Dirección General de Tecnologías de Información e...

Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación Dirección de Arquitectura y Aplicación

2 Fecha de actualización: Agosto 2014 ID: MANUAL DE USUARIO


MANUAL DE USUARIO SIAC Visas 3

Índice

1. Objetivo SIAC-VISAS ...................................................................................................................................4

2. Objetivo para Alerta Migratoria ...................................................................................................................4

3. Mensajes del Sistema ..................................................................................................................................4

4. Definición de Alerta Migratoria ...................................................................................................................5

5. Acceso al sistema. .......................................................................................................................................8

6. Mapa de navegación ................................................................................................................................. 12

7. Ingreso ........................................................................................................................................................ 12

7.1 Registro inicial ........................................................................................................................................... 13

7.2 Histórico ......................................................................................................................................................... 14

7.3 Datos Personales ........................................................................................................................................... 25

Pestaña Datos Personales .................................................................................................................................. 27

Pestaña Visa ......................................................................................................................................................... 28

Reposición ........................................................................................................................................................... 34

7.4 Biométricos .................................................................................................................................................... 39

Captura de la fotografía ...................................................................................................................................... 41

Captura con la cámara fotográfica .................................................................................................................... 41

Usar solicitud digitalizada. ................................................................................................................................. 46

Captura de la Huella ............................................................................................................................................ 52

8. Emisión ....................................................................................................................................................... 62

8.1 Entrevista ....................................................................................................................................................... 62

Entrevista Consular para un trámite SETRAM ................................................................................................. 70

8.2 Impresión ........................................................................................................................................................ 81

9. SETRAM ..................................................................................................................................................... 89

9.1 Iniciar sesión .................................................................................................................................................. 89

9.2 Cerrar sesión .................................................................................................................................................. 90

9.3 Búsqueda de personas ................................................................................................................................. 90

10. Búsquedas y Reportes ............................................................................................................................. 97

10.1 Búsquedas ............................................................................................................................................. 97

10.2 Reportes ............................................................................................................................................... 108

11. Programa de Movilidad de Personas .................................................................................................... 111




12. Administración ........................................................................................................................................ 118

12.1 Insumos ...................................................................................................................................................... 118

12.2 Usuarios ..................................................................................................................................................... 119

12.3 Signatarios ................................................................................................................................................. 122

12.4 Configuración ............................................................................................................................................ 127

12.5 Cambio de contraseña .............................................................................................................................. 128

14. Ayuda ........................................................................................................................................................ 130

15. Anexo I Listado de Claves Migratorias ................................................................................................. 131

16. |Anexo II Pegado Correcto de una VISA ............................................................................................... 143

17. Anexo III Estándar Internacional ISO 7501 ........................................................................................... 145

18. Datos de soporte: .................................................................................................................................... 147




1. Objetivo SIAC-VISAS

Este documento fue elaborado con el propósito de facilitar la operación del módulo de SIAC Visas. Contiene las explicaciones necesarias para conocer el funcionamiento general del sistema y de cada uno de sus módulos. .

2. Objetivo para Alerta Migratoria

Este documento muestra las modificaciones que se implementaron al sistema SIAC – Visas y que permitirán ejecutar el proceso de expedición de visa en los casos en los cuales el solicitante tenga una alerta migratoria emitida por el Instituto Nacional de Migración.

3. Mensajes del Sistema

Para facilitar la operación, el sistema mostrará distintos mensajes al usuario, los cuales aparecerán como ventanas independientes ubicadas en el centro de la pantalla. Los mensajes se emitirán durante la operación del sistema en los siguientes casos: 1.- Mensajes de advertencia. En caso de que se requiera la autorización del usuario para continuar alguna operación que implique una acción que requiera la ayuda del Administrador. El encabezado aparece como “Advertencia” o como “Aviso”. 2.-Mensajes generados por errores o inconsistencias. En caso de haber cometido algún error en la captura de información, se desplegará un mensaje que indicará la inconsistencia y el campo en donde se ubica el error. El título aparecerá como “Error”. 3.- Mensajes de error u operación no exitosa. En caso de que el sistema no pueda concluir alguna operación, lo informará mediante un mensaje describiendo brevemente el problema.




4. Definición de Alerta Migratoria

De acuerdo al Reglamento de la Ley de Migración, la Alerta Migratoria es un aviso que se genera por la coincidencia de personas o documentos registrados en las listas de control migratorio El sistema contiene una herramienta que informa al usuario, sobre la existencia de alertas.

El nuevo proceso de consulta de alertas migratorias del INM, implica un flujo de comunicación con el SIAC. Cuando el usuario ingrese los datos de un solicitante de visa, el sistema enviará al INM una consulta para verificar que el extranjero no se encuentre alertado. El INM a su vez, enviará al SIAC el resultado de la consulta basado en los siguientes tipos de alertas:

Alerta migratoria

Documentos alertados

Alertas de seguridad A continuación se describen los tipos de alerta migratoria que el SIAC- Visas muestra:




Casos en los que NO se otorgará Visa

Descripción

general

Mensaje visualizado

por la RME

Explicación operativa

Registro con

alerta de

seguridad:

Será

procesado por

el INM hasta

que se

capturen

biográficos y

biométricos

Capturar biográficos y

biométricos para

procesamiento del INM

Registro con alerta de seguridad nacional. El

INM podrá procesarlo hasta que la Oficina

Consular capture la información adicional.

Registro con

alerta de

seguridad

nacional: El

INM procesará

el registro

Registro en proceso del

INM

Una vez que la Oficina Consular haya

capturado la información adicional, el INM

estará en posibilidades de procesar el

registro.

Registro con

alerta de

documento o

migración

Registro con alerta,

esperar proceso de INM

o afirmativa ficta en

7 días

Registro con alerta migratoria y/o de

documento, en espera de procesamiento por

el INM u otorgamiento por afirmativa ficta.

INM se

encuentra en

mantenimiento

Esperar respuesta del

INM

El registro no cuenta con respuesta de alerta,

debido a un mantenimiento programado por

el INM y podrá ser procesado mediante el

Sistema de Administración Alertas.

INM confirma

identidad

INM no autoriza la

emisión de la Visa

El INM por medio del Sistema de

Administración Alertas confirma la identidad

de la persona.

INM niega la

documentación

Registro No Autorizado

por INM


Administración Alertas no autoriza la emisión

de la visa.

El registro

causó

“TimeOut”,

Servicio del INM INAMI

no disponible. Esperar

contestación del INM

El registro no cuenta con respuesta de alerta

debido a una contingencia del INM y podrá

ser procesado por la mediante el Sistema de

Administración Alertas.

Registro con

error, faltó la

verificación de

Esperando respuesta de

consulta de alerta del

INM

El registro no cuenta con la verificación de

alguna de las tres alertas obligatorias.




una de las

alertas

2 Estado

Inicial,

registro

nuevo del

consulado

3 Registro en proceso

de envío al INM

4 Estatus interno del sistema SIAC Visas

2.0, cuando la Oficina Consular RME

ingresa un nuevo registro.

5 Solicitar

validación

de Alerta

INM

6 Esperando respuesta

de consulta de alerta

del INM

7 Estatus interno del sistema SIAC Visas

2.0, que indica que se está esperando

respuesta del INM.

Casos en los que se otorgará Visa

Descripción

general

Mensaje visualizado

por la RME

Explicación operativa

Registro sin

alerta Registro sin alerta

El webservice de INM no encontró

coincidencias de alerta de seguridad, de

documento o migratoria.

INM descarta

identidad Autorizado por INM


Administración de Alertas descarta la

identidad.

INM autoriza el

registro por

urgencia

probada por la

Dirección

General de

Servicios

Consulares

Autorizado por INM


Administración de Alertas autoriza la emisión

de la visa.

Autorizado por

INM por

tiempo

excedido

(afirmativa

ficta)

Autorizado por INM

INAMI, mediante

afirmativa ficta

El Sistema de Administración de alertas,

únicamente en los casos de alerta migratoria

y/o de documento, autoriza la emisión de la

visa en el tiempo configurado por el INM




5. Acceso al sistema. Después de la instalación del sistema, se puede acceder a la aplicación mediante el menú de “Inicio” del “Sistema Operativo” (Inicio > SIAC Visas 3.0 como se muestra en la Fig. 1; en caso de no aparecer inmediatamente en el menú, ir a Inicio > todos los programas > SRE > SIAC > SIAC Visas 3.0 ver Fig. 2) También se puede tener acceso directo desde el escritorio (Ver Fig. 3).

Fig. 1 Acceso al sistema 1 Fig. 2 Acceso al sistema 2.

Fig. 3 Acceso directo en el escritorio.




En seguida, se mostrará una ventana indicando que se está revisando la versión. En caso de que exista actualización disponible del sistema, se comenzará a descargar, de lo contrario iniciará normalmente.

Si se descargó alguna actualización, se le pedirá reiniciar el SIAC Visas 3.0. Una vez reiniciado se mostrará la siguiente pantalla:




Debe ingresar el nombre de usuario y contraseña que le proporcione el administrador del sistema en los campos correspondientes. Si la información de acceso que proporciona al sistema no es válida, aparecerá un mensaje de error para que corrija la información

El acceso a los distintos módulos del SIAC está en función de las facultades que cada usuario tenga. Es decir, por motivos de seguridad del sistema existirán módulos restringidos. Dependiendo del perfil de usuario que posea, usted para acceder a uno, a varios o a todos los módulos. A continuación se muestra la relación de los roles y sus permisos:




Acceso usuarios

Módulos Cónsul Operador

Ingreso x x

Ingreso x x

Histórico x x

Datos personales x x

Biométricos x x

Emisión x x

Entrevista x

Impresión x x

SETRAM x x

Búsqueda de

persona

x x

Iniciar sesión x x

Cerrar sesión x x

Búsquedas y reportes x x

Búsquedas x x

Reportes x x

Administración x x

Insumos x x

Usuarios x

Signatarios x

Configuración x x

Cambio de

contraseña

x x

Ayuda x x




6. Mapa de navegación

7. Ingreso Es el módulo en el cual se inicia el trámite de solicitud de visa. En esta sección se capturan los datos personales y biométricos de los solicitantes de visa, de tal modo que se dan de alta en el SIAC. NOTA: Todos los campos marcados en amarillo son obligatorios, en caso de no llenarse, el sistema no permite al usuario continuar el procedimiento. Sitúe el cursor sobre la opción “Ingreso” del menú principal. Este menú contiene las siguientes opciones: (Ingreso, Histórico, Datos personales y Biométricos).

Ingreso

Emisión

Ayuda

Administración Búsquedas y

Reportes

SETRAM

Ingreso

Histórico

Datos Personales

Biométricos

Entrevista

Impresión Búsqueda de persona

Iniciar Sesión

Cerrar Sesión

Búsquedas

Reportes

Insumos

Usuarios

Signatarios

Configuración

Cambio de Contraseña

Instructivo Conjunto y Manual

VISAS




7.1 Registro inicial

Dé clic en “Ingreso”, para poder capturar los datos personales del solicitante.

En seguida aparecerá una ventana con el nombre “Registro inicial”. En ella deberá capturar los datos generales del solicitante, todos los campos son obligatorios.




Deberá capturar los datos requeridos, al finalizar tiene dos opciones, dar clic en “Aceptar” o dar clic en “Histórico”: Si elige la primera opción, aparecerá nuevamente la ventana de “Registro inicial”, en la cual podrá continuar con la captura de otros registros. Por el contrario, si da clic en “Histórico” continuará con el proceso del mismo trámite.

7.2 Histórico

Se ingresa a este módulo inmediatamente después de haber capturado los datos en el “Registro inicial”, (es decir si se dio clic en “Histórico”. En caso de que se hayan capturado más registros y por alguna razón uno o más de ellos hayan quedado pendientes de validación de homonimia y/o de verificar su prexistencia, el en menú “Ingreso”, debe acceder al módulo “Histórico”, tal y como se indica a continuación.

El sistema mostrará una pantalla con la lista delos registros pendientes de validación, se deberá dar doble clic para seleccionar el campo deseado o elegir un registro y dar clic en el botón “Seleccionar”.




En seguida se mostrará la pantalla “Histórico”, donde se válida si hay prexistencias u homonimias. La pantalla tendrá una apariencia distinta dependiendo del caso, es decir; si se trata de un registro nuevo, la pantalla indicará: “No se encontraron homonimias ni prexistencias”, En este caso deberá dar clic en el botón “Nuevo registro”, automáticamente se activarán los botones: “Datos personales” y “Biométricos”, para continuar el trámite puede dar clic en cualquiera de los dos.




En otros casos puede tratarse de que existan prexistencias, es decir que una persona ya esté registrada dentro del sistema y puede tener una visa emitida y/o rechazada con anterioridad. Del mismo puedo es posible que existan homonimias, que son coincidencias en alguno de los datos personales entre un individuo u otro. En caso de haber homonimias o prexistencias, en la pantalla “Histórico”, aparecerán los datos de todas las personas que coincidan con los datos capturados con anterioridad, indicando si esa persona tiene o no visas emitidas y/o solicitudes rechazadas. Esta herramienta otorga la oportunidad conocer los detalles del documento expedido o la razón por la que se le rechazó la solicitud.

Detalle de la visa o rechazo Para conocer el detalle de cada trámite, deberá seleccionar el trámite y posteriormente dar un clic en la opción “Detalle Visa”.




El sistema mostrará el detalle de la visa como se indica a continuación:




Para ver los rechazos de la solicitud, deberá seleccionar el registro y dar un clic en la opción “Detalle del Rechazo”.




El sistema mostrará el detalle del rechazo como se muestra a continuación:

Seleccionar trámites anteriores Para seleccionar un trámite anterior será necesario ingresar al módulo “Histórico”. Una vez ahí se deberá buscar a la persona, en caso de haber más de un registro que coincida con la información de la búsqueda, se deber dar clic en los botones “Anterior” o “Siguiente” y después en el botón “Seleccionar registro” para continuar el trámite.




Si el trámite se originó en SIAC - Visas 2, no se mostrará la opción “Seleccionar Registro”, el registro sólo nos servirá de consulta y únicamente se mostrará la opción “Nuevo Registro”.




Al seleccionar el registro y la opción “Datos Personales”, se mostrará la información que se dio de alta para el solicitante. Nota: La información del pasaporte se actualizará con los datos que hayan sido capturados previamente.




Nota: Los biométricos siempre se deberán capturar sin importar si es un nuevo registro o uno prexistente.




7.3 Datos Personales

Para operar este módulo, debe existir un trámite previamente iniciado en el sistema para así poder ingresar los datos personales del solicitante. Se deberán seguir los siguientes pasos: De un clic sobre la opción “Ingreso” del menú principal, y entre a la opción “Datos Personales”. El sistema desplegará la pantalla “Datos Personales”.




El sistema mostrará la lista de las personas acumuladas que tienen iniciado un trámite hasta el momento.. Es importante tomar en cuenta que pueden existir s registros que ya estén aprobados por el INM. NOTA: El siguiente procedimiento es el mismo para un trámite SETRAM, para visualizar esos registros, se deberá dar clic en el apartado SETRAM, tal como se indica en la siguiente imagen.

De la información que aparezca en la pantalla, deberá elegir el registro que desea atender. Usted puede dar doble clic en el número de registro o dar clic en el campo con el nombre de la persona y posteriormente dar clic en el botón “Seleccionar”. El sistema mostrará la pantalla “Datos personales”. El módulo de “Datos Personales” consta de dos apartados: “Datos personales” y “Visa” los cuales se ubican

en dos pestañas distintas.




Pestaña Datos Personales Esta pantalla tiene cinco diferentes apartados de información: “Datos personales, Datos complementarios, Información de pasaporte o documento de identidad, Acreditación de patria potestad y Residencia” Algunos campos aparecen con los datos del solicitante, los cuales fueron capturados previamente en el ingreso inicial, los demás se deben ingresar manualmente de acuerdo a la información que proporcione el solicitante Como se mencionó anteriormente, si selecciona un registro en el “Histórico” se mostrará la información que se capturó previamente para esa solicitud. Ahora bien, si se trata de un solicitante de visa que es menor de edad, seleccione la opción “Sí”, esto provocará la activación del apartado “Acreditación de patria potestad” para proceder a la captura de datos necesarios.




Pestaña Visa En esta sección se captura la información específica para cada tipo de visa. Usted puede seleccionar manualmente los datos o ingresar la clave de alineación migratoria, con lo cual de manera automática se mostrará el nombre de la visa al que le corresponde esa clave. NOTA: Debe de validar que la información que ingrese sea correcta. Para conocer las claves de alienación migratorias puede dar clic en la opción “Ver Ayuda” que se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña “Visa”. Se desplegará en una pantalla del explorador de internet la información referente a las claves migratorias.




Como puede observarse, en la ayuda se muestra una descripción de cada clave en relación a los campos que la conforman. Note que cada campo de esta pestaña cambia en función al tipo de visa. El ingreso de la característica puede ser mediante la digitalización de la clave correspondiente en el campo Clave, o bien, seleccionando cada una de las opciones mostradas en los distintos campos.




La consulta de la información al ingresar la clave de la visa en el campo “Clave” se realiza de modo automático al ingresar tres dígitos, por lo que si se conoce la clave migratoria se deberá ingresar correctamente y verificar los datos. El sistema de forma automática actualiza los campos conforme al listado de claves migratorias. En los casos en que no se conozca la clave puede seleccionarla por medio de los combos comenzando por el campo Visa, Tipo de actividad, Propósito del viaje, Número de entradas y la Vigencia de la visa. Al concluir con la selección de información se mostrará la clave valida en el campo Clave.




Después de haber capturado el tipo de visa, deberá indicar si se trata de una visa gravada o no gravada.

Para la mayoría de las claves migratorias como la 701 (ver listado de claves migratorias), es necesario capturar requisitos, éstos deben ser debidamente llenados para poder continuar con el trámite, (recuerde que los campos resaltados en amarillo son obligatorios) Dé clic en el botón “Requisitos” para capturar la información.




NOTA: Los requisitos son diferentes para cada tipo de visa, por eso es importante revisar el tipo de información requerida.




En algunos casos (ver listado de claves migratorias), por ejemplo, al seleccionar la clave 711 el sistema mostrará un mensaje indicando que el solicitante debe remitirse a la oficina del INM.




Reposición Para las visas de reposición como la visa de residencia permanente/reposición clave 726, es necesario obtener un formato pdf el cual deberá ser descargado con un clic sobre el botón “Formato de reposición”, (al capturar la clave aparecerá un mensaje para recordarle que todo trámite de reposición requiere una autorización del INM INAMI).




NOTA: Para generar dicho formato es necesario haber capturado los biométricos, los datos personales y seleccionar al menos un documento en la opción de “Documentación presentada”. En caso de no hacerlo el sistema enviará un mensaje y deberá capturar los biométricos del solicitante o la información faltante.




Después de clic en “Formato de reposición”, aparecerá un mensaje con breves instrucciones para poder continuar con el trámite.




El formato de reposición debe ser enviado por correo electrónico, pero antes es necesario revisar que los datos mostrados sean los correctos. Por favor lea cuidadosamente todos los campos y asegúrese de que son los correctos. Esto evitará retrasos en el trámite.

Para continuar el trámite seleccione el botón “Guardar”, si todo se capturó correctamente el sistema enviará un mensaje de confirmación con el número de trámite o solicitud, tipo de visa, propósito de viaje, número de entradas y vigencia que se seleccionó con anterioridad. Esta información aparecerá en una pantalla como la que se muestra a continuación:

Foto




En caso de que la información fuera incorrecta, deberá dar clic en “Aceptar” y regresar a la sección o pestaña en donde deban hacerse las correcciones. Nota: Cuando se hacen cambios en cualquier dato personal, se debe de volver a validar el descarte de alerta, ya que con el solo hecho de cambiar una letra, puede tratarse de una persona completamente distinta. Por lo anterior el trámite volverá a pasar por el proceso de verificación. Si no se capturan los datos obligatorios el sistema enviará un mensaje, indicando los campos deben ser llenados.

Después de haber concluido con la captura de los datos personales del solicitante, debe continuar con la captura de los biométricos o si ya se capturaron con anterioridad, continuar con la entrevista consular. Para acceder al módulo de “Biométricos”, puede oprimir el botón de atajo “Biométricos” en la pantalla de “Datos personales”, o bien, cerrar la ventana “Datos personales” y acceder al menú: > Ingreso > Biométricos.




7.4 Biométricos

Para poder operar este módulo, debe existir un trámite iniciado previamente en el sistema para poder ingresar los biométricos del solicitante. Antes de iniciar la captura de biométricos, asegúrese que la cámara fotográfica esté conectada y prendida, al igual que el pad de huellas. Dé un clic sobre la opción “Ingreso” del menú principal, y después en “Biométricos”.

El sistema mostrará la lista con los trámites acumulados Cada elemento en la lista muestra el número de solicitud, el nombre completo y el estado de alerta migratoria. NOTA: El siguiente procedimiento es el mismo para un trámite SETRAM, para visualizar esos registros, se deberá dar clic en el apartado SETRAM, tal como se indica en la siguiente imagen.




De la información que aparezca en la pantalla, deberá elegir el registro que desea atender. Usted puede dar doble clic en el número de registro o dar clic en el campo con el nombre de la persona y posteriormente dar clic en el botón “Seleccionar” Se mostrará la pantalla de “Biométricos” con el número de solicitud y el nombre del solicitante.




Captura de la fotografía La captura de la fotografía se puede hacer por medio de las siguientes opciones:

Capturar con la cámara fotográfica

Usar solicitud digitalizada

Usar escáner

Captura con la cámara fotográfica Para la captura de la fotografía, dé clic en “capturar” dentro del apartado “Fotografía” y ubique a la persona frente a la cámara fotográfica con un fondo blanco.




Se mostrará la pantalla “Biométricos – fotografía” para la captura de la fotografía. Seleccione el botón “Capturar, al seleccionarlo se habilitarán los botones de “Extraer foto” y “Recorte manual”. NOTA: Recuerde que el fondo debe ser blanco, en caso contrario, el sistema enviará un mensaje indicando que no ha podido extraer la fotografía.

Al seleccionar la opción “Extraer Fotografía”, se ubicarán los ojos automáticamente para poder centrar la imagen y hacer un recorte para ajustar y corregir la fotografía como se muestra en la imagen.




Al seleccionar la opción “Recorte Manual” aparecerá la fotografía completa en una ventana diferente, se deberá seleccionar únicamente la parte necesaria, con la cara centrada, y así poder recortar la fotografía en dado caso que el sistema no permita extraerla. Para hacer lo anterior, capture la fotografía y dé clic en el botón “Recorte Manual”.




Enseguida aparecerá la ventana donde debe seleccionar con ayuda del mouse la parte del rostro, teniendo en cuenta que la cara debe quedar centrada y clara.




Una vez finalizada la extracción o recorte manual de la fotografía, dé clic en el botón “Aceptar”, el sistema enviará un mensaje indicando que se ha capturado la fotografía con éxito, para proseguir con la captura de las huellas.




También es posible capturar la foto mediante la solicitud sin la presencia física del solicitante, siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular de la Representación. Al capturar la fotografía por medio del escáner o de una solicitud digitalizada, se deberán capturar las observaciones aclarando el por qué se realizó ese procedimiento.

Usar solicitud digitalizada. Opción que permite utilizar la fotografía de una solicitud que haya sido capturada con anterioridad y que se encuentre almacenada en el equipo. En la ventana de biométricos dé clic en el botón “Usar solicitud digitalizada”.




Se abrirá una ventana para buscar la fotografía. Localice la foto, y dé clic en abrir.




Se mostrará una pantalla donde tendrá que hacer una selección de la cara, dé clic en aceptar y automáticamente aparecerá en la ventana de “Biométricos”.




Usar escáner. Para obtener la fotografía desde un escáner deberá seleccionar la opción “Usar scanner”




Al seleccionar esta opción se mostrará la pantalla para seleccionar el escáner.




Para continuar deberá seleccionar la opción “Seleccionar” y se mostrará la pantalla “Captura de Biométricos”

Después de escanear la fotografía se mostrará la pantalla con la foto escaneada.

Cuando la fotografía no se toma en vivo y al dar clic en el botón “Guardar” el sistema enviará una ventana donde deberá capturar la razón por la cual no se capturó la fotografía en presencia física del solicitante.




Enseguida el sistema enviará un mensaje indicando que la fotografía ha sido guardada.

Captura de la Huella La captura de la fotografía se puede hacer por medio de las siguientes opciones:

Capturar con el escáner de huella

Omitir huella

Captura de huella Oprima el botón “Capturar” en el apartado de “Huella”.




Se mostrará la siguiente pantalla con el nombre “Biométricos – Huella”, en ella, después de colocar el dedo en el lector de huellas, se verá en pantalla la huella respectiva, enseguida, puede dar clic en “Captura huella izquierda” y después “Captura huella derecha” o viceversa.




Si la huella fue capturada correctamente, el sistema enviará un mensaje indicando que se ha capturado la huella exitosamente. Si la huella no se captura correctamente se enviará un mensaje indicando que la huella no cumplió con la calidad requerida y el sistema solicitará que se intente capturar tres veces más.




Si la captura de la huella fue con el mismo dedo se envía una pantalla para capturar la razón de utilizar el mismo dedo en la captura.

Posterior a la captura de la huella se deberá seleccionar la opción “Aceptar” de la pantalla y se mostrará nuevamente la pantalla de “Biométricos”.




NOTA: Si la captura de huellas no cumple con la calidad requerida, se deberá omitir la huella (Ver la sección de omisión de la huella).




Seleccione el dedo de cada mando que fue capturado. Si ya se capturó la foto y la huella seleccione la opción “Guardar” el sistema enviará el siguiente mensaje:




Omisión de la Huella

La omisión de la huella se aplica para los siguientes casos:

Cuando la toma de la huella del solicitante no cumple con la calidad mínima requerida. Cuando el solicitante no cuenta con alguna (s) de sus extremidades, dedos vendados, etc. Para la omisión de huellas debe seleccionar la opción de “Omitir Huella”. Esta opción se encuentra en el apartado de “Huella” . Exención de presencia física La exención de presencia física para los portadores de pasaportes ordinarios será responsabilidad del Titular de la Representación, en casos que se consideren excepcionales. Esta práctica de ninguna manera deberá constituir una costumbre, ya que la Ley de Migración en su artículo 127 indica que las visas deberán obtenerse personalmente en las oficinas consulares. Exención de presencia física para pasaportes no ordinarios La Secretaría de Relaciones Exteriores exime de la presencia física a los portadores de pasaportes no ordinarios




Al seleccionar la opción se mostrará la pantalla “Captura observaciones”.




En esta pantalla de deberán capturar los motivos por los cuales se está omitiendo la huella. (Para un trámite SETRAM; los campos de “Autorizador” y “contraseña” se activarán automáticamente, son campos obligatorios que deberán ser llenados con el usuario y contraseña de Cancillería).




A diferencia de la captura de huella donde el procedimiento se repite para ambas manos, con una vez que se omitan las huellas es suficiente. Las opciones para especificar el dedo que se capturó estarán deshabilitadas.

Al finalizar la captura de la fotografía y las huellas, dé clic en el botón “Guardar” y el sistema enviará un mensaje indicando que se han guardado la foto y las huellas.




8. Emisión En el módulo de “Emisión”, se encuentra la parte de las entrevistas consulares y la impresión.

8.1 Entrevista

Para ingresar a la lista de entrevista consular coloque el cursor y dé clic en: >Emisión > Entrevista.

La siguiente imagen muestra la lista de los solicitantes que se encuentren en el módulo de “Entrevista consular” NOTA: El siguiente procedimiento se realiza también para un trámite SETRAM, sólo que en la lista los registros se encontrarán dando clic en el apartado SETRAM como se ve en la siguiente imagen.




Con un doble clic, seleccione el registro que desea atender, y aparecerá una pantalla donde debe capturar la entrevista consular.

La siguiente imagen muestra la pantalla de entrevista.

En la sección de Entrevista Consular hay cuatro opciones, “Otorgar” como se muestra en la imagen anterior o “Guardar entrevista”, que se mostrará dependiendo del estatus de la alerta del INM, es decir; si el registro aún no tiene liberada la alerta, se mostrará el botón de Guardar. Esta opción permitirá guardar la entrevista consular para después sólo poder otorgar o negar la visa, Si tiene liberada la alerta del INM, aparecerá el botón “Otorgar”.




También aparecerá en todo momento el botón de “Modificar datos personales” para que en dado caso pueda volver a editar los datos del solicitante, teniendo en cuenta que si se modifican datos de “identidad migratoria” se generará una nueva alerta, por lo que tendrá que esperar nuevamente la liberación. Con el botón “Cancelar solicitud”, se anulará la solicitud que esté atendiendo, y automáticamente la ventana se cerrará. El botón de Negar, tiene la función de revocar la solicitud, debe indicar la razón del rechazo de la solicitud señalando la fracción que corresponda del artículo 43 de la Ley de Migración, para fundamentar normativamente la negativa.

Capture la entrevista en el recuadro amarillo, es obligatorio para continuar con el trámite, en caso de no hacerlo y querer otorgar o negar la visa, aparecerá un mensaje indicando que debe capturar la entrevista.




Una vez terminado, si el resultado es positivo, dé clic en “Otorgar”, a continuación el sistema dará a conocer que la visa ha sido otorgada e inmediatamente después dé clic en “Aceptar” A continuación aparecerá el oficio de entrevista y se deshabilitará la opción de negar visa.




NOTA: Aunque la visa esté otorgada, se podrán modificar los datos personales y cancelar la solicitud. Recuerde que si se modifican datos de identidad migratoria, se generará una nueva alerta migratoria, deberá esperar la liberación de la misma y realizar nuevamente la validación y la entrevista consular.




Negar Solicitud

Para negar una solicitud deberá seleccionar la opción “Negar” y haber capturado la entrevista consular.




Al seleccionar la opción “Negar”, se mostrará primero el oficio de la entrevista consular, el cuál se deberá

imprimir. Después a la impresión del formato de la entrevista consular deberá cerrar el oficio.

Al cerrar el formato se mostrará el módulo de la “Negativa de la visa”, deberá seleccionar el motivo de rechazo

y seleccionar la opción de “Formato de Negativa de Visa” la pantalla de “Negativa de visa”.

Se generará el formato de la negativa de visa.




Al generar el formato de la negativa y especificar el motivo de rechazo se activará la opción “Aceptar”, al seleccionarla el sistema enviará un mensaje de confirmación de la solicitud negada.

Entrevista Consular para un trámite SETRAM Para realizar la entrevista para un registro de SETRAM deberá iniciar sesión con el usuario de Cancillería con los permisos suficientes en > SETRAM > Iniciar sesión Las siguientes imágenes muestran los tiempos de atención para los trámites SETRAM. Se tienen 12 días para entrevistar al solicitante.

Proceso del trámite Tiempo

De ingreso a la entrevista consular 12 días

De la entrevista consular para emitirlo o reconsiderar el trámite

5 días




Si no se ha realizado la entrevista consular al día 12 el registro se mostrará en color amarillo.

Al día 13 la solicitud se mostrará de color rojo.




Si está con estatus de “Entrevistado” es decir ya se realizó la entrevista consular no se mostrará de ningún color.




Si el registro aún no se la ha otorgado la visa o reconsiderado para el quinto día se mostrará de color amarillo.




Para el sexto día se mostrará de color rojo.

Después de los dos días de la reconsideración el registro se mostrará de color anaranjado.




En la parte de entrevista consular hay cuatro opciones, “Otorgar” como se muestra en la imagen anterior o “Guardar entrevista”, que se mostrará dependiendo del estatus de la alerta del INM, es decir; si el registro aún no tiene liberada la alerta, se mostrará el botón de “Guardar”, para después sólo poder otorgar o negar la visa, Si tiene liberada la alerta del INM, aparecerá el botón de Otorgar.




También aparecerá en todo momento el botón de “Modificar datos personales” para que en dado caso pueda volver a editar los datos del solicitante, teniendo en cuenta que si se modifican datos de “identidad migratoria” se generará una nueva alerta, por lo que tendrá que esperar nuevamente la liberación. Con el botón “Cancelar por datos incorrectos”, se anulará la solicitud que esté atendiendo si en dado caso, sus datos no sean los del solicitante, y automáticamente la ventana se cerrará evitando la modificación accidental de los datos. Es posible obtener el oficio SETRAM del trámite, durante la entrevista, para eso se utilizará el botón “Oficio SETRAM”. El botón de “Reconsiderar”, tiene la función de enviar a reconsideración la solicitud si se considera que hay irregularidades durante el trámite.




Capture la entrevista en el recuadro amarillo, es obligatorio para continuar con el trámite, en caso de no hacerlo y querer otorgar la visa, aparecerá un mensaje indicando que debe capturar la entrevista.

Una vez terminado, si el resultado es positivo, dé clic en “Otorgar”, a continuación el sistema dará a conocer que la visa ha sido otorgada.




A diferencia del trámite consular, no se deshabilitarán ninguno de los botones, por lo que podrá modificar los datos personales, cancelar por datos incorrectos, obtener el oficio SETRAM y enviar a reconsideración la solicitud. Si da clic en “Cancelar por datos incorrectos” aparecerá un mensaje preguntando si está seguro de cancelar la solicitud.

Al aceptar la cancelación deberá especificar cuáles son las discrepancias y su descripción, al finalizar dé clic en aceptar y el trámite será cancelado y la ventana se cerrará.




NOTA: Recuerde que si se modifican los datos de identidad migratoria deberá validar nuevamente y realizar la entrevista consular. Si se envía a reconsiderar, el sistema enviará un mensaje donde debe dar clic en “Sí” para confirmar que la solicitud se enviará a reposición. Inmediatamente después, se cerrará la ventana de la entrevista.




8.2 Impresión

Para ingresar al módulo de impresión coloque el cursor y dé clic en > Emisión > Impresión. Como se muestra en la imagen.

En el módulo de impresión, se localiza la lista de visas a imprimir, pero éstas deben haber sido otorgadas, con anterioridad. En la siguiente imagen se muestra la pantalla que recibe el nombre de “Impresión de visas”, desde ella se puede imprimir o ver la lista de las visas pendientes por reimprimir. Para imprimir, debe estar seleccionada la parte de “Impresión”

Aun estando por imprimir la visa, se pueden modificar los datos personales y/o cancelar la solicitud. El módulo cuenta con los siguientes botones:




Modificar datos personales: Abrirá la pantalla de “Datos personales” pero si se modifican los datos, generará una nueva alerta migratoria, y se debe volver a entrevistar al solicitante. Refrescar: Después del módulo de impresión o cualquier momento, es necesario actualizar la lista de pendientes de impresión. Cancelar solicitud: Con ayuda de éste botón, puede cancelar el trámite de la visa. Imprimir info. INAMI: Genera, un archivo con el nombre de Consulta de alerta, donde indica el estado que tiene la alerta migratoria para el registro seleccionado. Vista preliminar: Muestra una vista previa de la visa. Imprimir: Una vez seleccionado el (los) registro (s), en la columna de “Asignar Insumos” se mostrará la leyenda asignar insumos.

Seleccione la opción “imprimir” el sistema enviará las etiquetas y laminados que se utilizarán, para continuar el proceso de impresión se deberá seleccionar la opción “si”.

En el módulo de impresión también se encuentra la opción para imprimir el recibo.




Como se observa en la siguiente imagen, tanto en impresión como en reimpresión, hay una columna con el nombre “Recibo”, donde se mostrarán los siguientes estatus del Recibo de derechos migratorios: No aplica: Es el estatus que tendrá en caso de que la visa por imprimir no pague por derechos migratorios.




No impreso: Visa que aplica para pagar derechos migratorios. Impreso recibo: no. De recibo: Aparece cuando ya se ha impreso el recibo de derechos migratorios, y el número del mismo. Para imprimir el recibo, seleccione un registro dando clic en el estatus de “No impreso”, ya que si no lo obtiene, no permitirá la impresión de la visa.




Se abrirá una ventana donde debe verificar que los datos sean correctos y seleccionar la forma de pago, “Efectivo, transferencia electrónica o Depósito bancario”, para las dos últimas, ingrese el número de referencia y una vez seleccionado, dé clic en “Generar Recibo”.

Enseguida se mostrará el recibo, serán tres copias, una para el interesado, una para el consulado y la última para el expediente del interesado.




Después de que el sistema muestre el recibo, se habilitará una confirmación donde puede indicar si se generó correctamente el recibo, en caso de ser así dé clic en “Si” y en la pantalla del recibo aparecerá el número del mismo y se cerrara automáticamente. En caso de dar clic en “No”, la ventana continuará abierta para que genere nuevamente el recibo de derechos migratorios.




Antes de imprimir debe revisar la configuración de los márgenes y que haya suficientes insumos activos para poder continuar (Ver módulo de administración). Seleccione uno o más registros, dando un clic en las casillas de verificación que están en la columna “Imprimir”, se recomienda dar clic primero en “Vista preliminar” para revisar que todos los datos sean correctos, enseguida d clic en el botón “Imprimir”.




Si no tiene los suficientes insumos, o el lote de etiquetas y laminados no está activo, aparecerá un mensaje como el siguiente y deberá comunicarse con las personas encargadas de asignarle insumos a su oficina.

9. SETRAM En éste módulo, se encuentran los apartados de “Búsqueda de persona”, “Iniciar sesión” y “Cerrar sesión”. Para procesar las solicitudes SETRAM, se incluyen indicadores dentro del sistema. A continuación se explica cada uno de ellos.

9.1 Iniciar sesión

Permite ingresar dentro del mismo sistema para realizar un trámite SETRAM, ya que es necesario iniciar sesión para poder llevar a cabo la entrevista consular, para eso sólo debe capturar el usuario y contraseña de Cancillería con los permisos suficientes.

Capture usuario y contraseña de Cancillería y dé clic en el botón “Aceptar”.




9.2 Cerrar sesión

Concluye la sesión para la realización de trámite SETRAM. Sólo dé clic en “Cerrar sesión”, como se muestra en la imagen.

9.3 Búsqueda de personas

Permite la ubicación de registros que se tengan con anterioridad por medio de varios criterios de búsqueda, y así poder obtener la información y continuar con el trámite desde la oficina que se requiera.




Podrá buscar por “NUT, interesado o promovente” (Recuerde que los campos resaltados en amarillo deben ser llenados).

Para poder descargar un registro y continuar el trámite de visa, debe tener una clave migratoria que se adapte a la versión 3.0 de visas y haber iniciado sesión, en caso de no tener ninguna de las dos condiciones anteriores, el sistema no permitirá llevar a cabo la descarga de información. Capture los datos necesarios dependiendo del criterio de búsqueda, en el ejemplo se realizará por el número de NUT.




Dé clic en “Buscar”, aparecerá en la siguiente tabla, con los datos que se tienen capturados, revise que tenga una clave migratoria válida. Después dé clic en “Mostrar detalle”

Si no se ha iniciado sesión, aparecerá con los botones deshabilitados.

Una vez que haya iniciado sesión, se habilitarán los botones, dé clic en “Continuar trámite y transferir datos”.




En la siguiente imagen se muestra un mensaje de confirmación en el que debe dar clic en “Sí”.




Pero si la clave migratoria no es válida y da clic en “Continuar trámite y transferir datos”, el sistema enviará un mensaje, indicando que la clave migratoria debe procesarse en SIAC Visas 2.0, siendo así, no podrá continuar con el trámite.

En caso de que la clave migratoria sea válida, podrá “Continuar trámite y transferir datos” sin ningún inconveniente. Clic en el botón “Sí”




El sistema arrojará una alerta de que se ha transferido el registro. Dé clic en aceptar y podrá continuar el trámite desde el módulo de “Histórico” hasta la impresión de la visa.

Si por alguna razón los datos del solicitante son incorrectos, podrá cancelar el trámite usando el botón “Cancelar por datos incorrectos” donde deberá especificar cual es el dato mal capturado y los detalles de las discrepancias.




10. Búsquedas y Reportes Este módulo permitirá localizar registros y mostrar sus estatus. Además, facilitará la obtención de reportes de ls visas emitidas y/o canceladas, los ingresos por visas emitidas así como las visas otorgadas por nacionalidad. .

10.1 Búsquedas

En caso de no conocer el estatus o número de solicitud de algún trámite, podrá ser localizado mediante éste módulo de manera sencilla. Dé clic en > Búsquedas y Reportes > Búsquedas

Se mostrará una pantalla en la que hay varios criterios de búsqueda. . En la parte inferior de la ventana, hay dos botones, el primero es para realizar la búsqueda y el segundo para limpiar o vaciar los campos.

Los únicos campos obligatorios son: “Origen del trámite” y por lo menos uno de los demás criterios, es decir, puede buscar un trámite únicamente por el nombre de la persona, por su apellido, por el número de solicitud o por su estatus.




Adicionalmente, el sistema cuenta con una herramienta que por medio de colores notifica al usuario sobre los plazos de cada trámite ingresado. Los registros que aparezcan sombreados de color amarillo, son aquellos que tienen fecha de vencimiento del día actual. Mientras que los sombreados de color rojo, son aquellos que tienen un retraso de uno o más días por lo que deben ser atendidos con urgencia.




Capture los datos sobre alguno de los campos, y dé clic en “Buscar”, posteriormente aparecerán todos los registros que coincidan con su criterio de búsqueda.




La acción que lleve a cabo el sistema, está en función del estatus que tengan las solicitudes:

Estatus Acción

Datos personales Pantalla para captura de datos personales

Biométricos Pantalla para captura de biométricos

Entrevista consular Pantalla para captura de entrevista consular

Otorgada Lista de impresión

Reconsiderada No aplica

INAMI resuelve otorgar visa Pantalla de entrevista consular

INAMI resuelve negar visa Pantalla de entrevista consular

Emitida Pantalla Detalle de visa

Reposición Pantalla para captura de datos personales

Reimpresión Lista de impresión

Entrevistado (estatus que se muestra cuando sólo se guarda la entrevista, pero no se otorga)

Pantalla para captura de entrevista consular

Para el caso de los trámites que tengan el estatus de “Emitida” se podrán hacer las siguientes acciones dando

doble clic sobre el registro:

- Reimprimir - Modificar datos personales - Cancelar visa Las opciones “Reimprimir” y “Modificar datos personales” sólo estarán habilitadas dentro de las 72 horas siguientes después de la emisión de la misma. Pasadas las 72 horas se deshabilitarán los botones. Para reimprimir seleccione la opción “Reimprimir”




El sistema enviará el siguiente mensaje:

El registro se encontrará en la lista de la reimpresión. Antes de reimprimir, es necesario esperar la liberación de alerta migratoria. Al seleccionar el registro para reimprimirlo, el sistema enviará un mensaje preguntando si el registro se va a imprimir en nuevos insumos o los mismos.




En caso de que sean los mismos insumos se deberá seleccionar la opción “Sí” del mensaje, posteriormente el registro se encontrará en posibilidades de imprimirse en los mismos insumos. Además, se conservará el mismo número de visa previamente asignado por el sistema.

En caso de reimprimir en insumos diferentes se deberá seleccionar la opción “No” del mensaje. Se procederá a cancelar la visa emitida anteriormente junto con los insumos, por lo que se asignará un nuevo número de visa. El sistema enviará un mensaje para confirmar esta acción. Si desea continuar deberá seleccionar la opción “Sí”. . De esta forma el registro queda listo para reimprimirse. Seleccione la opción “Imprimir” para reimprimir el registro.




Modificación de datos para los trámites emitidos Para modificar los datos de un trámite previamente emitido, deberá buscar las solicitudes con estatus “Emitidos” . Nota: Recuerde que sólo podrá hacer la modificación de datos cuando la visa no tenga más de dos días de haber sido emitida. Seleccione la opción de “Modificar Datos Personales”.




El sistema enviará el siguiente mensaje

Seleccione la opción “Aceptar” que se muestra en el mensaje, posteriormente el sistema mostrará la pantalla de datos personales. Una vez hecha la modificación, usted podrá encontrar el registro en la lista de reimpresión. Nota: Si se modifican los datos personales habrá que esperar a que liberen la alerta migratoria, volver a validar, capturar entrevista e imprimirla nuevamente.

Cancelar una Visa Para cancelar una visa se deberá buscar un registro en el módulo de “Búsquedas” con estatus de “Emitidas”. Seleccione la opción de “Cancelar visa”.




Al seleccionar esta opción se mostrará la pantalla “Cancela visa”




Se deberá especificar el motivo de cancelación, el cual puede ser daño, robo o extravío; adicionalmente se deberán capturar las observaciones de la cancelación. Seleccione la opción “Cancela visa”. El sistema enviará un masaje indicando que la cancelación de una visa es una acción irreversible, si desea continuar con la cancelación deberá seleccionar la opción “Sí”




10.2 Reportes

Hay cuatro diferentes reportes que se pueden generar. Es muy sencillo obtener la información. Dé clic en > Reportes y Búsquedas > Reportes




Los reportes que se pueden obtener son: Visas emitidas y/o canceladas, Visas otorgadas por nacionalidad, Ingresos por visas emitidas, Solicitudes negadas. Elija el reporte que se quiera obtener, únicamente para los reportes de Visas emitidas y/o canceladas, se deberá especificar el tipo, para las otras tres opciones no es necesario.

Campos requeridos para generar los reportes

Visas emitidas y/o canceladas Especifique el tipo: Todas, Canceladas y Emitidas Fecha inicial Fecha final

Ingresos por visas emitidas Fecha inicial Fecha final

Visas otorgados por nacionalidad Fecha inicial Fecha final

Solicitudes negadas Fecha inicial Fecha final

Si no captura alguno de los datos obligatorios o si el rango de fecha inicial es mayor a la final, el sistema emitirá mensajes de alerta:




Una vez que especifique el tipo de reporte desea obtener dé clic en “Generar Reporte”, en seguida se abrirá la herramienta “Visualizador de reportes”, en la cual se mostraran todos los registros que se especifiquen en la búsqueda.




11. Programa de Movilidad de Personas

Para la emisión de visas que se otorgan al amparo de acuerdos de movilidad suscritos por México se deberán

considerar las siguientes claves migratorias:

11.1 Clave Migratoria 715

Esta Clave Migratoria se utiliza para la emisión de visas Residencia Temporal/Vacaciones y Trabajo. Para su

emisión, se aplican los siguientes criterios: Derechos:

En el rubro de Derechos se seleccionará automáticamente la opción “No Gravada” y el

operador no podrá modificarla.

Vigencia: La vigencia de cualquier visa de movilidad será máximo por 180 días naturales siempre

y cuando no se exceda del último día natural del año en curso. Si el conteo de 180 días

naturales sobrepasa el año actual, la vigencia de la visa será únicamente por los días

que resten al fin del año.

El sistema realizará el conteo de los 180 días naturales utilizando el horario de la

Representación de México en el Exterior.

El sistema mostrará la fecha de la vigencia en el formato dd/mm/yyyy y esta fecha no

podrá ser modificada por el operador.

Requisitos:

No requiere seleccionar los requisitos acreditados para su emisión.




En la pantalla en donde se especifican las características de visa. En el rubro de “Trámite a realizar”, se encuentra la opción “Movilidad”, misma que al seleccionarse validará los criterios de expedición de visas con claves 715 y 716 y le indicará al operador la factibilidad de otorgar estos tipos de visas.

Para la visa de Residencia Temporal/Vacaciones y Trabajo se validará si el solicitante cumple con los criterios

de nacionalidad, esto se puede realizar mediante el botón “Movilidad”, o bien al seleccionar la opción de “Guardar”.

Para ello, si el solicitante no cumple con el criterio de nacionalidad, el sistema desplegará el siguiente mensaje:




Asimismo, para la visa de Residencia Temporal/Vacaciones y Trabajo el sistema validará si el solicitante

cumple con los criterios de edad. Si el solicitante no cumple con el rango de edad establecido, el sistema

desplegará el siguiente mensaje:

Si el operador no seleccionó la clave migratoria 715, el sistema al momento de guardar el registro validará la

solicitud, y si esta cumple con los criterios de una visa de Residencia Temporal/Vacaciones y Trabajo le enviará

un mensaje al operador indicándole la viabilidad de otorgar una visa de este tipo.




11.2 Clave Migratoria 716 Esta Clave Migratoria se utiliza para la emisión de visas Residencia Temporal/Estudios y Trabajo. Para su emisión, se aplican los siguientes criterios:

Derechos: En el rubro de Derechos se seleccionará automáticamente la opción “No Gravada” y el

operador no podrá modificarla.

Vigencia: La vigencia de cualquier visa de movilidad será de máximo 180 días naturales siempre

y cuando no se exceda del último día natural del año en curso. Si el conteo de 180 días

naturales sobrepasa el año actual, la vigencia de la visa será únicamente por los días

que resten al fin del año.

El sistema realizará el conteo de los 180 días naturales utilizando el horario de la

Representación de México en el Exterior.

El sistema mostrará la fecha de la vigencia en el formato dd/mm/yyyy y esta fecha no

podrá ser modificada por el operador.

Requisitos:

No requiere requisitos para su emisión.




Para la visa de Residencia Temporal/Estudios y Trabajo se validará si el solicitante cumple con los criterios de nacionalidad, esto se puede realizar mediante el botón “Movilidad”, o bien al seleccionar la opción de “Guardar”. Para ello, si el solicitante no cumple con el criterio de nacionalidad, el sistema desplegará el siguiente mensaje:

Asimismo, para la visa de Residencia Temporal/Estudios y Trabajo el sistema validará si el solicitante cumple con los criterios de edad. Si el solicitante no cumple con el rango de edad establecido, el sistema desplegará el siguiente mensaje:




Si el operador no seleccionó la clave migratoria 716, el sistema al momento de guardar el registro validará la

solicitud, y si esta cumple con los criterios de una visa de Residencia Temporal/Estudios y Trabajo le enviará

un mensaje al operador indicándole la viabilidad de otorgar una visa de este tipo.

11.3 Temporalidad de los registros para la emisión de visas del Programa de Movilidad de Personas

Para las visas con Clave Migratoria 715 y 716, si no se ha alcanzado el número máximo de visas que se pueden

emitir al año por nacionalidad, el sistema desplegará un mensaje al operador indicando que tiene 15 días naturales

para la emisión de la visa registrada, en caso contrario la solicitud se cancelará de manera automática.

11.4 Límite de emisión de visas del Programa de Movilidad de Personas Para la emisión de visas con Clave Migratoria 715 y 716, se estableció en el sistema un límite de visas que pueden

ser emitidas anualmente, de acuerdo a la normatividad que aplique por nacionalidad. Por lo anterior, si ya se

alcanzó el número máximo de visas que se pueden emitir al año por nacionalidad, el sistema enviará un mensaje




al operador indicando que ya no puede otorgar este tipo de visa debido a que se alcanzó el número máximo

permitido para el año en curso y no se le permitirá guardar los cambios del registro.

Si el operador no seleccionó la clave migratoria 715 o 716, el sistema al momento de guardar el registro validará

la solicitud, y si esta cumple con los criterios de una visa de Residencia Temporal de Vacaciones y Trabajo o de

Estudios y Trabajo le enviará un mensaje al operador indicándole la viabilidad de otorgar una visa de este tipo.

11.5 Reposición de visas del Programa de Movilidad de Personas Para la reposición de las visas con claves migratorias 715 y 716 por robo, extravío o destrucción de la tarjeta que acredita la condición de estancia de Residente Temporal, deberá utilizarse la clave migratoria 713, seleccionando el campo de “Propósito del Viaje”, indicando la opción que corresponda (Estudios y Trabajo o Vacaciones y Trabajo).




12. Administración Desde el módulo de administración, se puede tener acceso a los insumos, usuarios, signatarios, configuración del sistema y el cambio de contraseña.

12.1 Insumos

Dentro de la pantalla de insumos, se podrán administrar las etiquetas y laminados asignados a la oficina.

En la siguiente imagen se muestra la lista de insumos que se tienen en la oficina. Para activarlos, dé clic en “Activar”, tanto para etiquetas como para laminados. Seleccione etiquetas o laminados en el combo “Tipo forma numerada”.




12.2 Usuarios

En “Administración de usuarios” se agregan los usuarios que tendrán acceso al sistema, específicamente en la Oficina Consular asignada, también podrá modificar los usuarios ya existentes, cada usuario debe tener un perfil, ya sea de cónsul u operador. Este perfil delimitará el acceso a los distintos módulos del sistema.

Si desea eliminar un usuario, seleccione el registro del combo “Usuario” que quiera eliminar y dé clic en el botón “Eliminar”.




En el siguiente mensaje dé clic en Sí sí, únicamente si se está seguro de eliminar al usuario seleccionado.

Pestaña: Usuario existente

Seleccione el usuario que desea modificar, en el combo con el nombre de usuario. Modifique la información que sea necesaria, y dé clic en “Actualizar”, el sistema mostrará un mensaje de confirmación en donde deberá dar clic en “Sí”, únicamente si está seguro de los datos ingresados.




Pestaña: Usuario nuevo

En la pestaña usuario nuevo, se capturan los nuevos usuarios que tendrán acceso al sistema. .

Capture los datos requeridos y elija el perfil que tendrá (cónsul y operador), todos los campos son obligatorios. Al finalizar dé clic en “Crear”.




Si todo ha sido capturado correctamente, se mostrará un mensaje para confirmar la creación del usuario.

12.3 Signatarios

Para accesar al módulo de signatarios dé clic en “> Administración > Signatarios”




Es un módulo pequeño en el cual se administran los signatarios para poder imprimir una visa, sin embargo, sólo uno puede estar activo. Para su pronta referencia, los signatarios son los usuarios que tengan un perfil de cónsul.

Para tener un signatario, dé clic en el botón “Agregar signatario”, aparecerá una nueva ventana donde están los usuarios con perfil de cónsul, elija uno, y dé clic en “Agregar”.




Agregue una firma dando clic en “Capturar firma” ya que sin ella no podrá poner al signatario como activo.




Seleccione la imagen que contiene la firma del signatario y dé clic en “Abrir”.




Una vez que aparezca la firma en el recuadro inferior, dé clic en “Marcar signatario activo”.

A continuación, clic en “Sí”, cuando aparezca el mensaje de confirmación y así podrá imprimir.

Podrá saber qué signatario está como activo, en la parte superior izquierda.




12.4 Configuración

Seleccione en el menú la opción “Administración”.

En este módulo debe tener especial cuidado ya que el funcionamiento del sistema se basa en los datos que se capturen aquí (oficina, moneda, emails, fines de semana, días festivos y las coordenadas de impresión de la visa). Los campos en amarillo son obligatorios. Con el botón “Agregar” se van añadiendo los días festivos, el de “Quitar” los elimina del recuadro. Una vez capturado todo correctamente, dé clic en “Guardar” para almacenar la configuración realizada.




12.5 Cambio de contraseña

Este módulo permite cambiar la contraseña con la que el usuario accede al sistema. En el menú “Administración” seleccione la opción “Cambio de contraseña”.

En el primer campo capture la contraseña actual, en el segundo campo la nueva contraseña y en el tercero

confirme la nueva contraseña.

La contraseña nueva debe ser mayor de 4 caracteres, si no es así el sistema enviará un mensaje: alerta.




Si la contraseña nueva y su confirmación no coinciden, se emitirá el siguiente mensaje.

Cuando la nueva contraseña y su confirmación coincidan, y sea mayor de 4 caracteres se mostrará un mensaje como el siguiente:




14. Ayuda Para cualquier duda acerca del funcionamiento del sistema, en el módulo “Ayuda” puede encontrar el manual y la matriz de alineación de visas. Se accede de la siguiente forma:

Se abrirá el explorador de internet que contiene los documentos que le ayudarán a resolver sus dudas.

Debe dar clic en “Abrir” para que se muestren los documentos. Una vez abierto, siga las instrucciones del documento.




15. Anexo I Listado de Claves Migratorias

ID común

Tipo de migrante

Tipo de Visa (Debe pintar) -TIPO/CLASE/CATEGORÍA Motivo de estancia

Tipo de actividad (Permiso

para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda

Ley Federal de Derechos Servicios

Migratorios

Traducción Ley Federal

de Derechos Servicios

Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra

701 Ordinario Visitante sin permiso para

realizar actividades remuneradas

Múltiples 6 meses No aplica No aplica $ -

Cero dólares E.U.A.

702 Ordinario Visitante sin permiso para

realizar actividades remuneradas/Larga Duración

Múltiples 10 años No aplica No aplica $ -


704 Ordinario Visitante con permiso para

realizar actividades remuneradas

Múltiples 6 meses Artículo 8, Fracción II

Article 8, Paragraph

II

$ 210

Doscientos diez dólares

E.U.A

705

706

707

708

710 Ordinario Visitante para realizar trámites

de adopción Una 6 meses

Obtener en INAMI forma

migratoria/ Refer to

immigration office

No aplica No aplica $ -





ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en


711 Ordinario Visitante para realizar trámites

de adopción/Reposición Una 1 mes



immigration office



712 Ordinario Residencia Temporal Una 6 meses



immigration office



713 Ordinario Residencia

Temporal/Reposición Una 1 mes



immigration office



714 Ordinario Residencia Temporal Permiso

para trabajar

Una 6 meses



immigration office






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en



Temporal/Vacaciones y Trabajo

Permiso

para trabajar

Una 6 meses

Obtener en INAMI

forma migratoria/ Refer to immigration office


Cero dolares E.U. A


Temporal/Estudios y Trabajo

Permiso

para trabajar

Una 6 meses

Obtener en INAMI

forma migratoria/ Refer to immigration office



721 Ordinario Residente Temporal

Estudiante Una 6 meses



immigration office



722 Ordinario Residente Temporal

Estudiante/Reposición Una 1 mes








ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra immigratio

n office

723

724 Ordinario Residencia Permanente Una 6 meses



immigration office



725 Ordinario Residencia Permanente (Derivación Refugiado)

Una 6 meses



immigration office






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en



Permanente/Reposición Una 1 mes



immigration office



801 No Ordinario Diplomático/D1

Diplomático de nuevo ingreso pendiente de acreditación

Una 1 mes No aplica No aplica No aplica $ -



Diplomático de nuevo ingreso pendiente de acreditación

(autorización)

Múltiples 1 año No aplica No aplica No aplica $ -



Diplomático concurrente con

sede en otro país, pendiente de acreditación




Diplomático concurrente con


(autorización)






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en



Diplomático EUA nuevo ingreso pendiente de acreditación

Múltiples 2 años No aplica No aplica No aplica $ -


806 No Ordinario Oficial/O1

Funcionario de Misiones o de Organismos

Internacionales de nuevo ingreso pendiente de acreditación





Internacionales de nuevo ingreso pendiente de acreditación

(autorización)




Funcionario EUA nuevo ingreso pendiente de acreditación




Funcionario de Organismos

Internacionales de nuevo ingreso






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en


pendiente de acreditación

810 No Ordinario Servicio/S1

Personal de servicio de nuevo ingreso





Personal de servicio de nuevo ingreso


(autorización)

Múltiples 6 meses No aplica No aplica No aplica $ -



Personal doméstico de nuevo ingreso





Personal doméstico de nuevo ingreso


(autorización)




Dependiente económico de

diplomático pendiente de acreditación



815 No Ordinario Diplomático/D1 Dependiente

económico de Múltiples 1 año No aplica No aplica No aplica

$ -





ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra diplomático


(autorización)



diplomático concurrente con






diplomático concurrente con


(autorización)





Diplomático EUA pendiente de acreditación



819 No Ordinario Oficial/O1 Dependiente

económico de funcionario de






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra Misión pendiente de

acreditación


Dependiente económico de funcionario de

Misión pendiente de acreditación

(autorización)





funcionario EUA pendiente de acreditación




Dependiente económico de funcionario de Misiones o de Organismos

Internacionales pendiente de acreditación





personal de servicio pendiente de acreditación



824 No Ordinario Servicio/S1 Dependiente

económico de Múltiples 6 meses No aplica No aplica No aplica

$ -





ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra personal de servicio


(autorización)


Dependiente de personal doméstico

de nuevo ingreso pendiente de acreditación

(autorización)



826 No Ordinario Diplomático/D1 Diplomático

acreditado en México




Diplomático concurrente

acreditado en México con sede en

otro país

Múltiples 2 años No aplica No aplica No aplica 0 Cero dólares

E.U.A.



Internacionales acreditado en

México




Funcionario de Organismos

Internacionales con pasaporte ordinario






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra acreditado en

México

830 No Ordinario Servicio/S1 Personal de servicio




831 No Ordinario Servicio/S2 Personal doméstico






diplomático acreditado en

México





diplomático concurrente

acreditado en México con sede en

otro país





funcionario acreditado en

México



835 No Ordinario Oficial/O4 Dependiente

económico de diplomático o de






ID común

Tipo de migrante



para Trabajar)

Número de

entradas permitid

as

Vigencia máxima

de la visa Ayuda


Migratorios



Migratorios

Monto en

dólares Monto en letra funcionario de

Organismo Internacional acreditado en

México



personal de servicio permanente en

México





personal doméstico permanente en

México



838 No Ordinario Diplomático/D2 Viaje Oficial Múltiples 2 años No aplica No aplica No aplica $ -


839 No Ordinario Diplomático/D3 Viaje Privado o

Tránsito Múltiples 1 año No aplica No aplica No aplica

$ -


840 No Ordinario Oficial/O2 Viaje Oficial Múltiples 2 años No aplica No aplica No aplica $ -


841 No Ordinario Oficial/O3 Viaje Privado o

Tránsito Múltiples 1 año No aplica No aplica No aplica

$ -


842 No Ordinario Oficial/O4 Visitante Distinguido Múltiples 6 meses No aplica No aplica No aplica $ -


843 No Ordinario Servicio/S3 Viaje Privado o

Tránsito Una 1 año No aplica No aplica No aplica

$ -





16. |Anexo II Pegado Correcto de una VISA

Con el fin de proporcionar al solicitante un mejor servicio, se muestra una breve explicación basada en la norma internacional ISO/IEC 7501 para expedición de VISAS y el pegado correcto de la misma. Para una correcta colocación de la etiqueta de VISA, en la libreta de pasaporte, se recomienda adherir ésta del lado izquierdo coincidiendo con el borde inferior. Esto facilitará que el dispositivo de lectura mecánica detecte correctamente la validez de la misma.

Asimismo, se sugiere que una vez que se comienza el pegado de la visa se proceda a deslizar de abajo hacia arriba (borde superior) para eliminar las burbujas que estas pudieran quedar en el pegado de la visa.




Descripción de las medidas de una visa

1. Encabezado Visa

Esta zona está destinada a la descripción del país emisor, tiene una medida de 12.0 milímetros

2. Datos del solicitante

Datos personales obligatorios y opcionales del solicitante

3. Fotografía del solicitante

Las dimensiones del elemento de identificación (Fotografía), deberán ser como mínimo, de 32.0 milímetros x 26 milímetros, como máximo de 39.0 milímetros x 31.0 milímetros El laminado de seguridad, deberá colocarse sobre la fotografía corriéndola 4.0 milímetros a la derecha

4. Código de barras bidimensional

Altura opcional

5. ZLM(Zona de lectura mecánica)

Se basa en una impresión horizontal de 10 caracteres por cada 25.4 milímetros. CARACTERÍSTICAS El ancho de la letra deberá medir 4.3 milímetros, Ancho de código es de 93.3 milímetros La segunda línea del código, a la parte inferior de la etiqueta deberá de ser de 7.25 milímetros

Las líneas punteadas indican límites de las zonas que no son fijos

Datos del solicitante

para el

expediente

70.0MM

23.2MM

7.25MM

93.3MM

3MM

17.9MM

3MM

1

2 2

5

4

3 2




17. Anexo III Estándar Internacional ISO 7501 Documento 9303 de la Organización de Aviación Civil Internacional. “Documentos de viaje de lectura mecánica” Parte 2 Visados de lectura mecánica, tercera edición --- 2005




18. Datos de soporte: El servicio de soporte se brinda de lunes a domingo horario continuo (24 horas) al teléfono (5255) 3686-5555 o vía correo electrónico a la cuenta: [email protected] En caso de requerir apoyo fuera de este horario, le agradeceré comunicarse al Centro de Enlace Diplomático al número (5255) 3686-6041 y terminaciones 46 y 47 a través del cual localizarán al personal de guardia.

mailto:[email protected]

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