Diplomatura en Gestión, Transformación Digital e ... · Profesional Internacional de Club-BPM en...

www.club-bpm.com

✓ BPM:GDP®-C - Nivel Conocimiento

✓ BPM:GDP®-E - Nivel Experiencia

Este programa educativo otorga las siguientes certificaciones

profesionales internacionales:BPMPrograma de

Certificación Profesional Internacional

International Professional Certification Program

Diplomatura en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

con Metodología Ágil BPM:RAD®

Modalidad de Estudio:

La Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos ( Modern Business Process Management), sigue

avanzando en todo el mundo y sigue evolucionando debido al gran avance de las nuevas tecnologías

tales como BPMS, iBPMS, Inteligencia Artificial, Robotic Process Automation (RPA), Internet de las

Cosas (IoT), Dispositivos Móviles, Big Data, Analítica Predictiva, Cloud Computing, Realidad

Aumentada, Drones, etc.; y también a la creciente importancia que se le da a la gestión de los procesos.

Estas mismas tecnologías son las que están logrando la Transformación Digital, la cual no puede estar

divorciada de los procesos de negocio porque todo, absolutamente todo, está relacionado con los

procesos, y éstos deben ser gestionados y alineados a la estrategia del negocio. Tanto la Gestión,

Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM), así como la Transformación Digital, tienen que estar

enmarcadas en una Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

Gestión, Transformación Digital e Inteligencia

de Procesos

“El BPM Moderno y la Transformación Digital es sinónimo de

Innovación, Competitividad, Eficiencia Operacional y Rentabilidad.”

“BPM y Transformación Digital no es solo un proyecto tecnológico.

Es un proyecto empresarial”.

La transformación de los negocios requiere invariablemente cambios significativos en las

operaciones de negocio, que son los procesos de negocio, los cuales sustentan el trabajo realizado

por personas, sistemas y "cosas" (IoT), y dan soporte a la estrategia empresarial. Con el negocio

digital la transformación necesita ser lograda rápidamente en un mundo globalizado e inexplorado,

donde los procesos de negocio necesitan ser redescubiertos y redefinidos.


La diplomatura está dirigida a profesionales y responsables de:

♦ Procesos / Organización

♦ Sistemas (TI )

♦ Calidad

♦ Áreas funcionales (Operaciones, Administración, RRHH, Finanzas, etc..)

Dirigida a:

Objetivos de la Diplomatura

• Gestión Empresarial Moderna por Procesos

• Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos con tecnologías BPMS, iBPMS,

Inteligencia Artificial, RPA (Robotic Process Automation), IoT (Internet de las Cosas) y otras.

• Metodología Ágil BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design

• Alineación de Procesos con Estrategia Empresarial

• Estándar internacional BPMN 2.0 basado en las mejores prácticas

• Estándar internacional DMN (Decision Model and Notation)

• Fundamentos de Arquitectura Empresarial

• Automatización de Procesos con Tecnologías BPMS

• Sistemas de Gestión de Decisiones (DMS) y Motores de Reglas de Negocio (BRMS)

• Monitorización y Mejora Contínua de Procesos

El objetivo de la diplomatura es dotar al alumno de los conocimientos esenciales, prácticos y

modernos sobre:

Duración y Horas de Estudio. Cada alumno marca su propio ritmo.

Nuestro objetivo es garantizar un aprendizaje correcto y para ello ofrecemos total flexibilidad detiempo con el fin de que el alumno marque su propio ritmo. El tutor supervisará en todo momentoel avance del alumno.

Duración en semanas

Horas de EstudioDedicación:

7 horas a la semana

Dedicación:

10 horas a la semana

35 25 245

♦ Transformación Digital

♦ Innovación

♦ Transformación empresarial

© Club-BPM


Certificaciones Profesionales BPM:GDP®

Los alumnos de este programa académico obtienen, además del título (Diploma), la Certificación

Profesional Internacional de Club-BPM en Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos con

Metodología Ágil BPM:RAD®.

Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la experiencia a aquellos alumnos que hayan

realizado y aprobado la diplomatura, pasando por un proceso riguroso de evaluación teórica y

práctica.

A través de este programa formativo, Club-BPM emitirá dos (2) tipos de certificaciones:

Nivel

Conocimiento

Certificaciones Profesionales BPM:GDP

¿Cómo se obtienen?Nivel

Experiencia

• Análisis y Modelización de Procesos

• Diseño de Procesos orientados a la automatización con Tecnologías BPM y Transformación Digital

• Alineación de Procesos a la Estrategia Empresarial

• Diseño de Inteligencia Operacional

• Monitorización y Optimización de Procesos

• Articulación de Procesos en la Arquitectura Empresarial

Certificados dirigidos a profesionales que desempeñan sus funciones en el ámbito de:

Gestión de Procesos (GDP)

BPM:GDP®-E

BPM:GDP®-C

Diplomatura Club-BPM, con especialización en BPM:RAD, y Certificación en Gestión de Procesos

Presentación de un proyecto BPM real, aplicando la Gestión de Procesos y la metodología BPM:RAD

Las certificaciones profesionales son expedidas, firmadas y registradas en las

oficinas centrales de Club-BPM en Madrid, España, y legalizadas ante Notaría

de Madrid y Notaría Europea (Apostilla de La Haya).

Apostilla de La Haya

Validez en 135 países

Legalización de las Certificaciones Profesionales


© Club-BPM

Programa Académico

La Diplomatura está estructurada en las siguientes materias y asignaturas.

© Club-BPM


A continuación, el contenido detallado de cada una de las asignaturas:

FUN01 – Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por ProcesosASIGNATURA:

CONTENIDO:

La empresa y su organización orientada a Procesos

La Mejora Continua y la Alineación de los procesos a la Estrategia Empresarial

Alcance de la Gestión Empresarial Moderna por Procesos

• Niveles Estratégico, Táctico y Operacional

• Gestión de Procesos y Gestión por Procesos

• Automatización del ciclo de vida de procesos con tecnologías BPM

• La cuarta ola del BPM: Procesos digitales

FUN02 –Gestión y Automatización de Procesos con Tecnologías BPM y

Transformación Digital

Introducción al BPM – Business Process Management

- Gestión Moderna de Procesos y Mejora continua – Estrategia y Competitividad

- Arquitectura Empresarial – Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organización

Entender la Automatización de Procesos (BPMS)

- Qué y cuáles son los BPMS – BPM Systems

- Tecnología (Software) BPM:Workflow – La pieza clave. Funciones, características y ejemplos.


- Qué es Transformación Digital

- Cuáles son las principales tecnologías actuales para la Transformación Digital y cómo se integran a los procesos de negocio y BPMS

• Inteligencia Artificial

• RPA – Robotic Process Automation

• IoT – Internet of the Things

• Realidad Aumentada

Conocer qué es Modelización, Análisis, Diseño y Monitorización de Procesos

- Modelización, Análisis y Diseño de Procesos orientados a tecnologías BPM

- Introducción a la Metodología BPM:RAD® - Rapid Analysis & Design - Visión General

- Monitorización: Trazabilidad y estadísticas que generan los BPM:Workflow

Estrategias y Factores Críticos para una exitosa implantación

- Típicos errores que se cometen.

- Factores críticos de éxito y diferentes estrategias a seguir.

CONTENIDO:

© Club-BPM


• Big Data y Analytics• Inteligencia Operacional• Cloud Computing• Mobile

ASIGNATURA:

BPM02 – Metodología BPM:RAD® – Análisis y Modelización de Procesos

CONTENIDO:

© Club-BPM


ASIGNATURA:

Introducción al Análisis y Modelización de Procesos

Niveles de visión del negocio: Estratégica, Táctica y OperacionalAnálisis y Modelización Lógica y Física

Técnicas de Modelización de Procesos, Datos e Integración

Técnicas de Modelización

- Eventos

- Estructuración de Procesos

- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)

- Especificaciones de Actividades y Flujos de Datos

- Modelo Conceptual de Datos

- Integración de Modelos de Procesos, Datos, Organización y Sistemas

- Diseño Derivado (Modelos de Funcionamiento)

BPMN “Business Process Model and Notation”- Objetos básicos del BPMN- Objetos detallados para la Modelización de Procesos- Ejemplos de Modelización con BPMN

Qué y cómo son las Sesiones Agiles BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)

En que consisten las sesiones ágiles BPM:RAD. Beneficios.

Alcance y dinámica de las sesiones.

Ejemplos de resultados en proyectos reales de Club-BPM.

TRABAJOS:

‐ Ejercicios y pruebas de comprensión del material estudiado

‐ Desarrollo de Caso Estudio 1 – 1ª parte


© Club-BPM


BPM03 – Metodología BPM:RAD® – Diseño de Procesos automatizados

con Tecnologías BPMS e iBPMS

CONTENIDO:

Introducción al Diseño de Procesos con Tecnologías BPMS e iBPMS

Diseño de Procesos

Ejemplos de Diseños con BPMS y Transformación Digital

Diseño de Procesos

Patrones de BPM:Workflow –Patrones de Control

- Introducción a los patrones de BPM:Workflow

- Patrones básicos y avanzados de control de flujo

- Patrones Estructurales y de Múltiples Instancias

- Otros Patrones

Pasos a seguir para realizar los diseños de procesos con BPMS

Elementos y criterios aplicados al diseño

- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados

- Roles y estructuración orgánica

- Asignación de recursos humanos a roles

- Manejo de excepciones

- Temporizadores y acciones

- Lista de tareas (Worklist). Priorización y escalado de actividades

- Documentos adjuntos y documentos generados

- Diseño de Pantallas (Formularios BPM)

TRABAJOS:



ASIGNATURA:

BPM04 - Metodología BPM:RAD®– Diseño BPM Avanzado y


CONTENIDO:

Introducción al Diseño Avanzado BPM

Patrones de BPM:Workflow II

Patrones principales para el Manejo de Recursos

- Creator Patterns

- PushPatterns

- Pull Patterns

- Detour Patterns

- Otros

Patrones principales para el Manejo de Excepciones

- Tipos de Excepciones- Excepciones en actividades- Excepciones en procesos

Como se integra la Transformación Digital a los Procesos. Casos prácticos.

IoT en los procesos

Mobile en los procesos

Redes Sociales en los procesos

Big Data, Analytics e Inteligencia Operacional en los procesos

Realidad Aumentada en los procesos

Inteligencia Artificial en los procesos

Blockchain en los procesos

Drones en los procesos

Identificación y Especificación de Servicios Funcionales (SOA)

¿Qué son Servicios Funcionales y qué es SOA? - Conceptos para no técnicos informáticos.

Técnica de Identificación de Servicios Funcionales

Especificación de Servicios Funcionales

Caso Estudio – Modelización, Diseño Básico y Diseño Avanzado de un proceso

© Club-BPM


ASIGNATURA:

TRABAJOS:

Introducción a la Alineación Estratégica y Táctica de los Procesos

Técnica para la Alineación de los Procesos a la Estrategia EmpresarialPlan Estratégico del Negocio y Organización. Conceptos y Realidades.

Requisitos, Objetivos y Metas de la organización

Aplicación de la Técnica

Ejercicio Práctico sobre un Caso de Estudio

Identificación y Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

¿Qué son Indicadores Tácticos e Indicadores Estratégicos?

Técnica de Identificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Diseño de Inteligencia Operacional

¿Qué es y cómo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?¿Cómo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?

Tecnologías (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)

Ejemplos de aplicación

Técnica de Diseño para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)

Caso Estudio –Alineación, Indicadores y Diseño de Inteligencia Operacional

CONTENIDO:

BPM05 - Metodología BPM:RAD®– Alineación de los procesos a la

Estrategia Empresarial y Diseño de Inteligencia Operacional

© Club-BPM


ASIGNATURA:

TRABAJOS:

© Club-BPM


CONTENIDO:

AUT01 – Automatización de Procesos - Nivel 1

Prácticas con un BPMS y Arquitectura de los BPMS e iBPMS

Prácticas con un BPMS (Tutorial y ejemplos)La Arquitectura y Funcionalidades de los BPMS e iBPMSModelo de Referencia de la WfMC – Workflow Management Coalition

Prácticas con un BPMS

Desarrollo y Ejecución del Caso Estudio

La Inteligencia Artificial y el RPA (Robotic Process Automation) articulados a los BPMS e iBPMS

Inteligencia Artificial - Arquitectura y Funcionalidades

RPA – Robotic Process Automation - Arquitectura y Funcionalidades

Cómo se integran la Inteligencia Artificial y el RPA en los BPMS e iBPMS para una completa Gestión y Transformación Digital de los procesos

• Ejercicios de Comprensión

• Trabajos de Investigación

• Prácticas con dos (2) BPMS

• Automatización y Ejecucion del Caso Estudio con un BPMS

TRABAJOS:

ASIGNATURA:

AE01 – Arquitectura Empresarial - Nivel 1

CONTENIDO:

Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Arquitectura Empresarial

Introducción a los Frameworks, Técnicas y Herramientas para la Arquitectura Empresarial

Qué es Arquitectura Empresarial (AE)

Qué papel desempeña la AE en la Gestión Empresarial por Procesos

Beneficios de la Arquitectura Empresarial

• Beneficios en distintos campos: Gestión por Procesos, Gestión Tecnológica (TI), Calidad,

Gestión de Competencias, Análisis Organizacional, etc…

• Beneficios para la Organización

Frameworks, Metodologías y Técnicas

• Visión General de Metodologías y técnicas de Arquitectura Empresarial

• Introducción a los principales “Framework” generales y sectoriales: Zachman, TOGAF, e-

Tom, DoDAF, FEAF, MODAF, AGATE, OBASHI y otros

Introducción a las Herramientas especializadas

• Cómo y cuáles son las herramientas especializadas BPA/EA (Business Process Analysis /

Enterprise Architecture)

• Características y ventajas de las herramientas BPA/EA

• Principales herramientas del mercado

© Club-BPM


ASIGNATURA:

• Ejercicios y pruebas de Comprensión del material estudiado


TRABAJOS:

CONTENIDO:

MON01 – Monitorización y Mejora Contínua - Nivel 1

Mejora Continua: Conformidad, Calidad, Rendimiento y Valor

Indicadores clave de rendimiento e Indicadores objetivo de Rendimiento

Monitorización de Procesos y Recursos empresariales

Monitorización Operacional de Procesos

Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales

Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo

Monitorizar Tendencias Históricas

Monitorizar Influencias Externas

Monitorización Estratégica

Monitorizar la alineación de los procesos a la estrategia

Monitorizar la gestión de recursos

Tecnologías para la Monitorización BPM

Qué es BAM - Business Activity Monitoring ?

BAM vs. BI vs. BSC

Qué es CEP – Complex-Event Processing ?

Qué es IO - Inteligencia Operacional ?

© Club-BPM


ASIGNATURA:

• Ejercicios y pruebas de Comprensión del material estudiado


TRABAJOS:

Automatización y Monitorización con BPMS

Club-BPM facilitará las herramientas BPMS para que el alumno realice prácticas reales de

automatización y monitorización, y vea su proceso funcionando.

El alumno realizará prácticas con dos BPMS y automatizará, ejecutará y monitorizará un proceso Caso

Estudio. Además, el alumno automatizará el proceso que ha optimizado, diseñado y alineado a la

estrategia de la empresa durante el Proyecto Final de Grado.


© Club-BPM

No serán necesarios conocimientos informáticos.

Estudios en modalidad eLearning

La formación e-Learning que ofrece el Centro de Estudios y Certificaciones Profesionales

Internacionales de Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente práctico combinándose lecturas,

investigaciones, vídeos y casos a desarrollar. El alumno aplicará los conocimientos que vaya

adquiriendo durante cada materia mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.

Cada alumno cuenta con la atención

personalizada y continua de un tutor y profesores

que le guiarán, resolverán sus dudas y corregirán

los trabajos dándole el soporte necesario para

avanzar en sus estudios., asegurando siempre

que el alumno asimile totalmente los

conocimientos prácticos y teóricos.


“El objetivo de nuestro Centro de Estudios y Certificaciones Profesionales es garantizar al máximo el

correcto aprendizaje de nuestros alumnos y, además, que tengan una experiencia agradable y

fructífera de la mano de sus tutores y profesores a través del Campus Virtual”.

© Club-BPM

Nuestro Campus Virtual

El campus virtual, intuitivo y rico en contenido, mantiene al alumno activo y comprometido resultando

para él una experiencia agradable y productiva. Club-BPM mantiene el campus en constante evolución,

mejorando y ampliando los contenidos y recursos para nuestros alumnos.

La plataforma educativa utilizada

por nuestro Centro de Estudios

Profesionales, está valorada entre

las mejores a nivel mundial y ha

sido galardonada con muchos

premios.

© Club-BPM


Club-BPM pone a disposición de sus alumnos una línea de financiación para la Diplomatura. Si estás

interesado, consúltanos.

Plazos y formas de pago de Matrículas

Se considera "Matrícula" aquella que ha sido formalizada mediante el pago de la misma, de acuerdo a

los siguientes plazos:

* Máximo tres (3) días hábiles (Laborables) antes del inicio de la formación.

Plazos

Formas de Pago

El pago se podrá realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas de crédito o débito.

Facilidades de pago en cuotas (Solo para particulares)

© Club-BPM


Garantía Club-BPM

Los programas formativos y certificaciones profesionales de Club-BPM son totalmente

Independientes. No están vinculados a ninguna herramienta (software) BPMS o de Arquitectura

Empresarial en concreto. Los conocimientos adquiridos podrán ser aplicados al uso de cualquier

marca de software del mercado.

❖ 30 años de experiencia internacional en proyectos y en centros de formación.

❖ Estándares del mercado (BPMN, DMN y otros).

❖ Mejores prácticas aplicadas en proyectos reales.

❖ Amplia oferta formativa para hacer carrera profesional en Gestión,

Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) y en Gestión Empresarial

Moderna por Procesos.

Toda la formación y certificaciones están basadas en:

Club-BPM ha desarrollado un programa de formación completo, efectivo y orientado a resultados, que

ofrece diferentes niveles y disciplinas de estudio para responder a la demanda de empresas y

profesionales. El modelo educativo de Club-BPM tiene como objetivo satisfacer a las necesidades

formativas para que cualquier organización y cualquier profesional se introduzca, prepare y especialice

en los fundamentos, las tecnologías, técnicas, estándares y enfoques metodológicos modernos.

© Club-BPM. Todos los derechos reservados.

Acerca de Club-BPM

Club-BPM es una iniciativa impulsada por pioneros y expertos

en BPM que se ha convertido, tras su fundación en abril del

2005, en el centro de referencia oficial en Gestión,

Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM) en

España y Latinoamérica. Teniendo como principal misión la

promoción, difusión, asesoría y certificación internacional

sobre BPM y las tecnologías BPMS es, además, centro de

encuentro profesional y centro de investigación, un foco

creador y difusor de cultura y, al mismo tiempo, renovador de

la enseñanza del BPM y sus Tecnologías. Entre sus múltiples

actividades de divulgación destaca la organización de

congresos, webinars, programas formativos presenciales,

eLearning e “In-Company”, una Especialización Profesional,

una Diplomatura y otras iniciativas que fortalecen el

conocimiento y la expansión del BPM en el tejido empresarial

y administración pública tanto en España como en

Latinoamérica. Mediante su Observatorio Internacional,

analiza constantemente el mercado BPM para ser la fuente

de referencia del estado y evolución de la Gestión,

Transformación Digitel e Inteligencia de Procesos.

www.club-bpm.com

Información y Matrículas

Consultas a través de nuestra página web:

www.club-bpm.com/Contactar.htm

Diplomatura en Gestión, Transformación Digital e ... · Profesional Internacional de Club-BPM en...

Documents

Transcript of Diplomatura en Gestión, Transformación Digital e ... · Profesional Internacional de Club-BPM en...