Modelo de xito de Dell

Modelo de xito de DellNATALIA ALDANAALBA BATTYGINA GUTIERREZ

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURACARTAGENA

DELL

Fundada en 1984 por Michael Dell, desde el siglo XXI fue la organizacin ms exitosa en la industria de las computadoras personales, con un impacto positivo del 30% anual. catalogada como la tercera empresa ms admirada de los estados unidos y un ejemplo para de aquellas empresas con visin de entrar a un mercado internacional,

MODELO DE NEGOCIOVenta directa al cliente a traves del telefono e internet.

Punto unico de contacto y responsabilidad.

Compras a pedido permite configurar a la computadora segn las necesidades de cada cliente.

Bajos costos, minimo inventario.

Entrega del producto justo a tiempo.

SEGMENTO DE CONSUMODell no solia dedicarse a los compradores de computadoras personales deprimera vez. Los consumidores en el rea de ventas al detalle no saben que es lo que buscan aparte del precio. Por otro lado, a nosotros nos gusta venderle al consumidor con una educacion mas amplia en terminos de computadoras.

Se les daba a los consumidores la opcin de pagar con una tarjeta de crdito o COD.

NUEVOS HORIZONTES

CAPA 1: funciones bsicas como el balance de la carga y la captacin de la informacin. Para estas funciones, Dell venda los servidores PowerApp.

CAPA 2: funciones ms complicadas como el Web hosting se les ofrecan ya sea un servidor PowerApp o un PowerEdge

CAPA 3: de aplicaciones ms crticas (como el mantenimiento de bases de datos ogrupos de servidores) requeran de las configuraciones de servidores de uso general ms poderosa} que ofreca Dell.

GRACIAS