácticas cotidianas, laborales o profesionales en donde

se aplica dicho aprendizaje, el aprendizaje mixto (blended learning) para referirse al aprendizaje que

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contempla la mezcla de distintas modalidades como las presenciales, virtuales, etc., el aprendizaje virtual

(e-learning), en línea, a distancia, por medio de plataformas educativas, en donde las NTIC tienen cabida

para apoyar o ser el centro de dichos procesos educativos.

Pero además el Modelo como ideario permite una serie de interpretaciones diversas, que

corresponden a teorías implícitas como conocimiento praxeológico como señala Becerra (2008, p. 251)

“las teorías educativas explican, pero también norman o construyen principios para la acción. Es decir,

tienen carácter praxeológico y trascienden el carácter descriptivo, explicativo y técnico, porque pretenden

actuar sobre la realidad”, lo que da pie a diversas creencias sobre el papel de las NTIC en los procesos de

cambio que implica el Modelo.

Dentro del Modelo existe un énfasis en la planeación, esta idea proviene de la teoría

administrativa, y tiene el beneficio de considerar que la improvisación en educación no conduce al

aprendizaje, o al menos, no de la mejor manera. El corolario sería atribuirle poder a la planeación como

centro del cambio, es decir, la tarea anticipadora de diseño, en muchas ocasiones laboriosamente realizado

para incorporar a las NTIC en el proceso educativo, tiene como una posible perversión, el cortar la tarea

educativa y dejarla en el diseño atribuyéndole a éste el poder del cambio, de la innovación, o del

aprendizaje. Aquí se suma una idea más general en donde se le adjudica un poder absoluto o único a las

NTIC para la mejora educativa. Y nos puede llevar a una perspectiva ingenua.

La valoración de la utilización de las NTIC puede acarrear otras perversiones. Dado que las

profesiones tienen un reconocimiento social, existiendo una pirámide jerárquica de valoración del

profesionista, el docente, ubicado generalmente en los peldaños inferiores del prestigio social, puede ser

considerado de menor jerarquía que los tecnólogos de la información y que la aberración ocurra en el

hecho de que las formas tecnológicas informáticas le den forma a lo educativo, a lo pedagógico. Dejando

al maestro como un técnico o un ejecutor de lo que las decisiones informáticas determinen. Si bien en el

Modelo UANL, el rol del profesor incluye su aptitud para el diseño y para la utilización de las NTIC

dentro de su tarea, los juegos de poder en la realidad generan este tipo de conflictos.

Aunque existe una consideración del estudiante como un sujeto del mundo virtual y digital que

vivimos hoy, suponemos que automáticamente, las nuevas formas educativas que descansan en el uso de

las NTIC son siempre más estimulantes para los estudiantes, y esto no ocurre de manera automática.

Casarini (2008) encuentra que la incorporación de las NTIC como recurso por parte del estudiante supone

logros previos “hoy en día no es posible imaginar los cambios en los aprendizajes sin que se debata cómo

lograr la autodirección de los alumnos en dichos aprendizajes” (p. 34), lo que nos lleva a cuestionar la idea

de que, a pesar de que las teorías evolutivas nos indican considerar los intereses propios de la etapa del

estudiante para conjugarlos con el diseño de actividades, no hay una homogeneidad en la percepción del

papel de las NTIC por parte de los jóvenes estudiantes.

Otro riesgo en la interpretación del modelo incluiría el papel que tiene en nuestra sociedad actual

la cultura de la evaluación, una sociedad en donde todo es evaluado y donde el aprendizaje debe estar

expuesto a la transparencia de sus resultados y demostrado en evidencias. Las NTIC nos permiten

optimizar el proceso de evidenciar los resultados del aprendizaje, pero existe el peligro de que nos

centremos sólo en dichos resultados, minimizando o eliminando el papel docente en la creación de

condiciones y en la reflexión necesaria para generar los procesos de aprendizaje que conducen a dichos

resultados. El riesgo es quedarnos con las “evidencias” nada más, dando por supuesto las condiciones y

los procesos y no trabajando sobre ellos. Puede ocurrir debido a los tiempos limitados y a la sobrecarga

que sufre la planta docente, como dice García (2008, p. 62): “los profesores tienen disposición pero se

encuentran saturados”.

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Los cambios que incorporan las NTIC en El Modelo UANL desde la experiencia docente

a. Sobre el SIASE

La docencia UANL en la actualidad, y debido a la incorporación de las NTIC en los procesos, no

puede prescindir del SIASE en su tarea cotidiana. El docente recurre continuamente a SIASE para una

serie de tareas: consultar su horario, imprimirlo y guardarlo, descargar las listas de clase, subir faltas de

asistencia por alumno por semana en cada uno de sus cursos –mismas que están a disposición del tutor del

alumno-, capturar calificaciones semestrales, generar observaciones al alumno –consideraciones a la vista

de su tutor sobre su desempeño y trayectoria y que cada maestro puede incluir para retroalimentar la

participación del alumno en sus cursos. En la Figura 1, se muestra cómo el maestro-tutor tiene a su

disposición estos recursos dentro de la barra de navegación izquierda. Dado que el cambio es reciente se

hace necesario desarrollar el hábito de ingresar periódicamente a esta página y aprovechar los recursos a

través de la consulta y del aporte pertinente de información. Esta tarea implica una modalidad que exige

que el docente se adapte a este cambio.

Si el maestro, además de la docencia, como sucede en el caso de los maestros de tiempo completo

y de medio tiempo, tiene además, a su cargo, alumnos como su tutor, las funciones que le permite realizar

la página van desde la consulta de la lista de alumnos que le corresponde tutorear durante el semestre

hasta el acceso a la información personal del alumno para supervisar su trayectoria escolar y su

problemática personal: kardex, horario del estudiante, faltas de asistencia, información de encuestas

aplicadas que recopila datos sobre datos médicos y de salud del estudiante, características socio-

económicas, información académica, características de su estado emocional y otras, además de su

perspectiva de retroalimentación al mismo proceso de tutoría por medio de encuestas de evaluación a la

función tutorial, que también se observan en la misma Figura 1.

Figura 1. Página del SIASE disponible para un maestro-tutor de la UANL.

Además el tutor puede generar entrevistas para los estudiantes a su cargo y en el momento de hacerlo

aparece en la página de ingreso al SIASE de dicho alumno. Al generar la cita se señalan datos como a

solicitud de quién se realizará dicha entrevista, el motivo de la entrevista, lugar y hora donde tendrá lugar,

mostrado en la Figura 2, de la página 5.

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Figura 2. Generación de entrevistas por parte del maestro-tutor a través de SIASE.

Durante la entrevista o después de ella, el tutor puede resumir lo acontecido en términos de

observaciones, en otro espacio registrar los compromisos del tutorado y del tutor y la instancia a donde

fue remitido, como puede observarse en la Figura 3. Esto supone que el tutor incorpore esta herramienta

como parte de su tarea cotidiana lo cual plantea dificultades puesto que tanto la función de tutoría y más,

la disponibilidad del SIASE para apoyar la función son cambios recientes. El tutor requiere la capacitación

que ofrezcan las dependencias. También supone el hábito en el estudiante de consulta periódica del SIASE

porque ahí puede saber si está citado para entrevista, conocer información que proporciona la dependencia

sobre procesos administrativos y académicos importantes en su trayectoria escolar tales como la

información para realizar el servicio social y todos sus trámites. El alumno inscribe sus materias

semestrales por SIASE, así mismo consulta su kardex y puede descargarlo, puede observar el registro de

sus faltas de asistencia, pero no existe un hábito de consulta periódica por lo que éste debe ser promovido

para que el recurso apoye adecuadamente la tarea estudiantil.

Figura 3. Formato de resumen de entrevista en SIASE para ser reportado por el maestro tutor.

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Otras posibilidades de la utilización del SIASE para el docente incluyen el resumen de datos de su

formación como tutor y la utilización del correo institucional con amplia capacidad y que permite la

comunicación con los alumnos y se utiliza para enviar trabajos escolares, entre otras cosas.

b. Sobre la Plataforma Nexus

LA UANL cuenta con una plataforma educativa llamada Nexus que permite apoyar una serie de

procesos formativos, entre los que se encuentran los cursos en línea o a distancia, los cursos semi-

presenciales o abiertos y el apoyo a cursos presenciales. Estos cursos apoyan la formación de los

estudiantes pero también la formación docente en términos de capacitación y/o actualización. La

plataforma Nexus en su versión 5, tiene además la coordinación con el modelo de competencias propuesto

en el Modelo Educativo y Académico ya que permite en los cursos diseñados bajo este esquema una

correspondencia con la modalidad de programa analítico elaborada por CASA-DEL (UANL, 2009) de la

Secretaría Académica, como puede observarse en la Figura 4.

Figura 4. Estructura de un curso en Nexus para el maestro.

La utilización de Nexus implica una tarea de formación y capacitación para los maestros. Si bien

se lleva a cabo con frecuencia la capacitación para la utilización del recurso, esta modalidad no se

desarrolla en toda su potencialidad sin la formación didáctica que se requiere para comprender un modelo

como el propuesto por la UANL, un modelo por competencias en donde los distintos rubros del formato

corren el peligro de quedar sólo en la forma, es decir, como un recurso meramente formal, si falta

comprensión sobre las implicaciones de cada uno de sus elementos. Por ejemplo, si no se comprende el

concepto de competencia o de elemento de competencia ocurre una asimilación al modelo por objetivos,

con la mera sustitución de la palabra. O bien, se olvida pensar en el proceso de aprendizaje necesario, en

su tipo, en sus fases, para el desarrollo de la competencia propuestas, o lo que se llama elementos de

competencia. Existe el riesgo de contemplar como actividades sólo las de tipo organizativo o externas

olvidándonos de los procesos internos que se requieren, por parte del estudiante, para desarrollar un

desempeño competente, que eso sí, puede ser observado a través de la evidencia de aprendizaje.

Otros rubros implican, necesariamente, que el maestro que diseña planee cuidadosamente el

producto del aprendizaje, tales como los criterios de desempeño, en donde el profesor indica de antemano

lo que considera un producto que revela competencia y que funciona tanto como guía para el estudiante,

como aspectos a incluir en una rúbrica que permita evaluar, con mayor objetividad, el producto. Sin

embargo, también se corre el riesgo, si no hay capacitación, formación y por lo tanto comprensión, de que

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dichas rúbricas sólo valoren los aspectos formales o cuando mucho de contenido, y no se incorporen

aspectos a evaluar referidos a procesos, a actitudes, a valores, implicados en un desempeño profesional

integral deseado. La misma plataforma tiene una gran capacidad para resumir información útil en términos

de calificaciones tanto para el alumno como para el maestro, así como para guardar, como parte de un

historial de realizaciones las elaboraciones discentes, lo que permite monitorear la participación, así como

la calidad de los productos del estudiante a lo largo del tiempo durante el periodo escolar. La noción de

portafolios virtual está contemplada en la plataforma, así como las modalidades individual y por equipo de

participación, tal como se observa en la Figura 5.

Figura 5. El portafolios de un alumno en Nexus, visto en el acceso de su maestro.

Toda esta tecnología permite prescindir del acarreo de muchos productos del aprendizaje en

términos físicos, especialmente cuando los grupos son grandes, pero además, permite tener el acceso, en

cualquier momento, a las distintas producciones de cada estudiante y tenerlas a mano para

retroalimentación y evaluación, además de la necesaria calificación cuantitativa del mismo.

Dentro de la barra de navegación izquierda se cuenta con herramientas de comunicación de foros,

chat, avisos, mensajes y correos disponibles para alumnos y maestros, permitiendo una comunicación vía

correo electrónico entre los integrantes, o a través de estas herramientas dentro de la misma plataforma. El

sistema de evaluación a seguir en el curso permite cuantificar los elementos calificados y producir las

calificaciones. Además existen espacios para documentos virtuales como parte de los recursos así como la

posibilidad de incluir un glosario especializado. El maestro, a través de la bitácora, puede monitorear la

frecuencia de ingreso a los distintos rubros del curso de cada participante, espacio que puede observarse,

incluso a través de gráficas de ingreso.

El proceso de trabajar con estas herramientas para la educación implica una gran cantidad de

tiempo, especialmente para el maestro, además de la capacitación ya mencionada, así como la

disponibilidad de la conectividad y funcionalidad de la plataforma en orden a realizar con eficiencia su

labor. Otro problema es la existencia de una ideología administrativa que circunscribe el valor del tiempo

laboral docente dedicado a la interacción con los alumnos en el aula, problema que se agudiza cuando se

incorporan los recursos virtuales que requieren aún de mayor tiempo de dedicación. Esto significa que la

labor de planeación, evaluación y actualización especializada en su campo de un maestro de tiempo

completo, no está considerada en su horario formal, que la visión administrativa, contable o auditorial, no

incorpora la imprescindible dedicación que el maestro debe tener para atender, además de la clase u hora

contacto-alumno presencial o virtual, las otras labores. Si bien se piensa que los tiempos de receso

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académico deben dedicarse a esas tareas, la verdad es que se dedican, también, a otras tareas que han

llegado a sobrecargar la labor docente, y aunque se pudiera dedicar todo el receso académico a dichas

tareas, muchas de estas labores se deben realizar durante el periodo escolar, acompañando el proceso

educativo: retroalimentación a los estudiantes, retroalimentación a la planeación inicial, ajustes necesarios

sobre la marcha debido a las características específicas de cada grupo escolar.

c. Sobre las aulas inteligentes: los pizarrones electrónicos

En el área de interacción áulica la UANL cuenta en muchas de sus escuelas y facultades con aulas

inteligentes que incluyen equipo electrónico como computadora, proyector de video y pizarrones

electrónicos. Tanto profesores como estudiantes son capacitados para su utilización, aunque la demanda

no está todavía cubierta. Algunos usos que se dan corresponden al añadido de imágenes a la transmisión

de información, pero también, la interacción a través de la creación de objetos de aprendizaje o de otros

recursos creados para que el estudiante interactúe con el contenido o con los miembros del grupo. Por lo

anterior las posibilidades formativas se incrementan y ocurren procesos que implican cada vez más al

estudiante en el desarrollo de la interacción didáctica, tal como la utilización del pizarrón electrónico no

sólo para transmitir imágenes ligadas a un contenido declarativo sino para compartir productos en donde

se observan los desempeños diversos de los compañeros y se agrega la experiencia vicaria o el aprendizaje

por observación como una modalidad más, siendo el foco de la observación no ya el maestro, sino el

grupo de iguales. También permite que, al poner a la vista de todos dichos productos y consecuencias del

desempeño, los agentes evaluativos se diversifiquen, tal como lo señala el Modelo UANL, que exista

entonces la posibilidad de la co-evaluación y de la auto-evaluación, además de la tradicional hetero-

evaluación ejercida por el maestro. En la Figura 6 se puede observar la utilización de la plataforma por los

estudiantes, en una sesión en donde se desarrolla la co-evaluación y la auto-evaluación, apoyada por

rúbricas generadas en el diseño del curso.

Figura 6. Colaboración y co-evaluación apoyadas en el uso del pizarrón electrónico.

d. El docente investigador

El profesor que investiga cuenta, en algunas dependencias, con el apoyo de software que permite

agilizar el procesamiento de datos, la recolección de información, la elaboración de reportes y otras tareas

de investigación, y que constituyen un apoyo invaluable para las tareas en que se implica el profesor en el

área de generación de conocimiento. Además del software para el análisis cuantitativo, ahora existe

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software para el análisis cualitativo, tal como en NVivo que apoya las tareas de investigación. El profesor,

así como los estudiantes de posgrado, implicados en trabajo de investigación ahora hacen uso de estas

herramientas y se hace necesario tanto la adquisición de suficiente software que cubra la demanda como la

capacitación en su utilización. En la Figura 7 se puede observar la configuración visual del software

mencionado. Es invaluable también para la enseñanza, el papel que las Bases de Datos de la UANL, que

colectan artículos académicos de calidad, juegan en el momento de decidir los recursos textuales que

apoyan el conocimiento en las aulas, tanto como el papel que juegan para la revisión de fuentes de

investigación.

Figura 7. Utilización del software de análisis cualitativo NVivo para la investigación.

e. Sobre las dificultades observadas por los maestros

Frente a todas estas tareas, los maestros se sienten comprometidos a cambiar pero se encuentran

con obstáculos en el camino de incorporar las NTIC a su labor cotidiana. En el reporte de una

investigación reciente (Becerra, 2010) se encuentran muestras del discurso docente al referirse al Modelo

UANL y su énfasis en la incorporación de estos recursos tecnológicos. Los docentes –señalados con la

letra “M”, en los diálogos a continuación- “indicaron problemas de la dependencia de las tecnologías y del

servicio no siempre presente, o de su acceso, lo mismo que las bibliotecas, de cómo la infraestructura

puede afectar los cambios propuestos porque algunos dependen de estos servicios:

M2: Este, si en los recintos universitarios no hay una antena entonces, tú traes tu laptop, no hay

una antena.... no consigues nada ¿sí?

M2: Es lo que te estoy diciendo, o sea, como que este modelo prioriza o le da prioridad al uso

de... ¿sí?

E: Mjm

M2: Este, cuando este, yo te pongo otro ejemplo, pues de repente se cierra también y ahora

¿dónde consulto? ¿sí? no puedo usar la computadora por el problema que tienen, este y la

comp, y la, el, la biblioteca se cierra también porque pues no, no se puede por

disposición…(p. 18)

(p. 18)

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Los maestros rescatan las ideas propuestas del modelo de docente a través de sus roles

M2: …yo trato de combinar, porque siempre lo he hecho, de que el aprendizaje no es

solamente de un sujeto sino de ambos ¿verdad? Entonces, este aprovechar la, la realidad

de hoy, la tecnología, este y, y no abusar, usarla como un elemento más del aprendizaje

¿sí? y no cargarle a esto…

(p. 27)

Los maestros opinaron que debían diversificar y aumentar el manejo de materiales y tecnología,

recursos audiovisuales y tecnológicos en consonancia con el Modelo, que necesitaban capacitarse o re-

aprender el diseño de materiales y la utilización de tecnología pero también señalaron las dificultades

reales en términos de la diversidad de funciones que cumplen, específicamente en relación al tiempo a

dedicar que implica un aumento considerable.

M2: …"aquí está, maestro", cuarenta y dos discos, siéntate a revisarlos, acá tengo la libreta, la

libreta es más rápido, manipulable y el disco ... aquí me llevo una hora, aquí me llevo

cuatro…

(p. 12)

En síntesis, el efecto de los Modelos UANL en los docentes implica un cambio considerable en el

rol que tradicionalmente desempeñaba, y en el área de incorporación de las NTIC, que necesita apoyarse

en cambios administrativos que generen las condiciones adecuadas.

f. Una pequeña propuesta práctica: potencializar Excel para evaluar con rúbricas

Dado que el Modelo UANL sugiere que los procesos de evaluación se mejoren y estén acordes

con los supuestos psicopedagógicos, propone la noción de rúbrica para incluirla en los procesos de

evaluación del aprendizaje. Una rúbrica implica un considerable trabajo de diseño o de adecuación a cada

evidencia de cada curso. Además, implica un conjunto de información por medio de la cual se contrasta el

producto parcial o final de aprendizaje con los criterios de desempeño nivelados en relación al logro del

desempeño. Si no fuera por Excel, yo no podría utilizar las rúbricas que aplico en la evaluación en mis

grupos, dado que son varias evidencias en cada curso, y muchos alumnos por cada evidencia, y este

software, utilizando el menú de validación de datos y la introducción de fórmulas, así como el traslado de

la rúbrica desde Word, me permite concentrar las informaciones pertinentes para los momentos de

evaluación, no importa la extensión de los datos.

Un ejemplo de lo anterior se puede observar en la Figura 8 de la página 11. También Excel

permite concentrar calificaciones de manera individual, diseñando una lista de evaluación, y ayudar

también para la concentración de datos en los momentos de co-evaluación, registrando las calificaciones

otorgadas, siguiendo una rúbrica a los participantes, y generando una calificación conjunta, preparando la

hoja Excel con fórmulas adecuadas.

Figura 8. Utilización de validación de celdas y fórmulas en Excel para facilitar el uso de rúbricas.

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Conclusión

La utilización de las NTIC en la UANL es una premisa de su Modelo Educativo y tanto maestros

como alumnos deberán estar cada vez más, incorporando su uso cotidiano. Sin embargo, es necesario

fortalecer la visión pedagógica y didáctica en el personal académico dado que existen riesgos de quedar en

formatos vacíos de intención pedagógica y humana, si no se priorizan las finalidades educativas de los

medios tecnológicos sobre las especificidades de dichos medios así como por sobre los criterios

administrativos.

Es necesario, también, priorizar el sentido educativo de estos medios por encima de otros criterios

para garantizar la condición de generar calidad en el aprendizaje.

Los procesos de formación docente, actualización y capacitación pedagógica y en el uso de los

recursos tecnológicos deberán continuar con el fin de darle sustancia didáctica, humana, al proceso de

aprendizaje del alumno y evitar quedar en la superficie de aplicación.

Las ventajas de la incorporación de estos medios son muchas y pueden mejorar la calidad de los

procesos académicos institucionales pero hay que crear condiciones para su utilización y seguir

respondiendo a la demanda específica de soporte tecnológico suficiente en cada escuela y facultad, y para

todos los maestros y alumnos, en esto hay que seguir trabajando.

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