Difusión de campañas sociales conherramientas de viralidad y marketing digital

Un caso de estudio

Equipo de trabajo

• Claudia Tuirán Alomia

• Omar Muñoz Sánchez

• Carlos Betancur Gálvez

Grupo de investigación en Publicidad Epilión

Objetivo general

Integrar los mensajes sociales con campañas de marketing digital para aumentar la velocidad de propagación y fomentar cambios

en la sociedad.

Objetivos específicos

• Identificar los elementos que hacen a una campaña viral.

• Formar estudiantes en la metodología de gestión de proyectos.

• Crear varias campañas publicitarias virales, apoyadas en los medios digitales.

El marketing viral

Tiene sus origines en el “Word-of-mouth” (boca a boca)

Fuente: Chevalier & Mayzlyn, 2006.

¿Qué es el marketing viral?

• “Un virus se expande cuando es fácil de transmitir, al mismo tiempo que el medio que lleve su mensaje debe ser fácil de transferir y replicar” (Guadalupe y García, 2009).

• Internet ha multiplicado el “boca a boca”, dándole velocidad y volumen masivo.

• Muy bajo costo de propagación.

• Una campaña viral es el sueño de cualquier responsable de mercadeo o publicista.

Principios de viralidad(Rushkoff, 1996)

Mensaje

Usuario “susceptible”

¡Usuario infectado!

Infecta a otros

¿Por qué una campaña publicitaria se vuelve viral?

Dos factores identificados:

• Motivación social

• Respuesta emocional

Fuente: Unruly Analytics, 2015. Análisis de 430 mil millones de vistas de video y 100.000 datos de los consumidores

Motivación social

Fuente: Unruly Analytics, 2015. Análisis de 430 mil millones de vistas de video y 100.000 datos de los consumidores

10 motivos para compartir en la redes sociales

Respuesta emocional

Ejemplo de viralidad

El proyecto de la bruja de Blair

Esa película (1999) obtuvo 248.000.000 dólares a nivel mundial. Con un presupuesto de $ 60.000, que ganó un enorme retorno de la

inversión de 433 mil por ciento.

Más ejemplos

• Drone de Amazon, 15 millones de visitas desde el 1 de Diciembre de 2013 (copia: Hamburguesas del Oeste).

• Cargadores inalámbricos de Ikea 400,000 visitas desde el 23 de Junio de 2015 (DDB Bruselas).

• Turismo en Aruba.• Aslan, el león sin colmillos.• Caso de Ryanair (la gente viajará de pie, pagar por

ir al baño).• Ecuador se disfraza de Costa Rica.

Campañas de marketing viral en la UPB

• Se enmarcan en el nuevo curso de Gestión de Proyectos (Publicidad, transformación curricular 2015).

• Cinco equipos de cuatro personas cada uno.

• Los estudiantes desarrollan la campaña durante el curso. Se utiliza la metodología de gestión de proyectos del PMI.

Mensajes sociales a reforzar con las campañas publicitarias

1. Fomentar el uso de bicicletas como medio de transporte en Medellín.

2. Destacar la importancia del trabajo y la perseverancia sobre la “vida fácil” en Colombia.

3. Sensibilizar la sociedad sobre los problemas que trae el consumo de drogas sicoactivas en el mundo.

4. Visibilizar las implicaciones que tienen los medios masivos en la educación de la sociedad Colombiana: caso novelas.

5. Adoptar perros que no sean de raza.

¿Qué se va a medir?

El 11 de Noviembre de 2015 se medirán:

• Número de reproducciones.• Cantidad de “me gusta”.• Cantidad de visitas (Google Analytics).• Número de “shares”.• Número de comentarios, tweets, retweets, posts, entre

otros.• Costo de la campaña.• Tiempo de desarrollo.• Creatividad, calidad, profesionalidad.

Bibliografía

• Chevalier, J., & Mayzlyn, D. (2006). The effect of word of mouth on sales: Online book reviews. Journal of marketing research, 43(3), 345-354.

• Domingos, P. (2005). Mining social networks for viral marketing. IEEE Intelligent Systems, 20(1), 80-82.

• Guadalupe, G. A., & García, A. L. G. (2009). Del" Word-of-mouth" al marketing viral: aspectos claves de la comunicación a través de redes sociales. Comunicación y hombre: revista interdisciplinar de ciencias de la comunicación y humanidades, (5), 41-51.

• Rushkoff, D. (1996). Playing the future: How kids' culture can teach us to thrive in an age of chaos. HarperCollins Publishers.