DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL DESARROLLO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN

Caracas Abril 2010

DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

PresentaciónPresentación

Los cambios que estamos viviendo en la época actual están generando nuevos desafíos; enfrentarlos de manera exitosa exige a las empresas renovarse en dos aspectos fundamentales, como son lagestión de la organización y el desarrollo del talento humano.

La dirección de extensión de la Universidad Central de Venezuela en atención a los desafíos mencionados, y a las necesidades expresadas por las organizaciones públicas y privadas del país, para enfrentar dichos retos, ofrece el diplomado en Gestión del Desarrollo Humano.

El Diplomado en Gestión del Desarrollo Humano, entiende el desarrollo personal y organizacional como un conjunto, y ubica al profesional de Recursos Humanos en la misión de mantenerlos integrados en todos los procesos empresariales.

Para lograr el propósito de integrar el desarrollo organizacional y el desarrollo del talento humano Se estructuró de manera sistemática el contenido del programa en tres sub sistemas curriculares ilustrados a continuación:

IngresoPlan de Estudio

Egreso

Aspectos GeneralesAspectos Generales

Dirigido a:Gerentes, Supervisores y Analistas.

Modalidad : Presencial Duración: 128 Horas Número de Participantes: Máximo: 20 Mínimo: 16 Fecha Inicio: 13 de abril 2010

Fecha Término: 29 de Julio 2010 Sede: Universidad Central de Venezuela Edificio de La biblioteca Central. Dirección de Extensión

Universitaria Piso 5. Caracas. Venezuela

Coordinador Académico:Rafael CalderasLicenciado en Educación Mención Tecnología Educativa, Universidad Central de Venezuela. Master En Desarrollo Educativo . Florida. State. University. U.S.A. Postgrado en Dirección de Recursos Humanos Universidad de Barcelona España. Director de Consultores Educativos C,A, Profesor Asistente Post Grado U.C.V. Consultor y Profesor en empresas Públicas y Privadas del País.Correo : reca2000@cantv.net Telf.: 5616738. Celular: 04166213313.

Subsistema de Ingreso al DiplomadoSubsistema de Ingreso al Diplomado

Requisitos Institucionales: Estar inscrito en el diplomado Cancelar la matricula Asistir a la entrevista de selección Requisitos Académicos: Técnico superior Universitario Graduado Profesional universitario Graduado

Competencias Básicas: Facilidad de Comunicación Orientación al trabajo de equipo Orientación al logro Conocimiento General de la Organización en la cual trabaja

Subsistema: Plan de EstudioSubsistema: Plan de Estudio

El plan de estudio del diplomado en gestión del desarrollo humano esta organizado enTres módulos de instrucción:

Desarrollo y cambio Organizacional Desarrollo, Competencias y capacitación del talento humano en las organizaciones Dirección Efectiva del Talento Humano.

Los módulos de instrucción son interdependientes, pero tratados en secuencia didáctica de lo general a lo particular; el diseño de instrucción para cada módulo, está conformado por los componentes de aprendizaje siguientes: Información básica Objetivo general Objetivos específicos Contenidos académicos Estrategias metodológicas Medios de instrucción Evaluación del aprendizaje Bibliografía básica

Módulo I: Desarrollo y Cambio OrganizacionalMódulo I: Desarrollo y Cambio Organizacional

INFORMACIÓN BÁSICA Duración: 32 Horas Días de Clases: Martes y Jueves Horario: 5:00 PM a 8:30 PM. Sistema de Instrucción: Taller Modalidad: Presencial. Fecha de Inicio: 13/04/20010 Fecha de Cierre: 06/05/20010 PROFESOR: Luis Silva.Abogado / Universidad Central de Venezuela, 1996. TSU en Administración, mención honorífica Cum Laude / CUFM, 1986. Consultor profesional con sólida experiencia en las áreas de Servicio, Ventas yRecursos Humanos, en empresas comerciales, banca y de telecomunicaciones. Participación y liderazgo en proyectos de implementación de CRM, Contact Centers, Clima Organizacional, Manejo del Cambio, Responsabilidad Social, entre otros.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Desarrollar Competencias para elaborar diagnósticos de la organización, considerando la misión, visión, valores, variables endógenas ,exógenas y Sistema de calidad.

2. Desarrollar Competencias para identificar necesidades de cambio, en la organización, considerando los resultados del análisis situacional.

• Fundamentos: Conceptos. Evolución. Modelos.• Misión. Visión . Valores. • Variables endógenas. Cultura. Estructura. Planes Estrategia. Recursos Humanos. Sistemas y Procesos.• Variables Exógenas Grupos de Interés. Medio ambiente. Comunidad.• Calidad y mejoramiento Continuo

• El entorno cambiante de

Las organizaciones.

• Cambio organizacional.

• Necesidades de cambio

• Factores de cambio

• Tipos de cambio

• Etapas del cambio

Exposiciones Orales del profesor y los participantes.Estudio individual de las lecturas del módulo.Análisis de casos Para seleccionar las organizaciones a diagnosticarTrabajo en equipo para elaborar El Diagnóstico Situacional de un área de la Organización

Exposiciones Orales del profesor y los participantes.Estudio individual de las lecturas del módulo.Trabajo en equipo Para elaborar y presentar la propuesta de cambio en la organización.

Impresos:• Bibliografía recomendada en el módulo

Audiovisual:• Proyección de fundamentos, Misión,visión, valores, variables y calidad en las organizaciones • Video de paradigmas

Impresos:• Bibliografía recomendada en el módulo

Audiovisual:• Proyección: El cambio en las organizaciones• Video la Fábula del Águila

Informe escrito del diagnóstico situacional (50 %)

Propuesta de cambio organizacional

(50%)

Objetivo General:Desarrollar Competencias para formular propuestas de cambio Organizacional, considerando los resultados del diagnóstico situacional de un área especifica de la organización en la cual trabaja.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Blake Robert y otros. La estrategia para el Cambio Organizacional Editorial Addisn Wesley.

Iberoamerica. Usa 1999

Gibson James y Otros. Las Organizaciones Comportamiento, estructura y Procesos. McGraw – Hill.

México. Decima Edición 2008.

Lourdes Muller, y García GIL: Fundamentos de Administración. Editorial Trillas. México. 2006

Mota Elourdy Juan. Estrategia de empresa y Recursos Humanos. Editorial McGraw – Hill. México.

2003

Solano José. ¿Qué es la Calidad Total? Editorial Panapo. Caracas – Venezuela 2005.

Viloria, Enrique. ¿Qué es una Organización? Editorial Panapo. Caracas – Venezuela 2005.

Edtkin. Jorge: Gestión de la complejidad de la organización. Editorial Gránica. Buenos Aires

Argentina. 2009

Módulo II: Desarrollo. Competencias y Capacitación del Módulo II: Desarrollo. Competencias y Capacitación del Talento Humano. Talento Humano.

INFORMACIÓN BÁSICA Duración: 48 Horas Días de Clases: Martes y Jueves Horario: 5:00 PM a 8:30 PM. Sistema de Instrucción: Taller Modalidad: Presencial. Fecha de Inicio: 11/05/20010 Fecha de Cierre: 17/06/20010 PROFESORA: Solysbet Plaza.

Licenciada en Administración. Mención Recursos Humanos. Universidad Simón Rodríguez . Post Grado en Gerencia de Recursos Humanos. Universidad Metropolitana de Caracas. Técnico Superior en Relaciones Industriales. Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre. Amplia experiencia Profesional en Cargos Gerenciales en Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos. Instructor en Empresas públicas y privadas del País.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Desarrollar Competencias para analizar el sistema

actual de gestión de recursos humanos en la organización.

2. Diseñar planes de Capacitación, Basados en competencias.

• Evolución Histórica del desarrollo humano en la organización• Responsabilidad Social corporativa del desarrollo del talento humano. • Planificación Estratégica• Sistema de Recursos Humanos(Ingreso. Permanencia. Egreso).

Competencias Laborales:Conceptos. tipos. Fuentes. Métodos de formulación.

• Capacitación:Fundamentos, sistemas. Métodos. técnicas. Diagnóstico de necesidades. Planes .Evaluación y Seguimiento.

Exposiciones Orales del profesor y los participantes.

Estudio individual de las lecturas del módulo.

Trabajo en equipo para elaborar El Diagnóstico Situacional de la gestión del desarrollo de los recursos humanos en la organización

Exposiciones Orales del profesor y los participantes.

Estudio individual de las lecturas del módulo.

Trabajo en equipo Para elaborar y presentar proyecto de Desarrollo Humano.

Impresos:• Bibliografía recomendada en el módulo

Audiovisual:•Láminas de los subsistemas de recursos humanos.

Impresos:• Bibliografía recomendada en el módulo

Audiovisual:• Láminas de componentes del diseño de proyectos.

Informe escrito del análisis situacional del desarrollo humano en la organización actual. (50 %)

Plan de Capacitación. (50%)

Objetivo General:Desarrollar competencias para formular planes de capacitación de desarrollo del talento humano en la organización, considerando las competencias laborales.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Alles. Martha. Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias. Ediciones Gránica. Buenos Aires- -

Argentina. 2006.

Chiavenato Idalberto. Gestión del Talento Humano Editoria Mc. Graw. Hill. Colombia 2002

Dalziel. Murray. Las competencias. Clave para una gestión integrada de Recursos humanos. Ediciones

Deusto. España 1996.

Fernández Alberto Consultor para la Dirección de Recursos Humanos. Editorial CISS. Praxis. Valencia –

España 2004.

Fitz. Jack. El ROI del Capital Humano . Editorial Deusto. Barcelona –España 2003.

Guedez Víctor: Aprender a Emprender. Editorial Planeta. Caracas – Venezuela. 2003.

Guedez Víctor: Ética y Practica de la responsabilidad Social en la empresa. Editorial Planeta. Caracas

Venezuela. 2006.

José Ariza y Otros. Dirección y Administración integrada de Personas. Editrial Mc Graw Hill. España. 2004

Luis Sagi, Vela Grande: Gestión por Competencias. ESIC. Editorial .Madrid 2004.

Pinto Roberto. Planificación Estratégica de la capacitación Empresarial. Editorial. M.c. Graw. Hill . México

2000.

Pineda Pilar. Auditoría de la formación. Gestión 2000.Barcelona - España. 2003.

Tabón. Sergio. Formación Basada en Competencias. ECOE Ediciones. Bogotá – Colombia 2006

Módulo III: Dirección Efectiva Del Talento Humano en la Módulo III: Dirección Efectiva Del Talento Humano en la Organización. Organización.

INFORMACIÓN BÁSICA Duración: 48 Horas Días de Clases: Martes y Jueves Horario: 5:00 PM a 8:30 PM. Sistema de Instrucción: Taller Modalidad: Presencial. Fecha de Inicio: 22/06/20010 Fecha de Cierre: 29/07/20010 PROFESOR: Rafael Calderas Aponte. Licenciado en Educación Mención Tecnología Educativa, Universidad Central de Venezuela. Master En Desarrollo Educativo . Florida. State. University. U.S.A. Postgrado en Dirección de Recursos Humanos Universidad de Barcelona España. Profesor Asistente Post Grado U.C.V. Consultor y Profesor en empresas Públicas y Privadas del País.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Desarrollar Competencias de dirección personal, considerando la motivación en la organización.

2. Desarrollar Competencias de dirección grupal, Considerando los procesos de comunicación, liderazgo y Trabajo en equipo.

3. Desarrollar competencias de dirección organizacional, considerando el análisis de conflictos. Toma de decisiones y Negociación.

•Motivación.Fundamentos. Tipos. Importancia. Necesidades Humanas. Teorías. Emociones y actitudes en el Trabajo. Control.

• Comunicación:Concepto. Tipos. Procesos. Funciones. Importancia. Comunicación corporativa. • Liderazgo: Concepto. Teorías. Factores Cualidades. Funciones . Tipos de Liderazgo. Competencias de Líder.•Trabajo en Equipo:Conceptos. Clasificación. Orientación. Estructura. Desempeño. reuniones. Técnicas.

•Conflictos .Origen . Niveles. Técnicas. Toma de decisiones:Concepto. Factores. Proceso.Negociación:Conceptos. Tipos. campos. Variables. Proceso.

•Exposiciones.•Estudio individual•Análisis de casos •Trabajo en equipo

•Exposiciones•Estudio individual•Dramatizaciones.•Trabajo en equipo

•Exposiciones.•Análisis de casos •Trabajo en equipo

• Impresos Bibliografìa• Audiovisual: Videos Làminas

•Video Comunicaciones en la empresa•Video Liderazgo efectivo.•Láminas De comunicación, Liderazgo y Trabajo en equipo.

Impresos:• Bibliografía • Audiovisual:• Laminas• Video de Negociación Efectiva.

Presentación de casos (25%)

Dramatizaciones (50%)

Presentación de casos (25%)

Objetivo General:Desarrollar Competencias para aplicar herramientas de dirección efectiva del talento humano, en situaciones reales de trabajo.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Álvarez. Santiago y otros. Paradigmas del Liderazgo. Editorial Mc. Graw. Hill. España 2002.

Barker Alan. Cómo ser mejor Tomando Decisiones. Editorial Panorama. México 1998

Beltri. Francesc: Aprender a negociar Editorial Páidos Argentina 2000.

Borrell. Francesc: Cómo trabajar en equipo. Ediciones. Gestión 2000. España 2005

Borrell. Francesc: Comunicar Bien para dirigir mejor Ediciones Gestión 2000. España 2006.

Cabana. Guy: Los diez secretos del negociador eficaz. Editorial Sirio Barcelona España. 2001.

Harvard Bussines. Toma de Decisiones. Editorial Deusto España 2006

Lacasa. Antonio: Gestión de la Comunicación Empresarial. Ediciones. Gestión 2000. España 2005.

Langdon. Michael. Como ser un Mejor Líder. . Ediciones. Gestión 2000. España 1997.

Roebuck. Chris: Comunicación Eficaz. Editorial Blume Empresa. España 2000

Stevens. Michael. Como ser Mejor Resolviendo Problemas de Negocios. Editorial Panorama. México 1998.

Soler José Ignacio. La calidad y la eficiencia de las negociaciones. Ediciones de la Universidad Católica Andrés

Bello. Caracas 2002.

Sánchez José. Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo. Editorial Mc. Graw. Hill. España

2006.

Valls. Antonio: Las doce Habilidades Directivas Clave. Ediciones. Gestión 2000. España. 1998

Subsistema de Egreso al DiplomadoSubsistema de Egreso al Diplomado

Requisitos Académicos: Aprobar todos los Módulos. Competencias Básicas:

Analizar el comportamiento de la organización

Formular Proyectos de desarrollo de Recursos Humanos.

Aplicar Herramientas de dirección de Procesos y Técnicas de Gestión del Talento

Humano.

Diseñar planes de capacitación Basados en Competencias Laborales.

Certificación

Diploma de Aprobación Emitido por la Dirección de Extensión de la Universidad

Central de Venezuela.

COSTO DEL CURSO

BsF 4.800 (Contado) Miembros Comunidad Ucevista: 10 % de descuento Financiamiento: Inicial: 50%; 2 cuotas mensuales Bs. 25% pagaderas al final del I y II Módulo. Puede pagarse con Tarjeta de Crédito o Débito en la Dirección de Extensión Universitaria Piso 5

Biblioteca Central UCV PREINSCRIPCIONES: LLENAR LA PLANILLA QUE APARECE AL FINAL Y ENVIARLA AL

SIGUIENTE CORREO: kancevn@hotmail.com INSCRIPCIONES Miembros Comunidad Ucevista: 10 % de descuento Modalidad Financiamiento: Inicial: 50%; 2 cuotas mensuales Bs. 25% pagaderas al final del I y II

Módulo. Modalidad Punto de Venta: Puede pagarse con Tarjeta de Crédito o Débito en la Dirección de

Extensión Universitaria Piso 5 Biblioteca Central UCV Depósito en efectivo: (bien sea el total del costo del curso, o el monto de la inicial si desea

financiarse) en la Cuenta Corriente Nº 1027393462 del Banco Mercantil a nombre de la DIRECCION DE EXTENSION – UCV. INGRESOS PROPIOS o dirigirse directamente a nuestras oficinas ubicadas en el piso 5 del edificio de la Biblioteca Central de la UCV, dirección de Extensión Universitaria en horarios de oficina (8:00 a.m. – 1:00 p.m.) para efectuar en cheque dicho pago.

Introducir la información en el portal WEB de la Dirección de Extensión Universitaria (http://www.ucv.ve/extension)

Entregar en la oficina antes mencionada la planilla de inscripción incluyendo:◦ Original del voucher bancario correspondiente al depósito◦ Copia ampliada de la Cédula de Identidad◦ Resumen Curricular

En caso de inscripciones vía postulaciones de organismos intra o extra – universitarios, entregar directamente la postulación en la sede de la Dirección de Extensión Universitaria, junto a los otros recaudos. La postulación debe efectuarse dirigida a nombre de la Profa. Jeannette Blanco de Méndez, Directora de Extensión Universitaria.

En caso de financiarse, el estudiante deberá cancelar los montos restantes antes de culminar el I y II Módulo del curso.

El no cumplimiento de los pagos del curso (bien sea personales o de los organismos postulantes) ocasionará la NO entrega del Diploma hasta el cumplimiento de los compromisos financieros adquiridos con la Dirección de Extensión Universitaria.

En caso de retiros, no habrá devolución de los montos cancelados.