DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE EQUIPOSEQUIPOS

¿Qué es el trabajo en equipo?¿Qué es el trabajo en equipo?

El trabajo en equipo implica un El trabajo en equipo implica un grupo de grupo de personas trabajando de manera personas trabajando de manera coordinadacoordinada en la ejecución de un en la ejecución de un proyectoproyecto

El trabajo en equipo no es simplemente El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales.la suma de aportaciones individuales.

El trabajo en equipo se basa en las El trabajo en equipo se basa en las "5 c""5 c"::

Complementariedad:Complementariedad: cada miembro domina una parcela cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinación: Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante. el proyecto adelante. Comunicación:Comunicación: el trabajo en equipo exige una el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. ConfianzaConfianza:: cada persona confía en el buen hacer del resto cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Compromiso:Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.trabajo adelante.

El equipo responde de los resultados El equipo responde de los resultados obtenidos pero obtenidos pero goza de libertad para goza de libertad para organizarse organizarse como considere más como considere más conveniente. Dentro de ciertos márgenes conveniente. Dentro de ciertos márgenes el equipo tomará sus propias decisiones el equipo tomará sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente sin tener que estar permanentemente solicitando autorización a los estamentos solicitando autorización a los estamentos superiores.superiores.

Diferencias entre equipo de trabajo Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajoy grupo de trabajo

Grupo de trabajoGrupo de trabajo es un conjunto de es un conjunto de personas que realizan dentro de una personas que realizan dentro de una organización una labor similar.organización una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, run mismo jefe, realizan el mismo tipo de ealizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomostrabajo pero son autónomos, no , no dependen del trabajo de sus compañeros: dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.individualmente del mismo.

Hay que ser consciente de que Hay que ser consciente de que los equipos van los equipos van a necesitar tiempo para acoplarse a necesitar tiempo para acoplarse y funcionar y funcionar eficazmente. Normalmente los equipos irán eficazmente. Normalmente los equipos irán pasando por diversas etapas: pasando por diversas etapas:

Inicio:Inicio: predomina el optimismo, los miembros predomina el optimismo, los miembros se sienten ilusionados con el proyecto que se se sienten ilusionados con el proyecto que se les ha encomendado; se conocen poco pero las les ha encomendado; se conocen poco pero las relaciones son cordiales, todos ponen de su relaciones son cordiales, todos ponen de su parte para evitar conflictos. parte para evitar conflictos.

Primeras dificultades:Primeras dificultades: el trabajo se complica y el trabajo se complica y surgen las primeras dificultades lo que origina surgen las primeras dificultades lo que origina tensión y roces entre sus miembros; las tensión y roces entre sus miembros; las diferencias de carácter y personalidad asoman. diferencias de carácter y personalidad asoman.

Acoplamiento:Acoplamiento: los miembros son conscientes de que los miembros son conscientes de que están obligados a entenderse si quieren sacar el están obligados a entenderse si quieren sacar el proyecto adelante. Esto les obliga a tratar de superar los proyecto adelante. Esto les obliga a tratar de superar los enfrentamientos personales. Por otra parte, los enfrentamientos personales. Por otra parte, los miembros ven que, aunque con dificultades, el proyecto miembros ven que, aunque con dificultades, el proyecto va avanzando lo que permite recuperar cierto optimismo. va avanzando lo que permite recuperar cierto optimismo. Madurez:Madurez: el equipo está acoplado, controla el trabajo y el equipo está acoplado, controla el trabajo y sus miembros han aprendido a trabajar juntos (conocen sus miembros han aprendido a trabajar juntos (conocen los puntos débiles de sus compañeros y evitan herir los puntos débiles de sus compañeros y evitan herir sensibilidades). El equipo entra en una fase muy sensibilidades). El equipo entra en una fase muy productiva. productiva. Agotamiento:Agotamiento: buena parte del proyecto ya está buena parte del proyecto ya está realizado, quedan flecos menores y los miembros del realizado, quedan flecos menores y los miembros del equipo comienzan a perder ilusión en el mismo. El equipo comienzan a perder ilusión en el mismo. El rendimiento puede volver a caer y es posible que rendimiento puede volver a caer y es posible que vuelvan a surgir rivalidades. Llega el momento de ir vuelvan a surgir rivalidades. Llega el momento de ir cerrando el proyecto e ir liquidando el equipo, quedando cerrando el proyecto e ir liquidando el equipo, quedando únicamente aquellas personas necesarias para rematar únicamente aquellas personas necesarias para rematar el trabajo.el trabajo.

El equipo tiene que tener muy claroEl equipo tiene que tener muy claro cuál va a ser su cuál va a ser su función, qué función, qué objetivosobjetivos se le demandan. Estos deben se le demandan. Estos deben ser: ser: Motivadores, atractivos, que impliquen un desafíoMotivadores, atractivos, que impliquen un desafío. . Sus miembros tan sólo darán lo mejor de si mismo si el Sus miembros tan sólo darán lo mejor de si mismo si el trabajo que se les encomienda les realiza trabajo que se les encomienda les realiza profesionalmente. No tiene sentido montar un equipo de profesionalmente. No tiene sentido montar un equipo de trabajo con gente preparada para luego no darle trabajo con gente preparada para luego no darle contenido o asignarle tareas rutinarias. contenido o asignarle tareas rutinarias. Exigentes pero alcanzablesExigentes pero alcanzables. Tan negativo resultan los . Tan negativo resultan los objetivos poco exigentes (el equipo no se esforzará, objetivos poco exigentes (el equipo no se esforzará, perderá motivación), como objetivos inalcanzables, perderá motivación), como objetivos inalcanzables, absurdos (el equipo renunciará desde un principio a absurdos (el equipo renunciará desde un principio a intentar lograrlos y si lo intenta cundirá la frustración).intentar lograrlos y si lo intenta cundirá la frustración).

¿Cuáles son los ¿Cuáles son los principales cometidos del jefe principales cometidos del jefe del equipo?del equipo?

Organizar el equipoOrganizar el equipo: quién se va a ocupar de cada : quién se va a ocupar de cada aspecto, normas de funcionamiento (nivel de autonomía aspecto, normas de funcionamiento (nivel de autonomía de cada miembro, coordinación del equipo, reuniones, de cada miembro, coordinación del equipo, reuniones, evaluaciones, etc.). evaluaciones, etc.). Procurar al equipo los recursos necesariosProcurar al equipo los recursos necesarios para para realizar su labor, (técnicos, materiales, humanos, etc.). realizar su labor, (técnicos, materiales, humanos, etc.). Tratar de lograr un equipo cohesionado, eficienteTratar de lograr un equipo cohesionado, eficiente. . Vigilar el cumplimiento de los objetivos Vigilar el cumplimiento de los objetivos y plazos del y plazos del proyecto, verificar que se va avanzando en la dirección proyecto, verificar que se va avanzando en la dirección adecuada tomando en caso contrario las medidas adecuada tomando en caso contrario las medidas oportunas. oportunas. Supervisar el trabajoSupervisar el trabajo del equipo antes de presentar los del equipo antes de presentar los resultados al órgano supervisor. resultados al órgano supervisor. Centralizar la relación del equipo con el resto de la Centralizar la relación del equipo con el resto de la organizaciónorganización, especialmente con los niveles superiores., especialmente con los niveles superiores.

Roles dentro del equipoRoles dentro del equipo La persona positivaLa persona positiva: empuja hacia delante, busca el éxito del equipo y se : empuja hacia delante, busca el éxito del equipo y se involucra decididamente en el proyecto; contagia su entusiasmo al resto de involucra decididamente en el proyecto; contagia su entusiasmo al resto de los compañeros. los compañeros.

El jefe debe reconocer públicamente su labor, buscando que cunda su ejemplo. El jefe debe reconocer públicamente su labor, buscando que cunda su ejemplo. El críticoEl crítico: es una persona destructiva, todo le parece mal pero no aporta : es una persona destructiva, todo le parece mal pero no aporta soluciones; los compañeros son unos inútiles a diferencia de él que es soluciones; los compañeros son unos inútiles a diferencia de él que es perfecto. Es una persona que deteriora el ambiente de trabajo. perfecto. Es una persona que deteriora el ambiente de trabajo.

Si sobrepasa cierto límite el jefe tendrá que darle un toque de atención. Si sobrepasa cierto límite el jefe tendrá que darle un toque de atención. El discutidorEl discutidor: no está de acuerdo con nada, siempre defiende otra tesis. : no está de acuerdo con nada, siempre defiende otra tesis. Es una persona pesada pero sin ánimo destructivo, a diferencia del Es una persona pesada pero sin ánimo destructivo, a diferencia del anterior. Es un inconformista permanente y aunque busca el bien del anterior. Es un inconformista permanente y aunque busca el bien del equipo sólo consigue sacar a la gente de quicio. equipo sólo consigue sacar a la gente de quicio.

Hay que animarle a que piense en positivo, a que aporte soluciones prácticas. Hay que animarle a que piense en positivo, a que aporte soluciones prácticas. El incordio:El incordio: es inoportuno, siempre con un comentario desafortunado en el es inoportuno, siempre con un comentario desafortunado en el momento menos adecuado, molestando a los compañeros. Aunque se momento menos adecuado, molestando a los compañeros. Aunque se hace muy pesado no tiene ánimo destructivo. hace muy pesado no tiene ánimo destructivo.

Al igual que al crítico, si sobrepasa cierto límite el jefe le tendrá que llamar la Al igual que al crítico, si sobrepasa cierto límite el jefe le tendrá que llamar la atención.atención.

El bocazasEl bocazas: nunca está callado, discute aunque no entienda del tema, : nunca está callado, discute aunque no entienda del tema, dificulta y alarga las reuniones, interrumpe permanentemente, impide que la dificulta y alarga las reuniones, interrumpe permanentemente, impide que la gente se centre en la tarea. gente se centre en la tarea.

En las reuniones no se pueden tolerar sus interrupciones. Si hace falta se le En las reuniones no se pueden tolerar sus interrupciones. Si hace falta se le llamará al orden. llamará al orden. El listilloEl listillo: él lo sabe todo y de hecho suele tener un nivel de preparación : él lo sabe todo y de hecho suele tener un nivel de preparación por encima de la media, si bien un tipo de conocimiento muy superficial, por encima de la media, si bien un tipo de conocimiento muy superficial, muy poco sólido . A veces sus aportaciones resultan oportunas, pero la muy poco sólido . A veces sus aportaciones resultan oportunas, pero la mayoría de las veces resultan insufribles. mayoría de las veces resultan insufribles.

Habrá que animarle a que profundice en algunas de sus consideraciones Habrá que animarle a que profundice en algunas de sus consideraciones válidas. válidas. El pícaroEl pícaro: se aprovecha del resto de los compañeros, es una rémora en el : se aprovecha del resto de los compañeros, es una rémora en el equipo, pero lo hace de manera sutil, por lo que sus compañeros apenas se equipo, pero lo hace de manera sutil, por lo que sus compañeros apenas se percatan. Su aportación al equipo es nula y suele terminar deteriorando el percatan. Su aportación al equipo es nula y suele terminar deteriorando el ambiente de trabajo. ambiente de trabajo.

Es preferible cortar por lo sano: darle un toque de atención enérgico y si no Es preferible cortar por lo sano: darle un toque de atención enérgico y si no reacciona apartarlo del equipo. reacciona apartarlo del equipo. El cuadriculadoEl cuadriculado: tiene unos esquemas mentales muy consolidados de los : tiene unos esquemas mentales muy consolidados de los que resulta muy difícil moverle. No dispone de la flexibilidad necesaria para que resulta muy difícil moverle. No dispone de la flexibilidad necesaria para aceptar o al menos considerar otros planteamientos. aceptar o al menos considerar otros planteamientos.

Suele ser una persona entregada al equipo que requiere paciencia y Suele ser una persona entregada al equipo que requiere paciencia y persuasión.persuasión.

El reservadoEl reservado: le cuesta participar o simplemente no participa y en muchos : le cuesta participar o simplemente no participa y en muchos casos a pesar de dominar la materia. Necesita un primer empujón del resto casos a pesar de dominar la materia. Necesita un primer empujón del resto de sus compañeros, especialmente del jefe, para lanzarse. Si consigue de sus compañeros, especialmente del jefe, para lanzarse. Si consigue romper esa barrera inicial puede ser un gran activo para el equipo, si no su romper esa barrera inicial puede ser un gran activo para el equipo, si no su aportación será muy reducida. aportación será muy reducida.

Hay que animarle desde un principio a que participe en los debates. Hay que animarle desde un principio a que participe en los debates. El graciosoEl gracioso: no suele faltar en los equipos. Sus aportaciones profesionales : no suele faltar en los equipos. Sus aportaciones profesionales suelen ser muy discretas pero en cambio cumple un papel fundamental: suelen ser muy discretas pero en cambio cumple un papel fundamental: relaja el ambiente, quita tensión, crea una atmósfera más cálida, lo que relaja el ambiente, quita tensión, crea una atmósfera más cálida, lo que puede contribuir a una mayor cohesión del equipo. A veces puede llegar a puede contribuir a una mayor cohesión del equipo. A veces puede llegar a ser un poco incordio. ser un poco incordio.

Hay que dejarle cierto margen, pero señalándole también unos limites. Hay que dejarle cierto margen, pero señalándole también unos limites. El organizadorEl organizador. Es clave dentro del equipo, siempre preocupado porque . Es clave dentro del equipo, siempre preocupado porque las cosas funcionen, que se vaya avanzando, que se vayan superando las las cosas funcionen, que se vaya avanzando, que se vayan superando las dificultades, que no se pierda el tiempo. dificultades, que no se pierda el tiempo.

Contar con él, consultarle, realzar su papel (es un auténtico activo para el Contar con él, consultarle, realzar su papel (es un auténtico activo para el equipo). equipo). El subempleadoEl subempleado: tiene asignado unos cometidos muy por debajo de sus : tiene asignado unos cometidos muy por debajo de sus capacidades. Termina por aburrirse y perder interés. capacidades. Termina por aburrirse y perder interés.

Hay que buscarle nuevas responsabilidades. Son personas valiosas que no Hay que buscarle nuevas responsabilidades. Son personas valiosas que no hay que dejar marchar. hay que dejar marchar. El incompetenteEl incompetente: justo lo opuesto del anterior; los cometidos asignados : justo lo opuesto del anterior; los cometidos asignados superan claramente sus capacidades. Por no reconocer sus limitaciones irá superan claramente sus capacidades. Por no reconocer sus limitaciones irá asumiendo nuevas responsabilidades que no sabrá atender, lo que asumiendo nuevas responsabilidades que no sabrá atender, lo que terminara generando ineficiencias. terminara generando ineficiencias.

Hay que apoyarle con otros compañeros y en todo caso tener muy claro cual Hay que apoyarle con otros compañeros y en todo caso tener muy claro cual es su techo de competencia que no hay que traspasar.es su techo de competencia que no hay que traspasar.

Miembro ideal de un equipo de Miembro ideal de un equipo de trabajotrabajo

Espíritu de equipo Espíritu de equipo ColaboradorColaboradorRespetuosoRespetuosoBuen carácterBuen carácterLealLealAsume responsabilidadesAsume responsabilidadesTrabajadorTrabajadorinconformistainconformista

Delegación de competenciasDelegación de competencias

Cuando se constituye un equipo de trabajo se Cuando se constituye un equipo de trabajo se produce una produce una doble delegacióndoble delegación de de competencias: competencias: Por una parte, Por una parte, la organización delega en el la organización delega en el equipoequipo una serie de funciones, concendiéndole una serie de funciones, concendiéndole más o menos autonomía para desarrollar su más o menos autonomía para desarrollar su trabajo. trabajo. Por otra parte,Por otra parte, dentro del equipo dentro del equipo también se también se produce una delegación de competencias produce una delegación de competencias a a favor de sus miembrosfavor de sus miembros, para que estos , para que estos realicen su actividad.realicen su actividad.

En relación con el En relación con el PRIMER NIVEL DE PRIMER NIVEL DE DELEGACIÓNDELEGACIÓN (de la organización al equipo de (de la organización al equipo de trabajo) esta delegación debe ser trabajo) esta delegación debe ser suficientemente suficientemente ampliaamplia. . La organización fija los objetivosLa organización fija los objetivos a alcanzar pero a alcanzar pero debe dar rienda suelta al debe dar rienda suelta al equipoequipo para que para que organice su organice su trabajo trabajo como considere conveniente y para que tome como considere conveniente y para que tome sus propias decisiones, asumiendo responsabilidades. sus propias decisiones, asumiendo responsabilidades. Los miembros del equipo son los que mejor Los miembros del equipo son los que mejor conocen la tarea a realizar conocen la tarea a realizar (son los expertos) y los que (son los expertos) y los que mejor saben cómo deben organizarse. mejor saben cómo deben organizarse. Sólo un equipo al que se le deje margen de Sólo un equipo al que se le deje margen de maniobra será capaz de involucrarse en su trabajomaniobra será capaz de involucrarse en su trabajo y y realizarlo de una manera eficiente. realizarlo de una manera eficiente. Delegar en el equipo es darle un voto de confianzaDelegar en el equipo es darle un voto de confianza. . Si la organización no delega el equipo tendrá las manos Si la organización no delega el equipo tendrá las manos atadas y no podrá cumplir su misión.atadas y no podrá cumplir su misión.

En cuanto al En cuanto al SEGUNDO NIVEL DE SEGUNDO NIVEL DE DELEGACIÓNDELEGACIÓN (dentro del equipo), esta se (dentro del equipo), esta se produce cuando el produce cuando el jefe del equipojefe del equipo, responsable , responsable del proyecto, del proyecto, delega parte de sus facultades delega parte de sus facultades en sus colaboradores.en sus colaboradores.Los miembros del equipo darán lo mejor de Los miembros del equipo darán lo mejor de si cuando se sientan valorados si cuando se sientan valorados profesionalmente y el darles capacidad de profesionalmente y el darles capacidad de decisión (aunque limitada) es una prueba de decisión (aunque limitada) es una prueba de ello. ello. Por otra parte, Por otra parte, si se quiere que el equipo si se quiere que el equipo funcione con agilidad es necesario delegar funcione con agilidad es necesario delegar en los colaboradoresen los colaboradores, que estos puedan tomar , que estos puedan tomar decisiones sobre la marcha, sin tener que decisiones sobre la marcha, sin tener que consultar permanentemente al jefe.consultar permanentemente al jefe.

ComunicaciónComunicación

El trabajo en equipo exige ante todo El trabajo en equipo exige ante todo coordinacióncoordinación y esto y esto sólo se logra con una sólo se logra con una comunicación fluida comunicación fluida entre sus miembros. entre sus miembros. La comunicación debe darse en todas las La comunicación debe darse en todas las direcciones:direcciones: De arriba hacia abajoDe arriba hacia abajo (es decir, del jefe hacia (es decir, del jefe hacia sus colaboradores). sus colaboradores). De abajo hacia arribaDe abajo hacia arriba (de los colaboradores (de los colaboradores hacia el jefe). hacia el jefe). Horizontalmente Horizontalmente (directamente entre los (directamente entre los colaboradores).colaboradores).

Una de las principalesUna de las principales causas de fracaso causas de fracaso de los equipos es de los equipos es la la falta de comunicaciónfalta de comunicación Uno de los principales Uno de los principales cometidos del jefe cometidos del jefe es conseguir desde es conseguir desde el principio un el principio un buen nivel de comunicación buen nivel de comunicación en el equipo.en el equipo. La comunicación va a depender La comunicación va a depender en gran medida de la en gran medida de la actitud que adopte el jefeactitud que adopte el jefe.. El mantener El mantener reuniones periódicasreuniones periódicas es una buena oportunidad es una buena oportunidad de de fomentar la comunicaciónfomentar la comunicación dentro del equipo. dentro del equipo. UnaUna comunicación comunicación fluida entre los integrantes del equipo fluida entre los integrantes del equipo se se favorece cuando existe una buena relación personal favorece cuando existe una buena relación personal entre entre ellos.ellos. Por último, señalar que también el equipo debe preocuparse Por último, señalar que también el equipo debe preocuparse por mantener una por mantener una comunicación fluida con el resto de la comunicación fluida con el resto de la organizaciónorganización..

cohesióncohesiónLos equipos de trabajo más eficientes son aquellos en los que Los equipos de trabajo más eficientes son aquellos en los que existe una gran cohesiónexiste una gran cohesión entre sus miembros. entre sus miembros. La cohesión no es algo que tiende a surgir de forma La cohesión no es algo que tiende a surgir de forma espontáneaespontánea, todo lo contrario, el ser humano suele ser , todo lo contrario, el ser humano suele ser individualista, su carácter es básicamente competitivo: busca su individualista, su carácter es básicamente competitivo: busca su bien por delante (a veces a costa) del bien del grupo.bien por delante (a veces a costa) del bien del grupo. La La cohesión cohesión de un equipo depende de de un equipo depende de muchos factoresmuchos factores::

ComposiciónComposición TamañoTamaño Carisma del líderCarisma del líder Proyecto asignadoProyecto asignado Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo Éxito inicialÉxito inicial

Según como el equipo encare las dificultades su cohesión interna Según como el equipo encare las dificultades su cohesión interna puede aumentar o puede aumentar o por el contrario por el contrario se puede ver dañadase puede ver dañada..

La respuesta del equipoLa respuesta del equipo dependerá en gran medida de la dependerá en gran medida de la actitud que actitud que adopte su jefeadopte su jefe: : cerrar filas o buscar responsablescerrar filas o buscar responsables..

ReunionesReuniones

Las reuniones hay que prepararlas con seriedadLas reuniones hay que prepararlas con seriedad, , empezando por el jefe del equipo. Si los colaboradores empezando por el jefe del equipo. Si los colaboradores detectan que éste acude a las reuniones sin haberlas detectan que éste acude a las reuniones sin haberlas preparado es posible que terminen imitándolo, preparado es posible que terminen imitándolo, convirtiéndose la reunión en una pérdida de tiempo. convirtiéndose la reunión en una pérdida de tiempo. Las reuniones Las reuniones únicamente se deben convocar cuando únicamente se deben convocar cuando haya una razón que lo justifique.haya una razón que lo justifique. No se puede No se puede frivolizar convocando reuniones sin un objetivo claro, frivolizar convocando reuniones sin un objetivo claro, simplemente porque toca hacerlo (supone una pérdida simplemente porque toca hacerlo (supone una pérdida de tiempo para todo el equipo, además daña de tiempo para todo el equipo, además daña internamente el sentimiento de profesionalidad del internamente el sentimiento de profesionalidad del equipo).equipo).

Preparar las reuniones Preparar las reuniones implica:implica:

Fijar un orden del día Fijar un orden del día que todos los asistentes deben conocer, que todos los asistentes deben conocer, permitiéndoles preparar aquellos temas que se vayan a tratar. El permitiéndoles preparar aquellos temas que se vayan a tratar. El orden del día se establece con la intención de respetarlo, lo que no orden del día se establece con la intención de respetarlo, lo que no impide cierta flexibilidad para poder tratar algún asunto que pueda impide cierta flexibilidad para poder tratar algún asunto que pueda surgir sobre la marcha. surgir sobre la marcha. Se debe Se debe avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a presentar algún informevayan a presentar algún informe para que tengan tiempo de para que tengan tiempo de prepararlos. prepararlos. El jefe debe El jefe debe establecer establecer desde la primera reunión desde la primera reunión un elevado nivel un elevado nivel de exigenciade exigencia, marcando la pauta al resto del equipo (conocimiento , marcando la pauta al resto del equipo (conocimiento exhaustivo del tema a exponer, presentaciones en power-point, exhaustivo del tema a exponer, presentaciones en power-point, reparto al resto de asistentes de un dossier con la información reparto al resto de asistentes de un dossier con la información preparada, etc.). preparada, etc.). Se debe Se debe fijar un tiempo estimadofijar un tiempo estimado para la reunión que hay que para la reunión que hay que tratar de respetar, si no las reuniones se terminan eternizando y se tratar de respetar, si no las reuniones se terminan eternizando y se termina abordando asuntos de escasa trascendencia.termina abordando asuntos de escasa trascendencia.

Preparar las reuniones Preparar las reuniones implica:implica:

La sala de reuniones debe ser cómodaLa sala de reuniones debe ser cómoda, amplia, bien , amplia, bien iluminada, con la temperatura adecuada, sin ruido, etc. iluminada, con la temperatura adecuada, sin ruido, etc. El jefe del equipo se preocupará de la El jefe del equipo se preocupará de la participación de participación de todos los miembrostodos los miembros, evitando que algunos puedan , evitando que algunos puedan monopolizar la reunión mientras que otros apenas monopolizar la reunión mientras que otros apenas participan. participan. Debe tratar de crear un Debe tratar de crear un clima que favorezca un clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de vistaintercambio abierto y franco de puntos de vista, , donde se admita la discrepancia y se fomente el debate. donde se admita la discrepancia y se fomente el debate. Tiene que evitar que se produzcan enfrentamientos Tiene que evitar que se produzcan enfrentamientos personales que enrarezcan el ambiente.personales que enrarezcan el ambiente.

Durante las reuniones algún asistente Durante las reuniones algún asistente debe ir tomando debe ir tomando notas de los asuntos notas de los asuntos tratadostratados, decisiones adoptadas, posibles , decisiones adoptadas, posibles actuaciones encomendadas a algunos actuaciones encomendadas a algunos miembros, etc.miembros, etc. En definitiva, En definitiva, es responsabilidad del jefe es responsabilidad del jefe del equipo velar porque las reuniones del equipo velar porque las reuniones se desarrollen con normalidad y se desarrollen con normalidad y resulten útiles.resulten útiles.