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Dirección General de Tecnologías de Información
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Informe de Actividades 2015
Dirección General de Tecnologías de Información
Directorio
José Eduardo Hernández Nava
Rector
Christian Jorge Torres Ortiz Zermeño
Secretario General
Martha Alicia Magaña Echeverría
Coordinadora de Planeación y Desarrollo Institucional
Lourdes Galeana de la O
Coordinación General de Tecnologías de Información
Alejandro Sánchez Rodríguez
Dirección General de Tecnologías de Información
Dirección de Educación a Distancia
Liz Georgette Murillo Zamora – Directora
Ana Victoria Castillo Baltazar – Diseño pedagógico
Javier Manzano Aguilar – Desarrollo de software
Víctor Hugo Medina Sandoval – Desarrollo de software
Dirección de Servicios Bibliotecarios
Aída Valencia Mendoza – Responsable de la Biblioteca de Ciencias Agropecuarias
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Amalia Flores Muñoz – Responsable de la Biblioteca de Ciencias Aplicadas
Diocelina García Cervantes – Responsable del Departamento de Gestión de Colecciones
Emelia García Cervantes – Responsable de la Biblioteca de la Salud
Hilda Belén Ramírez Gallardo – Responsable del Departamento de Procesamiento de Información
Hugo Ascensión Lezama Ramírez – Responsable de la Biblioteca Bachilleratos 4 y 16
Hugo César Ponce Suárez – Responsable del Centro SIABUC
Javier Garibay Paniagua – Responsable de la Biblioteca de Ciencias Sociales
Karina Gámez Villanueva – Responsable de la Biblioteca de Ciencias del Mar
Liliana Benuto Ávalos – Responsable de la oficina de capacitación
Luz María Pérez Santa Ana – Responsable de la Biblioteca de Ciencias
Luz María Vázquez Velázquez –Funciones contables y administrativas
Ma. Eugenia Ruiz Lozano – Responsable de la Biblioteca Camacho Quiñones
José Bernabé Aguilar Aguilar – Responsable de la Biblioteca de Humanidades
María del Rocío Vaca Ruelas – Responsable del Departamento de Soporte Técnico
Mariana Bernardino Mosqueda – Responsable de la Biblioteca de Bachilleratos 17 y 25
Martha Alicia Galván Juárez – Responsable de la Biblioteca de Ciencias Políticas
Martín González Ramírez – Responsable de la Biblioteca de Bachilleratos 5, 6 y 20
Rosa María Pérez Valdovines – Responsable de la Biblioteca de Gastronomía y Comercio
Adriana Guadalupe Pérez De la Fuente – Bibliotecaria de atención a usuarios
Alfonso Magaña Rodríguez – Servicios Generales
Alma Delia Heredia Durán – Bibliotecaria de atención a usuarios
Alma Ruth Villa Chávez – Desarrollo de software
Antonio Hernández Reynaga – Servicios Generales
Angélica María Loera Ruiz – Bibliotecaria de atención a usuarios
Arcelia Arcega Salazar – Bibliotecaria de atención a usuarios
Beatriz Nava Ceja – Catalogador capturista
Bertha Alicia del Toro Avalos – Bibliotecaria de atención a usuarios
Bertha Jacqueline Contla Ramírez – Soporte técnico
Blanca Yanett Artiaga Carrazco – Bibliotecaria de atención a usuarios
Carlos Alberto García Ochoa – Desarrollo de software
Carlos Manuel Rebolledo Mendoza – Bibliotecario de atención a usuarios
Célida Esthela Carrillo Alcaraz – Bibliotecaria de atención a usuarios
Claudia Erika Saucedo Alcaraz – Procesamiento de información
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Claudia Karina Juárez Mendoza – Bibliotecaria de atención a usuarios
Cuauhtémoc Homero Gutiérrez Chávez – Bibliotecario de atención a usuarios
Erika Guadalupe Cabadas Torres – Responsable de la Biblioteca
Esperanza Jeanette Olvera Torres – Bibliotecaria informático
Felipe Hernández Hernández – Bibliotecario de atención a usuarios
Francisco Cernas Peregrino – Servicios Generales
Francisco Estanislao Rodríguez Lozano – Desarrollo de software
Francisco Javier Estrada Reyes – Catalogador analista
Gilberto Rubén Jasso Fernández – Servicios Generales
Gladys Yolanda López Manzo – Bibliotecaria de atención a usuarios
Guadalupe Angélica Cabrera Martínez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Gustavo Arias Montes de Oca – Desarrollo de software
Héctor Manuel Rivera Gutiérrez – Bibliotecario de atención a usuarios
Herminia Valadez Camarena – Bibliotecaria de atención a usuarios
Hugo César Cobián Venegas – Servicios Generales
Iliana Deyanira Jiménez Ceja – Bibliotecaria informático
Irma Verónica Díaz Sánchez – Catalogador analista
Isis Parker Cruz – Bibliotecaria de atención a usuarios
Jorge Luna Bernabé – Bibliotecario de atención a usuarios
José Eduardo Rebolledo Mendoza – Catalogador analista
José Luis Vázquez Osorio – Catalogador capturista
José Martín Ramos Sánchez – Bibliotecario de atención a usuarios
Juan Guillermo Vallejo Santos – Bibliotecario de atención a usuarios
Juan Martín Rico López – Bibliotecario de atención a usuarios
Juan Pablo Hernández Muraña – Bibliotecario de atención a usuarios
Juan Pedro de la Mora Macías – Bibliotecario de atención a usuarios
Juana Rosales Franco – Bibliotecaria de atención a usuarios
Karla Hortencia Ayala Ramírez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Karla Nayeli González – Bibliotecaria de atención a usuarios
Leticia Martínez Iñiguez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Liliana Milagros Rosales Mendoza – Catalogador analista
Lorena Vianey Zepeda Vázquez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Hugo Alberto Puga Ramírez – Servicios Generales
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Ma. Cruz Pérez Jiménez – Bibliotecaria informático
Ma. Socorro Negrete Gaytán – Bibliotecaria de atención a usuarios
Ma. Trinidad Díaz Fernández – Bibliotecaria de atención a usuarios
Marcela María Abad Landa – Bibliotecaria de atención a usuarios
María Concepción Rubio Campos – Bibliotecaria de atención a usuarios
María del Rosario Fernández Gómez – Bibliotecaria de atención a usuarios
María Guadalupe Montenegro Mancilla – Bibliotecaria de atención a usuarios
Miguel Ángel Flores Maldonado – Bibliotecario informático
Minerva Carolina Amezcua Chávez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Mónica Fabiola Fuentes Fermín – Bibliotecaria de atención a usuarios
Nélida Valencia Contreras – Bibliotecaria informático
Nora Alicia Frutos Gamboa – Bibliotecaria de atención a usuarios
Marco Antonio Ramírez Briseño – Servicios Generales
Nora Celi García Madrid – Secretaria
Oscar Eduardo Galicia Cázares – Servicios Generales
Ricardo Mesina Manzo – Bibliotecario de atención a usuarios
Rosa Elena Pérez de la Fuente – Bibliotecaria de atención a usuarios
Rosalba Valadez Camarena – Bibliotecaria de atención a usuarios
Rosario Viviana Solís Martínez - Administrativa
Rubén Alejandro Estrada García– Chofer
Socorro Borja Magaña – Bibliotecaria de atención a usuarios
Teresa Mojica Figueroa – Bibliotecaria de atención a usuarios
Thalia Sinaí Rentería Gama – Bibliotecaria de atención a usuarios
Vanesa Esmeralda Alvarado Cabral – Bibliotecaria de atención a usuarios
Vitalina Zepeda Ruiz – Bibliotecaria de atención a usuarios
Yolanda Rosenda Monzón Herrera – Bibliotecaria de atención a usuarios
Yolotly Karina Morales Rodríguez – Bibliotecaria de atención a usuarios
Zulma Asusena Cruz Avalos – Bibliotecaria de atención a usuarios
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Índice
Presentación ........................................................................................................................................ 8
I. Formación académica de calidad .............................................................................................. 10
a) Aportaciones al proceso de implementación del Modelo Educativo ................................... 10
b) Atención a estudiantes .......................................................................................................... 17
c) Aportaciones a la internacionalización del currículo ............................................................ 25
d) Acciones de apoyo a planteles .............................................................................................. 26
e) Aportaciones a la construcción del modelo de innovación educativa de la Institución ....... 27
f) Contribución para incrementar los niveles de eficacia y eficiencia de los servicios educativos
universitarios ................................................................................................................................. 28
g) Contribución en la solución y mejora de las problemáticas educativas mediante la
integración de aportes tecnológicos y nuevas modalidades de aprendizaje. .............................. 29
II. Corresponsabilidad con el entorno ........................................................................................... 30
a) Actividades que impulsen el desarrollo social y económico. ................................................ 30
b) Participación en el Programa Institucional de Calidad de Vida (CEDEFU) ............................ 34
c) Otros proyectos y acciones que promueven el bienestar social y la calidad de vida ........... 35
d) Aportaciones a la proyección de la Institución a nivel estatal, nacional o internacional. .... 36
e) Vinculación ............................................................................................................................ 41
f) Otros programas y acciones .................................................................................................. 43
g) Vinculación con los sectores internos ................................................................................... 43
III. Gobierno y gestión responsable ............................................................................................... 44
a) Personal ................................................................................................................................. 44
b) Actualización del marco regulatorio ..................................................................................... 45
c) Actividades de gestión realizadas ......................................................................................... 45
d) Sustentar la operación institucional en el marco de las TI y de información oportuna a la
comunidad universitaria y a la sociedad ....................................................................................... 45
e) Representación e interacción con otras instancias en proyectos o programas específicos . 46
f) Acciones para promover la mejora de la capacidad física instalada y equipamiento de los
planteles y dependencias universitarios ....................................................................................... 47
g) Informe financiero ................................................................................................................. 51
h) Contribución de las actividades y acciones en el cumplimiento del PIDE 2014-2017. ......... 52
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i) Seguimiento, evaluación e impacto en el desarrollo de la Comunicación en el Programa
Operativo Anual ............................................................................................................................ 53
j) Otros programas y acciones .................................................................................................. 56
IV. 75 aniversario de la Universidad de Colima .............................................................................. 58
V. Conclusiones.............................................................................................................................. 59
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Presentación
La Dirección General de Tecnologías de Información es la instancia responsable de la definición de
las normas generales y vigilancia de la gestión, integración y acceso de fuentes de información, de
los procesos y servicios de apoyo para la educación a distancia, y de los modelos y servicios que la
universidad digital requiere. Su razón de ser es el establecimiento de procesos colegiados para la
definición de políticas; promover lineamientos, reglamentos y normas de operación para el acceso
a fuentes de información de calidad en la institución; promover lineamientos, reglamentos y normas
de operación para la educación a distancia en la institución; promover la oficialización de las políticas
y vigilar la observancia de las políticas institucionales establecidas en su ámbito de competencia.
Para su funcionamiento la Dirección General de Tecnologías de Información cuenta con una
dirección general, la Dirección de Educación a Distancia, la Dirección de Servicios Bibliotecarios, el
Departamento de Gestión SIABUC, la Oficina Administrativa y la Oficina de Capacitación.
La Dirección de Educación a Distancia permite garantizar la calidad de la formación a distancia en
ambientes diseñados para ello, de acuerdo con el modelo educativo de la Universidad de Colima y
alineados con estándares nacionales e internacionales que permitan la competitividad a nivel
mundial. Mientras que la Dirección de Servicios Bibliotecarios es la responsable de satisfacer las
necesidades de información de la comunidad universitaria como parte del proceso de aprendizaje,
con la gestión de fuentes de información en diferentes soportes, formatos, tecnologías y contenidos
para su habilitación, acceso, uso y capacitación de usuarios a través de los diferentes servicios de la
red de bibliotecas universitarias.
El Departamento de Gestión SIABUC es el responsable de la implementación, desarrollo, soporte y
mantenimiento de sistemas para la gestión de la información, registros y procesos relacionados con
el acceso a fuentes de información de calidad. La Oficina Administrativa es responsable de las
funciones contables y financieras de la dependencia. Finalmente, la Oficina de Capacitación
coordina las acciones de capacitación del personal y de los usuarios de información, para las
diferentes instancias de la DGTI.
Las actividades realizadas en el periodo que se informa impactan en diferente medida en objetivos
y líneas de acción del PIDE 2014-2017, como son:
OBJETIVO 2. Incrementar los niveles de eficacia y eficiencia de los servicios educativos universitarios 2.4.1 Definir el modelo de operación y organización del entorno virtual. 2.4.3 Implementar centros virtuales con fines académicos. 2.8.4 Interrelación de las aplicaciones informáticas al Sistema Integral de Gestión
Institucional. OBJETIVO 3. Mejorar los servicios complementarios para los estudiantes del NMS y NS
3.1.2 Mejorar los escenarios análogos para el aprendizaje. 3.1.3 Incrementar el aprovechamiento de los espacios educativos virtuales. 3.1.4 Potencializar la utilización de las bibliotecas análogas y virtuales.
OBJETIVO 4. Coadyuvar en el desarrollo sostenible del estado y país
4.1.5 Contribuir en la formación y desarrollo de la sociedad.
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4.2.1. Coadyuvar en el desarrollo humano de la población urbana y rural del estado. OBJETIVO 5. Fortalecer el reconocimiento nacional e internacional del quehacer institucional
5.2.2 Renovar los acuerdos con las distintas órdenes de gobierno. 5.4.2. Impulsar las alianzas estratégicas. 5.4.3. Estimular la integración de redes y la cooperación académica y científica
internacionales. OBJETIVO 6. Modernizar la gestión institucional
6.2.2 Actualizar las atribuciones de cada órgano académico, administrativo y técnico de la Universidad de Colima.
6.4.4 Actualizar los procesos y procedimientos institucionales, sustentados en la normativa universitaria vigente.
6.4.5 Certificación y recertificación de los procesos y procedimientos que conforman el SIGI. 6.6.2 Expedir la regulativa general y específica.
OBJETIVO 8. Optimizar el uso de los recursos universitarios
8.2.4 Fortalecer la infraestructura física universitaria. 8.4.2 Consolidar el uso de las TI en la operación de los procesos de E-A y de generación del
conocimiento. 8.4.3 Integrar las TI en los procesos de ingreso, formación, evaluación y promoción del
personal académico. 8.6.2 Asegurar el acceso efectivo de la comunidad universitaria a los servicios digitales.
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I. Formación académica de calidad
a) Aportaciones al proceso de implementación del Modelo Educativo
Incorporación de las TI en los procesos educativos
- Plataforma EDUC
EDUC es el Sistema de Gestión para el Aprendizaje en Línea de la Universidad de Colima, y su
operación está a cargo de la DGTI, a través de la Dirección de Educación a Distancia. Durante el año
que se reporta, el esfuerzo se ha enfocado a la implementación de la versión actualizada de EDUC,
y en la promoción para favorecer su uso entre la comunidad universitaria.
Uso de EDUC por la comunidad universitaria
Semestre Enero-Julio 2015 Agosto 2015-Enero 2016
Número de Planteles o
Dependencias
Número de
cursos
Número de
usuarios
Número de Planteles o
Dependencias
Número de cursos
Número de
usuarios
Nivel medio superior
3 27 433 3 31 404
Nivel superior 21 189 2,140 26 200 1975
Dependencias universitarias
2 3 3 2 22 105
Total global 26 219 2,576 31 253 2,484
Todos los cursos que se reportan para el periodo agosto 2015-enero 2016 están hospedados en la
versión actualizada de EDUC, que además de haber renovado su imagen, sus funciones permiten:
visualizar los cursos desde dispositivos móviles;
importar cursos desde la versión anterior;
administrar el curso (información general, actividades, material de estudio, etc.) de forma más sencilla e intuitiva;
agregar alumnos y profesores adicionales, sin que sea necesario solicitarlo a soporte técnico;
programar actividades y tareas y que se visualizan desde la herramienta “Calendario” (nueva);
agregar comentarios a los productos o evidencias (tareas) tanto de parte del profesor como del alumno lo que facilita su interacción; y
asignar calificaciones.
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Además de las mejoras en funcionalidad visibles para los usuarios, EDUC también se reestructuró
de manera interna, con lo que se fortaleció su funcionalidad, desempeño y fiabilidad, y se dotó de
herramientas que facilitan su mantenimiento y su interoperabilidad con otros sistemas tecnológicos
institucionales.
- Soporte técnico a usuarios de EDUC Durante el periodo que se reporta, a través del área de soporte técnico de EDUC, se han atendido
809 solicitudes de servicio generadas por los usuarios (alumnos y profesores de la Universidad de
Colima) del Sistema de Gestión para el Aprendizaje en Línea.
La atención a usuarios se hace por teléfono y mediante herramientas de comunicación basadas en
TIC: solicitudes automáticas a través de EDUC, correo electrónico y redes sociales. La herramienta
más utilizada es el correo electrónico con 512 solicitudes de servicio que representan el 63.3% del
total.
Solicitudes de usuarios de EDUC atendidas
Solicitudes automáticas Correo electrónico: [email protected]
Redes sociales
Total de solicitudes
285 512 12 809
Actualmente, se está analizando la posibilidad de generar herramientas que concentren las dudas
más frecuentes de los usuarios, lo que a su vez permitirá que el uso de EDUC sea más eficiente y se
contará con la posibilidad de que el equipo de gestión tecnológica centre su esfuerzo en la operación
del sistema, y en la investigación de tecnologías emergentes para facilitar los procesos de
aprendizaje basados a través de entornos basados en TIC.
- Jornadas CONRICYT Se llevaron a cabo las Jornadas CONRICYT de la Región Centro Occidente de ANUIES, del 10 al 13 de
marzo, en las instalaciones de la Biblioteca de Ciencias. Se presentaron 37 exposiciones por parte
de las empresas editoras de las bases de datos científicas, registrándose una entrada global de 2,106
alumnos, profesores y profesionales de la información, un promedio de 57 participantes por
temática, con un máximo de 115 y mínimo de 20 participantes. Es de hacer notar la muy baja
participación por parte de la comunidad académica, aun cuando se les hizo llegar información por
diversos medios: infoweb masivo, Radio Universo FM, entrevista TV universitaria, portal web
ANUIES, sitio de capacitación DGTI, páginas de facebook de las bibliotecas, carteles en bibliotecas,
entre otros.
Se habilitó WiFi para que todos los asistentes pudieran ingresar desde sus propios dispositivos y
practicar lo que se presentaba en pantalla. Gracias a la colaboración de la DIGESET, los dispositivos
instalados permitieron el acceso a la totalidad de asistentes sin colapsar el servicio. Se recibieron
comentarios muy positivos por parte de los ponentes.
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Programa de cursos y participantes
Día Horario Recurso Registrados Asistencia
10-mar-15
9:00 Uso de sistema de búsqueda 160 82
10:00 Elsevier 134 96
12:00 Encuentr@ 71 65
12:40 UpToDate 46 86
13:20 McGraw-Hill 79 45
15:30 National Academy of Sciences 78 40
16:00 Science AAAs (Science Translational Medicine) 37 45
16:40 American Medical Association 37 43
17:40 Lippincott Williams & Wilkins 36 43
11-mar-15
9:00 Thomson Reuters 115 115
11:30 Proquest (Safari) 58 47
12:20 IEEE 69 40
12:50 Emerald Ingeniería 45 38
13:20 Institute of Physics (IOP) 32 32
13:50 Society for Industrial and Applied Mathematics (SIAM)
40 32
15:20 International Society for Optics and Photonics (SPIE) 26 20
16:00 American Physical Society (APS) 34 20
16:20 Association for Computing Machinery (ACM) 40 20
12-mar-15
8:30 Springer 91 85
11:00 Chemical Abstracs Service's (CAS) 44 38
11:30 American Chemical Society (ACS) 51 42
12:00 Alliance of Crop Soil And Enviromental Science Societies (ACSESS)
44 40
12:40 American Society for Microbiology (ASM) 37 37
13:20 Royal Society of Chemistry (RSC) 38 35
15:00 Science AAAs (Science Online) 61 56
15:40 BioOne 45 56
16:10 Nature 76 50
16:40 Royal Society Publishing (RSP) 41 50
17:10 Ebscohost 117 97
13-mar-15
9:00 Wiley 84 93
11:00 Emerald Multidisciplinaria 76 74
11:40 Cambridge University Press 85 80
12:20 JSTOR 79 73
13:00 Annual Reviews 87 75
13:40 Proquest (Dissertations & Theses) 104 77
14:20 Gale Cengage Learning 87 60
Recursos de información: 37 | Participantes 2,384 2,027
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Difusión en sitio web ANUIES
Difusión en Universo FM
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- Acciones de capacitación en manejo de base de datos
Se llevaron a cabo 29 acciones de capacitación relacionadas con el manejo de las bases de datos y
recursos electrónicos disponibles para la comunidad académica en la institución. Se capacitó a un
total de 746 personas entre docentes, estudiantes de licenciatura, estudiantes de posgrado y
personal bibliotecario.
Estudiantes de la Facultad de Medicina
Estudiantes de FCAM
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Estudiantes de posgrado
Apoyo brindado a los planteles del NMS para su incorporación al SNB
- Habilitación de bibliotecas y acervos Se trabajó en colaboración con la DGEMS para habilitar el acervo disponible en la Biblioteca de
Bachillerato de Comala, e incorporar los materiales bibliográficos de reciente adquisición a la
biblioteca para su consulta.
Se desarrolló un modelo de evaluación de materiales bibliográficos para determinar su pertinencia
y utilidad a los programas educativos vigentes y del SNB. Se inició con un proyecto piloto con el
Bachillerato No. 17 y la Biblioteca de Bachillerato Comala para el diseño y mejora del modelo de
evaluación de materiales bibliotecarios. Gracias a la gestión del director del plantel se incorporaron
profesores para la evaluación de los materiales bibliotecarios actuales. Este bachillerato fue el
primero en recibir la acreditación del Sistema Nacional de Bachillerato.
Evaluación de materiales bibliográficos
Biblioteca Plantel Profesores
participantes Materias Títulos
analizados Descarta
dos
Bachillerato Comala Bachillerato 17 6 9 100 2
Bachillerato La Albarrada
Bachillerato 30 Bachillerato 15
12 5
27 1650 550
Bachillerato Suchitlán Bachillerato 32 - - - -
Una vez que se afinó el modelo de evaluación se trabajó en conjunto con los bachilleratos 15, 30 y
32 para regularizar la operación de sus bibliotecas y brindar servicios bibliotecarios a su comunidad
académica. Se lograron avances significativos en la Biblioteca de Bachillerato de La Albarrada, en
donde se habilitó un espacio de mayores dimensiones para albergar la biblioteca, se instaló el
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SIABUC y se trabaja en la depuración y actualización de su base de datos, se capacitó al personal
designado por parte de los Bachilleratos 15 y 30 para brindar los servicios.
Se llevó a cabo la revisión del material bibliográfico ubicado en dependencias universitarias, con el
objetivo de medir la trazabilidad de los ejemplares, mejorando el servicio de préstamo y control del
material. Las acciones que se realizaron son:
Instalación, configuración del servidor de SIABUC9. Restauración de la base de datos. Inventario del acervo catalogado. Revisión de reportes de inventario y búsqueda de ejemplares perdidos. Envío de reporte de ejemplares perdidos a la DGTI. Depuración de la base de datos. Capacitación del personal para el uso de los módulos de préstamo, consulta, inventario y
servicios bibliotecarios. Selección del material no procesado que se enviará a la DGTI para su catalogación.
Acervos actualizados y operando
Campus Acervo
Colima Test psicológicos de la facultad de Psicología) Test psicológicos del Centro Universitario de Atención Psicológica (CUAP)
Villa de Álvarez Material de consulta del Centro de Auto Acceso al Aprendizaje de Lenguas (CAAL) Villa de Álvarez
Comala Centro Universitario de Gestión Ambiental
- Procesamiento de material bibliográfico para bachillerato Los departamentos de Gestión de Colecciones y de Procesamiento de Información procesaron 1571
ejemplares que fueron incorporados al acervo institucional a través de las bibliotecas de
bachillerato en Comala, Tecomán, Villa de Álvarez, Cuauhtémoc, San Pedrito, Armería, La Albarrada
y Cerro de Ortega.
Servicios proporcionados por las dependencias de la DGTI para coadyuvar a mantener el reconocimiento de calidad y la acreditación de los programas educativos del nivel superior
- Verificación de acervos disponibles para comités de acreditación
Se brindó apoyo a la Facultad de Ciencias para la acreditación de la Licenciatura en Ciencia
Ambiental y Gestión de Riesgo. Se llenaron los formatos de Autoevaluación de los CIEES, se hizo el
análisis de la bibliografía (28-Mayo-2015 al 18-Junio-2015) y se atendió a los evaluadores en la visita
a la Biblioteca (25-Sept-2015).
Se realiza el análisis de la bibliografía de 25 Planes de Asignatura del Semestre Agosto 2015-Enero
2016 de la Licenciatura en Ciencia Ambiental y Gestión de Riesgo. Se apoyó en la aportación de
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información sobre suficiencia de materiales bibliográficos necesarios para la acreditación de la
carrera de Nutrición.
Se proporcionó información estadística sobre los servicios bibliotecarios: listados de títulos y
volúmenes por facultad, reportes de uso del material bibliográfico y documental, información sobre
las fuentes de información en línea (bases de datos, libros y revistas electrónicas con el fin de
contribuir con evidencias de que se atienden las recomendaciones de los organismos evaluadores
externos, a las facultades de Contabilidad y Administración Tecomán y Medicina Veterinaria y
Zootecnia.
Impulso al pensamiento científico y la incorporación de la investigación en el proceso formativo con apoyo de las TIC.
- Curso de exploradores de información
Se brindó apoyo a la DGPA en las dos generaciones del Diplomado en habilidades básicas para la
docencia universitaria en el módulo I “El rol del docente frente al modelo educativo y la gestión del
currículo” con el taller: Uso de los sistemas institucionales como apoyo a la labor docente: Servicios
Bibliotecarios (se capacitaron 54 personas en total).
Se impartieron 26 cursos de capacitación, 730 participantes en total: 6 cursos para 93 docentes; 16
cursos para 564 estudiantes de licenciatura y 4 cursos para 73 estudiantes de posgrado. Estas cifras
significan un 217% en cursos y 185% en participantes respecto del año pasado.
b) Atención a estudiantes
Servicios proporcionados por las dependencias de la DGTI en apoyo al proceso formativo de los niveles medio y superior y número de usuarios por nivel y servicio proporcionado a los beneficiarios.
- Alumnos de Servicio Social y Prácticas Profesionales
Los espacios de la DGTI son escenarios de aprendizaje, por lo tanto, ofrecen la posibilidad de que se
integren alumnos, de nivel medio superior y superior, que deben realizar Práctica
Profesional y Servicio Social Constitucional para fortalecer su experiencia y compartir lo que han
aprendido durante tu formación.
Los alumnos pueden beneficiarse de la participación en ambientes reales de prestación de servicios
y de desarrollo, como son: desarrollo de software, soporte técnico, diseño gráfico, desarrollo de
recursos digitales, atención de usuarios, servicios de información, uso de TI, fomento a la lectura,
comunicación social, entre otros.
- Acceso a bibliografía básica y complementaria La Red de Bibliotecas de la Universidad de Colima (ReBUC) es responsable de la prestación de
servicios bibliotecarios a la comunidad universitaria, tiene una población potencial de 24,295
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usuarios y registra un ingreso de 505,469 usuarios al año a las bibliotecas para solicitar los diferentes
servicios que se ofrecen.
Numeraria de servicios bibliotecarios
Servicios Bibliotecarios 2015 2015 Total
2014 Diferencial Especializadas Bachilleratos 2015
Usuarios potenciales 18,952 5,343 24,295 25,967 94%
Ingresos a la biblioteca 400,848 104,621 505,469 455,633 111%
Búsquedas automatizadas en SIABUC
139,613 33,925 173,538 247,097 70%
Constancias de no adeudo 3,069 1,762 4,831 5,449 89%
Cantidad de multas 121,152 22,738 143,890 510,293 28%
Préstamos
Internos 54,961 5,070 60,031 54,196 111%
Externos 177,798 10,024 187,822 237,594 79%
Interbibliotecarios 67 5 72 200 36%
Consulta
Libros 228,050 21,713 249,763 276,958 90%
Publicaciones 552 0 552 896 62%
Tesis 4,490 0 4,490 5,722 78%
Video 47 0 47 110 43%
Casette 0 0 0 20 0%
CD-DVD 190 0 190 259 73%
Incremento material bibliográfico
Títulos 2,526 1,084 3,610 2,419 149%
Volúmenes 3,567 1,968 5,535 5,313 104%
Incremento donaciones
Títulos 2,476 3,653 6,129 1,186 517%
Volúmenes 2,428 7,911 10,339 1,411 733%
Incremento publicaciones
Títulos 206 0 206 419 49%
Volúmenes 375 0 375 666 56%
Incremento tesis
Títulos 449 0 449 271 166%
Volúmenes 486 0 486 466 104%
Préstamo de cubículos de estudio
Individual 5,352 0 5,352 5,423 99%
Grupal 8,440 1,390 9,830 8,532 115%
Préstamo de computadoras 52,437 21,260 73,697 10,552 698%
Préstamo de equipo 56 0 56 0 - -
Encuadernado 400 125 525 477 110%
Asesorías 5,253 883 6,136 2,335 263%
Visitas guiadas 67 0 67 67 100%
Impresiones 2,369 0 2,369 4,009 59%
Fotocopias 7,883 0 7,883 10,008 79%
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- Servicios en línea (Biblioteca virtual)
El sitio web que alberga la biblioteca virtual registra los niveles de acceso mostrados en la gráfica y
tabla siguientes:
Total de visitas 2015
Recursos digitales en colecciones universitarias
Recurso Registros
Avances sobre la investigación agropecuaria 122
E-books (myiLibrary) 722
Editados por Universidad de Colima sobre género 12
Estudios sobre las culturas contemporáneas 326
Imagina un mundo sin violencia 100
PORTES Revista Mexicana de Estudios sobre la Cuenca del Pacifico 114
Revista GénEros 1,053
Tesis de posgrado 1155
Total 3,604
Página principal, 39,774
Aportaciones, 669 Biblioteca de
género, 1,151
Bbibliotecas universitarias,
27,540
Centro Siabuc, 15,082
Revistas y BD,
9,146
Exploradores de información 2.0,
645
Visitas a diferentes secciones
20
Consultas a colecciones universitarias, comparativo 2014-2015
Consultas a colecciones universitarias 2015
- Uso de recursos digitales de información
Se cuenta con 717 libros electrónicos almacenados en una plataforma digital, la comunidad
académica, en el año 2015 se consultaron 4,778 páginas de 190 títulos. Lo cual significa una
reducción en la consulta de un 70%.
Recursos digitales en colecciones universitarias
Año Libros
abiertos Páginas
consultadas
2015 403 4,274
2014 1,232 17,094
2013 1,200 16,511
2012 87 910
2011 14 53
Total 2,936 38,842
2,131
44,631
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
Consultas 2014 Consultas 2015
Consultas de usuarios internos
44,631
976,977
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
Usuarios UCol Usuarios Externos
Total de consultas 2015
21
Consultas exitosas 2015
Acciones, servicios y productos enfocados a favorecer la formación integral del estudiante.
- Promoción de los servicios de educación a distancia La DGTI, a través de la Dirección de Educación a Distancia se impartió la conferencia “Metodología
para el diseño de cursos en línea” dirigida a alumnos de la Maestría en Pedagogía de la Universidad
de Colima (febrero de 2015). Se atendieron las visitas de tres grupos del cuarto semestre de la
Licenciatura en Pedagogía y de dos grupos de la Licenciatura en Mercadotecnia con el fin de que los
alumnos conocieran el quehacer de la Dirección de Educación a Distancia.
- Facilitación de espacios para el desarrollo de actividades académicas Se facilitó a la Facultad de Ciencias espacios cada jueves del Sem. Febrero-Julio 2015 para las
conferencias académicas de la Licenciatura en Ciencia Ambiental y Gestión de Riesgo (22 préstamos
de espacios, 62 estudiantes en cada evento). Se facilitaron espacios a diversas facultades para la
realización de tesis de licenciatura, maestría y doctorado (849 préstamos de espacios). Se facilitaron
espacios a diversas dependencias para apoyar la realización de sus actividades académicas en las
instalaciones de la DGTI, se registraron 2,431 eventos académicos.
Para el nivel medio superior a través de la Biblioteca de Bachillerato en Villa de Álvarez se facilitaron
las salas audiovisuales con apoyo de proyector, televisor, DVD y pintarrón, arrojando los siguientes
resultados: 1,400 préstamos para la impartición de clases de inglés de los bachilleratos 4 y 16; se
hicieron 839 préstamos de cubículos grupales para apoyo a los alumnos de las materias de
matemáticas y química; a partir de febrero de 2015, 1,400 préstamos para el desarrollo de clases
del Bachillerato Cuatrimestral vespertino; a partir de agosto 2015, 600 préstamos para el desarrollo
de clases del Bachillerato Bilingüe matutino del periodo a partir de agosto 2015.
670789
138 12271
24495 56
188 285
612
1508
0
500
1000
1500
2000
sep.-14 oct.-14 nov.-14 dic.-14 ene.-15 feb.-15 mar.-15 abr.-15 may.-15 jun.-15 jul.-15 ago.-15
Consultas exitosas 2015
22
Actividades académicas hospedadas
Organización Actividad Eventos
Rectoría Taller de capacitación para la Policía Federal
5
Coordinación General de Tecnologías de Información (CGTI)
Varios eventos 15
Dirección General de Tecnologías de Información
Cursos de SIABUC y cursos de capacitación para el personal
210
Biblioteca de Ciencias "Lic. Miguel de la Madrid Hurtado"
Club de Lectura y Taller de Habilidades Lectoras
82
Coordinación General de Investigación Científica (CGIC)
Varios eventos 40
Centro de Desarrollo de la Familia Universitaria Reunión de padres de familia para Programa PERAJ Cliclo 2015-2016
4
CEDEFU y Dirección Gral. de Servicio Social y Práctica Profesional - Programa Peraj
Actividades del Programa PERAJ Ciclo 2014-2015
126
CEDEFU y Voluntariado Universitario Constelaciones familiares 30
Centro Universitario de Investigaciones Sociales (CUIS)
Varios eventos 71
Observatorio Vulcanológico (CUIEV) Espacio para la cámara de monitoreo volcánico
171
Centro Universitario de Investigación y Desarrollo Agropecuario (CUIDA)
Estancia académica del Dr. Jorge Reino de la Estación Experimental "Indio Hatuey" de Cuba
69
Espacio para tesis y proyectos 339
Centro Universitario de Investigaciones Biomédicas (CUIB)
Espacios para estudiantes de maestría y doctorado
184
Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
México Conectado 5
Dirección General de Atención al Sector Social y Productivo
Varios eventos 14
Dirección General de Innovación y Cultura Emprendedora
Taller de Pequeños Emprendedores 1
Facultad de Ciencias Varios eventos, conferencias y espacios para tesistas
437
Facultad de Ciencias de la Educación Espacio para tesistas y proyectos 167
Facultad de Trabajo Social Espacios para estudio 11
Facultad de Ciencias Químicas Encuentro Nacional de Ciencias Químicas
8
Facultad de Ingeniería Civil
Clases de la asignatura "Fundamentos de Información Geográfica" Maestría en Ciencias de la Tierra, Geomática y Gestión de Riesgos
21
23
Organización Actividad Eventos
Ceremonia de egreso carreras de Ingeniero Civil e Ingeniero Topógrafo Geomático
1
Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Espacio para tesistas (Dres. Gerardo y Ricardo Fuentes Covarrubias)
148
Facultad de Medicina Curso de Inducción 1
Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia Día Social del Médico Veterinario Zootecnista
1
Facultad de Ciencias Biológicas y Agropecuarias
Espacios para las asignaturas Plantas II y Ecología I Sem Febrero-Julio 2015
102
Espacio para la asignatura Biología del Desarrollo Sem Febrero-Julio 2015
46
Espacio para la asignatura Bioética Sem Febrero-Julio 2015
20
Espacio para el Seminario de Biología Sem Febrero-Julio 2015
25
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Espacio para llevar los cursos en línea del programa "Global eSchool" de The Korea Foundation (Enero-Julio 2015)
53
Facultad de Enfermería Semana de Enfermería 10
Federación de Egresados de la Universidad de Colima, Programa de Apoyo a Egresados
Diplomado en Desarrollo Infantil con Enfoque Neuropsicológico
10
Bachillerato 1 Salas grupales para estudio 4
Bachillerato 4 y 16: Clases de inglés Salas audiovisuales 1400
Bachillerato 4 y 16: Matemáticas y química Cubículos para alumnos 839
Bachillerato Cuatrimestral vespertino Salas audiovisuales 1380
Bachillerato Bilingüe matutino Salas audiovisuales 589
Total 6,639
24
Actividades académicas en espacios de la DGTI
- Fomento a la lectura
En trabajo conjunto de la ReBUC, la Facultad de Letras y Comunicación, la Facultad de Ciencias y
otros actores, se llevaron a cabo diversas acciones de fomento como son clubes de lectura, talleres
de comprensión lectora y talleres de lectura y creación literaria. Se diseñó una modalidad de club
de lectura con base en la donación de libros por los integrantes y se facilitó la participación en línea
en las actividades. Se logró la participación de 377 alumnos, en 14 opciones de fomento a la lectura.
Actividades de fomento a la lectura
Fomento a la lectura Organiza Cantidad Alumnos
Club de Lectura “Palabras Mágicas” (Bach. 25)
Biblioteca de Bachillerato Comala 2 108
25
Fomento a la lectura Organiza Cantidad Alumnos
Club de Lectura (Bach. 17) Biblioteca de Bachillerato Comala 2 85
Club de Lectura Biblioteca de Ciencias 2 31
Clase optativa FC - Desarrollo de Habilidades Lectoras (Depto. Lingüística – FALCOM)
Biblioteca de Ciencias 1 10
Talleres de lectura y creación literaria (Depto. Letras hispanoamericanas – FALCOM)
Biblioteca de Ciencias Aplicadas Biblioteca de Ciencias Sociales Biblioteca de Humanidades
3 48
Club de lectura Biblioteca de Ciencias Aplicadas 2 45
Club de lectura “Círculo blanco“ (presencial)
Biblioteca de Humanidades 1 24
Club de lectura “Círculo blanco“ (no presencial)
Biblioteca de Humanidades Se extiende a toda la ReBCO
1 26
Total 14 377
- Cursos de inducción a los servicios bibliotecarios
Se llevaron a cabo 73 cursos dirigidos a 2,834 alumnos de nuevo ingreso (1,318 hombres y 1,516
mujeres) por un total de 82 horas, fueron impartidos por personal de 9 bibliotecas. El objetivo es el
de dar a conocer los servicios y las herramientas TI con las que cuentan los alumnos para el mejor
aprovechamiento durante su proceso formativo en la Universidad de Colima.
El curso ofreció una introducción a los servicios de TI, muestra el Portal universitario (Portal Principal
y sección de alumnos), informa sobre el quehacer de Coordinación General de Tecnologías de
Información y de las dependencias que la integran, así como los servicios que ofrecen a los alumnos,
la relevancia de la cuenta de correo universitaria como llave de acceso a los servicios, cómo crearla
y su utilidad. Y se proporcionó orientación para la consulta de cápsulas específicas para el uso de
recursos de TI institucionales.
c) Aportaciones a la internacionalización del currículo
Servicios prestados para realizar el acompañamiento a los estudiantes en movilidad.
Se facilitaron espacios, préstamo de libros y computadoras para un estudiante de intercambio de la
Facultad de Ciencias Cristian Augusto Gómez Montoya (37 préstamos)
Préstamo de cubículo para Julián Alberto Caicedo Medina, estudiante de intercambio del Doctorado
en Arquitectura de la Facultad de Arquitectura y Diseño para el semestre Febrero-Julio 2015 (11
préstamos)
Se facilitaron espacios, préstamo de libros y computadoras para los estudiantes del verano de la
investigación (10 estudiantes, 38 préstamos)
26
d) Acciones de apoyo a planteles
Apoyo brindado para atender las recomendaciones de los organismos evaluadores de los Programas Educativos de nivel superior para el reconocimiento de la calidad, el ingreso de los planteles del NMS al SNB (apoyo y soporte técnico).
- Procesamiento de material bibliográfico Las inspecciones del Sistema Nacional de Bachillerato arrojaron la necesidad de contar con acervo
suficiente, en bibliotecas que presten servicio a las comunidades de cada bachillerato y con acervo
catalogado para facilitar la búsqueda y recuperación de los recursos de información. Actualmente
se trabaja con la Dirección General de Educación Media Superior y los bachilleratos 15, 17, 30 y 32
para regularizar la operación de sus bibliotecas y actualizar su acervo. Los departamentos de Gestión
de Colecciones y de Procesamiento de Información son los responsables de gestionar la adquisición
y registrar los materiales bibliográficos adquiridos por la institución, así como de catalogar los
materiales para su integración en el SIABUC y la búsqueda y recuperación de información por los
usuarios de servicios bibliotecarios.
Se procesó un total de 10,623 ejemplares que fueron incorporados al acervo universitario para su
consulta por parte de la comunidad universitaria a través de la ReBUC y de otras dependencias en
un total de 27 espacios universitarios. Esta cifra significa un 130% respecto del material procesado
en 2014.
Material bibliográfico procesado
Biblioteca Ejemplares
Biblioteca de Ciencias Sociales 1386
Biblioteca de Ciencias de la Salud 896
Biblioteca de Ciencias Aplicadas 514
Biblioteca de Ciencias Agropecuarias 533
Biblioteca de Ciencias del Mar 238
Biblioteca No.11 Tepames 106
Biblioteca de Ciencias " Lic. Miguel de la Madrid Hurtado " 361
Biblioteca de Humanidades 1105
Biblioteca de Bachilleratos No. 17 y 25 Comala 139
Centro de Autoacceso Villa de Álvarez 338
Recursos Educativos 3
Biblioteca No. 23 San Pedrito 107
Telemática 82
Biblioteca de Bachilleratos 5, 6, 20 Y 25 Tecomán 34
Biblioteca de Bellas Artes 2,329
Biblioteca de Bachilleratos 4 y 16 Villa de Álvarez 749
Biblioteca de Ciencias Jurídicas y Políticas 980
Biblioteca No.33 Armería 2
27
Biblioteca Ejemplares
Biblioteca No.35 Albarrada 180
Biblioteca de Bachilleratos 12 y 13 de Cuauhtémoc 252
Biblioteca No.46 Cerro de Ortega, Tecomán 2
Biblioteca de Comercio 205
Biblioteca de Biomédicas 28
Dirección General de Desarrollo del Personal Académico 54
Total 10,623
- Apoyo para la adquisición de material bibliográfico Se apoyó al personal de la DGEMS para agilizar el proceso de localización de materiales
bibliotecarios para el nivel medio superior y aportar información sobre proveedores eficientes y
cumplidos.
- Análisis de bibliografía por materia en planes de estudio Se colabora con diferentes facultades para realizar el análisis de suficiencia y disponibilidad de
materiales bibliotecarios y recursos digitales para los planes de materia elaborados por los
profesores al inicio de cada semestre.
- Apoyo para la acreditación de planteles En el mes de septiembre 2015 la Biblioteca de Humanidades fue evaluada por el CONACE (Consejo
Nacional de Acreditación de la Ciencia Económica) como parte de la acreditación de la Licenciatura
en Economía de la Facultad de Economía. En el mes de octubre 2014 fue evaluada por el CEPPE
(Comité para la Evaluación de Programas de Pedagogía y Educación) como parte de la acreditación
de la Licenciatura en Pedagogía de la Facultad de Pedagogía.
e) Aportaciones a la construcción del modelo de innovación educativa de la Institución
Establecimiento de las bases que permitirán el desarrollo de una oferta educativa virtual, en armonía con el modelo educativo institucional.
- Taller para diseño de cursos en línea A través de la Dirección de Educación a Distancia, y con el fin de apoyar a la Facultad de Economía
con la formación de profesores en torno al proyecto Licenciatura en Economía a distancia, diseñó e
impartió el curso-taller "Diseño y desarrollo de cursos en línea" para los profesores de la Facultad
de Economía.
El curso-taller buscaba que los profesores desarrollaran las competencias para el diseño de cursos
en línea para el nivel superior a partir de la aplicación del modelo ADDIE. Se implementó en la
versión actualizada de EDUC, y su desarrollo combinó actividades presenciales y actividades en
28
línea. El periodo de realización del curso-taller fue del 18 de mayo al 01 de junio de 2015, y fue
aprobado por seis profesores.
Ampliar el uso de las TI en el proceso de enseñanza-aprendizaje
- Uso de EDUC como plataforma de apoyo en proceso de enseñanza-aprendizaje.
Durante el 2015, a través del Sistema EDUC se dio servicio a 5,060 usuarios de la Universidad de
Colima, inscritos a 472 cursos solicitados por planteles de nivel medio superior y superior, así como
por dependencias universitarias.
f) Contribución para incrementar los niveles de eficacia y eficiencia de los servicios educativos universitarios
Capacitación del personal académico en el uso de las TIC
- Curso de exploradores de información para profesores noveles Se brindó apoyo a la DGPA en las dos generaciones del Diplomado en Habilidades Básicas para la
Docencia Universitaria en el Módulo I: “El rol del docente frente al modelo educativo y la gestión
del currículo” con la charla: Uso de los sistemas institucionales como apoyo a la labor docente:
Servicios Bibliotecarios (se capacitaron 54 personas en total).
- Cursos de recursos digitales para personal académico
Como parte de las actividades de la DGTI se gestionan 8 cursos de capacitación para el uso y
aprovechamiento tanto de los recursos digitales consorciados por el CONRICYT, como de los
recursos adquiridos y de producción propia. Estos cursos se realizaron en las instalaciones de las
bibliotecas y de otros espacios de los planteles, como estrategia alterna para dar a conocer la
información contenida en las bases de datos a comunidades académicas que no se acercaron a
participar en las Jornadas, participaron 177 docentes en total.
Cursos impartidos por editoriales
Curso Organización Participantes
Taller para autores: guías para publicar libros científicos
Elsevier 19
Capacitación online portal Web of Science.
DGTI y Thomson Reuters 54
CURSO EBSCO-Host / DynaMed CONRICYT y Biblioteca de Salud 19
CURSO EBSCO-Host / DynaMed CONRICYT y Biblioteca de Salud 17
CURSO EBSCO-Host / DynaMed CONRICYT y Bibliioteca de Salud 13
29
Curso Organización Participantes
CURSO EBSCO-Host / Para investigadores CONRICYT y Biblioteca de Salud 15
CURSO EBSCO-Host / Para investigadores CONRICYT y Biblioteca de Humanidades
18
Recurso digital Royal Society of Chemistry CONRICYT y Biblioteca de Ciencias Aplicadas
22
Total 177
g) Contribución en la solución y mejora de las problemáticas educativas mediante la integración de aportes tecnológicos y nuevas modalidades de aprendizaje.
- Masive Open Online Course (MOOC)
Se diseñó, desarrolló e implementó el curso “Diseño y desarrollo de MOOC y Objetos de Aprendizaje
bajo la propuesta del modelo CODAES”. El cual se caracterizó por ser un curso masivo, abierto y en
línea o MOOC por su acrónimo en inglés. El curso se organizó en seis módulos y 14 actividades.
El objetivo del curso fue capacitar a los equipos de desarrollo que forman parte de las comunidades
de CODAES en el diseño de MOOC y de Objetos de Aprendizaje, a partir de la metodología propuesta
por la Universidad de Colima. El curso se implementó en el Sistema de Gestión para el Aprendizaje
en Línea que forma parte de los módulos del Ecosistema CODAES, desarrollo tecnológico que
también es responsabilidad de la Universidad de Colima.
A través de CODAES, se busca promover la constitución de una comunidad conformada con
estudiantes, profesores y expertos dedicados al desarrollo de MOOC, Objetos de aprendizaje y
herramientas de apoyo a los procesos de aprendizaje en la educación superior, que fomenten la
innovación educativa, la formación de formadores, la actualización docente, la vinculación de la
universidad con la sociedad y que, al mismo tiempo, permitan a personas ajenas al sistema
educativo formal adquirir las competencias necesarias para su desempeño profesional.
30
II. Corresponsabilidad con el entorno
a) Actividades que impulsen el desarrollo social y económico.
Involucramiento con el progreso de la sociedad.
- Facilitación de espacios para el desarrollo de actividades sociales y económicas
Se facilitaron espacios como aulas, salas de usos múltiples y el auditorio para la realización de 687
eventos de diversa índole, relacionadas con 12 diferentes organizaciones de la sociedad civil e
instituciones educativas.
Actividades sociales y económicas hospedadas
Organización Actividad Eventos
Asociación Colimense de Jubilados y Pensionados, A. C.
Reunión mensual 15
INEGI Espacio para la Estación Geoespacial COL2
177
UNAM - Instituto de Biología, Estación Chamela Espacio para investigadores, cursos, talleres, clases y tesistas
475
DEP, Escuela Secundaria Estatal No. 10 TM "Jesús Silverio Cavazos Ceballos"
Festejo del Día de las Madres 1
SICARD Curso de Certificación en Análisis de Precios Unitarios
4
Fundación ISHA Seminario Taller del Sistema ISHA 2
Comité Estatal de Olimpiadas de Matemáticas XXIX OMM
Espacio para la aplicación de examen para el evento "Iranian Geometry Olympiad"
1
Círculo de Analístas Políticos Colimenses Presentación del libro "Diálogos con candidatos"
1
Mtro. Manuel Godina Velasco Presentación del libro "Morelos, " 1
Organización Mexicana de Médicos, Terapeutas Tradicionales y Alternativos, A.C.
1as. Jornadas de Medicinas Alternativas
1
Centro de Matemáticas Kumón Vista Hermosa Entrega de reconocimientos a alumnos sobresalientes
1
Club de Oratoria Toastmasters International Cursos de Oratoria 8
Total 687
- Cursos de capacitación del SIABUC9
Como parte de la responsabilidad de la DGTI, se realizan acciones de capacitación para habilitar a
los usuarios en el acceso a la información requerida para sus actividades académicas y de
investigación. En particular los cursos de SIABUC se imparten tanto a bibliotecarios
31
universitarios para cubrir acciones de capacitación interna como a instituciones externas a la
Universidad de Colima que adquieren el software; dirigido con la finalidad de que adquieran
conocimiento sobre el uso adecuado del software. Durante este año, se llevaron a cabo 12 cursos
de SIABUC , registrados ante la Dirección General de Educación Continua. De estos, 5 fueron
impartidos en las instalaciones de la Universidad de Colima, en donde participó personal
bibliotecario de la institución, y los 7 cursos restantes se realizaron en otras instituciones, con un
totoal de 92 bibliotecarios capacitados en SIABUC9.
Participantes en cursos SIABUC9
Cursos SIABUC impartidos
Instituciones Lugar Participantes
Centro de Actualización del Magisterio de Iguala, Guerrero
Colima, Col. 5
Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec, Estado de México
Ecatepec, Edo. de México
8
Negociación Minera Santa María de la Paz y Anexas, S. A. de C. V.
Villa de la Paz, San Luis Potosí
5
Colegio Enrique OSSO Jalisco / Instituto Tecnológico Superior de Tacámbaro / Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato / Escuela Normal Urbana de Balancán, Tabasco
Colima, Col. 9
Facultad Libre de Derecho de Monterrey, A.C. Monterrey 6
Universidad Politécnica de Aguascalientes Aguascalientes 6
Escuela Normal de Educación Especial del Estado de México
Estado de México 8
Universidad de Occidente / Centro Regional de Formación Docente e Investigación Educativa del Estado de Sonora
Colima, Col. 11
Universidad Estatal de Sonora Sonora 15
Instituto Tecnológico de León, Guanajuato León, Guanajuato 7
(Instituto Tecnológico de Salvatierra /Preparatoria del Rincón Seminario
Colima, Col. 8
Universidad Cuauhtémoc Plantel Guadalajara /Universidad Vasco de Quiroga / Universidad Metropolitana
Colima, Col. 4
Total 92
32
- Facilitación de espacios para el desarrollo de actividades
Se llevaron a cabo 12 cursos de capacitación por un total de 255 horas de capacitación, 5 en las
instalaciones de la institución y 7 en otras instituciones y localidades. Participaron 92 personas
provenientes de 19 instituciones. Se registró una reducción de aproximadamente 40% en la cantidad
de cursos impartidos y de participantes respecto del año pasado.
- Capacitación del personal
Se promovió la participación del personal en cursos de capacitación y se organizaron las primeras
Jornadas de Capacitación de la DGTI en la que se involucró a la totalidad del personal de la institución
relacionada con servicios bibliotecarios y la educación a distancia. El personal asistió a 329 ocasiones
a capacitación, comparado con el año anterior significa un 165% de participaciones en acciones de
capacitación.
Asistencia del personal de la DGTI a cursos de capacitación
Curso Organización Participantes
Taller de comprensión lectora DGTI 16
Jornadas de Capacitación Conricyt CONRICYT 75
33
Curso Organización Participantes
Curso Biblioteca virtual INEGI INEGI Colima y DGTI 46
Curso SIABUC9 DGTI 2
Curso-taller Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Dirección General de Recursos Humanos
7
Curso Todos somos uno, el pensamiento sistémico en la institución
Dirección General de Educación Continua
1
Jornadas de Capacitación DGTI DGTI 109
Formación de Auditores Internos ISO 9001-2008&Actualización ISO 27001-2013
Secretaría General Universidad de Colima
1
Actualización de la Norma ISO-9001 y 27001
Secretaría General Universidad de Colima
2
Curso de Windows Server (A distancia) DGTI y Centro Netec, Jalisco 6
Mapa Digital INEGI INEGI Colima y DGTI 14
Mapa Digital INEGI Curso Avanzado INEGI Colima y DGTI 6
Taller de comprensión lectora DGTI 16
Capacitación online portal Web of Science.
DGTI y Thomson Reuters 18
Taller de Animación a la Lectura CONACULTA 10
Total 329
- Cursos de capacitación ofrecidos por la DGTI Se promovió la producción de cursos de capacitación por parte del personal de la DGTI, se
impartieron 19 cursos dirigidos al personal de la propia dirección, con una asistencia de 384
participantes.
Cursos de capacitación producidos
Curso Dirigido a Participantes
Taller de Catalogación de Tesis y Revistas
Personal de la DSB de la DGTI (Biblioteca de Ciencias Sociales)
3
Taller de Catalogación de Tesis y Revistas
Personal de la DSB de la DGTI (Biblioteca de Humanidades)
2
Taller de Catalogación de Tesis Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 4
Capacitación Revisión de la plataforma de SGI
Depto. Procesamiento de Información 6
Taller de Catalogación de Material Bibliográfico
Personal de la DSB de la DGTI (Biblioteca de Ciencias del Mar)
1
34
Curso Dirigido a Participantes
SIABUC Avanzado Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 5
Curso de Electricidad Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 11
Taller de Informática Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 16
Taller de Encuadernación Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 17
Curso de Diseño instruccional Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 11
Taller de Referencia Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 12
Taller de Asesorías de SIABUC Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 9
Taller de Derechos de Autor Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 99
Taller de Comprensión lectora Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 9
Taller de Apps de google Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 31
Taller de Integración Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 60
Taller de Tai-Chi (Ejercicios chinos de relajación)
Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 22
Taller de Creatividad Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 6
Uso de Extintores Personal de la DSB de la DGTI (Jornadas DGTI) 60
Total 384
b) Participación en el Programa Institucional de Calidad de Vida (CEDEFU)
Se facilitaron las instalaciones de la DGTI a dos
dependencias del Centro para el Desarrollo de la
Familia Universitaria para la realización de sus
actividades, se llevaron más de 150 sesiones de
actividades en las salas, auditorios y espacios de la
Biblioteca de Ciencias.
35
Actividades con el CEDEFU
Dependencia Actividad Sesiones
CEDEFU y Voluntariado Universitario Constelaciones familiares 30
CEDEFU y Dirección Gral. de Servicio Social y Práctica Profesional - Programa Peraj
Actividades del Programa PERAJ Ciclo 2014-2015
126
Total 156
c) Otros proyectos y acciones que promueven el bienestar social y la calidad de vida
- Capacitación en el uso de extintores
En el marco de las Jornadas de capacitación de la DGTI se invitó a personal de Protección Civil Colima
para que expusiera las consideraciones generales sobre el fuego, precauciones, tipos, extintores y
técnicas de extinción. Los 109 participantes en las jornadas recibieron la información e hicieron
prácticas con extintores de polvo químico con fuego.
Práctica con extintores de polvo químico con fuego controlado
36
- Acercamiento de alumnos de comunidades rurales a recintos culturales
La Biblioteca de Bachillerato de Comala promovió un recorrido por algunos recintos culturales de la
ciudad de Colima, esta actividad se realizó con los alumnos del Club Palabras Mágicas. Se visitaron
el Museo Regional de Historia, el Teatro Hidalgo, la Pinacoteca Universitaria y una sala de cine, esto
con el objetivo de que los alumnos conocieran estos recintos y se acercaran a la cultura. Los
resultados obtenidos fueron muy satisfactorios y de impacto social para 30 alumnos del bachillerato
25 de Comala.
d) Aportaciones a la proyección de la Institución a nivel estatal, nacional o internacional.
- Biblioteca Depositaria de Naciones Unidas
Desde 1997 la Biblioteca de Ciencias “Lic. Miguel de la Madrid Hurtado” funge como Biblioteca
Depositaria de la Organización de las Naciones Unidas (DL-352EX). Se cuenta con publicaciones
oficiales de las Naciones Unidas tanto en formato impreso como en electrónico.
- Participación en la REMBA La Red Mexicana de Bibliotecas Agropecuarias (REMBA) es una organización nacional conformada
por unidades de información de instituciones dedicadas a la docencia, investigación y transferencia
de tecnología, en el ámbito agropecuario, agroecológico, forestal y disciplinas afines al desarrollo
rural mexicano. A través de la cooperación, integración y coordinación de sus miembros, promueve
y facilita el acceso a la información agropecuaria, de apoyo en la generación y transferencia de
conocimiento científico y tecnológico, así como para la toma de decisiones, en aras de elevar la
calidad de vida de la población rural de México.
Actualmente la Universidad de Colima preside la red, a través de la C. P. Aida Valencia Mendoza
responsable de la Biblioteca de Ciencias Agropecuarias, que de manera coordina desarrolla diversas
acciones como son: el Catálogo Nacional de Información Agrícola Mexicano, Directorio Nacional de
Bibliotecas Agropecuarias, Red SIDALC (Sistema de Información y Documentación de las Américas),
Biblioteca digital y el Tesauro agrícola en español.
- Participación en el CONPAB El Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de Instituciones de Educación Superior, A. C.
(CONPAB-IES) es una organización que promueve el desarrollo de los servicios Bibliotecarios en las
instituciones académicas y de investigación en México, a través de proyectos de colaboración.
Actualmente, el CONPAB-IES está integrado principalmente por los directores de los sistemas
bibliotecarios de Instituciones Públicas de Educación Superior, que a su vez se encuentran
concentradas en 7 redes regionales. La Universidad de Colima participa en la Comisión de educación,
investigación y servicio social.
Entre sus objetivos están:
• Propiciar el desarrollo integral de los sistemas bibliotecarios de las instituciones de educación superior de la República Mexicana
37
• Intercambiar experiencias entre los responsables de los sistemas bibliotecarios • Identificar, proponer y en su caso, aplicar soluciones a los problemas de los
servicios bibliotecarios de IES asociadas al Consejo, sin menoscabo de que estas soluciones pudieran ser aplicables al resto de las lES
• Realizar la cooperación bibliotecaria por medio de acciones coordinadas entre los integrantes de los sistemas bibliotecarios que tengan como referente o sean producto de acuerdos y/o convenios emanados de la Asamblea General y con base en la reglamentación vigente
• Definir, convocar y organizar reuniones tendientes a propiciar y consolidar la integración e interrelación de los sistemas bibliotecarios de las instituciones de educación superior
• Promover la solidaridad de los asociados entre sí y la solidaridad del Consejo con otras asociaciones que persiguen objetivos compatibles con el de éste
- Participación en la REBCO La Red de Bibliotecas de la Región Centro Occidente (REBCO) de la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), se fundó en 1996 y tiene como
objetivo la promoción y organización de proyectos y actividades interinstitucionales que propicien
la convergencia de intereses de las instituciones asociadas de la región y está conformada por las
bibliotecas de 22 instituciones de Educación Superior de los estados de Nayarit, Jalisco, Colima,
Michoacán, Aguascalientes y Guanajuato.
La Universidad de Colima ha participado en esta red desde su fundación y actualmente funge como
responsable de la COMISIÓN DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN de la misma.
- Colaboración con el INEGI La Universidad de Colima colabora con el INEGI a través de la Red Nacional de Consulta en la que se
han integrado cuatro bibliotecas, iniciando dos en 2006 y otras dos en 2010: Biblioteca de Ciencias
del Mar, Biblioteca de Humanidades, Biblioteca de Ciencias Agropecuarias y Biblioteca de Ciencias
Aplicadas. En este año se renovó el convenio para actualizar la metodología de acceso a la
información que INEGI provee, dejando atrás los recursos impresos y discos compactos, y hacer uso
del Portal INEGI que pone a disposición la mayoría de la información y sistemas de cómputo de
manera abierta y gratuita, algunos elementos de información están disponibles bajo solicitud.
Como parte de los compromisos adquiridos como Unidad de Información de la Red Nacional de
Consulta, y para garantizar el acceso de la comunidad universitaria a la enorme cantidad de
información disponible en el portal, el INEGI ofreció tres cursos de capacitación para el personal
bibliotecario: Curso Biblioteca virtual INEGI, Curso Mapa Digital de México y Curso Mapa Digital de
México Avanzado, se capacitó a un total de 66 bibliotecarios.
38
- Colaboración con los Centros de Integración Juvenil, A.C.
La Universidad de Colima, a través de la DGTI y en coordinación con los Centros de Integración
Juvenil, A.C. (CIJ), ofrece el diplomado en línea "Intervención médica en el consumo de cocaína y
crack", el cual está implementado en EDUC, y cuenta con el aval académico de la Dirección General
de Educación Continua (DGEC) de nuestra institución. Actualmente, está en curso la séptima edición
del diplomado, inició el 22 de junio de 2015.
Uso de EDUC por los CIJ
Nombre del diplomado en línea Número de cursos Número de usuarios
Intervención Médica del Consumo de Cocaína y Crack, 7ª generación
3 25
Además del diplomado antes mencionado anteriormente, durante el año que se informa, la CTGI y
los CIJ ofrecieron los siguientes diplomados en línea que también cuentan con el aval académico
institucional, y que se especifican a continuación.
Diplomados en línea en coordinación con CIJ
Nombre del diplomado en línea Número de cursos Número
de usuarios
Estrategias en la Prevención de las Adicciones, 6ª generación
9 de febrero al 28 de junio de 2015
22
Prevención del Consumo de Drogas en contextos de Violencia Familiar con perspectiva de Género, 3ª generación
10 de noviembre de 2014 al 08 de mayo de 2015
20
Intervención Médica del Consumo de Cocaína y Crack, 7ª generación (en curso)
22 de junio de 2015 al 31 de octubre de 2015
25
Prevención del Consumo de Drogas en contextos de Violencia Familiar con perspectiva de Género, 4ª generación (en curso)
08 de junio al 27al de noviembre de 2015
16
- Colaboración con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) El año pasado, la DGTI a través de la Dirección de Educación a Distancia, y en coordinación con la
Dirección General de Recursos Educativos (DGRE), hizo el diseño, desarrollo e implementación en
línea de los cursos Calidad en el Servicio, primera y segunda parte. Los cursos están dirigidos a los
derechohabientes y están implementados en http://capacinet.gob.mx/imsstructor/
Durante el año que se informa, se hizo la gestión del aval académico de los cursos ante la Dirección
General de Educación Continua (DGEC). Tienen derecho a constancia los derechohabientes que
acreditan los dos cursos, en julio se hizo la primera expedición de constancias y en agosto la
segunda. En total se han expedido 365 constancias, 217 en julio, y 148 en agosto.
39
Constancia de curso en línea
- Instituciones usuarias de SIABUC
La Universidad de Colima establece relación, durante este año, con 95 instituciones nacionales e
internacionales que utilizan el software SIABUC para compartir información, agilizar procesos,
sistematizar información y difundir sus acervos en Internet.
Relación con instancias nacionales e internacionales
Usuarios de SIABUC 2015
Nacionales 1. Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado de Chihuahua 2. Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa 3. Biblioteca Joachin Smet Orden Carmelita de México AR 4. Universidad Vasco de Quiroga 5. Universidad Politécnica de Sinaloa 6. Instituto Tecnológico de Ciudad Madero 7. Centro Nacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico (CENIDET) 8. Colegio Fontanar 9. Colegio Motolinia (ciencia y trabajo A.C.)
46. Instituto de Posgrado en Derecho y Psicoterapia 47. Escuela Normal Urbana Federal "Prof. J. Jesús Romero Flores" 48. Instituto Francisco Orozco Y Jiménez 49. Universidad Politécnica del Valle del Évora 50. Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial 51. Instituto Suizo de Gastronomía 52. Universidad Estatal de Sonora 53. Instituto Cultural Copan 54. Colegio Alpes San Javier 55. Universidad Estudios Profesionales de Ciencias y Artes (EPCA)/ Escuela Profesional de Comercio 56. Escuela Preparatoria Regional del Rincón 57. Instituto Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc
40
Usuarios de SIABUC 2015
10. Instituto Nacional para la Educación de los Adultos 11. Centro Regional de Formación Docente e Investigación Educativa del Estado de Sonora 12. Universidad del Mar 13. TV Azteca 14. Negociación Minera "Santa María de la Paz y Anexas" /Biblioteca León Felipe 15. Instituto Tecnológico del Valle del Yaqui 16. Universidad de Montemorelos 17. Colegio Americano de Saltillo 18. Colegio Erasmo de Rotterdam (GREEN VALLEY) 19. Universidad politécnica de Aguascalientes 20. Colegio Enrique de Ossó 21. Instituto Tecnológico Superior del Oriente del Estado de Hidalgo 22. Facultad Libre de Derecho de Monterrey, A.C. 23. Colegio OPARIN 24. Corporativo Universitario de Arquitectura (CUDACH) 25. Instituto de Ecología A.C. 26. Escuela Normal Urbana de Balancán 27. Universidad Vasco de Quiroga 28. Universidad de Occidente 29. Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato 30. Instituto San Ángel del Sur 31. Instituto Tecnológico Superior de Tacámbaro 32. Universidad La Salle Morelia 33. Promotora Cultural Hidalgo A.C. 34. Instituto Tecnológico de Conkal 35. Seminario Mayor Arquidiócesis de Guadalajara 36. Patronato Valle de Bravo / Biblioteca Odisea 37. Colegio México Bachillerato 38. Colegio Americano Durango A.C. 39. Heroica Escuela Naval Militar 40. Instituto de Investigaciones en Humanidades Universidad Autónoma "Benito Juárez" de Oaxaca 41. Biblioteca Antonio Torres Gómez 42. Instituto Tecnológico de León 43. Vázquez Hernández Contadores S.C. 44. Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro 45. Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de servicios No. 149
58. Instituto Universitario Nezahualcóyotl 59. Centro Deportivo Chapultepec 60. Zarvert Mercadeo, SA de CV 61. Biblioteca Sagrado Corazón 62. Escuela Normal Rural "Justo Sierra Méndez" 63. Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán 64. Universidad Metropolitana de Monterrey 65. Colegio IPEFH 66. Universidad Tecnológica de Corregidora 67. Universidad de Ixtlahuaca CUI 68. Universidad Tecnológica de Chihuahua Sur 69. Escuela Normal de Capulhuac 70. Instituto de Ciencias A. C. 71. Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli 72. Tecnológico de Chihuahua II 73. Universidad de la Costa 74. Universidad Cuauhtémoc Plantel Guadalajara 75. Dirección General de Bachilleratos, biblioteca "Carlos Fuentes" 76. Instituto Electoral del estado de Querétaro 77. Universidad Marista campus Ciudad de México 78. Universidad Tecnológica de San Juan del Río 79. Colegio Oliverio Cromwell, A.C. 80. Centro Escolar del Tepeyac 81. Instituto Tecnológico Superior de Champotón 82. Gobierno del Estado de Tlaxcala /Secretaría de Previsión y Finanzas 83. Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez 84. Universidad Tecnológica de la Tarahumara 85. Centro Universitario de Integración Humanística A.C. 86. Universidad Anáhuac Puebla 87. Northridge School México Internacionales 89. Universidad Adventista de Centroamerica (Costa Rica) 90. Instituto Monteverde (Costa Rica) 91. Universidad Veritas /Escuela de Cirugía Veterinaria San Francisco de Asís (Costa Rica) 92. Colegio Bilingüe de Palmares (Costa Rica) 93. Corporación Club el Nogal (Colombia) 94. Colegio San Agustín (Perú) Colegio Champagnat (Perú)
41
e) Vinculación
Programas y acciones realizadas por la DGTI que coadyuvan a la vinculación con sectores sociales y productivos
- Producción y comercialización de SIABUC y sus servicios
La Universidad de Colima es propietaria de la marca registrada SIABUC y del software SIABUC que
se comercializa en su versión SIABUC9 en Latinoamérica, contando actualmente con alrededor de
3,000 licencias del software instaladas.
Evolución del SIABUC
Año Versión Plataforma
1983-1984 Primera versión de SIABUC MS-DOS
1984-1987 1.0 y 1.1 MS-DOS
1988-1989 2.0 MS-DOS
1991-1993 3.0 MS-DOS
1993-1994 4.0 MS-DOS
1995-1996 5.0 (Primera distribución en CD-ROM) MS-DOS
1997-1998 SIABUC 2000 Windows 16bits
1999-2001 SIABUC Siglo XXI Windows 32bits
2002-2006 SIABUC8 Windows 32bits
2007-2009 SIABUC9 Windows 32 y 64bits
2015- SIABUC10 en desarrollo Versión web
Se realizó un análisis de la comercialización del SIABUC9 y sus servicios, lo que redundó en una
modificación del esquema de licenciamiento. Actualmente el costo de las licencias se determina por
el número de clientes que pueden conectarse de manera concurrente al servidor.
Constancia de curso en línea
Versión Clientes
SIABUC9 Profesional V.5 hasta 5
SIABUC9 Profesional V.10 hasta 10
SIABUC9 Profesional V.20 hasta 20
SIABUC9 Profesional V.40 hasta 40
SIABUC9 Profesional V.60 hasta 60
SIABUC9 Profesional V.100 hasta 100
42
De igual forma se analizaron las actividades de soporte y mantenimiento que se realizan
cotidianamente para diseñar la oferta de servicios para los usuarios del SIABUC.
Servicios SIABUC
Servicio Descripción
Asesoría técnica remota Verificación de la problemática en tiempo real en la PC del usuario
Conversión de datos Migración de la información de un sistema propietario o comercial a SIABUC
Instalación y configuración del OPAC
Instalación y configuración del módulo Web en el servidor institucional para consulta al acervo a través de Internet
Instalación y configuración de SIABUC
Instalación del servidor de SIABUC y de los clientes
Corrección en la estructura de datos
Análisis de la base para detectar la falla y restaurar la definición original de la base de datos sin perder información
Corrección de la información En ocasiones los usuarios se equivocan al capturar información, de manera que, desean el cambio del contenido de una etiqueta a otra automáticamente
Recuperación de la información
Base de datos dañada a causa de un virus, desconexión de energía eléctrica, etc.
Asesorías Un técnico de SIABUC acude a la institución a resolver problemas específicos
Reportes personalizados Exclusivo para SIABUC9, se generan plantillas personalizadas dependiendo de las necesidades específicas de cada usuario
Póliza de soporte técnico anual
Asistencia técnica por parte del equipo de desarrollo de SIABUC. Incluye: - 2 hrs. de asistencia técnica remota - Atención telefónica y vía correo
Recuperación de contraseñas
No se puede utilizar el SIABUC debido a la pérdida de la contraseña del usuario administrador del sistema
- Soporte técnico SIABUC
El Departamento de SIABUC es responsable del mantenimiento del sistema y de la atención de
solicitudes de soporte técnico por parte de los usuarios del SIABUC internos y externos. En este
periodo se realizaron las siguientes actividades de soporte:
• 2399 casos de soporte técnico atendidos vía correo electrónico. • 744 asesorías telefónicas, con una inversión de 3016 horas. • 144 post respondidos a través del foro virtual. • 89 asesorías a través de Facebook. • 62 sesiones de asistencia remota, con una inversión de 46 horas.
- Servicios SIABUC
• 7 conversiones de bases de datos con costo. • 39 conversiones de bases de datos sin costo.
43
• 11 asistencias para la instalación del sistema. • 3 asistencias para la recuperación de contraseña. • 2 asistencias para la recuperación de base de datos dañada. • 1 instalación y personalización del catálogo en línea de Tv Azteca. • 1 instalación y personalización del catálogo en línea del Instituto Monteverde de
Costa Rica.
f) Otros programas y acciones
- Cuenta cuentos en CENDI Cuahutémoc En colaboración con esta organización se llevó a cabo una actividad de fomento a la lectura a través
de cuentacuentos. Se logró un buen nivel de interacción con los 50 niños que participaron en el
evento.
Cuentacuentos
g) Vinculación con los sectores internos
- Federación de Egresados de la Universidad de Colima.
Se apoyó a la FEUC para la realización del “Diplomado en Desarrollo Infantil con Enfoque
Neuropsicológico” facilitando los espacios de la Biblioteca de Ciencias en donde se desarrollaron las
10 sesiones del diplomado.
44
III. Gobierno y gestión responsable
a) Personal La DGTI se compone por las direcciones de Educación a Distancia y la de Servicios Bibliotecarios,
integrada por 104 trabajadores, distribuidos en 19 espacios universitarios diferentes, ubicados en
los Campi de Colima, Colima Norte, IUBA, Villa de Álvarez, Coquimatlán, Comala, El Crucero,
Tecomán, Armería, San Pedrito y El Naranjo. Se desempeñan funciones que van desde servicios
generales, secretarial, bibliotecarios, referencistas, capturista, catalogador analista, programador,
responsable de departamento, responsable de biblioteca y directivos.
- Personal adscrito a la DGTI
Personal de la dependencia por función, género y tiempo de dedicación. 2015
Personal Tiempo completo Medio tiempo Por horas Totales
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Directivo 5 8 - - - - 5 8
Personal de apoyo técnico 26 54 - - - - 26 54
Docentes - - - - - - 0 0
Personal de apoyo administrativo - 2 - - - - 0 2
Personal secretarial - 1 - - - - 0 1
Intendencia y mantenimiento 7 - - - - - 7 0
Prestadores de SSC y PP* - - 22 11 - - 22 11
Becarios 7 10 - - 7 10
Total 38 65 29 21 67 86
- Capacitación y actualización DGTI
Personal de la dependencia realizando estudios. 2015
Personal Otros Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado Pos-
doctorado Totales
Directivo 2 2 4
Personal de apoyo técnico 3 2 5
Docentes 0
Personal de apoyo administrativo 0
Personal secretarial 1 1
Intendencia y mantenimiento 0
Prestadores de SSC y PP* 33 33
Becarios 9 9
Participantes Proyectos “EVUC” 0
Otros (especifique): 0
Total 48 4 52
45
b) Actualización del marco regulatorio
- Documentación de procesos de la Dirección de Educación a Distancia
Durante el periodo que se reporta, la DGTI a través de la Dirección de Educación a Distancia,
identificó los procesos que enseguida se especifican, y que permiten ofrecer servicios en el ámbito
del aprendizaje en línea tanto a la comunidad universitaria como a instancias externas:
• Gestión de EDUC • Diseño instruccional • Asesoría y capacitación para el aprendizaje en línea
Actualmente se está trabajando en el diseño de los procesos y procedimientos, con el fin de
documentar el quehacer de la Dirección de Educación a Distancia, y fortalecer el ejercicio de sus
funciones.
- Documento Lineamientos de operación de la Dirección de Servicios Bibliotecarios
Como parte de la mejora regulatoria se ha trabajado en la definición de procesos, procedimientos y
normas de actuación de los departamentos y bibliotecas que conforman la DSB, así como de los
servicios que se prestan. Este documento brinda certeza tanto para el desarrollo de las actividades
por parte del personal como para los usuarios de los servicios que se brindan.
c) Actividades de gestión realizadas
- Herramientas de software para prestación de servicios
En colaboración con la DGCE se implementó un servicio web para que SIABUC acceda a información
para la identificación de los alumnos y se les permita acceder a los servicios bibliotecarios
En colaboración con la DGCE se trabaja en un servicio web para que SICEUC consulte información
de los alumnos en cuanto a adeudos de libros y multas en la red de bibliotecas.
Se promovió la capacitación en acceso a bases de datos científicas, gestores de citas bibliográficas,
estrategias de búsqueda, fuentes confiables de información con distintos planteles y dependencias.
d) Sustentar la operación institucional en el marco de las TI y de información oportuna a la comunidad universitaria y a la sociedad
- Mantenimiento de portales web
Se dio mantenimiento a la página de la DGTI en el portal institucional, de acuerdo con las
instrucciones establecidas. Se da mantenimiento continuo a los contenidos y sistema de la
Biblioteca Virtual. Se da seguimiento cotidiano de la comunidad en línea SIABUC para atención de
los usuarios del sistema.
46
Se agregaron diversas funciones al Sistema de Solicitudes de Acervo en línea (SEMB) para mejorar
el proceso, distribuir información a los responsables de bibliotecas y notificar a los solicitantes sobre
la disponibilidad de los materiales adquiridos y habilitados en las bibliotecas.
- Actualizaciones del SIABUC9 Se liberaron un total de 110 actualizaciones en el transcurso del año, 160% respecto del año pasado,
de las cuales:
2 corresponden al catálogo en línea 5 corresponden al módulo de Servicios 6 corresponden al módulo de Préstamo 9 corresponden al módulo de Administración 14 corresponden al módulo de Inventario 15 corresponden al módulo de Conversión 10 corresponden al módulo de Consulta 14 corresponden al módulo de Análisis 35 corresponden al módulo de Adquisiciones
- Investigación y desarrollo de software El Departamento de SIABUC desarrolla herramientas de software para resolver problemas de
gestión de información en la DGTI, en este año se elaboraron las siguientes:
Desarrollo de aplicación para registrar el producto no conforme (PNC). Desarrollo del catálogo en línea con funciones básicas: búsqueda y consulta de
material, así como renovación en línea. Desarrollo del catálogo en línea con funciones avanzadas, contiene las
funcionalidades del catálogo básico, y adicionalmente, opciones para que el usuario conozca sus préstamos actuales, adeudos y préstamos históricos.
Desarrollo de aplicación para la generación de certificados digitales para las licencias de SIABUC9.
Implementación de mecanismo para nuevo esquema de licenciamiento de SIABUC9. Desarrollo de herramienta para la incorporación centralizada de revistas.
e) Representación e interacción con otras instancias en proyectos o programas específicos
Describir las acciones y estrategias para el manejo y gestión de los recursos para posicionar los
programas y proyectos institucionales o para promover la imagen de la Universidad.
47
f) Acciones para promover la mejora de la capacidad física instalada y equipamiento de los planteles y dependencias universitarios
Promover el uso compartido y el aprovechamiento de la infraestructura física en las delegaciones, bachilleratos, escuelas, facultades, centros de investigación.
- Mejora de la infraestructura
Se dio mantenimiento a diferentes espacios (aulas, cubículos y salas de lectura) que utilizan los planteles universitarios, alumnos y profesores como espacios de actividades académicas.
Se remodeló el área de atención a usuarios de la Biblioteca de Ciencias Políticas y Jurídicas.
Se impermeabilizó el edificio de la Biblioteca de Ciencias en su totalidad.
Se pintó el edificio de la Biblioteca de Ciencias.
Se reemplaza de manera progresiva las lámparas de tipo fluorescente con lámparas de tecnología LED.
Se reemplazaron la totalidad de grifos del edificio de la Biblioteca de Ciencias a llaves de cierre automático.
Se adquirieron, con el fondo PROFOCIE 2014, 70 computadoras y 1 servidor de datos.
Adaptación del área de atención a usuarios
48
- Inversión en mejora de infraestructura y acervo
Acciones de mejora en infraestructura y Equipamiento
FONDO PROFOCIE 2014 Inversión en
infraestructura Inversión en
equipamiento
Acervos Artes y Humanidades, 395 ejemplares Ciencias de la Salud, 570 ejemplares Ciencias Naturales y Exactas, 374 ejemplares Ciencias Sociales y Administrativas, 571 ejemplares Educación, 815 ejemplares Ingeniería y tecnología, 406 ejemplares
1,699,105.00
70 computadoras PC 591,307.00
Servidor de datos 136,455.00
Total $2,426,867.00
FONDO INGRESOS PROPIOS Inversión en
infraestructura Inversión en
equipamiento
Fumigación ReBUC 25,984.00
Pago de anualidad plataforma MyLibrary 12,992.00
Mantenimiento y reparación de aire acondicionado ReBUC Compra de material, mantenimiento y reparación de aire acondicionado B. Aplicadas, B. Ciencias, B. Sociales, B. Agropecuarias
61,099.09
Modificaciones y mantenimiento de infraestructura Cambio de plafones B. Ciencias Impermeabilización B. Ciencias Reparación de grietas, limpieza de azotea B.Aplicadas Modificación del área de préstamo de material bibliográfico de B. Políticas Reparación de filtraciones B. Humanidades Cambio de cristales dañados B. Políticas Reubicación del sensor B. Políticas Mantenimiento y reparación de sanitarios ReBUC Reparación de muro frontal y pintura de fachada del edificio de B. Ciencias Instalación de bajantes pluviales B. Humanidades Nodos de red B. Salud, B. Humanidades y depto. Soporte Modificación del área de dirección B. Salud Cambio de llaves de ovales de B. Ciencias
293,527.48
Adquisición material eléctrico ReBUC Cambio de lámparas y balastras Reparación de instalaciones eléctricas
12,168.22
Infraestructura de cómputo Complemento para Servidor de datos adquirido con PROFOCIE 3 lectores de código de barras: Bib. de Salud, Depto. de Gestión y Adquisición, Depto. de Soporte 11 Nobreak para servidores de bibliotecas de la ReBUC y SIABUC 20 reguladores 2 Discos duros internos deptartamento de soporte Recarga de toner para impresoras ReBUC 2 Discos durso SSD servidor de desarrollo de SIABUC Display computadora portatil lector digital U.are U.5160 desarrollo SIABUC Adquisición material para el mantenimiento de equipo cómputo ReBUC
90,985.05
Total $ 392,778.79 $ 103,977.05
49
Mantenimiento al edificio de la DGTI
- Equipo de cómputo de la DGTI para prestación de servicios
Se adquirieron 70 computadoras a través del fondo PROFOCIE 2014 se logró abatir una tercera parte
de la obsolescencia registrada en 2014 que era del 60%, actualmente se encuentra en 41%. Con esta
acción se mejoran las condiciones de prestación de servicios bibliotecarios a la comunidad
universitaria.
Acciones de mejora en infraestructura y Equipamiento
Equipo Cantidad
Computadoras de escritorio (21 computadoras funcionando como servidores de SIABUC)
423
Servidores 2
Número de computadores portátiles 8
Impresoras 32
Total 465
Obsolescencia del equipo
41%
59%
Equipo de cómputo
Equipo obsoleto:177 computadoras
Equipo funcional:254 computadoras
50
- Actividades de soporte técnico para la ReBUC
Las actividades desarrolladas por el departamento de soporte técnico apoyan los procesos
relacionados con la administración de los recursos bibliográficos de la ReBUC, se proporciona
asistencia a usuarios, servicios de instalación y configuración de software, mantenimiento
preventivo, entre otros:
Soporte técnico interno
Servicios Áreas
Asistencia para el desarrollo del proceso de inventario
Biblioteca de los bachilleratos 12 y 13 Resguardo de la facultad de Psicología Resguardo del Centro Universitario de Atención Psicológica Resguardo de Centro de Auto Acceso al Aprendizaje de Lenguas Resguardo del Centro Universitario de Gestión Ambiental Biblioteca de IUBA
Asistencia remota SIABUC
Actualización del acervo bibliográfico en la base de datos de SIABUC de la Biblioteca del IUBA Cambio de permisos de las cuentas de usuario en las computadoras del área de préstamo de la Biblioteca Ciencias del Mar
Instalación de servidor y cliente de SIABUC9
Resguardo de la facultad de Psicología Resguardo del Centro Universitario de Atención Psicológica Resguardo de Centro de Auto Acceso al Aprendizaje de Lenguas Resguardo del Centro Universitario de Gestión Ambiental Biblioteca de los Bachilleratos 5, 6 y 20 Biblioteca de Ciencias Políticas Biblioteca de Biomédicas Biblioteca "Lic. Ernesto Camacho Quiñones"
Instalación y configuración de 12 equipos de cómputo
Departamentos de Adquisiciones y de Procesamiento de Información de la DGTI Biblioteca Ciencias del Mar Biblioteca de Comercio y Nutrición
Inventario patrimonial Inventario de la biblioteca de Ciencias Actualización de información de los usuarios custodios
71 servicios atendidos de soporte a usuarios: revisión, instalación y configuración de equipos
Departamentos de Adquisiciones y Procesamiento de Información de la DGTI Biblioteca de Ciencias Biblioteca de Ciencias Políticas Biblioteca de Ciencias Aplicadas Biblioteca de Ciencias Agropecuarias Biblioteca de los Bachilleratos 17 y 25 Biblioteca de Ciencias "Lic. Miguel de la Madrid Hurtado" Biblioteca "Lic. Ernesto Camacho Quiñones"
Mantenimiento preventivo de 42 equipos
Biblioteca de los bachilleratos 17 y 25 Biblioteca de los bachilleratos 5,6 y 20 Biblioteca "Lic. Ernesto Camacho Quiñones" Biblioteca de los bachilleratos 12 y 13
Respaldo de base de datos central
Actividad realizada diariamente en el servidor central DGTI
Restauración de respaldo de BD central
Actividad realizada cada quince días en el servidor central DGTI
51
Impulsar buenas prácticas y adecuado uso de las TIC.
- Acciones para impulsar buenas prácticas de TI
Se realizaron inspecciones a las bibliotecas de la ReBUC respecto a los cambios sugeridos durante la
revisión de buenas prácticas y revisión del SITE, así como su buena aplicación. Se consideraron los
siguientes puntos a revisar:
Norma 27001:2013
• Verificación de la existencia de respaldos de información.
• Verificación del formato de inventario de respaldos de información.
• Verificación del reporte del monitoreo de buenas prácticas de usuarios.
• Revisar que existan cuentas de usuarios autorizados para el uso de los equipos.
• Revisar que cuenten con algún software antivirus.
• Verificar que existan señalamientos para el control de acceso a las diferentes áreas.
• Verificación de acciones tomadas a las observaciones del reporte de buenas prácticas en los
SITE realizadas en el mes de febrero del 2015.
• Verificación del funcionamiento de los arcos de detección de salida del material
bibliográfico y documental.
g) Informe financiero
- Informe financiero DGTI
Los ingresos generados por el SIABUC y sus servicios permiten a la DGTI proveer de suministros,
realizar mejoras en la infraestructura y al equipamiento, dar mantenimiento a los espacios y
equipamiento, así como generar becas de apoyo para la prestación de los servicios bibliotecarios y
de educación a distancia, el desarrollo de software y el apoyo administrativo.
Los servicios se ofrecen a través de la ReBUC que agrupa a 18 bibliotecas, 12 de nivel superior y 6
de nivel medio superior, así como de la Dirección de Educación a Distancia y la Dirección de Servicios
Bibliotecarios.
A través de las aportaciones federales del fondo PROFOCIE este año se financió la adquisición de
1,323 títulos y 3,403 ejemplares, así como 70 computadoras de escritorio y un servidor de datos. El
incremento del acervo está dirigido a las 12 bibliotecas de nivel superior y significa un incremento
del 1.3% del total del acervo actual para nivel superior de 265,101 ejemplares. La adquisición de
equipo de cómputo permitió reducir el nivel de obsolescencia registrado en 2014 del 60%,
actualmente 40% de 423 computadoras tienen esta condición.
52
Ingresos y egresos
Servicio Descripción
Ingresos Monto
Presupuesto ordinario (anualizado) 0.00
Presupuesto extraordinario (clasificado por su origen) 0.00
Aportaciones de Rectoría 0.00
Presupuesto por proyectos específicos.
Ingresos por proyectos del Programa de Fortalecimiento de la Calidad en Instituciones Educativas (PROFOCIE)
$ 2,426,867.00
Ingresos por convenios 0.00
Otros ingresos clasificados por su origen
Ingresos por cuotas de recuperación $ 1,459,635.28
Ingresos por prestación de servicios 0.00
Intereses por cuentas bancarias 0.00
Donativos 0.00
Otros 0.00
Subtotal: ingresos hasta 30 de septiembre de 2015 $ 3,886,502.28
Egresos Monto
Materiales y suministros $ 204,450.81
Servicios generales $ 431,437.86
Becas $ 362,800.00
Bienes muebles e inmuebles $ 81,335.14
Otros (PROFOCIE) $ 1,974,603.48
Subtotal: egresos hasta 30 de septiembre de 2015 $ 3,054,627.29
Saldo al 30 de septiembre de 2015 $ 831,874.99
h) Contribución de las actividades y acciones en el cumplimiento del PIDE 2014-2017.
Acciones de realizadas para posicionar el PIDE 2014-2017 y el Modelo UCOL
- Mapeo del POA hacia el PIDE
Se participó en las reuniones organizadas por la DGTI para mapear las acciones establecidas en el
POA 2015 hacia las líneas de acción señaladas por el PIDE 2014-2017. Como resultado de estos
trabajos se logró contar con un documento, que involucra las acciones de las direcciones generales
agrupadas en la CGTI, que permite analizar la contribución tanto global que se hace con el trabajo
cotidiano al crecimiento de la institución, así como de forma desagregada por ejes de la política
institucional, objetivos, estrategias y líneas de acción, de acuerdo con la estructura del documento
vigente.
53
Reuniones de colaboración con otras dependencias universitarias para impulsar el desarrollo de los programas y proyectos del PIDE.
- Seguimiento de acciones del POA hacia el PIDE Como parte de la corresponsabilidad y transparencia en la actuación de las direcciones se ha
contribuido al seguimiento de las acciones del POA de la DGTI informando sobre su ejecución a la
CGTI.
i) Seguimiento, evaluación e impacto en el desarrollo de la Comunicación en el Programa Operativo Anual
Describir, en términos generales, los avances logrados en el Programa Operativo Anual, POA 2015,
a la fecha, (porcentaje del cumplimiento de objetivos, y acciones) así como señalar los objetivos no
logrados con una breve explicación de las causas asociadas al no cumplimiento
Seguimiento del POA
POA 2015 Problemática Ejecución Avance
Fortalecer la cobertura del servicio inalámbrico en las bibliotecas.
a) Reducida cobertura de la red WiFi al interior de las bibliotecas b) Queja constante de los usuarios por falta de conexión inalámbrica c) Buscan los extremos de los edificios para lograr señal wUCOL
Se adquirieron 6 radio WiFi para habilitar el servicio en el interior de 6 bibliotecas
80%
Habilitar servicio de VPN para el acceso a servicios en línea
a) Existen diversos planteles que no están incorporados a la red universitaria y que no tienen acceso a servicios habilitados para la red universitaria b) La red Telmex cambia continuamente los IP públicos. c) Los servicios de acceso requieren de IP públicas fijas
Sin avances por falta de personal capacitado y saturación de trabajo.
El personal está en capacitación.
0%
Impulsar los programas de capacitación en Desarrollo de Habilidades Informacionales e Informáticas (DHII)
a) La comunidad académica tiene deficiencias para la búsqueda y recuperación de información de calidad b) Los contenidos que se incorporan a los procesos académicos no son de calidad c) Los programas de DHII tienen buena aceptación pero bajo consumo
Se llevaron a cabo 73 cursos de inducción para la comunidad universitaria. 2,834 alumnos de nuevo ingreso de nivel superior; 26 cursos de exploradores para 93 docentes, 564 alumnos de licenciatura, 73 estudiantes de posgrado
55%
Desarrollar un banco de recursos digitales para el desarrollo de habilidades informacionales e informáticas (DHII)
a) La demanda potencial de capacitación en DHII sobrepasa las capacidades de atención de la DSB.
Se cuenta con un listado de recursos necesarios para los cursos de Catalogación y SIABUC9
5%
Desarrollar programas de capacitación a distancia en DHII
a) La dispersión de los beneficiarios potenciales es muy amplia. b) La logística para llegar a todos los usuarios es compleja y costosa en formato presencial. c) La carga de trabajo complica la participación de los tutores.
Se tiene 1 de 3 módulos del curso Catalogación desarrollados en línea.
10%
54
POA 2015 Problemática Ejecución Avance
Desarrollar programas de capacitación para profesores sobre educación a distancia
a) Se cuenta con muy poco personal universitario capacitado para llevar a cabo formación a distancia. b) No se puede promover el desarrollo de programas a distancia sin la formación de cuadros. c) Se tiene muy poca disponibilidad para el desarrollo de programas a distancia.
Se desarrolló la metodología MOOC y el sistema para su implementación
30%
Desarrollar módulos de SIABUC para el intercambio de datos de sistemas RFID, lectores biométricos y sistemas de descubrimiento
a) SIABUC no cuenta con capacidades de interoperabilidad con tecnologías asociadas a los servicios bibliotecarios. b) Se ha recibido solicitudes para integrar estas tecnologías. c) El departamento está saturado por los servicios de soporte técnico SIABUC
Se ha adquirieron lectores biométricos, se cuenta con un módulo en etapa de pruebas para la comprobación biométrica de identidad.
50%
Desarrollar módulos de SIABUC para gestión de recursos digitales propios, catálogos de autoridad y RDA.
a) SIABUC no cuenta con un servicio para la gestión de recursos digitales propios. b) Existen dos sistemas que ofrecen de forma insuficiente las funciones de una biblioteca digital c) Los desarrollos existentes son anticuados y elaborados con diferente lenguaje de programación d) Los desarrollos no forman parte de los módulos del SIABUC y no pueden ofrecerse comercialmente
Sin avances por falta de personal capacitado y saturación de trabajo.
0%
Desarrollo de SIABUC9 multilingüe
a) SIABUC está desarrollado solo en español. b) La sustentabilidad de la DSB depende de la aceptación y colocación de SIABUC c) Otros sistemas bibliotecarios están disponibles en inglés y otros idiomas
Se tiene un avance en las variables de etiquetas de texto habilitadas en el SIABUC.
No se ha iniciado la traducción al inglés.
25%
Desarrollar el campus virtual
a) La universidad digital requiere contar un sistema electrónico que permita el que el proceso educativo sea mediado por tecnología b) La composición del Modelo UCol incluye el tránsito hacia la universidad digital.
Sin avances por falta de personal capacitado y saturación de trabajo.
0%
Incorporar el servicio de consulta digital mediante tabletas electrónicas
a) Los usuarios requieren de dispositivos electrónicos para el acceso a la información b) El costo de PC es más alto, la portabilidad es más valorada. c) Los usuarios cuentan con sus propios dispositivos
Se han evaluado tabletas para su incorporación en los servicios bibliotecarios. No se ha determinado un modelo de operación.
10%
Lograr el acuerdo de creación de la DGTI por el consejo universitario
a) No se cuenta con sustento legal para la operación b) El organigrama oficial incluye a la DGTI sin embargo el acuerdo de creación no ha sido validado y publicado.
Se desarrolló una propuesta de acuerdo de creación.
Se desarrollaron la estructura organizacional, funciones y atribuciones de las DGTI y sus direcciones DSB y DED.
90%
Desarrollar el documento de lineamientos de operación de la DSB
a) Las funciones, atribuciones y procedimientos de la DSB requieren de actualización para sustentar las disposiciones operativas. b) Se requiere actualizar la base legal de operación de la DSB
Se cuenta con el documento completo.
100%
Desarrollar el documento de lineamientos de operación de la DED
a) No se cuenta con un documento rector de la Dirección de Educación a Distancia
Se trabaja en el documento de diseño de los procesos y procedimientos
10%
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POA 2015 Problemática Ejecución Avance
Lograr la autorización del consejo universitario de los lineamientos de la DSB y DED
a) Las funciones, atribuciones y procedimientos de la DSB requieren de actualización para sustentar las disposiciones operativas. b) Los lineamientos de operación deben ser aprobados por el consejo para contar con respaldo legal
Los documentos están en espera de definiciones institucionales para su autorización e implementación.
90%
Desarrollar un servicio de descubrimiento de fuentes de información de recursos abiertos
a) Existe una miríada de fuentes de información de recursos abiertos que no se explotan por falta de herramientas que faciliten su acceso
Sin avances por falta de personal capacitado y saturación de trabajo.
0%
Desarrollar una comunidad de catalogación cooperativa CatCoop para usuarios de SIABUC
a) La sustentabilidad de la DSB depende de la colocación de SIABUC
Sin avances por falta de personal capacitado y saturación de trabajo.
0%
Implementar un programa de desarrollo de capacidades y habilidades para el trabajo
a) El cambio constante y la evolución de las tecnologías y los modelos de operación
Se desarrollaron las Jornadas de Capacitación de la DGTI
100%
Formación en especialidades requeridas
a) El personal no cuenta con formación especializada
Dos responsables de bibliotecas cursan programas académicos en bibliotecología. Licenciatura y maestría.
100%
Fomentar las competencias lectoras entre la comunidad académica
a) La comunidad universitaria y el país en general tiene un índice bajo de capacidad lectora
Se implementaron 5 tipos de actividades de promoción de la lectura, en 10 bibliotecas.
90%
Normalizar la impartición del curso SIABUC.
a) Con el tiempo y la incorporación de diversos instructores existen diferencias en la impartición del curso SIABUC.
Se trabaja en la definición de recursos didácticos y estrategias de curso.
10%
Incorporación de personas a grupos especializados de trabajo de acuerdo a las capacidades actuales
a) Durante el año existe diversos momentos de trabajo donde se requiere la incorporación de más personal, esta es una buena oportunidad para generar mayor capital humano.
Se promueve y se practica la integración de personas con formación especializada en el desarrollo de tareas y proyectos.
75%
Contar con una estrategia mercadológica formal para la introducción de SIABUC
a) No se cuenta con una estrategia de mercado para la colocación de SIABUC
Se ha intervenido constantemente en la actualización de la estrategia mercadológica del SIABUC y sus servicios.
80%
Dar mantenimiento a la infraestructura y realizar las reparaciones conforme a un plan de mantenimiento
a) Existen diversas necesidades de mantenimiento en la DSB
Con base en la disponibilidad de recursos se ha procurado dar mantenimiento, las reparaciones rebasan las previsiones.
30%
Actualizar y adecuar el equipamiento actual
a) Al menos un 60% del equipo está en obsolescencia.
Se integraron 70 nuevas PC para mejorar la base instalada de 376 PC.
31%
Gestionar acceso a colecciones de libros electrónicos
a) Se cuenta con número reducido de libros electrónicos disponibles para la comunidad académica.
No se contó con recursos para invertir.
0%
Definir e implementar un modelo de comunicación con los usuarios de los servicios a través de las páginas oficiales, redes sociales
a) Se cuenta con páginas informativas y de redes sociales que se usan bajo criterios y servicios no homologados.
No hubo avances significativos 0%
Implementar el desarrollo de colecciones para promover el uso de los
a) No existe un modelo para el seguimiento y promoción del uso del acervo bibliográfico.
Se hicieron avances en análisis estadístico y cambio del personal responsable.
20%
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POA 2015 Problemática Ejecución Avance
recursos informacionales por parte de los usuarios
Desarrollo de oferta educativa a distancia.
a) No se cuenta con programas de formación en nivel medio superior o superior (solo doctorado en relaciones transpacíficas)
Se apoyó a la FE en capacitación y asesoría para la implementación de la Licenciatura en Economía. No se logró implementar.
Se iniciaron conversaciones con la DGEMS para la implementación del bachillerato a distancia.
0%
Certificación ICDL a) No se cuenta con una certificación de competencias informacionales.
No hubo avances. 0%
Desarrollo de proyectos de Educación a Distancia en vías de la sustentabilidad de la dirección
a) La Dirección de Educación a Distancia no cuenta con presupuesto ordinario
Se trabajó con la Subsecretaría de Educación Superior para el diseño de un modelo de Comunidades de aprendizaje en línea basado en MOOC.
Se desarrolló el Sistema de Gestión para el Aprendizaje en Línea que forma parte de los módulos del Ecosistema CODAES.
90%
Desarrollar el sistema de biblioteca digital, que ofrezca las funcionalidades completas e integradas.
a) Se cuenta con dos sistemas que ofrecen de forma insuficiente las funciones de una biblioteca digital
Se tienen avances en el análisis y diseño UML de la biblioteca digital
40%
Establecer el servicio de referencista
a) No se ofrece sistemáticamente el servicio de referencista en la red de bibliotecas
Se diseñó un modelo de referencia propio para su implementación en la ReBUC. Se ofrecen servicios en 1 biblioteca.
Se dio un curso de referencia para arranque del servicio.
20%
j) Otros programas y acciones
- Seguimiento del proceso certificado en ISO:9001:2015 “Servicios Bibliotecarios”
Se participó activamente en el seguimiento del macro proceso certificado Servicios Bibliotecarios,
que tiene impacto directo en 10 bibliotecas y se ha puesto énfasis en aplicar los requerimientos de
la norma en la totalidad de los espacios de la ReBUC. En el desarrollo de las actividades de este
proceso están involucradas 81 personas que colaboran en las bibliotecas de Bachilleratos 4 y 16,
Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud, Ciencias Aplicadas, Ciencias Agropecuarias, Ciencias del Mar,
Ciencias "Miguel de la Madrid Hurtado", Humanidades, Ciencias Jurídicas y Políticas y de
Gastronomía y Comercio, así como en los departamentos de Procesamiento de información, Gestión
de Colecciones, Departamento de soporte, Gestión SIABUC y de Asuntos contables y
administrativos.
Se llevaron a cabo 4 revisiones de auditoría, así como diversas reuniones de seguimiento para
determinar las acciones correctivas, la revisión de los procedimientos y la actualización de la
documentación de los procesos.
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Proceso certificado “Servicios Bibliotecarios”
Revisión Resultados
AUDITORÍA INTERNA
Octubre 2014
Fortalezas y debilidades: Se han atendido los cambios en los formatos indicados (SGI), se han levantado acciones en la plataforma y se atendió el reporte de monitoreo de SITE 2014. Se ha dado seguimiento a las acciones derivadas de auditorías anteriores. Un equipo personal desatendido sin protector ni contraseña. El resto de las computadoras sí tenían. Señalamientos: NC: Los datos no están actualizados en el sistema, no se incluye la entrega de la notificación de materiales a adquirir proporcionada por los proveedores; además en el último paso del proceso no se remite al FIN del mismo. NC: Los datos no están actualizados en el sistema, hubo cambios en el formato de entrega / recepción; no se refleja la firma de entrega / recepción del material bibliográfico; nombre del proceso no coincide.
AUDITORÍA EXTERNA DE
SEGUIMIENTO DE 9001 Y DE
RECERTIFICACIÓN DE LA 27001 –
diciembre de 2014
Compromiso por parte del personal para involucrarse en el SGSI y aplicar los controles establecidos. La casi nula presencia de incidentes con la información y que el SGSI es muy estable. Se inició la regularización de los Sites para estandarizar las condiciones en que trabajan los mismos. La búsqueda constante en desarrollos informáticos y aplicaciones con el objetivo de automatizar las operaciones y actividades en la Universidad de Colima, lo cual provoca que el SGSI genere mayor valor a la Institución.
AUDITORÍA INTERNA 26-31 agosto de 2015
Señalamientos: NC: No se proporciona la suficiente infraestructura para lograr la conformidad con los requisitos del producto. OBS: Se realizan cambios que no son reflejados en la documentación. OBS: No se realizan acciones que permitan asegurar que el personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades. OBS: Se realizan mejoras importantes al proceso de las cuales no existe evidencia. OBS: Existen registros controlados que no cumplen con la estructura de encabezado determinada en el proceso. No se establecen los controles necesarios para la identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, la retención y la disposición de los registros. OBS: El personal no implementa lo establecido en la política de buenas prácticas de usuario. OBS: Se identifica equipo desatendido. OBS: No se observa implementación de los métodos utilizados que permitan demostrar la capacidad de los procesos para alcanzar los resultados planificados. OBS: No se identifican controles de entrada apropiados que permitan la protección de los activos en áreas seguras.
Cursos programados
derivados de la evaluación del
personal en 2014
Excel avanzado Conocimiento del Sistema de Gestión Integral Desarrollo de competencias generales para el desempeño laboral (Trabajo en equipo, Responsabilidad, atención al público, etc.) Conocimiento del Sistema de Gestión Integral SIABUC9 Exploradores de la información Clasificación y catalogación de material bibliográfico y documental
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Revisión Resultados
Reuniones con responsables
de Biblioteca y Deptos.
3 de octubre 2014:
Aplicación de encuesta
Indicador de bibliotecas
Presentación del responsable de la implementación de la 27001 11 de febrero 2015:
Replantear indiciadores 25 de marzo 2015:
Seguimiento general de actividades 16 de junio 2015:
Planeación de las jornadas de capacitación interna de la DGTI.
IV. 75 aniversario de la Universidad de Colima
- Participación en el ciclo de videoconferencias “75 Aniversario de la Universidad de Colima”
La DED participó con la videoconferencia “El modelo educativo de la Universidad de Colima” que se
llevó a cabo el 13 de junio de 2015, en el marco del ciclo de videoconferencias “75 Aniversario de la
Universidad de Colima: Celebremos la historia valorando lo alcanzado”, coordinado por la CGTI y la
DGRE.
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V. Conclusiones
La DGTI ha desarrollado avances significativos en diversos aspectos de su quehacer, se ha hecho
énfasis en la mejora de los procesos y del desempeño, en la capacitación del personal hacia los
recursos y servicios de información digitales, en la mejora de la infraestructura y del equipamiento,
así como en la vinculación con planteles y dependencias para mejorar las condiciones de los servicios
y el acceso a los recursos de información disponibles. Se mantiene la condición de autosuficiencia
en ingresos para el mantenimiento y operación, procurando la mejora de la comercialización de
SIABUC y sus servicios.
Sin embargo la DGTI tiene grandes retos en lo que respecta al bajo apetito de la comunidad
académica hacia los recursos de información de calidad, así como hacia su propia capacitación en
habilidades informacionales, sigue pendiente la regularización de los acuerdos de creación de la
dirección general y sus direcciones, la habilitación de esquemas de capacitación a distancia para el
público externo, la mejora de esquemas de seguridad asociados al modelo de estantería abierta
adoptado en la ReBUC, la mejora de la comercialización de SIABUC y sus servicios, así como la
incorporación de personal de alto perfil y con competencias de TI.
Se han dado pasos importantes hacia mejorar la identidad de un equipo de trabajo tan numeroso,
alrededor de 120 personas están vinculadas a los procesos bibliotecarios y de educación a distancia,
lo que lo vuelve un aspecto delicado y que merece mucha atención. Se han realizado mejoras en la
infraestructura de las bibliotecas, en la medida de lo posible, para lograr mejores espacios de trabajo
y sobre todo mejorar la prestación de los servicios a los usuarios. Desde el 2011 se implementó el
curso de “Exploradores de la Información” y es en este año que se registra una alta demanda, el
doble del año anterior, lo derivó en la necesidad de capacitar a más personal para la impartición del
curso.
En este año destacan las siguientes acciones implementadas en la DGTI:
1. Ejecución del fondo PROFOCIE 2014 “Cierre de brechas de calidad entre las DES y mejora de la capacidad y competitividad académicas institucional”.
La aplicación de los recursos de este fondo tiene impacto en la mejora de la capacidad física
instalada y equipamiento de los planteles y dependencias universitarios. El fondo financió la
adquisición de 1,323 títulos y 3,403 ejemplares, así como 70 computadoras de escritorio y un
servidor de datos.
2. Reingeniería en mercadotecnia de SIABUC y sus servicios. Estas acciones tienen impacto en el eje de Gobierno y gestión responsable. La mejora en la
comercialización permitió la autosuficiencia en ingresos para el mantenimiento, operación y mejora
de 14 edificios de bibliotecas, de 5 departamentos de la DSB y de la DED. Así como la capacitación
del personal a través de cursos externos.
3. Reingeniería y seguimiento del proceso certificado “Servicios bibliotecarios” Estas acciones tienen impacto directo en el eje de Gobierno y gestión responsable, así como en la
Formación académica de Calidad. El macro proceso está relacionado con 10 bibliotecas, 5
60
departamentos, involucra a alrededor de 80 personas, que progresivamente se orientan hacia la
calidad en el servicio que está dirigido a 24,295 usuarios potenciales. Las definiciones del proceso
permiten evaluar las actividades de mejora y establecer acciones de mejora. Se ha trabajado en la
mejora de las definiciones del proceso, en mejorar los procedimientos, en mejorar los indicadores
de calidad y en concientizar a los involucrados.
4. Análisis de uso y suficiencia de material bibliotecario Esta actividad coadyuva en la Formación académica de calidad. La definición de esquemas de
análisis de uso del acervo, así como de la suficiencia y disponibilidad de acervo para los programas
educativos en nivel superior y nivel medio superior, significan un esfuerzo coordinado entre los
planteles interesados y el personal bibliotecario y de desarrollo del SIABUC. Las academias se ven
beneficiadas por la información generada a partir de los datos de uso y del análisis de la bibliografía.
5. Desarrollo de metodología y sistema de gestión de MOOC Esta actividad abona en los ejes de Formación académica de calidad, de Corresponsabilidad con el
entorno, así como al Gobierno y gestión responsable. La participación de la institución en este
proyecto le permite mejorar su proyección a nivel nacional e internacional, es la instancia que lidera
el desarrollo de la metodología de operación así como del Sistema de Gestión para el Aprendizaje
en Línea que forma parte de los módulos del Ecosistema CODAES. Habilita a la institución para el
desarrollo de MOOC para la formación académica, capacitación para el trabajo y la formación para
la vida, de su comunidad académica, su plantilla laboral y de la sociedad en general.
6. Adecuaciones y rehabilitación de bibliotecas y acervos Estas acciones tienen impacto directo en el eje de Gobierno y gestión responsable y en la Formación
académica de Calidad. Esta acción reduce la dispersión del acervo universitario se encuentra en una
serie de resguardos que obran en manos de profesores investigadores y planteles sin una biblioteca
formalmente establecida y operativa. Las acciones realizadas mejoran la posibilidad de la
comunidad académica de búsqueda de los materiales y el acceso para su consulta.
7. Facilitación de espacios para el desarrollo de actividades académicas Estas acciones abonan a la Formación académica de calidad. La ReBUC pone a disposición de la
comunidad universitaria 18 bibliotecas, un auditorio (250 pers), 1 área de exposiciones, 2 auditorios
(40 pers), 1 sala de usos múltiples (60 pers), 22 salas grupales, 64 cubículos individuales, 6 cubículos
grupales, 3 salas de capacitación equipadas, 12 aulas (30 pers), 400 computadoras, para el desarrollo
de actividades académicas y culturales. Se registraron alrededor de 7,000 eventos académicos en
las instalaciones, a las que se les da mantenimiento a través de ingresos propios.
8. Capacitación del personal y de la comunidad académica en uso y explotación de servicios y recursos de información digitales
Esta actividad coadyuva el eje de Formación académica de calidad. Permite a la institución contar,
en primera instancia, con personal experto en el uso de recursos de información de calidad, con
competencias para la capacitación de otros y con una orientación hacia el conocimiento. Como
consecuencia la comunidad académica cuenta con mayores opciones para obtener recursos y
servicios de información para su aplicación en los procesos de enseñanza y aprendizaje, en la
generación del conocimiento, en procesos de gestión y de extensión.
61
9. Diversificación de opciones de fomento a la lectura. Esta actividad abona al eje de Formación académica de calidad y de Corresponsabilidad con el
entorno. En colaboración con los planteles y dependencias se desarrollan iniciativas de fomento a
la lectura con el propósito de mejorar las condiciones de vida de las personas que acceden a la
lectura, mejoran sus competencias lectoras, desarrollan sensibilidad hacia los otros y abren sus
horizontes a través de la lectura. Las acciones implementadas han derivado incluso en producciones
literarias de los participantes, lo que implica el desarrollo de competencias relevantes para su vida
académica y personal.
10. Mejoras de infraestructura para reducir la huella ecológica Estas acciones tienen impacto directo en el eje de Gobierno y gestión responsable, así como en la
Corresponsabilidad con el entorno. Se inició un proceso de mantenimiento de la infraestructura y el
equipamiento, de acuerdo con los recursos financieros disponibles. Se aplica la política de reducción
de la huella ecológica, implementando la renovación de luminarias por tecnología LED, la mejora de
aires acondicionados y la reducción de fugas de agua.
Los retos vigentes para la DGTI se derivan de las propias actividades desarrolladas así como de las
tendencias, recursos disponibles y necesidades, de las que se hacen evidentes diversas cuestiones,
sobre de éstas habrá de ponerse atención y empeño. Entre ellas destacan las siguientes:
- Lograr los acuerdos de creación de la DGTI, DSB y DED, - Consolidación de la normativa de la DGTI y sus direcciones, - Desarrollo e implementación de herramientas, productos y servicios digitales, - Mejoras de infraestructura y equipamiento, - Mejora de aspectos de seguridad, - Difusión y promoción de servicios, recursos y productos, - Reducir el bajo apetito por recursos de información de calidad de la comunidad académica, - Capacitación a distancia de la oferta de capacitación de la DGTI, - Incorporación de personal con perfil de TI, - Capacitación del personal, - Seguimiento de las acciones pendientes del POA 2015.
El trabajo reportado representa logros y retos para todo el personal que labora en la DGTI y sus
direcciones, la dedicación y ahínco con que se realizan las acciones cotidianas sacan a relucir la
capacidad y potencialidades de las personas que se desempeñan con todo profesionalismo y
compromiso hacia nuestra Universidad de Colima.
