SISTEMAS DE VENTAS

Técnicas de Venta

DEFINICIÓN

Son los métodos o las maneras que se utilizan para vender un producto.

DIFERENTES SISTEMAS DE VENTAS

Venta personal

Venta a distancia

Venta multinivel

VENTA PERSONAL Vendedor-Cliente Es la forma más efectiva de vender un producto y de

conseguir un cliente satisfecho con posibilidades de que pueda repetir la compra.

Es interna y externa Puede ser en ferias

reuniones

puerta fría

autoventa

a prescriptores

a tienda especialista

a gran superfície

a category killer

a mayoristas

franquicias

VENTAJAS Permite lograr una mejor selección de los clientes

potenciales.

Permite personalizar la presentación o entrevista de acuerdo a cada cliente potencial.

Permite realizar una demostración directa y detallada del producto.

Permite aclarar las dudas u objeciones del cliente inmediatamente.

Permite la participación activa del cliente.

Permite cerrar la venta

Permite entablar relaciones duraderas con el cliente.

DESVENTAJAS

Suele ser la herramienta de promoción más costosa para una empresa.

No permite llegar de manera directa a una gran número de clientes potenciales a la vez.

Suele requerir de un compromiso a largo plazo por parte del vendedor

VENTA A DISTANCIA Es la que se realiza sin la presencia física del comprador

y vendedor.

Es interna y externa

Puede ser por : catálogo

televenta

televisión

vending

e-commerce

VENTAJAS

Comodidad

Ahorro de tiempo

Precios competitivos, excepto vending.

Variedad de productos

Servicio 24h

Facilidades de pago

DESVENTAJAS

Desconfianza en la red.

Problemas en la entrega a domicilio.

Imposibilidad de tocar los productos y falta de visualización correcta.

Falta de presencia física del vendedor.

VENTA MULTINIVEL Es una estrategia de venta de productos mediante la

cual distribuidores independientes pueden asociar a otros distribuidores y obtener comisiones por el movimiento de esos productos dentro de su red.

Es externa

Puede ser por : venta directa

multinivel

VENTAJAS

Gran capilaridad

Estructura de coste variable

Almacenamiento en los vendedores

La estructura soporta el coste de la entrega

Flexibilidad en la organización

Fácil introducción de productos nuevos

DESVENTAJAS

Formación constante de los vendedores

Gran necesidad de motivación

Gran rotación en la red

Desconfianza de este sistema

Normalmente solo indicado para el mercado residencial