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Diplomado de extensión en Ecommerce

para Emprendedores

LOS LÍDERES NO CREAN SEGUIDORES, CREAN MÁS LÍDERES.

TOM PETERS

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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Ventajas y Beneficios de Estudiar en Unegocios

Serás un estudiante UChile

Contarás con profesores y académicos expertos en sus áreas

Si eres ex alumno UChile, accederás a descuentos preferenciales en tus próximos Diplomados y Cursos Unegocios

Tendrás una credencial de Beneficios Unegocios

Tendrás acceso a la bolsa de trabajo

Recibirás invitaciones a charlas y eventos gratuitos de Unegocios

En caso que sea necesario, podrás postergar uno o más cursos y retomarlos en las próximas dos versiones del Diplomado

Accederás a la plataforma de gestión docente, donde tendrás disponible la bibliografía y materiales necesarios para apoyar tus estudios

Aprenderás con metodologías innovadoras en tus cursos, que permitirán vincular tus aprendizajes con tu quehacer laboral

Al finalizar tu Diplomado, te entregaremos tu diploma en una ceremonia solemne en la Facultad de Economía y Negocios, a la cual podrás asistir con un(a) invitado(a)

Unegocios tiene como misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al entorno en el largo plazo.

Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un alto impacto y generación de valor.

UNEGOCIOSFACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE

“NUEVE DE CADA DIEZ EJECUTIVOS QUE HAN CURSADO NUESTROS DIPLOMADOS NOS RECOMIENDAN”.

Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el mercado laboral actual.

Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora del desempeño laboral.

Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:

• Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación empresarial, líderes en sus materias e industrias.

• Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.

• Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos de ejecutivos.

Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

Germán Arrate PintoDirector Unegocios

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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• Entregar herramientas para implementar, mejorar y optimizar acciones en eCommerce para emprendedores.

• Desarrollar conocimientos para gestionar y mejorar un eCommerce con una visión de optimización, que posibiliten captar nuevos clientes y retener clientes valiosos.

• Adquirir herramientas para evaluar el impacto económico de las estrategias digitales y de comercio electrónico para emprendedores.

Objetivos del programa

Este programa te prepara para:

• Gestionar un eCommerce con acciones de Contenido, Growth, Marketing, Métricas y Experiencia de Clientes.

• Dirigir la gestión comercial de un Comercio electrónico con una mirada centrada en la adquisición de nuevos clientes y la retención en los clientes de alto valor.

• Comprender y utilizar diferentes metodologías, métricas, herramientas para la explotación del ecommerce en pequeñas, medianas y grandes empresas.

• Desarrollar acciones que permitan vender más y mejorar las acciones comerciales en ecommerce

CÁTEDRAS& CUERPOACADÉMICO

INTRODUCCIÓN (3 HORAS):

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2MODELOS DE ANÁLISIS Y ACELERACIÓN PARA ECOMMERCE (9 HORAS).

3

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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En esta clase los alumnos y alumnas:

En este curso los participantes:

- Comprenderán la importancia de conocer a los usuarios y clientes para un ecommerce exitoso.

- Verán la importancia de gestionar en base a métricas y metas de negocio. Aprendiendo a identificar el funnel de conversión como base del Ecommerce

- Comprenderán el uso de diferentes metodologías para la optimización de procesos de venta.

- Conocerán los objetivos del diplomado y a los diferentes profesores que los acompañaran en el Diplomado

- Podrán conocer el estado de la disciplina del ecommerce en Chile y el mundo.

- Programar el acompañamiento personal durante el Diplomado

UX PARA ECOMMERCE (9 HORAS)

Este curso entregará:

- Conocimientos sobre Experiencia de Clientes, Experiencia de Usuarios y Interfase de Usuarios

- Principales conceptos del diseño de experiencia de usuarios aplicados al ecommerce.

- Herramientas que permitan una mejorar la experiencia de usuarios en un ecommerce

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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MÉTRICAS EN ECOMMERECE (9 HORAS)

4

5MARKETING PARA ECOMMERCE (9 HORAS)

6

En este curso los estudiantes aprenderán a:

Se espera que los alumnos al finalizar el curso puedan:

El objetivo del curso es trabajar con los estudiantes en diferentes herramientas tecnológicas para utilizar en ecommerce.

- Llevar una estrategia digital a un nivel táctico - Recomendar tácticas digitales especificas a desafíos específicos - Aplicar parte de las principales tácticas digitales del estado del arte - Trabajar en base a metodologías prácticas

- El alumno podrá identificar los distintos modelos de ecommerce. - Conocerá las distintas plataformas de ecommerce disponibles en el mercado, Reconocerá herramientas/complementos básicos para una tienda como métodos de pago, logística, atención al cliente y email marketing/marketing automation.

- El curso tendrá un taller práctico de creación desde cero de una tienda hasta la posibilidad de realizar una venta.

- Reconocer las principales métricas de un ecommerce. - Plantear métricas según objetivos de negocio. - Desarrollar acciones basadas en métricas.

TECNOLOGÍAS DE ECOMMERECE (12 HORAS)

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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7GROWTH PARA ECOMMERCE (9 HORAS)

8

Los estudiantes en este curso:

- Identificarán diferentes metodologías de Growth para ecommerce - Conocerán cómo se desarrolla una estrategia de crecimiento, adquisición y retención de clientes para ecommerce.

- Aprenderán a crear una practica para generar un crecimiento cuantitativo y experimentación permanente.

CONTENIDO PARA ECOMMERCE (9 HORAS)

En este curso a los alumnos y alumnas se les entregarán:

- Conocimientos y herramientas que permiten a los alumnos elaborar una estrategia de contenidos para ecommerce.

- Herramientas tácticas para llevar trabajar contenido para un ecoomerce - Buenas practicas de como desarrollar contenido y contar con una practica de mejora continua.

*ASESORÍA Y SEGUIMIENTO (3 HORAS INDIVIDUALES):

Durante el Diplomado se establecerán 3 reuniones individuales de una hora cada una.

- Este acompañamiento serán 3 reuniones cada una de una hora con tutores especializados en Ecommerce para analizar, dar asesoría y seguimiento personalizado para cada participante.

- Las reuniones individuales serán para conocer el ecommerce de cada emprendedor, analizar las posibilidades de mejoras y plantear un plan de acciones para cada emprendedor.

- Reunión 1 (Primeras 2 semanas): Conocimiento del emprendedor y análisis global del eCommerce a trabajar.

- Reunión 2 (Semana 3 a 5): Resultados de Análisis y plan de acciones para cada emprendedor.

- Reunión 3 (Semana 9 a 11): Seguimiento del plan de acción y análisis de resultados. Propuestas de mejoras.

CUERPOACADÉMICO

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Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

Carolina CadizDiseñadora de la Universidad Tecnológica Metropolitana. Jefa de Diseño y Contenido en importantes Ecommerce. Cuenta con más de 10 años de experiencia en Comunicación, Marketing Digital, Redes Sociales y Diseño. Especializada en crear, planificar y liderar proyectos pensados en las personas, que logren objetivos medibles y tengan coherencia con las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente de una organización. Experiencia en gestión de equipos de trabajo, embajadores de marca y generadores de contenido digital, estrategia SEO de contenidos, planificación de proyectos y manejo de presupuestos.

Paula GonzalezIngeniera comercial de la Pontificia Universidad Catolica de Chile. MBA IE Business School. Diplomada en Marketing Digital de la Universidad de Chile. Experimentada Intrapreneur. Digital Business, E-Commerce y Growth Marketing Lover. Experiencia en banca y diferentes ecommerce de Chile y Latinoamerica.

Soledad BarruetosIngeniera Civil Industrial de la Pontificia Universidad Catolica de Chile.

Ejecutiva Senior con fuertes habilidades interpersonales y probada experiencia de el desarrollo de estrategias digitales con foco en logro de objetivos de negocio, ha trabajado en diversas industrias y equipos para entregar estrategias de datos, analítica, branding, performance, creatividades y automatización.

Patricio Castro (Director)Administrador Público, Universidad de Chile, Chile. Certificate of Advanced Study in Information Systems and Telecommunications Management, Syracuse University, EE.UU. Master of Science in Information Management, Syracuse University, EE.UU.

Se ha desempeñado, principalmente, en la coordinación comercial digital de importantes consultoras, agencias y empresas, encargándose de generar negocios y definir procesos estratégicos, así como la relación con clientes en el manejo tanto de cuentas, como de proyectos.

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Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

Benjamin PerezIngeniero Comercial de la Universidad Católica. Después de vivir en China decidio a explotar su vocación por los negocios y el emprendimiento, por lo que co fundo The Tie Club (actual The Qualis). Ganador de Ecommerce Award 2018

Experiencia en Startups, Banca y grandes empresas implementando nuevas herramientas y estrategias, con el fin de optimizar esfuerzos y procesos relacionados al digital.

Nicolas RojasIngeniero Ejecución en Informática, experto en analítica web, con más de 9 años de experiencia en el desarrollo de proyectos e implementación de estrategias de medición online en el sector de telecomunicaciones y banca.

Amplia experiencia en el uso de herramientas orientadas al análisis digital, tanto en su ejecución, seguimiento y corrección, además de utilización de éstas para generar propuestas de mejora y reportes que permitan conocer y entender el comportamiento del usuario web.

Andrea ZamoraPeriodista de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Magíster en Comunicación y Periodismo Digital de la Universidad Mayor. Coordinadora Académica del Diploma en UX Content Strategy en Periodismo PUCV. Lead de Estrategia editorial en Más Mujeres en UX. Cuenta con amplia experiencia en UX Content Strategy y diseño de experiencia de usuario desde la comunicación. He trabajado en el desarrollo de estrategias de comunicación orientadas al usuario, marketing digital y construcción de imagen corporativa en Internet.

Posee conocimientos en Arquitectura de Información y dominio en administración de contenidos. He desarrollado y gestionado iniciativas para potenciar espacios de opinión, consulta y debate en la red, definiendo también la difusión de estas.

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Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

“Con este Diplomado buscamos que

los emprendedores que se quieren

desarrollar en Digital consoliden

conocimiento practico sobre

ecommerce. Queremos entregarles

conocimientos y acompañarlos

en el proceso de hacer crecer sus

negocios con acciones que permitan

optimizar sus eCommerce. Este

programa esta diseñado por un grupo

de profesoras y profesores, con basta

experiencia en comercios electrónicos.

Buscamos compartir aprendizajes,

buenas practicas y una mirada

comercial basada en casos reales”.

Patricio CastroDirector Académico Diplomado de extensión en

Ecommerce para Emprendedores

Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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Información General

VALOR: 80 UF

HORAS: 72 hrs.

Horario: Lunes y Miércoles de 18:30 a 21:30 hrs.

FECHAS:

Inicio: 07/06/2021 Término: 01/09/2021

*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.

*Programa en doble modalidad: debido a la situación sanitaria, es probable que este programa comience en un formato virtual con el profesor en vivo, y una vez que sea posible realizar clases presenciales, podrás optar a continuar en un formato virtual o bien retomar clases presenciales de acuerdo a la comodidad y situación de cada estudiante, siempre y cuando se den todas las condiciones necesarias para ello.

*Comprensión de lectura en inglés, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria en este idioma.

*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisarán con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial.

Medios de pagoTarjeta de Crédito (Hasta 18 cuotas sin interés)

Cheques (consultar disponibilidad)

Transferencia bancaria (Por el total)

Vale Vista bancario / Depósito cuenta corriente (Por el total)

Antecedentes de postulación:Formulario de postulación en página web unegocios.uchile.cl

Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa.

Antecedentes de Matrícula

Fotografía Digital (peso máximo 5 M).

Certificado de Estudios.

CONTACTOSimón Garín Villa

e-mail: sgarin@unegocios.cl

Teléfono: (56) 22 9783623

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

Horario continuado de lunes a jueves de

09:30 a 18:30 hrs. y viernes de 09:30 a

16:30 hrs.

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Diplomado de Extensión en Ecommerce para Emprendedores

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