FORO (TÉCNICA DE COMUNICACIÓN)

El foro es un tipo de reunión donde distintas personas conversan en torno a un tema de interés común. Es, esencialmente, una técnica oral, realizada en grupos.

Características

Libre expresión de ideas y opiniones de los integrantes.

Permite la discusión de cualquier tema de conocimientos científicos etc .

Es informal (casi siempre)..

Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema.

Distribuye el uso de la palabra.

Limita el tiempo de las exposiciones.

Controla la participación espontánea, imprevisible y heterogénea de un público

numeroso y desconocido.

Lugar en el cual es planteada una serie de temas los cuales son de discusión, y entran

todos los temas como economía, política, deportes, entre otros.

Organización

El moderador inicia el foro explicando con precisión sobre cuál es el problema para

discutir.

Señala las reglas del foro.

El moderador hace una síntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles

conclusiones.

Realización del foro

Anunciar el tema u objetivo en el momento antes de pasar a los demás puntos.

Presentar a los panelistas.

Determinar el tiempo de la discusión y el de la realización de las preguntas.

Iniciar la discusión.

Moderador

El moderador es una parte esencial en un foro. Entre sus funciones destacan:

1. Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo

ubica dentro del proceso.

2. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que

regulan la participación de los asistentes.

3. Aplica la normativa a los usuarios infractores.

4. Solicita la salida de la persona que interfiere en el desarrollo.

5. Mantiene el orden dentro de los temas eliminando aquellos que no son de interés

general o elimina respuestas fuera de orbital.

6. Cierra el foro una vez que se resolvió el problema, tema, hecho o actividad

discernida cuando los usuarios se han desviado del tema.

7.

Clasificación del Foro

Foros de estudiantes: hay muchos en el mundo, como el Foro de Estudiantes

Europeos o AEGEE y sus derivados como la sede de Armenia llamado AEGEE-Yereva

Foro (Internet)

Foro Protegido: El foro protegido es inalterable para usuarios no registrados. Es decir,

si usted quiere enviar mensajes, primero debe registrase.

Foro Público: El foro público es aquél donde todos pueden participar sin tener que

registrase. Todos pueden leer y enviar mensajes.

Tipos de Foros

Hay diferentes tipos de foros entre los que elegir:

Cada persona plantea un debate. Cada persona puede iniciar un nuevo tema de debate y todos pueden responder. Esta modalidad es útil cuando usted quiere que cada estudiante empiece una discusión sobre, digamos, sus reflexiones sobre el tema de la semana y que todos los demás le respondan.

Foro de preguntas y respuestas. Este es un foro en el que los participantes no pueden ver las respuestas de los demás compañeros hasta que ellos participan (envían la suya). En la cabecera del foro el estudiante encuentra el siguiente texto: “Este es un foro de pregunta y respuesta. Para ver otras respuestas a estas preguntas, debes primero enviar tu respuesta.”

El foro estándar para uso general. Permite múltiples debates sin restricción. Cada alumno puede libremente abrir cuantos debates desee. Es el foro más habitual.

Un único debate simple. Existe un solo tema, un único hilo de discusión. Es adecuado para debates muy concretos, por ejemplo foros asociados a un tema particular del temario, bien acotado y definido.

Como consecuencia de la aplicación de roles, todos los partcipantes que posean el rol "estudiante" pueden abrir nuevos debates en los foros. Si queremos restringir esta capacidad debemos, de forma local en cada foro, "Modificar permisos" en el rol "estudiante" e "Imperdir" la opción "Comenzar nuevos debates".

Conferencia

Una conferencia es una reunión de gente que debate, que expone sobre un determinado asunto, y puede referirse a:

Un congreso (reunión), denominación utilizada para diversas conferencias académicas

y otro tipo de reuniones, con un fin de discusión, difusión o intercambio de

conocimientos.

Una disertación pública sobre un asunto científico, filosófico, literario o empresarial, o

sea, exposición generalmente de un solo conferenciante o de unos pocos, a veces con

una finalidad cultural, a veces académica. Véase Conferencia magistral.

En algunas universidades y estudios, una clase en la que el docente tiene la palabra la

mayor parte del tiempo. Se entiende en oposición aclase práctica.

Una plática entre dos o más personas para tratar de algún punto onegocio.

Una reunión de representantes de Gobiernos o Estados para negociar sobre un tema

específico, por ejemplo, Conferencia sobre desarme.

Una comunicación telefónica, en especial si es interurbana o internacional.

Véase Conferencia (llamada).

Una videoconferencia.

Una conferencia de prensa o rueda de prensa, acto informativo convocado por un

organismo o entidad al que están invitados los medios de comunicación para que

informen de lo que allí suceda.

El conjunto de aportaciones realizadas en una conferencia en muchos casos es recogido o, al menos sus resúmenes o abstracts, en las actas de la reunión.

La conferencia es un tipo de exposición oral, impartida por especialistas, centrada en la presentación de un tema específico y de interés para el público al cual está destinada. Este género oral tiene como base el discurso escrito, como puede serlo un ensayo de extensión limitada donde se expone un tema con la finalidad de enseñar o persuadir; sin embargo, la conferencia se distingue del discurso político, por ejemplo, porque está pensada como una disertación en público, donde lo ideal es establecer un diálogo con los oyentes y no la simple adhesión ideológica o partidista de la conferencia. En otras palabras, este género oral posee un enfoque dialéctico que se da al final por medio de una sesión de preguntas y respuestas.

Pasos para la elaboración de la conferencia

1. Elegir el tema de la conferencia y definir, de forma clara, el objetivo.

2. Tomando en cuenta el público al que va dirigida, determinar el propósito y el resultado de la conferencia.

3. Elegir el modo en que se abordará el tema y definir las etapas del desarrollo hacia el objetivo principal.

4. Redactar el desarrollo de la conferencia, ordenando las ideas de manera coherente y clara.

5. Determinar si se necesitará algún medio auxiliar, y prepararlo: una selección de imágenes en PowerPoint, por ejemplo.

6. Redactar la introducción y conclusión.

7. Elegir un título llamativo y significativo.

8. Anticipar las posibles preguntas y elaborar respuestas pertinentes.

9. Repasar en voz alta el discurso.

Recomendaciones generales

- Exponer con claridad, confianza y credibilidad.

- Mantener la atención del público. - El contacto visual con el público es vital; mediante él, éste se siente incluido.

- La entonación y la gesticulación deben ser claras, naturales y con espontáneas. - El orador debe mostrar interés por su propia exposición.

Panel

Un panel es una reunión entre varias personas que hablan sobre un tema específico. Los miembros del panel, que suelen recibir el nombre de «panelistas», exponen su opinión y punto de vista sobre el tema a tratar.

En el debate, cada uno de los expositores presenta un punto del mismo, completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los otros.

Algunas veces, en la reunión de un panel se admite personas, como observadores, a personas ajenas al panel; este público puede realizar preguntas para aclarar el contenido o la posición de algún miembro del panel. El panel tiene el sentido de una consulta a los expertos mundiales en un tema.

Si todos los presentes en la reunión debaten entre sí los diferentes enfoques, ya no se trata de un panel sino de una mesa redonda. Otra diferencia entre «panel» y «mesa redonda» es que en un panel los expertos conocen el tema en profundidad, mientras que en una mesa redonda tanto la gente que debate como los que oyen y preguntan conocen el tema de forma suficiente para participar en el debate. La mesa redonda suele conducir a discusiones y polémica. El lenguaje es formal.

Índice

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1 Formato básico de un panel

2 Participantes

3 Preparación del panel

4 Realización del panel

5 Véase también

Formato básico de un panel[editar]

Un panel suele tener de tres a cinco miembros; en todo caso, siete es el número máximo aceptable en un panel de expertos para que la reunión sea operativa. La duración estimada es de una o dos horas, con 10 ó 15 minutos dedicados a la presentación de cada ilustre. Después de la presentación, un secretario expone las diferentes ponencias en pocos minutos. En este salón un equipo de expertos discute un tema en forma de diálogo o conversación ante el grupo.

Como en el caso del panel de discusión y el Simposio, en el panel se reúnen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La diferencia, consiste en que en el panel dichos expertos no "exponen", no "hacen uso de la palabra", no actúan como "oradores", sino que dialogan y conversan, debaten entre sí el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especialización, pues cada uno es experto en una parte del tema general.

En el panel, la conversación es básicamente normal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales. Los integrantes del panel tratan de desarrollar a través de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo.

Un coordinador o moderador cumple la función de presentar a los miembros del panel ante el auditorio, ordenar la conversación, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, etc.

Cuando finaliza el panel, la conversación o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la presencia de los miembros del panel. El coordinador puede seguir conduciendo esta segunda parte de la actividad grupal, que se habrá convertido en un "Foro". La informalidad, la espontaneidad y el dinamismo son características de esta técnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios.

Participantes[editar]

Un moderador que:

1. Anuncia el tema y el objetivo de discusión.

2. Determina el tiempo de la discusión y el de la realización de las preguntas.

Los expertos o panelistas, de cuatro a seis especialistas en el tema, que desean

participar como consultores de un determinado órgano.

1. Cada panelista explica su punto de vista referente al tema a tratar

Preparación del panel[editar]

1. El equipo o persona que necesita consultar sobre un tema, define el asunto a

tratar, selecciona a los participantes del panel y al moderador.

2. Todos los participantes deben ser expertos sobre el tema

3. El público es quien realiza las preguntas a los expertos sobre el tema tratado.

Realización del panel[editar]

1. El moderador inicia presentando a los miembros y formula la primera pregunta

sobre el tema a desarrollar.

2. Los miembros del panel hacen sus presentaciones.

3. El moderador presenta las conclusiones finales.

Programación neurolingüística

La programación neurolingüística (PNL) es un modelo pseudocientífico de comunicación interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas —en especial modelos de pensamiento— subyacentes. También constituye un sistema de terapia alternativa que pretende educar a las personas en la autoconciencia y la comunicación efectiva, así como cambiar sus modelos de conducta mental y emocional. Catherine Cudicio facilita la definición de Ann Linden (New York Institute)1 que afirma que:

La PNL declara explorar el funcionamiento del espíritu humano: cómo pensamos, formamos nuestros deseos, nuestros fines y nuestros miedos, cómo nos motivamos, ligamos nuestras experiencias entre ellas y les damos un sentido. La PNL propone los talentos específicos y los modelos necesarios para crear cambios positivos y nuevas elecciones, ser más eficaces con los demás, liberarnos de costumbres obsoletas, o de comportamientos auto-destructores, reflexionar de manera más clara acerca de lo que queremos y los medios para obtenerlo. La PNL declara estudiar la experiencia subjetiva, la relación entre el espíritu, el lenguaje, las emociones y los modelos de comportamiento.

La PNL asegura ocuparse de la influencia que el lenguaje tiene sobre la denominada "programación mental" y demás funciones atribuidas a nuestro sistema nervioso, como también los "patrones lingüísticos" que empleamos.

Los sentidos como olfato, tacto, gusto, vista y oído nos dan diversa información de otras personas, por lo tanto, una incorrecta utilización de dichos lenguajes hace que esta imagen sea negativa. La utilización de estos sentidos es diversa en todas las personas, habrá personas que perciban mejor a través de su sentido de la vista, por lo que buscan situaciones donde este sentido tenga mayor ventaja que los demás.2

De acuerdo a esta variación las personas se clasifican en visuales, auditivos y kinestésicos.

Los "visuales" perciben mejor su entorno mediante el sentido de la vista, se caracterizan por hablar más rápido de lo normal, su tono de voz es alto, postura rígida, respiración superficial y rápida. Gustan de actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes, paisajes, etc.

Los auditivos perciben mejor su entorno mediante el sentido del oído, se caracterizan por una postura distendida, posición de escucha telefónica, respiración bastante amplia, voz bien timbrada, ritmo mediano, palabras auditivas (oye, escucha). Gustan de actividades relacionadas con la escucha como: la música, contar historias, interactuar con otras personas, etc.

Finalmente están las personas consideradas kinestésicas ya que perciben el mundo a través de los sentidos del tacto, gusto y olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida, movimientos que miman las palabras, respiración profunda y amplia, voz grave, ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades físicas, así como del contacto con otras personas.

Actualmente existen diferentes pruebas que pueden ayudar a localizar con mayor claridad el sentido con el que mejor nos relacionamos.

Ventana de Johari

La Ventana de Johari es una herramienta de psicología cognitiva creada por los

psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham1—las primeras letras de cuyos nombre conforman

la palabra Johari— para ilustrar los procesos de interacción humana. Este modelo se utiliza

generalmente en grupos de autoayuda y en ejercicios corporativos de dinámica de grupo a

modo deheurística.

Este modelo de análisis ilustra el proceso de comunicación y analiza la dinámica de las

relaciones personales. Intenta explicar el flujo de información desde dos puntos de vista, la

exposición y la realimentación, lo cual ilustra la existencia de dos fuentes: los «otros», y el

«yo».

La teoría se articula mediante el concepto de espacio interpersonal, que está dividido en

cuatro áreas —cuadrantes—, definidas por la información que se transmite.

Ventana de Johari1 Yo conozco Yo desconozco

Los demás conocen Área libre Área ciega

Los demás desconocen Área oculta Área desconocida

Estos cuadrantes están permanentemente interactuando entre sí, por lo que, si se produce un

cambio en un cuadrante, este afectará a todos los demás.

Charles Handy llama a este concepto la «casa de cuatro habitaciones de Johari».[cita requerida] La primera habitación (área libre) es la parte de nosotros mismos que los demás

también ven. La número dos (área ciega) lo que los otros perciben pero nosotros no. La

tercera (área oculta) es el espacio personal privado y la última habitación (área

desconocida) es la parte más misteriosa del subconsciente o del inconsciente que ni el

sujeto ni su entorno logran percibir.

Según la teoría, la persona en la que predomina el cuadrante libre o «abierto» funciona de

manera más armónica y sana, pues se muestra tal cual es, se conoce a sí misma y no vive

con miedo a que los demás la conozcan.

La Ventana de Johari es una herramienta tan útil para el análisis de uno mismo, que se

puede aplicar en cualquier área (familia, empresa…).

Se trata de un sencillo modelo que ayuda a comprender la forma en que procesamos la

información y cómo varía la percepción que tenemos de nosotros mismos y de los demás.

La clave es estar abierto a los comentarios que otras personas nos dan para conocernos

mejor.

Hay un proverbio árabe muy apropiado que dice así:

Si un hombre te dice que pareces un camello, no le hagas caso; si te lo dicen dos, mírate a

un espejo.

Significa que si hay bastante gente que tiene una determinada opinión sobre ti, es posible

les hayas dado razones de sobra para que opinen de esa manera. Si no les quieres escuchar,

allá tú; pero eso es lo que proyectas al exterior.

Charles Handy llama a este concepto la “casa de cuatro habitaciones de Johari” y se

muestra en forma de 4 cuadrantes como aparece en el siguiente diagrama:

Estos cuadrantes están permanentemente interactuando entre sí, por lo que si una de las

áreas aumenta o disminuye, ese cambio afecta a todas las demás.

 Cuadrante 1: Área Pública.

Es la parte de nosotros mismos que los

demás también ven.

Son comportamientos que dejamos al descubierto, ya sean buenos o malos. Nos movemos

en esta área cuando intercambiamos información con los demás.

Según la teoría, “la persona en la que predomina el área pública vive de manera más

armónica y sana, pues se muestra tal cual es, se conoce a sí misma y no vive con miedo a

que los demás la conozcan”. Cuadrante 2: Área Ciega.

Es la parte que los otros perciben pero

nosotros no, es decir, lo que los demás saben de nosotros y no nos cuentan.

Lo que comunicamos sin saberlo.

En muchas ocasiones, éste área es la fuente de nuestros problemas de comunicación con los

demás.

No es fácil aceptar este tipo de información sobre nosotros mismos cuando se trata de una

característica negativa que no reconocemos; pero hay que estar abiertos para aprender más

sobre la impresión que causamos a los demás.

 Cuadrante 3: Área Oculta.

Es el espacio personal privado.

Lo que sabemos de nosotros mismos pero que no queremos compartir.

En realidad, son sentimientos, ideas, secretos, miedos… cualquier cosa que queremos

ocultar a los demás. Y lo ocultamos porque pensamos que no nos van a comprender,  no

nos van a apoyar o que el grupo no lo va a aceptar.

 

 Cuadrante 4: Área Desconocida.

Es la parte más misteriosa del subconsciente

que ni uno mismo ni los demás  logran percibir.

Un área donde se encuentran capacidades o habilidades ocultas. Una ventana desde donde

podemos explorar cosas nuevas.

La teoría dice que “en esta ventana se encuentran los sentimientos reprimidos, miedos

desconocidos y comportamientos condicionados desde que eras un niño”.

 ¿Quieres conocerte mejor?

Si estás dispuesto a conocerte mejor, los esfuerzos hay que ponerlos en el cuadrante 2.

¿Quieres saber cómo?

Pidiendo feedback o retroalimentación a las personas más cercanas. Que te digan

honestamente lo que opinan de ti.

También es importante reducir el cuadrante 3 (área oculta). Si estás ocultando cosas a tu

familia o amigos, eso podría crearte problemas futuros. Lo mejor es ser honesto en tus

relaciones.

Para ello, te propongo un ejercicio creado por los autores de la ventana de Johari.

Sigue estos pasos:

1. Escoge de la lista entre 5-6 características que tú consideres que son las que mejor te

representan.

2. Da a elegir a un grupo de personas las 5-6 características que según ellos son las que

mejor te definen.

3. A partir de aquí, tú mismo puedes construir tu propia ventana de Johari:

Clasifica como Públicos aquellos rasgos que tú has identificado y al menos otra

persona ha coincidido contigo.

Clasifica como Ciegos los rasgos que otros han señalado pero tú no.

Agrupa como Ocultas las características que tú has enumerado pero que los demás no

han reconocido en ti.

El resto de rasgos ponlos en el área Desconocida. Se recogen en esta área por descarte,

no significa que necesariamente formen parte de tu subconsciente.

Si te animas a hacer este ejercicio, seguramente descubrirás habilidades y puntos fuertes

que no sabías que tenías.

Sin embargo, si quieres ir más allá y descubrir los rasgos negativos que tienes en tu área

ciega, aquí tienes una lista que te puede servir. No te dejes intimidar. 

De la ventana de Johari me quedo con dos ideas fundamentales: La confianza y el compañerismo entre las personas va creciendo a medida que se va revelando información sobre uno mismo y sobre lo que hasta ahora formaba parte de lo privado y personal.

La confianza nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las

preguntas.(Wallace Stevens) Cada persona puede aprender a conocerse a partir de los comentarios de los demás. Tanta gente no puede estar equivocada, ¿o sí?

¿A qué estás esperando? ¡Buena suerte!

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