Director de cuentas en el entorno digital
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# La actualidad en el entorno digital Rebeca Gracia Amparo Montaner Jose Rochina Daniel Rodríguez Edwin Van Veen
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La importancia de conocer el entorno digital para el perfil del director de cuentas de una agencia de publicidad.
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# La actualidad en el entorno digital
Rebeca Gracia
Amparo Montaner
Jose Rochina
Daniel Rodríguez
Edwin Van Veen
# 8 Introducción
Somos nativos digitales. Ya tenemos conocimiento sobre el entorno digital, sobre todo en su presencia. Pero nuestra visión es limitada ya que no sabemos todas las herramientas que ofrece dicho entorno para luego poder recomendarlas a nuestros clientes.
Conclusión extraída de la charla de Alfonso Pérez Castellano, Director de Cuentas de El Cuartel.
# 7 ¿Cuál es nuestro objetivo?
Que el entorno digital es importante, es bien sabido por todos, pero ¿realmente estamos poniendo cartas sobre el asunto? ¿Sabemos todo lo que ofrece el entorno digital?
# 6 Noticias
3 - 9 - 2012
7 - 2 - 2013
18 - 1 - 2013
En tiempos de crisis, las oportunidades en redes sociales son mayores
La publicidad digital podría terminar eclipsando a la tradicional en los próximos tres años
Marketing Móvil, un reto obligado para marcas, empresas y anunciantes
En el medio digital
Cómo conseguir una cuenta
Cómo mantener la relación cliente-agencia
# 5 Cómo conseguir una cuenta
18 - 1 - 2013
Una agencia ‘bombardea’ en LinkedIn a una cadena de restaurantes para lograr su cuenta publicitaria
# 4 ¿Y qué están haciendo las agencias?
# 6 No obstante…
Los anunciantes siguen queriendo utilizar las redes sociales con la finalidad de vender.
Estudio de la consultora PwC. Desmitificando el comprador online: El comprador de la venta
multicanal.
Ej..: ¿Funciona Facebook para vender más?
¡Las redes sociales sirven para reforzar el vínculo marca-cliente, no para vender!
GRPS PRGS
PRGS (presencia, respuesta, generación, sugerencia). Nuevo ratio cuyo objetivo es medir de forma cualitativa la implicación del usuario con la marca.
P: Presencia de las marcas en los medios sociales.R: Reacción de los usuarios ante la presencia de la
marca.G: Creación de contenidos por parte de los usuarios
donde la marca está presente.S: Recomendación por parte de los usuarios.
# 2 Conclusiones• Una de las funciones del director de cuentas en este nuevo entorno es cambiar la visión del anunciante Función pedagógica
“Economía del cariño” Según Rafa Soto.
Generar engagement para conseguir que los clientes sean prescriptores de la marca=
Return of love (Fans) Reputación Corporativa
• Darwinismo digital• Hábito de consumo
# 1 Gracias!
